ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΟΥ ΖΗΜΙΑΣ

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΟΥ ΖΗΜΙΑΣ 1. Εάν υφίσταται οποιαδήποτε ανακριβής περιγραφή της επιχειρήσεως ή των εγκαταστάσεων τις οποίες αφορά ή παρούσα ασφάλιση ή οποιαδήποτε ανακριβής παρουσίαση γεγονότος που είναι σηµαντικό να είναι γνωστό για την αξιολόγηση του κινδύνου ή οποιαδήποτε παράλειψη δηλώσεως τέτοιου γεγονότος, η Εταιρεία δε θα φέρει ευθύνη βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου. 2. Η Ασφαλιστική κάλυψη αρχίζει από την αναγραφόµενη στο ασφαλιστήριο ηµεροµηνία έναρξης και µε την προϋπόθεση της καταβολής του εφάπαξ ασφαλίστρου, ή της πρώτης δόσης της τµηµατικής καταβολής αν έχει συµφωνηθεί η καταβολή του ασφαλίστρου σε δόσεις. Στην περίπτωση που συµφωνήθηκε η πληρωµή των ασφαλίστρων µε δόσεις, η καθυστέρηση πληρωµής κάποιας δόσης, δίνει το δικαίωµα στην Εταιρεία να καταγγείλει τη σύµβαση. Η καταγγελία γίνεται µε γραπτή δήλωση στο λήπτη της ασφάλισης, στον οποίο γνωστοποιείται ότι η περαιτέρω καθυστέρηση καταβολής ασφαλίστρου θα επιφέρει τη λύση της σύµβασης α) µετά την πάροδο δύο (2) εβδοµάδων από την κοινοποίηση της δήλωσης για ασφαλίσεις διάρκειας µέχρι και ενός έτους β) µετά την πάροδο ενός (1) µηνός από την κοινοποίηση της δήλωσης για ασφαλίσεις µε διάρκεια µεγαλύτερη του ενός έτους. Καµία απόδειξη εξόφλησης ασφαλίστρων δεν ισχύει, αν δεν έχει την υπογραφή αυτών που νόµιµα εκπροσωπούν την Εταιρεία, σύµφωνα µε το καταστατικό της ή µε αποφάσεις του ιοικητικού της Συµβουλίου. 3. Ο ασφαλισµένος θα ειδοποιεί την Εταιρεία για οποιαδήποτε ασφάλιση ή ασφαλίσεις που ήδη υφίστανται ή ενδέχεται να συναφθούν µεταγενέστερα, οι οποίες καλύπτουν οποιαδήποτε ζηµία ασφαλιζόµενη µε το παρόν και σε αντίθετη περίπτωση όλα τα οφέλη βάσει του Ασφαλιστηρίου τούτου θα απόλλυνται, εκτός εάν ήθελε δοθεί η ειδοποίηση αυτή και οι λεπτοµέρειες της εν λόγω ασφαλίσεως ή ασφαλίσεων ήθελαν διατυπωθεί ή επισυναφθεί µε πρόσθετη πράξη στο ασφαλιστήριο τούτο από την Εταιρεία ή για λογαριασµό της πριν την επέλευση οποιασδήποτε ζηµίας. 4. Αµέσως µετά από οποιαδήποτε πτώση ή µετατόπιση: α. οποιουδήποτε κτιρίου, η ζηµιά στο οποίο ενδέχεται να θεµελιώσει αξίωση βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου, β. οποιουδήποτε µέρους του εν λόγω κτιρίου, γ. του συνόλου ή οποιουδήποτε µέρους οποιουδήποτε συγκροτήµατος κτιρίων ή οποιασδήποτε κατασκευής της οποίας το εν λόγω κτίριο αποτελεί µέρος η ασφάλιση βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου θα παύει αναφορικά µε την απώλεια που θα προέρχεται από την ζηµιά στο εν λόγω κτίριο ή των εντός τούτου