ΣΥΜΦΩΝΙΑ - LYCONET για ανεξάρτητους Lyconet Marketer (Independent Lyconet Marketer)

Transcript

1 ΣΥΜΦΩΝΙΑ - LYCONET για ανεξάρτητους Lyconet Marketer (Independent Lyconet Marketer) Έκδοση: Νοέμβριος 2014 Προοίμιο A. Η LYONESS EUROPE AG με έδρα εν CH-9470 Buchs, επί της οδού Bahnhofstraße αρ. 22, λειτουργεί μια κοινότητα αγορών, η οποία παρέχει στους συμμετέχοντες (στο εξής αποκαλούμενοι τα μέλη ) βάσει των Γενικών Όρων Συναλλαγών για τα μέλη της Lyoness (στο εξής Lyoness Γ.Ο.Σ. ) τη δυνατότητα, να αποκτήσουν προνόμια (στο εξής LYONESS Πρόγραμμα Αφοσίωσης ) διά της αγοράς προϊόντων και υπηρεσιών στις συμβεβλημένες επιχειρήσεις της Lyoness (στο εξής αποκαλούμενες ( συμβεβλημένες επιχειρήσεις ). Τα μέλη καταχωρούνται στην Lyoness Europe AG και έχουν έτσι τη δυνατότητα να αγοράζουν σε συμβεβλημένες επιχειρήσεις προϊόντα και υπηρεσίες και να αποκτούν δι αυτού πρόνομια στο πλαίσιο του προγράμματος αφοσίωσης. B. Το πρόγραμμα αφοσίωσης προωθείται συγκεκριμένα μέσω ενός συστήματος πωλήσεων /διανομής υπό τον όρο Lyconet (στο εξής: Lyconet Πρόγραμμα Marketing ). Βασικό στοιχείο του εν λόγω συστήματος πωλήσεων/διανομής αποτελεί η παρούσα συμφωνία Lyconet, η οποία παρέχει στα καταχωρημένα μέλη τη δυνατότητα να ενισχύσουν ως ανεξάρτητοι και επαγγελματικά δραστηριοποιημένοι μεσολαβητές τη διάδοση και χρήση του προγράμματος αφοσίωσης και να αποκτήσουν έτσι περαιτέρω προνόμια. Με τη σύναψη της παρούσας συμφωνίας Lyconet με την Lyoness Europe AG (η τελευταία αποκαλούμενη εν προκειμένω στο εξής Lyconet ) αποκτά το μέλος την θέση του ανεξάρτητου Lyconet Marketer (στο εξής Marketer ). 1. Αντικείμενο της σύμβασης 1.1 Ο Marketer δικαιούται σύμφωνα με τη παρούσα συμφωνία Lyconet να ενισχύσει τη διάδοση και χρήση του προγράμματος αφοσίωσης της Lyoness καθώς και του Lyconet προγράμματος Marketing σύμφωνα με τη παρούσα συμφωνία Lyconet, ειδικότερα εφόσον εκπληρώνονται οι αντίστοιχες προϋποθέσεις κατά το άρθρο 4, (α) μέσω της εύρεσης νέων μελών καθώς και της εξυπηρέτησης υφιστάμενων μελών, (β) μέσω της εύρεσης νέων Marketer και της εξυπηρέτησης υφιστάμενων Marketer, καθώς (γ) η εύρεση νέων συμβεβλημένων μικρομεσαίων επιχειρήσεων (MME) και η εξυπηρέτηση υφιστάμενων συμβεβλημένων μικρομεσαίων επιχειρήσεων. 1.2 Οι συμβεβλημένες μικρομεσαίες επιχειρήσεις αποτελούν συμβεβλημένες επιχειρήσεις, οι οποίες πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες αποκλειστικά σε καταναλωτές, και (α) δεν απασχολούν περισσότερους από 100 μισθωτούς υπαλλήλους (FTE: full-time employee) (β) δεν έχουν κύκλο εργασιών πάνω από 10 εκ. ΕΥΡΩ ετησίως (γ) δεν λειτουργούν πάνω από 10 υποκαταστήματα και δεν διαθέτουν διακρατική δομή υποκαταστημάτων, (δ) δεν λειτουργούν ούτε χρησιμοποιούν προγράμματα αφοσίωσης πιστών πελατών (με προσωπική κάρτα τακτικού πελάτη), (ε) δεν αποτελούν επιχείρηση/λήπτη Franchising (επιχείρηση που λειτουργεί με συμφωνία/σύμβαση δικαιοχρησίας), ή (στ) δεν ελέγχονται από αλλοδαπή μητρική εταιρία. Ακόμη και οι συμβεβλημένες επιχειρήσεις, οι οποίες δεν εκπληρώνουν τις ανωτέρω προϋποθέσεις, θεωρούνται «συμβεβλημένες μικρομεσαίες επιχειρήσεις», εφόσον δηλωθεί αυτό εγγράφως από το Lyconet κατά μεμονομένη περίπτωση. Η εύρεση και εξυπηρέτηση συμβεβλημένων επιχειρήσεων, οι οποίες δεν θεωρούνται «συμβεβλημένες μικρομεσαίες επιχειρήσεις» κατά την έννοια του παρόντος άρθρου 1.2, δεν αποτελεί αντικείμενο της παρούσας συμφωνίας Lyconet. Ο Marketer απαγορεύεται ειδικότερα να διεξάγει συζητήσεις προσέγγισης ή διαπραγματεύσεις με τέτοιες επιχειρήσεις ή να προβαίνει σε οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα διαφήμισης/προσέλκυσης με σκοπό την προσέλκυση αυτών. 1.3 Ως αντιπαροχή για τις εν λόγω δραστηριότητες ο Marketer θα λαμβάνει μια αμοιβή σύμφωνα με τον «Lyconet Πίνακα Αμοιβών» (Lyconet Compensation Plans) του παραρτήματος 1 της παρούσας συμφωνίας Lyconet (βλ. σχετικά επίσης και το άρθρο 9). 