Έρευνα: Η Φωνή των Πολιτών. Έρευνα Ικανοποίησης των Πολιτών του Δήμου Αθηναίων. Δήμος Αθηναίων

Transcript

1 Δήμος Αθηναίων Έρευνα: Η Φωνή των Πολιτών Έρευνα Ικανοποίησης των Πολιτών του Δήμου Αθηναίων 2014 Επιστημονικός υπεύθυνος: Επαμεινώνδας Πανάς τ. Καθηγητής Τμήματος Στατιστικής Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

2 Περιεχόμενα Ταυτότητα Έρευνας 3 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; Γενικά πόσο ικανοποιημένος είστε από τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Δήμου; 15 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία που λειτουργούσε μέχρι πρότινος, εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 27 Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από την καθαριότητα στην περιοχή, στην οποία διαμένετε; Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από το φωτισμό των δρόμων στην περιοχή, στην οποία κατοικείτε; Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τη φροντίδα των χώρων πρασίνου της περιοχής σας; Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τις παιδικές χαρές της περιοχής σας; 45 Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τις αθλητικές εγκαταστάσεις της περιοχής στην οποία κατοικείτε; Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τα δημοτικά ιατρεία της περιοχής στην οποία κατοικείτε; Δείκτης Ικανοποίησης Πολιτών (ΔΙΠ) 56 Σελ Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

3 Ταυτότητα της Έρευνας ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΔΗΜΟΣ ΑΘΗΝΑΙΩΝ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 14/03/ /03/2014 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΤΟΥ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ ΑΝΕΡΧΕΤΑΙ ΣΕ 1051 ΑΤΟΜΑ ΑΝΩ ΤΩΝ 18 ΕΤΩΝ ΤΥΠΙΚΟ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟ ΣΦΑΛΜΑ ΤΟ ΤΥΠΙΚΟ ΣΦΑΛΜΑ ΥΠΟΛΟΓΙΖΕΤΑΙ ΣΕ +/-3,01% ΚΑΙ ΣΕ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ 95% Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Έρευνα Καθηγητή Επαμεινώνδα Πανά

4 Δημογραφικά Στοιχεία Το Δημογραφικό προφίλ των 1051 Δημοτών της Αθήνας 53,9% 46,1% Άνδρες Γυναίκες Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

5 Χάρτης Διαμερισμάτων Δήμου Αθηναίων 4 ο : Δ. συνοικίες (Κολωνού, Ακαδημίας Πλάτωνος, Σεπόλια μέχρι Πατήσια) 3 ο : ΝΔ. συνοικίες (Αστεροσκοπείου, Πετραλώνων, Μεταξουργείου και Θησείου) 5 ο : ΒΔ. συνοικίες μέχρι Προμπονά 6 ο : Βόρειες κεντρικές συνοικίες (Πατήσια Κυψέλη) και τέλος 1 ο : Κέντρο των Αθηνών με το λεγόμενο εμπορικό τρίγωνο (Στάδιο-Ομόνοια- Έρευνα Ικανοποίησης Πλάκα). Πολιτών ο : ΒΑ. συνοικίες (Αμπελόκηποι, Ερυθρός, Πολύγωνο κ.λπ.) 2 ο : ΝΑ. συνοικίες από Νέο Κόσμο μέχρι Στάδιο

6 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; 6

7 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; Βελτιώθηκε πολύ 4,8 Δείκτης Διάχυσης Βελτιώθηκε 14,3 100 Ούτε βελτιώθηκε ούτε υποβαθμίστηκε Υποβαθμίστηκε Υποβαθμίστηκε πολύ 20,6 30,3 29,2 38, ΔΓ/ΔΑ 1, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

8 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; 1 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Εξάρχεια Νεάπολη Μουσείο Πεδίο του Άρεως Βελτιώθηκε πολύ Βελτιώθηκε 8,0 18,6 Δείκτης Διάχυσης 100 Ευελπίδων Πλ. Βάθης Ιστορικό Κέντρο Ψυρρή Ούτε βελτιώθηκε ούτε υποβαθμίστηκε Υποβαθμίστηκε 26,1 30,1 42, Πλάκα Υποβαθμίστηκε πολύ 16,4 Κουκάκι Κολωνάκι Λυκαβηττός ΔΓ/ΔΑ 0, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Ιλίσια Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

9 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; 2 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Παγκράτι Ζάππειο Μετς Βελτιώθηκε πολύ Βελτιώθηκε 2,4 15,2 Δείκτης Διάχυσης 100 Στάδιο Νεκροταφείο Ν. Κόσμος Αγ. Αρτέμιος Ούτε βελτιώθηκε ούτε υποβαθμίστηκε Υποβαθμίστηκε Υποβαθμίστηκε πολύ 19,2 24,8 35,2 38, Γούβα Δουργούτι ΔΓ/ΔΑ 3, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

