ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΕΟ 45 Ηλεκτρονικό Επιχειρείν &

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΕΟ 45 Ηλεκτρονικό Επιχειρείν &"

Transcript

1 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 1ΗΣ ΓΡΑΠΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΕΟ 45 Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα Σελίδα 1 από 22

2 «Ηλεκτρονικό Επιχειρείν», Τόμος Α 1.Περιεχόμενα 2.ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ, ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. 4 4.ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΛΑΔΟΥ ΒΑΣΕΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΩΝ ΔΥΝΑΜΕΩΝ ΤΟΥ PORTER SWOT ANALYSIS AΝΑΛΥΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Σελίδα 2 από 22

3 Εισαγωγή Είναι γεγονός ότι σε ελάχιστους άλλους τομείς της επιχειρηματικής δραστηριότητας, η δημιουργία, συγκέντρωση, ανάλυση, εφαρμογή και επικοινωνία της πληροφορίας, είναι τόσο σημαντική και ζωτική για τις καθημερινές επιχειρησιακές δραστηριότητες όσο είναι για το τομέα του Τουρισμού σήμερα. ( Buhalis, 2003) 1 Η ηγετική θέση και η ζωτική σημασία που έχει ο ρόλος της Τουριστικής Βιομηχανίας στην οικονομία της Ελλάδας (Buhalis 2001) 2 είναι σαφές ότι την καθιστά νευραλγικό τομέα στην ραχοκοκαλιά της ανάπτυξης της χώρας. Η τεχνολογική καινοτομία και οι εφαρμογές τις έχουν επηρεάσει δραστικά τον τρόπο με τον οποίο η Τουριστική Βιομηχανία, διαμορφώνει, επικοινωνεί και προσφέρει τις υπηρεσίες τις. Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα του ELTRUN.GR 3 για το ηλεκτρονικό εμπόριο, την μερίδα του λέοντος στις αγορές των Ελλήνων online καταναλωτών, κατέχουν οι υπηρεσίες με τις ταξιδιωτικές υπηρεσίες και τα καταλύματα να καταλαμβάνουν τις 2 πρώτες θέσεις, όπως φαίνεται και από το παρακάτω γράφημα: 1 Buhalis D., 2003, e-tourism: Information Technology for strategic tourism management, Prentice Hall, London 2 Buhalis, D., 2001, Tourism in Greece: strategic analysis and challenges, Current Issues in Tourism, 4(5), Eltrun.gr : Ετήσια Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου Σελίδα 3 από 22

4 Σε πρώτη ματιά διακρίνουμε ότι η Τουριστική Βιομηχανία στη χώρα μας έχει ενσωματώσει τις καινοτομίες που προσφέρει η Τεχνολογία του διαδικτύου με τρόπο επωφελή για την ίδια και τους καταναλωτές. Μία σειρά ερωτημάτων που εγείρει αυτή η παρατήρηση είναι σε ποια ένταση η ελληνικής τουριστική βιομηχανία χρησιμοποιεί το διαδίκτυο, αν και ποιες τουριστικές εγκαταστάσεις χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο και το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα, την online συνεργασία ή όχι που υπάρχει ανάμεσα στους φορείς της τουριστικής βιομηχανίας και η πρόθεση των βασικών παικτών της βιομηχανίας για την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Προορισμών. 4 Στη παρουσίαση που ακολουθεί θα εξετάσουμε μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται ηλεκτρονικά στο χώρο του Τουρισμού, τις υπηρεσίες και τον τρόπο με τον οποίο τις προωθεί στους καταναλωτές, τα διαδικτυακά εργαλεία που χρησιμοποιεί, το κοινό που στοχεύει, τους ανταγωνιστές και τα υποκατάστατα προϊόντα, τις ευκαιρίες και τα πλεονεκτήματα αλλά και τις απειλές και τις αδυναμίες που αντιμετωπίζει. KEY POINTS Η εισαγωγή σας πρέπει να περιλαμβάνει μια γενικευμένη τοποθέτηση για το χώρο της Τουριστικής Βιομηχανίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια γενικά παραδεκτή αρχή, στατιστικά, συμπεράσματα από την βιβλιογραφία. ΠΡΟΣΟΧΗ!!!!! Η αναφορά των πηγών σας είναι υποχρεωτική!!!! Τέλος στην εισαγωγή θα αναφέρετε με ΑΠΛΟ τρόπο το αντικείμενο με το οποίο θα ασχοληθείτε στην εργασία και τον τρόπο με τον οποίο θα το αναλύσετε. Ιδανικό μέγεθος εισαγωγής 1/3 με ½ το πολύ της σελίδας με βάση τις προδιαγραφές σε γραμματοσειρά και μορφοποίηση που σας έχουν δοθεί. Παρουσίαση Επιχείρησης, προϊόντων και υπηρεσιών Η διαδικτυακή έρευνα μας, ανέδειξε ένα πλήθος επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο χώρο του e-τουρισμού. Ένας πρώτος απαραίτητος διαχωρισμός έγινε ανάμεσα στις αμιγώς ελληνικές επιχειρήσεις και σε εκείνες οι οποίες δεν έχουν βάση την Ελλάδα αλλά δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά. Ο στόχος μας ήταν να αναλύσουμε μια ελληνική επιχείρηση και τις δραστηριότητες της για να κατανοήσουμε καλύτερα : 4 Buhalis D. and Deimezi O.: e-tourism Developments in Greece: Information Communication Technologies adoption for the strategic management of the Greek tourism industry, Center for etourism Research (CeTR) School of Management University of Surrey, Guildford. (paper presentation) Σελίδα 4 από 22

5 Την επίδραση των τεχνολογικών εφαρμογών σε μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται στο χώρο του Τουρισμού αλλά έχει τη βάση της στην Ελλάδα και Τον βαθμό που η αξιοποίηση αυτής της τεχνολογίας την καθιστά ανταγωνιστική σε εθνικό και παγκόσμιο επίπεδο και ταυτόχρονα ελκυστική στους καταναλωτές. Η επιχείρηση είναι η travelmecheap.gr. Η travelmecheap.gr. δραστηριοποιείται στο χώρο του e-τουρισμού τα τελευταία 5 χρόνια με κύριο αντικείμενο εργασιών την προσφορά συνδυαστικών πακέτων ταξιδίων στην Ελλάδα και το εξωτερικό με την δυνατότητα ηλεκτρονικής κράτησης εισιτηρίων και καταλυμάτων. Επιλέξαμε τη συγκεκριμένη επιχείρηση γιατί: Παρουσιάζει ένα εκτεταμένο δίκτυο προϊόντων και υπηρεσιών. Προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα σχεδιασμού και υλοποίησης των τουριστικών υπηρεσιών και όχι απλά σύγκριση τιμών ή κράτηση εισιτηρίων. Απευθύνεται στην ελληνική και στην παγκόσμια αγορά. Δίνει την δυνατότητα ολοκληρωμένης παροχής υπηρεσιών με τη χρήση τεχνολογιών διαδικτύου. Απευθύνεται σε μεμονωμένους καταναλωτές και εταιρικούς πελάτες. KEY POINTS Στην επιλογή της επιχείρησης θα πρέπει να αναφέρεται: Ονομασία επιχείρησης και τι ακριβώς κάνει. Τους λόγους που την επιλέξατε οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν, την πρωτοτυπία των υπηρεσιών, το εύρος ή την εξειδίκευση της, την ένταση της χρήσης των τεχνολογιών διαδικτύου που κάνει(καλό είναι να επιλέξετε μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί σε μεγάλο βαθμό την τεχνολογία) (Χαρακτηριστικά που θα οδηγήσουν στη αγορά του προϊόντος/υπηρεσίας) Η travelmecheap.gr. παρέχει την δυνατότητα μια ολοκληρωμένης αγοραστικής εμπειρίας στον καταναλωτή που αναζητά ένα συνολικό τουριστικό προϊόν και όχι απλά τη κράτηση ή έκδοση ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Σελίδα 5 από 22