2. Συμβατική βάση Για την επιχειρηματική δραστηριότητα του Marketer ισχύει αποκλειστικά η παρούσα συμφωνία Lyconet συμπεριλαμβανομένων όλων των παραρτημάτων. Οι αξιώσεις για καταβολή του Cashback και του μπόνους φιλίας καθώς και η χορήγηση των Shopping Points σύμφωνα με τους «Lyoness Γ.Ο.Σ.» δεν θίγονται. 3. Νομική σχέση 3.1 Το Lyconet παραχωρεί στον Marketer ένα μη αποκλειστικό δικαίωμα, να ασχοληθεί σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία Lyconet επιχειρηματικά με το Lyconet. Ο Marketer δεν υπόκειται σχετικά με την άσκηση της επιχειρηματικής δραστηριότητάς του σε περιφερειακούς περιορισμούς, οφείλει ωστόσο να διασφαλίζει συνεχώς με δική του ευθύνη ότι εκπληρώνει τις προς τούτο στην εκάστοτε χώρα ισχύουσες νόμιμες απαιτήσεις. Σχετικά με οποιεσδήποτε αξιώσεις/απαιτήσεις τρίτων ο Marketer απαλλάσσει το Lyconet πλήρως από κάθε ζημιά, ευθύνη, δικαστική διαμάχη και αγωγή. 3.2 Ο Marketer ενεργεί στο πλαίσιο μιας εμπορικής δραστηριότητας ως ανεξάρτητος επιχειρηματίας. Μεταξύ του Lyconet, ητοί της Lyoness Europe AG και του Marketer δεν συνάπτεται ούτε υφίσταται οποιασδήποτε μορφής εργασιακή σχέση ή σχέση παροχής υπηρεσιών ή εταιρική σχέση. Ο Marketer παρέχει τις συμβατικές του υπηρεσίες αποκλειστικά στα πλαίσια μιας από το Lyconet νομικά ανεξάρτητης και αυτόνομης δραστηριότητας με δική του υπευθυνότητα, και προπάντως δεν δεσμεύεται από οδηγίες του Lyconet. 1

2 3.3 Ο Marketer απαγορεύεται ρητά να δημιουργήσει κατά τις εμπορικές συναλλαγές την εντύπωση ότι είναι υπάλληλος ή καθ οποιονδήποτε άλλον τρόπο εργαζόμενος/μισθωτός του Lyconet, δηλαδή της Lyoness Europe AG, ή μιας συνδεδεμένης με αυτήν επιχείρησης. 3.4 Ο Marketer απαγορεύεται να εκπροσωπεί το Lyconet, ειδικότερα δεν δικαιούται να συνάπτει συμβάσεις στο όνομα (και για λογαριασμό) του Lyconet, ητοί της Lyoness Europe AG, ή να λαμβάνει παροχές. Επίσης ο Marketer απαγορεύεται να εκπροσωπεί άλλες εταιρίες του ομίλου της Lyoness Group/του ομίλου Lyoness. Η παραβίαση του παρόντος άρθρου 3.4 παρέχει στο Lyconet το δικαίωμα να καταγγείλει την παρούσα συμφωνία Lyconet για σπουδαίο λόγο σύμφωνα με το άρθρο Προϋπόθεση για την δραστηριότητα και την αξίωση αμοιβής 4.1 Η παρούσα συμφωνία Lyconet δύναται να συναφθεί μόνο με εγγεγραμμένα μέλη, η δε κατάρτιση της συμφωνίας αυτής προϋποθέτει για φυσικά πρόσωπα την ενηλικίωσή τους. 4.2 Ο Marketer οφείλει ως προϋπόθεση για τη γέννηση της αξίωσης αμοιβής του να ενεργεί σε εκτέλεση μιας εμπορικής δραστηριότητας. Ωστόσο, ο Marketer οφείλει να φροντίσει ο ίδιος ότι το επιτήδευμά του θα είναι νόμιμα δηλωμένο και ότι θα διαθέτει τις απαραίτητες για την άσκηση του επιτηδεύματός του διοικητικές άδειες. Οφείλει να εξασφαλίσει την τακτική καταβολή των φόρων και εισφορών και απαλλάσσει ως προς τις απαιτήσεις τρίτων το Lyconet πλήρως από κάθε σχετική ζημιά, ευθύνη, δικαστική διαμάχη και αγωγή. 4.3 Η προβολή/διαφήμιση νέων συμβεβλημένων μικρομεσαίων επιχειρήσεων προϋποθέτει την ενεργοποίηση από το Lyconet καθώς και μια ξεχωριστή εκπαίδευση. 5. Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Marketer 5.1 Ο Marketer έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τρίτους (π.χ. βοηθούς) για την οργανωτική υποστήριξη της επιχειρηματικής του δραστηριότητας. Η καθαυτού δραστηριότητα θα ασκείται ωστόστο πάντα προσωπικά από τον ίδιο τον Marketer. Ο Marketer οφείλει να εξασφαλίσει ότι οι υποχρεώσεις της παρούσας σύμβασης θα τηρούνται και από τους εν λόγω τρίτους. 5.2 Ο Marketer είναι υποχρεωμένος να κάνει μόνο δηλώσεις για το Lyconet, για μία συνδεδεμένη με το Lyconet επιχείρηση, το επιχειρηματικό μοντέλο Lyconet καθώς και την διάδοση και προώθηση αυτού, οι οποίες αντιστοιχούν και συμφωνούν με τα επίσημα έγγραφα του Lyconet. 5.3 Μόλις ενημερωθεί ο Marketer για μια πιθανή παραβίαση κατά των όρων της παρούσας συμφωνίας Lyconet από έναν άλλο Marketer, οφείλει να ενημερώσει το Lyconet άμεσα περί αυτού. 