ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Έργο LLP-LDV-TOI-12-AT-0015 Συντονιστής Έργου: Schulungszentrum Fohnsdorf Εταίροι: University of Gothenburg Municipality of Tjörn MMC Management Centre Ltd Instytut Technologii Eksploatacji PIB Dimitra Institute Vocational Rehabilitation Consultants Ltd Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση (ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.
1. Ο σκοπός της στρατηγικής μάρκετινγκ Σύμφωνα με το πακέτο εργασίας 5 η περιγραφή της στρατηγικής έγκειται στην ανάπτυξη μιας στρατηγικής για την προσέλκυση συμμετεχόντων για το πρόγραμμα κατάρτισης και την πιστοποίηση. Η στρατηγική μάρκετινγκ είναι το αναμενόμενο αποτέλεσμα με αριθμό 22, και οι καθορισμένες-ομάδες στόχοι που αναφέρονται είναι: η σύμπραξη του έργου, τα εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη, οι ενδιαφερόμενοι εκπαιδευόμενοι (δάσκαλοι, εκπαιδευτές, σύμβουλοι, επόπτες) οι φορείς παροχής ΕΕΚ, οργανισμοί πιστοποίησης, οι υπεύθυνοι φορείς για πολιτικές αποφάσεις. Η στρατηγική μάρκετινγκ θα πρέπει να μεταφραστεί σε Γερμανικά, Ελληνικά, Σουηδικά και Πολωνικά. 2. Καθορισμός της ομάδας στόχου για πιλοτικά σεμινάρια Η στρατηγική μάρκετινγκ επικεντρώνεται κατά κύριο λόγο στο να προσελκύει εκπαιδευόμενους να λάβουν μέρος σε εκπαιδευτικές δραστηριότητες και δραστηριότητες πιστοποίησης που σχετίζονται με το έργο. Ένας δεύτερος στόχος είναι να επιστήσει την προσοχή στο έργο των εξωτερικών ενδιαφερομένων μερών, των φορέων παροχής ΕΕΚ, των οργανισμών πιστοποίησης, των υπεύθυνων φορέων για πολιτικές αποφάσεις στον τομέα της εκπαίδευσης, και άλλων. Ο ορισμός ενός σύμβουλου-εκπαιδευτή σε αυτό το έργο έχει ως εξής: Ο σύμβουλος-εκπαιδευτής είναι ένας δάσκαλος ή εκπαιδευτής (συνήθως έξω από το άμεσο περιβάλλον εργασίας του μαθητή), ο οποίος διαθέτει κάποιο αναλυτικό πρόγραμμα εκπαίδευσης το οποίο ανήκει περισσότερο στο σύνολο των προσωπικών ικανοτήτων του εκπαιδευόμενου, για την υποστήριξη ατόμων ή μικρών ομάδων ατόμων κατά τη διαδικασία εκμάθησης μέσω της εργασίας. Ο σκοπός της συμβουλευτικής-κεπαίδευσης είναι η βοήθεια, η ενίσχυση και η καθοδήγηση των ατόμων ώστε να αναπτύξουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να βελτιώσουν τις ικανότητές τους ως ανεξάρτητοι εκπαιδευόμενοι στο χώρο εργασίας, και, ενδεχομένως, την απασχολησιμότητα και τη μετάβαση στην εργασία τους. Ο σύμβουλος-εκπαιδευτής δεν συνδέεται απαραίτητα με το επάγγελμα του εκπαιδευόμενο, έτσι αυτός δεν θα πρέπει να είναι ο ρόλος του της Ο ορισμός του μέντορα σε αυτό το έργο έχει ως εξής: Ο μέντορας είναι ένα πρόσωπο (συνήθως σε μια εταιρεία), ο οποίος έχει ένα σχέδιο δράσης (που ανταποκρίνεται στο περιβάλλον ή στο χώρο εργασίας) για να βοηθήσει τον εκπαιδευόμενο να αναπτύξει τις γνώσεις, τις δεξιότητες, τις ικανότητες και την επίγνωση του πλαισίου εργασίας, εν μέσω εμπιστευτικών και περιορισμένης διάρκειας συζητήσεων πρόσωπο-με-πρόσωπο και άλλων δραστηριοτήτων εκμάθησης. Οι μέντορες συνήθως έχουν πείρα και είναι καταρτισμένοι στη φύση εργασίας του εκπαιδευόμενου, αν και οι μέντορες 1
