Αριθμός Συμβολαίου: No / Κωδικός Έργου: LLP UK-LEONARDO-LNW

Το έργο αυτό συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Η έκδοση αυτή εκφράζει τις απόψεις του εκδότη και η Επιτροπή δε φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο ή χρήση της παρούσας έκδοσης Αριθμός Συμβολαίου: No. 2013-4928/001-001 Κωδικός Έργου: 541982-LLP-1-2013-1-UK-LEONARDO-LNW

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σελίδα Εταιρικό σχήμα 3 Έργο EU-HCWM 7 Δραστηριότητες Έργου 9 Παραδοτέα Έργου 10 Πιστοποίηση EU-HCWM 11 Πεδία Πιστοποίησης Προσόντων EU-HCWM 12 Εκπαιδευτικές Ενότητας 15 Γνωσιακή Βάση 16 Πλατφόρμα E:Learning EU-HCWM 17 Σχέδιο Κεφαλαιοποίησης Αποτελεσμάτων 19 Επαγγελματικά Δίκτυα 20 Σχέδιο Υλοποίησης 21 2

ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΣΧΗΜΑ Το έργο υλοποιείται από μια ισχυρή 12 εταίρων που εκπροσωπούν 11 χώρες της Ευρώπης και δύο πανευρωπαϊκες κλαδικές ενώσεις. Η κοινοπραξία του έργου αποτελείται από ένα ευρύ φάσμα φορέων με υψηλό επίπεδο τεχνικής εμπειρογνωμοσύνης τόσο από το δημόσιο όσο και τον ιδιωτικό τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Επιπλέον, η κοινοπραξία του έργου περιλαμβάνει φορείς που εκπροσωπούν διαχειριστές νοσοκομειακών αποβλήτων και παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, καθώς εκπροσώπους φορέων από την εκπαίδευση και την επαγγελματική κατάρτιση. Η δυναμική του εταιρικού σχήματος αντικατοπτρίζεται στο μείγμα της ομάδας, που περιλαμβάνει εταίρους με διαφορετική τεχνική εκπροσώπηση καθώς επίσης και οργανισμούς διάχυσης και κεφαλαιοποίησης αποτελεσμάτων σε πανευρωπαϊκό επίπεδο. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους εταίρους μπορούν να βρεθούν στην τελευταία σελίδα του παρόντος τεύχους. : info@hcwm.eu : EUHCWM : http://www.hcwm.eu 3

ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΣΧΗΜΑ INTERNATIONAL CENTRE FOR THE ENVIRONMENT RESOURCE MANAGEMENT AND SUSTAINABILITY (ICERMS) To ICERMS είναι εθνικό κέντρο επαγγελματικής κατάρτισης με έδρα τη Σκωτία το παρέχει υπηρεσίες επαγγελματικής κατάρτισης στον κλάδο της διαχείρισης των αποβλήτων στο Ηνωμένο Βασίλειο και στο εξωτερικό για 20 χρόνια. Το ICERMS αποτελεί αναγνωρισμένη αρχή Πιστοποίησης Επαγγελματικών προσόντων στη Σκωτία καθώς και πιστοποιημένο Εκπαιδευτικό Κέντρο και Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης στο τομέα της Διαχείρισης Αποβλήτων στο Ηνωμένο Βασίλειο. Επιπλέον, το Κέντρο προσφέρει πιστοποιημένα προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης στον τομέα της διαχείρισης και επεξεργασίας υγειονομικών αποβλήτων, διαπιστευμένα από το Chartered Institution of Wastes Management. Εκτός από την παροχή επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης η εταιρεία συμμετέχει σε προγράμματα έρευνας και ανάπτυξης δια βίου μάθησης ενώ προσφέρει και συμβουλευτικές υπηρεσίες στον ευρύτερο τομέα του περιβάλλοντος. SINGERGIE Το Sinergie είναι ένα μη-κερδοσκοπικό Κέντρο Εκπαίδευσης και Έρευνας διαπιστευμένο από την Περιφέρεις της Emilia- Romagna και το Υπουργείο Παιδείας Πανεπιστημίων και Έρευνας. Ιδρύθηκε το 2001 με στόχο την προαγωγή της γνώσης και την ανάπτυξη δεξιοτήτων στον τομέα της Εκπαίδευσης και της Έρευνας και Ανάπτυξης, ιδίως στους ακόλουθους τομείς: Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνίας (ICT), Ενέργεια, Περιβάλλον, Ασφάλεια, Υγεία και Κοινωνικές Επιστήμες. Κύριες δραστηριότητες του Sinergie είναι: - Η ανάπτυξη και διαχείριση έργων στον τομέα της επαγγελματικής κατάρτισης και της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, - Η οργάνωση, τεχνική και οικονομική διαχείριση έργων που χρηματοδοτούνται από ιδιωτικά και δημόσια κεφάλαια - Η προώθηση έργων και εκδηλώσεων ενδιαφερόμενων μερών και φορέων, - Η συνεργασία με τοπικές αρχές, δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς στον τομέα της έρευνας ανάπτυξης και της εκπαίδευσης, - Υποστήριξη σε εταιρείες spin-off καθώς και στη δημιουργία νέων επιχειρήσεων, - Τη μεταφορά τεχνογνωσίας και διάχυση αποτελεσμάτων και παραδοτέων έργων. INSTITUTE OF ENVIRONMENT PROTECTION NATIONAL RESEARCH INSTITUTE (IEP-NRI) Το Ινστιτούτο Προστασίας Περιβάλλοντος - Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών ορίστηκε δυνάμει του Διατάγματος του Υπουργού Προστασίας του Περιβάλλοντος, την 1η Απριλίου 1986 το οποίο και ουσιαστικά αφορούσε την επανενεργοποίηση του Ινστιτούτου, το οποία ιδρύθηκε το 1973 και μαζί με άλλα τρία ινστιτούτα: το Ινστιτούτο για την Δημοτική Διοίκηση, το Ινστιτούτο Αστικής Ανάπτυξης και Αρχιτεκτονικής και το Ινστιτούτο Διαχείρισης Στέγασης, εντάχθηκαν στο νεοσύστατο Ινστιτούτο Περιβαλλοντικής Ανάπτυξης. Το τελευταίο σταμάτησε τη δραστηριότητά του, όταν επαναλειτούργησε το Ινστιτούτο Περιβαλλοντικής Προστασίας. Το αντικείμενο και το πεδίο δραστηριοτήτων του Ινστιτούτου καθορίζεται από το καταστατικό της, το οποίο εγκρίθηκε στις 26 Ιανουαρίου 1995 από τον Υπουργό Προστασίας του Περιβάλλοντος, Φυσικών Πόρων και Δασών. Το 2010 χορηγήθηκε το καθεστώς του Εθνικού Ιδρύματος Ερευνών. Η κύρια δραστηριότητα του Ινστιτούτου είναι η ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνικής βάσης για την προστασία του περιβάλλοντος και τις σχετικές εθνικές πολιτικές. Το Ινστιτούτο Περιβαλλοντικής Προστασίας είναι ένα υπουργικό / κυβερνητικό ίδρυμα, το οποίο εποπτεύεται από το Υπουργείο Περιβάλλοντος. Η ανάπτυξη των κρατικών πολιτικών σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, παρέχει στο Ινστιτούτο ιδιαίτερη θέση ανάμεσα σε διάφορα άλλα ιδρύματα έρευνας και ανάπτυξης που σχετίζονται με την προστασία του περιβάλλοντος. Ειδικοί τομείς δραστηριότητας, όπως οι ολοκληρωμένες περιβαλλοντικές μελέτες συμβάλλουν σημαντικά στην ενσωμάτωση και αξιοποίηση εργασιών που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο άλλων ερευνητικών πεδίων. SIGMA Consultants ΕΠΕ (SIGMA) Η Sigma Consultants είναι μία ανεξάρτητη εταιρία μηχανικών και συμβούλων με μακρόχρονη δραστηριότητα στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Ιδρύθηκε το 1992 ως Speed Northnen Greece Ltd, από μια ομάδα υψηλά καταρτισμένων επαγγελματιών που ειδικεύονται στους τομείς του στρατηγικού σχεδιασμού, της υλοποίησης των αναπτυξιακών έργων και την περιβαλλοντική διαχείριση. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη. Το 1994 η εταιρεία εισήλθε στην διεθνή αγορά, αναλαμβάνοντας το πρώτο της έργο υπό τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Έκτοτε συνέχισε να επεκτείνει το πεδίο εφαρμογής των δραστηριοτήτων και των λειτουργιών του, συνδυάζοντας νέες και διαφοροποιημένες ειδικότητες εφαρμοσμένης μηχανικής για να εργαστούν μαζί με ένα συνεργιστικό τρόπο. Μετά από μια αλλαγή στη μετοχική σύνθεση, η εταιρεία μετονομάστηκε στο σημερινό της όνομα Sigma Consultants Ltd το 2000 Σήμερα η Sigma έχει κερδίσει μια ισχυρή φήμη για την ικανότητα της και την απόκτηση τεχνογνωσίας, καθώς και για την εφαρμογή μιας ποικιλίας σημαντικών έργων, έχοντας αποκτήσει εξειδίκευση εφαρμογής αξιόλογων διοικητικών και τεχνικών ικανοτήτων και τεχνογνωσία εφαρμογής των υπηρεσιών. The NHS Confederation (NHS-Confed) Η Συνομοσπονδία του Εθνικού Συστήματος Υγείας της Μεγάλης Βρετανίας (NHS Confederation) είναι το μόνο μέλος που παρέχει μια ισχυρή φωνή για το σύνολο του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης. Εκπροσωπεί τα μέλη και συγκεντρώνει το σύνολο του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης για την προώθηση της βελτίωσης της υγείας ασθενών και πληθυσμού. Αυτό το επιτυγχάνεται: Επηρεάζοντας την πολιτική για την υγεία, εκπροσωπώντας τις απόψεις των μελών μας στην Κυβέρνηση, το Κοινοβούλιο, και στο κοινό, 4

ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΣΧΗΜΑ Προωθώντας το Εθνικό Σύστημα Υγείας με την πολιτική στην έρευνα και την ανάλυση, τις εκδόσεις και τις υπηρεσίες ενημέρωσης, Υποστήριξη των μελών, προσφέροντας εμπειρία και διορατικότητα καθώς και την προώθηση της δικτύωσης και της μάθησης. Το NHS Confederation λειτουργεί σε συνεργασία με ένα ευρύ φάσμα οργανώσεων που εκπροσωπούν τους επαγγελματίες στον τομέα της υγείας, τους ασθενείς και τις οικογένειές τους, τους φροντιστές, τις οργανώσεις της αλυσίδας εφοδιασμού, την τοπική αυτοδιοίκηση και τους εταίρους από όλη το ευρύ φάσμα της υγείας και της κοινωνικής φροντίδας. ETLog Health Envirotech & Logistics GmbH (ET Log) Οι εταιρείες του ομίλου ETLog Health δραστηριοποιούνται στον τομέα Περιβαλλοντικών & Τεχνικών Ελέγχων Νοσοκομειακών Λοιμώξεων. Ενώ η εταιρεία ETLog Health Envirotech & Logistics GmbH επικεντρώνεται στις τεχνολογικές λύσεις, η θυγατρική ETLog Health Consulting GmbH δραστηριοποιείται κυρίως στον τομέα των διεθνών συμβούλων. Κύριος στόχος των εταιρειών είναι πάνω απ 'όλα η συνεισφορά στην μεταφορά γνώσης και εμπειριών πάνω στη νοσοκομειακή υγιεινή, αποστείρωση, την ολοκληρωμένη διαχείριση των στερεών και υγρών αποβλήτων των εγκαταστάσεων υγειονομικής περίθαλψης, των επιχειρήσεων διάθεσης αποβλήτων και κυβερνητικών οργανισμών. Η ETLog Health δραστηριοποιείται κυρίως στους τομείς : Ανάπτυξη και ίδρυση τοπικών, περιφερειακών και εθνικών φορέων διάθεσης, καθώς επίσης και ανάπτυξη εθνικών προγραμμάτων διαχείρισης νοσοκομειακών αποβλήτων. Σεµινάρια κατάρτισης για νοσοκομειακά απόβλητα & λυμάτα, καθαρισμό, έλεγχο λοιμώξεων, διαχείριση βιολογικών κινδύνων καθώς και κέντρων αποστείρωσης (συμπεριλαμβανομένου και της εκπαίδευσης εκπαιδευτών). Προσαρμοσμένα προγράμματα κατάρτισης για τα νοσοκομεία πρωτοβάθμιας, δευτεροβάθμιας και τριτοβάθμιας βαθμίδας. Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών σχετικών με την περιβαλλοντική διαχείριση, υγιεινή και ασφάλεια, αποστείρωση, και διαχείριση αποβλήτων και λυμάτων. Υπηρεσίες υποβολής προσφορών και ανάθεσης έργων, δοκιμών και ανάπτυξης βιώσιμων λύσεων και τεχνολογιών διαχείρισης νοσοκομειακών αποβλήτων και λυμάτων καθώς και διεργασιών και logistics διάθεσης και απόρριψης. Συμβουλευτικές υπηρεσίες για την ανάθεση έργων καθώς και την ιδιωτικοποίηση μονάδων διαχείρισης νοσοκομειακών αποβλήτων. Ανάπτυξη και εφαρμογή Output Based Aid. Τα τελευταία χρόνια, η ETLog Health έχει συμμετάσχει και έχει υλοποιήσει σαν σύμβουλος σχεδόν 100 διεθνώς αναγνωρισμένα έργα διαχείρισης νοσοκομειακών αποβλήτων σε περισσότερες από 40 χώρες, κυρίως στην Ευρώπη, Αφρική, τη Μέση Ανατολή, την Καραϊβική και την Ασία. Associacio d organitzacions registrades EMAS a Catalunya (Club EMAS) Ο οργανισμός Club EMAS είναι ένας ιδιωτικός, μη κερδοσκοπικός οργανισμός που αποτελείται από επιχειρήσεις και άλλους οργανισμούς από διάφορους τομείς και μεγέθη με έδρα την Καταλονία και συμμετέχουν στο κοινοτικό Σύστημα Οικολογικής Διαχείρισης του και Οικολογικού ελέγχου (EMAS). Όλα τα μέλη του οργανισμού έχουν δεσμευτεί για τη συνεχή βελτίωση των περιβαλλοντικών τους επιδόσεων. Στην Καταλονία υπάρχουν διάφορα Κέντρα Υγείας και Υγειονομικές Μονάδες που έχουν καταχωρηθεί Μητρώο EMAS. Η δημιουργία του Club EMAS στην Καταλονία ήταν το πρώτο δίκτυο επιχειρήσεων με πιστοποίηση EMAS στην Ευρώπη και αποτελεί συνδετικό κρίκο επιτυχούς συνέργειας και περιβαλλοντικής αριστείες μεταξύ επιχειρήσεων και οικονομίας. Η Λέσχη EMAS αναπτύσσει και υλοποιεί έργα, προγράμματα κατάρτισης, τα δίκτυα και συνέργειες για την προώθηση: Της προβολής του EMAS και των καταχωρημένων οργανισμών στην κοινωνία και την αγορά Της ευαισθητοποίηση σχετικά με το EMAS και τις βέλτιστες περιβαλλοντικές πρακτικές Της συμμετοχής οργανισμών και φορέων στο σύστημα EMAS Των περιβαλλοντικών επιδόσεων καταχωρημένων οργανισμών στο Μητρώο EMAS. Regional Environment Centre for Central & Eastern Europe Country Office Macedonia (REC FYROM) Regional Environment Centre for Central & Eastern Europe Country Office Albania (REC AL) Regional Environment Centre for Central & Eastern Europe Country Office Slovenia (REC SLO) Ο REC είναι ένας διεθνής οργανισμός του οποίου η αποστολή είναι να βοηθήσει στην επίλυση των περιβαλλοντικών προβλημάτων μέσω της προώθησης της συνεργασίας μεταξύ ενδιαφερομένων φορέων, την ελεύθερη ανταλλαγή πληροφοριών και τη συμμετοχή του κοινού στη λήψη αποφάσεων για το περιβάλλον. Ο REC ιδρύθηκε το 1990 από τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και την Ουγγαρία ενώ η παρούσα νομική του βάση στηρίζεται σε χάρτα υπογεγραμμένη από πάνω από 30 μέλη. Ο REC διαθέτει δίκτυο υποκαταστημάτων σε 18 χώρες: Αλβανία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Εσθονία, Ουγγαρία, Λετονία, Λιθουανία, πρώην Γιουγκοσλαβική Δημοκρατία της Μακεδονίας, Μαυροβούνιο, Πολωνία, Ρουμανία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τουρκία και Ουκρανία. Η έδρα του οργσνισμού βρίσκεται στο Szentendre στην Ουγγαρία. Ο REC συμμετέχει ενεργά σε κύριες παγκόσμιες, περιφερειακές και τοπικές διεργασίες και συμβάλλει στην εξεύρεση περιβαλλοντικών και αειφόρων λύσεις εντός και εκτός του δικτύου που διαθέτει, μεταφέροντας γνώση και εμπειρία σε χώρες και περιοχές. 5

ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΣΧΗΜΑ European Union of Private Hospitals (UEHP) Ο σκοπός της UEHP είναι η προάσπιση και η εκπροσώπηση των ανεξάρτητων νοσοκομείων και κλινικών στην Ευρώπη, προκειμένου να δημιουργηθούν οι κατάλληλες πολιτικές και οικονομικές συνθήκες με στόχο την προώθηση της ιδιωτικής πρωτοβουλίας στον τομέα της υγείας. Επιπλέον η UEHP ερευνά και δημιουργεί καλύτερες συνθήκες για την ομαλή διαχείριση των ανεξάρτητων, μη κρατικών νοσοκομείων. Η προτεραιότητα της UEHP είναι η προώθηση υψηλής ποιότητας υγειονομικής περίθαλψης που να επικεντρώνεται στον ασθενή. Η UEHP έχει ως στόχους της όλα τα θέματα που σχετίζονται με την ΕΕ και ιδιαίτερα : Το συντονισμό των πρωτοβουλιών για την ελεύθερη ίδρυση και λειτουργία ανεξάρτητων μονάδων υγειονομικής περίθαλψης στην κοινή ευρωπαϊκή αγορά, καθώς επίσης και την προώθηση της εσωτερικής αγοράς στον τομέα της υγειονομικής φροντίδας, Τη μελέτη των προϋποθέσεων για τη συμμετοχή των ανεξάρτητων νοσοκομείων στα Εθνικά Συστήματα Υγείας των χωρών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. International Solid Waste Association (ISWA) Το ISWA - η Διεθνής Ένωση Στερεών Αποβλήτων, International Solid Waste Association- είναι μια παγκόσμια, ανεξάρτητη και μη-κερδοσκοπική Ένωση δημοσίου συμφέρον και η μόνη παγκόσμια ένωση που προωθεί την ολοκληρωμένη και επαγγελματική διαχείριση των αποβλήτων. Το ISWA είναι ανοιχτό σε ιδιώτες και οργανώσεις από την επιστημονική κοινότητα, από δημόσιους φορείς καθώς και δημόσιες και ιδιωτικές εταιρείες από όλο τον κόσμο που απασχολούνται στον τομέα της διαχείρισης αποβλήτων. Το ISWA είναι η μόνη παγκόσμια ένωση διαχείρισης αποβλήτων, η οποίο προωθεί τη συνέργεια και δικτύωση με επαγγελματίες, επιχειρήσεις και θεσμικούς εκπροσώπους και φορείς. Ιδρύθηκε το 1970. Έχει μέλη σε περισσότερες από 80 χώρες, και διαθέτει Εθνικές Επιτροπές σε 39 χώρες. Έχει περίπου 1.400 μέλη σε όλο τον κόσμο και, επιπλέον, περίπου 50.000 μέλη που συνδέονται με τις Εθνικές Επιτροπές. Η αποστολή του ISWA είναι: "Η προώθηση και ανάπτυξη βιώσιμης και επαγγελματικής διαχείρισης αποβλήτων σε παγκόσμιο επίπεδο". Το ISWA επιτυγχάνει την αποστολή του δια: Της προώθησης της αποδοτικής χρήσης των πόρων μέσω της βιώσιμης παραγωγής και κατανάλωσης, Της υποστήριξης αναπτυσσόμενων και αναδυόμενων οικονομιών, Της προώθησης της διαχείρισης των αποβλήτων μέσω της εκπαίδευσης και της κατάρτισης, Της προώθησης των κατάλληλων και βέλτιστων διαθέσιμων τεχνολογιών και πρακτικών, Της προώθησης σχετικών επαγγελμάτων μέσω του προγράμματός αναγνώρισης των επαγγελματικών προσόντων. 6

ΕΡΓΟ EU-HCWM Το πρόγραμμα ΕU - HCWM στοχεύει στην ανάπτυξη μια κοινής προσέγγισης για την υλοποίηση Εθνικών Επαγγελματικών Προτύπων και των αντίστοιχων Προγραμμάτων Επαγγελματικής Κατάρτισης σχετικών με τη Διαχείριση Νοσοκομειακών Αποβλήτων σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ, μέσω της ανάπτυξης ενός νέου πλαισίου επαγγελματικών προσόντων διαχείρισης αποβλήτων υγειονομικής περίθαλψης και μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας δια βίου μάθησης. Το νέο πλαίσιο προσόντων που αναπτύχθηκε κατά τη διάρκεια του έργου, θα επιτρέψει το εργατικό δυναμικό της ΕΕ, να αποκτήσει ένα προτυποποιημένο σύνολο δεξιοτήτων στον τομέα αυτό, ανεξαρτήτως του κράτους μέλους εντός του οποίου έχει υλοποιηθεί το αντίστοιχο πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης. Το πλαίσιο αυτό θα διασφαλίζει ότι από τούδε και στο εξής οι διαχειριστές νοσοκομειακών αποβλήτων θα μπορούν να αποκτούν κοινό εκπαιδευτικό υπόβαθρο, προωθώντας έτσι την κινητικότητα τους εντός της ΕΕ. Το έργο στοχεύει σε μια κοινή προσέγγιση για την ανάπτυξη Εθνικών Επαγγελματικών Περιγραμμάτων και Προγραμμάτων Επαγγελματικής Κατάρτισης Διαχειριστών Νοσοκομειακών Αποβλήτων σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ. Το έργο υλοποιείται από μια ισχυρή 12 εταίρων που εκπροσωπούν 11 χώρες της Ευρώπης και δύο πανευρωπαϊκες κλαδικές ενώσεις. Η κοινοπραξία του έργου αποτελείται από ένα ευρύ φάσμα φορέων με υψηλό επίπεδο τεχνικής εμπειρογνωμοσύνης τόσο από το δημόσιο όσο και τον ιδιωτικό τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Επιπλέον, η κοινοπραξία του έργου περιλαμβάνει φορείς που εκπροσωπούν διαχειριστές νοσοκομειακών αποβλήτων και παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, καθώς εκπροσώπους φορέων από την εκπαίδευση στην επαγγελματική κατάρτιση. Το ΕU - HCWM αποτελεί ένα έργο 3 χρόνων, που ξεκίνησε τον Ιανουάριο του 2014 και λήγει το Δεκέμβριο του 2016. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το έργο στοχεύει στην επίτευξη 5 βασικών παραδοτέων, τα οποία θα συμβάλλουν στην ανάπτυξη ενός κοινού πακέτου επαγγελματικής κατάρτισης σχετικό με τη διαχείριση νοσοκομειακών αποβλήτων, κατάλληλο σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι βασικοί στόχοι του έργου είναι: Αξιολόγηση των υφιστάμενων σχετικών προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης στις χώρες-εταίρους. Η ανάπτυξη ενός τυποποιημένου προγράμματος επαγγελματικής κατάρτισης σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, για τους εργαζομένους στο τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Η ανάπτυξη σχετικού εκπαιδευτικού υλικού για το πρόγραμμα κατάρτισης Η ανάπτυξη μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας μάθησης για την υλοποίηση του προγράμματος κατάρτισης Η δημιουργία ενός διευρυμένου πανευρωπαϊκού δικτύου διαχειριστών νοσοκομειακών αποβλήτων και επαγγελματιών. 7

