Dell SupportAssist για PC και Tablet Οδηγός ανάπτυξης

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Dell SupportAssist για PC και Tablet Οδηγός ανάπτυξης"

Transcript

1 Dell SupportAssist για PC και Tablet Οδηγός ανάπτυξης

2 Σημείωση, προσοχή και προειδοποίηση ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ένδειξη ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σημαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιμοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ένδειξη ΠΡΟΣΟΧΗ υποδεικνύει ότι υπάρχει κίνδυνος να προκληθεί ζημιά στο υλισμικό ή απώλεια δεδομένων και σας εξηγεί πώς μπορείτε να αποφύγετε το πρόβλημα. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η ένδειξη ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ υποδεικνύει ότι υπάρχει κίνδυνος να προκληθεί υλική ζημιά, τραυματισμός ή θάνατος. Πνευματικά δικαιώματα 2015 Dell Inc. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Το προϊόν προστατεύεται από τη νομοθεσία των ΗΠΑ και τη διεθνή νομοθεσία για τα πνευματικά δικαιώματα και την πνευματική ιδιοκτησία. Η ονομασία Dell και το λογότυπο της Dell είναι εμπορικά σήματα της Dell Inc. στις ΗΠΑ και/ή στη δικαιοδοσία άλλων χωρών. Όλα τα άλλα σήματα και όλες οι άλλες ονομασίες που μνημονεύονται στο έγγραφο ενδέχεται να είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων εταιρειών τους Αναθ. A04

3 Πίνακας περιεχομένων 1 Εισαγωγή... 4 Δικαιώματα παροχής υπηρεσιών Dell...4 Πρόσθετοι πόροι σχετικά με το SupportAssist της Dell Ανάπτυξη του SupportAssist...7 Ελάχιστες απαιτήσεις συσκευής...7 Εγκατάσταση της λειτουργίας SupportAssist Agent... 8 Δημιουργία του αρχείου απαντήσεων... 8 Ανάπτυξη του SupportAssist χρησιμοποιώντας το αρχείο απαντήσεων Τροποποίηση ενός υπάρχοντος αρχείου απαντήσεων Παρακολούθηση ειδοποιήσεων με χρήση του Dell TechDirect...14 Διαμόρφωση κανόνων ειδοποιήσεων Προβολή ειδοποιήσεων του SupportAssist...15 Ειδοποιήσεις SupportAssist Ενέργειες σχετικά με τις ειδοποιήσεις του SupportAssist Συχνές ερωτήσεις Οι ρυθμίσεις διαμόρφωσης δεν ενημερώνονται στις παρακολουθούμενες συσκευές. Τι πρέπει να κάνω; Μπορώ να τροποποιήσω τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης αν δεν έχω ενεργοποιήσει την επιλογή Auto update configuration settings (Αυτόματη ενημέρωση ρυθμίσεων διαμόρφωσης) στον τύπο ρύθμισης του αρχείου απαντήσεων;...18 Πώς μπορώ να προγραμματίσω μια σάρωση υλικού;...18 Έχω λάβει και εγκαταστήσει το SupportAssist, αλλά δεν εγκαταστάθηκε αυτόματα και η λειτουργία SupportAssist Agent. Πώς μπορώ να λάβω και να εγκαταστήσω τη λειτουργία SupportAssist Agent;

4 Εισαγωγή 1 Το Dell SupportAssist παρέχει αυτόματα υποστήριξη από την Dell αναγνωρίζοντας εκ των προτέρων τυχόν προβλήματα υλικού και λογισμικού στους φορητούς, επιτραπέζιους υπολογιστές και στα tablet της Dell. Όταν ανιχνευτεί ένα πρόβλημα, το SupportAssist σας ειδοποιεί για αυτό και δημιουργεί αυτόματα ένα αίτημα υποστήριξης προς την Dell (για τα ProSupport, Consumer Premium Support ή ProSupport Plus). Τα δεδομένα που απαιτούνται για την αντιμετώπιση του προβλήματος συλλέγονται αυτόματα από τη συσκευή και αποστέλλονται με ασφάλεια στην τεχνική υποστήριξη της Dell. Αυτές οι πληροφορίες επιτρέπουν στην Dell να σας παράσχει καλύτερη, αποτελεσματική και ταχύτερη υποστήριξη.: ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι δυνατότητες του SupportAssist βασίζονται στο δικαίωμα παροχής υπηρεσιών Dell της συσκευής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες του SupportAssist, βλ. την ενότητα Δικαιώματα παροχής υπηρεσιών Dell. Το SupportAssist είναι συμβατό με τις παρακάτω συσκευές Dell: Φορητοί και επιτραπέζιοι υπολογιστές: Dell Inspiron Dell XPS Dell Alienware Dell Latitude Dell Vostro Dell OptiPlex Dell Precision Tablet: Dell Venue Pro 11 Το SupportAssist μπορεί να αναπτυχθεί σε μία ή περισσότερες συσκευές. Για να παρακολουθείτε μόνο μία συσκευή, εγκαταστήστε την εφαρμογή SupportAssist στη συγκεκριμένη συσκευή. Αν θέλετε να εγκαταστήσετε το SupportAssist σε πολλαπλές συσκευές, θα αναπτύξετε την εφαρμογή SupportAssist και το αρχείο απαντήσεων SupportAssist Agent σε κάθε συσκευή. Μπορείτε να παρακολουθείτε απομακρυσμένα τις ειδοποιήσεις από αυτές τις συσκευές χρησιμοποιώντας το Dell TechDirect. Αυτό το έγγραφο σας παρέχει τις απαιτούμενες πληροφορίες για την ανάπτυξη του SupportAssist. Δικαιώματα παροχής υπηρεσιών Dell Η λειτουργία SupportAssist της Dell ανιχνεύει αυτόματα και σας ειδοποιεί για τα προβλήματα στις συσκευές σας. Τα πλεονεκτήματα των δυνατοτήτων του SupportAssist εξαρτώνται από τα δικαιώματα παροχής υπηρεσιών Dell. Για να λάβετε τα πλεονεκτήματα που προσφέρει το SupportAssist, μια συσκευή πρέπει να έχει ενεργοποιημένο ένα δικαίωμα παροχής υπηρεσιών Dell Consumer Premium Support, ProSupport ή ProSupport Plus. 4

5 Ο ακόλουθος πίνακας παρέχει μια περίληψη των δυνατοτήτων του SupportAssist με τα δικαιώματα παροχής υπηρεσιών Basic, Consumer Premium Support, ProSupport και ProSupport Plus. Δυνατότητες του SupportAssist Περιγραφή Basic Δικαιώματα παροχής υπηρεσιών Dell Consumer Premium Support ProSupport ProSupport Plus Κρίσιμες ενημερώσεις συστήματος αυτοπρογραμματιζ όμενες Ο χρήστης προγραμματίζει τα διαγνωστικά και το σύστημα εγκαθιστά τις απαιτούμενες ενημερώσεις. Αυτόματη αποστολή εξαρτημάτων μέσω σαρώσεων του Checkup System Για εξάρτημα που καλύπτεται από την εγγύηση, όταν ανιχνευτεί πρόβλημα, ζητείται από το χρήστη να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση στην οποία θα του αποσταλεί το εξάρτημα αντικατάστασης. Αυτοματοποιημέν η ανίχνευση προβλήματος, ειδο ποίηση και δημιουργία αιτήματος Μια ειδοποίηση αποστέλλεται στο χρήστη αφού η Dell δημιουργήσει ένα αίτημα. Αργότερα, ακολουθεί επικοινωνία με το χρήστη για την επίλυση. Προγνωστική ανίχνευση προβλήματος και δημιουργία αιτήματος για αποτροπή βλάβης * Μια ειδοποίηση αποστέλλεται στο χρήστη σχετικά με το ενδεχόμενο βλάβης του εξαρτήματος. Η Dell δημιουργεί ένα αίτημα και επικοινωνεί με το χρήστη σχετικά με την αποστολή του εξαρτήματος αντικατάστασης. * Η δυνατότητα προγνωστικής ανίχνευσης προβλήματος είναι διαθέσιμη μόνο για τις μπαταρίες και τις μονάδες σκληρού δίσκου. 5

6 Πρόσθετοι πόροι σχετικά με το SupportAssist της Dell Εκτός από αυτόν τον οδηγό, μπορείτε επίσης να προσπελάσετε τους παρακάτω πόρους: Ο Οδηγός Χρήστη υπηρεσίας της Dell SupportAssist για υπολογιστές και συσκευές Tablet περιέχει πληροφορίες για την εγκατάσταση και τη χρήση της υπηρεσίας SupportAssist. Την online πύλη Dell SupportAssist Community στην τοποθεσία Dell.com/SupportAssistGroup που παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες και τις λειτουργίες του SupportAssist, ιστολόγια και συχνές ερωτήσεις καθώς και άλλα τεχνικά έγγραφα. Η online πύλη TechDirect στην τοποθεσία TechDirect.com παρέχει πληροφορίες για την εγγραφή της εταιρείας σας και για τη διαχείριση των ειδοποιήσεων του SupportAssist καθώς και τεχνική υποστήριξη και αιτήματα αυτόματης αποστολής εξαρτημάτων. 6

7 Ανάπτυξη του SupportAssist 2 Για να διαμορφώσετε πολλαπλές συσκευές υπολογιστών και να διαχειριστείτε περιστατικά μέσω του Dell TechDirect, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα αρχείο απαντήσεων (αρχείο διαμόρφωσης) και στη συνέχεια να αναπτύξετε το SupportAssist σε καθεμία από αυτές τις συσκευές με το αρχείο απαντήσεων. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Η ανάπτυξη του SupportAssist σε πολλαπλές συσκευές με το αρχείο απαντήσεων σας επιτρέπει να παρακολουθείτε και να επεξεργάζεστε τις προειδοποιήσεις και να διαχειρίζεστε περιστατικά χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό TechDirect. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την ανάπτυξη: Βήματα ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα Διαχειριστή στη συσκευή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διεύθυνση και τα διαπιστευτήρια σύνδεσης κωδικού πρόσβασης για το SupportAssist (στο αρχείο απαντήσεων), το Dell My Account και το TechDirect πρέπει να ταιριάζουν. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε την εφαρμογή SupportAssist για υπολογιστές και Tablet που διατίθεται στην τοποθεσία Dell.com/Support/SupportAssist. 2. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε την εφαρμογή SupportAssist Agent. Βλ. ενότητα Εγκατάσταση της λειτουργίας SupportAssist Agent. 3. Δημιουργήστε το αρχείο απαντήσεων. Βλ. Δημιουργία ενός αρχείου απαντήσεων. 4. Αναπτύξτε το SupportAssist σε κάθε συσκευή με το αρχείο απαντήσεων. Βλ. Ανάπτυξη του SupportAssist με το αρχείο απαντήσεων. Ελάχιστες απαιτήσεις συσκευής Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τις ελάχιστες απαιτήσεις συσκευών για την ανάπτυξη του SupportAssist σε υπολογιστές και Tablet. Στοιχεία Λειτουργικό σύστημα Απαίτηση Φορητοί και επιτραπέζιοι υπολογιστές: Microsoft Windows XP (32 bit SP3) Microsoft Windows Vista (32 bit και 64 bit) Microsoft Windows Vista (32 bit και 64 bit) Microsoft Windows Vista (32 bit και 64 bit) Microsoft Windows Vista (32 bit και 64 bit) Microsoft Windows 10 (32 bit και 64 bit) Συσκευές tablet: Microsoft Windows 8.1 Λογισμικό Microsoft.NET Framework ή μεταγενέστερο 7