6 Οι καταναλωτές με αυτό τον τρόπο κερδίζουν ΧΡΟΝΟ και δεν χρειάζεται να περιηγηθούν σε διάφορα sites μιας και έχουν τη δυνατότητα είτε να δημιουργήσουν οι ίδιοι το τουριστικό προϊόν που τους εκφράζει ή να εξυπηρετηθούν μέσα από τα έτοιμα πακέτα που παρέχει η επιχείρηση. Το USP 5 της επιχείρησης είναι η ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ που παρέχει στον καταναλωτή μειώνοντας το χρόνο που θα δαπανήσει για να ολοκληρώσει την έρευνα αγοράς του και η δυνατότητα που του παρέχει να έχει ολοκληρωμένη εικόνα του προϊόντος που αγοράζει. Στα χαρακτηριστικά του προϊόντος/υπηρεσίας θα πρέπει να αναφερθείτε στο ΜΟΝΑΔΙΚΟ εκείνο πλεονέκτημα που έχει η επιχείρηση για να την προτιμήσει ο καταναλωτής, δηλαδή στο USP..Μπορεί να είναι : Η τιμή Η ποικιλία των προϊόντων/υπηρεσιών Η εξειδίκευση των προϊόντων υπηρεσιών Η ευκολία της συναλλαγής Η ασφάλεια της συναλλαγής Η αναγνωρισιμότητα του brand κ.α. KEY POINTS Θα πρέπει να διαβάσετε και να κατανοήσετε την έννοια της στρατηγικής της ηλεκτρονικής επιχείρησης (ΤΟΜΟΣ Α, Σελ.84-86, Κεφ 3.2.) για να μπορέσετε να καταλάβετε ποιο είναι εκείνο το μοναδικό χαρακτηριστικό που ΠΡΩΤΟ θα επιδράσει θετικά στην αγορά του καταναλωτή. ΠΡΟΣΟΧΗ!!!!! Εδώ δεν θα αναφερθείτε στις ανταγωνιστικές δυνάμεις του Porter αλλά η κατανόηση του κεφαλαίου αυτού θα σας βοηθήσει να απαντήσετε στο ερώτημα για το ποια χαρακτηριστικά θα οδηγήσουν σε αγορά του προϊόντος/υπηρεσίας. (Προϊόντα και υπηρεσίες και διαδικτυακή παρουσίαση τους) Η travelmecheap.gr. μέσα από τον ισότοπο της προσφέρει τις παρακάτω υπηρεσίες: 1. Κρατήσεις και έκδοση ηλεκτρονικών εισιτηρίων για όλα τα ΜΜΜ (αεροπλάνα, πλοία, τρένα, οδικά ΜΜΜ) σε Ελλάδα και εξωτερικό 2. Κρατήσεις σε ξενοδοχεία και καταλύματα σε Ελλάδα και εξωτερικό. 5 Unique sales point Σελίδα 6 από 22

7 3. Πακέτα τουρισμού travel & stay στην Ελλάδα και στο Εξωτερικό με εξειδίκευση σε: 3.1. Ιατρικό Τουρισμό 3.2. Θρησκευτικό Τουρισμό 3.3. Οινικό Τουρισμό 4. Πακέτα τουρισμού travel & business με εξειδίκευση στον συνεδριακό τουρισμό. 5. Πακέτα Student travel and long stay ειδικά για φοιτητές Στον ιστότοπο του travelmecheap.gr. αυτό που αντιλαμβάνεται αμέσως ο καταναλωτής είναι ότι εδώ μπορεί να βρει τα πάντα για το ταξίδι χωρίς να χρειαστεί να περιηγηθεί σε άλλο ιστότοπο. Στην αρχική σελίδα του ιστότοπου γίνεται σαφές ότι: 1. ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει τις προσφορές εκείνες που ταιριάζουν στο χρόνο και στο χρήμα που διαθέτει και 2. μπορεί να επιλέξει από την απλή κράτηση εισιτηρίου μέχρι το σχεδιασμό ενός ολοκληρωμένου πακέτου ταξιδιωτικής εμπειρίας. Η επιχείρηση λοιπόν στοχεύει σε εκείνη τη στρατηγική τοποθέτησης που θα «τοποθετήσει» το brand στην αντίληψη του καταναλωτή ως εκείνο που του προσφέρει: Πληθώρα επιλογής προϊόντων /υπηρεσιών μεμονωμένα ή συνδυαστικά Ενημέρωση για τις χαμηλότερες τιμές της αγοράς Εξειδίκευση στην τουριστική εμπειρία. Ο ιστότοπος του travelmecheap.gr. Διαθέτει ένα καθαρό e-shop template με δυνατότητα επιλογής σε ελληνικά, αγγλικά, ρωσικά και ισπανικά. Με τη πρώτη ματιά ο καταναλωτής μπορεί να μάθει τι προσφέρει ο ιστότοπος και εύκολα να αναζητήσει αυτό που τον Τα menu, αν και είναι αρκετά είναι ξεκάθαρα και ανά κατηγορία (εισιτήρια/διαμονή/ολοκληρωμένα πακέτα/ travel & stay/ travel & business/ Student travel and long stay. Προσφέρει όλους τους τρόπους πληρωμής σε ασφαλές περιβάλλον, με παράθεση των όρων χρήσης και συναλλαγής. Οι περιγραφές των υπηρεσιών είναι απλές, σύντομες και με τον ακριβή υπολογισμό του κόστους σε κάθε βήμα της αγοράς, εικόνες και συμπληρωματικές πληροφορίες με λεκτικό και κείμενο όπου χρειάζεται. Η πλοήγηση είναι εύκολη, έχει χάρτη του ιστοτοπου & advanced search. Επίσης η ταχύτητα φόρτωσης σε όλους τους browsers είναι αρκετά γρήγορη. Σελίδα 7 από 22

8 Υπάρχει η δυνατότητα online υποστήριξης του πελάτη την ώρα της παραγγελίας μέσω chat και τηλεφωνικής γραμμής 24/7 (όλο το εικοσιτετράωρο) Ο καταναλωτής μπορεί να περιηγηθεί στο site και μέσω tablet ή smart phone χάρη στο responsive design 6 του ιστότοπου. KEY POINTS Στην παρουσίαση των προϊόντων και υπηρεσιών θα πρέπει να περιγράψετε με σαφήνεια τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρηση που έχετε επιλέξει και πως τις προβάλλει μεσα στον ιστοτοπό της. Για το πώς τοποθετείται στρατηγικά μια επιχείρηση (positioning) μελετήστε ΞΑΝΑ τον ΤΟΜΟ Α ΔΕΟ23, Σελ Κεφ Για παράδειγμα στην επιχείρηση που εμείς επιλέξαμε το positioning είναι συνδεδεμένο με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Αναλύστε τη δομή του site και πως παρουσιάζει το προϊόν. Θα πρέπει να αναφερθείτε τουλάχιστον στα παρακάτω: Πόσο απλό στο χρήστη ή πολύπλοκο είναι. Στα τεχνικά χαρακτηριστικά; Αν ανοίγει σε όλους τους περιηγητές, αν φορτώνει γρήγορα, αν ανοίγει σε κινητά/tablet, αν κρασαρει κ.ο.κ Στο σχεδιασμό του. Είναι εικαστικά προσεγμένο, με καθαρές πληροφορίες, ωραία λεκτικά,καθαρές εικόνες. Στην ασφάλεια των συναλλαγών Στην παροχή υποστήριξης ή όχι Ο ιστότοπος του travelmecheap.gr. απευθύνεται κυρίως σε μεμονωμένους καταναλωτές άρα την κατατάσσουμε στον τομέα του Β2C. Υπάρχει όμως και μια ξεχωριστή κατηγορία υπηρεσίας που προσφέρει αυτή του συνεδριακού τουρισμού η οποία απευθύνεται σε εταιρικούς πελάτες μόνο και ανήκει στον τομέα του B2Β. KEY POINT Οι τομείς ΗΕπ αναφέρονται στον ΤΟΜΟ Α ΔΕΟ45, Σελ 44 Παρ.2.2. Ανάλυση Αγοράς πελατών Σελίδα 8 από 22

9 Βασικό στοιχείο για την τμηματοποίηση είναι ο βαθμός συγκέντρωσης τόσο των καταναλωτών όσο και του ανταγωνισμού. Πρακτικά εφόσον η πληροφορία μέσω του διαδικτύου είναι διαθέσιμη σε όλους, ο πελάτης του travelmecheap.gr μπορεί να λάβει ιση πληροφορία για αυτό αλλά και τους ανταγωνιστές του. Είναι απαραίτητο λοιπόν να δούμε ποιοι είναι αυτοί οι πελάτες που έχουν την ανάγκη, την επιθυμία ή την απαίτηση να αποκτήσουν προϊόντα όπως αυτά που προσφέρει το travelmecheap.gr και ποιοι οι ανταγωνιστές που απευθύνονται σε αυτές τις καταναλωτικές ομάδες. Η ευρεία γκάμα υπηρεσιών του travelmecheap.gr, του προσφέρει την δυνατότητα να απευθύνεται σε μεγάλα τμήματα της καταναλωτικής αγοράς αλλά και στοχευμένα σε μικρότερα που αναζητούν πιο εξειδικευμένες υπηρεσίες. Ας δούμε αυτές τις ομάδες και στη συνέχεια θα «αποτυπώσουμε» το προφίλ του πελάτη ανά ομάδα. 1. Καταναλωτές με λίγο διαθέσιμο χρόνο για έρευνα αγοράς και περιορισμένο budget 2. Καταναλωτές που ψάχνουν για «πακέτα» ταξιδιωτικών προσφορών. 3. Καταναλωτές με εξειδικευμένη αναζήτηση στο τουριστικό προϊόν. 4. Εταιρικοί Καταναλωτές. Καταναλωτές με λίγο διαθέσιμο χρόνο για έρευνα αγοράς και περιορισμένο budget Προφίλ Πελάτη: Ανήκει στην ηλικιακή ομάδα 25-45, είναι εξοικειωμένος με τη χρήση του Διαδικτύου. Εργάζεται αλλά έχει περιορισμένους πόρους να διαθέσει είτε πρόκειται για ταξίδι αναψυχής η για απλή μετακίνηση. Διαμένει κυρίως στα μεγάλα αστικά κέντρα και δεν διαθέτει πολύ χρόνο για έρευνα αγοράς, συνεπώς διευκολύνεται όταν μπορεί να βρει ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση στην αναζήτηση του. Σελίδα 9 από 22