5.4 Ο Marketer παραμένει μέλος και οφείλει να τηρεί τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από τους Lyoness Γ.Ο.Σ., και διατηρεί επίσης και τα αντίστοιχα δικαιώματά του. Κατ απόκλιση των άρθρων 6.6 και 7.4 των Lyoness Γ.Ο.Σ. ο Marketer δικαιούται κατ εξαίρεση να προβεί στην επαγγελματική μεταπώληση των κουπονίων συμβεβλημένων επιχειρήσεων ή των κουπονίων Lyoness, εφόσον πρόκειται για συλλογικές παραγγελίες του Marketer για άλλα μέλη της Lifeline του. 5.5 Σε περίπτωση που ο Marketer σκοπεύει να διοργανώσει εκδηλώσεις έναντι οικονομικής επιβάρυνσης ή άλλως να παρέχει σχετικά με το Lyoness πρόγραμμα αφοσίωσης ή το πρόγραμμα Marketing Lyconet υπηρεσίες προς τρίτους έναντι οικονομικής επιβάρυνσης, οφείλει να λάβει προηγουμένως την έγγραφη συγκατάθεση του Lyconet (αρκεί και το ηλεκτρονικό μήνυμα). 6. Επικοινωνιακό υλικό 6.1 Το Lyonet θέτει δωρεάν στη διάθεση του Marketer το διαφημιστικό και ενημερωτικό υλικό (έγγραφα, καταλόγους, παρουσιάσεις κτλ.) (στο εξής: υλικό επικοινωνίας ), το οποίο χρειάζεται ο Marketer για την άσκηση της επιχειρηματικής δραστηριότητάς του βάσει της παρούσας συμφωνίας Lyconet, στην ιστοσελίδα (Περιοχή Log-in) προς λήψη (Download). 6.2 Ο Marketer επιτρέπεται να χρησιμοποιήσει αποκλειστικά μόνο το επιτρεπόμενο υλικό επικοινωνίας που τίθεται την εκάστοτε χρονική στιγμή στη διάθεση από το Lyconet στην ιστοσελίδα Πριν τη χρήση του υλικού επικοινωνίας οφείλει ο Marketer να ελέγξει εάν το υλικό επικοινωνίας αντιστοιχεί στην επίκαιρη έκδοση. Η υπαίτια χρήση μη εγκεκριμένου υλικού επικοινωνίας από τον Marketer παρέχει στο Lyconet το δικαίωμα της άμεσης καταγγελίας της παρούσας συμφωνίας Lyconet για σπουδαίο λόγο σύμφωνα με το άρθρο Σε περίπτωση λήξης της παρούσας συμφωνίας Lyconet ο Marketer οφείλει να καταστρέψει άμεσα όποιο υλικό επικοινωνίας ενδεχομένως διαθέτει ακόμα και να επιβεβαιώσει γραπτώς την καταστροφή του στο Lyconet. 6.4 Δημοσιεύσεις και διαφημίσεις καθώς και η χρήση καταχωρημένων εμπορικών σημάτων του Lyconet ή συνδεδεμένων με αυτό επιχειρήσεων, όπως π.χ. του εταιρικού σήματος και των εμπορικών σημάτων Lyconet καθώς και Lyoness, Lyoness Child & Family Foundation, Lyoness Greenfinity κτλ. χρήζουν της προηγούμενης έγγραφης συγκατάθεσης του Lyconet. Το ίδιο ισχύει και για την χρήση μέσω του δικτύου ή λοιπών ηλεκτρονικών μέσων. Το δικαίωμα του Marketer για την χρήση του από το Lyconet και σύμφωνα με το άρθρο 6.2. εγκεκριμένου υλικού επικοινωνίας δεν θίγεται. 6.5 Ο Marketer απαλλάσει το Lyconet από αξιώσεις ή/και απαιτήσεις τρίτων, τις οποίες αυτοί (οι τρίτοι) εγείρουν κατά του Lyconet λόγω μιας υπαίτιας παραβίασης των δικαιωμάτων τους περί εμπορικής προστασίας από το Marketer. 7. Lifeline 7.1 Η Lifeline κάθε Marketer αποτελείται από τα από τον ίδιο προσελκυόμενα μέλη, των από αυτούς προσελκυομένων μελών (μέλη δεύτερου επιπέδου) και των από τα μέλη του δευτέρου επιπέδου προσελκυομένων μελών (μέλη τρίτου επιπέδου) κτλ. Συνεπώς η Lifeline αποτελείται από όλα τα μέλη, ανεξαρτήτως από το επίπεδο, τα οποία (μέλη) κατατάσσονται στον Marketer συνεπεία των συστάσεών του και όλων των συνακόλουθων συστάσεων. Η Lifeline αποκαλείται επίσης και Downline. Η Upline ενός Marketer αποτελείται από 2

3 όλους τους άμεσους ή έμμεσους συστήσαντες κάθε επιπέδου. Ο επόμενος Marketer στην Upline αποκαλείται ως Coach και ο παρεπόμενος ως Senior Coach. 7.2 Η αμοιβή βάσει του Lyconet Πίνακα Αμοιβών (Lyconet Compensation Plan) υπολογίζεται λαμβάνοντας υπόψη όλες τις αγορές όλων των μελών κάθε επιπέδου της Lifeline αυτού. Αγορές μιας άλλης Lifeline δεν υπολογίζονται προς όφελος του Marketer (ακόμα και αν ο Marketer μεσολάβησε στην σύναψη της συμφωνίας Lyconet με το μέλος). 7.3 Η Lifeline παραμένει κατά βάση αμετάβλητη και η τήρηση της αποτελεί θεμέλιο του προγράμματος Marketing Lyconet για τη προστασία όλων των μελών και Marketer. Οι Marketer δύνανται να αλλάξουν την Lifeline σύμφωνα με το άρθρο 11 των Lyoness Γ.