Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ"

Transcript

1 Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΦΑΤΟΥΡΟΣ Γ. ΙΩΑΝΝΗΣ, Ph.D.

2 ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Η ΔΙΑΛΕΞΗ ΑΥΤΗ ΔΙΝΕΙ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ. ΑΝΑΠΤΥΣΣΟΝΤΑΙ ΤΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ Ο ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΕΝΟΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΣΚΟΠΟ ΑΥΤΟ. ΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΤΗΣ ΣΩΣΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ ΑΥΤΗΣ ΕΙΝΑΙ Η ΑΥΞΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ Η ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ. Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΑΙ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΗΣ ΑΝΑΛΥΕΤΑΙ ΔΙΕΞΟΔΙΚΑ.

3 ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΜΕΛΩΝ ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΖΩΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΠΟΛΛΑ ΑΠΟ ΤΑ ΤΜΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΗ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΠΑΡΕΧΕΙ ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΕΠΕΙ ΣΥΝΕΧΩΣ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΤΑΙ ΚΑΙ ΝΑ ΑΝΑΛΥΕΤΑΙ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΕΤΑΙ Η ΣΩΣΤΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΗΣ Grantham W.C. et al. (1998). Member management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

4 ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΜΕΛΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΒΑΣΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΒΑΣΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ Grantham W.C. et al. (1998). Member management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

5 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΜΕΛΩΝ ΣΤΗΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΛΗΡΟΥΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΗΝ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΥΠΟΓΡΑΜΜΙΖΕΙ ΤΙΣ ΤΑΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΔΥΟ ΤΡΟΠΟΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ: 1. ΧΕΙΡΟΝΑΚΤΙΚΑ 2. ΜΕΣΩ Η/Υ

6 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Η ΒΑΣΗ ΣΤΗΡΙΖΕΤΑΙ ΣΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΚΑΤΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΤΟΙΜΑ ΕΝΤΥΠΑ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ: ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΑΙΤΗΣΗ ΕΓΓΡΑΦΗΣ: ΤΥΠΟΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ ΚΑΙ ΥΠΟΓΡΑΦΕΣ ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ (ΟΝΟΜΑ, ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΓΕΝΝΗΣΗΣ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, ΤΗΛΕΦΩΝΑ Κ.ΛΠ. ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ ΠΗΓΗ ΣΥΣΤΑΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΙΑΤΡΟΥ

7 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΡΤΕΛΑ: ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΟΠΩΣ ΤΡΑΠΕΖΑ, ΑΡΙΘΜΟΥΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ Κ.ΛΠ. ΕΙΝΑΙ ΦΡΟΝΙΜΟ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΟΥΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΡΟΠΟ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ

8 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΡΤΕΛΑ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ ΝΕΟΥ ΜΕΛΟΥΣ: ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΝΕΟ ΜΕΛΟΣ ΩΣΤΕ ΑΥΤΟ ΝΑ ΒΟΗΘΗΘΕΙ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΕΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΤΟΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΥΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΤΟ ΝΕΟ ΜΕΛΟΣ ΝΑ ΣΧΕΤΙΣΤΕΙ ΜΕ ΑΛΛΑ ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΙΔΙΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΝΟΙΩΘΕΙ ΞΕΝΟΣ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΤΟΝ ΚΑΛΟΣΩΡΙΖΕΙ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΤΟΥ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΓΙΝΕΤΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣ ΤΟΥ ΩΣΤΕ ΝΑ ΒΕΒΑΙΩΘΕΙ Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΟΤΙ ΟΛΑ ΕΙΝΑΙ ΟΠΩΣ ΠΡΕΠΕΙ ΓΙΑ ΤΟ ΝΕΟ ΜΕΛΟΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗΣ ΤΟΥ ΣΕ ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΜΕ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ Η ΜΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΕΙΣ ΟΙ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΚΑΤΑΧΩΡΗΘΟΥΝ ΣΤΟΝ Η/Υ

9 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΣΥΣΤΑΣΗΣ ΝΕΩΝ ΜΕΛΩΝ: Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙ ΝΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΕΙ ΑΠΟ ΤΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΜΕΛΟΣ ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΓΝΩΣΤΩΝ, ΦΙΛΩΝ Η ΣΥΓΓΕΝΩΝ ΠΟΥ ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΓΡΑΦΤΟΥΝ ΣΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΠΟΥ ΔΙΝΕΙ ΚΑΠΟΙΑ ΚΙΝΗΤΡΑ ΣΤΑ ΜΕΛΗ ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΣΤΗΣΟΥΝ ΑΛΛΑ ΝΕΑ ΜΕΛΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΩΝ ΚΑΛΕΣΜΕΝΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ: ΔΙΝΕΤΑΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΟ ΜΕΛΟΣ ΝΑ ΦΕΡΕΙ ΕΝΑ ΑΤΟΜΟ ΜΙΑ ΦΟΡΑ ΤΟ ΜΗΝΑ ΓΙΑ ΠΡΟΠΟΝΗΣΗ ΜΕ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ ΚΟΥΠΟΝΙ Ο ΚΑΛΕΣΜΕΝΟΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΚΙ ΑΥΤΟΣ ΜΕΛΟΣ ΜΕ ΑΝΑΛΟΓΟΥΣ ΧΕΙΡΙΣΜΟΥΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΩΛΗΤΕΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΩΝ ΚΑΛΕΣΜΕΝΩΝ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΕΙΔΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ ΠΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΥΝ ΜΕΣΩ Η/Υ ΜΠΟΡΕΙ Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΝΑ ΜΑΘΕΙ ΠΟΙΟΙ ΚΑΛΕΣΜΕΝΟΙ ΗΡΘΑΝ, ΠΟΣΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΚΑΙ ΑΠΟ ΠΟΙΑ ΜΕΛΗ ΠΡΟΣΚΛΗΘΗΚΑΝ