10 Καταναλωτές που ψάχνουν για «πακέτα» ταξιδιωτικών προσφορών Προφίλ Πελάτη: Έχει αρκετά από τα χαρακτηριστικά της προηγούμενης κατηγορίας αλλά είναι επιπλέον καταναλωτές που επενδύουν στον χρονικό προγραμματισμό του τουριστικού προϊόντος και στην σχέση ποιότητας-τιμής της παρεχόμενης υπηρεσίας. Έχουν συνήθως οικογένεια ή άλλα εξαρτημένα μέλη και για αυτό είναι πολύ σημαντικό για αυτούς το πακέτο να καλύπτει μεγάλη γκάμα δραστηριοτήτων για όλα τα μέλη αλλά στην χαμηλότερη δυνατή τιμή. Καταναλωτές με εξειδικευμένη αναζήτηση στο τουριστικό προϊόν Προφίλ Πελάτη: Πρόκειται για καταναλωτές που απολαμβάνουν να συνδυάζουν το ταξίδι τους με κάποια συγκεκριμένη δραστηριότητα τους ή χόμπι. Ηλικιακά καλύπτουν και το γκρουπ Εταιρικοί Καταναλωτές Προφίλ Πελάτη: Εταιρίες, σωματεία, σύλλογοι οι οποίοι είτε θέλουν οι ίδιοι να οργανώσουν ένα συνέδριο και να παρέχουν την δυνατότητα ολοκληρωμένων πακέτων φιλοξενίας στους συμμετέχοντες είτε θέλουν να συμμετέχουν ομαδικά σε κάποιο ήδη προγραμματισμένο συνέδριο και αναζητούν ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα μετάβασης/διαμονής για τα μέλη τους. Έχοντας ολοκληρώσει την τμηματοποίηση στρατηγική στοχεύει η επιχείρηση. θα πρέπει να βρούμε με ποια Στρατηγική διαφοροποιημένη ή μη, συγκεντρωτική ή εστιασμένη; H στρατηγική της επιχείρησης είναι εστιασμένη για προϊόντα όπως αυτό του θεματικού τουρισμού το οποίο απευθύνεται σε συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς. Το μεγαλύτερο μέρος της στρατηγικής είναι διαφοροποιημένη, δηλαδή απευθύνεται σε περισσότερα τμήματα της αγοράς. Ένα ερώτημα που τίθεται εδώ βέβαια είναι αν Σελίδα 10 από 22

11 τελικά οι διαθέσιμοι πόροι για αυτού του είδους την στρατηγική, είναι και θα συνεχίσουν να είναι επαρκείς και να μπορούν να αποφέρουν κέρδη στην επιχείρηση, σε μια αγορά που εμφανίζει εντατικό ανταγωνισμό αλλά και υψηλά μεγέθη ανάπτυξης. Οι προοπτικές της αγοράς του ηλεκτρονικού τουρισμού τόσο σε παγκόσμια κλίμακα όσο και στον ελληνικό χώρο είναι κάτι παραπάνω από αισιόδοξες. Η πορεία του κλάδου είναι ανοδική διαρκώς πράγμα που την καθιστά και ελκυστικό πεδίο επιχειρηματικής δράσης, με αποτέλεσμα την υψηλή συγκέντρωση επιχειρήσεων και συνεπώς υψηλό βαθμό ανταγωνισμού. Η χρήση της τεχνολογίας και του διαδικτύου από την τουριστική βιομηχανία ολοένα και αυξάνεται αλλά και επεκτείνεται σε όλους τους τομείς της. Από τους ιστότοπους που κάποτε παρείχαν μόνο πληροφοριακό περιεχόμενο σε τουριστικά προϊόντα με μόνη διαδραστική εφαρμογή την αποστολή φόρμας πλέον έχουμε περάσει στην εποχή που αρκετοί από αυτούς έχουν και συναλλακτικό περιεχόμενο, ο καταναλωτής μπορεί σε πραγματικό χρόνο να ψάξει ανάμεσα σε δεκάδες προσφερόμενες υπηρεσίες ενώ ακόμα με τις WEB 2.0 εφαρμογές μπορεί να δώσει τη βαθμολογία του για το προϊόν/υπηρεσία βοηθώντας κι άλλους καταναλωτές στην επιλογή του. Και φυσικά δεν είναι μόνο αυτές οι εφαρμογές που ωφελούν την Τουριστική Βιομηχανία. Ηλεκτρονικές προμήθειες που εξυπηρετούν μικρές και μεγάλες τουριστικές μονάδες, πλατφόρμες εφαρμογών που εξυπηρετούν στην προσφορά και ζήτηση προσωπικού, τουριστική εκπαίδευση και πολλές άλλες εφαρμογές που η τεχνολογία εισήγαγε και άλλαξε δραστικά το τοπίο στον χώρο της Τουριστικής Βιομηχανίας. Και η εξέλιξη της συνεχίζεται, καθιστώντας την ελκυστική για την είσοδο νέων επιχειρήσεων με συνέπεια την μεγέθυνση του ανταγωνισμού ο οποίος λειτουργεί ως μοχλός για την υιοθέτηση καινοτομιών ουτως ώστε οι επιχειρήσεις να παραμένουν ελκυστικές στο καταναλωτικό κοινό. KEY POINTS Σε αυτό το ερώτημα θα αναπτύξετε αρχικά το προφίλ των καταναλωτών στις οποίες απευθύνετε η επιχείρηση που έχετε επιλέξει. Προσοχή!!! Τμηματοποιούμε καταναλωτές όχι επιχειρήσεις. Μελετήστε ξανά το κεφ.5 από το ΤΟΜΟ Α ΔΕΟ23 για να μπορέσετε να απαντήσετε καλύτερα στο ερώτημα αυτό. Για τις προοπτικές και τη δυναμική της αγοράς μπορείτε να αναφερθείτε στις τεχνολογικές καινοτομίες και την επίδραση του στην τουριστική βιομηχανία και να χρησιμοποιήσετε τις ετήσιες εκθέσεις του ΕΟΤ που θα βρείτε στην ιστοσελίδα του για τον ηλεκτρονικό τουρισμό, καθώς και στις πηγές που αναφέρονται στην εργασία. Σελίδα 11 από 22

12 Ανάλυση κλάδου βάσει ανταγωνιστικών δυνάμεων του Porter Το μοντέλο των ανταγωνιστικών δυναμεων του Porter, βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα το περιβάλλον μεσα στο οποίο αναπτυσσεται η επιχείρηση και οι συνιστώσες που το αποτελουν μας ορίζουν το πλαισιο που μπορεί να κινηθεί η στρατηγική της επιχείρησης. Εστιαζει στο εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης και σε όλα εκεινα τα τμηματα που επηρεάζουν αμεσα ή και έμμεσα την επιβιωσή της. Ας δούμε ποιες είναι αυτές οι δυνάμεις και ποιες είναι στην περίπτωση της travelmecheap.gr Παραδοσιακοί ανταγωνιστές: Ακόμα και με μια απλή έρευνα στο διαδίκτυο, βρίσκουμε μια πληθώρα sites που προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες. Δεν υπάρχουν έντονες διαφοροποιήσεις ως προς τα προϊόντα που προσφέρουν, το τρίπτυχο, πτήση-ξενοδοχείο-αυτοκίνητο είναι το κλασσικό προϊόν για μικρά και μεγάλα sites και από κει και πέρα ακολουθούν διάφορες υπηρεσίες και τουριστικά προϊόντα. Μερικοί από τους ανταγωνιστές στην Ελλάδα είναι airtickets.gr, pamediakopes.gr και φυσικά να μην ξεχνάμε τις αεροπορικές εταιρίες που προσφέρουν απευθείας τα προϊόντα τους και τα συνδυάζουν με διαμονή. Στο εξωτερικό δραστηριοποιούνται κολοσσοί της e-τουριστικής βιομηχανίας όπως airtickets.com, skyscanner.com, priceline.com κ.α. Επίσης τουριστικές επιχειρήσεις με φυσική παρουσία που δραστηριοποιούνται ηλεκτρονικά συμπληρώνουν τον εντατικό ανταγωνισμό που παρουσιαζεί αυτή η αγορά. Η travelmecheap.gr παρέχει μέν προιόντα που μπορεί κάποιος να βρεί και σε άλλες επιχειρήσεις του χώρου αλλα διαφοροποιέι το προιόν της,παρέχοντας ένα ολοκληρομένο πακέτο υπηρεσιων αλλά και μέσα στο budget που ορίζει ο καταναλωτής. Νεοεισερχόμενοι στην αγορά. Σελίδα 12 από 22

