ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ πληρωμής προνοιακών ΣΥΚΙΕΣ 17/10/2016 ΑΡΙΘΜ.ΠΡΩΤ: 41077 CPV s: 48611000-4 Πακέτα λογισμικού βάσεων δεδομένων 50000000-5 Υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΠΡΟΝΟΙΑΚΩΝ ΕΠΙΔΟΜΑΤΩΝ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ: 16.120,00 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥ ΦΠΑ 24%) ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ 2. ΠΡΟΜΕΤΡΗΣΗ 3. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 4. ΕΙΔΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ 1
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ πληρωμής προνοιακών 1) ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΑΡΘΡΟ 1 ο Σύντομη Τεχνική Περιγραφή Η καταγραφή των δικαιούχων κοινωνικής πρόνοιας (χορήγηση, αναθεώρηση, λήξη) καθώς και οι πληρωμές γίνονται μέσω του ΟΠΣ Υγείας Πρόνοιας, το οποίο λειτουργεί σήμερα στις εγκαταστάσεις της ΚτΠ Α.Ε. Πρόσβαση στο ΟΠΣ έχουν οι κεντρικοί δήμοι της χώρας όπως αυτοί ορίστηκαν με το πρόγραμμα "Καλλικράτης" καθώς και όλες οι περιφέρειες. Η παρούσα εργασία υπηρεσία αφορά την μεταφορά και την μετάπτωση του συνόλου των δικαιούχων από τον Δήμο Θεσσαλονίκης στον Δήμο Νεάπολης-Συκεών και εν συνεχεία η χρήση του συστήματος διαχείρισης Προνοιακών Επιδομάτων και η Εκπαίδευση των χρηστών που θα ασχοληθούν με τα επιδόματα αυτά, για την ορθολογική αντιμετώπιση του συνόλου των Επιδοματούχων και των αντίστοιχων που θα λαμβάνουν πλέον από το Δήμο μας, βάσει της απόφασης που έχει ληφθεί με το ΦΕΚ 69/2-7- 2015. Ο συνολικός προϋπολογισμός της προμήθειας ανέρχεται στο ποσό των 16.120,00 συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 24% (13.000,00 + ΦΠΑ 24% 3.120,00 ) και η δαπάνη θα βαρύνει τον προϋπολογισμό του Δήμου, ως εξής: 1. Από το οικονομικό έτος 2016: 10.540,00 τον Κ.Α. 15.7134.01 «Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές και Ηλεκτρονικών Συγκροτημάτων και Λογισμικού» 2. Από τα οικονομικά έτη 2017, 2018 και 2019 : από 1.860,00 αντίστοιχα τον Κ.Α. 15.62.76 «Συντήρηση Εφαρμογών Λογισμικού» 2
ΑΡΘΡΟ 2 ο Ισχύουσες διατάξεις Η διενέργεια της απευθείας ανάθεσης γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις: α) σύμφωνα με τα οριζόμενα στα άρθρα 118 και 328.(άρθρο 2 παρ.1 περιπτ.31 του Ν.4412/2016). β) σύμφωνα με τα άρθρα 117 και 118 και στο σύστημα προεπιλογής του άρθρου 303 αναλόγως εφαρμοζόμενου. (άρθρο 116 παρ.1 του Ν.4412/2016) γ) σύμφωνα με τα άρθρα 209 παρ.4 και παρ.9 του Ν.3463/2006 δ) σύμφωνα με το άρθρο 54 του Ν.4412/2016 ε) σύμφωνα με το άρθρο 105 παρ.5 του Ν.4412/2016 ΑΡΘΡΟ 3 ο Τεχνική Περιγραφή-Προδιαγραφές Σύμφωνα με τις τελευταίες Νομοθετικές ρυθμίσεις, από 01/10/2015 κάθε Δήμος αναλαμβάνει την πληρωμή των Προνοιακών Επιδομάτων για τους δικαιούχους Δημότες του, η οποία μέχρι σήμερα γίνεται από τον Κεντρικό Δήμο. Προκειμένου το λογισμικό του ΟΠΣ Υγείας