Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία

Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία Σύντομος Οδηγός Χαρακτηριστικών & Δυνατοτήτων

Καλώς ορίσατε Για εμάς στη Vodafone, οι ανάγκες της επιχείρησης σας είναι πολύ σημαντικές - γι αυτό φροντίζουμε να ανταποκρινόμαστε στις απαιτήσεις σας με απλό και άμεσο τρόπο, προσφέροντας σας ολοκληρωμένες ποιοτικές και οικονομικές λύσεις υπηρεσιών ώστε να έχετε τον απόλυτο έλεγχο της επικοινωνίας σας. Η υπηρεσία Vodafone Business Connect αποτελεί μία ολοκληρωμένη τηλεπικοινωνιακή λύση που συνδέει αποτελεσματικά το σταθερό με το κινητό σας. Απευθύνεται σε επαγγελματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις που αναζητούν την ποιότητα και την ασφάλεια στην επικοινωνία τους. Τώρα έχετε πλέον τη δυνατότητα να εμπιστευτείτε ένα και μόνο πάροχο για όλες τις τηλεπικοινωνιακές σας ανάγκες. Από το σταθερό και το κινητό τηλέφωνο, έως την πρόσβαση ή την παρουσία της επιχείρησής σας στο Internet. Ο σύντομος οδηγός υπηρεσιών που έχετε στα χέρια σας θα σας βοηθήσει να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις επιμέρους δυνατότητες και χαρακτηριστικά της υπηρεσίας Vodafone Business Connect. Σε κάθε περίπτωση, για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση επιμέρους στοιχείων της υπηρεσίας ή εξειδικευμένη υποστήριξη, o ανατρέξτε στο κεφάλαιο Υποστήριξη του, ή εναλλακτικά, o επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών στο 1399 (δωρεάν από το Vodafone σταθερό ή κινητό σας). Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 2

Περιεχόμενα 1 Υπηρεσίες Υποστήριξης... 4 1.1 Ψηφιακές ευκολίες & MyAccount... 4 2 Εξοπλισμός/χαρακτηριστικά υπηρεσιών φωνής και Internet... 4 2.1 Εξοπλισμός... 4 2.2 Βασικά χαρακτηριστικά υπηρεσίας... 5 2.3 Για να διευκολύνετε την επικοινωνία σας... 5 2.3.1 Ενδοεταιρική επικοινωνία... 5 2.3.2 Συνομιλία για Τρεις... 6 2.3.3 Αναγνώριση Κλήσεων... 6 2.3.4 Απόκρυψη Αριθμού... 6 2.4 Για να μην χάνετε ούτε μία κλήση... 7 2.4.1 Αναμονή Κλήσης... 7 2.4.2 Συγκράτηση Κλήσης... 7 2.4.3 Μεταφορά Εισερχόμενης Κλήσης... 7 2.4.4 Εκτροπή Κλήσης... 8 2.5 Vodafone Business Ε-Mail & Website Hosting... 8 3 Vodafone Business Club... 10 Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 3

1 Υπηρεσίες Υποστήριξης Το τμήμα Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών βρίσκεται στη διάθεσή σας όλο το 24ωρο καλώντας απευθείας στο 1399, δωρεάν από το Vodafone σταθερό ή κινητό σας καλώντας στο 800 11 127 127, χωρίς χρέωση από οποιοδήποτε άλλο σταθερό στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση: business.gr@vodafone.com Ακόμα κι όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλείτε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Εταιρικών πελατών στον αριθμό: +306944401399. Επιπλέον, εξειδικευμένα εργαλεία & αναλυτικοί οδηγοί, βρίσκονται διαθέσιμα στο /business. 