13 Η αγορά δεν έχει υψηλά εμπόδια εισόδου. Τα χαμηλά σχετικά λειτουργικά κόστη, η αυξημένη ζήτηση αλλά και η εμπιστοσύνη των καταναλωτών σε αγορές προϊόντων τουρισμού μέσω διαδικτύου, καθιστά την αγορά εξαιρετικά ελκυστική και σχετικά εύκολα προσβάσιμή. Δεν υπάρχουν τεχνικά ή οικονομικά/φορολογικά εμπόδια ή πολύπλοκό νομικό πλαίσιο. Υποκατάστατα προϊόντα και υπηρεσίες. Εάν θεωρήσουμε ως υποκατάστατα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρει η παραδοσιακή τουριστική βιομηχανία, ναι υπάρχει ακόμα η δυνατότητα να στραφεί ο καταναλωτής στα παραδοσιακά μέσα. Η τάση όμως δείχνει ότι ακόμα και οι επιχειρήσεις με φυσική υπόσταση στρέφονται στη χρήση του Διαδικτύου για την αύξηση του πελατολογίου τους και επιπλέον η ολοένα αυξανόμενη εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο κλάδο δείχνει ότι σε αυτό το κομμάτι η αγορά αυτή δεν αντιμετωπίζει σοβαρό κίνδυνο. Διαπραγματευτική ικανότητα πελατών. Αρκετά δυναμική και υπολογίσιμη για το κλάδο. Ο καταναλωτής διαμορφώνει αρκετές φορές τις τιμές μιας και που του δίνεται η δυνατότητα να επιλέξει εκείνος την τιμολόγηση που είναι στα δικά του οικονομικά δεδομένα και όχι τις τιμές που προσφέρει η επιχείρηση. Το μοντέλο name your own price που εισήγαγε η priceline.com, έχει βρει εξαιρετική εφαρμογή σε αυτό την αγορά. Επιπλέον η αυξημένη ζήτηση των καταναλωτών καλύπτεται από την προσφορά και ορισμένες φορές από την υπέρ προσφορά με αποτέλεσμα την συμπίεση των τιμών προς τα κάτω και όφελος του καταναλωτή. Σελίδα 13 από 22

14 Διαπραγματευτική ικανότητα προμηθευτών. Εδώ αναφερόμαστε στη δυνατότητα των προμηθευτών να καθορίσουν ή να επηρεάσουν τους όρους ανεφοδιασμού της αγοράς. Οι προμηθευτές μπορούν να ασκήσουν τη δύναμη πάνω στις επιχειρήσεις της αγοράς. Για παράδειγμα μια αεροπορική εταιρία μπορεί με την αύξηση τιμών μια βιομηχανία με την αύξηση των τιμών ή τη μείωση της να επηρεάσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της επιχείρησης. Ακόμα και η Εργασία θεωρείται προμηθευτικός πόρος, έτσι αν για παράδειγμα μια υλοποίηση εργασιακής πολιτικής για την συγκεκριμένη αγορά μπορεί να επηρεάσει άμεσα την πορεία των επιχειρήσεων. Με την ανάλυση του κλάδου σύμφωνα με το μοντέλο του Porter καταλήγουμε στο συμπέρασμα ότι ο κλάδος έχει εντατικό ανταγωνιστικό προφίλ, πολλά προϊόντα, πολλές πληροφορίες, πολλές ευκαιρίες για καταναλωτές, επιχειρήσεις και προμηθευτές, και ευκολία εισόδου νεοεισερχόμενων. Είναι ένας ελκυστικός κλάδος γιατί η ζήτηση που παρουσιάζει είναι αυξανόμενη αλλά οι επιχειρήσεις πρέπει να σταθμίσουν ορθά τις ευκαιρίες και τις απειλές για να μπορέσουν να επιβιώσουν στο ανταγωνιστικό της περιβάλλον. KEY POINTS Το μοντέλο των ανταγωνιστικών δυνάμεων του Porter θα το βρείτε στην σελ παρ3.2 ΤΟΜΟΣ Α ΔΕΟ45. Σύμφωνα με τις 5 ανταγωνιστικές δυνάμεις περιγράψτε το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης που έχετε επιλέξει και ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΤΕ να δώσετε παραδείγματα κατά την διάρκεια της ανάλυσης. Π.χ. εάν επιλέξετε μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται στο χώρο των ηλεκτρονικών προμηθειών, πάντα στο τομέα του Τουρισμού σκεφτείτε από ποιο χώρο θα προέρθουν τα υποκατάστατα προϊόντα, ποιος είναι ο ανταγωνισμός, κ.λπ. Σελίδα 14 από 22

15 SWOT Analysis Ο πίνακας SWOT μας βοηθά να αναλύσουμε τα δυνατά και τα αδύναμα σημεία της επιχείρησης στο εσωτερικό της περιβάλλον και τις ευκαιρίες και τις απειλές που διαμορφώνονται στο εξωτερικό περιβάλλον και δύναται να επηρεάσουν την πορεία της. Αυτό που παρατηρούμε είναι ότι στο εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης είναι ότι: Η αυξημένη ζήτηση τουριστικού προϊόντος, η ποικιλία των υπηρεσιών, η δυνατότητα να παρέχει ολοκληρωμένο προϊόν, τα χαμηλά λειτουργικά κόστη και η τεχνολογική υποδομή της είναι τα δυνατά της σημεία στα οποία μπορεί να στηρίζεται για την ανάπτυξη της. Σελίδα 15 από 22

16 Η άμεση εξάρτηση της τιμής των υπηρεσιών της και η μειωμένη διαπραγματευτική δυνατότητα που έχει με τους προμηθευτές-συνεργάτες είναι από τις κυριότερες αδυναμίες της. Η ένταση του ανταγωνισμού, τα χαμηλά εμπόδια εισόδου νεοεισερχόμενων, η περιορισμένη αγοραστική δύναμη των καταναλωτών και η δυσχερής οικονομική κατάσταση, αποτελούν απειλές του εξωτερικού περιβάλλοντος για την επιχείρηση και μειώνει την πιστότητα των καταναλωτών απέναντι στα προϊόντα της αφού πολύ εύκολα μπορεί να στραφεί σε υποκατάστατα φθηνότερα προϊόντα. Θετικό δείκτη όμως αποτελεί το γεγονός ότι η συγκεκριμένη αγορά παρουσιάζει ανοδική τάση και αυξανόμενη ζήτηση. Επιπλέον στον τομέα του θεματικού τουρισμού που η επιχείρηση εξειδικεύεται παρατηρείται τα τελευταία χρόνια αυξημένη ζήτηση και αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι η συγκεκριμένη αγορά είναι η πρώτη σε αγορές διαδικτυακά, (Eltrun.gr.gr). αποδεικνύοντας την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. KEY POINTS Σε αυτό το ερώτημα θα αναπτύξετε με τη βοήθεια του στρατηγικού εργαλείου του SWOT analysis τις εσωτερικές/εξωτερικές δυνατότητες και αδυναμίες της επιχείρησης. Στο κομμάτι των δυνατοτήτων και αδυναμιών θα επικεντρωθείτε στο εσωτερικό της επιχείρησης. Ευκαιρίες και απειλές αποτελούν το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης Ενδεικτικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ς οδηγό τις παρακάτω ερωτήσεις για να μπορέσετε να κατανοήσετε καλύτερα τις απαντήσεις που πρέπει να γράψουμε στον πίνακα SWOT Ισχυρά σημεία (Strengths) Τι κάνει καλά η επιχείρηση; Ποια πλεονεκτήματα διαθέτει (για παράδειγμα, δεξιότητες, εκπαίδευση ή διασυνδέσεις) που δεν διαθέτουν οι άλλοι; Τι κάνει καλύτερα από όλους τους άλλους; Ποιους σημαντικούς πόρους μπορεί να αξιοποιήσει; Ποια πράγματα βλέπουν οι άλλοι σαν τα ισχυρά σημεία σας; Αδύνατα σημεία (Weaknesses) Τι θα μπορούσε να βελτιώσει η επιχείρηση; Τι θα πρέπει να αποφύγει; Πού υστερεί σε πόρους και μέσα έναντι των άλλων; Ποια πράγματα βλέπουν οι πελάτες-καταναλωτές της σαν αδυναμίες; Ευκαιρίες (Opportunities) Σελίδα 16 από 22

17 Ποιες ευκαιρίες στην αγορά διαθέτει; Από ποιες τάσεις θα μπορούσε να επωφεληθεί; Πώς μπορεί να μετατρέψει τα ισχυρά σημεία σε ευκαιρίες; Ευκαιρίες μπορούν να προκύψουν από καταστάσεις όπως: Αλλαγές στην τεχνολογία, στις αγορές και στην επιχείρησή, τόσο σε μεγαλύτερη όσο και σε μικρότερη κλίμακα. Αλλαγές στο νομικό πλαίσιο ή στην κυβερνητική πολιτική σε σχέση με το συγκεκριμένο πεδίο. Αλλαγές στα κοινωνικά πρότυπα, στα πληθυσμιακά χαρακτηριστικά, στον τρόπο ζωής κλπ. Τοπικά γεγονότα. Καλός τρόπος για να διερευνάτε ευκαιρίες είναι επίσης να εξετάζετε τα ισχυρά σημεία και να αναρωτιέστε αν αυτά δημιουργούν κάποιες ευκαιρίες. Εναλλακτικά, μπορείτε να εξετάσετε τα αδύνατα σημεία και να αναρωτηθείτε αν μπορείτε να δημιουργήσετε ευκαιρίες εξαλείφοντάς τα. Απειλές (Threats) Ποια εμπόδια αντιμετωπίζει; Ποιες τάσεις θα μπορούσαν να βλάψουν την επιχείρηση; Υπάρχουν αλλαγές στη ζήτηση για τα προϊόντα της επιχείρησης; Τι κάνουν οι ανταγωνιστές; Μήπως δημιουργούνται απειλές από κάποια από τα αδύνατα σημεία ; Aνάλυση Επιχειρησιακού μοντέλου Η επιχείρηση ακολουθεί το μοντέλο Name-your-own-price. Ουσιαστικά ο καταναλωτής είναι εκείνος που θέτει το ποσό που έχει να ξοδέψει και η επιχείρηση του δείχνει ποιες επιλογές έχει ανάλογα με το budget του. Το μοντέλο αυτό εισήγαγε με επιτυχία η priceline.com που διαθέτει τουριστικές υπηρεσίες και έχει κατοχυρώσει ως πατέντα της. (ΤΟΜΟΣ Α, ΔΕΟ45, παρ 2.3 σελίδα 63) Η αναζήτηση ξεκινά με βάση το budget που διαθέτει ο καταναλωτής και όχι με βάση την φθηνότερη προσφορά και αυτό ισχύει για το ολοκληρωμένο προϊόν (δηλαδή αναζήτηση μέσου μεταφοράς, διαμονή, πρόσθετες υπηρεσίες κλπ) Σχηματικά η αγοραστική διαδρομή του πελάτη είναι: Σελίδα 17 από 22