Ο.Σ. Αυτό προϋποθέτει ωστόσο την λήξη της παρούσας συμφωνίας Lyconet. 7.4 Σε περίπτωση που ένα μέλος λήξει τη συμμετοχή του στο πρόγραμμα αφοσίωσης ή αλλάξει την Lifeline σύμφωνα με το άρθρο 11 των Lyoness Γ.Ο.Σ., δεν θίγεται η θέση των υπολοίπων μελών της εν λόγω Lifeline (στο πάνω ή κάτω μέρος) (δεν υπάρχει μετακίνηση προς τα πάνω). Ο αριθμός αναγνώρισης (ID) του αποχωρούμενου μέλους συνεχίζει να υφίσταται και διαχειρίζεται από το Lyconet. 7.5 Η μεταβίβαση του αριθμού αναγνώρισης (ID) προς τρίτους (π.χ. λόγω πώλησης του ID) μπορεί κατ ουσίαν να πραγματοποιηθεί μόνο με γραπτή συγκατάθεση του Lyconet και κατόπιν ταυτόχρονης μεταβίβασης όλων των υφιστάμενων συμβατικών σχέσεων μεταξύ του Marketer και της Lyoness Grοup. Σε περίπτωση που απεβιώσει ο Marketer, οι μεταξύ αυτού και της Lyoness Grοup υφιστάμενες συμβατικές σχέσεις (συμπεριλαμβανομένου και του ID του) μεταβιβάζονται όμως κατά το ισχύον δίκαιο κληρονομιάς στους νόμιμους κληρονόμους του. 8. Πακέτο εκκίνησης (Starter Paket) και πρόσθετες υπηρεσίες βασιζόμενες στην τεχνολογία πληροφοριών (ΙΤ) 8.1 Ο Marketer δύναται κατά τη σύναψη της παρούσας συμφωνίας Lyconet να αποκτήσει ένα πακέτο εκκίνησης (Starter Paket) έναντι οικονομικής επιβάρυνσης, με το περιεχόμενο που περιγράφεται αναλυτικά στο έντυπο της σύμβασης (έντυπα, φυλλάδια κτλ.), και προς υποστήριξη κατά την δραστηριότητά του. 8.2 Το Lyconet προσφέρει στον Marketer συγκεκριμένες πρόσθετες υπηρεσίες που βασίζονται στην τεχνολογία πληροφοριών (ιδίως το Business Lounge, το σύστημα Business Intelligence System καθώς και το Lifeline Management System) για την υποστήριξη κατά την δραστηριότητά τους. Οι Marketer που επιλέγουν τη χρήση ενός πακέτου που προσφέρει το Lyconet, έχουν το δικαίωμα επ αυτού σύμφωνα με τις προς τον σκοπό αυτό συμφωνημένες διατάξεις. Το Business Lounge χρησιμεύει ως πρόσβαση για το Business Academy, την γραφική προβολή των καταχωρίσεων, την τηλεόραση Lyconet (Lyconet TV) καθώς και για περαιτέρω πληροφορίες. Το σύστημα Lifeline Management System χρησιμεύει στην επικοινωνία εντός της ίδιας της Lifeline, την διαχείρηση των συναντήσεων καθώς και την διαχείρηση βραχυπρόθεσμων, μεσοπρόθεσμων ή μακροπρόθεσμων στόχων. Το σύστημα Business Intelligence System παρέχει στον χρήστη την δυνατότητα αξιολόγησης των στοιχείων που σχετίζονται με τον έλεγχο της διανομής. 9. Αμοιβή 9.1 Ο Marketer αμείβεται για τη δραστηριότητα του από το Lyconet σύμφωνα με τον Lyconet Πίνακα Αμοιβών (Lyconet Compensation Plan) του παραρτήματος 1. Ο Marketer δεν έχει αξίωση κατά του Lyconet για αποζημίωση των εξόδων του που προέκυψαν κατά την άσκηση της δραστηριότητάς του (ιδίως για επιστροφή εξόδων ταξιδιού, υλικών ή προσωπικού). 9.2 Σε συμπλήρωση των αμοιβών σύμφωνα με τον Lyconet Πίνακα Αμοιβών (Lyconet Compensation Plan) το Lyconet δύναται να χορηγήσει κατά την ελεύθερη κρίση του και περαιτέρω πριμ. Ωστόσο δεν υφίσταται αξίωση επ αυτού. 9.3 Ο υπολογισμός όλων των αμοιβών πραγματοποιείται εβδομαδιαίως ή μηνιαίως, λαμβάνοντας υπόψη όλους τους στο πλαίσιο του προγράμματος Marketing Lyconet πιστωμένων Shopping Points (σύμφωνα με τον Lyconet Πίνακα Αμοιβών (Lyconet Compensation Plan) στο παράρτημα 1). Στις εκκαθαρίσεις, στις οποίες παρέχεται πρόσβαση στον Marketer μέσω της ιστοσελίδας στη περιοχή Login, απεικονίζει το Lyconet όλες τις πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με την αμοιβή του Marketer σύμφωνα με τον Lyconet Πίνακα Αμοιβών (Lyconet Compensation Plan). 9.4 Ο Marketer οφείλει να ελέγξει άμεσα την εν λόγω εκκαθάριση και να προβάλει γραπτώς και στην από το Lyconet προσδιοριζόμενη μορφή ενδεχόμενες αντιρρήσεις απέναντι στο Lyconet, το αργότερο εντός μιας εβδομάδας μετά από την χορήγηση πρόσβασης της εκκαθάρισης μέσω του ιστότοπου Lyconet.com. Σε περίπτωση παραβίασης της ανωτέρω υποχρέωσης το Lyconet δύναται να δικαιούται αξιώσεις αποζημίωσης. 