Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου

Σχετικά έγγραφα
Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου

Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου

Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου

Σύνταξη εγγράφων διαγωνισμού στο πλαίσιο σύναψης δημοσίων συμβάσεων

Εκπαιδευτής Επαγγελματικής Κατάρτισης Επίπεδο ΣΕΠ/CYQF/EQF5

Δημόσιες Συμβάσεις για τον Ιδιωτικό Τομέα

Διαδικασία Σύναψης Δημοσίων Συμβάσεων με βάση το νέο νομοθετικό πλαίσιο

Διαδικασία Σύναψης Δημοσίων Συμβάσεων με βάση το Νέο Νομοθετικό Πλαίσιο

Δημόσιες Συμβάσεις για τον Ιδιωτικό Τομέα

Ασφάλεια Αποθηκών Code:Α14WARSAF

Τεχνικές Πρακτικογραφίας Code:A07MEETMIN

Επικοινωνία και Διαπροσωπική Αποτελεσματικότητα Code:Β6.5COM&INTEREFFE

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ- ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΕΠ/CYQF/EQF5

Γενικός Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Εκπαιδευτής Επαγγελματικής Κατάρτισης Επίπεδο ΣΕΠ/CYQF/EQF5

Εκπαιδευτής Επαγγελματικής Κατάρτισης Επίπεδο ΣΕΠ/CYQF/EQF5 Code: B14TRAINTHETRAINER

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ - ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΕΠ/CYQF/EQF5

Εφαρμογή Συστήματος για την Μέτρηση της Ικανοποίησης των Πελατών Code:B6_5MECUST

Βέλτιστες Πρακτικές για την σύναψη και εκτέλεση δημοσίων συμβάσεων Προσαρμοσμένο στη νέα νομοθεσία για τις δημόσιες συμβάσεις

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ - ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΕΠ/ CYQF/EQF5

Εκπαιδευτής Επαγγελματικής Κατάρτισης Επίπεδο ΣΕΠ/CYQF/EQF5

Βέλτιστες Πρακτικές για την σύναψη και εκτέλεση δημοσίων συμβάσεων Προσαρμοσμένο στη νέα νομοθεσία για τις δημόσιες συμβάσεις

Επιτυχημένες Τηλεφωνικές Τεχνικές (Successful Telephone Techniques) Code:A6.5STELT

Εφαρμογή Συστήματος για την Μέτρηση της Ικανοποίησης των Πελατών Code: C6.5MEASCUSTSAT

Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία

Προετοιμασία για την εξέταση στο ΠΕΠ Εκπαιδευτής Επαγγελματικής Κατάρτισης Code: B21TRAINTRAINER

Εφαρμογή Συστήματος για την Μέτρηση της Ικανοποίησης των Πελατών Code: C6.5MEASCUSTSAT

Στρατηγικές, τακτικές και τεχνικές για την επίτευξη κερδοφόρων εμπορικών συμφωνιών

Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία

Επαγγελματική Εξυπηρέτηση Πελατών Code:A07CUSTCARE

Διαχείριση Ρίσκων στην Διοίκηση Έργων Code:C21RISK

Εκπαιδευτής Επαγγελματικής Κατάρτισης Επίπεδο ΣΕΠ/CYQF/EQF5

Στρατηγικές, τακτικές και τεχνικές για την επίτευξη κερδοφόρων εμπορικών συμφωνιών

Επιχειρηματική Αξιοποίηση του Ψηφιακού Μάρκετινγκ και των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης Code: B18DIGMAR

Ο χρόνος μας είναι πολύτιμος. Αξιοποιήστε τον! (Time is Valuable - Time Management)

Ο χρόνος μας είναι πολύτιμος. Αξιοποιήστε τον! (Time is Valuable - Time Management) Code:C07VTTMS

Accounting for Non Accountants

Τεχνικές Πρακτικογραφίας Code:A07MEETMIN

Τεχνικές Πρακτικογραφίας Code:A08MEETMIN

Διαχείριση και επίλυση συγκρούσεων στο χώρο εργασίας (Conflict Management and Resolution Workshop)