10 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; 3 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Περιοχή Μαρκόνι Δείκτης Διάχυσης Βοτανικός Ρουφ Βελτιώθηκε πολύ Βελτιώθηκε 7,2 9,6 100 Κεραμεικός Μεταξουργείο Ελαιώνας Θησείο Ούτε βελτιώθηκε ούτε υποβαθμίστηκε Υποβαθμίστηκε Υποβαθμίστηκε πολύ 28,9 22,9 30,1 35, Κάτω Πετράλωνα Άνω Πετράλωνα ΔΓ/ΔΑ 1, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

11 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; 4 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Δείκτης Διάχυσης Τρεις Γέφυρες Βελτιώθηκε πολύ 3,2 Κάτω Πατήσια Βελτιώθηκε 12,6 100 Θυμαράκια Ούτε βελτιώθηκε ούτε υποβαθμίστηκε 21,1 50 Νιρβάνα Υποβαθμίστηκε 38,9 33,6 0 Σεπόλια Υποβαθμίστηκε πολύ 22,1 Κολοκυνθού ΔΓ/ΔΑ 2, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

12 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; 5 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Προμπονάς Βελτιώθηκε πολύ 2,7 Δείκτης Διάχυσης Ριζούπολη 100 Βελτιώθηκε 12,4 Λαμπρινή Αγ. Ελευθέριος Ούτε βελτιώθηκε ούτε υποβαθμίστηκε Υποβαθμίστηκε 31,0 31,0 35, Πατήσια Κολιάτσου Υποβαθμίστηκε πολύ 23, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

13 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; 6 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Δείκτης Διάχυσης Άνω Κυψέλη Βελτιώθηκε πολύ 4,2 100 Κυψέλη Νέα Κυψέλη Βελτιώθηκε Ούτε βελτιώθηκε ούτε υποβαθμίστηκε 17,6 33,1 40,3 50 Πλ. Αμερικής Υποβαθμίστηκε 25,4 0 Πλ. Αττικής Υποβαθμίστηκε πολύ 19, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

14 Την τετραετία που μας πέρασε θεωρείτε ότι βελτιώθηκε η ποιότητα ζωής σας στο Δήμο σας; 7 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Γηροκομείο Βελτιώθηκε πολύ 4,7 Δείκτης Διάχυσης Πολύγωνο Ελληνορώσων Βελτιώθηκε 11,3 100 Γκύζη Ούτε βελτιώθηκε ούτε υποβαθμίστηκε 32,0 37,0 50 Αμπελόκηποι Υποβαθμίστηκε 31,3 0 Γουδή Υποβαθμίστηκε πολύ 20,7 Κουντουριώτικα Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

15 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Γενικά πόσο ικανοποιημένος είστε από τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Δήμου; 15

16 Γενικά πόσο ικανοποιημένος είστε από τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Δήμου; Πολύ ικανοποιημένος Ικανοποιημένος Ουδέτερα 16,7 12,0 23,4 Δείκτης Διάχυσης Δυσαρεστημένος 32,6 46,8 0 Πολύ δυσαρεστημένος 12,7 ΔΓ/ΔΑ 2, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

17 Δημοτικό Διαμέρισμα Γενικά πόσο ικανοποιημένος είστε από τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Δήμου; Αθροιστικά (%): «Πολύ ικανοποιημένος» + «Ικανοποιημένος» ανά Δημοτικό Διαμέρισμα 5o 23,0 3o 7o MO 6o 2o 1o 4o 25,3 25,3 28,7 30,3 31,2 32,7 34, Σημείωση: ΜΟ = Μέσος όρος Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

18 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία που λειτουργούσε μέχρι πρότινος, εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της, όπως για παράδειγμα την στάθμευση οχημάτων, υπαίθριο εμπόριο, καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος, έλεγχος για την μόλυνση του περιβάλλοντος 18

19 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; Το πιστεύω πολύ Το πιστεύω 15,1 23,4 Το πιστεύω 38,5% Ουδέτερα 30,1 Δεν το πιστεύω Δεν το πιστεύω καθόλου 10,7 18,3 Δεν το πιστεύω 29,0% ΔΓ/ΔΑ 2, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