8 Στοιχεία Απαίτηση Υλικό Μνήμη (RAM) 2 GB Χώρος σκληρού δίσκου 512 MB Δίκτυο Πρόγραμμα περιήγησης στο web Σύνδεση Internet Internet Explorer έκδοση 8 ή μεταγενέστερη. Εγκατάσταση της λειτουργίας SupportAssist Agent Η λειτουργία SupportAssist Agent εγκαθίσταται αυτόματα όταν εγκαθιστάτε το SupportAssist. Αν δεν εγκατασταθεί αυτόματα η λειτουργία SupportAssist Agent, μπορείτε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα για τη χειροκίνητη εγκατάσταση της λειτουργίας SupportAssist Agent: Προϋποθέσεις Λήψη του αρχείου εγκατάστασης της λειτουργίας SupportAssist Agent. (SupportAssistAgent.exe) Βήματα 1. Πατήστε το πλήκτρο με το <λογότυπο των Windows> και πληκτρολογήστε cmd στη γραμμή αναζήτησης. Το μενού έναρξης εμφανίζει τα αποτελέσματα που αντιστοιχούν. 2. Κάντε δεξί κλικ στο μενού γραμμής εντολών και κάντε κλικ στην επιλογή Run as administrator (Εκτέλεση ως διαχειριστής). Εμφανίζεται το παράθυρο Command Prompt (Γραμμή εντολών). 3. Περιηγηθείτε στον φάκελο όπου έχετε αποθηκεύσει το αρχείο εγκατάστασης της λειτουργίας SupportAssist Agent. 4. Πληκτρολογήστε SupportAssistAgent.exe s v/qn και πατήστε <Enter>. Γίνεται εγκατάσταση της λειτουργίας SupportAssist Agent το παρασκήνιο. Δημιουργία του αρχείου απαντήσεων Προϋποθέσεις Βεβαιωθείτε ότι το SupportAssist και η λειτουργία SupportAssist Agent έχουν εγκατασταθεί στη συσκευή διαχειριστή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στη συσκευή με δικαιώματα Διαχειριστή Microsoft Windows. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή μπορεί να συνδεθεί στο internet. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μια θέση κοινού δικτύου που μπορεί να προσπελαστεί από όλες τις συσκευές. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Πριν από την ανάπτυξη του SupportAssist σε πολλαπλές συσκευές, δημιουργήστε το αρχείο απαντήσεων (αρχείο διαμόρφωσης). Το αρχείο απαντήσεων είναι ένα αρχείο διαμόρφωσης με βασικές πληροφορίες οι οποίες αναπτύσσονται σε κάθε συσκευή προκειμένου να παρέχονται κοινά διαπιστευτήρια επικοινωνίας για τη δρομολόγηση των ειδοποιήσεων στο TechDirect. Κάθε συσκευή που θέλετε να παρακολουθείτε μέσω του SupportAssist πρέπει να έχει εγκατεστημένη την εφαρμογή SupportAssist και το αρχείο απαντήσεων. Οι ειδοποιήσεις από τη συγκεκριμενη συσκευή στη συνέχεια θα δρομολογούνται στο TechDirect. Μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον συσκευές οποιαδήποτε στιγμή. Ο οδηγός Διαχειριστή ρύθμισης του SupportAssist σας καθοδηγεί κατά τη διαδικασία δημιουργίας των αρχείων απαντήσεων SupportAssistConfig.xml και SupportAssistAgentConfig.xml. 8

9 Βήματα 1. Πατήστε το πλήκτρο με το <λογότυπο των Windows> και πληκτρολογήστε cmd στη γραμμή αναζήτησης. Το μενού έναρξης εμφανίζει τα αποτελέσματα που αντιστοιχούν. 2. Κάντε δεξί κλικ στο μενού γραμμής εντολών και κάντε κλικ στην επιλογή Run as administrator (Εκτέλεση ως διαχειριστής). Εμφανίζεται το παράθυρο Command Prompt (Γραμμή εντολών). 3. Εκτελέστε ένα από τα εξής βήματα: Αν το λειτουργικό σύστημα της συσκευής είναι 32-bit Πληκτρολογήστε cd "C:\Program Files \Dell\SupportAssistAgent\bin" και πατήστε <Enter>. Αν το λειτουργικό σύστημα της συσκευής είναι 64-bit Πληκτρολογήστε cd "C:\Program Files (x86)\dell\supportassistagent\bin" και πατήστε <Enter>. 4. Πληκτρολογήστε SupportAssist.exe CORPIT και πατήστε <Enter>. Εμφανίζεται ο οδηγός Dell SupportAssist Setup Manager Wizard. 5. Κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα License Agreement (Άδεια χρήσης). 6. Διαβάστε την άδεια χρήσης και στη συνέχεια επιλέξτε I allow my system to receive these updates and alerts (Επιτρέπω στο σύστημά μου να λαμβάνει αυτές τις ενημερώσεις και ειδοποιήσεις). Διαβάστε τις λεπτομέρειες για την κοινή χρήση πληροφοριών του συστήματος Dell και στη συνέχεια επιλέξτε I allow Dell to collect Service Tag and other system usage data as described above (Επιτρέπω στην Dell να συλλέγει την ετικέτα εξυπηρέτησης και άλλα δεδομένα χρήσης του συστήματος όπως περιγράφονται παραπάνω) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Answer File Setup Type (Τύπος ρύθμισης αρχείου απαντήσεων). 7. Αν θέλετε το SupportAssist να ενημερώνει αυτόματα τις ρυθμίσεις σε όλες τις συσκευές όποτε τροποποιείτε εσείς το αρχείο απαντήσεων, επιλέξτε Auto update configuration settings (Αυτόματη ενημέρωση ρυθμίσεων διαμόρφωσης). 8. Επιλέξτε τη συχνότητα ενημέρωσης του αρχείου απαντήσεων που προτιμάτε. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι Weekly (Κάθε εβδομάδα), Monthly (Κάθε μήνα) Quarterly (Κάθε τρίμηνο). Η προεπιλογή είναι Weekly (Κάθε εβδομάδα). 9. Επιλέξτε Create new answer file (Δημιουργία νέου αρχείου απαντήσεων) και κάντε κλικ στο Browse (Αναζήτηση) και επιλέξτε μια θέση κοινού δικτύου για την αποθήκευση του αρχείου απαντήσεων. Κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Link TechDirect and SupportAssist (Σύνδεση με TechDirect και SupportAssist). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το Dell TechDirect είναι μια online πύλη που σας βοηθά να διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις σχετικά με την τεχνική υποστήριξη και την αντικατάσταση μερών που ενεργοποιούνται από το SupportAssist. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διεύθυνση και τα διαπιστευτήρια σύνδεσης κωδικού πρόσβασης για το SupportAssist (στο αρχείο απαντήσεων), το Dell My Account και το TechDirect πρέπει να ταιριάζουν. 10. Επιλέξτε την επιλογή Sign-in and use existing Dell My Account linked to a TechDirect account (Είσοδος και χρήση του υπάρχοντος λογαριασμού My Account της Dell που είναι συνδεδεμένος με έναν λογαριασμό TechDirect) και κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). Θα εμφανιστεί η σελίδα Dell Account Sign In page (Είσοδος στο λογαριασμό Dell) σε νέο παράθυρο. 11. Πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια για τον λογαριασμό σας My Account της Dell και κάντε κλικ στο Sign In (Είσοδος). Εμφανίζεται η σελίδα Contact Information (Πληροφορίες επικοινωνίας). 12. Πληκτρολογήστε τα στοιχεία του ατόμου επικοινωνίας της εταιρείας σας για τη λήψη ειδοποιήσεων και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Contact Information (Πληροφορίες επικοινωνίας). 9

10 13. Πληκτρολογήστε τις διευθύνσεις στις οποίες θέλετε να αποσταλούν τα ανταλλακτικά και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Next (Επόμενο) Εμφανίζεται η σελίδα Configuration Settings (Ρυθμίσεις διαμόρφωσης). 14. Επιλέξτε τη συχνότητα με την οποία επιθυμείτε να γίνεται η σάρωση υλικού για τον εντοπισμό προβλημάτων. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι Weekly (Κάθε εβδομάδα), Monthly (Κάθε μήνα) και Quarterly (Κάθε τρίμηνο). 15. Επιλέξτε ένα χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης της σάρωσης υλικού και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Configuration Settings (Continued) (Ρυθμίσεις διαμόρφωσης (Συνέχεια)). 16. Στο τμήμα Proxy Settings (Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης), επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές: Connect with Default Settings (Σύνδεση με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις) Για σύνδεση στο internet με χρήση των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων του συστήματος. Connect Directly (Απευθείας σύνδεση) Για απευθείας σύνδεση στο internet, αν και συνήθως συνδέεστε στο internet μέσω ενός διακομιστή μεσολάβησης. Manually Configure (Χειροκίνητη διαμόρφωση) Για διαμόρφωση των λεπτομερειών του διακομιστή μεσολάβησης στη λειτουργία SupportAssist Agent της Dell. Αν ενεργοποιήσατε την επιλογή Manually Configure (Χειροκίνητη διαμόρφωση), πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του διακομιστή μεσολάβησης, τη θύρα, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στα κατάλληλα πεδία. 17. Κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο). Θα εμφανιστεί η σελίδα Summary (Περίληψη). 18. Κάντε κλικ στην επιλογή Finish (Τέλος). Τα δύο αρχεία απαντήσεων, SupportAssistConfig.xml και SupportAssistAgentConfig.xml αποθηκεύονται στη θέση κοινής χρήσης του κοινού δικτύου. Επόμενα βήματα ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μην χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό σας στη Dell (My Account) για να δημιουργήσετε ένα αρχείο απαντήσεων σε ένα μεμονωμένο σύστημα, καθώς αυτή η λειτουργία αντικαθιστά το υπάρχον αρχείο απαντήσεων. Ωστόσο, μπορείτε να τροποποιήσετε ένα υπάρχον αρχείο απαντήσεων. Για περισσότερες πληροφορίες, βλ. Τροποποίηση ενός υπάρχοντος αρχείου απαντήσεων. Ανάπτυξη του SupportAssist χρησιμοποιώντας το αρχείο απαντήσεων Η ανάπτυξη ενός κοινού αρχείου απαντήσεων σε πολλές συσκευές δίνει τη δυνατότητα παρακολούθησης όλων των συσκευών χρησιμοποιώντας το SupportAssist. Προϋποθέσεις Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές στις οποίες θέλετε να αναπτύξετε το SupportAssist πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις συσκευής. Βλ. ενότητα Ελάχιστες απαιτήσεις συσκευής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα Διαχειριστή στη συσκευή, για να εγκαταστήσετε το SupportAssist. Λήψη του πακέτου εγκατάστασης του SupportAssist. (SupportAssist.zip) Λήψη του αρχείου εγκατάστασης της λειτουργίας SupportAssist Agent. (SupportAssistAgent.exe) Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει τα αρχεία απαντήσεων του SupportAssist (SupportAssistAgentConfig.xml και SupportAssistConfig.xml). Βλ. ενότητα Δημιουργία του αρχείου απαντήσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα αρχεία απαντήσεων (SupportAssistAgentConfig.xml και SupportAssistConfig.xml) σε μια θέση κοινής χρήσης του κοινού δικτύου που μπορεί να προσπελαστεί από όλες τις συσκευές. Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο internet. 10