«Η τέχνη της διαπραγμάτευσης» Στρατηγικές, Τακτικές και Τεχνικές Διαπραγμάτευσης για την επίτευξη κερδοφόρων εμπορικών συμφωνιών

Ο χρόνος μας είναι πολύτιμος. Αξιοποιήστε τον! (Time is Valuable - Time Management)

Ψυχική Ανθεκτικότητα Code: B07RESIL

Επαγγελματίας Χονδρικών Πωλήσεων Προετοιμασία για Εξέταση στο ΠΕΠ ΛΧΠ (Επίπεδο 4) Code: H36WHOLESALE

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΓΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥΣ ADR

Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία

ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΙΑΣ ΤΗΣ Μ.Ε.Δ.Σ.Κ. ΓΙΑ ΔΙΟΡΙΣΜΕΝΟΥΣ ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΟΥΣ ΣΕ ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΑ Ή ΤΕΧΝΙΚΑ ΕΡΓΑ

B66TRAINTRAINER

Αποτελεσματικά Έγγραφα που Εκτινάσσουν τις πωλήσεις Code:C07EFFDOCUMENTS

Lean Navigator Εισαγωγή

Εκπαίδευση Εργολήπτη & Συντηρητή Ηλεκτροσυσκευών Πρώτης και Δεύτερης τάξης

Επιχειρηματική Αξιοποίηση του Ψηφιακού Μάρκετινγκ και των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης Code: B18DIGMAR

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Data Protection Officer

Συντονιστές Ασφάλειας & Υγείας στο στάδιο της εκτέλεσης κατασκευαστικών έργων

Συντονιστές Ασφάλειας & Υγείας στο στάδιο της εκτέλεσης κατασκευαστικών έργων

B68TRAINTRAINER

B68TRAINTRAINER

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ- ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΕΠ/CYQF/EQF5

Χωματουργικά, Υποθεμέλιο και Θεμέλιο, Ασφαλτικά και Εργασίες Σκυροδέματος, σε Οδικά και Τεχνικά Έργα του Δημοσίων

Nα υπολογίσουν και διαστασιολογήσουν

Σεπτέμβριος Επιχορηγημένο Σεμινάριο από την ΑνΑΔ. Εκπαιδευτικό Σεμινάριο

Οκτώβριος Εκπαιδευτικό Σεμινάριο. Επιχορηγημένο Σεμινάριο από την ΑνΑΔ. 26 Οκτωβρίου 2016 ΝΕΑ ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ

Διαχείριση Συμβολαίων του Δημοσίου. για Οδικά και Τεχνικά

Ανάπτυξη Ικανοτήτων Διαχείρισης της Απόδοσης του Προσωπικού Code: C14PERMANSK

Ανάπτυξη Ικανοτήτων Διαχείρισης της Απόδοσης του Προσωπικού Code: C14PERMANSK

Λειτουργός Υποδοχής Ξενοδοχείου (Επίπεδο 2)

Ενεργειακό Γραφείο Κυπρίων Πολιτών

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΠΑΦΟΥ

Διήμερο Εκπαιδευτικό Σεμινάριο ΚΑΤΑΡΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΜΕΘΟΔΟΥ ΕΠΙΜΕΤΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ NRM2 4 & 5 Ιουνίου 2015

ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΜΕ ΒΑΣΗ TO ΠΡΟΤΥΠΟ ISO 14001:2015

Διήμερο Εκπαιδευτικό Σεμινάριο Νέες Εξελίξεις Στα ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΚΥΠΡΟΥ 12 & 13 Ιουνίου 2015

Εκπαιδευτικό Σεμινάριο ΚΑΤΑΡΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΜΕΘΟΔΟΥ ΕΠΙΜΕΤΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ NRM2 7, 8 & 9 Απριλίου 2016

Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα. «Κέλυφος και Θερμογέφυρες Κτιρίων Σχεδόν Μηδενικής Κατανάλωσης Ενέργειας»

Εκπαιδευτικό Σεμινάριο για Καταρτισμό στην ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ ΒΑΣΕΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΜΕΘΟΔΟΥ ΕΠΙΜΕΤΡΗΣΗΣ 14 Νοεμβρίου 2015

