Κλάδος Εργολάβων Καθαρισμού (Contract Cleaning Industry) Οδηγός εργαζόμενου 13 14 41 www.longservice.nsw.gov.au
ΑΔΕΙΑ ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΛΑΔΟΥ ΕΡΓΟΛΑΒΩΝ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ Στη Νέα Νότια Ουαλία (NSW) οι περισσότεροι εργαζόμενοι που εργάζονται συνεχώς επί 10 χρόνια στον ίδιο εργοδότη δικαιούνται 2 μήνες άδεια μακρόχρονης υπηρεσίας μετ αποδοχών (paid long service leave). Για τους εργαζόμενους στον κλάδο εργολάβων καθαρισμού είναι σπάνιο να εργάζεται κάποιος επί 10 χρόνια στον ίδιο εργοδότη. Για να βοηθήσει τους εργαζόμενους στον καθαρισμό να λαβαίνουν δικαίωμα μακρόχρονης υπηρεσίας, ο Οργανισμός Μακρόχρονης Υπηρεσίας (Long Service Corporation) αναγνωρίζει την εργάσιμη υπηρεσία στον κλάδο των εργολάβων καθαρισμού γενικά και όχι σε έναν εργοδότη. Ως εργαζόμενος εγγεγραμμένος στον Οργανισμό Μακρόχρονης Υπηρεσίας, αποκτάτε δικαίωμα λήψης άδειας μακρόχρονης υπηρεσίας μετ αποδοχών αν έχετε 10 χρόνια καταγραμμένης υπηρεσίας στον κλάδο. Ανεξάρτητα για πόσους εργοδότες έχετε εργαστεί. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι το πρόγραμμα μακρόχρονης υπηρεσίας είναι διαφορετικό από την ανταποδοτική συνταξιοδοτική ασφάλιση (superannuation). Τα χρήματα που εισπράττονται από τις εισφορές των εργοδοτών συγκεντρώνονται σε ένα ταμείο που καταβάλει τις αποδοχές των αδειών μακρόχρονης υπηρεσίας. Τα χρήματα των εισφορών των εργοδοτών σας δεν κατατίθενται κατευθείαν σε λογαριασμό στο όνομά σας. Οι καθαριστές δεν καλύπτονται από το πρόγραμμα αν: απασχολούνται από άτομα που δεν ανήκουν στον κλάδο εργολάβων καθαρισμού κύρια ή αποκλειστική τους απασχόληση είναι η επίβλεψη καθαριστών/ριών είναι συνεταίροι στην επιχείρηση που εργάζονται είναι Διευθυντές στην εταιρεία που εργάζονται εργάζονται με σύμβαση παροχής υπηρεσιών σε κάποια αρχή της Κοινοπολιτείας, της Πολιτείας ή της Επικράτειας ή σε κάποια αρχή τοπικής αυτοδιοίκησης ή αμείβονται με μισθό ή ημερομίσθιο από τον ιδιοκτήτη του χώρου που καθαρίζουν. Αυτός ο οδηγός ενημερώθηκε το Νοέμβριο του 2011. Δεν υποκαθιστά το Νόμο περί Κλάδου Εργολάβων Καθαρισμού (Φορητό Πρόγραμμα Άδειας Μακρόχρονης Υπηρεσίας) 2010 [Contract Cleaning Industry (Portable Long Service Leave Scheme) Act 2010] και τους κανονισμούς. Για περισσότερες πληροφορίες σε οποιοδήποτε θέμα καλύπτεται από τον οδηγό ή για να ελέγξετε οποιαδήποτε αλλαγή μετά το Νοέμβριο του 2011, απευθυνθείτε στον Οργανισμό.