18 Το βασικό πλεονέκτημα αυτού του μοντέλου είναι ότι προσφέρει την ευελιξία στο καταναλωτή να διαμορφώσει εκείνος το προϊόν σύμφωνα με τις ανάγκες και τις απαιτήσεις του. Δίνει τη δυνατότητα στην επιχείρηση να απευθύνει το προϊόν της σε πολλούς καταναλωτές με διαφορετικές απαιτήσεις και μάλιστα να χρησιμοποιήσει και διαφημιστικά αυτό το μοντέλο ως μέσο προσέλκυσης των καταναλωτών. Επιπλέον το μοντέλο αυτό προϋποθέτει συμφωνία και των 2 μερών στην παροχή και κατανάλωση του προϊόντος (επιχείρηση-καταναλωτής) και οι καταναλωτές, ως άτομα, έχουν την ευκαιρία να είναι πιο ειλικρινείς με τους εαυτούς τους ως προς το τι μπορούν να ξοδέψουν πραγματικά. Σελίδα 18 από 22

19 τα εξής: Ολοκληρώνοντας την ανάλυση αυτά που θα μπορούσαμε να επισημάνουμε είναι Η επιχείρηση travelmecheap.gr. βρίσκεται σε ένα περιβάλλον με εντατικό ανταγωνισμό σε εθνικό και παγκόσμιο επίπεδο. Είναι ζωτικής σημασία για να παραμείνει βιώσιμη και κερδοφόρα να παρακολουθεί και να ενσωματώνει τις τεχνολογικές εξελίξεις που μπορούν να την βοηθήσουν έτσι ώστε να βελτιστοποιήσει την εμπειρία του καταναλωτή. Αυτό σημαίνει ότι οι όποιες τις επιλογές θα πρέπει να έχουν θετική επίδραση σε όλα τα στάδια της επαφής της με τον καταναλωτή, δηλαδή: Πριν την επιλογή: Να «ενθουσιάσει» τον καταναλωτή, να τον πληροφορήσει και να τον οδηγήσει σε αγοραστική απόφαση. Στη διάρκεια της παρεχόμενης υπηρεσίας: Να του προσφέρει όλα όσα έχει υποσχεθεί. Μετά την επιλογή: Να «θυμάται» τον καταναλωτή και να τον ενθαρρύνει να μοιραστεί την καλή εμπειρία του με άλλους, φέρνοντας έτσι και νέους καταναλωτές στους κόλπους της. Η ένταση του ανταγωνισμού, τα χαμηλά εμπόδια εισόδου για τις νεοεισερχόμενες επιχειρήσεις και η πληθώρα υποκατάστατων προϊόντων αποτελούν σοβαρές απειλές που η επιχείρηση πρέπει να λάβει υπόψη της για την χάραξη στρατηγικής της. Εφόσον ήδη διαθέτει την εμπειρία του θεματικού τουρισμού μια καλή ιδέα θα ήταν να επενδύσει ακόμα περισσότερο στο κομμάτι αυτό τώρα που δεν υπάρχει ισχυρός ανταγωνισμός και να μετατραπεί σε ηγέτη του χώρου τουλάχιστον σε εθνικό επίπεδο. Ο θεματικός τουρισμός δεν εξαρτάται από την χρονική περίοδο και μπορεί να λειτουργήσει σε 12μηνη βάση προσφέροντας έτσι μια σταθερή ροή τζίρου στην επιχείρηση. Η δυνατότητα διαπραγμάτευσης καλύτερων τιμών με τους προμηθευτέςσυνεργάτες(πχ. Ξενοδοχεία/καταλύματα) σε περιόδους με περιορισμένη τουριστική κινητικότητα θα έχει θετική επίδραση τόσο στις τιμές που θα προσφέρονται στον καταναλωτή, όσο και στη σχέση επιχείρησης-προμηθευτή γιατί τώρα η επιχείρηση προσφέρει τη δυνατότητα στο προμηθευτή να της προσφέρει περισσότερο προϊόν και συνεπώς να επιτύχει και καλύτερες τιμές από αυτόν και στις περιόδους υψηλής τουριστικής κίνησης. Σελίδα 19 από 22

20 Καταλήγοντας λοιπόν θα λέγαμε ότι η επιπλέον εξειδίκευση είναι η βασική χάραξη που θα προτείναμε να ακολουθήσει η επιχείρηση στην μελλοντική στρατηγική της τόσο για να μειώσει τον ανταγωνισμό και να μην αναγκαστεί να συμπιέζει συνεχώς τιμές που μπορεί να αποφέρουν μείωση στον κύκλο εργασιών της. KEY POINTS Σε αυτό το ερώτημα θα αναπτύξετε την έννοια του επιχειρηματικού μοντέλου σύμφωνα με την παρ. 2.3 σελ 55 και κάτω στον ΤΟΜΟΑ/ΔΕΟ45. Το επιχειρηματικό μοντέλο δεν είναι τίποτε άλλο από τον τρόπο που επιλέγει η επιχείρηση να «παρουσιάσει» και να προσφέρει τις υπηρεσίες τις στον καταναλωτή. Για να το καταλάβετε καλύτερα μπορείτε να επισκεφτείτε μεγάλα sites όπως το amazon.com, ebay.com, groupon.com, priceline.com, skroutz.gr και εχοντας ως οδηγό το βιβλίο να βρείτε σε ποιο επιχειρηματικό μοντέλο κατατάσσονται οι παραπάνω επιχειρήσεις. Στο βιβλίο του Timmers με τίτλο Electronic Commerce Strategies and Models for Business-to-Business Trading, το 1999 δίνεται ο ακόλουθος ορισμός του επιχειρηματικού μοντέλου: Επιχειρηματικό μοντέλο είναι μία αρχιτεκτονική για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις ροές της πληροφορίας στην οποία ορίζονται καθαρά οι διαφορετικοί επιχειρηματικοί παίκτες (business actors) και οι ρόλοι τους (roles) Το επιχειρηματικό μοντέλο περιγράφει τα αναμενόμενα οφέλη για τους επιχειρηματικούς παίκτες. Το επιχειρηματικό μοντέλο περιγράφει την πηγή εισοδήματος. Συμπεράσματα Η travelmecheap.gr, είναι μία ηλεκτρονική επιχείρηση στον τομέα του Τουρισμού, η οποία προσπαθεί να διαφοροποιήσει εύστοχα το προϊόν της για να μπορέσει να αναδειχθεί σε βασικό παίκτη στο χώρο. Έχει επιλέξει ένα φιλικό προς το καταναλωτή επιχειρηματικό μοντέλο και στοχεύει σταθερά σε μια αγορά που έχει αυξανόμενη ζήτηση. Ενσωματώνει λειτουργίες και τεχνολογίες που της δίνουν προστιθέμενή αξία και αντιμετωπίζει προς το παρόν με επιτυχία τον ανταγωνισμό. Η επιπλέον εξειδίκευση ίσως είναι και ο καταλύτης που θα την οδηγήσει σε μια ηγετική θέση την οποία επιδιώκει στο χώρο του θεματικού τουρισμού. Μέσα από την ανάλυση της επιχείρησης είχαμε την δυνατότητα να περιγράψουμε και την κατάσταση που επικρατεί στη αγορά του e-τουρισμού. Αγορά εντατικά ανταγωνιστική, με αυξανόμενη ζήτηση η οποία στηρίζεται άμεσα στην Σελίδα 20 από 22

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΡΟΥΤΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΚΑΡΓΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΏΝ ΔΙΚΤΥΩΝ 2016-2017 Detailed Plan:

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009 Νέες ευκαιρίες για αλλαγή επιχειρηματικού προφίλ των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων μέσα από την αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) Η Ελλάδα καταλαμβάνει την 24η θέση στο

Διαβάστε περισσότερα

Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας

Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας EPIXEIREIN.GR Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας Εδώ θα βρείτε με απλά λόγια τι είναι η μέθοδος της SWOT Analysis, και δείχνουμε πως μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε στην πράξη Πως θα

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ - ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ 1 η ΔΙΑΛΕΞΗ

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 2. Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν περιλαμβάνεται στην ανάλυση του μάκρο-περιβάλλοντος;

Διαβάστε περισσότερα

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University.