Σεμινάριο: Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις

ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΠΡΟΤΥΠΟ ISO 9001:2015

MKC. Εκπαιδευτής του σεμιναρίου θα είναι η κυρία Δανάη Κυνηγού

Σεμινάριο: Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών

«ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΟ ΣΚΥΡΟΔΕΜΑ CYS EN 206»

Β ΕΞΑΜΗΝΟ 2013 ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΜΕΝΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ KATAΡΤΙΣΗΣ

Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών

«Ενεργειακές Υπηρεσίες και Συμβάσεις Ενεργειακής Απόδοσης»,

Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις

Ενεργειακό Γραφείο Κυπρίων Πολιτών

«Κέλυφος και Θερμογέφυρες Κτιρίων Σχεδόν Μηδενικής Κατανάλωσης Ενέργειας»

Σχεδιασμός της Στρατηγικής 'Εμπειρία Εξυπηρέτησης του Πελάτη'

Εγκαταστάτες Φωτοβολταϊκών Συστημάτων

LEADERSHIP AND TEAM BUILDING

Ημερομηνίες Διεξαγωγής: 6-7/11/2017 Χώρος Διεξαγωγής: Ξενοδοχείο HILTON PARK Λευκωσία

Ενεργειακό Γραφείο Κυπρίων Πολιτών

Ενεργειακό Γραφείο Κυπρίων Πολιτών

Ενεργειακό Γραφείο Κυπρίων Πολιτών

«Σχεδιασμός και ρύθμιση συστημάτων θέρμανσης με υγρά και αέρια καύσιμα»

«Ευρωκώδικας 8 Μέρος 1- Πρόνοιες και Εφαρμογή»

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΠΑΦΟΥ

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ»

ΔΕΠΥ & ΣΥΝΝΟΣΗΡΟΤΗΤΑ ΜΕ ΜΑΘΗΣΙΑΚΕΣ ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ Διάγνωση & Παρέμβαση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ»

ΚΕΝΤΡΟ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ

Τριήμερο Εκπαιδευτικό Σεμινάριο ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ/ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΗΣ 24, 25 Ιουνίου & 01 Ιουλίου 2015

Transcript:

Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου Code:Α7EFFORGOFFMAN20171011 Το σεμινάριο αυτό ανταποκρίνεται στην ανάγκη για συνεχή βελτίωση της παραγωγικότητας και της ποιότητας της εργασίας του προσωπικού που στηρίζει προϊσταμένους τμημάτων ή υπηρεσιών ούτως ώστε να είναι σε θέση να υποστηρίξουν αποτελεσματικά την διεύθυνση και να συμβάλουν ουσιαστικά στην επίτευξη των στόχων και την υλοποίηση της στρατηγικής του οργανισμού. Το σεμινάριο δίνει έμφαση στην κατανόηση των διαφόρων διαστάσεων της παραγωγικότητας, στη χρήση εργαλείων για αύξηση της παραγωγικότητας καθώς επίσης οργάνωσης και διαχείρισης γραφείου και ψηφιακού γραφείου. Το σεμινάριο επίσης εστιάζει σε βασικά θέματα ποιότητας που αφορούν το γραφειακό προσωπικό όπως τεχνικές ποιοτικής εξυπηρέτησης και αποτελεσματικού γραπτού λόγου με έμφαση στην σύνταξη επιστολών και στην πρακτικογραφία. Ημερομηνία Διεξαγωγής: Τετάρτη 11/10/2017 Ώρες Διεξαγωγής και Διάρκεια: 08:30-16:15, 7 ώρες Χώρος Διεξαγωγής: Εκπαιδευτικό Κέντρο MMC/EdITC, Ίμβρου 16, 1055, Άγιος Αντώνιος, Λευκωσία Τηλ: 77777252, Φαξ: 22466635 Email: enquiries@mmclearningsolutions.com, www.mmclearningsolutions.com Εισηγητής: κ. Αλέξανδρος Ταμπάκης Γλώσσα: Ελληνικά Στόχοι: Με το τέλος του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: Όσον αφορά την παραγωγικότητα Να απαριθμούν και να αναλύουν τις διαστάσεις της παραγωγικότητας Να χρησιμοποιούν εργαλεία και τεχνικές για να βελτιώσουν την παραγωγικότητα τους Να οργανώσουν σωστά το γραφείο τους καθώς επίσης και το ψηφιακό τους γραφείο με τρόπο που θα υποστηρίξει την αύξηση της παραγωγικότητας τους Όσον αφορά την ποιότητα Να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικές τεχνικές εξυπηρέτησης Να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν μέσω της ποιοτικής ενδοεταιρικής εξυπηρέτησης και της εξυπηρέτησης εξωτερικών συνεργατών και πελατών καθώς επίσης και μέσω της βελτίωσης του γραπτού τους λόγου Απευθύνεται σε: Το εργαστηριακό αυτό σεμινάριο απευθύνεται σε διοικητικό προσωπικό το οποίο υποστηρίζει διευθυντές, βοηθούς διευθυντές, τμηματάρχες, υποτμηματάρχες, Στα στελέχη αυτά περιλαμβάνονται προσωπικές βοηθοί, γραφείς, ιδιαιτέρες γραμματείς, διοικητικοί λειτουργοί, τηλεφωνητές κλπ Μεθοδολογία: Κατά πρόσωπο εκπαίδευση Προτείνεται η χρήση μοντέρνων τεχνικών εκπαίδευσης για την αφομοίωση της ύλης, με τις οποίες οι εκπαιδευόμενοι θα κάνουν πρακτική εφαρμογή στα θέματα που διδάσκονται. Συγκεκριμένα προτείνεται να χρησιμοποιηθούν: Ομαδικές ασκήσεις Ομαδικές συζητήσεις και εξαγωγή συμπερασμάτων Role-plays και προσομοιώσεις Ατομικές ασκήσεις MQF17-1 Public course leaflet