20 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; 1 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Εξάρχεια Νεάπολη Μουσείο Πεδίο του Άρεως Το πιστεύω πολύ Το πιστεύω 18,1 23,5 Το πιστεύω 41,6% Ευελπίδων Πλ. Βάθης Ουδέτερα 27,4 Ιστορικό Κέντρο Ψυρρή Πλάκα Κουκάκι Δεν το πιστεύω Δεν το πιστεύω καθόλου 10,6 17,7 Δεν το πιστεύω 28,3% Κολωνάκι ΔΓ/ΔΑ 2,7 Λυκαβηττός Ιλίσια Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

21 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; 2 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Παγκράτι Ζάππειο Μετς Το πιστεύω πολύ Το πιστεύω 10,4 19,2 Το πιστεύω 29,6% Στάδιο Ουδέτερα 40,8 Νεκροταφείο Ν. Κόσμος Αγ. Αρτέμιος Δεν το πιστεύω Δεν το πιστεύω καθόλου 16,0 11,2 Δεν το πιστεύω 27,2% Γούβα Δουργούτι ΔΓ/ΔΑ 2, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

22 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; 3 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Περιοχή Μαρκόνι Βοτανικός Ρουφ Το πιστεύω πολύ Το πιστεύω 19,3 22,9 Το πιστεύω 44,2% Κεραμεικός Ουδέτερα 33,7 Μεταξουργείο Ελαιώνας Θησείο Δεν το πιστεύω Δεν το πιστεύω καθόλου 8,4 13,3 Δεν το πιστεύω 21,7% Κάτω Πετράλωνα Άνω Πετράλωνα ΔΓ/ΔΑ 2, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

23 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; 4 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Τρεις Γέφυρες Κάτω Πατήσια Το πιστεύω πολύ Το πιστεύω 20,0 24,2 Το πιστεύω 44,2% Θυμαράκια Νιρβάνα Ουδέτερα 26,3 Σεπόλια Δεν το πιστεύω 17,9 Κολοκυνθού Δεν το πιστεύω καθόλου 11,6 Δεν το πιστεύω 29,5% Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

24 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; 5 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Προμπονάς Ριζούπολη Το πιστεύω πολύ Το πιστεύω 14,2 25,7 Το πιστεύω 39,9% Λαμπρινή Ουδέτερα 31,0 Αγ. Ελευθέριος Πατήσια Δεν το πιστεύω Δεν το πιστεύω καθόλου 9,7 17,7 Δεν το πιστεύω 27,4% Κολιάτσου ΔΓ/ΔΑ 1, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

25 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; 6 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Άνω Κυψέλη Το πιστεύω πολύ Το πιστεύω 9,9 24,6 Το πιστεύω 34,5% Κυψέλη Ουδέτερα 28,9 Νέα Κυψέλη Πλ. Αμερικής Δεν το πιστεύω Δεν το πιστεύω καθόλου 8,5 25,4 Δεν το πιστεύω 33,9% Πλ. Αττικής ΔΓ/ΔΑ 2, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

26 Πιστεύετε ότι η Δημοτική Αστυνομία εκτελούσε ικανοποιητικά τα καθήκοντά της; 7 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Γηροκομείο Πολύγωνο Το πιστεύω πολύ Το πιστεύω 16,0 24,7 Το πιστεύω 40,7% Ελληνορώσων Γκύζη Ουδέτερα 28,0 Αμπελόκηποι Γουδή Δεν το πιστεύω Δεν το πιστεύω καθόλου 12,0 17,3 Δεν το πιστεύω 29,3% Κουντουριώτικα ΔΓ/ΔΑ 2, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

27 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 27

28 Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; Συμφωνώ πολύ Συμφωνώ 5,2 16,9 Συμφωνώ 22,1% Ουδέτερα 30,8 Δε συμφωνώ Δε συμφωνώ καθόλου 14,5 31,3 Διαφωνώ 45,8% ΔΓ/ΔΑ 1, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

29 Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 1 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Εξάρχεια Νεάπολη Μουσείο Πεδίο του Άρεως Συμφωνώ πολύ Συμφωνώ 7,5 20,4 Συμφωνώ 27,9% Ευελπίδων Πλ. Βάθης Ιστορικό Κέντρο Ουδέτερα 30,1 Ψυρρή Πλάκα Κουκάκι Κολωνάκι Δε συμφωνώ Δε συμφωνώ καθόλου 10,2 31,9 Διαφωνώ 42,1% Λυκαβηττός Ιλίσια Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

30 Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 2 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Παγκράτι Ζάππειο Μετς Συμφωνώ πολύ Συμφωνώ 5,6 16,0 Συμφωνώ 21,6% Στάδιο Ουδέτερα 34,4 Νεκροταφείο Ν. Κόσμος Αγ. Αρτέμιος Δε συμφωνώ Δε συμφωνώ καθόλου 15,2 28,0 Διαφωνώ 43,2% Γούβα Δουργούτι ΔΓ/ΔΑ 0, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