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Οι εργαζόμενοι στη Νέα Νότια Ουαλία δικαιούνται να πληρωθούν άδεια μακρόχρονης υπηρεσίας μετά τη συμπλήρωση 3650 ημερών αναγνωρισμένης υπηρεσίας (10 χρόνια) σε έναν ή περισσότερους εργοδότες του κλάδου εργολάβων καθαρισμού. Αυτό σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι θα λάβουν 8.67 εβδομάδες (2 μήνες) πληρωμένη άδεια μακρόχρονης υπηρεσίας μετά από 10 χρόνια εργασίας. Το ποσό που θα πληρωθεί θα βασίζεται στο μέσο όρο του κανονικού εβδομαδιαίου μισθού του εργαζόμενου. Η εργάσιμη υπηρεσία δεν είναι απαραίτητο να είναι συνεχής. Μπορείτε να διακόψετε την εργασία σας στον κλάδο μέχρι 4 χρόνια χωρίς αυτό να επηρεάσει τα δικαιώματά σας.
ΠΟΙΟΣ ΘΕΩΡΕΙΤΑΙ ΩΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ; Το Πρόγραμμα καλύπτει εργαζόμενους στον κλάδο εργολάβων καθαρισμού (contract cleaning industry). Εργαζόμενος είναι κάποιος που: εργάζεται με σύμβαση εργασίας σε έναν εργοδότη για να εκτελεί εργασίες καθαρισμού ή έχει ατομική επιχείρηση που εκτελεί εργασίες καθαρισμού εργάζεται με πλήρες ωράριο, μερική απασχόληση ή περιστασιακά εκτελεί εργασία καθαρισμού το μεγαλύτερο χρόνο της εργασίας του και επίσης επιβλέπει κι άλλους εργαζόμενους. ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ; Διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Στέλνουμε σημαντικές πληροφορίες για το μητρώο σας στην διεύθυνσή σας. Αν δεν μπορούμε να έρθουμε σε επαφή μαζί σας είναι πιθανό να χάσετε κάποια απ τα δικαιώματά σας ή να ακυρωθεί η εγγραφή σας. Αν αλλάξετε διεύθυνση παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως. Μπορείτε να τηλεφωνήσετε στη Γραμμή Βοήθειάς μας στο 13 14 41, να μας γράψετε ή να μας στείλετε email στο cleaners@longservice.nsw.gov.au. Ελέγχετε την Ετήσιά σας Εκκαθαριστική Κατάσταση Κάθε χρόνο θα έχουμε διαθέσιμο στο διαδικτυακό μας τόπο, στο ιντερνέτ, μια ετήσια εκκαθαριστική κατάσταση που θα δείχνει τον αριθμό των ημερών που έχουν καταγραφεί το προηγούμενο οικονομικό έτος και το σύνολο των κανονικών αμοιβών σας, όπως έχουν δηλωθεί από τον/τους εργοδότη/τες σας για το συγκεκριμένο χρόνο. Θα δείχνει επίσης το σύνολο των ημερών που έχουν καταγραφεί από τότε που εγγραφήκατε σ εμάς. Οι εκκαθαριστικές καταστάσεις για τους εργολάβους θα παρουσιάζουν το σύνολο των εισφορών που έχουν καταβληθεί από τον εργολάβο για το προηγούμενο οικονομικό έτος. Μπορείτε να ζητήσετε να σας στείλουμε εκτυπωμένο αντίγραφο της εκκαθαριστικής σας κατάστασης από τη Γραμμή Βοήθειάς μας.
