Διεύθυνση ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ :Υποστήριξης & Ανάπτυξης της Καθημερινότητας των Σταυρούπολη 27-5-2014 Κοινωνικών Ομάδων Τμήμα :Αθλητισμού & Πολιτισμού Αρ. Πρωτ.: 34876 Πληροφορίες: Θ.Τσιφτσή Τηλέφωνο : 2313 302834 e-mail : tritsa@pavlosmelas.gr Θέμα: «Διευκρινίσεις επί της διακήρυξης της πράξης «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΠΑΥΛΟΥ ΜΕΛΑ» Ο Δήμος Παύλου Μελά παρέχει τις παρακάτω διευκρινήσεις επί ερωτημάτων που έγιναν από υποψήφιους διαγωνιζόμενους, σε σχέση με την διακήρυξη της πράξης «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΠΑΥΛΟΥ ΜΕΛΑ». ΕΡΩΤΗΣΗ 1) Τηλεματική παρακολούθηση με συσκευές εντοπισμού (Μέρος Α, σελ. 44-46). Στο πλαίσιο του έργου ο ανάδοχος καλείται να προσφέρει συσκευές εντοπισμού οι οποίες μέσω δικτύου κινητής GSM/GPRS ενημερώνουν περιοδικά τον κεντρικό εξυπηρετητή της εφαρμογής με δεδομένα. Παρακαλούμε όπως διευκρινίσετε ότι το κόστος προμήθειας των συνδέσεων με πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (GSM/GPRS) καθώς και τα όποια τηλεπικοινωνιακά τέλη βαρύνουν την Αναθέτουσα αρχή (Δήμο Παύλου Μελά). Σε αντίθετη περίπτωση να μας ενημερώσετε τι ακριβώς απαιτείται από τον ανάδοχο σε σχέση με το ζήτημα αυτό (τύπο σύνδεσης, χρονική διάρκεια προγράμματος, κλπ) ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής κοστολόγηση. Το κόστος προμήθειας των συνδέσεων με πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (GSM/GPRS) καθώς και τα όποια τηλεπικοινωνιακά τέλη βαρύνουν τον Ανάδοχο. Η διάρκεια θα είναι τουλάχιστον ένα έτος όσο δηλαδή είναι και η ελάχιστη απαιτούμενη Περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας του Έργου. Η αναφορά που γίνεται στην περιοδικότητα είναι εσφαλμένη καθώς δεν αναφέρεται σε κανένα σημείο του τεύχους διακήρυξης. Ο Ανάδοχος γενικότερα για τον υπολογισμό του κόστους θα πρέπει να λάβει υπόψη την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του συστήματος Τηλεματικής παρακολούθησης με τις συσκευές εντοπισμού. ΕΡΩΤΗΣΗ 2) Τηλεματική παρακολούθηση με φορητές συσκευές τηλεϊατρικής (Μέρος Α, σελ. 46-48). Στο πλαίσιο του έργου απαιτείται από τον ανάδοχο η προμήθεια φορητών συσκευών τηλεϊατρικής καθώς και συσκευή κινητού τηλεφώνου (Gateway) (για την μεταφορά μετρήσεων στη κεντρική βάση δεδομένων.