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Άσκηση: Ας Συστηθούμε ζωγραφίζοντας Ανάλυση στόχων του σεμιναρίου (10 ) ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΡΙΣΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΑΝΩ ΑΠΟ ΟΛΑ Οι πελάτες μας Άσκηση: Τι αγοράζουν οι πελάτες μας; Ανάγκες και προσδοκίες Ερωτήσεις για εντοπισμό των αναγκών του πελάτη Άσκηση Προσαρμογή στον πελάτη με βάση τις προσδοκίες τους Οι τέσσερεις τύποι εξυπηρέτησης Βασικές τεχνικές ποιοτικής εξυπηρέτησης Τεχνικές Υποδοχής Τεχνικές κατά την συνδιαλλαγή Τεχνικές κατά το κλείσιμο Χειρισμός πελατών/συνεργατών VIP Ο Κύκλος της Εξυπηρέτησης Παράπονα και συγκρούσεις ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΚΑΙ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ Ορισμός Παραγωγικότητας Άσκηση Διαστάσεις παραγωγικότητας/μέθοδοι μέτρησης της παραγωγικότητας Ποσότητα εργασίας Δαπάνες/κερδοφορία Ακρίβεια στην τήρηση του χρόνου Αυτονομία Αποδοτικότητα Ποιότητα Αποτελεσματικότητα Ικανοποίηση Πελάτη Καινοτομία και Δημιουργικότητα Επιτυχία στην ολοκλήρωση ενός έργου Υπευθυνότητα Συνέπεια στην εκτέλεση καθηκόντων Τεχνικές Παραγωγικότητας Ξεκάθαρη άποψη της μεγάλης εικόνας Ικανότητα συγκέντρωσης σε μία εργασία Εργαλεία παραγωγικότητας Η μήτρα παραγωγικότητας (το επείγον και το σημαντικό) Η κυρίως λίστα Προτεραιοποίηση εργασιών Follow Up και κλείσιμο εργασιών Άσκηση: Μια εργασία ως ένα μικρό έργο ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΚΑΙ ΨΗΦΙΑΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ Η έννοια του ψηφιακού γραφείου Δημιουργία ψηφιακού γραφείου Ψηφιακό σύστημα αρχειοθέτησης Ψηφιακά αρχεία Καλές πρακτικές στην ψηφιακή αρχειοθέτηση Φυσική αρχειοθέτηση Η επιφάνεια του γραφείου μου Σωστός σχεδιασμός trays ΓΡΑΠΤΟΣ ΛΟΓΟΣ Βασικές αρχές γραπτής επικοινωνίας Γράψε το για να το διαβάσουν Αποτελεσματική σύνταξή επιστολής Η δομή της επιστολής Η μορφοποίηση της έκθεσης Λεξιλόγιο που πουλά Γραμματική, ορθογραφία, σύνταξη Συχνά γραμματικά και ορθογραφικά λάθη Emails και Φάξ Αποτελεσματική πρακτικογραφία Τι είναι η τήρηση πρακτικών Γιατί είναι σημαντική Ομαδική Άσκηση: Προβλήματα που αντιμετωπίζουμε στην τήρηση πρακτικών (δέκα λεπτά) Θέματα που πρέπει να αναγράφονται στα πρακτικά Βασικές δεξιότητες της πρακτικογράφου Γραπτή επικοινωνία Ενεργητική ακρόαση Κριτική σκέψη Η ικανότητα για περίληψη Ασκήσεις και παραδείγματα ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ Ο καθένας από τους συμμετέχοντες δημιουργεί το δικό του σχέδιο δράσης (περιοχές αλλαγής /βελτίωσης). Ώρες Διαλειμμάτων: Διάλειμμα για καφέ 11:00-11:15 Διάλειμμα για ελαφρύ γεύμα 13:45-14:15