9.5 Η αμοιβή που δικαιούται ο Marketer θα καταβάλλεται - μαζί με το βάσει των Lyoness Γ.Ο.Σ. μέσω του προγράμματος αφοσίωσης ενδεχομένως επιτυγχάμενο Cashback και μπόνους φιλίας εβδομαδιαίως στον τραπεζικό λογαριασμό του Marketer, εφόσον το σύνολο των αξιώσεων πληρωμής φτάσει το ελάχιστο υπόλοιπο κατά το άρθρο 8.5 των Lyoness Γ.Ο.Σ. 10. Τήρηση εχεμύθειας και εμπιστευτικότητα 10.1 Ο Marketer υποχρεούται να τηρεί εχεμύθεια σχετικά με όλα τα επιχειρηματικά και εταιρικά απόρρητα του Lyconet, που του χορηγήθηκαν εμπιστευτικά ή του γνωστοποιήθηκαν ως τέτοια από το Lyconet κατά τη διάρκεια της δραστηριότητάς του, ακόμη και μετά τη λήξη της αυτής συμφωνίας Lyconet Τα έγγραφα που αφορούν εσωτερικές συναλλαγές, τα οποία χορηγήθηκαν εμπιστευτικά στον Marketer, αυτός οφείλει να τα επιστρέψει στο Lyconet άμεσα μετά από την κατ εντολήν χρήση τους, το αργότερο όμως με την λήξη της παρούσας συμφωνίας Lyconet Ο Marketer θα επιβάλλει τις εν λόγω υποχρεώσεις τήρησης εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας και στους βοηθούς του. 3

4 11. Προστασία δεδομένων 11.1 Στο μέτρο που είναι για την εκτέλεση της συμφωνίας Lyconet απαραίτητο, ειδικότερα για τον υπολογισμό των Shopping Points και των αμοιβών, το Lyconet θα συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται ως υπεύθυνη υπηρεσία προστασίας δεδομένων τα προσωπικά δεδομένω των Marketer. Όλα τα ερωτήματα σχετικά με την παροχή πληροφοριών, αλλαγή καθώς και διαγραφή των δεδομένων μπορούν να απευθυνθούν απευθείας στο Lyconet. Περαιτέρω όρους σχετικά με τη προστασία δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας της Lyoness θα βρείτε στη δήλωση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στην ιστοσελίδα Συγκατάθεση για χρήση προσωπικών δεδομένων: Ο Marketer δηλώνει δια του παρόντος τη συγκατάθεσή του, ότι (α) τα στοιχεία επικοινωνίας του (ηλεκτρονική διεύθυνση και αριθμοί τηλεφώνου) θα τεθούν στη διάθεση του Coach και Senior Coach του καθώς και όλων των Marketer, για τους οποίους αποτελεί ο ίδιος τον Coach ή Senior Coach, ώστε να είναι εφικτή η επικοινωνία με σκοπό την αμφότερη και συνεπή εξυπηρέτηση από τον Coach και Senior Coach. (β) ο αριθμός αναγνώρισης του (ID), τα δεδομένα σχετικά με τα Shopping Points του που συλλέχθηκαν από τον ίδιο και από μέλη της Downline του στο πλαίσιο των αγορών καθώς και τα δεδομένα που καταχωρήθηκαν από τον ίδιο στο Lifeline Management System σχετικά με τις δραστηριότητές του, θα τεθούν στη διάθεση των Marketer της Upline του στο πλαίσιο του Business Intelligence System, ώστε να διευκολυνθεί μια ιδανική εξυπηρέτηση. (γ) το Lyconet θα επικοινωνήσει με τον Marketer για να λάβει την συγκατάθεση / απόρριψή του σχετικά με την σύναψη επαφής μέσω ενός άλλου Marketer. Σε περίπτωση που οι Marketer, οι οποίοι λαμβάνουν σύμφωνα με τα ανωτέρω εδάφια (α) έως (γ) δεδομένα, εδρεύουν στο εξωτερικό, θα τους διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα του Marketer στο εξωτερικό. Ο Marketer δύναται οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεση του μελλοντικά στην ιστοσελίδα περιοχή Login Σε περίπτωση που κάνει χρήση ο Marketer των πρόσθετων υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών (ΙΤ) (ιδίως το Business Lounge, Business Intelligence System καθώς και το Lifeline Management System) κατά την έννοια του άρθρου 8.2, και το Lyconet επεξεργάζεται στο πλαίσιο αυτό καταχωρημένα προσωπικά δεδομένα του Marketer, τα συμβαλλόμενα μέρη θα συνάπτουν μια σύμβαση ανάθεσης επεξεργασίας δεδομένων. 