10 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΛΙΣΤΑ: ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ ΛΙΣΤΑΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΑΣΑΝ ΕΣΤΩ ΚΑΙ ΜΙΑ ΦΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΤΑΙ Η ΒΑΣΗ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΩΝ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΚΑΙ Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΣΥΝΤΕΥΞΗ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ: ΟΤΑΝ ΕΝΑ ΜΕΛΟΣ ΔΙΑΚΟΠΤΕΙ ΕΙΝΑΙ ΦΡΟΝΙΜΟ ΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΚΑΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΟΙ ΛΟΓΟΙ ΠΟΥ ΔΙΑΚΟΠΤΕΙ ΚΑΙ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΤΟΥΣ ΔΙΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣΟΧΗ ΓΙΑ ΤΟ ΑΝ ΚΑΠΟΙΑ ΜΕΛΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΥΝ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΔΙΟΡΘΩΣΗ ΤΟΜΕΩΝ ΠΟΥ ΑΥΤΟΙ ΘΕΩΡΟΥΣΑΝ ΛΑΘΟΣ

11 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΜΕΛΩΝ: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΑΝΑ ΜΗΝΑ, ΕΞΑΜΗΝΟ, ΕΤΟΣ ΛΟΓΟΙ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΛΕΓΧΘΟΥΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΤΟΥΣ: 1. ΑΝΙΑ Η ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΜΕΛΟΣ 2. ΜΙΚΡΗ Ή ΜΗΔΑΜΙΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ 3. ΕΛΕΙΨΗ ΧΡΟΝΟΥ 4. ΚΑΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ 5. ΕΛΕΙΨΗ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ 6. ΕΛΕΙΨΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΜΕΝΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 7. ΕΛΕΙΨΗ BABY PARKING Η ΠΑΙΔΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ 8. ΕΛΕΙΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ 9. ΕΛΕΙΨΗ ΚΙΝΗΤΡΟΥ 10. ΣΥΝΩΣΤΙΣΜΟΣ 11. ΔΕΝ ΕΝΟΙΩΘΕ ΑΝΕΤΑ ΣΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ

12 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΜΕΛΩΝ: ΛΟΓΟΙ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΛΕΓΧΘΟΥΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΤΟΥΣ: 1. ΜΕΤΑΚΟΜΙΣΗ ΣΕ ΑΛΛΗ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ 2. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ 3. ΑΣΘΕΝΕΙΑ ΓΙΑ ΜΕΓΑΛΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ 4. ΔΕΙΚΟΨΕ ΤΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΟΥ ΣΤΗΡΙΖΕ ΤΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΤΟΥ 5. ΘΑΝΑΤΟΣ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ Ή ΜΕΛΟΥΣ ΤΗΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΤΟΥ 6. ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΣΕ ΤΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΤΟΥ 7. ΚΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΣΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ ΚΑΙ ΤΟΥ ΖΗΤΗΘΗΚΕ ΝΑ ΦΥΓΕΙ

13 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΙΑΤΡΙΚΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΜΕΛΩΝ: ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΜΕΣΟ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΑΝΑΛΥΟΝΤΑΙ ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΤΑ ΔΙΑΦΟΡΑ ΙΑΤΡΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ ΣΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ ΔΙΝΕΤΑΙ ΕΙΔΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΣΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΜΦΑΣΗ ΣΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ: ΒΟΗΘΑΕΙ ΣΤΗΝ ΑΥΞΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΤΟΣΟ ΣΤΑ ΝΕΑ ΟΣΟ ΚΑΙ ΣΤΑ ΠΑΛΑΙΑ ΜΕΛΗ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΜΕ ΝΑ ΒΡΟΥΜΕ ΤΙ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ ΤΑ ΜΕΛΗ ΑΠΟ ΠΛΕΥΡΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΤΟΥΣ ΠΡΟΣΚΑΛΟΥΜΕ ΣΕ ΑΝΑΛΟΓΕΣ ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΤΟ ΜΕΛΟΣ ΤΟ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΕΝΑΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΕΙ ΣΥΝΕΧΩΣ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΑΠΤΟΝΤΑΙ ΤΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΤΟΥ

14 ΕΤΗΣΙΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ ΜΕΛΩΝ: ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΡΩΤΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΡΩΤΟΥΝΤΑΙ ΤΙ ΤΟΥΣ ΑΡΕΣΕΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΚΑΙ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΣΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΡΙΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΝΑΡΤΥΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΕΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΩΝ ΣΤΟΥΣ ΠΙΝΑΚΕΣ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΩΝ ΕΟΡΤΕΣ ΚΑΙ ΕΠΑΙΤΕΙΟΙ: ΓΙΝΕΤΑΙ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΩΝ ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΩΝ ΕΟΡΤΩΝ, ΓΕΝΕΘΛΙΩΝ ΚΑΙ ΕΠΑΙΤΕΙΩΝ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΔΙΝΕΤΑΙ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΕΥΧΕΣ Η ΠΡΟΦΟΡΙΚΑ ΣΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΚΑΙ ΕΞΟΔΟ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ ΣΕ ΕΠΙΛΕΚΤΑ ΜΕΛΗ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΘΕΙ ΚΑΙ ΕΝΑ ΔΩΡΟ ΟΠΩΣ ΔΕΙΠΝΟ Κ.ΛΠ. ΕΚΤΥΠΩΝΕΤΑΙ ΛΙΣΤΑ ΜΕ ΕΟΡΤΑΖΟΝΤΑ ΜΕΛΗ ΚΑΘΕ ΜΗΝΑ ΚΑΙ ΣΤΕΛΝΟΝΤΑΙ ΕΥΧΗΤΗΡΙΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΜΕ ΤΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΟ

15 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΙΔΙΚΑ ΕΠΙΤΕΥΓΜΑΤΑ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ: ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΕΤΑΙ: Π.Χ. ΠΡΩΤΙΑ ΣΕ ΕΝΑ ΑΘΛΗΤΙΚΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟ Η ΧΑΣΙΣΜΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΥ ΒΑΡΟΥΣ ΔΙΝΕΤΑΙ ΚΑΠΟΙΟ ΕΠΑΘΛΟ ΚΑΛΟ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΚΡΑΤΕΙΤΑΙ ΑΡΧΕΙ ΠΡΟΟΔΟΥ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ ΣΥΝΙΣΤΑΤΑΙ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΜΕ ΤΑ ΜΕΛΗ ΠΟΥ ΠΕΤΥΧΑΝ ΚΑΤΙ ΞΕΧΩΡΙΣΤΟ ΣΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ

16 ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΤΗΣ ΥΠΑΡΞΗΣ ΑΠΟΡΗΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΙΝΟΝΤΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΚΩΔΙΚΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΟΣΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ Η ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΟΙ ΚΩΔΙΚΟΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΡΡΗΤΟΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΕΠΙΛΕΚΤΙΚΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΜΕΡΗ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ ΟΧΙ ΟΜΩΣ ΚΑΙ ΣΤΑ ΕΥΑΙΣΘΗΤΑ ΜΕΡΗ ΤΗΣ ΟΙ ΓΥΜΝΑΣΤΕΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΙΑΤΡΙΚΑ ΙΣΤΟΡΙΚΑ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΜΕ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟΥΣ ΚΩΔΙΚΟΥΣ ΑΛΛΑ ΟΧΙ ΣΕ ΑΛΛΑ ΜΕΡΗ ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΑ ΜΕΛΗ ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΙΝΟΝΤΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΜΕΛΩΝ ΣΕ ΑΛΛΑ ΜΕΛΗ ΧΩΡΙΣ ΑΔΕΙΑ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ (ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΑ Η ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΙ Η ΙΔΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΚΑΙ ΝΑ ΣΥΝΔΕΣΕΙ ΤΑ ΔΥΟ ΜΕΛΗ)

17 ΑΝΑΠΥΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΦΟΡΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ SOFTWARE ΕΧΟΥΝ ΤΗΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΕΛΩΝ ΟΠΩΣ: ΜΗΝΙΑΙΑ Ή ΕΤΗΣΙΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΜΗΝΙΑΙΑ Η ΕΤΗΣΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ ΜΕΛΩΝ ΣΤΑΣΤΙΚΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΣΕ ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΑ, ΜΗΝΙΑΙΑ Ή ΕΤΗΣΙΑ ΒΑΣΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΥΣΤΑΣΕΩΝ ΑΠΟ ΜΕΛΗ ΑΙΤΙΕΣ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΑΠΟ ΤΑ ΜΕΛΗ ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΜΕΛΗ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ

18 ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΤΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΗΣ ΔΥΝΑΜΗΣ ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ: ΗΛΙΚΙΑ ΦΥΛΟ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΤΟΜΑ ΑΝΑ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ ΕΤΗΣΙΟ ΕΙΣΟΔΗΜΑ ΧΡΟΝΟΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΤΟΠΟΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΦΙΛ ΝΕΩΝ ΜΕΛΩΝ: ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΕ ΤΑΚΤΑ ΧΡΟΝΙΚΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΑ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ ΤΑΣΕΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΜΕ ΒΑΣΗ ΑΥΤΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