11 Βήματα 1. Αντιγράψτε και επικολλήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης του SupportAssist (SupportAssist.zip) και το πρόγραμμα εγκατάστασης της λειτουργίας SupportAssist Agent (SupportAssistAgent.exe) σε κάθε συσκευή που θέλετε να αναπτύξετε. 2. Μετά την επικόλληση του αρχείου SupportAssist.zip, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυμπιέσει ή εξάγει το αρχείο μέσα στον ίδιο φάκελο. 3. Σε κάθε συσκευή, εκτελέστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής, εκτελέστε αναζήτηση στον φάκελο όπου έχετε αντιγράψει τα αρχεία εγκατάστασης και εκτελέστε τις παρακάτω εντολές: SupportAssistAgent.exe /s /v"/qn CONFIG="<common network location that has the answer files>" Για παράδειγμα: SupportAssistAgent.exe /s /v"/qn CONFIG="\\<common network location name>" Setup.exe answerfilepath "<common network location that has the answer files>\supportassistconfig.xml" Για παράδειγμα: Setup.exe answerfilepath "\\<common network location name> \SupportAssistConfig.xml" Τα SupportAssist και SupportAssistAgent αναπτύσσονται αυτόματα στο παρασκήνιο. Τροποποίηση ενός υπάρχοντος αρχείου απαντήσεων Αν θέλετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης της λειτουργίας SupportAssist Agent που έχουν διανεμηθεί σε πολλαπλές συσκευές, μπορείτε να ενημερώσετε τις πληροφορίες στο υπάρχον αρχείο απαντήσεων. Για παράδειγμα, αν θέλετε να ενημερώσετε τις πληροφορίες επικοινωνίας ή τα στοιχεία αποστολής, μπορείτε να τροποποιήσετε το υπάρχον αρχείο απαντήσεων. Αφού τροποποιήσετε και αποθηκεύσετε το αρχείο απαντήσεων, οι επεξεργασμένες ρυθμίσεις θα ενημερωθούν αυτόματα σε όλες τις συσκευές. Προϋποθέσεις Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη θέση κοινής χρήσης του κοινού δικτύου και ότι έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή Auto update (Αυτόματη ενημέρωση) στον οδηγό Dell SupportAssist setup manager. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στη συσκευή με δικαιώματα Διαχειριστή Microsoft Windows. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο υπάρχον αρχείο απαντήσεων. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή μπορεί να συνδεθεί στο internet. Βήματα 1. Πατήστε το πλήκτρο με το <λογότυπο των Windows> και πληκτρολογήστε cmd στη γραμμή αναζήτησης. Το μενού έναρξης εμφανίζει τα αποτελέσματα που αντιστοιχούν. 2. Κάντε δεξί κλικ στο μενού γραμμής εντολών και κάντε κλικ στην επιλογή Run as administrator (Εκτέλεση ως διαχειριστής). Εμφανίζεται το παράθυρο Command Prompt (Γραμμή εντολών). 3. Εκτελέστε ένα από τα εξής βήματα: Αν το λειτουργικό σύστημα της συσκευής είναι 32-bit Πληκτρολογήστε cd "C:\Program Files \Dell\SupportAssistAgent\bin" και πατήστε <Enter>. Αν το λειτουργικό σύστημα της συσκευής είναι 64-bit Πληκτρολογήστε cd "C:\Program Files (x86)\dell\supportassistagent\bin" και πατήστε <Enter>. 4. Πληκτρολογήστε SupportAssist.exe CORPIT και πατήστε <Enter>. Εμφανίζεται ο οδηγός Dell SupportAssist Setup Manager Wizard. 5. Κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα License Agreement (Άδεια χρήσης). 11

12 6. Διαβάστε την άδεια χρήσης και στη συνέχεια επιλέξτε I allow my system to receive these updates and alerts (Επιτρέπω στο σύστημά μου να λαμβάνει αυτές τις ενημερώσεις και ειδοποιήσεις). Διαβάστε τις λεπτομέρειες για την κοινή χρήση πληροφοριών του συστήματος Dell και στη συνέχεια επιλέξτε I allow Dell to collect Service Tag and other system usage data as described above (Επιτρέπω στην Dell να συλλέγει την ετικέτα εξυπηρέτησης και άλλα δεδομένα χρήσης του συστήματος όπως περιγράφονται παραπάνω) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Answer File Setup Type (Τύπος ρύθμισης αρχείου απαντήσεων). 7. Αν θέλετε το SupportAssist να ενημερώνει αυτόματα τις ρυθμίσεις σε όλες τις συσκευές όποτε τροποποιείτε εσείς το αρχείο απαντήσεων, επιλέξτε Auto update configuration settings (Αυτόματη ενημέρωση ρυθμίσεων διαμόρφωσης). 8. Επιλέξτε τη συχνότητα ενημέρωσης του αρχείου απαντήσεων που προτιμάτε. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι Weekly (Κάθε εβδομάδα), Monthly (Κάθε μήνα) Quarterly (Κάθε τρίμηνο). Η προεπιλογή είναι Weekly (Κάθε εβδομάδα). 9. Επιλέξτε Modify existing answer file (Τροποποίηση υπάρχοντος αρχείου απαντήσεων) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Browse (Αναζήτηση). 10. Εκτελέστε αναζήτηση στη θέση κοινού δικτύου που έχει το αρχείο απαντήσεων και στη συνέχεια κάντε κλικ στο OK. Κατόπιν, κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Link TechDirect and SupportAssist (Σύνδεση με TechDirect και SupportAssist). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το Dell TechDirect είναι μια online πύλη που σας βοηθά να διαχειρίζεστε τις ειδοποιήσεις για τεχνική υποστήριξη και για τα ανταλλακτικά καθώς και τα περιστατικά που δημιουργούνται από το SupportAssist για υπολογιστές και Tablet. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διεύθυνση και τα διαπιστευτήρια σύνδεσης κωδικού πρόσβασης για το SupportAssist (στο αρχείο απαντήσεων), το Dell My Account και το TechDirect πρέπει να ταιριάζουν. 11. Επιλέξτε την επιλογή Sign-in and use existing Dell My Account linked to a TechDirect account (Είσοδος και χρήση του υπάρχοντος λογαριασμού My Account της Dell που είναι συνδεδεμένος με έναν λογαριασμό TechDirect) και κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). Θα εμφανιστεί η σελίδα Dell Account Sign In (Είσοδος στο λογαριασμό Dell) σε νέο παράθυρο. 12. Πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια για τον λογαριασμό σας My Account της Dell και κάντε κλικ στο Sign In (Είσοδος). Εμφανίζεται η σελίδα Contact Information (Πληροφορίες επικοινωνίας). 13. Πληκτρολογήστε τα στοιχεία του ατόμου επικοινωνίας της εταιρείας σας για τη λήψη ειδοποιήσεων και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Shipping Information (Πληροφορίες αποστολής). 14. Πληκτρολογήστε τις διευθύνσεις στις οποίες θέλετε να αποσταλούν τα ανταλλακτικά και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Configuration Settings (Ρυθμίσεις διαμόρφωσης). 15. Επιλέξτε τη συχνότητα με την οποία επιθυμείτε να γίνεται η σάρωση υλικού για τον εντοπισμό προβλημάτων. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι Weekly (Κάθε εβδομάδα), Monthly (Κάθε μήνα) και Quarterly (Κάθε τρίμηνο). 16. Επιλέξτε ένα χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης της σάρωσης υλικού και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Configuration Settings (Continued) (Ρυθμίσεις διαμόρφωσης (Συνέχεια)). 17. Στο τμήμα Proxy Settings (Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης), επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές: Connect with Default Settings (Σύνδεση με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις) Για σύνδεση στο internet με χρήση των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων του συστήματος. Connect Directly (Απευθείας σύνδεση) Για απευθείας σύνδεση στο internet, αν και συνήθως συνδέεστε στο internet μέσω ενός διακομιστή μεσολάβησης. Manually Configure (Χειροκίνητη διαμόρφωση) Για διαμόρφωση των λεπτομερειών του διακομιστή μεσολάβησης στη λειτουργία SupportAssist Agent της Dell. 12

13 Αν ενεργοποιήσατε την επιλογή Manually Configure (Χειροκίνητη διαμόρφωση), πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του διακομιστή μεσολάβησης, τη θύρα, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στα κατάλληλα πεδία. 18. Κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο). Εμφανίζεται η σελίδα Summary (Περίληψη). Επίσης, μπορείτε να προβάλετε τη θέση αποθήκευσης του αρχείου απαντήσεων. Επόμενα βήματα Βεβαιωθείτε ότι η θέση κοινής χρήσης του κοινού δικτύου είναι προσβάσιμη από όλες τις συσκευές. Το τροποποιημένο αρχείο απαντήσεων ενημερώνεται αυτόματα σε όλες τις συσκευές με βάση την επιλεγμένη αυτόματη ενημέρωση των ρυθμίσεων διαμόρφωσης. 13

14 3 Παρακολούθηση ειδοποιήσεων με χρήση του Dell TechDirect Η online πύλη του Dell TechDirect σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε την αναφορά ειδοποιήσεων του SupportAssist σε μια κεντρική τοποθεσία προκειμένου να τις διαχειριστείτε. Σε αυτό το κεφάλαιο παρέχονται πληροφορίες για τα βασικά χαρακτηριστικά σχετικά με τη λήψη και αντιμετώπιση των ειδοποιήσεων. Διαμόρφωση κανόνων ειδοποιήσεων Μπορείτε να διαμορφώσετε κανόνες για να προσδιορίσετε τον τρόπο με τον οποίο θα αντιμετωπίζονται από την πύλη TechDirect οι ειδοποιήσεις που δημιουργούνται από το SupportAssist. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε την αυτόματη προώθηση όλων των ειδοποιήσεων στην Τεχνική Υποστήριξη της Dell ή την τοποθέτησή τους στη σειρά αναμονής ειδοποιήσεων του SupportAssist για έλεγχο από τη δική σας ομάδα υποστήριξης και προσδιορισμό αν η ειδοποίηση πρέπει να προωθηθεί στην Dell. Προϋποθέσεις Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στην πύλη TechDirect ως Διαχειριστής. Βήματα 1. Μεταβείτε στο TechDirect.com Θα εμφανιστεί η σελίδα προορισμού της πύλης του TechDirect. 2. Στο παράθυρο SupportAssist Alerts (Ειδοποιήσεις SupportAssist), κάντε κλικ στη σύνδεση * Based on alert rules (Με βάση τους κανόνες ειδοποιήσεων). Θα εμφανιστεί το παράθυρο SupportAssist Alerts (Ειδοποιήσεις SupportAssist). 3. Στο πεδίο Inactivity notification alert period (Διάστημα ειδοποίησης αδράνειας), πληκτρολογήστε την επιθυμητή διάρκεια. 4. Για την επιλογή Auto-forward all Dispatch alerts to Dell (Αυτόματη προώθηση όλων των ειδοποιήσεων αποστολής στην Dell), επιλέξτε ένα από τα εξής: Επιλέξτε Yes (Ναι), για απευθείας προώθηση όλων των ειδοποιήσεων αποστολής μερών στην Dell. Επιλέξτε No (Όχι), για αποστολή όλων των ειδοποιήσεων αποστολής μερών στη σειρά αναμονής ειδοποιήσεων του SupportAssist της εταιρείας σας για έλεγχο από τη δική σας ομάδα υποστήριξης, προκειμένου να προσδιοριστεί αν η ειδοποίηση πρέπει να προωθηθεί στην Dell. 5. Για την επιλογή Automated technical support case requests (Αυτόματα αιτήματα περιστατικών τεχνικής υποστήριξης), επιλέξτε ένα από τα εξής: Επιλέξτε Yes (Ναι), για απευθείας προώθηση όλων των ειδοποιήσεων τεχνικής υποστήριξης στην Dell. Επιλέξτε No (Όχι), για αποστολή όλων των ειδοποιήσεων τεχνικής υποστήριξης στη σειρά αναμονής ειδοποιήσεων του SupportAssist της εταιρείας σας για έλεγχο από τη δική σας ομάδα υποστήριξης, προκειμένου να προσδιοριστεί αν η ειδοποίηση πρέπει να προωθηθεί στην Dell. 6. Επιλέξτε στο προεπιλεγμένο υποκατάστημα, την προεπιλεγμένη σχέση και την προεπιλεγμένη ζώνη ώρας. 7. Κάντε κλικ στο Save Alert Rules (Αποθήκευση κανόνων ειδοποιήσεων). 14