πρόνοιας να είναι διαθέσιμο και σε δήμους που δεν θεωρούνται κεντρικοί (κατά τον χαρακτηρισμό του προγράμματος Καλλικράτη) απαιτούνται οι παρακάτω εργασίες: Οι εργασίες που θα πραγματοποιηθούν στο πλαίσιο της παρούσας μελέτης είναι: Α) Εξαγωγή Δεδομένων Ο ανάδοχος θα εξάγει σε μορφή excel όλα τα δεδομένα που αφορούν τον Δήμο Νεάπολης-Συκεών, από τον υφιστάμενο Κεντρικό Δήμο (Δήμο Θεσσαλονίκης) προς έλεγχο της ορθότητας του πλήθους των δεδομένων και την πιθανή λήψη διορθωτικών ενεργειών. Β) Μεταφορά Δεδομένων σε Δοκιμαστικό Περιβάλλον (test) 3
Ο ανάδοχος θα αναλάβει τις απαραίτητες εργασίες για τη μεταφορά των δεδομένων από τον υφιστάμενο Κεντρικό Δήμο (Δήμο Θεσσαλονίκης) στον Δήμο Νεάπολης-Συκεών. Οι υπηρεσίες που θα παρέχει ο ανάδοχος περιγράφονται στις ακόλουθες ενότητες. Υλοποίηση Προγραμμάτων Μεταφοράς: Η υπηρεσία αυτή αφορά την ανάπτυξη: Προγραμμάτων μεταφοράς δεδομένων Προγραμμάτων ελέγχου δεδομένων για την επιβεβαίωση της ορθότητας των δεδομένων Ειδικότερα, ο ανάδοχος θα αναλάβει τα ακόλουθα: Μεταφορά των αναγκαίων επιχειρησιακών δεδομένων των παρακάτω Υποσυστημάτων: o Βασικό μενού Προνοιακών 1. Βιβλιάρια Ανασφαλίστων 2. Αχρεωστήτως Κατεβληθέντα 3. Πληρωμή μέσω ΔΙΑΣ Πραγματοποίηση των απαραίτητων ελέγχων για την επιβεβαίωση της καλής λειτουργίας Τις απαραίτητες προπαρασκευαστικές ενέργειες για τη μετάβαση στο νέο περιβάλλον. Γ) Μεταφορά Παραγωγικής Λειτουργίας στο Νέο Σύστημα Διαχείρισης Προνοιακών Επιδομάτων Οι εργασίες που θα πραγματοποιηθούν είναι: Ρύθμιση λειτουργίας των Σταθμών Εργασίας του Δήμου, προκειμένου να είναι προσβάσιμες οι εφαρμογές Αρχικοποίηση και τελική μεταφορά δεδομένων στο νέο σύστημα 4
Ο ανάδοχος θα αναλάβει την μεταφορά των ηλεκτρονικών δεδομένων στο σύστημα. Οι χρήστες θα μπορούν να αξιοποιήσουν τις εφαρμογές χωρίς να απαιτηθεί άλλη προσπάθεια από τους ίδιους, εκτός φυσικά από την κατανόηση της χρήσης κάθε εργαλείου. Τεκμηρίωση των εφαρμογών Η πλήρης και φιλική προς το χρήστη τεκμηρίωση των εφαρμογών (user manual) που θα συντάξει και θα παραδώσει η εταιρεία μας θα αποτελέσει ουσιαστική βοήθεια τόσο για την κατανόηση της χρήσης των εφαρμογών όσο και για την επίλυση ενδεχόμενων αποριών κάθε χρήστη. Υποβοήθηση στην επικοινωνία μέσω ΔΙΑΣ Α.Ε. για το setup της διαδικασίας πληρωμής Δ) Ολοκλήρωση Μεταφοράς Μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά των δεδομένων, ο ανάδοχος υποχρεούται να προχωρήσει στους απαραίτητους ελέγχους για την επιβεβαίωση της καλής λειτουργίας, με βάση το εγκεκριμένο πλάνο ελέγχου και την πιθανή λήψη διορθωτικών ενεργειών. Ε) Εκπαίδευση Ο ανάδοχος θα προσφέρει τη διεξαγωγή 3ήμερης εκπαίδευσης στους χρήστες και Διαχειριστές του Συστήματος, στα γραφεία του Δήμου. Η ημερήσια μέγιστη διάρκεια θα είναι έξι (6) ώρες σε τμήμα μέχρι 6 ατόμων. Ζ) Εγγύηση Καλής Λειτουργίας, Υπηρεσίες υποβοήθησης και Υποστήριξης Συντήρησης Μετά από την ολοκλήρωση των Υπηρεσιών Μεταφοράς και την παραλαβή αυτών ακολουθεί η περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας διάρκειας τριών (3) μηνών. 5