1.1 Ψηφιακές ευκολίες & MyAccount Διαχειριστείτε τις ψηφιακές ευκολίες σταθερής τηλεφωνίας: καλώντας το 1351, μέσω εξειδικευμένης φωνητικής πύλης, online, μέσω του My Account Μέσω του My Account μπορείτε επιπλέον : να διαχειρίζεστε τις συνδέσεις σας να ελέγχετε, να αναλύετε και να εξάγεται τους λογαριασμούς σας να κάνετε πληρωμές να βλέπετε την πορεία των αιτήσεων σας για νέες υπηρεσίες να ορίσετε επιπλέον διαχειριστές να δώσετε πρόσβαση στους υπαλλήλους σας 2 Εξοπλισμός/χαρακτηριστικά υπηρεσιών φωνής και Internet To Vodafone Business Connect αποτελεί την πληρέστερη λύση, με τις πιο ευέλικτες επιλογές, για να απελευθερώσετε την επικοινωνία της επιχείρησής σας και να μειώσετε τα τηλεπικοινωνιακά σας κόστη. 2.1 Εξοπλισμός Η υπηρεσία Vodafone Business Connect συνοδεύεται από εξοπλισμό που προσαρμόζεται στις απαιτήσεις σας, ανεξάρτητα με το αν συνδέσετε απευθείας σε αυτόν τηλεφωνική συσκευή ή τηλεφωνικό κέντρο. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας δεν απαιτεί την τροποποίηση ή αντικατάσταση οποιουδήποτε μέρους της υφιστάμενης υποδομής, όπως fax, συναγερμό, μηχανήματα πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας (POS), κλπ. Εξασφαλίζεται η αδιάλειπτη πρόσβαση των υπαλλήλων της επιχείρησης σας στο Internet o η δυνατότητα για ενσωματωμένη μπαταρία επιτρέπει τη λειτουργία του εξοπλισμού ακόμα και σε περίπτωση διακοπής ρεύματος o η υπηρεσία Vodafone Mobile Broadband μπορεί να λειτουργήσει ως back up. Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 4

Δυνατότητα σύνδεσης ενός ή περισσότερων Η/Υ στο Internet, ενσύρματα ή ασύρματα Δυνατότητα σύνδεσης τηλεφωνικού κέντρου και τηλεφωνικών συσκευών στον εξοπλισμό μέσω πολλαπλών αναλογικών και ψηφιακών διεπαφών. Υποστήριξη VPN Ενσωματωμένο Firewall Υποστήριξη Content Filtering Εγκαθίσταται χωρίς επιπλέον χρέωση εάν υπάρχει εγκατεστημένο τηλεφ. κέντρο. 2.2 Βασικά χαρακτηριστικά υπηρεσίας Δυνατότητα απεριόριστων κλήσεων προς εθνικά σταθερά και διαθέσιμου χρόνου ομιλίας προς δίκτυα κινητής τηλεφωνίας Αστική χρέωση για κλήσεις προς σταθερά 25 διεθνών προορισμών Δυνατότητα απεριόριστης ενδοεταιρικής επικοινωνίας (Closed User Group) μεταξύ σταθερών και κινητών o Έχετε τη δυνατότητα να αντιστοιχήσετε τα εταιρικά κινητά και σύντομους αριθμούς κλήσης (Short Code Dialing) για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία κατά την κλήση τους. Πρόσθετες επιλογες χρόνου ομιλίας προς κινητά σε εξαιρετικά προνομιακές τιμές o Η υπηρεσία Vodafone Business Connect σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάλογα με τις ανάγκες σας το φθηνότερο πακέτο χρόνου ομιλίας προς όλα τα εθνικά κινητά, που ταιριάζει στην επιχείρησή σας. Τα πακέτα περιλαμβάνουν χρόνο ομιλίας προς όλα τα εθνικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας (180', 300', 420' ή 960') σε εξαιρετικά προνομιακές τιμές αλλά και τη δυνατότητα για απεριόριστες κλήσεις προς όλη τη Vodafone. Αδιάλειπτη, απεριόριστη πρόσβαση στο Internet Static IPs Πρόσθετη επιλογή 3G Internet backup. 