19 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΚΙΝΗΣΗΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΤΟ ΠΕΡΑΣΜΑ ΚΑΡΤΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΚΑΙ ΕΞΟΔΟ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΜΕ ΣΥΣΤΗΜΑ BAR-CODE ΩΡΕΣ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΤΟΜΩΝ ΗΜΕΡΗΣΙΩΣ, ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΩΣ, ΜΗΝΙΑΙΩΣ, ΕΤΗΣΙΩΣ ΠΟΤΕ ΠΡΟΤΙΜΟΥΝ ΝΑ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΟΙ ΝΗΤΕΡΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΠΑΙΔΙΑ; ΠΟΙΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΣΥΧΝΟΤΕΡΑ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ; ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΜΕΤΑΞΥ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΩΝ ΚΑΙ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟΥ; ΠΟΙΟ ΟΜΑΔΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΙ ΤΗ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΖΗΤΗΣΗ; ΟΙ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΒΟΗΘΟΥΝ ΣΤΟΝ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ

20 ΘΕΜΑΤΑ ΠΡΟΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΛΟΓΟΙ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΑΣΚΟΥΜΕΝΩΝ ΣΤΑ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΑ ΚΑΙ ΠΩΣ ΑΥΤΟΙ ΜΠΟΡΟΠΥΝ ΝΑ ΑΠΟΦΕΥΧΘΟΥΝ; ΠΟΙΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΥΝ ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΤΗΝ ΚΙΝΗΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ;

21 ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ (RECEPTION) ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΘΑ ΕΧΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΜΙΑ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙ ΜΙΑ ΠΡΩΤΗ ΚΑΛΗ ΕΝΤΥΠΩΣΗ

22 RECEPTION ΕΙΝΑΙ ΦΙΛΙΚΗ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΗ; ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΤΗΣ ΛΕΠΤΟΜΕΡΩΣ ΟΡΙΣΜΕΝΑ; ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ Η ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΙΝΗΣΗ (ΤΜΑΕΙΟ) ΠΑΝΩ ΤΗΣ; ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΕΧΟΜΕΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΗΣ; ΠΡΩΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΝΤΥΠΩΣΕΩΝ

23 ΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΗΣ RECEPTION ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΙΝΗΣΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΜΕΛΩΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ RECEPTION ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

24 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ RECEPTION ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΘΕΡΜΟ ΚΑΛΟΣΩΡΙΣΜΑ ΜΕΛΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΕΚΔΟΣΗ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΩΝ ΤΑΜΕΙΑΚΗ ΚΙΝΗΣΗ ΠΩΛΗΣΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΠΩΝΩΝ-ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΜΕΛΩΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΙΣΟΔΟΥ-ΕΞΟΔΟΥ ΜΕΛΩΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ & ΠΩΛΗΣΗ ΕΙΔΩΝ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΧΡΗΣΗ ΜΟΥΣΙΚΗΣ ΕΚΔΟΣΗ ΚΑΡΤΩΝ ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΗ ΕΝΤΥΠΩΝ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΜΕΛΩΝ ΤΗΡΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΥ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ

25 ΟΡΓΑΝΩΣΗ RECEPTION ΕΠΙΛΟΓΗ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ: ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΑΝΑΓΚΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΚΙΝΗΤΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΩΝ ΕΞΕΛΙΞΗΣ ΓΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΑΓΚΗ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΕ ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΑ ΒΑΣΗ (ΜΙΚΡΗ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗ) ΚΑΛΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΣΤΗ RECEPTION ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΚΑΙ ΥΨΗΛΟΤΕΡΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΣΚΕΙΤΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ RECEPTION ΑΝΑΓΚΗ ΣΥΝΕΧΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΑΝΑΓΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΗΣ RECEPTION ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΤΜΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ

26 ΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΚΑΛΗΣ/ΟΥ RECEPTIONIST ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ ΚΙΝΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΛΟ ΠΡΟΤΥΠΟ ΑΝΘΡΩΠΟΥ ΥΓΙΗΣ ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΓΡΗΓΟΡΟ ΚΑΙ ΖΕΣΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΒΑΣΙΣΤΕΙΣ ΣΕ ΑΥΤΟΝ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΣ ΚΑΙ ΕΥΚΟΛΟΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑΣ ΦΙΛΙΚΟΣ ΚΑΛΗ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΘΕΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΗΛΙΚΙΩΝ ΩΣΤΕ ΝΑ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΟΝΤΑΙ ΗΛΙΚΙΑΚΑ ΟΛΑ ΤΑ ΜΕΛΗ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΓΝΩΣΗ ΓΝΩΣΗ Η/Υ ΔΑΚΤΥΛΟΓΡΑΦΙΑΣ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΙΡΝΕΙ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ ΝΑ ΔΙΝΕΙ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗΝ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΑ ΝΑ ΜΗ ΦΟΒΑΤΑΙ ΤΗΝ ΑΝΤΙΠΑΡΑΘΕΣΗ ΚΑΛΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΕΙΡΙΖΕΤΑΙ ΠΟΛΛΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ ΝΑ ΘΥΜΑΤΑΙ ΟΝΟΜΑΤΑ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