31 Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 3 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Περιοχή Μαρκόνι Βοτανικός Ρουφ Συμφωνώ πολύ Συμφωνώ 4,8 12,0 Συμφωνώ 16,8% Κεραμεικός Μεταξουργείο Ουδέτερα 31,3 Ελαιώνας Θησείο Κάτω Πετράλωνα Δε συμφωνώ Δε συμφωνώ καθόλου 20,5 31,3 Διαφωνώ 51,8% Άνω Πετράλωνα Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

32 Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 4 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Τρεις Γέφυρες Κάτω Πατήσια Συμφωνώ πολύ Συμφωνώ 5,3 18,9 Συμφωνώ 24,2% Θυμαράκια Ουδέτερα 27,4 Νιρβάνα Σεπόλια Κολοκυνθού Δε συμφωνώ Δε συμφωνώ καθόλου ΔΓ/ΔΑ 1,1 20,0 27,4 Διαφωνώ 47,4% Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

33 Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 5 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Προμπονάς Ριζούπολη Συμφωνώ πολύ Συμφωνώ 6,2 9,7 Συμφωνώ 15,9% Λαμπρινή Ουδέτερα 29,2 Αγ. Ελευθέριος Πατήσια Δε συμφωνώ Δε συμφωνώ καθόλου 15,9 38,1 Διαφωνώ 54,0% Κολιάτσου ΔΓ/ΔΑ 0, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

34 Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 6 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Άνω Κυψέλη Συμφωνώ πολύ Συμφωνώ 4,9 18,3 Συμφωνώ 23,2% Κυψέλη Ουδέτερα 28,2 Νέα Κυψέλη Δε συμφωνώ 35,2 Πλ. Αμερικής Δε συμφωνώ καθόλου 12,7 Διαφωνώ 47,9% Πλ. Αττικής ΔΓ/ΔΑ 0, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

35 Συμφωνείτε ή διαφωνείτε με την κατάργηση της Δημοτικής Αστυνομίας; 7 ο Δημοτικό Διαμέρισμα Γηροκομείο Πολύγωνο Συμφωνώ πολύ Συμφωνώ 4,0 16,7 Συμφωνώ 20,7% Ελληνορώσων Γκύζη Ουδέτερα 34,7 Αμπελόκηποι Γουδή Δε συμφωνώ Δε συμφωνώ καθόλου 16,0 26,7 Διαφωνώ 42,7% Κουντουριώτικα ΔΓ/ΔΑ 2, Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

36 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από την καθαριότητα στην περιοχή, στην οποία διαμένετε; 36

37 Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από την καθαριότητα στην περιοχή, στην οποία διαμένετε; Πολύ ικανοποιημένος 6,0 Δείκτης Διάχυσης Ικανοποιημένος 20,1 100 Ουδέτερα 28,3 50 Δυσαρεστημένος 28,9 42,7 0 Πολύ δυσαρεστημένος 16,0 ΔΓ/ΔΑ 0,8 Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

38 Δημοτικό Διαμέρισμα Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από την καθαριότητα στην περιοχή, στην οποία διαμένετε; Αθροιστικά (%): «Πολύ ικανοποιημένος» + «Ικανοποιημένος» ανά Δημοτικό Διαμέρισμα 6o 7o 21,8 22,0 4o 5o MO 3o 1o 2o 22,1 23,0 26,1 27,7 29,6 32, Σημείωση: ΜΟ = Μέσος όρος Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

39 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από το φωτισμό των δρόμων στην περιοχή, στην οποία κατοικείτε; 39

40 Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από το φωτισμό των δρόμων στην περιοχή, στην οποία κατοικείτε; Πολύ ικανοποιημένος 10,2 Δείκτης Διάχυσης Ικανοποιημένος 23,6 100 Ουδέτερα 27,7 48,9 50 Δυσαρεστημένος 26,7 0 Πολύ δυσαρεστημένος 10,8 ΔΓ/ΔΑ 1,0 Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

41 Δημοτικό Διαμέρισμα Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από το φωτισμό των δρόμων στην περιοχή, στην οποία κατοικείτε; Αθροιστικά (%): «Πολύ ικανοποιημένος» + «Ικανοποιημένος» ανά Δημοτικό Διαμέρισμα 4o 20,0 3o 31,3 7o MO 2o 1o 5o 6o 32,0 33,8 35,2 35,4 37,2 38, Σημείωση: ΜΟ = Μέσος όρος Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

42 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τη φροντίδα των χώρων πρασίνου της περιοχής σας; 42