Πρέπει να ελέγχετε την Ετήσια Εκκαθαριστική Κατάστασή σας ώστε αν έχετε απορίες σχετικά με τις ημερομηνίες, τους κανονικούς μισθούς ή υπηρεσίες σας που λείπουν, να ενημερώνετε τον Οργανισμό. Αν λείπει εργάσιμη υπηρεσία από το μητρώο σας, και ο εργοδότης σας έχει χρεοκοπήσει, ο Οργανισμός μπορεί να πιστώσει το μητρώο σας για κάθε μέρα που έχετε εργαστεί. Θα πρέπει να καλέσετε τη Γραμμή Βοήθειάς μας και να μιλήσετε με έναν Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Service Officer). Θα σας συμβουλεύσει τι πρέπει να κάνετε για να ενημερωθεί το μητρώο σας. Ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΜΗΤΡΩΟΥ ΣΑΣ Μόλις μας ενημερώσει ο εργοδότης σας ότι αναλάβατε εργασία, ή μας ενημερώσετε εσείς ότι έχετε ατομική επιχείρηση που εκτελείτε εργασίες καθαρισμού, θα σας στείλουμε μια επιστολή που θα περιέχει τον αριθμό μητρώου σας. Αν αρχίσετε να εργάζεστε σε νέο εργοδότη του κλάδου εργολάβων καθαρισμού, πρέπει να του γνωστοποιήσετε τον αριθμό μητρώου σας μακρόχρονης υπηρεσίας. Αν είστε εργολάβος θα χρειαστείτε τον αριθμό μητρώου σας όταν συμπληρώνετε διάφορα έντυπα. Όποτε απευθύνεστε σ εμάς θα πρέπει να μας αναφέρετε τον αριθμό μητρώου σας. Πρέπει να έχετε ένα μόνο αριθμό μητρώου. Σε περίπτωση που έχετε περισσότερους από έναν αριθμό, παρακαλούμε ενημερώστε τον Οργανισμό.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΙΝ ΤΗΝ 1 η ΙΟΥΛΙΟΥ 2011 Ο Νόμος περί Κλάδου Εργολάβων Καθαρισμού (Φορητό Προγράμματος Άδειας Μακρόχρονης Υπηρεσίας) 2010 [Contract Cleaning Industry (Portable Long Service Leave Scheme) Act 2010] άρχισε την 1η Ιουλίου 2011, που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να καταγράψετε στο πρόγραμμα καμία υπηρεσία πριν απ αυτή την ημερομηνία. Αν εργαζόσασταν στον τωρινό εργοδότη σας πριν αρχίσει το πρόγραμμα την 1η Ιουλίου 2011, έχουν γίνει προβλέψεις που διασφαλίζουν ότι το πρόγραμμα δεν εμφανίζει δικαιώματα που έχετε ήδη συσσωρεύσει σύμφωνα με το Νόμο Άδειας Μακρόχρονης Υπηρεσίας του 1955 της Νέας Νότιας Ουαλίας (NSW Long Service Leave Act 1955), (ο Νόμος του 1955). Για παράδειγμα, ένας εργαζόμενος καθαριστής που έχει 9 χρόνια υπηρεσίας στον ίδιο εργοδότη και συνεχίζει να απασχολείται απ αυτόν για 12 μήνες μετά την έναρξη εφαρμογής του προγράμματος, θα διεκδικήσει να λάβει από τον εργοδότη του άδεια μακρόχρονης υπηρεσίας σύμφωνα με το Νόμο του 1955. Στην πράξη, ο εργοδότης θα πληρώσει στον εργαζόμενο το πλήρες ποσό και θα απευθυνθεί στον Οργανισμό προκειμένου να του επιστραφεί το ποσόν που αντιστοιχεί στις περιόδους εργασίας μετά την 1η Ιουλίου 2011. ΠΟΤΕ ΑΡΧΙΖΕΙ ΤΟ ΜΗΤΡΩΟ ΣΑΣ Η έναρξη ισχύς του μητρώου της μακρόχρονης υπηρεσίας σας αρχίζει από την ημερομηνία που θα λάβουμε την αίτηση εγγραφή σας από εσάς ή τον εργοδότη σας. Αν εκτελούσατε εργασία καθαρισμού πριν από την ημερομηνία εγγραφής σας, μπορεί να υπολογιστεί μια προηγούμενη ημερομηνία αν εξηγήσετε τους λόγους που εμπόδισαν ή προκάλεσαν την καθυστέρηση, όταν υποβάλετε αίτηση εγγραφής.