περιουσιακών στοιχείων, ΥΠΟ ΤΗΝ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ ΟΤΙ: Α. Η πτώση ή µετατόπιση αυτή αφορά το σύνολο ή ένα ουσιώδες ή σηµαντικό µέρος του εν λόγω κτιρίου ή ελαττώνει τη χρησιµότητα του κτιρίου τούτου ή οποιουδήποτε µέρους του ή εκθέτει το κτίριο τούτο ή οποιοδήποτε µέρος του ή οποιοδήποτε περιουσιακό στοιχείο εντός αυτού σε αυξηµένο κίνδυνο ζηµίας, ή είναι µε οποιοδήποτε άλλο τρόπο σηµαντική. Β. Η πτώση ή µετατόπιση αυτή δεν προκαλείται από ζηµία, η συνεπεία της οποίας ζηµίας καλύπτεται από το ασφαλιστήριο τούτο ή θα µπορούσε να έχει καλυφθεί, αν το κτίριο τούτο, το συγκρότηµα των κτιρίων ή η κατασκευή είχαν περιληφθεί στις εγκαταστάσεις τις οποίες αφορά το ασφαλιστήριο τούτο. σελ. 1 από 7

Εάν ήθελε εγερθεί αξίωση βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου, προερχόµενη από ζηµιά που επήλθε είτε πριν είτε κατά τη διάρκεια είτε µετά την εν λόγω πτώση ή µετατόπιση, ο ασφαλισµένος θα παράσχει τις αποδείξεις που εύλογα θα του ζητηθούν, ότι η ζηµία δεν προήλθε από ή σε συνάρτηση µε οποιαδήποτε τέτοια πτώση ή µετατόπιση και δεν προκλήθηκε, είτε στην προέλευση είτε στην έκταση, άµεσα ή έµµεσα, εγγύτερα ή απώτερα από ή σε συνάρτηση µε οποιαδήποτε τέτοια πτώση ή µετατόπιση. Σε οποιαδήποτε ενέργεια, αγωγή ή άλλη διαδικασία, το βάρος της αποδείξεως ότι οποιαδήποτε πτώση ή µετατόπιση προκλήθηκε από ζηµία θα φέρει ο ασφαλισµένος. 5. Η ασφάλιση αυτή δεν καλύπτει ζηµία που προξενείται ή επέρχεται εξαιτίας ή ως επακόλουθο: Α. Καύσεως περιουσιακών στοιχείων µε διαταγή ηµόσιας Αρχής Β. Υπόγειας Πυράς Γ. Εκρήξεως πλην της αναφεροµένης στην αρχή του ασφαλιστηρίου. Καύσεως, είτε από ατύχηµα είτε µε άλλον τρόπο, δασών, θάµνων, λιβαδιών, πεδιάδων ή ζούγκλας και την αποψίλωση της γης µε φωτιά. Ε. Ζηµίας σε περιουσιακά στοιχεία από δική τους ζύµωση, φυσική θέρµανση ή αυτανάφλεξη ή λόγω υποβολής τους σε διαδικασία θερµάνσεως ή ξηράνσεως. ΣΤ. Ζηµίας άµεσα ή έµµεσα προκαλούµενης ή προερχοµένης ή επακόλουθης ή αποδιδοµένης σε υλικά πυρηνικών όπλων Ζ. Ζηµίας, άµεσα ή έµµεσα προκαλούµενης ή προερχοµένης ή επακόλουθης ή αποδιδοµένης σε ιονίζουσες ακτινοβολίες ή µόλυνση από ραδιενέργεια από οποιαδήποτε πυρηνικά καύσιµα ή οποιαδήποτε πυρηνικά απόβλητα από την καύση πυρηνικών καυσίµων. Για τους σκοπούς του όρου τούτου και µόνον, η καύση θα περιλαµβάνει οποιαδήποτε αυτοσυντηρούµενη διαδικασία πυρηνικής διασπάσεως. 