για συγκεκριμένα επαγγελματικά προγράμματα μπορεί να προέρχονται από ένα διαφορετικό οργανισμό. Επιπλέον, ένας μέντορας μπορεί να έχει ως σχέδιο δράσης να βοηθήσει τον εκπαιδευόμενο να αποκτήσει τις κοινωνικές και γενικές δεξιότητες απασχόλησης. 3. Μεθόδοι Μάρκετινγκ Η ομάδα στόχος θα αποτελείται από κατάλληλα άτομα για συμμετοχή στην πιλοτική εκπαίδευση των ενοτήτων του εκπαιδευτικού προγράμματος όπως περιγράφεται στο πακέτο εργασίας 7. Όπως αναγράφεται στο πακέτο εργασίας 8, σε αυτούς τους συμμετέχοντες θα δοθεί η ευκαιρία συμμετοχής στη διαδικασία πιστοποίησης. Στην περίπτωση που κάποιος εταίρος αντιληφθεί ότι υπάρχουν άτομα τα οποία έχουν ήδη συμπληρώσει τα μαθησιακά αποτελέσματα που προσφέρονται από το πρόγραμμα κατάρτισης, τότε ο εταίρος θα επικοινωνεί μαζί τους και θα τους προτείνει να συμμετάσχουν μόνο στη διαδικασία πιστοποίησης. Μέθοδοι για την προσέλκυση των συμμετεχόντων στα σεμινάρια: 1. Κάθε εταίρος θα πρέπει να καθορίσει τους οργανισμούς στην κατηγορία του σύμβουλουεκπαιδευτή, και μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (συνιστώμενος τρόπος επικοινωνίας) να αποστείλει: α. Προσκλήσεις σε οργανισμούς που παρέχουν ΕΕΚ (ή άλλο ανάλογο) που αφορά τόσο τα προγράμματα κατάρτισης, όσο και την πιστοποίηση β. Ένα πρόγραμμα για τα πιλοτικά σεμινάρια του Certi.MenTu γ. Το έντυπο εγγραφής για συμμετοχή 2. Συστήνεται όπως γίνει τηλεφωνική επικοινωνία με τους οργανισμούς που έχουν παραλάβει προσκλήσεις, για να συζητηθεί το ποιος θα παρευρεθεί στις εκπαιδεύσεις και να λυθούν οποιεσδήποτε παρεξηγήσεις. 3. Ο κάθε εταίρος θα πρέπει να καθορίσει τους οργανισμούς στην κατηγορία του μέντορα και μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (συνιστώμενος τρόπος επικοινωνίας) να αποστείλει: α. Προσκλήσεις σε οργανισμούς που παρέχουν υπηρεσίες καθοδήγησης (ή άλλο ανάλογο) που αφορά τόσο τα προγράμματα κατάρτισης, όσο και την πιστοποίηση β. Ένα πρόγραμμα για τα πιλοτικά σεμινάρια του Certi.MenTu γ. Το έντυπο εγγραφής για συμμετοχή 4. Συστήνεται όπως γίνει τηλεφωνική επικοινωνία με τους οργανισμούς που έχουν παραλάβει προσκλήσεις, για να συζητηθεί το ποιος θα παρευρεθεί στις εκπαιδεύσεις και να λυθούν οποιεσδήποτε παρεξηγήσεις. 2
Πέρα από τα παραπάνω, κάθε οργανισμός είναι ελεύθερος να υλοποιήσει την όποια επιπλέον δραστηριότητα κρίνει ως απαραίτητη, προκειμένου να καταφέρει να προσεγγίσει και να προσελκύσει την κατάλληλη ομάδα στόχο για την υλοποίηση των πιλοτικών σεμιναρίων. 4. Εργαλεία Μάρκετινγκ Τα κύρια εργαλεία τα οποία έχουν σχεδιαστεί προκειμένου να εντοπιστούν και να προσελκυθούν οι ομάδες-στόχοι είναι: 1. Μια προσκλητήρια επιστολή Ο σκοπός του συγκεκριμένου εργαλείου είναι να παράσχει γενική πληροφόρηση στους προσκεκλημένους συμμετέχοντες αναφορικά με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, προσκαλώντας ταυτόχρονα τα άτομα να επικοινωνήσουν με τον εταίρο. 