Η) Τεχνικής Υποστήριξη-Συντήρηση του συστήματος 1) ΕΠΙΛΥΣΗ ΑΠΟΡΙΩΝ / ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ. Ο ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει τηλεφωνική υποβοήθηση στην χρήση του Συστήματος και κυρίως : α)στον ορισμό Παραμέτρων β)στη Διαχείριση των Δικαιούχων γ)στη Διαχείριση των Πληρωμών 2)ΝΕΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ : Ο ανάδοχος υποχρεούται να ενημερώνει το σύστημα με τις νέες εκδόσεις αφορούν στις όποιες αλλαγές προέρχονται από αλλαγές στη Φορολογική Νομοθεσία. 3) ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ: Ο ανάδοχος και συγκεκριμένα το τμήμα υποστήριξής του υποχρεούται να έχει υπό την επίβλεψη τα εξής: Υπηρεσίες για πληρωμή των α)εξαγωγή Αρχείου από το σύστημα Προνοιακών Επιδομάτων στο σύστημα ΔΙΑΣ, σε κάθε πληρωμή. β)φόρτωμα Αρχείου στο σύστημα ΔΙΑΣ. γ)ενημέρωση της εφαρμογής με τα δεδομένα επεξεργασίας και των επιστροφών του ΔΙΑΣ. 6
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ πληρωμής προνοιακών 2) ΠΡΟΜΕΤΡΗΣΗ Α/Α ΕΙΔΟΣ ΜΟΝΑΔΑ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ 1 πληρωμής προνοιακών ΤΕΜΑΧΙΟ 1 2 Υπηρεσίες Συντήρησης και Υποστήριξης ΕΤΟΣ 3 7
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ πληρωμής προνοιακών 3) ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Α/Α ΕΙΔΟΣ ΜΟΝΑΔΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ 1 Υπηρεσίες μεταφοράς, παραμετροποίησης και εκπαίδευσης του συστήματος πληρωμής προνοιακών ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΤΙΜΗ(ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) ΤΕΜΑΧΙΟ 1 8.500,00 8.500,00 2 Υπηρεσίες Συντήρησης και Υποστήριξης ΕΤΟΣ 3 1.500,00 4.500,00 ΣΥΝΟΛΟ ΧΩΡΙΣ Φ.Π.Α. 13.000,00 Φ.Π.Α. 24% 3.120,00 ΣΥΝΟΛΟ 16.120,00 Η προϋπολογιζόμενη δαπάνη της ανάθεσης υπηρεσιών ανέρχεται στο ποσό 16.120,00 (13.000,00 + 3.120,00 24% ΦΠΑ ) 8
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ πληρωμής προνοιακών 4) ΕΙΔΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ Άρθρο 1 ο - Αντικείμενο εργασίας-υπηρεσίας Η συγγραφή αυτή αφορά στην μετάπτωση του συνόλου των δικαιούχων από τον Κεντρικό Δήμο Θεσσαλονίκης στον Δήμο μας και εν συνεχεία η χρήση του συστήματος διαχείρισης Προνοιακών Επιδομάτων και η Εκπαίδευση των χρηστών που θα ασχοληθούν με τα επιδόματα αυτά, για την ορθολογική αντιμετώπιση του συνόλου των Επιδοματούχων και των αντίστοιχων που θα λαμβάνουν πλέον από το Δήμο μας. Άρθρο 2 ο - Σύμβαση Τρόπος εκτελέσεως Ο ανάδοχος της εργασίας-υπηρεσίας μετά από πρόσκληση, υποχρεούται να προσέλθει σε ορισμένο τόπο και χρόνο, για να υπογραφεί η σύμβαση, η οποία θα προβλέπει αναλυτικά τις υποχρεώσεις του αναδόχου. Άρθρο 3 ο Εγγύηση συμμετοχής και καλής εκτέλεσης Εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης Ο ανάδοχος έχει την υποχρέωση μαζί με τα δικά του δικαιολογητικά να προσκομίσει και εγγυητική επιστολή, αναγνωρισμένης τράπεζας ή γραμμάτιο 9