15 Προβολή ειδοποιήσεων του SupportAssist Στα συστήματα που είναι διαμορφωμένα με ένα αρχείο απαντήσεων, όταν το SupportAssist ανιχνεύσει ένα πρόβλημα, δημιουργείται αυτόματα μια ειδοποίηση στο TechDirect. Οι παρακάτω πληροφορίες χρησιμοποιούνται όταν έχετε εγγράψει την εταιρεία σας στο TechDirect και έχετε χρησιμοποιήσει κοινά διαπιστευτήρια σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης στο αρχείο απαντήσεων του SupportAssist, στο Dell My Account και στη ρύθμιση του λογαριασμού TechDirect. 1. Μεταβείτε στο TechDirect.com Θα εμφανιστεί η σελίδα προορισμού της πύλης του TechDirect. 2. Κάντε κλικ στο Sign In (Είσοδος). 3. Πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια του TechDirect και κάντε κλικ στο Submit (Υποβολή). Θα εμφανιστεί το Dashboard του TechDirect. 4. Εκτελέστε ένα από τα εξής βήματα: Κάντε κλικ στο My Services (Οι υπηρεσίες μου) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο SupportAssist Alerts (Ειδοποιήσεις SupportAssist). Στο παράθυρο SupportAssist Alerts (Ειδοποιήσεις SupportAssist), κάντε κλικ στη σύνδεση Detailed View (Λεπτομερής προβολή). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Στην προεπιλεγμένη προβολή, το παράθυρο SupportAssist Alerts (Ειδοποιήσεις SupportAssist) εμφανίζεται στο κάτω μέρος της σελίδας Dashboard. Μπορείτε να μετακινήσετε το παράθυρο SupportAssist Alerts (Ειδοποιήσεις SupportAssist) σε όποια θέση προτιμάτε. Θα εμφανιστεί η σελίδα SupportAssist Alerts (Ειδοποιήσεις SupportAssist). Ειδοποιήσεις SupportAssist Μπορείτε να προβάλετε λεπτομέρειες για τις ειδοποιήσεις που δημιουργούνται από το SupportAssist μέσω της πύλης TechDirect. Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τις λεπτομέρειες που εμφανίζονται στη σελίδα SupportAssist Alerts (Ειδοποιήσεις SupportAssist). Πίνακας 1. Λεπτομέρειες ειδοποιήσεων Name ετικέτα εξυπηρέτησης Αριθμός ειδοποίησης Τύπος ειδοποίησης Σημειώσεις Περιγραφή Εμφανίζει το μοναδικό αναγνωριστικό της συσκευής που ανέφερε το πρόβλημα. Εμφανίζει τον μοναδικό αριθμό αιτήματος υποστήριξης που έχει αντιστοιχιστεί στην ειδοποίηση, στον οποίο μπορείτε να αναφερθείτε κατά την επικοινωνία σας με την Τεχνική Υποστήριξη της Dell. Εμφανίζει τον τύπο της ειδοποίησης: Τεχνική υποστήριξη Αποστολή Εμφανίζει λεπτομέρειες για το πρόβλημα που ανιχνεύτηκε και τις πληροφορίες του σφάλματος για διερεύνηση. 15

16 Name Δημιουργία χρονικής σήμανσης Χρόνος τελευταίας δραστηριότητας Κατάσταση Ενέργειες Περιγραφή Εμφανίζει την ημερομηνία και την ώρα που δημιουργήθηκε η ειδοποίηση στο TechDirect. Εμφανίζει την ημερομηνία και την ώρα της τελευταίας ενέργειας που πραγματοποίησε ο διαχειριστής ή ο χρήστης-τεχνικός πελάτη. Εμφανίζει την κατάσταση της ειδοποίησης: Unassigned (Μη αντιστοιχισμένη) Κανένας χρήστης-τεχνικός πελάτη δεν έχει αναλάβει την ιδιοκτησία Assigned (Αντιστοιχισμένη) Ένας χρήστηςτεχνικός πελάτη έχει την ιδιοκτησία Submit Failed (Η υποβολή απέτυχε) Η προσπάθεια προώθησης στην Dell απέτυχε για κάποιο λόγο Κάντε κλικ για να προβάλετε τις διαθεσιμες ενέργειες για την ειδοποίηση. Οι χρήστες-τεχνικοί μπορούν: Να αναλάβουν την ιδιοκτησία της ειδοποίησης Να ενημερώσουν τις λεπτομέρειες της ειδοποίησης Να κλείσουν την ειδοποίηση Να προωθήσουν την ειδοποίηση στην Dell Οι διαχειριστές μπορούν να εκτελέσουν όλες τις ενέργειες που διατίθενται για τους χρήστες-τεχνικούς, ενώ έχουν επίσης τη δυνατότητα να αντιστοιχίσουν μια ειδοποίηση σε έναν από τους χρήστες-τεχνικούς τους. Ιδιοκτήτης Εμφανίζει τον χρήστη-τεχνικό που είναι επί του παρόντος ο ιδιοκτήτης μιας ειδοποίησης. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το πεδίο Owner (Ιδιοκτήτης) δεν εμφανίζεται στην προεπιλεγμένη προβολή. Μπορείτε να επιλέξετε το πεδίο Owner (Ιδιοκτήτης) μέσω της σύνδεσης Column Preferences (Προτιμήσεις στήλης). Ενέργειες σχετικά με τις ειδοποιήσεις του SupportAssist Μπορείτε να προβείτε σε ενέργειες σχετικά με τις ειδοποιήσεις που δημιουργούνται από το SupportAssist μέσω της πύλης TechDirect. Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τις ενέργειες που διατίθενται για τις ειδοποιήσεις που δημιουργούνται από το SupportAssist. Πίνακας 2. Ενέργειες σχετικά με τις ειδοποιήσεις Τύπος λογαριασμού TechDirect Διαχειριστής και χρήστες-τεχνικοί Διαθέσιμες ενέργειες Ανάληψη ιδιοκτησίας Περιγραφή Οι μεμονωμένοι χρήστες-τεχνικοί που έχουν λογαριασμό TechDirect θα βλέπουν όλοι τις 16

17 Τύπος λογαριασμού TechDirect Διαθέσιμες ενέργειες Ενημέρωση Κλείσιμο ειδοποίησης Προώθηση στην Dell Περιγραφή ειδοποιήσεις του SupportAssist όταν φθάνουν. Ένας χρήστης-τεχνικός μπορεί να αναλάβει την ιδιοκτησία μιας ειδοποίησης. Οι χρήστες-τεχνικοί δεν μπορούν να αντιστοιχίσχουν εκ νέου τις ειδοποιήσεις, αυτό μπορεί να το κάνει μόνο ο Διαχειριστής του λογαριασμού TechDirect. Εμφανίζει τη σελίδα Details (Λεπτομέρειες) στην οποία μπορείτε να προσθέσετε μια σημείωση ή μια επισύναψη για την ειδοποίηση. Κλείνει την ειδοποίηση. Τόσο εσείς όσο και η Dell δεν θα μπορείτε να προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες για την ειδοποίηση. Προωθεί το αίτημα εξυπηρέτησης στην Τεχνική υποστήριξη της Dell. Μπορείτε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τη διαδικασία από τις σελίδες Technical Support (Τεχνική υποστήριξη) ή Dispatch Summary (Περίληψη αποστολής) στο TechDirect. Διαχειριστής Αντιστοίχιση ιδιοκτησίας Αντιστοιχεί έναν χρήστη-τεχνικό ως ιδιοκτήτη μιας ειδοποίησης. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για εκ νέου αντιστοίχιση σε άλλον χρήστη-τεχνικό.. 17

18 Συχνές ερωτήσεις 4 Οι ρυθμίσεις διαμόρφωσης δεν ενημερώνονται στις παρακολουθούμενες συσκευές. Τι πρέπει να κάνω; Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία απαντήσεων SupportAssistAgentConfig.xml και SupportAssistConfig.xml είναι διαθέσιμα στη θέση κοινής χρήσης κοινού δικτύου που είναι προσβάσιμη σε όλες τις ανεπτυγμένες συσκευές. Βεβαιωθείτε ότι η διαδρομή της θέσης κοινής χρήσης του κοινού δικτύου είναι σωστή. Βεβαιωθείτε ότι η θέση κοινής χρήσης του κοινού δικτύου προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης για τη θέση κοινής χρήσης του κοινού δικτύου έχει αλλάξει. Μπορώ να τροποποιήσω τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης αν δεν έχω ενεργοποιήσει την επιλογή Auto update configuration settings (Αυτόματη ενημέρωση ρυθμίσεων διαμόρφωσης) στον τύπο ρύθμισης του αρχείου απαντήσεων; Όχι, μόνο ο διαχειριστής έχει τις απαιτούμενες άδειες να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης και να αναπτύξει το ενημερωμένο αρχείο απαντήσεων σε πολλαπλές συσκευές. Πώς μπορώ να προγραμματίσω μια σάρωση υλικού; Γι να προγραμματίσετε μια σάρωση υλικού: 1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Settings (Ρυθμίσεις) της διασύνδεσης χρήστη του SupportAssist. 2. Στη σελίδα SupportAssist Settings (Ρυμίσεις SupportAssist), κάντε κλικ στο Checkup (Έλεγχος). 3. Από την ενότητα Scheduled Hardware Scan (Προγραμματισμένη σάρωση υλικού), επιλέξτε Weekly, (Κάθε εβδομάδα), Monthly (Κάθε μήνα) ή Quarterly (Κάθε τρίμηνο). Έχω λάβει και εγκαταστήσει το SupportAssist, αλλά δεν εγκαταστάθηκε αυτόματα και η λειτουργία SupportAssist Agent. Πώς μπορώ να λάβω και να εγκαταστήσω τη λειτουργία SupportAssist Agent; Αν η λειτουργία SupportAssist Agent δεν έχει ληφθεί και εγκατασταθεί αυτόματα, το SupportAssist σας ειδοποιεί για τη μη διαθεσιμότητα της λειτουργίας SupportAssist Agent της Dell. Για χειροκίνητη λήψη και εγκατάσταση της λειτουργίας SupportAssist Agent, κάντε κλικ στην ειδοποίηση του SupportAssist. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χειροκίνητη εγκατάσταση της λειτουργίας SupportAssist Agent, βλ. ενότητα Εγκατάσταση της λειτουργίας SupportAssist Agent. 18