Αλέξανδρος Ταμπάκης Ο Αλέξανδρος εργάζεται ως Training & Development Executive του Mediterranean Management Centre Ltd το οποίο δραστηριοποιείται στην εκπαίδευση επαγγελματικών στελεχών καθώς επίσης και στην υλοποίηση Ευρωπαϊκών έργων. Εργάστηκε σε προγράμματα εκπαίδευσης ενηλίκων στην Ελλάδα και στην Κύπρο. Του δόθηκε η δυνατότητα να εργαστεί ως εκπαιδευτής σε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων συνεργαζόμενος με οργανισμούς και δομές ποικίλων στόχων. Μεταξύ άλλων έχει λάβει μέρος σε Ευρωπαϊκά και συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα, έχει σχεδιάσει και υλοποιήσει εκπαιδευτικά προγράμματα για τον δημόσιο τομέα, ενώ έχει εκπαιδεύσει και εκπαιδευτές των επιμορφωτικών Κέντρων σε θέματα Δια Βίου Μάθησης και δεξιοτήτων παρουσίασης και επικοινωνίας. Ο Αλέξανδρος είναι κάτοχος Πτυχίου Φυσικής από το Πανεπιστήμιο Πατρών και Μεταπτυχιακού διπλώματος.από το τμήμα Εκπαιδευτικής και κοινωνικής Πολιτικής του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, στην κατεύθυνση της Δια Βίου Εκπαίδευσης. Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ενηλίκων από την ΑνΑΔ και από τον ΕΟΠΠΕΠ. Γνωρίστε την MMC Η εταιρεία Mediterranean Management Centre Ltd ιδρύθηκε το 2002 με σκοπό την προώθηση της ανάπτυξης δεξιοτήτων και πιο συγκεκριμένα, την παροχή εκπαιδευτικών λύσεων και συμβουλευτικών υπηρεσιών σε επιχειρήσεις. Σκοπός της εταιρείας είναι η συνεχής κατάρτιση του συνόλου των στελεχών των επιχειρήσεων και συνεπώς, η αναβάθμιση των επιχειρήσεων και του δυναμικού τους. Στα πλαίσια της ανάπτυξη των δεξιοτήτων που συμβάλλουν στην επιτυχία της επιχείρησης, εφαρμόζουμε προγράμματα προσαρμογής, για τη δημιουργία της εποικοδομητικότερης και καταλληλότερης εκπαιδευτικής εμπειρίας που θα επιφέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό ιστό η ενημέρωση για τις καινοτομίες και η εξοικείωση με τις αλλαγές είναι απαραίτητα συστατικά στοιχεία για την εξέλιξη των επιχειρήσεων. Η παροχή των πιο εξειδικευμένων και αποτελεσματικών εκπαιδευτικών λύσεων είναι το πρώτιστο μέλημά μας. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των συνεργατών μας, η MMC συνίσταται σε τρία τμήματα. Το Τμήμα Σεμιναρίων παρέχει πολυεπιχειρησιακά καθώς και μονοεπιχειρησιακά σεμινάρια, τα περισσότερα από τα οποία είναι εγκεκριμένα και επιχορηγούνται από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. Τα πιο πάνω σεμινάρια αφορούν κυρίως στην ανάπτυξη δεξιοτήτων για προσωπικές βοηθούς, σε πωλήσεις και marketing, σε θέματα προσωπικής ανάπτυξης και επικοινωνίας, σε θέματα διεύθυνσης ανθρώπινου δυναμικού, ηγεσίας αλλά και καθοδήγησης. Το Τμήμα Events διοργανώνει συνέδρια, ημερίδες και εκδηλώσεις που προωθούν τη δια βίου μάθηση με κυριότερο άξονα την επαγγελματική εξέλιξη. Η ειδοποιός διαφορά έγκειται στην πιο ανθρώπινη προσέγγιση της εκπαιδευτικής διαδικασίας αφού στους συμμετέχοντες δίνεται η ευκαιρία να αναλάβουν ένα πιο διαδραστικό ρόλο. Το Τμήμα Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων χειρίζεται προγράμματα που χρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση ή συγχρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και την Κυπριακή Δημοκρατία. Είναι υπεύθυνο για την οργάνωση και υλοποίηση προγραμμάτων επαγγελματικής κατάρτισης για αδρανές γυναικείο εργατικό δυναμικό, νέους αποφοίτους σχολών δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και για ανέργους. Άλλα Συναφή Σεμινάρια: A07MEETMIN Τεχνικές Πρακτικογραφίας A6.5STELT Επιτυχημένες Τηλεφωνικές Τεχνικές