12. Υποχρέωση μη ανταγωνισμού/ Ρήτρα μη προσέλκυσης προσωπικού 12.1 Ο Marketer δεν θα δραστηριοποιηθεί κατά τη διάρκεια της παρούσας συμφωνίας Lyconet έμμεσα ούτε άμεσα, προσωπικά ή μέσω τρίτων, δίχως την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του Lyconet για ανταγωνιστική επιχείρηση, η οποία παρέχει υπηρεσίες, οι οποίες είναι ίδιες ή παρόμοιες με αυτές του Lyconet, ούτε θα ιδρύσει ή διαχειριστεί μια τέτοια εταιρία ή να συμμετάσχει σε μια ανταγωνιστική επιχείρηση ή να την υποστηρίξει ή συμβουλεύει καθ οποιονδήποτε τρόπο Το ίδιο ισχύει για ανταγωνιστικές επιχειρήσεις, οι οποίες ασκούν ένα είδος εμπορευματοποίησης (δομή/δίκτυο διανομής), το οποίο είναι ίδιο ή παρόμοιο με αυτό του Lyconet Οι κατά την σύναψη της παρούσας συμφωνίας Lyconet ήδη υφιστάμενες και σε γραπτή μορφή (ακόμα και μέσω ηλεκτρονικού μυνήματος) γνωστοποιημένες δραστηριότητες του Marketer για ανταγωνιστικές επιχειρήσεις εξαιρούνται από την παρούσα υποχρέωση μη ανταγωνισμού Κατά την διάρκεια της παρούσας συμφωνίας Lyconet ο Marketer επίσης θα παραλείπει να αποσπάσει μέλη, Marketer ή συμβεβλημένες επιχειρήσεις, ιδίως προς διάφορα δίκτυα διανομής, ή έστω να το προσπαθήσει Σε περίπτωση που ο Marketer ή οι βοηθοί του παραβιάσουν υπάιτια τις ανωτέρω διατάξεις του άρθρου 12, το Lyconet έχει το δικαίωμα να απαιτήσει την παράλειψη των προαναφερθέντων ενεργειών. Το δικαίωμα του Lyconet για άτακτη καταγγελία της παρούσας συμφωνίας Lyconet καθώς και της αξίωσης της προκληθείσας ή προκληθέντων ζημιών δεν θίγονται. 13. Διάρκεια ισχύος και καταγγελία της παρούσας συμφωνίας - Lyconet 13.1 Η συμφωνία Lyconet συνάπτεται για μια ελάχιστη διάρκεια ισχύος 12 μηνών από την χρονική στιγμή της σύναψής της, και παρατείνεται για άλλους 12 μήνες, εφόσον δεν καταγγελθεί εντός της προθεσμίας του ενός μηνός πριν από την παρέλευση της ελάχιστης διάρκειας από ένα συμβαλλόμενο μέρος. Στη συνέχεια παρατείνεται για άλλους 12 μήνες, σε περίπτωση που δεν καταγγελθεί κατά τη λήξη της εκάστοτε περιόδου παράτασης από ένα συμβαλλόμενο μέρος εντός των παρακάτω προθεσμιών: στο δεύτερο έτος με προθεσμία 2 μηνών, στο τρίτο έως πέμπτο έτος με προθεσμία 3 μηνών και στη συνέχεια με προθεσμία 6 μηνών. Εφόσον αναθέσει ο Marketer τις πρόσθετες υπηρεσίες τεχνολογίας πληροφοριών (ΙΤ) σύμφωνα με το άρθρο 8.2 για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (π.χ. εάν ανατεθούν αυτές υποετησίως στο πρώτο έτος της σύμβασης για 12 μήνες), παρατείνεται η διάρκεια αντίστοιχα με την διάρκεια ανάθεσης των πρόσθετων υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών (ΙΤ), όποτε η προθεσμία καταγγελίας για τη λήξη της εν λόγω ελάχιστης διάρκειας προσδιορίζεται σύμφωνα με το εδάφιο 2 του παρόντος άρθρου. Κατά τον τρόπο αυτό αποσκοπείται ένας συγχρονισμός των διαρκειών της παρούσας συμφωνίας Lyconet, καθώς και της σύμβασης που αφορά τη χρήση των πρόσθετων υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών (ΙΤ) Η παρούσα συμφωνία Lyconet λήγει αυτοδίκαια με τη λήξη της συμμετοχής στο πρόγραμμα αφοσίωσης της Lyoness σύμφωνα με τους Lyoness Γ.Ο.Σ. Κατ απόκλιση του άρθρου 17.1 των Lyoness Γ.Ο.Σ. το Lyconet δύναται να καταγγείλει τη συμμετοχή του Marketer στο πρόγραμμα αφοσίωσης της Lyoness μόνο σύμφωνα με το ανωτέρω άρθρο Αμφότερα μέρη έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν οποτεδήποτε και απρόθεσμα τη παρούσα συμφωνία Lyconet για σπουδαίο λόγο. Σπουδαίος λόγος καταγγελίας από το Lyconet υφίσταται ιδίως στις εξής περιπτώσεις: (α) Ο Marketer δίνει με αφορμή τη σύναψη της παρούσας συμφωνίας Lyconet συνειδητά λάθος στοιχεία. 4

5 (β) Ο Marketer χρησιμοποιεί μη εγκεκριμένο υλικό επικοινωνίας παραβιάζοντας το άρθρο 6.2. (γ) Ο Marketer κάνει χρήση καταχωρημένων εμπορικών σημάτων του Lyconet ή με αυτό συνδεδεμένων επιχειρήσεων παραβιάζοντας το άρθρο 6.4. (δ) Ο Marketer παραβιάζει την υποχρέωση μη ανταγωνισμού ή τη ρήτρα μη προσέλκυσης προσωπικού/συνεργατών σύμφωνα με το άρθρο 12, ή παραβαίνει τις υποχρεώσεις του για τήρηση εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας σύμφωνα με το άρθρο 10. (ε) Ο Marketer παρέχει επανειλημμένα λανθασμένες/μη ορθές συμβουλές για το πρόγραμμα αφοσίωσης της Lyoness ή το πρόγραμμα Marketing του Lyconet. Μια ένδειξη για την λανθασμένη/μη ορθή συμβούλευση υφίσταται σε περίπτωση που ένας αριθμός άνω του μέσου όρου των από τον ίδιο