2.3 Για να διευκολύνετε την επικοινωνία σας 2.3.1 Ενδοεταιρική επικοινωνία Τα οφέλη της ενδοεταιρικής επικοινωνίας (Closed User Group), μεταξύ εταιρικών σταθερών και εταιρικών κινητών αριθμών, για την εταιρεία σας είναι: Αποτελεσματικότερη εσωτερική επικοινωνία Ενιαίο αριθμοδοτικό πλάνο (από 3 ή 4 ψήφια) για κινητά και σταθερά τηλέφωνα. Ευκολομνημόνευτοι σύντομοι αριθμοί τηλεφώνων. Δυνατότητα ενδοεταιρικής επικοινωνίας χωρίς χρεώσεις είτε καλείτε με το πλήρες νούμερο είτε με το σύντομο κωδικό. Ουσιαστικά, τα σταθερά σας τηλέφωνα καθώς και τα εταιρικά σας κινητά Vodafone μπορούν να ενοποιηθούν κάτω από ένα ενιαίο αριθμοδοτικό πλάνο (numbering plan) χωρίς να διαταραχτεί το υφιστάμενο αριθμοδοτικό πλάνο εσωτερικών αριθμών των σταθερών χρηστών. Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 5

Επίσης, παρέχεται εύκολη & γρήγορη επικοινωνία μεταξύ των υπαλλήλων της εταιρείας (κινητών και σταθερών) αφού τους δίνεται η δυνατότητα χρήσης ευκολομνημόνευτων, σύντομων κωδικών (Short Codes). Οι σύντομοι αυτοί κωδικοί είναι δυνατόν, αν το επιθυμεί η εταιρεία, να είναι σε πλήρη αντιστοιχία με τους αριθμούς των χρηστών στα σταθερά εσωτερικά εταιρικά τους τηλέφωνα. Για παράδειγμα ο χρήστης με εσωτερικό σταθερό 1016 μπορεί να αποκτήσει τα ευκολομνημόνευτα 41016 στο σταθερό του και 31016 κινητό του διατηρώντας παράλληλα και το πλήρες σταθερό και κινητό του νούμερο π.χ. 210. και 694.. ). Εναλλακτικά οι σύντομοι κωδικοί κλήσης είναι δυνατόν να είναι σε πλήρη αντιστοιχία με τους αντίστοιχους αριθμούς των χρηστών στα σταθερά και κινητά τους εταιρικά τηλέφωνα αντίστοιχα. Έτσι για παράδειγμα από οποιοδήποτε εταιρικό σταθερό ή κινητό τηλέφωνο ο καλών μπορεί να επιλέξει αν θα καλέσει 210 6160016 ή 41016 για να συνομιλήσει με συνάδελφό του σε σταθερό τηλέφωνο ενώ επιλέγει αν θα καλέσει 6944 123456 ή 43456 για κλήση σε κινητό τηλέφωνο συναδέλφου του. Επιπροσθέτως ακόμη και στην περίπτωση περισσότερων από ένα προϊόντων Vodafone Business Connect σε ίδια ή ακόμη και διαφορετικά σημεία είναι δυνατόν να αντιστοιχιστούν σύντομοι κωδικοί κλήσης σε κάθε εταιρικό σταθερό τηλέφωνο. Για παράδειγμα ο χρήστης με εσωτερικό σταθερό 1016 στο γραφείο του στην Αθήνα, εσωτερικό σταθερό 2016 στο γραφείο του στην Θεσσαλονίκη και 2610454545 στο γραφείο του στην Πάτρα που δεν έχει τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να αποκτήσει τα ευκολομνημόνευτα 41016, 42016 και 44545 αντίστοιχα. 2.3.2 Συνομιλία για Τρεις Με αυτή την υπηρεσία έχετε τη δυνατότητα να βάλετε και τρίτο άτομο στη συνδιάλεξή σας. Για να θέσετε τον πρώτο συνομιλητή σε αναμονή πατήστε το άγκιστρο του τηλεφώνου ή το πλήκτρο (R) (ανάλογα με τον τύπο της τηλεφωνικής σας συσκευής). Κατόπιν καλέστε τον δεύτερο συνομιλητή. Για να συνδέσετε και τους τρεις συνομιλητές μαζί, πατήστε ξανά το άγκιστρο του τηλεφώνου ή το πλήκτρο (R) και αμέσως μετά πληκτρολογήστε το «3». Η υπηρεσία αυτή είναι εξαρχής ενεργοποιημένη. 2.3.3 Αναγνώριση Κλήσεων Με αυτή την υπηρεσία, έχετε τη δυνατότητα να βλέπετε ποιος σας καλεί, εφόσον χρησιμοποιείτε μια συμβατή τηλεφωνική συσκευή που υποστηρίζει τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Η υπηρεσία αυτή είναι εξαρχής ενεργοποιημένη. 