Dell SupportAssist για PC και Tablet Οδηγός χρήσης

Dell SupportAssist για PC και Tablet Οδηγός χρήσης Dell SupportAssist για PC και Tablet Οδηγός χρήσης Σημείωση, προσοχή και προειδοποίηση ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ένδειξη ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σημαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιμοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή

Διαβάστε περισσότερα

Κέντρο υποστήριξης HP. Εισαγωγή. Τι χρειάζεται να γνωρίζετε. Λήψη και εγκατάσταση της λύσης Vista στα Windows 8. 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ

Κέντρο υποστήριξης HP. Εισαγωγή. Τι χρειάζεται να γνωρίζετε. Λήψη και εγκατάσταση της λύσης Vista στα Windows 8. 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ http://h2056wwwhp.com/portal/site/hpsc/template.page/public/psi... 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ Για το σπίτι Για την επιχείρηση Υποστήριξη Είσοδος Εγγραφή Βοήθεια ιστότοπου HP Color LaserJet 3600 Printer series

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες εγκατάστασης Δορυφορικής κάρτας Technisat

Οδηγίες εγκατάστασης Δορυφορικής κάρτας Technisat Οδηγίες εγκατάστασης Δορυφορικής κάρτας Technisat Απαιτήσεις συστήματος IBM συμβατό PC με επεξεργαστή Pentium III 700 MHz ή ανώτερο Τουλάχιστον 256 MB RAM Τουλάχιστον 30 MB ελεύθερος χώρος στον σκληρό

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση του εκτυπωτή από το CD λογισμικού και τεκμηρίωσης

Εγκατάσταση του εκτυπωτή από το CD λογισμικού και τεκμηρίωσης Σελίδα 1 από 6 Οδηγός σύνδεσης Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το CD λογισμικού στα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα: Windows 8.1

Διαβάστε περισσότερα

Η Εγκατάσταση της Μονάδας AVerMedia και του Δέκτη TV στο Windows Media Center

Η Εγκατάσταση της Μονάδας AVerMedia και του Δέκτη TV στο Windows Media Center Εγχειρίδιο Χρήστη Η Εγκατάσταση της Μονάδας AVerMedia και του Δέκτη TV στο Windows Media Center Ελληνική ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ Όλες οι οθόνες σε αυτήν την τεκμηρίωση αποτελούν εικόνες παραδείγματα. Οι εικόνες

Διαβάστε περισσότερα

Αντιγραφή με χρήση της γυάλινης επιφάνειας σάρωσης

Αντιγραφή με χρήση της γυάλινης επιφάνειας σάρωσης Γρήγορη αναφορά Αντιγραφή Δημιουργία αντιγράφων Γρήγορη δημιουργία αντιγράφου 3 Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή πατήστε το κουμπί αντίγραφο 4 Εάν τοποθετήσατε το έγγραφο στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης

Διαβάστε περισσότερα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών. Σελίδα 1 από 7 Οδηγός σύνδεσης Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το CD Λογισμικό και τεκμηρίωση για τα ακόλουθα λειτουργικά

Διαβάστε περισσότερα

Marmitek UltraViewPro 1

Marmitek UltraViewPro 1 IP CAMERA SERIES IP Eye Anywhere 10 11 20 21 470 IP RoboCam 10 11 21 541 641 ULTRAVIEW PRO ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1..1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ....1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2.. 2 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ... 2 ΚΕΦΑΛΑΙΟ......3 ΧΡΗΣΗ MARMITEK Ultraview

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤ ΚΟ 1/53

Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤ ΚΟ 1/53 Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤ ΚΟ 1/53 Περιεχόμενα 1. 1. Διαδικασία των Windows 8 2. Απαιτήσεις συστήματος 3. Προετοιμασία 2. 3. 4. 5. με τη 6. 1. Εξατομίκευση 2. Ασύρματο 3.

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές BT100. Πρόσθετες τεχνικές προδιαγραφές ΒΤ100 S W E E X.

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές BT100. Πρόσθετες τεχνικές προδιαγραφές ΒΤ100 S W E E X. BT100 - Sweex Bluetooth Class II Adapter USB BT110 - Sweex Bluetooth Class I Adapter USB Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το Sweex Bluetooth Adapter. Με αυτό τον προσαρμογέα μπορείτε να

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές. PU052 Sweex 2 Port USB 2.0 & 2 Port FireWire PC Card

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές. PU052 Sweex 2 Port USB 2.0 & 2 Port FireWire PC Card PU052 Sweex 2 Port USB 2.0 & 2 Port FireWire PC Card Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το προϊόν Sweex 2 Port USB 2.0 & 2 Port FireWire PC Card. Αυτή η κάρτα σας επιτρέπει να προσθέσετε απλά

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. IP004 Sweex Wireless Internet Phone

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. IP004 Sweex Wireless Internet Phone IP004 Sweex Wireless Internet Phone Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το προϊόν Sweex Wireless Internet Phone. Αυτό το Τηλέφωνο Διαδικτύου σας επιτρέπει να πραγματοποιήσετε γρήγορα και εύκολα

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ 1/53

Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ 1/53 Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ 1/53 Περιεχόμενα 1. 1. Διαδικασία των Windows 8 2. Απαιτήσεις συστήματος 3. Προετοιμασία 2. 3. 4. 5. με τη 6. 1. Εξατομίκευση 2. Ασύρματο 3.

Διαβάστε περισσότερα

Xerox WorkCentre 3655 Πολυλειτουργικός εκτυπωτής Πίνακας ελέγχου

Xerox WorkCentre 3655 Πολυλειτουργικός εκτυπωτής Πίνακας ελέγχου Πίνακας ελέγχου Οι διαθέσιμες υπηρεσίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη διαμόρφωση του εκτυπωτή σας. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις υπηρεσίες και τις ρυθμίσεις, ανατρέξτε στον Οδηγό χρήσης. 3 4 5 Οθόνη

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός εγκατάστασης λογισμικού NPD4758-00 EL

Οδηγός εγκατάστασης λογισμικού NPD4758-00 EL Οδηγός εγκατάστασης λογισμικού NPD4758-00 EL Εγκατάσταση λογισμικού Σημείωση για τη σύνδεση USB: Μην συνδέσετε το καλώδιο USB μέχρι να εμφανιστεί η σχετική ειδοποίηση. Εάν εμφανιστεί αυτή η οθόνη, κάντε

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail

Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης λειτουργιών σάρωσης XE3024EL0-2 Αυτό το εγχειρίδιο περιέχει οδηγίες για: Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail στη σελίδα 1 Εγκατάσταση της λειτουργίας Σάρωση σε θυρίδα

Διαβάστε περισσότερα

IDIKA eprescription SignMed Authentication & Digital Signature Client για Windows

IDIKA eprescription SignMed Authentication & Digital Signature Client για Windows IDIKA eprescription SignMed Authentication & Digital Signature Client για Windows Λήψη αρχείου εγκατάστασης, Οδηγίες Εγκατάστασης, Αλλαγή ΡΙΝ, Ειδικές Ρυθμίσεις για Firefox Λήψη αρχείου εγκατάστασης Για

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση για Windows XP και Vista

Εγκατάσταση για Windows XP και Vista LW311 Sweex - Ασύρματος προσαρμογέας LAN Cardbus 300 Mbps Μην εκθέτετε τον ασύρματο προσαρμογέα LAN Cardbus 300 Mbps της Sweex σε ακραίες θερμοκρασίες. Μην τοποθετείτε τη συσκευή σε άμεση ηλιακή ακτινοβολία

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΕΝΑΡΞΗΣ

ΟΔΗΓΟΣ ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΕΝΑΡΞΗΣ ΟΔΗΓΟΣ ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΕΝΑΡΞΗΣ ΟΔΗΓΟΣ ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΕΝΑΡΞΗΣ Σημειώσεις και ειδοποιήσεις ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σημαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιμοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ:

Διαβάστε περισσότερα

Boot Camp Οδηγός εγκατάστασης και διαμόρφωσης

Boot Camp Οδηγός εγκατάστασης και διαμόρφωσης Boot Camp Οδηγός εγκατάστασης και διαμόρφωσης Περιεχόμενα 3 Εισαγωγή 4 Επισκόπηση εγκατάστασης 4 Βήμα 1: Έλεγχος για ενημερώσεις 4 Βήμα 2: Προετοιμασία του Mac για τα Windows 4 Βήμα 3: Εγκατάσταση των

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΙΚΤΥΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΤΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΘΕΡΒΑΝΤΕΣ

ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΙΚΤΥΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΤΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΘΕΡΒΑΝΤΕΣ ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΙΚΤΥΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΤΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΘΕΡΒΑΝΤΕΣ σ. 1 από 18 _ Εγχειρίδιο ρυθµίσεων για την πρόσβαση σε ηλεκτρονικούς πόρους bibliotecas Εγχειρίδιο

Διαβάστε περισσότερα

Αναλυτικός οδηγός της ενημέρωσης των Windows 8.1

Αναλυτικός οδηγός της ενημέρωσης των Windows 8.1 Αναλυτικός οδηγός της ενημέρωσης των Windows 8.1 Εγκατάσταση και ενημέρωση των Windows 8.1 Ενημερώστε το BIOS, εφαρμογές, προγράμματα οδήγησης και εκτελέστε το Windows Update Επιλέξτε τον τύπο εγκατάστασης

Διαβάστε περισσότερα

Προσαρμογέας USB N150 Wireless Micro WNA1000M Οδηγός εγκατάστασης

Προσαρμογέας USB N150 Wireless Micro WNA1000M Οδηγός εγκατάστασης Προσαρμογέας USB N150 Wireless Micro WNA1000M Οδηγός εγκατάστασης Αυτός ο οδηγός περιγράφει την γρήγορη εγκατάσταση με τον οδηγό Smart Wizard της NETGEAR καθώς και την εγκατάσταση μεμονωμένου προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενα 1. Εγκατάσταση 2. Εισαγωγή 3. Σύνδεση 4. Ρυθµίσεις 2.1 Περιοχή εργασιών και πλοήγησης 2.2 Περιοχή απεικόνισης "Λεπτοµέρειες" 2.3 Περιοχή απεικόνισης "Στατιστικά" 4.1 Προφίλ 4.2 ίκτυο 4.2.1

Διαβάστε περισσότερα

Samsung PC Studio 3.0 Οδηγός χρήστη

Samsung PC Studio 3.0 Οδηγός χρήστη Samsung PC Studio 3.0 Οδηγός χρήστη Πνευματικά Δικαιώματα 2005 Samsung Electronics Co., Ltd. Περιεχόμενα 1. Samsung PC Studio...4 1.1. Απαιτήσεις συστήματος...4 1.2. Χαρακτηριστικά του PC Studio...4 2.