Στη διακήρυξη γίνεται αναφορά (Σελ. 46, 1ης παράγραφος) ότι «στη συσκευή του κινητού τηλεφώνου., ενώ απαιτείται και κάρτα SIM με ενεργοποιημένη την υπηρεσία GPRS ώστε να εξασφαλίζεται η αποστολή δεδομένων.». Παρακαλούμε όπως διευκρινίσετε ότι το κόστος προμήθειας των συνδέσεων με πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (GSM/GPRS) καθώς και τα όποια τηλεπικοινωνιακά τέλη βαρύνουν την Αναθέτουσα αρχή (Δήμο Παύλου Μελά). Σε αντίθετη περίπτωση να μας ενημερώσετε τι ακριβώς απαιτείται από τον ανάδοχο σε σχέση με το ζήτημα αυτό (τύπο σύνδεσης, χρονική διάρκεια προγράμματος, κλπ) ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής κοστολόγηση. Το κόστος προμήθειας των συνδέσεων με πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (GSM/GPRS) καθώς και τα όποια τηλεπικοινωνιακά τέλη βαρύνουν τον Ανάδοχο. Η διάρκεια θα είναι τουλάχιστον ένα έτος όσο δηλαδή είναι και η ελάχιστη απαιτούμενη Περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας του Έργου. Ο τύπος σύνδεσης θα είναι ασύρματος (σελ. 48). Η διαδικασία για την μεταφορά μετρήσεων στη κεντρική βάση δεδομένων θα πραγματοποιείται τρείς φορές ημερησίως. ΕΡΩΤΗΣΗ 3) Υπηρεσίες εκπαίδευσης. Στη διακήρυξη (σελ. 94-97) γίνεται αναφορά στις απαιτούμενες υπηρεσίες εκπαίδευσης χρηστών και διαχειριστών. Παρακαλούμε όπως διευκρινίσετε τα παρακάτω: Χώρος υλοποίησης εκπαίδευσης. Να διευκρινίσετε ότι αποτελεί υποχρέωση της αναθέτουσας αρχής η διάθεση ειδικά διαμορφωμένου χώρου για την υλοποίηση των εκπαιδευτικών δράσεων του έργου. Σε αντίθετη περίπτωση να προσδιοριστούν οι σχετικές προδιαγραφές σε εκπαιδευτικούς χώρους ώστε να μπορεί να προσδιοριστεί από τον ανάδοχο το σχετικό κόστος. Ομάδες εκπαιδευομένων. Στη διακήρυξη γίνεται αναφορά για εκπαίδευση συνολικά 161 χρηστών του εξοπλισμού με τουλάχιστον 2 ώρες εκπαίδευσης στον καθένα. Είναι αυτονόητο ότι η εκπαίδευση θα γίνει σε ομάδες εκπαιδευομένων. Παρακαλούμε όπως μας διευκρινίσετε τον προβλεπόμενο/μέγιστο αριθμό ατόμων (π.χ. μέχρι 15 άτομα ανά ομάδα) που θα συμμετέχουν σε κάθε ομάδα εκπαιδευομένων ώστε να μπορεί αν προσδιοριστεί ο απαιτούμενος χρόνος εκπαιδευτών για την υλοποίηση του εκπαιδευτικού έργου. Επιπλέον να διευκρινιστεί ότι η εκπαίδευση των διαχειριστών των εφαρμογών (4 άτομα 45 ώρες) θα γίνει ταυτόχρονα για όλους τους εκπαιδευόμενους/στελέχη του Δήμου. Σε αντίθετη περίπτωση να διευκρινιστεί ο τρόπος υλοποίησης της εκπαίδευσης. Οι υπηρεσίες εκπαίδευσης θα πραγματοποιηθούν σε χώρο του Δήμου. Η διαμόρφωση του χώρου σε περίπτωση που απαιτείται ειδικός τεχνικός εξοπλισμός αποτελεί ευθύνη του Αναδόχου.
Η προτεινόμενη μεθοδολογία υλοποίησης της εκπαίδευσης θα πρέπει να περιγράφεται στις τεχνικές προσφορές των υποψηφίων Αναδόχων, η οποία και θα αξιολογηθεί από την Αναθέτουσα Αρχή. Η εκπαίδευση μπορεί να υλοποιηθεί είτε με ομαδικές εκπαιδεύσεις είτε με ταυτόχρονες εκπαιδεύσεις ή με άλλο τρόπο που θα προτείνουν οι υποψήφιοι Ανάδοχοι στις τεχνικές προσφορές τους, ο οποίος και θα αξιολογηθεί (βλ. παραπάνω πρόταση). ΕΡΩΤΗΣΗ 4) Εγκατάσταση συσκευών τηλεϊατρικής. Στη διακήρυξη (σελ. 108-109) γίνεται αναφορά στο προτεινόμενο τρόπο υλοποίησης των υπηρεσιών εγκατάστασης των φορητών συσκευών τηλεϊατρικής στις οικίες των ωφελούμενων. Επιπλέον γίνεται αναφορά ότι «Την ευθύνη για κάθε βλάβη φθορά ή απώλεια του εξοπλισμού και κάθε τμήματός του, φέρει μέχρι την παραλαβή του από την Αναθέτουσα Αρχή ο