2.3.4 Απόκρυψη Αριθμού Με αυτή την υπηρεσία, έχετε τη δυνατότητα να αποκρύπτετε τον Vodafone σταθερό αριθμό σας σε κλήσεις προς όλους ή προς επιλεγμένους τηλεφωνικούς αριθμούς. Απλή Απόκρυψη (μόνιμη): Ο τηλεφωνικός σας αριθμός θα εμφανίζεται ως "Άγνωστος" σε οποιοδήποτε αριθμό καλείτε. Επιλεκτική Απόκρυψη: Εάν επιθυμείτε να αποκρύψετε τον αριθμό σας όταν καλείτε ένα συγκεκριμένο νούμερο, πληκτρολογήστε # 31 # πριν από τον καλούμενο αριθμό. Ο αριθμός σας θα εμφανιστεί ως "Άγνωστος" μόνο κατά την κλήση αυτή. Επιλεκτική Εμφάνιση αριθμού: Εάν επιθυμείτε να έχετε μόνιμη απόκρυψη και επιλεκτικά να εμφανίζεται ο αριθμός σας μόνο σε κάποιες περιπτώσεις, απλά πληκτρολογήστε # 31 # πριν από τον Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 6

καλούμενο αριθμό. O αριθμός σας θα εμφανιστεί κανονικά μόνο κατά την κλήση αυτή. Η υπηρεσία αυτή είναι εξαρχής ενεργοποιημένη. Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες αυτές μπορείτε να καλέσετε δωρεάν το 1351 και να τις διαμορφώσετε μέσω της εύχρηστης φωνητικής πύλης ή να χρησιμοποιήσετε το εύχρηστο και φιλικό web μηχανισμό (Control Panel Manager) στο ΜyΑccount. Σημείωση : Οι υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες σε τηλεφωνικούς αριθμούς που λειτουργούν μέσω τηλεφωνικού κέντρου. 2.4 Για να μην χάνετε ούτε μία κλήση 2.4.1 Αναμονή Κλήσης Με αυτή την υπηρεσία, έχετε τη δυνατότητα ενώ μιλάτε ήδη στο σταθερό σας τηλέφωνο, να ειδοποιείστε με ένα σύντομο ηχητικό σήμα όταν υπάρχει κάποια εισερχόμενη κλήση. Μπορείτε να δεχθείτε τη δεύτερη κλήση και να θέσετε τον πρώτο συνομιλητή σε αναμονή. Για να απαντήσετε τη δεύτερη κλήση και να θέσετε τον συνομιλητή σε αναμονή πατήστε το άγκιστρο του τηλεφώνου ή το πλήκτρο (R) (ανάλογα με τον τύπο της τηλεφωνικής σας συσκευής) και αμέσως μετά πληκτρολογήστε το «2». Για να επαναφέρετε την αρχική σας συνομιλία πατήστε ξανά το άγκιστρο του τηλεφώνου ή το πλήκτρο (R) και αμέσως μετά πληκτρολογήστε το «1». Η δεύτερη κλήση που απαντήσατε θα τερματιστεί και θα επιστρέψετε στον αρχικό σας συνομιλητή. Η υπηρεσία αυτή είναι εξαρχής ενεργοποιημένη. 2.4.2 Συγκράτηση Κλήσης Με αυτή την υπηρεσία έχετε τη δυνατότητα να θέσετε το συνομιλητή σας σε αναμονή οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να τερματίσετε την κλήση. Για να θέσετε τον συνομιλητή σε αναμονή πατήστε το άγκιστρο του τηλεφώνου ή το πλήκτρο (R) (ανάλογα με τον τύπο της τηλεφωνικής σας συσκευής). Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια δεύτερη κλήση. Για να επαναφέρετε την αρχική σας συνομιλία πατήστε ξανά το άγκιστρο του τηλεφώνου ή το πλήκτρο (R). H δεύτερη κλήση που πραγματοποιήσατε θα τερματιστεί και θα επιστρέψετε στον αρχικό σας συνομιλητή. Η υπηρεσία αυτή είναι εξαρχής ενεργοποιημένη. 2.4.3 Μεταφορά Εισερχόμενης Κλήσης Με αυτή την υπηρεσία έχετε τη δυνατότητα να μεταφέρετε μία κλήση και να τη συνδέσετε με έναν άλλο συνομιλητή, ενώ εσείς σταματάτε να συμμετέχετε στη συνομιλία. Για να πραγματοποιήσετε τη σύνδεση των δύο κλήσεων (η μία θα είναι σε συγκράτηση ενώ στην άλλη θα συνομιλείτε) απλά πατήστε το άγκιστρο του τηλεφώνου ή το πλήκτρο (R) και αμέσως μετά πληκτρολογήστε το «4». Η υπηρεσία αυτή είναι εξαρχής ενεργοποιημένη. Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 7