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ Albert Humphrey καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. .Ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την εκμετάλλευση των ευκαιριών που υπάρχουν στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ. ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ. Φωτεινή Ανδρέα Αναγνωστάτου Πτυχίο Οικονομικών Επιστημών, Πανεπιστημίου Πειραιώς. Υποβληθείσα για το Μεταπτυχιακό πρόγραμμα

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών

Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών Στις μέρες μας υπάρχει μια μεγάλη συζήτηση για το αν το συγκριτικό πλεονέκτημα που οι νέες τεχνολογίες παρέχουν μπορεί να παραμείνει,

Διαβάστε περισσότερα

Grow Greek Tourism Online για το Πώς συνεργάζονται Internet και τουρισμός

Grow Greek Tourism Online για το Πώς συνεργάζονται Internet και τουρισμός Grow Greek Tourism Online για το 2016. Πώς συνεργάζονται Internet και τουρισμός Την πρωτοβουλία «Grow Greek Tourism Online» για το 2016, για τη στήριξη της τουριστικής βιομηχανίας της χώρας μας μέσω της

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ - ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ 4 η ΔΙΑΛΕΞΗ

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογίες Πληροφορίας και Επικοινωνίας στον Τουρισμό (Γ εξάμηνο)

Τεχνολογίες Πληροφορίας και Επικοινωνίας στον Τουρισμό (Γ εξάμηνο) Τεχνολογίες Πληροφορίας και Επικοινωνίας στον Τουρισμό (Γ εξάμηνο) Ακαδ. Έτος 2014-15 e-tourism και internet Β. Φερεντίνος από την πλευρά της επιχείρησης ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ - ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος............................................. 13 Εισαγωγή Τρεις πραγματικές ιστορίες............................17 Πρώτη ιστορία....................................17 Δεύτερη ιστορία..................................

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Στρατηγικά Εργαλεία Marketing Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Ιούνιος 2003 Περιεχόμενα ιατύπωση Οράματος Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 3: Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15 «ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ -

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ Ηλεκτρονικό Εµπόριο e-commerce ανταλλαγή επιχειρηµατικής ή εµπορικής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ της εταιρίας. (υφιστάμενη ή προτεινόμενη επωνυμία) Συντάχθηκε από την ομάδα: (όνομα ομάδας) Ημερομηνία Υποβολής:. Στοιχεία επικοινωνίας με την ομάδα: Ονοματεπώνυμο Εκπροσώπου:.. Τηλ.:.

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικός Προγραμματισμός

Στρατηγικός Προγραμματισμός ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ-ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Στρατηγικός Προγραμματισμός Πλαίσιο στρατηγικής Φάσεις στρατηγικού προγραμματισμού Η ανάλυση PEST Η ανάλυση SWOT 1 Πλαίσιο στρατηγικής Τρεις παράγοντες επιδρούν σημαντικά στη

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΔΥΝΑΜΕΩΝ ΑΔΥΝΑΜΙΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs «Στρατηγικές Ανάπτυξης Συνεργατικών Σχηματισμών στις Ελληνικές Περιφέρειες» Κωνσταντίνος Μπουρλετίδης Οικονομολόγος

Διαβάστε περισσότερα

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι το citybeez.gr;

Τι είναι το citybeez.gr; Τι είναι το citybeez.gr; Το citybeez.gr είναι μια πρωτοποριακή διαδικτυακή πλατφόρμα προηγμένης επαγγελματικής προβολής και αποστολής στοχευμένων προσφορών. Ποιος είναι ο στόχος; Να έρθει κοντά ο τοπικός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής

Διαβάστε περισσότερα

Α: Αναλύστε το ανταγωνιστικό/μίκρο περιβάλλον του κλάδου των καλλυντικών προϊόντων χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα των 5 δυνάμεων του Porter

Α: Αναλύστε το ανταγωνιστικό/μίκρο περιβάλλον του κλάδου των καλλυντικών προϊόντων χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα των 5 δυνάμεων του Porter Α: Αναλύστε το ανταγωνιστικό/μίκρο περιβάλλον του κλάδου των καλλυντικών προϊόντων χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα των 5 δυνάμεων του Porter Στην σελίδα 71 του βιβλίου του Παπαδάκη γίνεται αναφορά στις 5

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise

Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Click to edit Master subtitle style 13/4/2011 Επιχειρηματική πρόταση συνεργασίας Mini Sports Club Έχουμε την τεχνογνωσία και την εμπειρία να σας προσφέρουμε μια κερδοφόρο

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής Καθηµερινά αντιµετωπίζουµε εξαιρετικές επιχειρηµατικές ευκαιρίες ευφυώς µεταµφιεσµένες σε άλυτα προβλήµατα. J.W. Gardner. Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων

ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΚΥΚΛΑΔΩΝ «ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΝΑΔΕΙΞΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ Ν. ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ WEB 2.0 / SOCIAL MEDIA / MOBILE TECHNOLOGIES

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αγρίνιο, 17-18 Ιανουαρίου 2004 1 Ερευνητικές Ερωτήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο

Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο Υπηρεσίες διαδικτύου και προγραμματισμού. Πληροφορίες στο τηλέφωνο : 2271 0 81694 Website : www.webpromotion.com.gr Η δική σας ιστοσελίδα πουλάει; Παρουσίαση και ανάλυση

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,

Διαβάστε περισσότερα

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας ΖΗΣΕ ΤΗΝ ΕΜΠΕIΡΙΑ EXPERT Το πιο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο της Expert είναι το όνομά της. Παρέχει στους

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική Μάρκετινγκ

Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική Μάρκετινγκ Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο 2 παρουσίαση Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο Ένας συνεταιρισμός, μία φιλοσοφία και 70 καταστήματα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Τι σημαίνουν αυτά; Όμιλος Sinialo! Γνωρίστε τον! Επιμέλεια Γεωργία Αλεξίου Στη σημερινή

Διαβάστε περισσότερα

BUSINESS COACHING S W O T ΑΝΑΛΥΣΗ FROM COACH THEODORA

BUSINESS COACHING S W O T ΑΝΑΛΥΣΗ FROM COACH THEODORA BUSINESS COACHING S W O T ΑΝΑΛΥΣΗ FROM COACH THEODORA S = STRENGTHS ΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΡΟΑΓΟΥΝ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ W = WEAKNESSES ΑΔΥΝΑΜΑ ΣΗΜΕΙΑ ΕΜΠΟΔΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ O = OPPORTUNITIES ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

Οι ηλεκτρονικές αγορές αποτελούν χρήσιμο

Οι ηλεκτρονικές αγορές αποτελούν χρήσιμο ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ(ELTRUN) Οι ηλεκτρονικές αγορές αποτελούν χρήσιμο ε εργαλείο διευκόλυνσης των εταιρικών συναλλαγών εξελίσσονται οι Σ ηλεκτρονικές αγορές (e-marketplaces), σύμφωνα με έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση και Λειτουργία Ταξιδιωτικής Βιομηχανίας Ι

Οργάνωση και Λειτουργία Ταξιδιωτικής Βιομηχανίας Ι Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο ΤΕΙ Ιονίων Νήσων Οργάνωση και Λειτουργία Ταξιδιωτικής Βιομηχανίας Ι Ενότητα 7: Ανταγωνισμός Το περιεχόμενο του μαθήματος διατίθεται με άδεια Creative Commons εκτός και αν

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα

Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα Πανεπιστήμιο Αιγαίου Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα Επανάληψη ΔΡ. ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΔΡΟΣΟΣ ddrosos@aegean.gr Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας Ent-teach Κεφάλαιο 3 Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή εκπαιδευτικής δραστηριότητας Είστε ο ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης στη βιομηχανία

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός

Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός Η απόφαση για την έναρξη επιχειρηµατικής δραστηριότητας Η πρώτη βασική ενέργεια (βήµα) είναι η δηµιουργία ενός επιχειρηµατικού σχεδίου. Το επιχειρηµατικό σχέδιο είναι ένα συµβόλαιο

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Τι στρατηγικές χρησιμοποιούν οι μάνατζερ; Εταιρική στρατηγική Μια οργανωσιακή στρατηγική που αποδίδει επακριβώς το είδος των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που αναπτύσσει ή θέλει

Διαβάστε περισσότερα

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι Εκπαίδευση για Δημιουργικότητα και Ανάπτυξη στη Σύγχρονη Ελληνική Κοινωνία (ΤΕΑΠΗ) Εκπαίδευση και Περιφερειακή Ανάπτυξη: Ευρωπαϊκές Πολιτικές και η Ελληνική Εμπειρία (ΠΤΔΕ)

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΤΗΣ ΕΞΥΠΝΗΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ (SMART SPECIALIZATION)

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΤΗΣ ΕΞΥΠΝΗΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ (SMART SPECIALIZATION) ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΤΗΣ ΕΞΥΠΝΗΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ (SMART SPECIALIZATION) Κοκκινοπλίτης Κωνσταντίνος Kokkinoplitis Konstantinos is Expert to DG Regio, European Commission in Innovation

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ. ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και υποστήριξη προς τις τοπικές κοινωνίες

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ. ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και υποστήριξη προς τις τοπικές κοινωνίες ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

YΠΟΔΕΙΓΜΑ ΙΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΠΕ09 ΠΕ09

YΠΟΔΕΙΓΜΑ ΙΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΠΕ09 ΠΕ09 YΠΟΔΕΙΓΜΑ ΙΙ - ΖΩΝΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ - ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΚΑΡΙΟΦΥΛΛΑΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ ΠΕ09 ΠΕ09 1. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ 1.1

Διαβάστε περισσότερα

Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών

Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών Πολλοί υποστηρίζουν ότι διανύουμε την αρχή μίας εποχής που μπορεί να περιγραφεί ως η Πληροφορική Επανάσταση και η οποία θα αλλάξει ριζικά την όλη δομή