27 ΑΝΑΦΟΡΑ ΣΤΑ ΜΕΛΗ ΜΕ ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΤΟΥΣ ΥΠΟΔΕΙΚΝΥΟΥΜΕ ΣΤΟΥΣ RECEPTIONIST ΝΑ ΑΠΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΣΤΑ ΜΕΛΗ ΜΕ ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΤΟΥΣ ΑΙΣΘΑΝΟΝΤΑΙ ΠΟΛΥ ΠΙΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΑ ΤΑ ΜΕΛΗ ΕΠΙΒΑΛΛΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΔΑΣΚΕΤΑΙ ΜΕ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΘΟΔΟΥΣ ΒΟΗΘΑ ΠΟΛΥ ΚΑΙ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΙΣΟΔΟΥ-ΕΞΟΔΟΥ ΜΕ ΚΑΡΤΑ ΚΙΝΗΤΡΑ ΣΤΟΥΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΥΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΜΝΗΜΗ ΤΟΥ Η/Υ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΩΝ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΟ ΝΑ ΑΥΤΟΣΥΣΤΗΝΟΝΤΑΙ ΣΤΑ ΜΕΛΗ ΝΑ ΜΑΘΑΙΝΟΥΝ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ 5 ΟΝΟΜΑΤΑ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΜΗ ΘΥΜΗΘΟΥΝ ΟΛΑ ΤΑ ΟΝΟΜΑΤΑ ΑΛΛΑ ΑΞΙΖΕΙ Η ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

28 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΩΡΑΡΙΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΛΗ ΓΝΩΣΗ ΩΡΑΡΙΟΥ, ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ, ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΑΠΑΝΤΟΥΝ ΠΟΥ ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΓΙΑ ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ ΡΩΤΗΘΟΥΝ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΟΥΝ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΦΑΚΕΛΟΣ ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΕ ΦΑΚΕΛΟΣ ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΝΤΥΠΟ ΜΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΑ Η ΜΗΝΙΑΙΑ ΣΕΙΡΑ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ ΑΝΑ ΤΜΗΜΑ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΒΙΒΛΙΟ ΓΕΝΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

29 ΒΙΒΛΙΟ ΓΕΝΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΑ, ΦΑΞ, ΙΣΤΙΟΣΕΛΙΔΑ, ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΑΝΑΓΚΗΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΠΛΑΝΟ ΕΚΚΕΝΩΣΗΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΣΕ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΛΙΣΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΩΝ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΠΟΛΥ ΣΥΧΝΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΩΝ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ, ΔΙΠΛΩΜΑΤΑ, ΠΤΥΧΙΑ ΑΔΕΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΩΡΑΡΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΑΝΑ ΤΜΗΜΑ ΚΑΛΕΝΤΑΡΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΑΝΑ ΤΜΗΜΑ ΠΡΩΤΟΤΥΠΑ ΤΩΝ ΕΠΙΣΗΜΩΝ ΕΝΤΥΠΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΜΕΝΟΥ ΤΟΥ ΜΠΑΡ/ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΊΟΝΤΩΝ ΚΑΤΟΛΟΓΟΣ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ ΚΑΙ ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΘΕΡΜΟΚΡΑΣΙΑ ΠΙΣΙΝΑΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΤΩΝ ΕΠΙΜΕΡΟΥΣ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΟΜΑΔΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΑΣΚΗΣΗΣΚΑΙ INSTRUCTORS ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗ Η/Υ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΙΜΑΛΦΩΝ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

30 ΟΡΓΑΝΩΣΗ RECEPTION ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΛΗΦΘΟΥΝ ΥΠΟΨΗΝ: ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ RECEPTION ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΙΣΟΔΟΥ-ΕΞΟΔΟΥ ΜΕΛΩΝ ΦΩΤΙΣΜΟΣ RECEPTION ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΙΕΡΑΡΧΙΑ ΚΑΙ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΒΟΗΘΗΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ (ΕΚΔΟΣΗ ΚΑΡΤΩΝ, ΦΑΞ, ΦΩΤΟΤΥΠΙΚΟ Κ.ΛΠ.) ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΗ ΤΟΜΕΩΝ ΓΙΑ ΕΓΓΡΑΦΕΣ ΜΕΛΩΝ, ΡΑΝΤΕΒΟΥ, ΑΓΟΡΕΣ-ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΙΣ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Κ.ΛΠ. ΗΧΟΣΥΣΤΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΠΟΔΥΤΗΡΙΩΝ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΑ-ΤΑΜΕΙΟ ΚΛΕΙΔΟΘΗΚΗ