2.4.4 Εκτροπή Κλήσης Όλες οι κλήσεις: Με αυτή την υπηρεσία, έχετε τη δυνατότητα να προωθείτε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις σας σε τηλεφωνικό αριθμό της επιλογής σας (σταθερό ή κινητό). Όταν η κλήση δεν απαντηθεί: Με αυτή την υπηρεσία, έχετε τη δυνατότητα να προωθείτε τις εισερχόμενες κλήσεις σας σε τηλεφωνικό αριθμό της επιλογής σας (σταθερό ή κινητό), εάν δεν απαντηθεί η κλήση μέσα σε 25 δευτερόλεπτα. Όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη: Με αυτή την υπηρεσία, έχετε τη δυνατότητα να προωθείτε τις εισερχόμενες κλήσεις σας σε τηλεφωνικό αριθμό της επιλογής σας (σταθερό ή κινητό), όταν η γραμμή σας είναι κατειλημμένη. Όταν το τηλέφωνο είναι εκτός λειτουργίας: Με αυτή την υπηρεσία, έχετε τη δυνατότητα να προωθείτε τις εισερχόμενες κλήσεις σας σε τηλεφωνικό αριθμό της επιλογής σας (σταθερό ή κινητό), όταν το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί προσωρινά. Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες αυτές μπορείτε να καλέσετε δωρεάν το 1351 και να τις διαμορφώσετε μέσω της εύχρηστης φωνητικής πύλης ή να χρησιμοποιήσετε το εύχρηστο και φιλικό web μηχανισμό (Control Panel Manager) στο ΜyΑccount. Σημείωση : Οι υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες σε τηλεφωνικούς αριθμούς που λειτουργούν μέσω τηλεφωνικού κέντρου. 2.5 Vodafone Business Ε-Mail & Website Hosting Με την υπηρεσία Vodafone Business Connect έχετε αυτόματα τη δυνατότητα διαμόρφωσης και της παρουσίας της επιχείρησής σας στο Internet, με τη δημιουργία απεριόριστων e-mail λογαριασμών αλλά και του δικού σας web site. Έτσι εκμεταλλεύεστε όλα τα οφέλη της αμεσότητας και της ταχύτητας που προσφέρει το Internet για να βελτιώσετε τις σχέσεις σας με τους επαγγελματικούς συνεργάτες και τους πελάτες σας σε λίγα μόνο clicks! Στην περίπτωση που έχει ζητηθεί κάποια από τις παρακάτω υπηρεσίες, με την ενεργοποίηση θα λάβετε αναλυτικές οδηγίες για την χρήση της, μέσω e-mail. Όνομα χώρου (Domain Name) Η Vodafone, σας δίνει τη δυνατότητα να προστατέψετε την επωνυμία της εταιρίας και των προϊόντων σας, κατοχυρώνοντας τα αντίστοιχα ονόματα δικτυακών τόπων (domain names), τόσο στην Ελλάδα όσο και την Ευρώπη. Μπορείτε να αποκτήσετε ονόματα που σχετίζονται άμεσα με την επωνυμία της εταιρείας σας, (χρησιμοποιώντας συνηθισμένες παραφράσεις ή εναλλακτικούς τρόπους γραφής της) και να τα χρησιμοποιήσετε ώστε κάθε χρήστης του Internet να ανακατευθύνεται στο δικό σας website. Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 8

Επιπλέον, μπορείτε να κατοχυρώσετε όνομα χώρου για ειδικές χρήσεις (π.χ. συγκεκριμένες προωθητικές ενέργειες, διαφημίσεις, διαγωνισμούς, προϊόντα). Εταιρικό e-mail Για να δώσετε ταυτότητα στην ηλεκτρονική σας επικοινωνία, αξιοποιείτε το όνομα χώρου σας για να διαμορφώσετε e-mail λογαριασμούς της μορφής yourname@yourcompany.gr. Η Vodadone σας προσφέρει υπηρεσίες φιλοξενίας και διαχείρισης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, που χαρακτηρίζονται από υψηλά επίπεδα διαθεσιμότητας και αξιοπιστίας. ένα εύχρηστο, web based εργαλείο διαχείρισης των λογαριασμών