2. Ένα πρόγραμμα για τα σεμινάρια του εκπαιδευτικού Certi.MenTu Το πρόγραμμα αυτό έχει σχεδιαστεί ώστε να καλεί επισήμως τα άτομα από τις κατάλληλες ομάδες-στόχους και να παρέχει πληροφορίες σχετικά: Το περιεχόμενο και τη διάρκεια των εκπαιδευτικών σεμιναρίων Τις προδιαγραφές του εκπαιδευτικού υλικού των εκπαιδευτικών σεμιναρίων Πληροφορίες σχετικά με το χώρο, την ημερομηνία και την ώρα διεξαγωγής, αλλά και τους εκπαιδευτές. 3. Μια αίτηση εγγραφής για το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Η αίτηση εγγραφής εμπεριέχει πληροφορίες σχετικά με: Ένα έντυπο συμμετοχής για να συμπληρωθεί για συμμετοχή και εγγραφή στο πρόγραμμα κατάρτισης Certi.MenTu. 4. 4. Μια αίτηση εγγραφής για την πιστοποίηση 5. Ένα έντυπο συμμετοχής για να συμπληρωθεί για συμμετοχή και εγγραφή στη διαδικασία πιστοποίησης του προγράμματος Certi.MenTu. 4. Χρονοδιάγραμμα Τουλάχιστον ένα μήνα πριν την έναρξη των πιλοτικών σεμιναρίων, κάθε εταίρος του προγράμματος πρέπει να εφαρμόσει την στρατηγική μάρκετινγκ προκειμένου να προσεγγίσει και να προσελκύσει την κατάλληλη ομάδα στόχο (σύμβουλοι / μέντορες) για την κάθε εκπαιδευτική ενότητα. 3
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ Προσκλήσεις ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 Πρόσκληση για το πρόγραμμα κατάρτισης Certi.MenTu σύμβουλος-εκπαιδευτής Αγαπητέ Κύριε/ Αγαπητή Κυρία, Εμπλέκεστε σε επαγγελματική κατάρτιση ως σύμβουλος-εκπαιδευτής και εργοδοτείστε από φορέα ΕΕΚ; Θα επιθυμούσατε να επεκτείνετε τις ικανότητές σας και να τις πιστοποιήσετε; Σας προσκαλούμε να λάβετε μέρος σε εκπαιδευτικά σεμινάρια τα οποία θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Προγράμματος Certi.MenTu. Τα εκπαιδευτικά σεμινάρια επικεντρώνονται στην ανάπτυξη ικανοτήτων συμβούλων-εκπαιδευτών και μεντόρων που εμπλέκονται σε εκπαιδεύσεις ΕΕΚ (ή ανάλογες) που διεξάγονται, για παράδειγμα, ως ενδοεπιχειρησιακά εκπαιδευτικά σεμινάρια από παροχείς ΕΕΚ, εν μέσω εργασίας σε μορφή παροχής εκπαίδευσης μέσα από τοποθέτηση για εργασία, ή άλλα. Τα εκπαιδευτικά σεμινάρια για συμβούλους-εκπαιδευτές και μέντορες θα διεξαχθούν στη χώρα σας και στη γλώσσα σας. Στην... (όνομα χώρας) τα πιλοτικά σεμινάρια του συγκεκριμένου εκπαιδευτικού προγράμματος θα διεξαχθούν στη... (τοποθεσία) και στον οργανισμό τις λεπτομέρειες του οποίου μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα http://www. Για περισσότερες πληροφορίες και για εγγραφή, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με... (οργανισμός), και τον/την... (αρμόδιο άτομο για επικοινωνία) (τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση). Η εγγραφή και η συμμετοχή στα εκπαιδευτικά σεμινάρια είναι δωρεάν. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι θέσεις είναι περιορισμένες και θα κατανεμηθούν με σειρά προτεραιότητας! Για περισσότερες πληροφορίες για το έργο Certi.MenTu, παρακαλώ επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του έργου http://www.certimentu.eu/certimentu/web.nsf/home_en.xsp 4