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα μέσω Διαδικτύου στο Κλάδο της Πληροφορικής: εμπειρική έρευνα. Ρούλα Δημοτροπούλου

Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα μέσω Διαδικτύου στο Κλάδο της Πληροφορικής: εμπειρική έρευνα. Ρούλα Δημοτροπούλου Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα μέσω Διαδικτύου στο Κλάδο της Πληροφορικής: εμπειρική έρευνα Ρούλα Δημοτροπούλου Στόχος της μελέτης Στόχος της συγκεκριμένης μελέτης είναι

Διαβάστε περισσότερα

Στην ελληνική Φαρμακευτική Νομοθεσία υπάρχει αναφορά για την παρουσία φυσικών φαρμακείων στο διαδίκτυο. Από τη μια πλευρά δεν απαγορεύεται

Στην ελληνική Φαρμακευτική Νομοθεσία υπάρχει αναφορά για την παρουσία φυσικών φαρμακείων στο διαδίκτυο. Από τη μια πλευρά δεν απαγορεύεται Πωλήσεις μέσω διαδικτύου στην Ελλάδα Στην ελληνική Φαρμακευτική Νομοθεσία υπάρχει αναφορά για την παρουσία φυσικών φαρμακείων στο διαδίκτυο. Από τη μια πλευρά δεν απαγορεύεται η παρουσία ενός φυσικού φαρμακείου

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΛΕΙΑ για τον ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ. και την ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

ΕΡΓΑΛΕΙΑ για τον ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ. και την ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΑ για τον ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ και την ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Εισαγωγικός Οδηγός Μάϊος 2016 Doc. Ref.: HBIO- ED2016-1 Πίνακας Περιεχομένων 1. Υπόβαθρο και Σκοπός 3 2. Κοινό Στόχος 3 3. SWOT Ανάλυση

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρήσεις και Ψηφιακή Οικονομία: Νέες Θέσεις Εργασίας, Καλύτερες Υπηρεσίες

Επιχειρήσεις και Ψηφιακή Οικονομία: Νέες Θέσεις Εργασίας, Καλύτερες Υπηρεσίες Α. Η Ψηφιακή Ωριμότητα της Ελλάδας Οι ψηφιακές υπηρεσίες στην Ελλάδα παρουσιάζουν χαμηλότερη διείσδυση και μικρότερη ανάπτυξη σε σχέση με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες. Πρόσφατες αναλύσεις καταδεικνύουν

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΘΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΙΝΑΙ Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ; ΠΛΑΤΩΝ ΜΑΡΛΑΦΕΚΑΣ ΛΟΥΞ ΑΒΕΕ

ΔΙΕΘΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΙΝΑΙ Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ; ΠΛΑΤΩΝ ΜΑΡΛΑΦΕΚΑΣ ΛΟΥΞ ΑΒΕΕ ΠΛΑΤΩΝ ΜΑΡΛΑΦΕΚΑΣ ΛΟΥΞ ΑΒΕΕ Αθήνα, 7 Μαΐου 2015 ΛΟΓΟΙ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Είμαστε σε μια περίοδο όπου η κρίση διαφοροποιεί το διεθνές επιχειρηματικό περιβάλλον Πρώτον,

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα Ενότητα 2: Επιχειρηματική Ιδέα Νικόλαος Καρανάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Πτυχιακή Εργασία ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Γκιπάλη Δώρα, A.M. 7795 Καρρά

Διαβάστε περισσότερα

ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τον έλεγχο και την αξιολόγηση

ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τον έλεγχο και την αξιολόγηση ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τον έλεγχο και την αξιολόγηση PLAN DO CHECK ΣΥΝΕΧΗΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ACT (ή adjust) ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τη ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Plan: Σχεδιασμός / οργάνωση προγραμματισμός

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Σ' ένα περιβάλλον όπου ο ανταγωνισμός γίνεται σκληρότερος καθημερινά, τα τραπεζικά ιδρύματα θα πρέπει να έχουν πλήρη εικόνα της κατάστασης που διαγράφεται μπροστά

Διαβάστε περισσότερα

Ειδικότερα, σημειώνουμε τις ακόλουθες παρατηρήσεις επί των σκέψεων για τις τροποποιήσεις του Α.Ν.:

Ειδικότερα, σημειώνουμε τις ακόλουθες παρατηρήσεις επί των σκέψεων για τις τροποποιήσεις του Α.Ν.: Αναπτυξιακός Νόμος (6/2002) Ο ΣΕΤΕ θέλοντας να συμβάλει θετικά στις αλλαγές του Αναπτυξιακού Νόμου υπέβαλε μια σειρά προτάσεων, εκφράζοντας τις θέσεις των επιχειρήσεων από ολόκληρο το τουριστικό φάσμα.

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων

Διαβάστε περισσότερα

Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13

Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13 Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13 Αξιότιµοι: κα Υπουργέ, κ. Περιφερειάρχη, κ. ήµαρχε, κκ. εκπρόσωποι Τουριστικών Φορέων, κυρίες

Διαβάστε περισσότερα

10/12/2010. Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιοΑθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο

10/12/2010. Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιοΑθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο Θεµατική Ενότητα 4 Ανταγωνιστικού πλεονεκτήµατος Αντώνης Λιβιεράτος Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιοΑθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο 2010-2011 Η ανάλυση SWOTείναι µια

Διαβάστε περισσότερα

Τρόφιμα Ποτά Βιολογικά προϊόντα. Εκθέσεις. Ενέργεια-Ανακύκλωση- Χημικά-Πλαστικά. Ηλεκτρονικές Αγορές

Τρόφιμα Ποτά Βιολογικά προϊόντα. Εκθέσεις. Ενέργεια-Ανακύκλωση- Χημικά-Πλαστικά. Ηλεκτρονικές Αγορές Εκθέσεις Τρόφιμα Ποτά Βιολογικά προϊόντα Ενέργεια-Ανακύκλωση- Χημικά-Πλαστικά Ηλεκτρονικές Αγορές H Online Expo, το καλύτερο εργαλείο για την παγκόσμια προβολή σας! Οι διαδικτυακές εκθέσεις αποτελούν ένα

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ S P R I N G S C H O O L ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ 3-8 Μαΐου 2015 Ξενοδοχείο Caravia Beach, Κως Οργάνωση: Μονάδα Ευρωπαϊκού Τουρισμού/ Ευρωπαϊκό Κέντρο Αριστείας Jean Monnet (Πανεπιστήμιο Αθηνών) Υποστηρικτές:

Διαβάστε περισσότερα

2ος Διαγωνισμός Επιχειρηματικής Ιδέας

2ος Διαγωνισμός Επιχειρηματικής Ιδέας Λη#νιοί Εν ράσει 2ος Διαγωνισμός Επιχειρηματικής Ιδέας Κατάρτιση Ενός Ε-ιτυχη0ένου Ε-ιχειρη0ατικού Σχεδίου (Business Plan)9 Μ"α$"άσης Ελευθέριος, 2 Σύ$βουλος Υ"οστήριξης Ε"ιχειρη$ατικών Σχεδίων, Ε"ιστη$ονικός

Διαβάστε περισσότερα

10/12/2009. Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ

10/12/2009. Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Το Σχέδιο Μάρκετινγκ Σχέδιο Μάρκετινγκ Γραπτό κείμενο Πώς φτάσαμε ως εδώ; Που βρισκόμαστε τώρα; Πού θέλουμε να πάμε στο μέλλον; Πώς θα πάμε εκεί ; Σχέδιο Μάρκετινγκ Μηχανισμός

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση της Τεχνολογίας στις Πολυεθνικές Επιχειρήσεις. Δρ. Δημήτρης Μανωλόπουλος Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Διοίκηση της Τεχνολογίας στις Πολυεθνικές Επιχειρήσεις. Δρ. Δημήτρης Μανωλόπουλος Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Διοίκηση της Τεχνολογίας στις Πολυεθνικές Επιχειρήσεις Δρ. Δημήτρης Μανωλόπουλος Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Σκοπός της διάλεξης Σ-1: Να αναφερθεί στους παράγοντες που

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΜΕ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΜΕ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΜΕ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΝΑ ΤΑΞΙ ΕΥΟΥΝ ΑΠΡΟΣΚΟΠΤΑ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: ΘΕΟ ΩΡΟΣ ΠΑΤΣΟΥΛΕΣ ΕΡΕΥΝΗΤΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ, ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δ. ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ-ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ Απρίλιος 2012 Ανάλυση της Τοπικής Αγοράς Εργασίας 1. Περιγραφή των βασικών χαρακτηριστικών της περιοχής παρέμβασης στην οποία θα εφαρμοστεί

Διαβάστε περισσότερα

Ο ρόλος της Ψηφιακής Στρατηγικής

Ο ρόλος της Ψηφιακής Στρατηγικής Μπάμπης Τσιτλακίδης Ο ρόλος της Ψηφιακής Στρατηγικής Η ψηφιακή τεχνολογία ως: Καταλύτης για την επίλυση σύγχρονων αστικών ζητημάτων Βασικό εργαλείο για αστικό σχεδιασμό Το μέσο (και όχι αυτοσκοπός) για

Διαβάστε περισσότερα

ΦΟΙΤΗΤΡΙΑ: ΓΡΗΓΟΡΗ ΔΙΟΝΥΣΙΑ Α.Μ.: ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ: Καθηγητής Γιαννακόπουλος Διονύσης

ΦΟΙΤΗΤΡΙΑ: ΓΡΗΓΟΡΗ ΔΙΟΝΥΣΙΑ Α.Μ.: ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ: Καθηγητής Γιαννακόπουλος Διονύσης ΦΟΙΤΗΤΡΙΑ: ΓΡΗΓΟΡΗ ΔΙΟΝΥΣΙΑ Α.Μ.: 6709 ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ: Καθηγητής Γιαννακόπουλος Διονύσης Εξέλιξη Τεχνολογίας Ανάπτυξη Πληροφορικής Νέες Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ). Διαδίκτυο Τέλος βιομηχανικής

Διαβάστε περισσότερα

Σύμμαχοί σας, στην ανάπτυξη της εταιρεία σας.