31 ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΥ ΝΕΟΥ ΥΠΑΛΛΗΛΟΥ (ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ, ΙΕΡΑΡΧΙΑ, ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΜΕΛΩΝ, ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ, ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ, ΤΑΜΕΙΟ Κ.ΛΠ.) Η ΠΡΩΤΗ ΦΑΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙ ΜΕΡΙΚΕΣ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΜΕ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΕΠΙΜΕΡΟΥΣ ΣΗΜΕΙΩΝ ΕΚΜΑΘΗΣΗ ΟΝΟΜΑΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΩΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΞΕΧΩΡΙΣΤΗ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΟΙ ΠΑΛΙΟΤΕΡΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ ΚΑΙ ΩΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΣ ΚΑΘΕ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΔΕΝ ΞΕΠΕΡΝΑ ΤΑ 15 ΛΕΠΤΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΙΝΕΤΑΙ Η ΕΥΚΑΡΙΑ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΥΠΑΛΛΗΛΟ ΟΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΟΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ Η ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Ο ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΙΣΘΑΝΕΙ ΟΤΙ ΠΕΤΥΧΑΙΝΕΙ ΣΥΝΕΧΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

32 ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΜΕΛΗ, ΣΥΝΑΔΕΡΦΟΥΣ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΑ ΜΕΛΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΥΦΟΣ ΧΩΡΙΣ ΟΜΩΣ ΝΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΠΡΟΣΩΠΗ Ο ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΛΕΞΕΙΣ Ή ΦΡΑΣΕΙΣ ΚΛΕΙΔΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΦΕΥΓΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Ή ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΣΗΜΕΙΑ ΚΛΕΙΔΙΑ: ΤΟΝΟΣ ΤΗΣ ΦΩΝΗΣ, ΕΠΙΛΟΓΗ ΛΕΞΕΩΝ, ΜΕΤΑΔΟΣΗ ΕΝΘΑΡΡΥΝΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΥ ΜΕΛΩΝ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΔΙΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣΟΧΗ ΟΤΑΝ ΜΙΛΟΥΝ ΤΑ ΜΕΛΗ ΔΙΑΤΗΡΕΙΤΑΙ ΟΠΤΙΚΗ ΕΠΑΦΗ ΜΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΧΡΗΣΗ ΑΝΟΙΚΤΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

33 ΕΠΙΛΥΣΗ ΚΑΙ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ Ο ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΠΡΕΠΕΙ: ΝΑ ΠΕΙΣΕΙ ΤΟ ΜΕΛΟΣ ΟΤΙ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΤΑΙ ΓΙΑ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΛΕΕΙ ΝΑ ΣΥΜΦΩΝΗΣΕΙ ΣΤΟ ΟΤΙ ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΝΑ ΠΕΙΣΕΙ ΤΟ ΜΕΛΟΣ ΟΤΙ ΘΑ ΔΙΕΡΕΥΝΗΘΕΙ ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ ΝΑ ΣΥΛΛΕΞΕΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΝΑ ΠΡΟΤΕΙΝΕΙ ΜΙΑ ΠΡΩΤΗ ΛΥΣΗ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΜΕ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΙ ΑΛΛΟΥΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΥΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΛΥΣΗ ΝΑ ΕΠΑΝΕΡΘΕΙ ΣΤΟ ΜΕΛΟΣ ΚΑΙ ΝΑ ΕΞΕΤΑΣΕΙ ΑΝ ΕΧΕΙ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΘΕΙ ΜΕ ΤΗ ΛΥΣΗ Η ΝΑ ΔΩΣΕΙ ΚΑΠΟΙΕΣ ΕΞΗΓΗΣΕΙΣ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

34 ΠΩΛΗΣΗ Ο/Η RECEPTIONIST ΠΡΕΠΕΙ: ΝΑ ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΤΙΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ-ΓΝΩΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΩΛΗΤΗ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΕΙ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ ΚΑΙ Η ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΕΙ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Ή ΝΑ ΤΟ ΜΕΤΑΦΕΡΕΙ ΣΤΟΥΣ ΠΩΛΗΤΕΣ ΝΑ ΑΚΟΥΕΙ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΝΤΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΚΑΛΗ ΞΕΝΑΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΝΑ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΙ ΝΑ ΚΑΝΙ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΜΕ ΤΟ ΝΕΟ ΜΕΛΟΣ ΚΑΙ ΝΑ ΤΟ ΚΑΛΟΣΩΡΙΣΕΙ ΣΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