μεσολαβηθέντων συμβάσεων (με μέλη, Marketer ή συμβεβλημένες επιχειρήσεις) προσβληθεί, ανακληθεί ή καταγγελθεί τακτικά κατά την επόμενη δυνατή προθεσμία από τον εκάστοτε αντισυμβαλλόμενο που είχε συστήσει. (στ) Ο Marketer ασκεί μια εμπορική μεταπώληση κουπονίων των συμβεβλημένων επιχειρήσεων ή κουπονίων Lyoness παραβιάζοντας το άρθρο 5.4. (η) O Marketer πραγματοποιεί δίχως τη γραπτή συγκατάθεση του Lyconet μια εκδήλωση έναντι οικονομικής επιβάρυνσης, ή παρέχει σε τρίτους υπηρεσίες έναντι οικονομικής επιβάρυνσης στο πλαίσιο του προγράμματος αφοσίωσης της Lyoness ή του προγράμματος Marketing του Lyconet. (θ) Ο Marketer καταδικάστηκε για μια αξιόποινη πράξη από δόλο, (1) την οποία διέπραξε εις βάρος του Lyconet ή μιας με αυτό συνδεδεμένης επιχείρησης και / ή (2) στο πλαίσιο της άσκησης της δραστηριότητας διανομής του σύμφωνα με τη παρούσα συμφωνία Lyconet, (3) η οποία συνδέεται ουσιαστικά με τη δραστηριότητα του Marketer βάσει της παρούσας συμφωνίας Lyconet (π.χ. περιουσιακό αδίκημα όπως απάτη), ή (4) η οποία είναι τόσο σοβαρή, ώστε να μην είναι εφική πλέον (να καθίσταται πλέον μη εφικτή/να μην μπορεί να απαιτηθεί) μια περαιτέρω συνεργασία για το Lyconet λόγω διάλυσης/καταστροφής της απαραίτητης βάσης εμπιστοσύνης ή της επαπειλούμενης δυσφήμησης. (ι) Ο Marketer βρίσκεται επανειλημμένα σε υπερημερία σχετικά με την εκπλήρωση μιας συμβατικής απαίτησης πληρωμής ή ενός σημαντικού μέρους αυτής. (κ) Οι οικονομικές συνθήκες του Marketer χειροτερέψουν σε τέτοιο βαθμό, ώστε να αμφισβητείται η σταθερή ικανότητα πληρωμής του Marketer με βάση συγκεκριμένων ενδείξεων. (λ) Υφίσταται σπουδαίος λόγος σύμφωνα με το άρθρο 17.1 των Lyoness Γ.Ο.Σ. Μια καταγγελία για σπουδαίο λόγο εξαιτίας μιας συμβατικής παραβίασης προϋποθέτει κατά γενικό κανόνα την άκαρπη παρέλευση μιας προθεσμίας προς επίλυση, ήτοι μια προηγουμένη ανεπιτυχής όχληση. Η θέση μιας προθεσμίας ή και η όχληση είναι ωστόσο περιττή, εάν η εν λόγω παραβίαση είναι τόσο σοβαρή ώστε για το Lyconet δικαιολογημένα να μην είναι εφικτή (να καθίσταται μη εφικτή/να μην μπορεί να απαιτηθεί) πλεόν η συνέχιση της παρούσας συμφωνίας Lyconet ήδη για τον συγκεκριμένο λόγο Κάθε δήλωση καταγγελίας χρήζει σε κάθε περίπτωση του έγγραφου τύπου. Η κοινοποίηση της καταγγελίας είναι καθοριστική για την τήρηση της προθεσμίας Η συμμετοχή στο πρόγραμμα αφοσίωσης της Lyoness σύμφωνα με τους Lyoness Γ.Ο.Σ. δεν επιρεάζεται/δεν θίγεται από την λήξη της παρούσας συμφωνίας Lyconet. 14. Επιπτώσεις της καταγγελίας 14.1 Οι αμοιβές που έχουν ήδη καταβληθεί παραμένουν στον Marketer. Πέραν αυτών ο Marketer έχει αξίωση για καταβολές των αμοιβών, για τις οποίες έχουν εκπληρωθεί ήδη κατά τη χρονική στιγμή της λήξης όλες οι προϋποθέσεις βάσει του Πίνακα Αμοιβών Lyconet (Lyconet Compensation Plan). Με εξαίρεση του επόμενου άρθρου 14.2 αποκλείονται περαιτέρω αξιώσεις του Marketer κατά του Lyconet, με επιφύλαξη των υποχρεωτικών νόμιμων αξιώσεων Σε περίπτωση που καταγγείλει ο Marketer για σπουδαίο λόγο ή καταγγείλει το Lyconet τακτικά, το Lyconet επιστρέφει στον Marketer τις προμήθειες των ήδη προς όφελος του Marketer πιστωμένων Shopping Points, δηλαδή αναλογικά με την επόμενη δυνατή αμοιβή / αποζημίωση, αφαιρουμένων των ήδη καταβληθέντων αμοιβών. Σε περίπτωση που λήξει η παρούσα συμφωνία Lyconet κατά διαφορετικό τρόπο, ο Marketer θα έχει μόνο την αξίωση που αναφέρεται στο άρθρο Περαιτέρω αξιώσεις του Marketer κατά του Lyconet αποκλείονται με την επιφύλαξη υποχρεωτικών νόμιμων αξιώσεων Εφόσον δεν υφίσταται διαφορετική συμφωνία, δεν επιστρέφονται πληρωμές που καταβλήθηκαν από τον Marketer (π.χ. για υπηρεσίες ή παραγγελίες κουπονίων). Έξοδα του Marketer δεν επιστρέφονται. 