6. Η ασφάλιση αυτή δεν καλύπτει οποιαδήποτε ζηµία προερχόµενη από ζηµιά προκαλούµενη από ή µέσω ή ως επακόλουθο, άµεσα ή έµµεσα, οποιουδήποτε των κατωτέρω συµβάντων, ειδικότερα δε από: Α. Σεισµό, ηφαιστειακή έκρηξη ή άλλη αναστάτωση της φύσεως Β. Τυφώνα, θύελλα, ανεµοστρόβιλο, κυκλώνα ή άλλη ατµοσφαιρική διαταραχή Γ. Πόλεµο, εισβολή, πράξη αλλοδαπού εχθρού, εχθροπραξίες ή επιχειρήσεις που µοιάζουν µε πολεµικές ή εµφύλιο πόλεµο (είτε έχει κηρυχθεί πόλεµος είτε όχι) καθώς και ζηµία οποιουδήποτε ασφαλισµένου αντικειµένου ως συνέπεια διαταγής της δηµόσιας αρχής. α) Στάση, απεργία, οχλαγωγία, πολιτικές ταραχές, τροµοκρατία (ή τροµοκρατικές ενέργειες), (που µπορούν ωστόσο να καλυφθούν µε πρόσθετη κάλυψη, οπότε θα αναφέρεται σχετικός όρος στην ενότητα Β-KAΛΥΠΤΟΜΕΝΟΙ ΚΙΝ ΥΝΟΙ, ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΚΑΙ ΑΠΑΛΛΑΓΕΣ και/ή στην ενότητα Γ-Ι ΙΑΙΤΕΡΟΙ ΟΡΟΙ του παρόντος), ανταρσία, στρατιωτική ή λαϊκή εξέγερση, κίνηµα, αντίσταση εναντίον αρχής, επανάσταση, στρατιωτική εξουσία ή εξουσία που τη σφετερίστηκαν, στρατιωτικό νόµο ή κατάσταση πολιορκίας ή οποιοδήποτε από τα γεγονότα και τα αίτια εκείνα που έχουν σαν συνέπεια την κήρυξη ή τη διατήρηση του στρατιωτικού νόµου ή της κατάστασης πολιορκίας. β) Οποιαδήποτε ενέργεια αποσκοπεί στην πρόληψη, περιστολή ή καταστολή γεγονότων ή καταστάσεων της αµέσως προηγούµενης παραγράφου (α). Ε. Πυραύλους ή βλήµατα. ΣΤ. Μόλυνση ή ρύπανση: α) εδάφους, υπεδάφους, υδάτων, ατµόσφαιρας και γενικότερα του περιβάλλοντος κατόπιν πυρκαγιάς και/ή άλλης αιτίας. β) από βιολογικές ή χηµικές ουσίες. σελ. 2 από 7

Οιαδήποτε ζηµία προκαλούµενη από ζηµιά που επέρχεται ενόσω διαρκούν ανώµαλες συνθήκες (είτε άλλου είδους) που προέρχονται από ή εξαιτίας ή ως επακόλουθο, άµεσα ή έµµεσα, οποιωνδήποτε των ανωτέρω συµβάντων, θα θεωρείται ως ζηµία που δεν καλύπτεται από την ασφάλιση αυτή, εκτός και αν µέχρι του σηµείου που ο ασφαλισµένος θα αποδείξει ότι η ζηµιά αυτή συνέβη ανεξάρτητα από την ύπαρξη των εν λόγω ανωµάλων συνθηκών. Σε οποιαδήποτε ενέργεια, αγωγή ή άλλη διαδικασία όπου η Εταιρεία ισχυρίζεται ότι, συνεπεία των διατάξεων του όρου τούτου, κάποια ζηµία δεν καλύπτεται από την ασφάλιση αυτή, το βάρος της αποδείξεως ότι η εν λόγω ζηµία καλύπτεται θα φέρει ο ασφαλισµένος. 7. Η ασφάλιση βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου θα παύει εάν: α. Η επιχείρηση κλείσει ή συνεχίζεται από εκκαθαριστή ή σύνδικο ή οριστικά διακόπηκε, ή β. Το ασφαλιστικό συµφέρον του ασφαλισµένου παύει µε οποιοδήποτε τρόπο πλην του θανάτου, ή γ. Επέρχεται οποιαδήποτε αλλαγή, είτε στην επιχείρηση είτε στις εγκαταστάσεις είτε στα εντός αυτών περιουσιακά στοιχεία, µε την οποία αυξάνεται ο κίνδυνος ζηµιάς, σε οποιοδήποτε χρόνο µετά την έναρξη της παρούσας ασφαλίσεως, εκτός εάν η συνέχισή της γίνει αποδεκτή µε σηµείωµα (memorandum) υπογεγραµµένο από την Εταιρεία ή για λογαριασµό της. 8. Θα δίδεται ειδοποίηση στην Εταιρεία και, αν απαιτείται, θα καταβάλλεται συµπληρωµατικό ασφάλιστρο, εάν αυξηθεί το ασφάλιστρο το καταβλητέο για την ασφάλιση που καλύπτει το έναντι ζηµιών συµφέρον του ασφαλισµένου στα περιουσιακά στοιχεία των εγκαταστάσεων. 