ΕΡΓΟ EU-HCWM Στο πλαίσιο υλοποίησης του έργου, τέθηκαν οι ακόλουθοι στόχοι: Ανάλυση και αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης όσον αφορά τα Επαγγελματικά Περιγράμματα και τα αντίστοιχα Προγράμματα Επαγγελματικής Κατάρτισης στις χώρες-μέλη του έργου. Στο έργο συμμετέχουν εταίροι από 10 χώρες μέλη της Ε.Ε. και δύο συνδεδεμένα μέλη Εκπόνηση συγκεντρωτικής έκθεσης αναφοράς των ευρημάτων από την ανάλυση της υφιστάμενης κατάστασης στο τομέα της Υγειονομικής Περίθαλψης και των σχετικών προγραμμάτων δια βίου εκπαίδευσης σε 9 χώρες-εταίρους Ανάπτυξη ενός τυποποιημένου προγράμματος επαγγελματικής κατάρτισης σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, για τους εργαζομένους στο τομέα της διαχείρισης αποβλήτων υγειονομικών μονάδων Ανάπτυξη αντίστοιχων εθνικών επαγγελματικών περιγραμμάτων και πλαισίου προσόντων Ανάπτυξη μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας μάθησης για την υλοποίηση του προγράμματος κατάρτισης Δημιουργία ενός διευρυμένου πανευρωπαϊκού δικτύου επαγγελματιών και διαχειριστών νοσοκομειακών αποβλήτων Αναφορικά με τις απαιτούμενες ενέργειες για την επίτευξη των σκοπών και στόχων του έργου, υλοποιήθηκαν οι ακόλουθες δράσεις Δημιουργία δικτύου φορέων και ενδιαφερόμενων μερών ανά εταίρο 9 εταίροι πραγματοποίησαν ανάλυση και αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης όσον αφορά τα Προγράμματα Επαγγελματικής Κατάρτισης σε κάθε χώρα-μέλος του έργου μέσα από τη διενέργεια επιτόπιων επιθεωρήσεων σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης. Διερευνήθηκαν οι ρόλοι και τα καθήκοντα καθώς και οι περιγραφές εργασιών των εμπλεκόμενων εργαζομένων στη διαχείριση νοσοκομειακών αποβλήτων Εντοπίστηκαν και καταγράφηκαν οι πρακτικές και τα είδη των εργασιών διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων σε επιλεγμένες μονάδες διαχείρισης Κάθε εταίρος ετοίμασε λεπτομερή αναφορά που αποτύπωνε την υφιστάμενη κατάσταση στη χώρα του Εκπονήθηκε συγκριτική μελέτη με τα ευρήματα που προέκυψαν από τις προαναφερθείσες εκθέσεις των 9 χωρών Προτάθηκε λίστα με εκπαιδευτικές ενότητες κατάρτισης και πιστοποίησης προσόντων, η οποία τέθηκε σε διαβούλευση με τα μέλη του δικτύου και τα ενδιαφερόμενα μέρη. Από την διαβούλευση και τα σχόλια των συμμετεχόντων προέκυψε η τελική λίστα παραδοτέο του έργου. Αναπτύχθηκαν τρία διακριτά πεδία πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων εργαζόμενων στο τομέα της διαχείρισης αποβλήτων μονάδων υγειονομικής περίθαλψης Οι εταίροι ανέπτυξαν εκπαιδευτικές ενότητες για την κατάρτιση και πιστοποίηση των αντίστοιχων επαγγελματικών περιγραμμάτων Τα πεδία πιστοποίησης όσο και τα αντίστοιχα προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης αξιολογήθηκαν σε όλες τις χώρες που συμμετείχαν στο έργο από εξειδικευμένους εξωτερικούς εμπειρογνώμονες με την υποβολή αντίστοιχων εκθέσεων αξιολόγησης Οι εταίροι προχώρησαν στις αναγκαίες τροποποιήσεις και βελτιώσεις μετά από τις εισηγήσεις των εξωτερικών αξιολογητών Ευρεία διάχυση των αποτελεσμάτων και παραδοτέων του έργου μέσα από εργαστήρια, ημερίδες, μέσα ενημέρωσης, άρθρα κτλ Ανάπτυξη μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας μάθησης για την υλοποίηση του προγράμματος κατάρτισης Εκπόνηση σχεδίου κεφαλαιοποίησης των αποτελεσμάτων του έργου. 8

ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΕΡΓΟΥ Ανάλυση υφιστάμενης κατάστασης Υγειονομικών Μονάδων και αξιολόγηση των σχετικών προγραμμάτων δια βίου εκπαίδευσης στις χώρες-εταίρους Ανάπτυξη ενός τυποποιημένου προγράμματος επαγγελματικής κατάρτισης σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, για τους εργαζομένους στο τομέα της υγειονομικής περίθαλψηs Εσωτερική και εξωτερική αξιολόγηση των ενοτήτων του εκπαιδευτικού προγράμματος και του πλαισίου προσόντων των εργαζομένων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης Υλοποίηση εκπαιδευτικών σεμιναρίων και εργαστηρίων Ενέργειες διάχυσης όπως: συμμετοχές σε συνέδρια και ημερίδες, δημοσιεύσεις άρθρων και ανακοινώσεις τύπου Ανάπτυξη σχεδίου κεφαλαιοποίησης και μελλοντικής αξιοποίησης των αποτελεσμάτων και παραδοτέων του έργου. ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΕΝΟΤΗΤΩΝ & ΠΕΔΙΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΕΝΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΠΛΑΙΣΙΩΝ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ ΣΤΙΣ ΧΩΡΕΣ ΕΤΑΙΡΟΥΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΕΡΓΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ & ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΠΛΑΙΣΙΩΝ ΚΑΙ ΕΝΟΤΗΤΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΔΙΑΧΥΣΗΣ - ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΚΑΙ ΤΑ ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 9

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΓΟΥ Ανάλυση και αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης όσον αφορά τα Προγράμματα Επαγγελματικής Κατάρτισης στις χώρες-μέλη του έργου καθώς και στην υπόλοιπη Ε.Ε. Ανάπτυξη ενός τυποποιημένου προγράμματος επαγγελματικής κατάρτισης σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, για τους εργαζομένους στο τομέα της υγειονομικής περίθαλψης Ανάπτυξη σχετικού εκπαιδευτικού υλικού για το πρόγραμμα κατάρτισης Εσωτερική & εξωτερική αξιολόγηση εκπαιδευτικών πλαισίων και ενοτήτων Ανάπτυξη μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας μάθησης για την υλοποίηση του προγράμματος κατάρτισης Δημιουργία ενός διευρυμένου πανευρωπαϊκού δικτύου επαγγελματιών και διαχειριστών νοσοκομειακών αποβλήτων Ανάπτυξη ιστοσελίδας και ομάδας LinkedIN, με ενσωματωμένες πλατφόρμες επικοινωνίας, ανταλλαγής πληροφοριών και διάχυσης παραδοτέων Ενημερωτικά Δελτία του έργου. Ανάπτυξη σχεδίου Διάχυσης και Κεφαλαιοποίησης των παραδοτέων και αποτελεσμάτων του έργου. ΠΕΔΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΕΥΡΩΠΑΙΚΟΥ ΔΙΚΤΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΩΝ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΩΝ ΑΠΟΒΛΗΤΩΝ ΚΑΙ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΕΡΓΟΥ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΑΠΟ ΤΑ ΕΥΡΗΜΑΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ 9 ΧΩΡΩΝ-ΕΤΑΙΡΩΝ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΕΚΘΕΣΕΙΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΠΟ ΕΜΠΕΙΡΟΓΝΩΜΟΝΕΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΧΩΡΩΝ ΕΤΑΙΡΩΝ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΕΡΓΟΥ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ 10

ΠΕΔΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Ένα από τα βασικά ορόσημα του έργου ήταν η ολοκλήρωση των εκπαιδευτικών ενοτήτων πιστοποίησης των προσόντων του Διαχειριστή αποβλήτων υγειονομικών μονάδων. Στην αρχή του έργου συντάχθηκε ένας αρχικός κατάλογος προτεινόμενων εκπαιδευτικών ενοτήτων επιμόρφωσης ο οποίος και στη συνέχεια τέθηκε σε διαβούλευση με τους βασικούς εμπλεκόμενους φορείς σε όλα τα κράτη - μέλη, εταίρους του έργου. Η διαδικασία διαβούλευσης διήρκεσε τρεις μήνες και αφορούσε τη διανομή 1000 ερωτηματολογίων εσωτερικής αξιολόγησης μέσα από τα επαγγελματικά δίκτυα των εταίρων, το δικτυακό τόπο του έργου και τις ενημερωτικές ημερίδες. Η εξισορρόπηση των διαφορετικών προτεραιοτήτων και απόψεων αποτέλεσε ένα δύσκολο έργο και ελπίζουμε ότι έχουμε καταφέρει να επιτύχουμε τη σωστή ισορροπία. Έχουμε καταλήξει στα ακόλουθα τρία διακριτά πεδία πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων εργαζόμενων στο τομέα διαχείρισης αποβλήτων μονάδων υγειονομικής περίθαλψης τα οποία και αντικατοπτρίζουν τους βασικούς ρόλους στον τομέα αυτό: Διαχείριση Νοσοκομειακών Αποβλήτων σε εγκαταστάσεις Μονάδων Υγειονομικής Περίθαλψης Διαχείριση διεργασιών επεξεργασίας αποβλήτων Μολυσματικά Απόβλητα Διαχείριση διεργασιών μεταφοράς Οι εκπαιδευτικές ενότητες μπλε χρώματος είναι προαιρετικές για την πιστοποίηση του πλαισίου προσόντων ενώ οι αντίστοιχες μαύρου χρώματος είναι υποχρεωτικές. 11

Πεδίο Πιστοποίησης 1: Διαχείριση Νοσοκομειακών Αποβλήτων σε εγκαταστάσεις Μονάδων Υγειονομικής Περίθαλψης No Τίτλος Εκπαιδευτικής Ενότητας 1 Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία Διαχείρισης Αποβλήτων 2 Κατανόηση και υιοθέτηση της διαχείρισης αποβλήτων κατά την εφαρμογή Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης 3 Επιλογή - Κατανομή αρμοδιοτήτων προσωπικού 4 Ανάπτυξη αποδοτικών εργασιακών σχέσεων 5 Υλοποίηση εσωτερικών επιθεωρήσεων διαχείρισης αποβλήτων και επιθεωρήσεων ελέγχου μονάδων υγιειονομικής περίθαλψης 6 Διασφάλιση της περιβαλλοντικής προστασίας σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης και κατά τη διαχείριση ή την μεταφορά υγειονομικών αποβλήτων 7 Ανάπτυξη Πολιτικής και τεκμηρίωσης συστημάτων διαχείρισης αποβλήτων μονάδων υγιειονομικής περίθαλψης 8 Επιθεώρηση - Αναφορά ενεργειών αντιμετώπισης της Κλιματικής Αλλαγής σε μονάδες υγιειονομικής περίθαλψης 9 Διαχείριση προϋπολογισμών για την αποδοτική χρήση πόρων 10 Συνεισφορά στην προετοιμασία της γραπτής τεκμηρίωσης διαγωνισμών και προκηρύξεων. Επιλογή, υλοποίηση και διαχείριση υπεργολαβικών υπηρεσιών 11 Προετοιμασία και υλοποίηση προγραμμάτων εσωτερικής εκπαίδευσης σε μονάδες διαχείρισης αποβλήτων υγειονομικών μονάδων 12 Εφαρμογή Σχεδίου Διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων. Τήρηση αρχείων. 13 Εφαρμόζοντας πρόγραμμα ελαχιστοποίησης αποβλήτων σε μονάδα υγιειονομικής περίθαλψης, στο πλαίσιο μιας κυκλικής οικονομίας, συμπεριλαμβανομένου της ταξινόμησης και της ανακύκλωσης ανακυκλώσιμων υλικών 14 Διαχείριση αιχμηρών αποβλήτων και Βιοασφάλεια 15 Διαχείριση συλλογής επικινδύνων και μη επικινδύνων αποβλήτων μονάδων υγιειονομικής περίθαλψης 16 17 Διαχείριση της μεταφοράς, της ταξινόμησης και της προσωρινής αποθήκευσης επικίνδυνων και μη επικίνδυνων αποβλήτων μονάδων υγι/μικής περίθαλψης Βελτιώσεις στη διοίκηση και τον έλεγχο λειτουργιών/ πρακτικών διαχείρισης αποβλήτων σε μονάδες διαχείρισης ή/και διαδικασιών μεταφοράς υγειονομικών αποβλήτων 18 Αποτελεσματική διαχείριση αντιμετώπισης περιβαλλοντικών συμβάντων και εκτάκτων αναγκών 19 20 Παρακολούθηση των διαδικασιών ελέγχου των κινδύνων για την υγεία και την ασφάλεια που απορρέουν από τη διαχείριση αποβλήτων σε μονάδα διαχείρισης υγιειονομικών αποβλήτων Διαχείριση λειτουργιών και διαδικασιών μεταφοράς επικίνδυνων και μη επικίνδυνων αποβλήτων μονάδων διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων 21 Ανασκόπηση της απόδοσης σε ομαδικό και ατομικό επίπεδο 22 Προετοιμασία επιθεώρησης ελέγχου περιβαλλοντικής αδειοδότησης 23 Διαχείριση λήψης μολυσματικών αποβλήτων σε μονάδες διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων 24 25 26 Διαχείριση επιτόπιων διεργασιών και λειτουργιών διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης καθώς και σε μονάδες διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων Διαχείριση της διάθεσης υπολοίπων και καταλοίπων διεργασιών διαχείρισης/ μεταφοράς αποβλήτων σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης Διαχείριση της συντήρησης και λοιπών μηχανολογικών διεργασιών σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης και μονάδες διαχείρισης αποβλήτων υγειονομικών μονάδων ή κατά τη διάρκεια εργασιών μεταφοράς 12

ΠΕΔΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Πεδίο Πιστοποίησης 2: Διαχείριση διεργασιών επεξεργασίας αποβλήτων Μολυσματικά Απόβλητα No Τίτλος Εκπαιδευτικής Ενότητας 1 Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία Διαχείρισης Αποβλήτων 2 Κατανόηση και υιοθέτηση της διαχείρισης αποβλήτων κατά την εφαρμογή Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης 3 Επιλογή - Κατανομή αρμοδιοτήτων προσωπικού 4 Ανάπτυξη αποδοτικών εργασιακών σχέσεων 6 Διασφάλιση της περιβαλλοντικής προστασίας σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης και κατά τη διαχείριση ή την μεταφορά υγειονομικών αποβλήτων 8 Επιθεώρηση - Αναφορά ενεργειών αντιμετώπισης της Κλιματικής Αλλαγής σε μονάδες υγ/μικής περίθαλψης 9 Διαχείριση προϋπολογισμών για την αποδοτική χρήση πόρων 10 Συνεισφορά στην προετοιμασία της γραπτής τεκμηρίωσης διαγωνισμών και προκηρύξεων. Επιλογή, υλοποίηση και διαχείριση υπεργολαβικών υπηρεσιών Προετοιμασία και υλοποίηση προγραμμάτων εσωτερικής εκπαίδευσης σε μονάδες διαχείρισης αποβλήτων υγειονομικών 11 μονάδων 14 Διαχείριση αιχμηρών αποβλήτων και Βιοασφάλεια 17 Βελτιώσεις στη διοίκηση και τον έλεγχο λειτουργιών/ πρακτικών διαχείρισης αποβλήτων σε μονάδες διαχείρισης ή/και διαδικασιών μεταφοράς υγειονομικών αποβλήτων 18 Αποτελεσματική διαχείριση αντιμετώπισης περιβαλλοντικών συμβάντων και εκτάκτων αναγκών 19 Παρακολούθηση των διαδικασιών ελέγχου των κινδύνων για την υγεία και την ασφάλεια που απορρέουν από τη διαχείριση αποβλήτων σε μονάδα διαχείρισης υγιειονομικών αποβλήτων 21 Ανασκόπηση της απόδοσης σε ομαδικό και ατομικό επίπεδο 22 Προετοιμασία επιθεώρησης ελέγχου περιβαλλοντικής αδειοδότησης 23 Διαχείριση λήψης μολυσματικών αποβλήτων σε μονάδες διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων 24 25 26 Διαχείριση επιτόπιων διεργασιών και λειτουργιών διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης καθώς και σε μονάδες διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων Διαχείριση της διάθεσης υπολοίπων και καταλοίπων διεργασιών διαχείρισης/ μεταφοράς αποβλήτων σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης Διαχείριση της συντήρησης και λοιπών μηχανολογικών διεργασιών σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης και μονάδες διαχείρισης αποβλήτων υγειονομικών μονάδων ή κατά τη διάρκεια εργασιών μεταφοράς 13

ΠΕΔΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Πεδίο Πιστοποίησης 3: Διαχείριση διεργασιών επεξεργασίας αποβλήτων Μολυσματικά Απόβλητα No Τίτλος Εκπαιδευτικής Ενότητας 1 Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία Διαχείρισης Αποβλήτων 3 Επιλογή - Κατανομή αρμοδιοτήτων προσωπικού 4 Ανάπτυξη αποδοτικών εργασιακών σχέσεων 6 Διασφάλιση της περιβαλλοντικής προστασίας σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης και κατά τη διαχείριση ή την μεταφορά υγειονομικών αποβλήτων 8 Επιθεώρηση - Αναφορά ενεργειών αντιμετώπισης της Κλιματικής Αλλαγής σε μονάδες υγιειονομικής περίθαλψης 9 Διαχείριση προϋπολογισμών για την αποδοτική χρήση πόρων 10 11 Συνεισφορά στην προετοιμασία της γραπτής τεκμηρίωσης διαγωνισμών και προκηρύξεων. Επιλογή, υλοποίηση και διαχείριση υπεργολαβικών υπηρεσιών Προετοιμασία και υλοποίηση προγραμμάτων εσωτερικής εκπαίδευσης σε μονάδες διαχείρισης αποβλήτων υγειονομικών μονάδων 14 Διαχείριση αιχμηρών αποβλήτων και Βιοασφάλεια 15 Διαχείριση συλλογής επικινδύνων και μη επικινδύνων αποβλήτων μονάδων υγιειονομικής περίθαλψης 17 Βελτιώσεις στη διοίκηση και τον έλεγχο λειτουργιών/ πρακτικών διαχείρισης αποβλήτων σε μονάδες διαχείρισης ή/και διαδικασιών μεταφοράς υγειονομικών αποβλήτων 18 Αποτελεσματική διαχείριση αντιμετώπισης περιβαλλοντικών συμβάντων και εκτάκτων αναγκών 20 Διαχείριση λειτουργιών και διαδικασιών μεταφοράς επικίνδυνων και μη επικίνδυνων αποβλήτων μονάδων διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων (Σύμβουλος Ασφαλούς Μεταφοράς Επικίνδυνων Εμπορευμάτων) 21 Ανασκόπηση της απόδοσης σε ομαδικό και ατομικό επίπεδο 26 Διαχείριση λήψης μολυσματικών αποβλήτων σε μονάδες διαχείρισης υγειονομικών αποβλήτων 27 Διαχείριση και παρακολούθηση των διαδικασιών ελέγχου των κινδύνων στην υγεία και την ασφάλεια κατά τη διάρκεια διεργασιών μεταφοράς υγειονομικών αποβλήτων 14

Η διάρθρωση των πεδίων πιστοποίησης φαίνεται στο ακόλουθο σχήμα ΕΠΊΠΕΔΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΎ ΠΛΑΙΣΊΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΏΝ ΠΡΟΣΌΝΤΩΝ (ΕΠΕΠ-EQF). ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΜΕΤΑΞΥ 4, 5 & 6 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ. ΣΥΝΟΛΟ ΕΝΟΤΗΤΩΝ: 27 ΜΑΘΗΣΙΑΚΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ: ΔΗΛΩΝΕΙ ΤΙ ΑΠΟΚΟΜΙΖΕΙ ΕΝΑΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΣ ΑΠΟ ΠΛΕΥΡΑΣ ΓΝΩΣΕΩΝ, ΚΑΤΑΝΟΗΣΗΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ: ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΠΙΤΕΥΞΗΣ ΤΩΝ ΜΑΘΗΣΙΑΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΕΚΠΛΗΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΞΕΧΩΡΙΣΤΑ ΓΙΑ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ Στο πλαίσιο του έργου αναπτύχθηκε σε πέντε (5) βασικά στάδια εκπαιδευτικό πρόγραμμα Επαγγελματικής Κατάρτισης για τους διαχειριστές νοσοκομειακών αποβλήτων. Τα στάδια υλοποίησης του προγράμματος περιγράφονται ακολούθως: Προσδιορισμός των γνωστικών απαιτήσεων για κάθε μία από τις εκπαιδευτικές ενότητες Ανάπτυξη της αρχικής έκδοσης του εκπαιδευτικού πακέτου για κάθε μία από τις εκπαιδευτικές ενότητες Διάχυση του εκπαιδευτικού υλικού μεταξύ των εταίρων και των εξωτερικών εμπειρογνωμόνων για αξιολόγηση Τελική αναθεώρηση και ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού υλικού, ενσωματώνοντας τις εισηγήσεις και παρατηρήσεις των αξιολογητών και των εταίρων Δημιουργία εκπαιδευτικής πλατφόρμας e-learning που θα φιλοξενεί τις εκπαιδευτικές ενότητες και το αντίστοιχο εκπαιδευτικό υλικό. 15

9 από τους 12 από τους συμμετέχοντες εταίρους ήταν υπεύθυνοι για την ανάπτυξη των εκπαιδευτικών ενοτήτων, σύμφωνα με την εξειδίκευση του καθενός. Προκειμένου να προκύψει ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο κατάρτισης, σύμφωνα και με τις καθορισμένες απαιτήσεις, οι εταίροι συγκέντρωσαν και υιοθέτησαν ένα μείγμα από τις τρέχουσες νομοθετικές κατευθυντήριες γραμμές και τις βέλτιστες πρακτικές κατά την ανάπτυξη καθενός εκ των πλαισίων προσόντων και των αντίστοιχων ενοτήτων κατάρτισης. Το εκπαιδευτικό υλικό αποτελείται από τις εκπαιδευτικές ενότητες, ασκήσεις, παραδείγματα, πρότυπα εντύπων και αρχείων καθώς και υλικό κατάρτισης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της διαδικασίας πιστοποίησης και τις βέλτιστες τεχνικές της βιομηχανίας. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα είναι διαθέσιμη για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη και φορείς. ΓΝΩΣΙΑΚΗ ΒΑΣΗ Η ομάδα του έργου προχώρησε στη συλλογή ενημερωτικού υλικού για την ανάπτυξη μιας γνωσιακής βάσης η οποία και είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα του έργου για χρήση σε συνδυασμό με το πρόγραμμα κατάρτισης EUHCWM. Η γνωσιακή βάση του έργου ΕU-HCWM αποτελεί μια εικονική βιβλιοθήκη αναφοράς για τους διαχειριστές αποβλήτων μονάδων υγειονομικής περίθαλψης. Κάθε ένα από τα κράτη μέλη - εταίρο του έργου συμμετέχει με σχετικά άρθρα, δημοσιεύσεις, τεχνικές οδηγίες κλπ που σχετίζονται με το αντικείμενο της διαχείρισης των νοσοκομειακών αποβλήτων του συγκεκριμένου κράτους μέλους. Επιπλέον η γνωσιακή βάση θα αναδεικνύει ορθές πρακτικές καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις γνώσεις, δεξιότητες, ικανότητες και επαγγελματικής κατάρτισης στον τομέα της περιβαλλοντικής διαχείρισης νοσοκομειακών αποβλήτων. Όλο το πληροφοριακό υλικό είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα του ΕU-HCWM κάτω από την ενότητα "Knowledge Base". Επιπλέον, οι χρήστες της βάσης ενθαρρύνονται να εμπλουτίζουν το πληροφοριακό υλικό έτσι ώστε να εξασφαλίζεται ευρύτερη διάδοση των βέλτιστων πρακτικών στον τομέα.προκειμένου να υποβάλει κάποιος πληροφοριακό υλικό στη Γνωσιακή Βάση, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την ομάδα του έργου μέσω της ιστοσελίδας, ή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας του εταίρου της χώρας του. 16