35 ΑΝΟΙΓΜΑ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΚΥΡΙΩΣ ΤΗΣ RECEPTION ΤΟ ΑΤΟΜΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΜΠΝΕΙ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΕΤΟΙΜΟ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΗΣΕΙ ΠΛΗΡΩΣ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΗ ΩΡΑ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΛΙΣΤΑ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΚΑΤΑ ΤΟ ΑΝΟΙΓΜΑ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΡΚΕΙ ΣΥΝΗΘΩΣ ΛΕΠΤΑ ΠΡΟΣΕΧΟΥΜΕ ΓΙΑ: ΣΥΝΑΓΕΡΜΟ, ΦΩΤΙΣΜΟ, ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ, ΕΝΑΡΞΗ Η/Υ, ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ RECEPTION, ΗΧΟΣΥΣΤΗΜΑ, ΤΗΛΕΟΡΑΣΕΙΣ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΤΑΜΕΙΟΥ, BAR CODE, ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ, ΑΝΟΙΓΜΑ ΑΠΟΔΥΤΗΡΙΩΝ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΡΑΝΤΕΒΟΥ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΜΥΝΗΜΑΤΩΝ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΩΝ, ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΑΥΤΟΜΑΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΗ, ΞΕΚΛΕΙΔΩΜΑ ΠΟΡΤΑΣ

36 ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΚΥΡΙΩΣ ΤΗΣ RECEPTION ΤΟ ΑΤΟΜΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΜΠΝΕΙ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΛΙΣΤΑ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΚΑΤΑ ΤΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΡΚΕΙ ΣΥΝΗΘΩΣ ΛΕΠΤΑ ΠΡΟΣΕΧΟΥΜΕ ΓΙΑ: ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΙΣΟΔΩΝ-ΕΞΟΔΩΝ, ΣΥΝΑΓΕΡΜΟ, ΦΩΤΙΣΜΟ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΛΩΝ ΤΩΝ ΧΩΡΩΝ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ, ΚΛΕΙΣΙΜΟ Η/Υ, ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ RECEPTION, ΗΧΟΣΥΣΤΗΜΑ, ΤΗΛΕΟΡΑΣΕΙΣ, ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΤΑΜΕΙΟΥ, BAR CODE, ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΚΑΙ ΜΕΛΩΝ,, ΕΛΕΓΧΟΣ ΡΑΝΤΕΒΟΥ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΚΑΙ ΦΥΛΑΞΗ ΤΟΥΣ, ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΩΝ, ΕΝΕΡΓΠΟΙΗΣΗ ΑΥΤΟΜΑΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΗ

37 ΕΠΙΠΛΗΞΗ ΜΕΛΟΥΣ ΔΕΝ ΠΡΟΣΒΑΛΟΥΜΕ ΤΟ ΜΕΛΟΣ ΠΟΤΕ Η ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΠΡΟΣΤΑ ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ ΜΕΤΑΤΡΕΠΕΤΑΙ Η ΑΡΝΗΤΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΣΕ ΘΕΤΙΚΗ ΔΕΝ ΑΝΑΙΡΕΙΤΑΙ ΠΟΤΕ Ο ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙ ΝΑ ΕΠΙΒΑΛΕΙ ΤΟΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ ΑΠΟ ΥΨΗΛΟΤΕΡΑ ΙΣΤΑΜΕΝΟ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ ΛΥΣΗ ΣΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΩΝΤΑΣ ΚΑΙ ΤΟ ΜΕΛΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΣΤΗΝ ΤΗΡΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΕΛΗ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

38 ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΩΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΦΩΤΙΑ, ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟΣ, ΑΛΛΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ, ΣΕΙΣΜΟΣ, ΜΛΑΚ-ΑΟΥΤ, ΑΙΜΟΡΡΑΓΙΑ Κ.ΛΠ. ΓΝΩΣΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΞΟΔΩΝ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΒΓΑΙΝΟΥΜΕ ΑΦΟΥ ΠΑΡΟΥΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ ΤΗΣ ΗΜΕΡΑΣ ΠΑΙΡΝΟΥΜΕ ΟΤΙ ΑΡΧΕΙΟ ΘΕΩΡΟΥΜΕ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΨΥΧΡΑΙΜΑ ΚΑΙ ΑΝΕΤΑ ΜΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΣΩΣΗΣ (ΠΥΡΟΣΒΕΣΤΙΚΗ, ΤΡΑΥΜΑΤΙΟΦΟΡΕΙΣ, ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ Κ.ΛΠ.) ΓΝΩΡΙΖΟΥΜΕ ΖΩΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΛΗ (ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ) ΚΑΙ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

39 ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΜΦΑΝΙΣΗΣ ΚΑΛΗ ΥΓΙΕΙΝΗ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟ ΜΠΑΝΙΟ ΧΡΗΣΗ ΑΠΟΣΜΗΤΙΚΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟ ΚΑΘΑΡΙΣΜΑ ΔΟΝΤΙΩΝ ΚΑΘΑΡΗΑΝΑΠΝΟΗ ΔΙΑΚΡΙΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΑΡΩΜΑΤΩΝ ΚΑΘΑΡΑ ΧΕΡΙΑ ΚΑΙ ΝΥΧΙΑ ΚΑΛΗ ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΜΑΛΙΩΝ ΧΡΗΣΗ MAKE-UP ΣΕ ΛΟΓΙΚΗ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΤΙΚΗ ΒΑΣΗ ΔΕΝ ΠΕΦΤΟΥΝ ΤΑ ΜΑΛΙΑ ΣΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΤΟ ΚΑΠΝΙΣΜΑ ΠΑΝΤΑ ΦΕΡΟΥΝ ΚΑΡΤΕΛΑΚΙ ΜΕ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ Grantham W.C. et al. (1998). Service desk management. In: Grantham W.C., Patton R.W., York T.D., Winick, M.L. (eds) Health and Fitness Management. Human Kinetics, Champaign, IL, pp