Ανάδοχος. Ο Ανάδοχος διατηρεί την κυριότητα του παραδιδόμενου εξοπλισμού και των εξαρτημάτων τους, μέχρι την ημερομηνία Οριστικής Παραλαβής τους, οπότε η κυριότητα μεταβιβάζεται στην Αναθέτουσα Αρχή, ελεύθερη από κάθε βάρος και δικαίωμα τρίτου.» Είναι αυτονόητο ότι την ευθύνη για βλάβες, φθορές ή απώλειες του εξοπλισμού που έχει παραδώσει ο ανάδοχος θα πρέπει να την έχει ο δικαιούχος και όχι ο ανάδοχος. Επειδή είναι σαφές ότι αν διατηρηθεί ο όρος αυτός θα υπάρξουν σοβαρά προβλήματα στην ομαλή υλοποίηση του έργου, προτείνεται η παράδοση του εξοπλισμού στους τελικούς δικαιούχους να γίνεται με ευθύνη του Δήμου και να δεσμεύονται οι δικαιούχοι ότι θα καλύψουν τα κόστη φθορών ή απωλειών του εξοπλισμού. Επιπλέον θα ήταν χρήσιμο να προβλεφθεί η εγκατάσταση του εξοπλισμού στις οικίες των ωφελούμενων να γίνεται παρουσία στελέχους του Δήμου ώστε να πιστοποιείται η ορθή υλοποίηση των υπηρεσιών εγκατάστασης. Παρακαλούμε όπως διευκρινιστούν/επικυρωθούν τα παραπάνω. Το σύνολο του εξοπλισμού θα παραληφθεί από την Αναθέτουσα Αρχή. Η διαδικασία εγκατάστασης των φορητών συσκευών τηλεϊατρικής στις οικίες των ωφελούμενων θα αποφασιστεί στην έναρξη του Έργου σε συνεργασία με τον Ανάδοχο. Διευκρινίζεται ότι στην παρ. A.5.6 Τόπος Υλοποίησης Παράδοσης Έργου, η εξαίρεση αφορά την εγκατάσταση των φορητών συσκευών τηλεϊατρικής και όχι την παράδοσή τους, η οποία όπως αναφέρεται παραπάνω θα πρέπει να γίνει στο Δήμο. ΕΡΩΤΗΣΗ 5) Τεύχη προκήρυξης σε επεξεργάσιμη ηλεκτρονική μορφή (MS Word). Παρακαλούμε όπως αποσταλούν τα τεύχη προκήρυξης του διαγωνισμού και ιδιαίτερα το Μέρος Γ σε επεξεργάσιμη μορφή (Microsoft Word) ώστε να διευκολυνθεί η προετοιμασία του φακέλου προσφοράς χωρίς την ανάγκη επαναπληκτρολόγησης της διακήρυξης.
Δεν προβλέπεται η διαδικασία παροχής των τευχών διακήρυξης σε επεξεργάσιμη ηλεκτρονική μορφή. Τέλος ο Δήμος Παύλου Μελά διευκρινίζει ότι λόγω εκ παραδρομής λαθών στη σύνταξη των σχετικών απαιτήσεων στην παρ. B.2.6 (Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής) σημείο 3.5., οι παράγραφοι (σελ 150): «Έγγραφης δέσμευσης του τρίτου φορέα (θεωρημένη για το γνήσιο της υπογραφής) απευθυνόμενης προς την Αναθέτουσα Αρχή με την οποία θα αναλαμβάνει την υποχρέωση να συνάψει έγγραφη συμφωνία συνεργασίας για την υλοποίηση του Έργου με τον διαγωνιζόμενο, πριν την τελική κατακύρωση του παρόντος διαγωνισμού, προκειμένου να αναλάβει την παροχή αντίστοιχων υπηρεσιών για διάρκεια ίση με το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα υλοποίησης του Έργου. Έγγραφης συμφωνίας συνεργασίας με το εν λόγω φυσικό ή νομικό πρόσωπο, διάρκειας τουλάχιστον ίσης με το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα υλοποίησης του Έργου. διαμορφώνονται ως εξής: Έγγραφης δέσμευσης του τρίτου φορέα (θεωρημένη για το γνήσιο της υπογραφής) απευθυνόμενης προς την Αναθέτουσα Αρχή με την οποία θα αναλαμβάνει την υποχρέωση παροχής των αναγκαίων πόρων (τεχνικά μέσα/ικανότητα, τεχνογνωσία, εμπειρία, εξειδικευμένο προσωπικό κλπ) στο διαγωνιζόμενο σε περίπτωση ανάθεσης της σύμβασης Έγγραφης συμφωνίας μεταξύ τρίτου και διαγωνιζομένου ή μέλους αυτού από την οποία θα αποδεικνύεται ότι ο τρίτος δεσμεύεται να παρέχει την επικαλεσθείσα από τον υποψήφιο τεχνική επάρκεια για την εκτέλεση των αναληφθησομένων συμβατικών υποχρεώσεών του καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης
Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