Διαβάστε περισσότερα

Academia Financials Γενική Λογιστική ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Academia Financials Γενική Λογιστική ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 05010103/03/12 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Α. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ... 1 1. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ... 1 1.1. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΤΗΣ DATA COMMUNICATION... 1 1.2. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 1 1.3. ΤΟΠΟΛΟΓΙΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

Χρήσιμες Ρυθμίσεις του Windows 7 στον Η/Υ σας

Χρήσιμες Ρυθμίσεις του Windows 7 στον Η/Υ σας Χρήσιμες Ρυθμίσεις του Windows 7 στον Η/Υ σας Πώς να δημιουργήσουμε ένα νέο λογαριασμό χρήστη (User Account) στα Windows 7 Αρκετές φορές τυχαίνει να χρησιμοποιούν διάφορα άτομα τον Η/Υ σας. Σε τέτοιες

Διαβάστε περισσότερα

HDD Password Tool. Εγχειρίδιο χρήσης. Ελληνικά

HDD Password Tool. Εγχειρίδιο χρήσης. Ελληνικά HDD Password Tool Εγχειρίδιο χρήσης Ελληνικά 1 Πίνακας περιεχομένων Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή... 3 Εμπορικά σήματα... 4 Κεφάλαιο 2: Απαιτούμενο λειτουργικό σύστημα... 5 - HDD Password Tool για Windows... 5

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για την εγκατάσταση του πακέτου Cygwin

Οδηγίες για την εγκατάσταση του πακέτου Cygwin Οδηγίες για την εγκατάσταση του πακέτου Cygwin Ακολουθήστε τις οδηγίες που περιγράφονται σε αυτό το file μόνο αν έχετε κάποιο laptop ή desktop PC που τρέχουν κάποιο version των Microsoft Windows. 1) Copy

Διαβάστε περισσότερα

ZWCAD 2010 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. Εισαγωγή

ZWCAD 2010 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. Εισαγωγή ZWCAD 2010 Ο ΗΓΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η Αξιόπιστη λύση CAD για Σχεδίαση 2D & 3D! Εισαγωγή Ευχαριστούµε που επιλέξατε το ZWCAD! Ο οδηγός αυτός περιγράφει την διαδικασία σχετικά

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για την Διαδικασία αποθήκευσης στοιχείων ελέγχου πινάκων για επίλυση θέματος Οριοθέτησης.

Οδηγίες για την Διαδικασία αποθήκευσης στοιχείων ελέγχου πινάκων για επίλυση θέματος Οριοθέτησης. Οδηγίες για την Διαδικασία αποθήκευσης στοιχείων ελέγχου πινάκων για επίλυση θέματος Οριοθέτησης. 1. SMART BOARD SERIAL NUMBER: Ο σειριακός αριθμός του Διαδραστικού πίνακα βρίσκεται στην δεξιά πλαϊνή μεριά

Διαβάστε περισσότερα

GK6915 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Eee Pad TF201

GK6915 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Eee Pad TF201 GK6915 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Eee Pad TF201 Διαχείριση αρχείων... 2 Πώς να μπω στα δεδομένα μου που είναι αποθηκευμένα στο microsd, στην κάρτα SD και τη συσκευή USB;... 2 Πώς να μετακινήσω το επιλεγμένο

Διαβάστε περισσότερα

GK6915 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Eee Pad TF201

GK6915 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Eee Pad TF201 GK6915 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Eee Pad TF201 Διαχείριση αρχείων... 2 Πώς να μπω στα δεδομένα μου που είναι αποθηκευμένα στο microsd, στην κάρτα SD και τη συσκευή USB;... 2 Πώς να μετακινήσω το επιλεγμένο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΟΧΗ Η έκδοση 5.40 δεν απαιτεί Convert μετά την εγκατάσταση.

ΠΡΟΣΟΧΗ Η έκδοση 5.40 δεν απαιτεί Convert μετά την εγκατάσταση. Μελίσσια, 17 Ιουνίου 2010 Εγκατάσταση της έκδοσης 5.40 Προκειμένου να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας με την έκδοση 5.40 της εφαρμογής WinEra Essential παρακαλούμε διαβάστε τις οδηγίες που ακολουθούν. Απαραίτητη

Διαβάστε περισσότερα

MCSS Medical Center Support Systems. Setup Instructions

MCSS Medical Center Support Systems. Setup Instructions MCSS Medical Center Support Systems Setup Instructions Author: Dr. Alexander Patelis Version: 1.5.00 Code: MCSS_IN_003 Αθήνα, Ιούνιος 2010 2006 2010 Dragon Systems MCSS_IN_003 Page 1 / 89 Πίνακας Αλλαγών

Διαβάστε περισσότερα

ημιουργία εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας για Lenovo T410-T510

ημιουργία εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας για Lenovo T410-T510 ημιουργία εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας για Lenovo T410-T510 Υπηρεσία Πληροφορικών Συστημάτων Τομέας ιαχείρισης Συστημάτων και Εφαρμογών ΥΠΣ-Ε /26 18-07-2011 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών. Σελίδα 1 από 5 Οδηγός σύνδεσης Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το CD Λογισμικό και τεκμηρίωση για τα ακόλουθα λειτουργικά

Διαβάστε περισσότερα

GK7211 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Transformer TF201

GK7211 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Transformer TF201 GK7211 FAQ (Συχνές ερωτήσεις) για το Transformer TF201 Διαχείριση αρχείων... 2 Πώς να μπω στα δεδομένα μου που είναι αποθηκευμένα στο microsd, στην κάρτα SD και τη συσκευή USB;... 2 Πώς να μετακινήσω το

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο εγκατάστασης Turbo-X Digital TV Tuner

Εγχειρίδιο εγκατάστασης Turbo-X Digital TV Tuner Εγχειρίδιο εγκατάστασης Turbo-X Digital TV Tuner Περιεχόμενα V1.1 Κεφάλαιο 1 : Εγκατάσταση hardware Turbo-X Digital TV Tuner... 1 1.1 Περιεχόμενα συσκευασίας... 1 1.2 Απαιτήσεις συστήματος... 1 1.3 Εγκατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

Asset Management Software Client Module. Οδηγός χρήσης

Asset Management Software Client Module. Οδηγός χρήσης Asset Management Software Client Module Οδηγός χρήσης Μονάδα-πελάτης Kodak Asset Management Software Κατάσταση και ρυθμίσεις πόρων... 1 Μενού κατάστασης πόρων... 2 Μενού ρυθμίσεων πόρων... 3 Διαχείριση

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση του λογισμικού...2 Χρήση του εικονιδίου Maxtor στην Περιοχή ειδοποιήσεων...7 Επαναφορά του εικονιδίου στην Περιοχή ειδοποιήσεων...

Εγκατάσταση του λογισμικού...2 Χρήση του εικονιδίου Maxtor στην Περιοχή ειδοποιήσεων...7 Επαναφορά του εικονιδίου στην Περιοχή ειδοποιήσεων... Περιεχόμενα Γρήγορο Ξεκίνημα..................................................1 Εγκατάσταση του λογισμικού.....................................2 Χρήση του εικονιδίου Maxtor στην Περιοχή ειδοποιήσεων..............7

Διαβάστε περισσότερα

Σημείο πρόσβασης WiFi Powerline 500 XWN5001 Οδηγός εγκατάστασης

Σημείο πρόσβασης WiFi Powerline 500 XWN5001 Οδηγός εγκατάστασης Σημείο πρόσβασης WiFi Powerline 500 XWN5001 Οδηγός εγκατάστασης Τεχνική υποστήριξη Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τα προϊόντα NETGEAR. Αφού εγκαταστήσετε τη συσκευή σας, εντοπίστε τον αριθμό σειράς στην

Διαβάστε περισσότερα

Backup Premium Οδηγός χρήστη γρήγορης έναρξης

Backup Premium Οδηγός χρήστη γρήγορης έναρξης Περί Το Memeo Backup Premium είναι μια απλή λύση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για έναν πολύπλοκο ψηφιακό κόσμο. Με αυτόματη δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας των πολύτιμων και προσωπικών εγγράφων σας,

Διαβάστε περισσότερα

Γρήγορη έναρξη. Επέκταση εμβέλειας WiFi N300 Μοντέλο EX2700

Γρήγορη έναρξη. Επέκταση εμβέλειας WiFi N300 Μοντέλο EX2700 Γρήγορη έναρξη Επέκταση εμβέλειας WiFi N300 Μοντέλο EX2700 Έναρξη χρήσης Η Επέκταση εμβέλειας WiFi της NETGEAR αυξάνει την απόσταση κάλυψης ενός δικτύου WiFi ενισχύοντας το υπάρχον σήμα WiFi και βελτιώνοντας

Διαβάστε περισσότερα

H A R D D I S K A D A P T E R I D E / S A T A T O U S B 2. 0 A I - 7 0 7 9 4 4

H A R D D I S K A D A P T E R I D E / S A T A T O U S B 2. 0 A I - 7 0 7 9 4 4 H A R D D I S K A D A P T E R I D E / S A T A T O U S B 2. 0 o n e t o u c h b a c k u p Ε Γ Χ Ε Ι Ρ Ί Δ Ι Ο A I - 7 0 7 9 4 4 Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Ά H A R D D I S K A D A P T E R I D E / S A T A T O U S B 2.

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικό Εγχειρίδιο ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ CD054. ΕΚΤΥΠΩΘΗΚΕ ΣΤΙΣ Η.Π.Α. 9/12 Κωδ. είδους TM314

Τεχνικό Εγχειρίδιο ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ CD054. ΕΚΤΥΠΩΘΗΚΕ ΣΤΙΣ Η.Π.Α. 9/12 Κωδ. είδους TM314 Τεχνικό Εγχειρίδιο ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ CD054. ΕΚΤΥΠΩΘΗΚΕ ΣΤΙΣ Η.Π.Α. 9/12 Λογισμικό Maxwell Sample Track Η τεχνική βιβλιογραφία διατίθεται στο διαδίκτυο, στη διεύθυνση: www.promega.com/tbs/ Επισκεφτείτε

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση Mozilla Firefox

Εγκατάσταση Mozilla Firefox Εγκατάσταση Mozilla Firefox 1. Ανοίγετε την ιστοσελίδα http://www.mozilla.org/el/firefox. 2. Στην σελίδα αυτή πατήστε το πράσινο κουμπί που λέει Firefox Δωρεάν λήψη 3. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο το οποίο

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3

Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3 F-Secure Anti-Virus for Mac 2014 Περιεχόμενα 2 Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3 1.1 Τι πρέπει να κάνω μετά την εγκατάσταση;...4 1.1.1 Διαχείριση συνδρομής...4 1.1.2 Άνοιγμα του προϊόντος...4 1.2 Πώς

Διαβάστε περισσότερα

COSMOTE E220 USB Modem (3G HSDPA 3.6Mbps) Εγχειρίδιο Χρήσης

COSMOTE E220 USB Modem (3G HSDPA 3.6Mbps) Εγχειρίδιο Χρήσης COSMOTE E220 USB Modem (3G HSDPA 3.6Mbps) Εγχειρίδιο Χρήσης i Περιεχόµενα Προετοιµασία Ε220...1 Οδηγός Εγκατάστασης...1 Εισαγωγή στην Εφαρµογή Ε220 Manager...3 Υπηρεσίες Internet...4 SMS...4 Κατάλογος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΝ ΕΣΗΣ DIAL-UP ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ WINDOWS XP