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2 Πρόσκληση για την πιστοποίηση Certi.MenTu σύμβουλος-εκπαιδευτής Αγαπητέ Κύριε/ Αγαπητή Κυρία, Εμπλέκεστε σε επαγγελματική κατάρτιση ως σύμβουλος-εκπαιδευτής και εργοδοτείστε από φορέα ΕΕΚ; Θα επιθυμούσατε να επεκτείνετε τις ικανότητές σας και να τις πιστοποιήσετε; Σας προσκαλούμε να λάβετε μέρος σε εκπαιδευτικά σεμινάρια τα οποία θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Προγράμματος Certi.MenTu. Τα εκπαιδευτικά σεμινάρια επικεντρώνονται στην ανάπτυξη ικανοτήτων συμβούλων-εκπαιδευτών και μεντόρων που εμπλέκονται σε εκπαιδεύσεις ΕΕΚ (ή ανάλογες) που διεξάγονται, για παράδειγμα, ως ενδοεπιχειρησιακά εκπαιδευτικά σεμινάρια από παροχείς ΕΕΚ, εν μέσω εργασίας σε μορφή παροχής εκπαίδευσης μέσα από τοποθέτηση για εργασία, ή άλλα. Τα εκπαιδευτικά σεμινάρια για συμβούλους-εκπαιδευτές και μέντορες θα διεξαχθούν στη χώρα σας και στη γλώσσα σας. Στην... (όνομα χώρας) τα πιλοτικά σεμινάρια του συγκεκριμένου εκπαιδευτικού προγράμματος θα διεξαχθούν στη... (τοποθεσία) και στον οργανισμό τις λεπτομέρειες του οποίου μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα http://www. Για περισσότερες πληροφορίες και για εγγραφή, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με... (οργανισμός), και τον/την... (αρμόδιο άτομο για επικοινωνία) (τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση). Η εγγραφή και η συμμετοχή στα εκπαιδευτικά σεμινάρια είναι δωρεάν. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι θέσεις είναι περιορισμένες και θα κατανεμηθούν με σειρά προτεραιότητας! Για περισσότερες πληροφορίες για το έργο Certi.MenTu, παρακαλώ επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του έργου http://www.certimentu.eu/certimentu/web.nsf/home_en.xsp 5
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 3 Πρόσκληση για το πρόγραμμα κατάρτισης Certi.MenTu μέντορας Αγαπητέ Κύριε/ Αγαπητή Κυρία, Εμπλέκεστε σε επαγγελματική κατάρτιση ως μέντορας εντός κάποιου χώρου εργασίας; Έχετε υπό την καθοδήγησή σας μαθητές, καταρτιζόμενους σε προγράμματα τοποθέτησης για εργασιακή εμπειρία ή εκπαιδευόμενους ή παρόμοιους από παροχείς ΕΕΚ ή παρόμοιους, όπου η επαγγελματική μάθηση θεωρείται ως μια κοινή ευθύνη με τον οργανισμό εκπαίδευσης και τον παροχέα του χώρου εργασίας όπου είσαστε ενεργοί επαγγελματικά; Σας προσκαλούμε να λάβετε μέρος σε εκπαιδευτικά σεμινάρια τα οποία θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Προγράμματος Certi.MenTu. Τα εκπαιδευτικά σεμινάρια επικεντρώνονται στην ανάπτυξη ικανοτήτων συμβούλων-εκπαιδευτών και μεντόρων που εμπλέκονται σε εκπαιδεύσεις ΕΕΚ (ή ανάλογες) που διεξάγονται, για παράδειγμα, ως ενδοεπιχειρησιακά εκπαιδευτικά σεμινάρια από παροχείς ΕΕΚ, εν μέσω εργασίας σε μορφή παροχής εκπαίδευσης μέσα από τοποθέτηση για εργασία, ή άλλα. Τα εκπαιδευτικά σεμινάρια για συμβούλους-εκπαιδευτές και μέντορες θα διεξαχθούν στη χώρα σας και στη γλώσσα σας. Στην... (όνομα χώρας) τα πιλοτικά σεμινάρια του συγκεκριμένου εκπαιδευτικού προγράμματος θα διεξαχθούν στη... (τοποθεσία) και στον οργανισμό τις λεπτομέρειες του οποίου μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα http://www. Για περισσότερες πληροφορίες και για εγγραφή, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με... (οργανισμός), και τον/την... (αρμόδιο άτομο για επικοινωνία) (τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση). Η εγγραφή και η συμμετοχή στα εκπαιδευτικά σεμινάρια είναι δωρεάν. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι θέσεις είναι περιορισμένες και θα κατανεμηθούν με σειρά προτεραιότητας! Για περισσότερες πληροφορίες για το έργο Certi.MenTu, παρακαλώ επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του έργου http://www.certimentu.eu/certimentu/web.nsf/home_en.xsp 6
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4 Πρόσκληση για την πιστοποίηση Certi.MenTu μέντορας Αγαπητέ Κύριε/ Αγαπητή Κυρία, Εμπλέκεστε σε επαγγελματική κατάρτιση ως μέντορας εντός κάποιου χώρου εργασίας; Έχετε υπό την καθοδήγησή σας μαθητές, καταρτιζόμενους σε προγράμματα τοποθέτησης για εργασιακή εμπειρία ή εκπαιδευόμενους ή παρόμοιους από παροχείς ΕΕΚ ή παρόμοιους, όπου η επαγγελματική μάθηση θεωρείται ως μια κοινή ευθύνη με τον οργανισμό εκπαίδευσης και τον παροχέα του χώρου εργασίας όπου είσαστε ενεργοί επαγγελματικά; Έχετε συμμετάσχει στα προγράμματα εκπαίδευσης Certi.MenTu ή, μετά από συζητήσεις με τον εταίρο του Certi.MenTu στη χώρα σας, έχετε συμφωνήσει σχετικά με το κατά πόσο το επίπεδο των γνώσεων και εμπειρίας σας είναι εναρμονισμένο με το επίπεδο των μαθησιακών αποτελεσμάτων των εκπαιδευτικών σεμιναρίων; Σας προσκαλούμε να λάβετε μέρος σε εκπαιδευτικά σεμινάρια τα οποία θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Προγράμματος Certi.MenTu. Τα εκπαιδευτικά σεμινάρια επικεντρώνονται στην πιστοποίηση ικανοτήτων συμβούλων-εκπαιδευτών και μεντόρων, όπως ορίζεται από το έργο Certi.MenTu. Σε περίπτωση που είχατε κάποια συζήτηση με τον εταίρο του Certi.MenTu και έχει αποφασιστεί ότι έχετε τα προσόντα ώστε να λάβετε μέρος, τότε μπορείτε να εγγραφείτε κοντά μας (δείτε τις απαραίτητες πληροφορίες πιο κάτω). Η πιστοποίηση για συμβούλους-εκπαιδευτές και μέντορες θα λάβει μέρος στη χώρα σας και στη γλώσσα σας. Στην... (όνομα χώρας) η συγκεκριμένη διαδικασία πιστοποίησης θα λάβει μέρος στη... (τοποθεσία) και στον οργανισμό τις λεπτομέρειες του οποίου μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα http://www Για περισσότερες πληροφορίες και για εγγραφή, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με... (οργανισμός), και τον/την... (αρμόδιο άτομο για επικοινωνία) (τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση). Η εγγραφή και η συμμετοχή στην πιστοποίηση είναι δωρεάν. Σε αυτό το σημείο του έργου Certi.MenTu, θα μπορείτε να συμμετάσχετε σε διαδικασία πιστοποίησης η οποία θα καλύψει δύο από τις έξι θεματικές ενότητες. Για περισσότερες πληροφορίες για το έργο Certi.MenTu, παρακαλώ επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του έργου http://www.certimentu.eu/certimentu/web.nsf/home_en.xsp 7