9. Η ασφάλιση αυτή µπορεί να λήξει οποτεδήποτε, εφόσον το ζητήσει ο ασφαλισµένος, οπότε η Εταιρεία θα παρακρατήσει το σύνηθες για βραχεία περίοδο ασφάλιστρο για την διάρκεια που ευρίσκετο σε ισχύ το ασφαλιστήριο. Η Εταιρεία θα έχει επίσης την ευχέρεια να τερµατίσει την ασφάλιση αυτή οποτεδήποτε µε επίδοση σχετικής ειδοποιήσεως προς τον ασφαλισµένο, οπότε η Εταιρεία θα έχει υποχρέωση να επιστρέψει ευθύς µόλις της ζητηθεί το ποσοστό του ασφαλίστρου που αναλογεί στον µετά την ηµεροµηνία καταγγελίας υπόλοιπο χρόνο της ασφαλίσεως. 10. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ζηµιάς συνεπεία της οποίας γεννάται ή είναι πιθανό να γεννηθεί αξίωση βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου, ο ασφαλισµένος θα ειδοποιεί πάραυτα την Εταιρεία περί αυτής και µε δέουσα επιµέλεια θα προβαίνει, συµφωνεί στην ενέργεια και επιτρέπει να γίνονται όλα τα πράγµατα τα οποία εύλογα και από πρακτική άποψη θα είναι δυνατά, για να περιορίσουν ή ελέγξουν οποιαδήποτε διακοπή ή παρεµπόδιση της επιχειρήσεως ή για να αποφύγουν ή να περιορίσουν τη ζηµία, και σε περίπτωση εγέρσεως αξιώσεως βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου, θα δώσει, µε δαπάνη του και εγγράφως, στην Εταιρεία, όχι αργότερα από τριάντα ηµέρες µετά τη λήξη της περιόδου αποζηµιώσεως ή µέσα στην περαιτέρω προθεσµία που η Εταιρεία εγγράφως θα παράσχει, µια δήλωση στην οποία θα παρουσιάζονται τα στοιχεία της αξιώσεώς του µαζί µε λεπτοµέρειες όλων των ασφαλίσεων (εάν υπάρχουν) που καλύπτουν τη ζηµιά ή οποιοδήποτε µέρος της ή οποιουδήποτε είδους επακόλουθη ζηµία προκύπτουσα από αυτήν. Ο ασφαλισµένος θα παρουσιάσει, προµηθεύσει και παραδώσει στην Εταιρεία µε δαπάνη του τα λογιστικά εκείνα βιβλία και τα άλλα αποδεικτικά στοιχεία που εύλογα θα ζητηθούν από την Εταιρεία ή για λογαριασµό της µε σκοπό την έρευνα και επαλήθευση της αξιώσεως, µαζί µε µια ένορκη ή άλλη νόµιµη υπεύθυνη δήλωση για την αλήθεια της αξιώσεως και των θεµάτων που συναρτώνται µε αυτήν. Καµία αξίωση βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου δεν θα καθίσταται πληρωτέα εάν δεν έχουν εκπληρωθεί οι προϋποθέσεις του όρου τούτου και, σε περίπτωση µη συµµορφώσεως µε αυτούς από οποιαδήποτε άποψη, οποιαδήποτε πληρωµή έχει προκαταβληθεί έναντι της αξιώσεως θα επιστρέφεται πάραυτα στην Εταιρεία. 11. Εάν προκύψει ότι η αξίωση είναι από οποιαδήποτε άποψη δόλια ή εάν γίνει ή χρησιµοποιηθεί οποιαδήποτε ανακριβής δήλωση προς υποστήριξή της ή εάν οποιαδήποτε δόλια µέσα ή τεχνάσµατα χρησιµοποιηθούν από τον ασφαλισµένο ή οποιονδήποτε άλλο που ενεργεί για λογαριασµό του, προκειµένου να επιτευχθεί κάποιο όφελος από το ασφαλιστήριο τούτο, ή αν η ζηµιά προκλήθηκε από σελ. 3 από 7