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΝ ΕΣΗΣ DIAL-UP ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ WINDOWS XP ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΝ ΕΣΗΣ DIAL-UP ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ WINDOWS XP ιαδικασία δικτύωσης PC µέσω modem Στις επόµενες παραγράφους περιγράφεται αναλυτικά η διαδικασία που χρειάζεται να ακολουθήσετε προκειµένου

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης του PowerSuite

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης του PowerSuite Το PowerSuite είναι η ολοκληρωμένη λύση απόδοσης για τον υπολογιστή σας. Ενσωματώνοντας το RegistryBooster, το DriverScanner και το SpeedUpMyPC σε ένα ενιαίο περιβάλλον εργασίας σάρωσης, το PowerSuite

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ 1 Α. ΛΗΨΗ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ (EXPORT) ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ 3 1. ΜΕ ΧΡΗΣΗ INTERNET EXPLORER 3 2. ΜΕ ΧΡΗΣΗ MOZILLA FIREFOX 10 Β. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015

Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015 Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015 Πνευµατικά δικαιώµατα και Άδεια χρήσης 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, προσαρµογή

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές. Συνδέσεις. PU051 Sweex 4 Port USB 2.0 & 2 Port Firewire PCI Card

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές. Συνδέσεις. PU051 Sweex 4 Port USB 2.0 & 2 Port Firewire PCI Card PU051 Sweex 4 Port USB 2.0 & 2 Port Firewire PCI Card Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το προϊόν Sweex 4 Port USB 2.0 & 2 Port Firewire PCI Card. Αυτή η κάρτα σας επιτρέπει να προσθέσετε

Διαβάστε περισσότερα

H A R D D I S K A D A P T E R I D E / S A T A T O U S B 3. 0 O N E T O U C H B A C K U P A I - 7 0 7 9 4 5

H A R D D I S K A D A P T E R I D E / S A T A T O U S B 3. 0 O N E T O U C H B A C K U P A I - 7 0 7 9 4 5 H A R D D I S K A D A P T E R I D E / S A T A T O U S B 3. 0 O N E T O U C H B A C K U P Ε Γ Χ Ε Ι Ρ Ί Δ Ι Ο A I - 7 0 7 9 4 5 Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Ά H A R D D I S K A D A P T E R I D E / S A T A T O U S B 3.

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή. Λειτουργία. Σύνδεση στο Ποντίκι Bluetooth. Ελληνική έκδοση. MI700 Sweex - Ποντίκι USB Bluetooth

Εισαγωγή. Λειτουργία. Σύνδεση στο Ποντίκι Bluetooth. Ελληνική έκδοση. MI700 Sweex - Ποντίκι USB Bluetooth MI700 Sweex - Ποντίκι USB Bluetooth Εισαγωγή Μην εκθέσετε το Ποντίκι Bluetooth σε ακραίες θερμοκρασίες. Μην τοποθετείτε τη συσκευή σε άμεση ηλιακή ακτινοβολία ή κοντά σε στοιχεία θέρμανσης. Μη χρησιμοποιείτε

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΗΣΗΣ Nokia Connectivity Cable Drivers

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΗΣΗΣ Nokia Connectivity Cable Drivers ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΗΣΗΣ Nokia Connectivity Cable Drivers Περιεχόμενα 1. Εισαγωγη...1 2. Τι πρέπει να διαθέτετε...1 3. Εγκατασταση Των Προγραμματων Οδηγησησ Nokia Connectivity

Διαβάστε περισσότερα

Σημείο πρόσβασης WiFi Powerline 500 XWNB5201 Οδηγός εγκατάστασης

Σημείο πρόσβασης WiFi Powerline 500 XWNB5201 Οδηγός εγκατάστασης Σημείο πρόσβασης WiFi Powerline 500 XWNB5201 Οδηγός εγκατάστασης Τεχνική υποστήριξη Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τα προϊόντα NETGEAR. Αφού εγκαταστήσετε τη συσκευή σας, εντοπίστε τον αριθμό σειράς στην

Διαβάστε περισσότερα

Σενάριο Εστίασης Win XP:

Σενάριο Εστίασης Win XP: Σενάριο Εστίασης Win XP: Υλικό: 1 Η/Υ (backoffice), 1 POS, 1 router Motorola, 1 PDA. Σενάριο: Sync του backoffice με το POS και merge του POS με το PDA. Προϋποθέσεις Software: 1) BACK OFFICE : WIN XP pro,.net

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Τα Windows 8.1 και τα Windows RT 8.1 είναι βασισμένα στα Windows 8 και στα Windows RT, για να σας προσφέρουν βελτιώσεις στην εξατομίκευση, την αναζήτηση, τις εφαρμογές,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός εγκατάστασης Danfoss SolarApp

Οδηγός εγκατάστασης Danfoss SolarApp MAKING MODERN LIVING POSSIBLE SOLAR INVERTERS Οδηγός εγκατάστασης Danfoss SolarApp Σειρά DLX Αντιστροφείς με ενσωματωμένη λειτουργία ConnectSmart www.danfoss.com/solar Περιεχόμενα Περιεχόμενα 1. Σημαντικές

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Το Microsoft Word 2013 έχει διαφορετική εμφάνιση από προηγούμενες εκδόσεις. Γι αυτό το λόγο, δημιουργήσαμε αυτόν τον οδηγό για να ελαχιστοποιήσουμε την καμπύλη εκμάθησης. Γραμμή

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση της έκδοσης 5.30

Εγκατάσταση της έκδοσης 5.30 Μελίσσια, 23 Φεβρουαρίου 2010 Εγκατάσταση της έκδοσης 5.30 Περιεχόμενα Φακέλου Ο φάκελος που παραλάβατε περιέχει 1 CD και τις οδηγίες που διαβάζετε. Αντίγραφα Ασφαλείας Λόγω των μετασχηματισμών που θα

Διαβάστε περισσότερα

Δείτε πίσω για τη γρήγορη εγκατάσταση

Δείτε πίσω για τη γρήγορη εγκατάσταση Οδηγός χρήσης Δείτε πίσω για τη γρήγορη εγκατάσταση Προστατεύουμε περισσότερους ανθρώπους από περισσότερες online απειλές, από οποιονδήποτε στον κόσμο. Ενδιαφερθείτε για το Περιβάλλον μας, Είναι το σωστό.

Διαβάστε περισσότερα

Internet Security. Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Internet Security. Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Internet Security 2009 Σημαντικό! Παρακαλείσθε να διαβάσετε με προσοχή την ενότητα Ενεργοποίηση προϊόντος του παρόντος οδηγού. Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν την ενότητα

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης NEO Panda Antivirus 2007 Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Σημαντικό! Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την ενότητα εγγραφή online του παρόντος οδηγού. Οι πληροφορίες αυτής της ενότητας είναι απαραίτητες για τη

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Βήμα-Βήμα για να εγκαταστήσετε τα Windows 7 στον Η/Υ σας

Οδηγός Βήμα-Βήμα για να εγκαταστήσετε τα Windows 7 στον Η/Υ σας Οδηγός Βήμα-Βήμα για να εγκαταστήσετε τα Windows 7 στον Η/Υ σας ΒΗΜΑ 1 Εφεδρικό Αντίγραφο Ασφαλείας ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν εφαρμόσουμε τον οδηγό εγκατάστασης στον Η/Υ μας κρατούμε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσβαση μέσω webdav. ΚΕ.Δ.Δ. Τ.Ε.Ι. Μεσολογγίου. 3. Στην συνέχεια πληκτρολογούμε το username και το password και πατάμε στο κουμπί Είσοδος.

Πρόσβαση μέσω webdav. ΚΕ.Δ.Δ. Τ.Ε.Ι. Μεσολογγίου. 3. Στην συνέχεια πληκτρολογούμε το username και το password και πατάμε στο κουμπί Είσοδος. Πρόσβαση μέσω webdav Πριν χρησιμοποιήσουμε το webdav θα πρέπει να κάνουμε login στο Pithos ώστε να αντιγράψουμε τα Credentials που απαιτούνται για την συνέχεια. Αυτό γίνεται ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα

Διαβάστε περισσότερα

Π.1.2.2.: Εγχειρίδια χρήσης της υπηρεσίας για τα κύρια υποστηριζόμενα Λειτουργικά

Π.1.2.2.: Εγχειρίδια χρήσης της υπηρεσίας για τα κύρια υποστηριζόμενα Λειτουργικά ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΗΠΕΙΡΟΥ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΙΚΤΥΩΝ Κωστακιοί Άρτας, ΑΡΤΑ 47100 - Tηλ.. 26810 50500 - Fax. 2681 76941 e-mail: noc@teiep.gr ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΗΠΕΙΡΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Βιντεοπροβολέας δικτύου - Οδηγός χρήσης

Βιντεοπροβολέας δικτύου - Οδηγός χρήσης Βιντεοπροβολέας δικτύου - Οδηγός χρήσης Πίνακας περιεχομένων Προετοιμασία...3 Σύνδεση του βιντεοπροβολέα με τον υπολογιστή σας...3 Ενσύρματη σύνδεση... 3 Εξ αποστάσεως έλεγχος του βιντεοπροβολέα μέσω προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης. (Για Windows και MAC) Ασύρματη κάμερα IP HD περιστροφής / κλισης για εσωτερικούς χώρους v3.14

Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης. (Για Windows και MAC) Ασύρματη κάμερα IP HD περιστροφής / κλισης για εσωτερικούς χώρους v3.14 Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης (Για Windows και MAC) Ασύρματη κάμερα IP HD περιστροφής / κλισης για εσωτερικούς χώρους v3.14 Περιεχόμενα συσκευασίας 1 Εισαγωγή στο υλικό Εξωτερική περιγραφή ΔΙΑΦΟΡΕΣ Μοντέλο

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι επωνυµίες Microsoft και Windows είναι εµπορικά σήµατα της εταιρίας Microsoft Corporation.