Ο Οργανισμός θα εξετάσει τους λόγους που προβάλετε και θα καθορίσει την ημερομηνία έναρξης του μητρώου σας. Μόνο σε ειδικές περιστάσεις η ημερομηνία εγγραφής σας θα μπορεί να υπολογιστεί για περισσότερα από 2 χρόνια νωρίτερα από την αρχική ημερομηνία εγγραφής σας, αλλά όχι νωρίτερα από την 1η Ιουλίου 2011. Ένα δώρο πίστωσης υπηρεσίας 365 ημερών (ενός χρόνου) θα δοθεί σε όλους τους εργαζόμενους που εργάζονταν στον κλάδο εργολάβων καθαρισμού από την 1η Ιουλίου 2011 και έχουν εγγραφεί στο πρόγραμμα μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου του 2011. Αυτοί οι εργαζόμενοι θα αναγνωριστούν ως Ιδρυτικοί Εργαζόμενοι (Foundation Workers) και το δώρο αυτό θα υπολογιστεί ως αναγνωρισμένη εργάσιμη υπηρεσία του δικαιώματος άδειας μακρόχρονης υπηρεσίας αυτού του προγράμματος.
ΠΩΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΕΤΑΙ Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΑΣ Εργαζόμενος με ημερομίσθιο ή μισθό Η εργασία πιστώνεται στο μητρώο σας όταν ο εργοδότης σας καταθέσει την τριμηνιαία του Δήλωση. Στη Δήλωσή του (Return) ο εργοδότης πρέπει να μας γνωστοποιεί το σύνολο των κανονικών αμοιβών που σας πλήρωσε για εργασίες καθαρισμού αυτή την περίοδο και αν χρειάζεται, την ημερομηνία έναρξης και λήξης της απασχόλησής σας. Η Δήλωση πρέπει να συμπληρώνεται μέσα σε 14 μέρες μετά το τέλος της περιόδου της Δήλωσης. Περίοδος Δήλωσης 1 Ιανουαρίου έως 31 Μαρτίου Προθεσμίες υποβολής Δηλώσεων 14 Απριλίου 1 Απριλίου έως 30 Ιουνίου 14 Ιουλίου 1 Ιουλίου έως 30 Σεπτεμβρίου 1 Οκτωβρίου έως 31 Δεκεμβρίου 14 Οκτωβρίου 14 Ιανουαρίου ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ ΑΤΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αν έχετε ατομική επιχείρηση που εκτελείτε εργολαβικά εργασία καθαρισμού μπορείτε να επιλέξετε να εγγραφείτε στο πρόγραμμα ως εργαζόμενος. Η συμμετοχή είναι εθελοντική αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι αν εγγραφείτε ως αυτοαπασχολούμενος πρέπει να υποβάλετε Δήλωση (Return) κάθε τρίμηνο και να καταβάλετε μια εισφορά βάσει των κανονικών αμοιβών σας. Αν δεν το κάνετε μπορεί σας επιβληθούν τόκοι καθυστέρησης και πρόστιμο. Οι πληρωμές μακρόχρονης υπηρεσίας σε ιδιοκτήτες ατομικών επιχειρήσεων περιλαμβάνουν τα ποσά των εισφορών που έχουν καταβληθεί στον Οργανισμό συν τουλάχιστον 75% των τόκων που έχει κερδίσει ο Οργανισμός από αυτές τις εισφορές.
ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΑΔΕΙΑΣ Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση άδειας μετ αποδοχών: όταν έχετε συμπληρώσει 10 χρόνια καταγραμμένης υπηρεσίας κάθε πέντε χρόνια πλήρους καταγραμμένης υπηρεσίας μετά τα πρώτα 10 χρόνια αν έχετε πάρει άδεια μακρόχρονης υπηρεσίας σύμφωνα με το Νόμο Μακρόχρονης Υπηρεσίας του 1955 της Νέας Νότιας Ουαλίας, και έχετε καταγραμμένα 5 πλήρη χρόνια υπηρεσίας σ αυτό το πρόγραμμα. Η πίστωση του δώρου εργάσιμης υπηρεσίας 365 ημερών για τους Ιδρυτικούς Εργαζόμενους θα προσμετρηθεί ως αναγνωρισμένη εργάσιμη υπηρεσία άδειας μακρόχρονης υπηρεσίας μ αυτό το πρόγραμμα. ΠΩΣ ΘΑ ΠΛΗΡΩΘΕΙΤΕ Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση πληρωμής αν έχετε 5 χρόνια αναγνωρισμένης υπηρεσίας και: έχετε σταματήσει να εργάζεστε στον κλάδο ή σε περίπτωση θανάτου σας μπορεί να υποβάλει αίτηση πληρωμής ο προσωπικός αντιπρόσωπός σας. Η πίστωση του δώρου εργάσιμης υπηρεσίας των 365 ημερών για τους Ιδρυτικούς Εργαζόμενους θα προσμετρηθεί ως αναγνωρισμένη εργάσιμη υπηρεσία άδειας μακρόχρονης υπηρεσίας αυτού του προγράμματος. Αν εργάζεστε στον ίδιο εργοδότη για πολύ καιρό μπορεί να δικαιούστε άδεια μακρόχρονης υπηρεσίας από τον εργοδότη σας. Δε θα δικαιούστε να πάρετε άδεια και από τους δύο, τον εργοδότη σας κι εμάς. Ελέγξτε το σ εμάς πριν υποβάλετε αίτηση για κάποιο ευεργέτημα μακρόχρονης υπηρεσίας. Ακύρωση της εγγραφής σας Απαιτείται να ακυρώσουμε την εγγραφή σας αν: δεν έχετε καταγραμμένη καμία εργάσιμη υπηρεσία για τουλάχιστον 4 χρόνια κατά σειρά έχετε πληρωθεί για αποχώρηση από τον κλάδο ζητήσατε να ακυρώσετε την εγγραφή σας ή δεν είχατε δικαίωμα εγγραφής.
Αν η εγγραφή σας πρόκειται να ακυρωθεί επειδή δεν είχατε δικαίωμα εγγραφής, ή δεν καταγράφηκε καμία υπηρεσία για τουλάχιστον 4 χρόνια κατά σειρά, έχετε δικαίωμα να προσφύγετε κατά της απόφασης. Για την προσφυγή σας θα αποφανθεί η ανεξάρτητη Επιτροπή Άδειας Μακρόχρονης Υπηρεσίας Κλάδου Εργολάβων Καθαρισμού (Contract Cleaning Industry Long Service Leave Committee). Αν ακυρωθεί η εγγραφή σας μπορείτε να υποβάλετε αίτηση νέας εγγραφής αν αρχίσετε να εργάζεστε πάλι. ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΓΓΡΑΦΗΣ Αν η εγγραφή σας ακυρώθηκε επειδή δεν καταγράφηκε εργάσιμη υπηρεσία σας για 4 συνεχή χρόνια, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποκατάστασης της εγγραφής σας. Η αποκατάσταση της εγγραφής σας σημαίνει ότι όλη η προηγούμενη καταγραμμένη εργάσιμη υπηρεσία σας θα υπολογιστεί στα μελλοντικά σας δικαιώματα. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποκατάστασης της εγγραφής σας εντός 6 ετών από την ημερομηνία της ακύρωσής της. Θα χρειαστεί να παράσχετε πληροφορίες για τις ειδικές συνθήκες της μη καταγραφής εργάσιμης υπηρεσίας, πριν ο Οργανισμός εξετάσει την αποκατάσταση της εγγραφής σας.
ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΟΤΑΝ ΔΕΝ ΕΡΓΑΖΕΣΤΕ; Αν είστε ανίκανοι για εργασία στον κλάδο, μπορείτε πάλι να καταγράφετε εργάσιμη υπηρεσία αν: έχετε τραυματιστεί ή είστε άρρωστοι είστε άνεργοι, αλλά παρακολουθείτε εκπαιδευτικά μαθήματα αναγνωρισμένα από τον Οργανισμό ως σχετικά με τον κλάδο εργολάβων καθαρισμού, προκειμένου να σας βοηθήσουν να βρείτε εργασία στον κλάδο εργολάβων καθαρισμού απασχολείστε σε ελαφρά καθήκοντα (όχι εργασίες καθαρισμού) επειδή βρίσκεστε σε πρόγραμμα αποκατάστασης της υγείας σας λόγω τραυματισμού ή ασθένειας ή εργάζεστε εθελοντικά σε εργασίες καθαρισμού λόγω κήρυξης έκτακτης ανάγκης. Αν κάποιο απ τα παραπάνω ισχύει για σας, καλέστε τη Γραμμή Βοήθειας και μιλήστε με έναν Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών. Θα σας συμβουλεύσει τι πρέπει να κάνετε για να ενημερώνετε το μητρώο σας. ΑΝ ΕΡΓΑΖΕΣΤΕ ΣΕ ΑΛΛΗ ΠΟΛΙΤΕΙΑ Ή ΕΠΙΚΡΑΤΕΙΑ Προσθέτουμε στο μητρώο σας μόνο τις ημέρες που εργαστήκατε στη Νέα Νότια Ουαλία (NSW) Αν εργάζεστε σε άλλη Πολιτεία ή Επικράτεια πρέπει να απευθυνθείτε στη αρχή μακρόχρονης υπηρεσίας εκείνης της Πολιτείας ή Επικράτειας. Κουηνσλάνδη (Queensland) www.qleave.qld.gov.au τηλέφωνο (07) 3212 6811 ή 1800 675 819 Επικράτεια Αυστραλιανής Πρωτεύουσας (Aust. Capital Territory) www.actlslb.act.gov.au τηλέφωνο (02) 6247 3900 Για να διατηρήσετε την εγγραφή σας στη Νέα Νότια Ουαλία αν εργάζεστε στην Κουηνσλάνδη ή στην Επικράτεια Αυστραλιανής Πρωτεύουσας, θα χρειαστεί να μας διαβιβάσετε ένα αντίγραφο της τελευταίας εκκαθαριστικής κατάστασης (statement) που εκδόθηκε από οποιοδήποτε πρόγραμμα που συμμετέχετε σε άλλη Πολιτεία ή Επικράτεια. Αυτό χρειάζεται να το κάνετε κάθε χρόνο ώστε να εξασφαλίσετε ότι δε θα χάσετε την καταγραμμένη υπηρεσία σας στη Νέα Νότια Ουαλία.
Τηλέφωνο 13 14 41 8.30 π.μ. έως 5.00 μ.μ. Δευτέρα έως Παρασκευή Email Γραφεία cleaners@longservice.nsw.gov.au Level 1, 19-21 Watt Street, Gosford Level 1, 12 Railway Street, Lidcombe 8.30 π.μ. έως 5.00 μ.μ. Δευτέρα έως Παρασκευή Επιστολές Locked Bag 3000 Central Coast MC NSW 2252 Διαδικτυακός τόπος www.longservice.nsw.gov.au Αν χρειάζεστε βοήθεια ή πληροφορίες σε άλλη γλώσσα εκτός της αγγλικής υπάρχει διαθέσιμη τηλεφωνική υπηρεσία διερμηνείας. Υπάρχουν διαθέσιμες έντυπες πληροφορίες σε έναν αριθμό γλωσσών στα γραφεία μας ή στο διαδικτυακό μας τόπο.