εκούσια ενέργεια ή σε συνεννόηση µε τον ασφαλισµένο, ή αν εγέρθηκε αξίωση και απορρίφθηκε και δεν ασκήθηκε αγωγή µέσα σε τρεις µήνες από την εν λόγω απόρριψη, ή (σε περίπτωση που διεξάγεται διαιτησία σύµφωνα µε τον όρο 14 του ασφαλιστηρίου τούτου), µέσα σε τρεις µήνες από την έκδοση αποφάσεως από το ιαιτητή ή Επιδιαιτητή, όλα τα οφέλη βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου θα απόλλυνται. 12. Εάν κατά το χρόνο οποιασδήποτε ζηµίας βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου υφίσταται οποιαδήποτε άλλη ασφάλιση ή ασφαλίσεις που έγιναν είτε από τον ασφαλισµένο είτε από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή πρόσωπα και καλύπτουν την ζηµία αυτή ή οποιοδήποτε µέρος της, η Εταιρεία δε θα ευθύνεται να καταβάλει ή συνεισφέρει, βάσει του παρόντος, περισσότερο από το ποσοστό που της αναλογεί στη ζηµία αυτήν. 13. Ο ασφαλισµένος, µε έξοδα της Εταιρείας, θα προβαίνει, συµφωνεί στην ενέργεια και επιτρέπει να γίνονται όλες αυτές οι ενέργειες και τα πράγµατα που θα είναι απαραίτητα ή εύλογα θα ζητούνται από την Εταιρεία, προκειµένου να ασκηθούν οποιαδήποτε δικαιώµατα ή µέσα θεραπείας ή προκειµένου να ληφθεί αποκατάσταση ή αποζηµίωση από άλλα µέρη έναντι των οποίων η Εταιρεία θα έχει ή ενδέχεται να έχει δικαιώµατα ή να υποκατασταθεί ευθύς µετά την πληρωµή οποιασδήποτε ζηµίας βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου, ανεξάρτητα από το εάν η εν λόγω ενέργειες και πράγµατα θα είναι ή θα γίνουν απαραίτητα πριν ή µετά την αποζηµίωσή του από την Εταιρεία. 14. Εάν προκύψει οποιαδήποτε διαφορά ως προς το ποσό οποιαδήποτε ζηµίας η εν λόγω διαφορά, ανεξάρτητα από όλα τα άλλα ερωτήµατα, θα παραπέµπεται στην κρίση ενός ιαιτητή που θα ορίζεται εγγράφως από τα διάδικα µέρη ή, εάν δεν µπορούν να συµφωνήσουν στο διορισµό ενός ιαιτητή, στην κρίση δύο ανεξαρτήτων ιαιτητών, από τους οποίους ο καθένας θα διορίζεται εγγράφως από κάθε ένα διάδικο µέρος εντός δύο ηµερολογιακών µηνών αφ' ότου του ζητηθεί τούτο εγγράφως από το άλλο διάδικο µέρος. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε µέρος αρνηθεί να ορίσει ή δεν ορίσει ιαιτητή µέσα σε δύο ηµερολογιακούς µήνες αφ' ότου λάβει έγγραφη ειδοποίηση, µε την οποία θα ζητείται διορισµός ιαιτητή, το άλλο µέρος θα έχει την ευχέρεια να ορίσει ένα µοναδικό ιαιτητή. Και σε περίπτωση διαφωνίας µεταξύ των ιαιτητών, η διαφορά θα παραπέµπεται στην κρίση ενός Επιδιαιτητή, ο οποίος θα πρέπει να έχει ορισθεί από αυτούς εγγράφως πριν την έναρξη της διαδικασίας και ο οποίος θα παρακάθεται µαζί µε τους ιαιτητές και θα προεδρεύει στις συνεδριάσεις τους. Ο θάνατος οποιουδήποτε διάδικου µέρους δεν θα ανακαλεί ή επηρεάζει τη δικαιοδοσία ή τις εξουσίες του ιαιτητή, των ιαιτητών ή του Επιδιαιτητή αντίστοιχα και σε περίπτωση αποβιώσεως ενός ιαιτητή ή του Επιδιαιτητή, θα ορίζεται άλλος στη θέση του από το διάδικο µέρος ή τους ιαιτητές (ανάλογα µε την περίπτωση) που όρισαν το ιαιτητή ή Επιδιαιτητή που απεβίωσε. Τα έξοδα της παραποµπής και της εκδόσεως διαιτητικής αποφάσεως θα προσδιορίζονται ελεύθερα από το ιαιτητή, τους ιαιτητές ή τον Επιδιαιτητή που θα εκδίδει την διαιτητική απόφαση. Και ρητά συµφωνείται µε το παρόν και δηλώνεται ότι θα αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη θεµελίωση δικαιώµατος ασκήσεως αγωγής, βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου, η προηγούµενη έκδοση διαιτητικής αποφάσεως από το ιαιτητή, τους ιαιτητές ή τον Επιδιαιτητή για το ποσό της ζηµίας, εάν τούτο αµφισβητείται. 15. Σε καµία οπωσδήποτε περίπτωση δε θα ευθύνεται η Εταιρεία αναφορικά µε οποιαδήποτε αξίωση βάσει του ασφαλιστηρίου τούτου µετά την παρέλευση α. ενός έτους από τη λήξη της Περιόδου Αποζηµιώσεως ή εάν αργότερα, β. τριών µηνών από την ηµεροµηνία κατά την οποία θα έχει λάβει χώρα πληρωµή ή θα έχει συνοµολογηθεί ευθύνη από τους Ασφαλιστές καλύπτουσα τη ζηµιά από την οποία προέρχεται η εν λόγω αξίωση, εκτός αν η αξίωση αποτελεί αντικείµενο εκκρεµούς δίκης ή διαιτησίας. 16. Το ασφαλιστήριο τούτο και ο συνηµµένος Πίνακας (που αποτελεί αναπόσπαστο µέρος του ασφαλιστηρίου τούτου) θα αποτελεί ενιαίο σύνολο ως ένα συµβόλαιο και οι λέξεις και ορισµοί στους οποίους έχει δοθεί ειδική έννοια σε οποιοδήποτε µέρος του ασφαλιστηρίου τούτου ή του Πίνακα θα έχουν την ίδια έννοια οπουδήποτε απαντώνται. σελ. 4 από 7

17. Οποιαδήποτε ειδοποίηση κα άλλη ανακοίνωση προς την Εταιρεία που απαιτείται από τους όρους τούτους πρέπει να είναι έγγραφη ή έντυπη. 18. Η παρούσα σύµβαση διέπεται από το Ελληνικό δίκαιο. Για την εκδίκαση οποιασδήποτε διαφοράς που τυχόν θα προκύψει από το παρόν ασφαλιστήριο και τα δύο µέρη υποβάλλονται στην αποκλειστική αρµοδιότητα και δωσιδικία των δικαστηρίων της Αθήνας. 19. Κάθε νόµιµο δικαίωµα και τέλος του παρόντος ασφαλιστηρίου, καθώς και της απόδειξης πληρωµής ασφαλίστρων και κάθε πράξης που προκύπτει από το ασφαλιστήριο βαρύνει το λήπτη της ασφάλισης. σελ. 5 από 7