του Τ.Π.Κ.Δ. για ποσό ίσο με το 5% του συμβατικού προϋπολογισμού χωρίς το Φ.Π.Α. Η εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης θα πρέπει να κατατεθεί πριν την υπογραφή της σύμβασης ή κατά την υπογραφή αυτής. Η εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης θα πρέπει να είναι συνταγμένη κατά τον τύπο που ισχύει στο Δημόσιο. Εγγυητικές επιστολές που καθορίζουν διάρκεια ισχύος ή χρονολογία λήξης δεν θα γίνονται δεκτές. Η εγγύηση καλής εκτέλεσης επιστρέφεται στον ανάδοχο μετά την λήξη της 3 ετούς παροχής υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης Άρθρο 4 ο - Ποινικές ρήτρες έκπτωση αναδόχου Εφ' όσον υπάρξει αδικαιολόγητος υπέρβαση της συμβατικής προθεσμίας εκτέλεσης της μπορεί να επιβληθεί σε βάρος του αναδόχου ποινική ρήτρα σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις. Άρθρο 5 ο -Υποστήριξη-Συντήρηση του Συστήματος Ο ανάδοχος θα αναλάβει την συντήρηση του συστήματος για διάρκεια τριών (3) ετών. Η συντήρησή του θα πραγματοποιείται από εξειδικευμένο προσωπικό του αναδόχου που θα παρέχει την εργασία. Θα δύναται να γίνεται απεριόριστα από απομακρυσμένη σύνδεση όποτε αυτό ζητηθεί από τον εξουσιοδοτημένο υπάλληλο του Δήμου. Οι βλάβες θα μπορούν να δηλώνονται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες (από 08:00 π.μ. έως και 16:00 τουλάχιστον) Ο χρόνος των 3 ετών της Τεχνικής υποστήριξης-συντήρησης θα αρχίσει να μετράει μετά το 3μηνο καλής λειτουργίας όπου περιγράφεται στην παράγραφο Ζ της Τεχνικής Περιγραφής του παρόντος. Άρθρο 6 ο Τρόπος πληρωμής Η πληρωμή του αναδόχου για την προμήθεια και εγκατάσταση του συστήματος θα γίνει τμηματικά σε 2 ισόποσες δόσεις. Η 1 η μετά το πέρας της εγκατάστασης και λειτουργίας του συστήματος και η 2 η μετά το πέρας της 10
3μηνης λειτουργίας και καλής εκτέλεσης του συστήματος. Η πληρωμή του αναδόχου για τις υπηρεσίες της 3ετούς Υποστήριξης και Συντήρησης θα γίνει τμηματικά σε 3 ισόποσες δόσεις στην έναρξη του κάθε χρόνου Υποστήριξης και Συντήρησης. Όλες οι παραπάνω πληρωμές θα γίνονται έπειτα από την έκδοση των σχετικών τιμολογίων, εντός τριάντα εργάσιμων ημερών. Άρθρο 7 ο Αναπροσαρμογή τιμών προσφοράς Οι τιμές προσφοράς σε καμία αναπροσαρμογή δεν υπόκειται για οποιοδήποτε λόγο ή αιτία, αλλά παραμένουν σταθερές και αμετάβλητες μέχρι το τέλος της συμβατικής χρονικής περιόδου. Ο ΣΥΝΤΑΞΑΣ ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ ΣΑΛΟΝΙΔΗΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ Τ.Ε. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΑΔΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΠΕ 01/ΙΔΑΧ/A Αναπληρωτής Προϊστάμενος Αυτ. Τμήματος Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληροφορικής 11