Η διαδικτυακή πλατφόρμα εκπαίδευσης (e-learning) ΕU-HCWM υποστηρίζει την πιστοποίηση προσόντων των υποψήφιων διαχειριστών αποβλήτων υγειονομικών μονάδων, με την παροχή ενός online διαδικτυακού χώρο όπου οι υποψήφιοι μπορούν να διαχειρίζονται το προφίλ και το χαρτοφυλάκιο εκπαίδευσης τους, και τα κέντρα κατάρτισης να επιβλέπουν όλους τους υποψηφίους τους. Στην αρχική σελίδα της πλατφόρμας μπορεί να έχει πρόσβαση οποιοσδήποτε χωρίς σύνδεση και login. Η πλατφόρμα θα είναι διαθέσιμη και για τα τρία διακριτά πεδία πιστοποίησης των επαγγελματικών προσόντων των εργαζόμενων στο τομέα διαχείρισης υγιειονομικών αποβλήτων: Διαχείριση Νοσοκομειακών Αποβλήτων σε εγκαταστάσεις Μονάδων Υγειονομικής Περίθαλψης Διαχείριση διεργασιών επεξεργασίας αποβλήτων Μολυσματικά Απόβλητα Διαχείριση διεργασιών μεταφοράς EUHCWM Learning Home Screen Κατά την εγγραφή του υποψηφίου στο Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης, θα του παρέχεται username and password τα οποία θα επιτρέπουν την είσοδο στην κύρια πλατφόρμα και στο επιθυμητό πεδίο (α) πιστοποίησης. Ο υποψήφιος θα δύναται να κάνει εγγραφή στο δικό του μητρώο και να παρακολουθεί τα πεδία πιστοποίησης στα οποία έχει εγγραφεί. Η σελίδα αυτή θα επιτρέπει στον υποψήφιο να έχει πρόσβαση σε επιπρόσθετες πληροφορίες όπως τα στοιχεία του ΚΕΚ, κέντρο μηνυμάτων, φόρουμ επικοινωνίας με άλλους υποψηφίους ή εκπαιδευτές καθώς και ημερολόγιο χρήστη. Οι χρήστες θα διαθέτουν επίσης και δικό τους αποθηκευτικό χώρο για την τήρηση αρχείων σχετικών με την αξιολόγηση και πιστοποίηση των επαγγελματικών τους προσόντων. Κατά την επιλογή του πεδίου πιστοποίησης, ο υποψήφιος θα οδηγείται στην ακόλουθη καρτέλα διαχείρισης. 17

Καρτέλα διαχείρισης υποψηφίου Η καρτέλα διαχείρισης θα επιτρέπει στους εκπαιδευομένους να έχουν μια εποπτική εικόνα του προφίλ και του χαρτοφυλακίου τους σε μια σελίδα, καθώς επίσης θα μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο τους σε κάθε εκπαιδευτική ενότητα που επιλέγουν μέσω βοηθητικών οπτικών βοηθητικών εργαλείων. Για κάθε ενότητα, ο εκπαιδευόμενος θα δύναται να έχει πρόσβαση στα αρχεία και τα στοιχεία τεκμηρίωσης που υποβάλει για την καλύτερη αξιολόγηση της γνωστικής του επάρκειας. Τα αρχεία θα υποβάλλονται είτε υπό την μορφή γραπτών κειμένων είτε άλλων αρχείων που θα ανεβάζει ο υποψήφιος (πχ φωτογραφική τεκμηρίωση, σκαναρισμένα έντυπα κτλ). Στις περιπτώσεις που ο αξιολογητής θα κρίνει ότι δεν επαρκεί η τεκμηρίωση ή θα απορρίπτει τα αρχεία, ο υποψήφιος θα ειδοποιείται ηλεκτρονικά και θα δύναται να τα ξαναυποβάλει. Όταν θα ολοκληρώνεται το κάθε ένα πεδίο πιστοποίησης, το σύνολο των αρχείων τα οποία και θα αποτελούν το portfolio του υποψηφίου, θα αποδίδονται στον αξιολογητή ο οποίος και θα διασφαλίζει την ποιότητα της διαδικασίας αξιολόγησης. Όταν ο αξιολογητής ολοκληρώσει τα καθήκοντα του, το portfolio του υποψηφίου θεωρείται ολοκληρωμένο και ο υποψήφιος θα έχει ολοκληρώσει με επιτυχία την πιστοποίηση των επαγγελματικού πεδίου που έχει επιλέξει. Η ιστοσελίδα και η ηλεκτρονική πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στις 9 γλώσσες των εταίρων του έργου, και είναι προσβάσιμη από κινητές συσκευές όπως κινητά τηλέφωνα και ταμπλέτες. Έχει προβλεφθεί επίσης η ενσωμάτωση στο δικτυακό τόπο των επαγγελματικών δικτύων των χωρών-εταίρων που συμμετέχουν στο έργο, δημιουργώντας έτσι ένα δικτυακό κόμβο ανταλλαγής γνώσης σχετικά με τη διαχείριση των αποβλήτων μονάδων υγειονομικής περίθαλψης σε ολόκληρη την Ευρώπη. 18

ΣΧΕΔΙΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟΠΟΙΗΣΗΣ Ο κύριος στόχος του σχεδίου κεφαλαιοποίησης είναι να διασφαλίσει την αποτελεσματική μεταφορά και τη βιώσιμη χρήση των αποτελεσμάτων του έργου, καθώς και τη βιώσιμη διεύρυνση του δικτύου του έργου κατά τη διάρκεια και μετά την ολοκλήρωση του έργου. Οι ενέργειες κεφαλαιοποίησης θα περιλαμβάνουν τόσο την ενσωμάτωση δράσεων προς τους ενδιαφερόμενους φορείς και φορείς λήψης αποφάσεων όσο και δράσεις διάδοσης των αποτελεσμάτων του έργου. Η στρατηγική κεφαλαιοποίησης των αποτελεσμάτων του έργου αποτελεί ένα σχεδιασμό πενταετίας, η οποία προσδιορίζει και περιγράφει τα αξιοποιήσιμα αποτελέσματα, τους πιθανούς χρήστες (ομάδεςστόχοι, τελικοί χρήστες), τις δραστηριότητες, τους μηχανισμούς και τα κανάλια μέσω των οποίων θα αξιοποιηθούν περαιτέρω τα αποτελέσματα του έργου. Η ιστοσελίδα του προγράμματος θα παραμείνει ενεργή για τουλάχιστον 5 χρόνια μετά την ολοκλήρωση του έργου, από το οποία όλα τα παραδοτέα του έργου θα παραμένουν προσβάσιμα. Επιπλέον, τα αποτελέσματα και τα παραδοτέα του έργου θα είναι προσβάσιμα και μέσω των ιστοσελίδων των εταίρων ιστοσελίδες καθώς και από συνδέσμους με δικτυακούς τόπους παρόμοιων έργων. Για όλο αυτό το χρονικό διάστημα θα εκδίδεται ηλεκτρονικά ένα δελτίο σε μηνιαία για να προωθείται στα επαγγελματικά δίκτυα. Ενδεικτικές δραστηριότητες αξιοποίησης κεφαλαιοποίησης περιλαμβάνουν: Εμπειρογνώμονες αξιολόγησης πλαισίων Επαγγελματικών Προσόντων (Εθνικό και Ευρωπαϊκό επίπεδο) καθώς και εκπρόσωποι των αντίστοιχων προγραμματιστές Οργανισμών Διαπίστευσης θα ενημερωθούν για την μεθοδολογία που υιοθετήθηκε για την ανάπτυξη και αξιολόγηση του πλαισίου επαγγελματικών προσόντων EU - HCWM. Σχετικές Ενώσεις Βιομηχανιών και Διαχείρισης Αποβλήτων δύναται να συνεργαστούν με Φορείς και Κέντρα παροχής υπηρεσιών Επαγγελματικής Κατάρτισης για να αναπτύξουν περαιτέρω, να χρησιμοποιήσουν και / ή πιστοποιήσουν εκπαιδευτικές ενότητες, με βάση τον οδηγό κατάρτισης του έργου, έτσι ώστε να καλύψουν τις ανάγκες επαγγελματικής κατάρτισης και την επαγγελματική εξέλιξη των εργαζομένων τους. Το ίδιο ισχύει και για τις σχετικές περιβαλλοντικές αρχές. Οι εταίροι του έργου ΕU-HCWM θα προσδιορίσουν τους δυνητικούς δικαιούχους (άμεσες και έμμεσες ομάδες - στόχοι) στις χώρες τους. 19