Σεμινάριο: Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου Κωδικός: Α7EFFORGOFFMAN20171011 Τελευταία ημερομηνία για συμμετοχή: 02/10/2017 Δήλωση Συμμετοχής Α. Στοιχεία Οργανισμού (αν εφαρμόζεται) Εταιρία ή Οργανισμός: Διεύθυνση: Μέγεθος: Οικονομική Δραστηριότητα: Μικρή Μεσαία Μεγάλη Ταχ. Τομέας: Ταχ. Θυρίδα: Τηλέφωνο: Φαξ: Υπεύθυνος για την εγγραφή και τίτλος θέσης: Email: Απευ. Τηλέφωνο: Β. Στοιχεία Συμμετέχοντα (1) επιθυμητή η συμμετοχή στο Στο πρόγραμμα θα συμμετέχουν πέραν του ενός συμμετέχοντα. (Σε αυτή την περίπτωση συμπληρώστε και την επόμενη σελίδα) Γ. Επένδυση Εκπαίδευσης Παρακαλώ τιμολογήστε Τον συμμετέχοντα Την εταιρία Αρ. Πιστωτικού Πελάτη (αν υπάρχει): Δίδακτρα ανά συμμετέχοντα ΦΠΑ(19%) 190.00 36.10 Άνεργοι που πληρούν τα κριτήρια της ΑΝΑΔ συμμετέχουν δωρεάν στα επιχορηγημένα προγράμματα Επιταγές εκδίδονται στο όνομα της εταιρίας Μ.Μ.C Ltd Κόστος ανά συμμετέχοντα (συμπ ΦΠΑ ) 226.10 Πληρωμή μπορεί να γίνει με απευθείας κατάθεση στον λογαριασμό ΙΒΑΝ: CY47 0050 0115 0001 1501 2111 1801 Επιχορήγηση από ΑΝΑΔ 84.00 SWIFT/BIC: HEBACY2N Τελικό πληρωτέο ποσό 142.10 Δ. Όροι συμμετοχής σε προγράμματα της εταιρίας MMC 1. H εταιρία λαμβάνει εγγραφές στα σεμινάρια της μέχρι 7 εργάσιμες μέρες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου. Η εταιρία δεν δεσμεύεται ότι θα αποδεχθεί εγγραφές που λαμβάνονται σε λιγότερο από 7 εργάσιμες μέρες πριν την έναρξη του σεμιναρίου. 2. Γραπτές ακυρώσεις 7 εργάσιμες μέρες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου γίνονται αποδεκτές και σε περίπτωση πληρωμής επιστρέφεται πίσω ολόκληρό το ποσό. Ακυρώσεις που δεν εμπίπτουν στον πιο πάνω όρο τιμολογούνται κανονικά. Αντικαταστάσεις συμμετεχόντων είναι αποδεκτές νοουμένου ότι οι αντικαταστάτες πληρούν τα κριτήρια για συμμετοχή στο συγκεκριμένο πρόγραμμα. 3. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναβάλει εκπαιδευτικό πρόγραμμα μέχρι και μία μέρα πριν από την έναρξη του. Όλες οι προπληρωμές για το συγκεκριμένο πρόγραμμα επιστρέφονται στους πελάτες. 