που θα δημιουργήσετε για τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Βασικά Χαρακτηριστικά o Απεριόριστους λογαριασμούς e-mail (POP3/IMAP) o 5 GB διαθέσιμα ανά ταχυδρομική θυρίδα (Mailbox) o 25 MB μέγιστο μέγεθος επισυναπτόμενων αρχείων (Attachments) o Control Panel για εύκολη διαχείριση των χρηστών και των ρυθμίσεων της υπηρεσίας o Web Mail για πρόσβαση από οποιοδήποτε υπολογιστή o Antispamming για προστασία από την ενοχλητική αλληλογραφία o Antivirus για προστασία από ιούς o Personal Contacts/Calendar/Tasks για αυξημένη παραγωγικότητα. Για επιπλέον δυνατότητες όπως Shared Contacts/Calendar/Tasks & Group Scheduling για την εύκολη συνεργασία ομάδων χρηστών και δυνατότητα συγχρονισμού ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, κοινόχρηστων επαφών, ημερολογίου και εγγράφων με κινητό παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας καλώντας το 1399, χωρίς χρέωση, από το σταθερό ή το κινητό σας Vodafone. Εταιρικό website Η Vodadone προσφέρει την πληρέστερη, πλέον αξιόπιστη και ευέλικτη πρόταση κατασκευής, φιλοξενίας και προβολής για το δικό σας προσωπικό ή εταιρικό website, χωρίς δεσμεύσεις. Το βασικό πακέτο που παρέχεται με την υπηρεσία περιλαμβάνει 100 MB συνολικό διαθέσιμο χώρο καθώς και ένα εξαιρετικά απλό on line εργαλείο για την κατασκευή του εταιρικού σας website σε τρία εύκολα βήματα. Για επιπλέον δυνατότητες όπως η προβολή του website μέσω newsletters και Search Engine Optimisers ή η δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας καλώντας το 1399, χωρίς χρέωση, από το σταθερό ή το κινητό σας Vodafone. Vodafone Unified Communications Microsoft Online Services Μπορείτε τέλος να αναβαθμίσετε τις υπηρεσίεςvodafone Business E-mail επιλέγοντας την ολοκληρωμένη λύση Vodafone Unified Communications, που προσφέρουμε σε συνεργασία με τη Microsoft. Έτσι, απολαμβάνετε ένα συνδυασμό υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πρόσβασης σε κοινόχρηστα Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 9

ημερολόγια, επαφές και εργασίες για κάθε εργαζόμενο, που επιτρέπει τη λήψη e-mail ή την διαχείριση του ημερολόγιου προγράμματός του μέσω του κινητού ή του φορητού υπολογιστή του. 3 Vodafone Business Club Με την εγγραφή σας στην δωρεάν υπηρεσία Smart Code μπαίνετε αυτόματα στο Vodafone Business Club. Με την είσοδο σας στο Vodafone Business Club, παίρνετε μια κάρτα μέλους καθώς και ένα μυστικό πενταψήφιο κωδικό, εξασφαλίζοντας μια σειρά από μοναδικά επαγγελματικά προνόμια. Έτσι απολαμβάνετε: τη δυνατότητα να διεκπεραιώνετε εύκολα και γρήγορα τα αιτήματά σας καλώντας στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών Vodafone, στο 1399 (χωρίς χρέωση από σταθερό ή κινητό Vodafone) τη δυνατότητα να εγγραφείτε στο My Account του /business χωρίς περαιτέρω ταυτοποίηση για να βλέπετε το λογαριασμό σας και να διεκπεραιώνετε εύκολα τα αιτήματα σας ηλεκτρονικά μία σειρά από εκπτώσεις και προνόμια σε επιλεγμένες ελληνικές επιχειρήσεις, μέσω των Συνεργασιών που εξασφαλίσαμε αποκλειστικά για εσάς τους Επαγγελματίες, Σύντομος Οδηγός Χρήσης & Δυνατοτήτων Σελίδα 10