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΙΚΩΝ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ (Σύµφωνα µε τον Ν. 2472/1997 και µε την υπ αριθµ. 1/1999 Κανονιστική Πράξη της Αρχής Προστασίας εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα). Η Εταιρεία EUROLIFE ERB Α.Ε.Γ.Α. (Πανεπιστηµίου 33-35 & Κοραή, 105 64 Αθήνα) («Υπεύθυνος Επεξεργασίας») ενηµερώνει το φυσικό πρόσωπο που υπογράφει την παρούσα αίτηση («Υποκείµενο») ότι τα προσωπικά του δεδοµένα που η Εταιρεία συλλέγει µε την παρούσα αίτηση ή θα δηµιουργηθούν µετά την έγκρισή της και κατά τη διάρκεια της ασφάλισής του, και στα οποία περιλαµβάνονται και ευαίσθητα δεδοµένα που αφορούν κυρίως την υγεία, θα αποτελέσουν αντικείµενο επεξεργασίας από την ίδια ή / και από τρίτους που εκτελούν την επεξεργασία κατ εντολή και για λογαριασµό της µε σκοπό: την οµαλή λειτουργία της ασφάλισης και την εκτέλεση των υποχρεώσεων της Εταιρείας που απορρέουν από αυτήν. Αποδέκτες των δεδοµένων: Η διοίκηση και οι υπηρεσίες της Εταιρείας, συνεργαζόµενα µε την Εταιρεία φυσικά ή νοµικά πρόσωπα, νοσηλευτικά ιδρύµατα, ιατροί, διαγνωστικά κέντρα, εµπειρογνώµονες, πραγµατογνώµονες, ερευνητές, σύµβουλοι κάθε φύσης, όπως νοµικοί, οικονοµικοί, πάροχοι ή συντηρητές µηχανογραφικών εφαρµογών οι συνδεδεµένες µε την Εταιρεία επιχειρήσεις, στα πλαίσια των αρµοδιοτήτων τους, η Τράπεζα Eurobank Ergasias Ανώνυµη Εταιρεία στα πλαίσια των αρµοδιοτήτων της, λοιπές ασφαλιστικές / αντασφαλιστικές εταιρίες για τα δεδοµένα τα σχετικά µε τη λήψη αντασφάλισης από την Εταιρεία, οι δηµόσιες υπηρεσίες και δικαστικές αρχές, δηµόσιοι λειτουργοί και τρίτοι, βάσει επιταγών νόµου, δικαστικών αποφάσεων και για την προάσπιση των εννόµων συµφερόντων της Εταιρείας. ικαίωµα Πρόσβασης και αντίρρησης: Το Υποκείµενο των δεδοµένων έχει το δικαίωµα να γνωρίζει εάν τα δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείµενο επεξεργασίας ( άρθρο 12 N. 2472/1997) καθώς και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδοµένων που το αφορούν (άρθρο 13 N. 2472/1997). Για τυχόν άσκηση των δικαιωµάτων πρόσβασης και αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδοµένων, µπορείτε να απευθύνονται στο ιευθυντή της ιεύθυνσης Σχέσεων µε τους πελάτες της Εταιρείας (Πανεπιστηµίου 33-35 & Κοραή, 105 64 Αθήνα, τηλ. 210 9303 800). ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΝΤΥΠΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Γενικές πληροφορίες προς το Λήπτη της Ασφάλισης (άρθρο 150 του Ν.4364/2016) Επωνυµία, Σκοπός, Νοµική µορφή της Ασφαλιστικής Επιχείρησης: EUROLIFE ERB Α.Ε.Γ.