4. Με εξαίρεση του πιστωτικούς πελάτες, όλες οι άλλες εγγραφές είναι αυστηρά προπληρωτέες και η εταιρία δεν θα αποδέχεται την είσοδο των συμμετεχόντων στην τάξη αν δεν έχουν εξοφληθεί οι οικονομικές τους υποχρεώσεις. 5. Με την λήψη της αίτησης συμμετοχής θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικώς για την παραλαβή της αίτησης. Γραπτή επιβεβαίωση για την υλοποίηση του εκπαιδευτικού προγράμματος θα αποσταλεί από 5 μέχρι 3 μέρες πριν την έναρξη του προγράμματος. Σε έκτακτες περιπτώσεις γραπτή επιβεβαίωση μπορεί να σταλεί και μία μέρα πριν την έναρξη του προγράμματος. Οι συμμετέχοντες καλούνται να επικοινωνήσουν με την εταιρία σε περίπτωση που δεν έχουν λάβει σχετική επιβεβαίωση. 6. Συμμετέχοντες που έχουν παρουσίες κάτω από το 75% δεν μπορούν να επιχορηγηθούν από την ΑνΑΔ και σε τέτοια περίπτωση θα κληθούν να καταβάλουν και το ποσό της επιχορήγησης (επιπλέον του δικού τους ποσού πληρωμής). 7. Σε περίπτωση προγραμμάτων επιχορηγημένων από την ΑΝΑΔ όλα τα έντυπα της ΑΝΑΔ θα πρέπει να αποστέλλονται στην εταιρία MMC πριν από την έναρξη του σεμιναρίου. 8. Πιστοποιητικά συμμετοχής θα δίνονται στους συμμετέχοντες με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου νοουμένου ότι έχουν εξοφληθεί όλες τους οι οικονομικές υποχρεώσεις και υποχρεώσεις αναφορικά με τα έντυπα της ΑΝΑΔ. Σε άλλη περίπτωση αυτά θα αποστέλλονται ταχυδρομικώς μόλις ικανοποιηθούν όλες οι πιο πάνω προϋποθέσεις. Αποδεχόμαστε όλους τους πιο πάνω όρους συμμετοχής Υπογραφή Ημερομηνία Σφραγίδα (σε περίπτωση εταιρίας) MQF 12-2 Registration Form GR Rev03

Σε περίπτωση συμμετοχής πέραν του ενός συμμετέχοντα παρακαλούμε όπως συμπληρωθούν τα στοιχεία στους ακόλουθους πίνακες: Σημειώστε τα ακόλουθα: Στους τρεις συμμετέχοντες, όλοι οι συμμετέχοντες λαμβάνουν 5% έκπτωση Στους τέσσερεις συμμετέχοντες όλοι οι συμμετέχοντες λαμβάνουν 10% έκπτωση Στους πέντε ή περισσότερους συμμετέχοντες όλοι οι συμμετέχοντες λαμβάνουν 15% έκπτωση Συμμετέχοντας (2) Συμμετέχοντας (3) Συμμετέχοντας (4) Συμμετέχοντας (5) Αποδεχόμαστε όλους τους πιο όρους συμμετοχής όπως αυτοί παρουσιάζονται στην πρώτη σελίδα του εντύπου συμμετοχής Υπογραφή Ημερομηνία Σφραγίδα (σε περίπτωση εταιρίας) MQF 12-2 Registration Form GR Rev03