15. Τροποποιήσεις 15.1 Ο Marketer υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα το Lyconet γραπτώς για αλλαγές των ουσιαστικών συμβατικών του στοιχείων. Αυτή η υποχρέωση αφορά κυρίως αλλαγές της διεύθυνσης κατοικίας ή του τραπεζικού λογαριασμού. Επιπλέον ο Marketer υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα το Lyconet για δυσκολίες πληρωμής, και σε κάθε περίπτωση για απειλούμενη ανικανότητα πληρωμής ή υπερχρέωσης. Σε περίπτωση που δεν γνωστοποιηθούν εγκαίρως αλλαγές της επαγγελματικής διεύθυνσης, θα θεωρείται παρ όλα αυτά πως οι δηλώσεις, οι οποίες εστάλησαν ταχυδρομικώς από το Lyconet στη τελευταία γνωστή διεύθυνση, λήφθηκαν από τον Marketer Ατομικές συμφωνίες που ελήφθησαν σε μεμονωμένες περιπτώσεις προέχουν σε κάθε περίπτωση των εν λόγω Γ.Ο.Σ. Για το περιεχόμενο τέτοιων συμφωνιών καθοριστική είναι μια γραπτή σύμβαση ή γραπτή επιβεβαίωση του Lyconet. Μεταξύ των συμβαλλόμενων δεν έχουν γίνει προφορικές συμφωνίες. Το Lyconet δικαιούται επίσης να αποστέλνει στον Marketer συμβατικές δηλώσεις ή πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης και μέσω γραπτού μυνήματος (SMS) ή ηλεκτρονικού μηνύματος ( ), εφόσον έχει κοινοποιήσει ο Marketer τα αντίστοιχα στοιχεία επικοινωνίας και δεν φέρνει αντίρρηση. 5

6 15.3 Οι γραπτές τροποποιήσεις των παρόντων Γ.Ο.Σ. και λοιπών συμβατικών συμφωνιών μεταξύ του Marketer και του Lyconet που αποστέλλονται στην κοινοποιημένη από τον ίδιο διεύθυνση ή ηλεκτρονική διεύθυνση θεωρούνται ως αποδεκτές από τον Marketer, εφόσον δεν φέρει αυτός αντίρρηση ως προς την ισχύ τους εντός 30 ημερών από την λήψη της ενημέρωσης περί τροποποίησης. Το Lyconet θα υποδείξει ειδικότερα στον Marketer κατά την έναρξη της προθεσμίας ότι η συγκατάθεσή του για τις γνωστοποιημένες τροποποιήσεις των Γ.Ο.Σ. θα θεωρείται ως δοθείσα, εφόσον δεν προβάλλει γραπτή αντίρρηση ως προς την ισχύ τους εντός της καθορισμένης προθεσμίας. Οι τροποποιήσεις των Γ.Ο.Σ. ισχύουν ως αποδεκτές από τον Marketer μόνο εφόσον δόθηκε όντως η εν λόγω υπόδειξη. 16. Εφαρμοστέο Δίκαιο, τόπος εκπλήρωσης 16.1 Η παρούσα σύμβαση υπόκειται στο Δίκαιο της Ελβετίας, αποκλειομένων των παραπεμπτικών κανόνων του Διεθνούς Ιδιωτικού Δικαίου και της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τη Διεθνή Πώληση Αγαθών Ως αποκλειστική δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές από ή σε σχέση με την παρούσα συμφωνία Lyconet ορίζεται το Buchs, Καντόνι St. Gallen (Ελβετία) Εφόσον δεν προηγείται της δικαστικής διασικασίας καμία διαδικασία διευθέτησης Διαιτησία, τα συμβαλλόμενα μέρη υποχρεούνται να διεξάγουν στην έδρα της Lyoness Europo AG στο Buchs 9470 της Ελβετίας, και μάλιστα πριν την έναρξη μιας ενδεχόμενης δικαστικής διαδικασίας, μια διαπραγμάτευση επίλυσης Κατ απόκλιση του άρθρου 18.7 των Lyoness Γ.Ο.Σ. συμφωνούν τα συμβαλλόμενα μέρη δια του παρόντος ότι και για διαφορές περί δικαιωμάτων και υποχρεώσεων από τους Lyoness Γ.Ο.Σ. θα ισχύουν οι διατάξεις του παρόντος άρθρου Γενικές διατάξεις 17.1 Ο Marketer δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει σε τρίτο καθ οποιονδήποτε τρόπο ακόμα και μέσω της καθολικής διαδοχής - και δίχως την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του Lyconet, την παρούσα συμφωνία Lyoness ή τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που θεμελιώνονται με την παρούσα συμφωνία Lyconet. Εάν ο Marketer αποβιώσει, οι μεταξύ αυτού και της Lyoness Group υφιστάμενες συμβατικές σχέσεις μεταβιβάζονται κατά το ισχύον δίκαιο κληρονομιάς στους κληρονόμους του. Επίσης, ο Marketer δεν δικαιούται χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του Lyconet να συστήνει ενέχυρο πχ. επί υφιστάμενων δικαιωμάτων Αποκλείεται το δικαίωμα του Marketer να συμψηφίζει κατά των απαιτήσεων του Lyconet. Αυτό δεν ισχύει, εφόσον πρόκειται για αμοιβαίες, αλληλοεξαρτούμενες απαιτήσεις, ή σε περίπτωση που ο Marketer συμψηφίσει με μια αναμφισβήτητη ή τελεσίδικη ή ως ώριμη προς έκδοση απόφασης αναγνωρισμένη απαίτηση Σε περίπτωση που καταστεί μια διάταξη της παρούσας συμφωνίας Lyconet συνολικά ή εν μέρει ανίσχυρη ή ανεφάρμοστη, δεν θίγεται η ισχύς ή εφαρμογή των υπολοίπων διατάξεων. 6