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ Σε κάθε χώρα εταίρο του έργου έχουν δημιουργηθεί εθνικά δίκτυα που απαρτίζονται από εκπροσώπους όλων των σχετικών φορέων όπως: Κέντρα Επαγγελματικής Κατάρτισης, φορείς λήψης αποφάσεων και σχεδιασμού πολιτικών, υγιειονομικές αρχές, τοπικές κοινότητες, δημόσιοι και ιδιωτικοί πάροχοι υγειονομικών υπηρεσιών, φορείς διαχείρισης αποβλήτων, εποπτεύουσες αρχές, περιβαλλοντικοί φορείς κτλ. Στο πλαίσιο αυτό έχει αναπτυχθεί μια εκτενής βάση δεδομένων με τα στοιχεία επικοινωνίας των μελών που αποτελούν το δίκτυο του έργου EU-HCWM, τα οποία μέλη αποτελούν τους βασικούς αποδέκτες των δραστηριοτήτων και παραδοτέων του έργου, κυρίως μέσω των ενημερωτικών δελτίων, της ιστοσελίδας και της γνωστικής βάσης του έργου. Επιπροσθέτως έχουν άμεση πρόσβαση σε όλα τα παραδοτέα του έργου, συμπεριλαμβανομένων των πλαισίων αξιολόγησης προσόντων και του εκπαιδευτικών ενοτήτων. Επιπρόσθετα, η ομάδα LinkedIN καθώς και η ιστοσελίδα του έργου λειτουργούν αποτελεσματικά σαν δύο ξεχωριστές πλατφόρμες διάχυσης και επικοινωνίας, η λειτουργία των οποίων θα συνεχιστεί για τουλάχιστον πέντε (5) επιπρόσθετα έτη μετά την ολοκλήρωση του έργου. Το υπάρχον δίκτυο ΕU-HCWM διευρύνεται συνεχώς και σε άλλα κράτη μέλη, προκειμένου να δημιουργηθεί ένα πανευρωπαϊκό δίκτυο ενδιαφερομένων φορέων, καθιστώντας το έτσι ένα πολύτιμο εργαλείο ανάπτυξης συνεργειών μεταξύ όλων των κρατών μελών. 20

ΣΧΕΔΙΟ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ Το σχέδιο Υλοποίησης θα παράσχει μια στρατηγική για την εφαρμογή των παραδοτέων και των αποτελεσμάτων των Πακέτων Εργασίας WP 4, 5 & 6. Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί στη προώθηση της κινητικότητας μεταξύ των κρατών μελών και την διεύρυνση των σχέσεων και τη δικτύωση μεταξύ όλων των κρατών μελών. Η προώθηση της συνέργειας μεταξύ των κρατών μελών, αυξάνει τις ίσες ευκαιρίες και δημιουργεί ένα τυποποιημένο πλαίσιο επαγγελματικών προσόντων για τις ευρωπαϊκές χώρες-μέλη. Δύο βασικές προκλήσεις υφίστανται για την εφαρμογή και αξιοποίηση των αποτελεσμάτων του έργου: 1. Δεν υφίσταται επίσημος πανευρωπαϊκός μηχανισμός υιοθέτησης των προσόντων των διαχειριστών αποβλήτων μονάδων υγειονομικής περίθαλψης. 2. Το γεγονός ότι τα κράτη μέλη της Ε.Ε. δεν βρίσκονται στο ίδιο στάδιο στην εξέλιξη της επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης. Αναφορικά με το σημείο Νο 1: Είναι σημαντικό, επομένως, ότι βρήκαμε έναν μηχανισμό μέσω του οποίου μπορούν να αξιοποιηθούν τα αποτελέσματα του έργου σε ολόκληρη την Ε.Ε. και όχι στα κράτη μέλη μεμονωμένα. Αποδείχθηκε ότι ένας τέτοιος μηχανισμός θα ήταν η εμπλοκή ενός πανευρωπαϊκού επαγγελματικού φορέα που θα μπορούσε να διευκολύνει αυτή τη διαδικασία μέσω πολλαπλών συμφωνιών με τα κράτη μέλη ορίζοντας ένα ελάχιστο επίπεδο προσόντων για τη θέση εργασίας του διαχειριστή νοσοκομειακών αποβλήτων. Η Διεθνής Ένωση Στερεών Αποβλήτων - International Solid Waste Association (ISWA), ένας αναγνωρισμένος επαγγελματικός φορέας όχι μόνο πανευρωπαϊκής αλλά και παγκόσμιας εμβέλειας από την άποψη του αριθμού των μελών της, επέδειξε εξαιρετικό ενδιαφέρον για την πρωτοβουλία και χαιρέτισε την ευκαιρία να συνεχίσει την εμπλοκή του και πέρα από τη διάρκεια ζωής του έργου. Προτείνεται να αναλάβει ένα πιλοτικό πρόγραμμα κατάρτισης το 2017, χρησιμοποιώντας ένα από τα πλαίσια επαγγελματικών προσόντων που αναπτύχθηκε στο πλαίσιο του έργου EU- HCWM, και κατά τους επόμενους μήνες να αναπτύξει ένα επίσημο πρωτόκολλο και διαδικασία σύμφωνα με την οποία ISWA θα μπορεί επίσημα να αναλαμβάνει και τη διαχείριση του προγράμματος κατάρτισης EU-HCWM. Αρχικά, αυτό θα λειτουργήσει σαν εκπαιδευτικό πρόγραμμα, ωστόσο υπάρχει η ελπίδα ότι θα μπορούσε να εξελιχθεί σε έναν επίσημο μηχανισμό πιστοποίησης πλαισίων επαγγελματικής κατάρτισης. Όσον αφορά το σημείο Νο 2, προκύπτει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο, από όλες τις χώρες εταίρους του έργου, αποτελεί την μοναδική χώρα που θα μπορέσει να αξιοποιήσει άμεσα τα αποτελέσματα του όσον αφορά τις διαδικασίες πιστοποίησης των πλαισίων επαγγελματικής κατάρτισης, με την ενσωμάτωση του στο τρέχον Βρετανικό Σύστημα Πιστοποίησης Επαγγελματικών Προσόντων. Στο πλαίσιο αυτό, ο συντονιστής εταίρος (ICERMS) συνεργάζεται με το Εθνική Υπηρεσία Υγείας στο Ηνωμένο Βασίλειο (NHS) μέσω της εμπλοκής τόσο του άλλου εταίρου του έργου NHS Confederation όσο και του NHS National Performance Advisory Group on Waste, προκειμένου να προσδιοριστεί ο καλύτερος προώθησης και αξιοποίησης του πλαισίου επαγγελματικών προσόντων που αναπτύχθηκαν στο έργο EU-HCWM. 21

INTERNATIONAL CENTRE FOR THE ENVIRONMENT & RESOURCE MANAGEMENT (ICERMS) LIMITED http://wwww.icerms.com SINERGIE Societa Consortile a responsabilita limitata (SINERGIE) http://www.sinergie-italia.com Institute of Environmental Protection National Research Institute (IEP-NRI) http://www.ios.edu.pl/ SIGMA CONSULTANTS (ICERMS) LIMITED http://www.sigmaconsultants.gr EnviroTech & Logistics GmbH http://www.etlog-health.com REGIIONAL ENVIRONMENTAL CENTRE FYROM http://http://www.rec.org ClubEMAS http://www.clubemas.cat/ REGIIONAL ENVIRONMENTAL CENTRE Albania http://http://www.rec.org REGIIONAL ENVIRONMENTAL CENTRE Slovenia http://http://www.rec.org National Health Service Confederation http://www.nhsconfed.org/ European Union of Private Hospitals (EUPH) http://www.uehp.eu/ INTERNATIONAL SOLID WASTE ASSOCIATION (ISWA) http://www.iswa.org 22