Α., µε σκοπό τη διενέργεια ασφαλίσεων κατά ζηµιών ως Ανώνυµος Εταιρία. Κράτος Μέλος καταγωγής της Επιχείρησης: ΕΛΛΑ Α ιεύθυνση της Έδρας της Ασφαλιστικής Επιχείρησης: Πανεπιστηµίου 33-35 & Κοραή, 105 64 Αθήνα, Τηλ. 210 9303 800, Fax 210 9303 689, website: www.eurolife.gr Εφαρµοστέο ίκαιο: Εφαρµοστέο ίκαιο είναι το Ελληνικό. ιαχείριση Αιτιάσεων- υνατότητα προσφυγής σε Αρχή Εξωδικαστικής Επίλυσης ιαφορών υπό την επιφύλαξη της δυνατότητας προσφυγής στη δικαιοσύνη: Ο Λήπτης της Ασφάλισης, ο Ασφαλισµένος και ο ικαιούχος του ασφαλίσµατος µπορούν να απευθύνονται εγγράφως στην Εταιρεία για οποιαδήποτε αιτίαση. Αιτίαση είναι η δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην Εταιρεία από φυσικό ή νοµικό πρόσωπο που σχετίζεται µε το Ασφαλιστήριο Συµβόλαιο ή µε υπηρεσίες ασφάλισης που του παρέχονται από την Εταιρεία. Η αιτίαση υποβάλλεται στην Εταιρεία είτε ταχυδροµικά στη διεύθυνση Πανεπιστηµίου 33-35 & Κοραή, 105 64 Αθήνα, είτε µέσω fax στο 210 9303 689, είτε µέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eurolife.gr. Αρµόδια για τη διαχείριση αιτιάσεων είναι η ιεύθυνση Σχέσεων Πελατών της Εταιρείας (τηλέφωνο επικοινωνίας 210 9303 800). Η Εταιρεία αποστέλλει στον αιτιώµενο απόδειξη για την υποβολή της αιτίασης. Η διαδικασία εξέτασης της αιτίασης περιλαµβάνει τη συλλογή και επεξεργασία όλων των στοιχείων που αφορούν στα θέµατα που εγείρονται µε την αιτίαση. Η Εταιρεία σε εύλογο χρόνο όχι µεγαλύτερο των 50 ηµερών θα απαντάει εγγράφως στον αιτιώµενο. H ενεργοποίηση του µηχανισµού εξέτασης αιτιάσεων από την Εταιρεία δεν διακόπτει την παραγραφή των εννόµων αξιώσεών του αιτιώµενου. Ο αιτιώµενος έχει το δικαίωµα να αποταθεί για την εξωδικαστική επίλυση της υπόθεσής του, ενδεικτικά, στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Σύµφωνα µε το άρθρο 4 του ν. 3297/2004 η αναφορά στον Συνήγορο του σελ. 6 από 7

Καταναλωτή υποβάλλεται εντός προθεσµίας ενός (1) έτους, αφότου ο ενδιαφερόµενος έλαβε πλήρη γνώση της βλαπτικής γι αυτόν πράξης ή παράλειψης που συνιστά την καταναλωτική διαφορά. Η υποβολή αναφοράς στον Συνήγορο του Καταναλωτή διακόπτει την παραγραφή και την αποσβεστική προθεσµία άσκησης των αξιώσεων καθ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας διαµεσολάβησης. Με την επιφύλαξη των διατάξεων των άρθρων 261 επ. ΑΚ, η παραγραφή και η αποσβεστική προθεσµία που διεκόπησαν αρχίζουν και πάλι από τη µε οποιονδήποτε τρόπο ολοκλήρωση της διαδικασίας διαµεσολάβησης. Περισσότερες πληροφορίες για τη διαδικασία υποβολής έγγραφης αιτίασης, καθώς και για τον τρόπο διαχείρισης των αιτιάσεων από την Εταιρεία θα βρείτε στην ιστοσελίδα www.eurolife.gr. 04/2016 σελ. 7 από 7