Διαβάστε περισσότερα

BlackBerry Internet Service. Οδηγός χρήστη

BlackBerry Internet Service. Οδηγός χρήστη BlackBerry Internet Service Οδηγός χρήστη Δημοσίευση: 2014-01-08 SWD-20140108171026083 Περιεχόμενα 1 Γρήγορα αποτελέσματα... 7 Πληροφορίες για τα σχέδια υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων της υπηρεσίας BlackBerry

Διαβάστε περισσότερα

Συγχρηµατοδοτούµενο από το ΥΠΕΠΘ και την Ευρωπαϊκή Ένωση

Συγχρηµατοδοτούµενο από το ΥΠΕΠΘ και την Ευρωπαϊκή Ένωση Συγχρηµατοδοτούµενο από το ΥΠΕΠΘ και την Ευρωπαϊκή Ένωση ΣΥΝ ΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΙΚΤΥΟ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΜΕΣΩ MODEM Το Κέντρο Λειτουργίας και ιαχείρισης ικτύου του Πανεπιστηµίου Αθηνών παρέχει τη δυνατότητα Dial-up σύνδεσης

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗ Μ Ι Ο ΥΡ Γ Ι Α W I K I με τ η χρήση τ η ς υπ ηρεσίας h t t p : /www.wik id ot.com /

ΔΗ Μ Ι Ο ΥΡ Γ Ι Α W I K I με τ η χρήση τ η ς υπ ηρεσίας h t t p : /www.wik id ot.com / ΔΗ Μ Ι Ο ΥΡ Γ Ι Α W I K I με τ η χρήση τ η ς υπ ηρεσίας h t t p : /www.wik id ot.com / 1. Τι είναι το wikidot Το wikidot είναι ένας δικτυακός τόπος στον οποίο κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να δημιουργήσει

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιασµός & Ανάπτυξη Υποδοµών & Προηγµένων Υπηρεσιών για την Υλοποίηση του e-school: Υλοποίηση, οκιµαστική εφαρµογή και Πιλοτική λειτουργία συστηµάτων γραµµατειακής υποστήριξης ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΤΗ Υποσύστηµα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΜΑΘΗΜΑ : Η/Υ I (ενότητα WINDOWS) ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ : ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΔΗΣ, Καθηγητής ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ : ΘΕΑΝΩ ΧΑΤΖΙΔΑΚΗ, Εργαστηριακό

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ BloodShed Dev-C++

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ BloodShed Dev-C++ ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ BloodShed Dev-C++ Α. ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Το πρόγραμμα BloodShed Dev-C++ είναι ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον ανάπτυξης* κώδικα για γλώσσες

Διαβάστε περισσότερα

Για τους πελάτες που πραγματοποιούν συνδέσεις δικτύου σε λειτουργικό σύστημα Windows

Για τους πελάτες που πραγματοποιούν συνδέσεις δικτύου σε λειτουργικό σύστημα Windows Για τους πελάτες που πραγματοποιούν συνδέσεις δικτύου σε λειτουργικό σύστημα Windows Όταν χρησιμοποιείτε διαφορετικό λειτουργικό σύστημα ή αρχιτεκτονική για τον server και τον client, οι συνδέσεις δικτύου

Διαβάστε περισσότερα

Αν παρ όλα αυτά αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε με το Κέντρο Δικτύου της ΑΣΠΑΙΤΕ Τηλ 210 2896709, 210 2896722, 210 2896721, noc@aspete.

Αν παρ όλα αυτά αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε με το Κέντρο Δικτύου της ΑΣΠΑΙΤΕ Τηλ 210 2896709, 210 2896722, 210 2896721, noc@aspete. H υπηρεσία VPN προσφέρει τη δυνατότητα σε χρήστες της ΑΣΠΑΙΤΕ που συνδέονται στο Internet από άλλους φορείς (πχ ISP, άλλα ιδρύματα, κτλ) να αποκτούν ασφαλή πρόσβαση στο δίκτυο και στις υπηρεσίες της Σχολής.

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Χρήσης Η-Βιβλίων EBSCO ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΛΕΥΚΩΣΙΑΣ

Οδηγός Χρήσης Η-Βιβλίων EBSCO ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΛΕΥΚΩΣΙΑΣ Οδηγός Χρήσης Απρίλιος, 2014 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΒΙΒΛΙΑ ΤΗΣ EBSCO... 3 1. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ... 3 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ADOBE DIGITAL EDITIONS... 3 2. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ Η-ΒΙΒΛΙΩΝ... 4

Διαβάστε περισσότερα

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Περιεχόμενα F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3 1.1 Διαχείριση συνδρομής...4 1.2 Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι ο υπολογιστής μου προστατεύεται;...4

Διαβάστε περισσότερα

Συνεργείο Αυτοκινήτων

Συνεργείο Αυτοκινήτων Συνεργείο Αυτοκινήτων v2.102, Οκτώβριος 2015 Σύντοµες οδηγίες χρήσης Εισαγωγή Το πρόγραµµα Συνεργείο Αυτοκινήτων έχει σκοπό τη διαχείριση και παρακολούθηση του πελατολογίου, των αυτοκινήτων και των εργασιών

Διαβάστε περισσότερα

PU002 Sweex 2 Port Serial PCI Card

PU002 Sweex 2 Port Serial PCI Card PU002 Sweex 2 Port Serial PCI Card Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το προϊόν Sweex 2 Port Serial PCI Card. Αυτή η κάρτα σας επιτρέπει να προσθέσετε εύκολα δυο σειριακές θύρες στον Η/Υ σας.

Διαβάστε περισσότερα

Στο παράθυρο που θα εµφανιστεί πατήστε το κουµπί Unzip.

Στο παράθυρο που θα εµφανιστεί πατήστε το κουµπί Unzip. Το αρχείο EstateWeb 4.0.2.exe περιέχει την εγκατάσταση της εφαρµογής σε συµπιεσµένη µορφή. Για αυτό το λόγο θα πρέπει πρώτα να αποσυµπιέσετε τα αρχεία της εγκατάστασης στον σκληρό σας δίσκο. Κάντε διπλό

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός εγκατάστασης της επέκτασης εμβέλειας WiFi WN2000RPT

Οδηγός εγκατάστασης της επέκτασης εμβέλειας WiFi WN2000RPT Οδηγός εγκατάστασης της επέκτασης εμβέλειας WiFi WN2000RPT Έναρξη χρήσης Η Επέκταση εμβέλειας WiFi της NETGEAR αυξάνει την απόσταση κάλυψης ενός δικτύου WiFi ενισχύοντας το υπάρχον σήμα WiFi και βελτιώνοντας

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές. PU101 Sweex 2 Port Serial ATA RAID PCI Card

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές. PU101 Sweex 2 Port Serial ATA RAID PCI Card PU101 Sweex 2 Port Serial ATA RAID PCI Card Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το προϊόν Sweex 2 Port Serial ATA RAID PCI Card. Αυτή η κάρτα σας επιτρέπει να προσθέσετε εύκολα δυο Σειριακές

Διαβάστε περισσότερα

EAGLE ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

EAGLE ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ EAGLE ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ Σας ενημερώνουμε ότι στο πλαίσιο της Πράξης «Επαγγελματικό λογισμικό στην ΤΕΕ: επιμόρφωση και εφαρμογή» λειτουργεί Υπηρεσία

Διαβάστε περισσότερα

Smart Notebook Software Installer 2014 ΟΔΗΓΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Smart Notebook Software Installer 2014 ΟΔΗΓΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Smart Notebook Software Installer 2014 ΟΔΗΓΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Εφόσον έχετε κάνει δήλωση του SMART προϊόντος σας, θα σας ενηµερώσουµε για νέα χαρακτηριστικά και καινούριες ενηµερώσεις του

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΉΜΙΟ ΚYΠΡΟΥ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΉΜΙΟ ΚYΠΡΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΉΜΙΟ ΚYΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤO ΔΙΚΤΥΟ ΤΟΥ ΤΠΚ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ VPN ΥΣΠΤ Η υπηρεσία πρόσβασης στο δίκτυο δεδομένων του ΤΠΚ μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΗΣΗΣ Nokia Connectivity Cable Drivers

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΗΣΗΣ Nokia Connectivity Cable Drivers ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΗΣΗΣ Nokia Connectivity Cable Drivers Περιεχόμενα 1. Εισαγωγη...1 2. Τι πρέπει να διαθέτετε...1 3. Εγκατασταση Των Προγραμματων Οδηγησησ Nokia Connectivity

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός χρήσης Connection Manager

Οδηγός χρήσης Connection Manager Οδηγός χρήσης Connection Manager Τεύχος 1.0 2 Περιεχόμενα Σχετικά με την εφαρμογή διαχείρισης συνδέσεων 3 Ξεκινώντας 3 Άνοιγμα της εφαρμογής διαχείρισης συνδέσεων 3 Προβολή της τρέχουσας κατάστασης σύνδεσης

Διαβάστε περισσότερα

BlackBerry Desktop Software. Έκδοση: 7.1. Οδηγός χρήσης

BlackBerry Desktop Software. Έκδοση: 7.1. Οδηγός χρήσης BlackBerry Desktop Software Έκδοση: 7.1 Οδηγός χρήσης Δημοσίευση: 2012-06-05 SWD-20120605130440069 Περιεχόμενα Βασικά στοιχεία... 7 Πληροφορίες σχετικά με το BlackBerry Desktop Software... 7 Ρύθμιση του

Διαβάστε περισσότερα

LW053 Sweex Wireless LAN USB 2.0 Adapter 54 Mbps

LW053 Sweex Wireless LAN USB 2.0 Adapter 54 Mbps Ελληνική Έκδ ση LW053 Sweex Wireless LAN USB 2.0 Adapter 54 Mbps Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το προϊόν Sweex Wireless LAN USB 2.0 Adapter 54 Mbps. Αυτός ο Ασύρματος Προσαρμογέας LAN

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΤΩΝ

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΤΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΤΩΝ Στόχοι Μετά την ολοκλήρωση της άσκησης θα είσαι σε θέση: 1. Να εγκαθιστάς έναν εκτυπωτή σε υπολογιστή. 2. Να καθιστάς κοινόχρηστο έναν εκτυπωτή. 3. Να εντοπίζεις

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ. USB 2.0 Adaptor. για συσκευές SATA ή IDE 2.5-ιντσών / 3.5-ιντσών / 5.25-ιντσών

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ. USB 2.0 Adaptor. για συσκευές SATA ή IDE 2.5-ιντσών / 3.5-ιντσών / 5.25-ιντσών ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ USB 2.0 Adaptor για συσκευές SATA ή IDE 2.5-ιντσών / 3.5-ιντσών / 5.25-ιντσών ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ & ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Επιτρέπει σύνδεση στο PC συσκευών που διαθέτουν υποδοχές SATA/ IDE μέσω USB2.0

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Ρύθμισης ΖΤΕ ΖΧΗΝ Η108Ν

Οδηγίες Ρύθμισης ΖΤΕ ΖΧΗΝ Η108Ν Οδηγίες Ρύθμισης ΖΤΕ ΖΧΗΝ Η108Ν ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΣΥΝΔΕΣΜΟΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΣΑΣ. Πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση του εξοπλισμού βεβαιωθείτε για τα παρακάτω: 1. Ο υπολογιστής

Διαβάστε περισσότερα

TeleCost Hotel για Panasonic TDA

TeleCost Hotel για Panasonic TDA TeleCost Hotel για Panasonic TDA 1. Οδηγίες Εγκατάστασης του Λογισμικού του Συστήματος Telecost Hotel Γενικά Για την εγκατάσταση του Λογισμικού του Συστήματος TeleCost HL θα πρέπει να ακολουθηθούν συνοπτικά

Διαβάστε περισσότερα

NOAS. Οδηγίες Εγκατάστασης και Λειτουργίας. Πακέτου Εφαρµογών. (Network On Line Advertisement System) Θεσσαλονίκη Νοέµβριος 2007.

NOAS. Οδηγίες Εγκατάστασης και Λειτουργίας. Πακέτου Εφαρµογών. (Network On Line Advertisement System) Θεσσαλονίκη Νοέµβριος 2007. Οδηγίες Εγκατάστασης και Λειτουργίας Πακέτου Εφαρµογών NOAS (Network On Line Advertisement System) Θεσσαλονίκη Νοέµβριος 2007 Σελίδα - 1 - 1 Εισαγωγή Η διαδικασία εγκατάστασης που περιγράφεται παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα

e-invoicing Eγχειρίδιο χρήσης Online Billing µε την ΤΝΤ

e-invoicing Eγχειρίδιο χρήσης Online Billing µε την ΤΝΤ e-invoicing Eγχειρίδιο χρήσης Online Billing µε την ΤΝΤ Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το τμήμα Πιστωτικού Ελέγχου e-mail: creditcontrol.gr@tnt.com Τηλέφωνο: 210-8905800

Διαβάστε περισσότερα