43 Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τη φροντίδα των χώρων πρασίνου της περιοχής σας; Πολύ ικανοποιημένος 4,3 Δείκτης Διάχυσης Ικανοποιημένος Ουδέτερα Δυσαρεστημένος Πολύ δυσαρεστημένος 15,4 17,1 29,7 32,7 39, ΔΓ/ΔΑ 0, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

44 Δημοτικό Διαμέρισμα Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τη φροντίδα των χώρων πρασίνου της περιοχής σας; Αθροιστικά (%): «Πολύ ικανοποιημένος» + «Ικανοποιημένος» ανά Δημοτικό Διαμέρισμα 4o 11,6 5o 16,8 3o MO 6o 7o 1o 2o 18,1 19,7 19,7 20,0 22,6 23, Σημείωση: ΜΟ = Μέσος όρος Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

45 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τις παιδικές χαρές της περιοχής σας; 45

46 Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τις παιδικές χαρές της περιοχής σας; Πολύ ικανοποιημένος 3,2 Δείκτης Διάχυσης Ικανοποιημένος 12,2 100 Ουδέτερα 29,4 50 Δυσαρεστημένος 29,8 36,3 0 Πολύ δυσαρεστημένος 20,4 ΔΓ/ΔΑ 5,0 Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

47 Δημοτικό Διαμέρισμα Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τις παιδικές χαρές της περιοχής σας; Αθροιστικά (%): «Πολύ ικανοποιημένος» + «Ικανοποιημένος» ανά Δημοτικό Διαμέρισμα 3o 9,6 5o 11,5 4o 11,6 6o MO 14,8 15,4 7o 1o 2o 17,3 18,1 18, Σημείωση: ΜΟ = Μέσος όρος Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

48 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τις αθλητικές εγκαταστάσεις της περιοχής στην οποία κατοικείτε; 48

49 Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τις αθλητικές εγκαταστάσεις της περιοχής στην οποία κατοικείτε; Πολύ ικανοποιημένος 3,3 Δείκτης Διάχυσης Ικανοποιημένος 15,1 100 Ουδέτερα 35,6 50 Δυσαρεστημένος 28,2 41,3 0 Πολύ δυσαρεστημένος 13,4 ΔΓ/ΔΑ 4, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

50 Δημοτικό Διαμέρισμα Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τις αθλητικές εγκαταστάσεις της περιοχής στην οποία κατοικείτε; Αθροιστικά (%): «Πολύ ικανοποιημένος» + «Ικανοποιημένος» ανά Δημοτικό Διαμέρισμα 4o 5o 10,5 12,4 3o 6o MO 7o 1o 18,1 18,3 18,4 18,7 20,8 2o 26, Σημείωση: ΜΟ = Μέσος όρος Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

51 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τα δημοτικά ιατρεία της περιοχής στην οποία κατοικείτε; 51

52 Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τα δημοτικά ιατρεία της περιοχής στην οποία κατοικείτε; Πολύ ικανοποιημένος Ικανοποιημένος 2,3 6,7 Δείκτης Διάχυσης 100 Ουδέτερα 33,1 50 Δυσαρεστημένος 27,2 34,4 0 Πολύ δυσαρεστημένος 19,9 ΔΓ/ΔΑ 10, Σημείωση: Ο δείκτης κινείται από 0 έως 100. Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

53 Δημοτικό Διαμέρισμα Πόσο ικανοποιημένος ή ικανοποιημένη είστε από τα δημοτικά ιατρεία της περιοχής στην οποία κατοικείτε; Αθροιστικά (%): «Πολύ ικανοποιημένος» + «Ικανοποιημένος» ανά Δημοτικό Διαμέρισμα 7o 5o 6,0 7,1 MO 6o 2o 1o 3o 4o 9,0 9,9 10,4 10,6 10,8 11, Σημείωση: ΜΟ = Μέσος όρος Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

54 Πλατεία Ομόνοιας Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

55 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών

56 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών Δήμος Αθηναίων Δείκτης Ικανοποίησης Πολιτών (ΔΙΠ) 56

57 Δείκτης Ικανοποίησης Πολιτών (ΔΙΠ) Ικανοποίηση από Δείκτης Ικανοποίησης Πολιτών (ΔΙΠ) τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Δήμου 46,8 την καθαριότητα 42,7 τον φωτισμό 48,9 τη φροντίδα των χώρων πρασίνου 39,2 τις παιδικές χαρές 36,3 τις αθλητικές εγκαταστάσεις 41,3 τα Δημοτικά Ιατρεία 34,4 Έρευνα Ικανοποίησης Πολιτών