Σύμμαχοί σας, στην ανάπτυξη της εταιρεία σας. Σύμμαχοί σας, στην ανάπτυξη της εταιρεία σας. Ποιοί Είμαστε Η My Company Finance αποτελεί επιχειρηματική μονάδα της εταιρείας My Company Projects, η οποία έχει στο σύνολο της 6.000 ενεργούς πελάτες στην

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΙΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ THALATTA 2012 ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2012

ΟΜΙΛΙΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ THALATTA 2012 ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2012 ΟΜΙΛΙΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ THALATTA 2012 ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ 22 23 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2012 Κυρίες και Κύριοι, Αναμφίβολα ο θαλάσσιος τουρισμός αποτελεί μια από τις δυναμικότερες και επιλεκτικότερες μορφές σύγχρονου τουρισμού και

Διαβάστε περισσότερα

Google AdWords For Business. Antonis Papachrisanthou

Google AdWords For Business. Antonis Papachrisanthou Google AdWords For Business Antonis Papachrisanthou Since 2010 Google AdWords : Το internet Δουλεύει για εμάς και την επιχείρησή μας (?) Τι είναι το Google AdWords? To Google AdWords είναι διαδικτυακή

Διαβάστε περισσότερα

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Παρουσίαση του CRM Customer Relationship Management Ιανουάριος 2005 Αντζέντα... Βελτίωση εταιρικής εικόνας Απόκτηση πολύτιμης γνώσης

Διαβάστε περισσότερα

ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ Σκοπός του Μαθήματος Τα τουριστικά προϊόντα/υπηρεσίες έχουν ιδιαιτερότητες, οι οποίες επηρεάζουν σημαντικά τη διοίκηση και τη λειτουργία των τουριστικών επιχειρήσεων. Οι

Διαβάστε περισσότερα

E-COMMERCE ΑΠΟΤΟ SITE ΣΤΟ ESHOP

E-COMMERCE ΑΠΟΤΟ SITE ΣΤΟ ESHOP E-COMMERCE ΑΠΟΤΟ SITE ΣΤΟ ESHOP Δρ. Μάρκος Κουργιαντάκης Επιστημονικός Συνεργάτης Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων ΤΕΙ Κρήτης Συνιδρυτής Εταιρείας Διαδικτυακών Υπηρεσιών { mkourg@immko.gr} Ενημερωτική Εκδήλωση

Διαβάστε περισσότερα

Το Εξωτερικό Περιβάλλον της Eπιχείρησης. Εισηγητής : Γιάννης Χατζηκιάν

Το Εξωτερικό Περιβάλλον της Eπιχείρησης. Εισηγητής : Γιάννης Χατζηκιάν 3 Το Εξωτερικό Περιβάλλον της Eπιχείρησης Εισηγητής : Γιάννης Χατζηκιάν 3-1 Στην προηγούμενη εισήγηση παρουσιάσαμε την εξέλιξη της Θεωρίας της Διοίκησης 3-2 Στόχος της σημερινής εισήγησης : Θα αναπτύξω

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Λήμνος, 10 14 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Λήμνος, 10 14 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχείρηση μετά τα e

Η επιχείρηση μετά τα e ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Η επιχείρηση μετά τα e Εισαγωγή στο ηλεκτρονικό εμπόριο e-commerce Παρουσίαση στα πλαίσια των κύκλων εκπαίδευσης του ΕΒΕΘ Θεσσαλονίκη, Απρίλιος 2006 Σπύρογλου

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος εισήγησης : Στρατηγική των Επιχειρήσεων. Mέθοδοι ανάλυσης. Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν

Τίτλος εισήγησης : Στρατηγική των Επιχειρήσεων. Mέθοδοι ανάλυσης. Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν Τίτλος εισήγησης : Στρατηγική των Επιχειρήσεων. Mέθοδοι ανάλυσης Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν Στόχος της σημερινής εισήγησης : H εξοικείωση και η κατανόηση των αρχών του στρατηγικού σχεδιασμού στο

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογίες Πληροφορίας και Επικοινωνίας στον Τουρισμό (Γ εξάμηνο)

Τεχνολογίες Πληροφορίας και Επικοινωνίας στον Τουρισμό (Γ εξάμηνο) Τεχνολογίες Πληροφορίας και Επικοινωνίας στον Τουρισμό (Γ εξάμηνο) Ακαδ. Έτος 2014-15 e-tourism και internet: Β. Φερεντίνος από το web 2.0 στο web3.0 και m-commerce ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ - ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης

Εισαγωγή στο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης Εισαγωγή στο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης 1 Ορισμός e-επιχειρείν Ένα σύνολο από ενδο- και δι- επιχειρηματικές στρατηγικές και προηγμένες

Διαβάστε περισσότερα

Α:Γενικά Στοιχεία. ιαβούλευση για τη «Στρατηγική Έξυπνης Εξειδίκευσης» της Περιφέρειας Ιονίων Νήσων 2014-2020

Α:Γενικά Στοιχεία. ιαβούλευση για τη «Στρατηγική Έξυπνης Εξειδίκευσης» της Περιφέρειας Ιονίων Νήσων 2014-2020 ιαβούλευση για τη «Στρατηγική Έξυπνης Εξειδίκευσης» της Περιφέρειας Ιονίων Νήσων 2014-2020 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΙΩΝ / ΕΝ ΙΑΜΕΣΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ Ερευνα Γνώµης Επιχειρήσεων (Σεπτ-Οκτ. 2013) Α:Γενικά Στοιχεία

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιάλεξη 6 η 6.1 Ο ρόλος των Π.Σ. για τη λειτουργία των Οργανισµών Η επίδραση των ΠΣ στους οργανισµούς από την άποψη των Θεωριών Συµπεριφοράς Η Τεχνολογία των Πληροφοριών

Διαβάστε περισσότερα

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter 14o ΤΕΥΧΟΣ Πληροφορίες: Ευαγγελία Ίσαρη Evangelia.Isari@adecco.com 210 6930490 Αγαπητοί συνεργάτες, Το 14o τεύχος του HR Newsletter της Adecco είναι αφιερωμένο στην

Διαβάστε περισσότερα

ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ. Υπηρεσία Οικονομικού Προγραμματισμού Επιχειρήσεων

ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ. Υπηρεσία Οικονομικού Προγραμματισμού Επιχειρήσεων ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Υπηρεσία Οικονομικού Προγραμματισμού Επιχειρήσεων Υπηρεσία Οικονομικού Προγραμματισμού Η ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, στα πλαίσια των αναγκών των σύγχρονων

Διαβάστε περισσότερα

Η Oracle ανακοίνωσε την πιο ολοκληρωμένη λύση στον τομέα της Ανάλυσης δεδομένων στο Cloud

Η Oracle ανακοίνωσε την πιο ολοκληρωμένη λύση στον τομέα της Ανάλυσης δεδομένων στο Cloud Η Oracle ανακοίνωσε την πιο ολοκληρωμένη λύση στον τομέα της Ανάλυσης δεδομένων στο Cloud Το Oracle Analytics Cloud αποτελεί ένα ολοκληρωμένο σύνολο δυνατοτήτων που περιλαμβάνει έτοιμο περιεχόμενο, εξειδικευμένα

Διαβάστε περισσότερα

EVITA. Ερµούπολη, Σύρος 27/10/2010. Βασίλειος Παπανικολάου

EVITA. Ερµούπολη, Σύρος 27/10/2010. Βασίλειος Παπανικολάου EVITA Το Σχέδιο Ψηφιακού Μάρκετινγκ Ερµούπολη, Σύρος 27/10/2010 Βασίλειος Παπανικολάου Ψηφιακό Marketing Γιατί? Συνοπτική Περιγραφή Χαµηλό Κόστος Μεγάλη πελατειακή βάση Πρόσβαση στην «Εθνική Αγορά» ιείσδυση

Διαβάστε περισσότερα

Liveschool Marketing Services

Liveschool Marketing Services Liveschool Marketing Services Περιεχόμενα Βελτιστοποίηση website SEO... 3 Social media design & creation... 4 Social media management... 4 Διαγωνισμοί Facebook... 5 Google Adwords... 5 Facebook Ads...

Διαβάστε περισσότερα

Q&A. Γιατί να ενταχθώ σε ένα δίκτυο;

Q&A. Γιατί να ενταχθώ σε ένα δίκτυο; Q & A 1 2 Γιατί να ενταχθώ σε ένα δίκτυο; Το νέο ανταγωνιστικό πεδίο, η νέα καταναλωτική συμπεριφορά και συνολικά το νέο τοπίο δημιουργεί ασφυκτική πίεση στις ανεξάρτητες επιχειρήσεις, που δραστηριοποιούνται

Διαβάστε περισσότερα