40 ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ

Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΣΤΗΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ & Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ

Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΣΤΗΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ & Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΣΤΗΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ & Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΑΝΤΩΝΙΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ, Ph.D. Τ.Ε.Φ.Α.Α., Δ.Π.Θ. ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΣΕ

Διαβάστε περισσότερα

Η ΚΙΝΗΣΗ ΤΟΥ FITNESS & Η ΔΙΑΡΘΡΩΣΗ ΤΩΝ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΩΝ ΣΗΜΕΡΑ

Η ΚΙΝΗΣΗ ΤΟΥ FITNESS & Η ΔΙΑΡΘΡΩΣΗ ΤΩΝ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΩΝ ΣΗΜΕΡΑ Η ΚΙΝΗΣΗ ΤΟΥ FITNESS & Η ΔΙΑΡΘΡΩΣΗ ΤΩΝ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΩΝ ΣΗΜΕΡΑ ΦΑΤΟΥΡΟΣ Γ. ΙΩΑΝΝΗΣ, Ph.D. ΓΕΝΙΚΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΑΓΟΡΑ ΤΟΥ FITNESS ΚΑΙ ΤΩΝ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΩΝ ΣΗΜΕΡΑ ΔΙΑΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΑ ΕΠΙΠΕΔΑ. ΠΑΡΟΛΑ ΑΥΤΑ ΟΛΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΚΑΙ ΘΕΜΑΤΑ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow.

ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΚΑΙ ΘΕΜΑΤΑ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow. ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΚΑΙ ΘΕΜΑΤΑ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΧΟΝΤΑΙ ΟΛΕΣ ΟΙ ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΝΕΥΡΕΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ. ΑΝΑΛΥΟΝΤΑΙ ΤΑ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

O ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΝΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ

O ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΝΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ O ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΝΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ Τσίτσκαρη Ε. etsitska@phyed.duth.gr ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΔΙΑΛΕΞΗΣ. να περιγράψει όλες τις διαδικασίες που αφορούν στη διαμόρφωση του προγράμματος & των υπηρεσιών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΑΡΧΩΝ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΑ

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΑΡΧΩΝ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΑΡΧΩΝ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΑ Τσίτσκαρη Ε. Τ.Ε.Φ.Α.Α., Δ.Π.Θ. etsitska@phyed.duth.gr ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΔΙΑΛΕΞΗΣ:.Να δώσει. μία γενική εικόνα των ενεργειών μάρκετινγκ που θα πρέπει ν αναπτύσσονται

Διαβάστε περισσότερα

Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow.com/

Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow.com/ ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΤΟΥ ΜΕΛΟΥΣ ΦΑΤΟΥΡΟΣ Γ. ΙΩΑΝΝΗΣ, Ph.D. ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΔΙΑΛΕΞΗΣ Σε αυτή τη διάλεξη δίνεται έμφαση στην γνώση και κατανόηση των χαρακτηριστικών του μέλους του γυμναστηρίου αλλά και στο πως οι καταναλωτές

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠHΡΕΑΖΟΥΝ ΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow.

ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠHΡΕΑΖΟΥΝ ΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow. ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠHΡΕΑΖΟΥΝ ΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ ΑΥΤΟ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΝΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΙΣΗ. ΜΕΓΑΛΗ ΕΜΦΑΣΗ ΔΙΝΕΤΑΙ

Διαβάστε περισσότερα

Πως μπορούμε να αξιολογήσουμε την κερδοφορία ενός νέου προγράμματος. Του Φατούρου Γ. Ιωάννη, Ph.D.

Πως μπορούμε να αξιολογήσουμε την κερδοφορία ενός νέου προγράμματος. Του Φατούρου Γ. Ιωάννη, Ph.D. Πως μπορούμε να αξιολογήσουμε την κερδοφορία ενός νέου προγράμματος Του Φατούρου Γ. Ιωάννη, Ph.D. Σαν fitness directors καλούμαστε να αξιολογήσουμε την οικονομική επιτυχία νέων προγραμμάτων που ενσωματώνονται

Διαβάστε περισσότερα

1 ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΝΟΜΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΟΥ: 2 ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ: 3 ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΤΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΑΝΤΑ ΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ:

1 ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΝΟΜΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΟΥ: 2 ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ: 3 ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΤΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΑΝΤΑ ΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ: ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Α (συμπληρώνεται από τους προϊσταμένους των Τμημάτων Κοινωνικής Εργασίας) ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΣΤΑ 1 ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΝΟΜΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΟΥ: 2 ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ: 3 ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ

Διαβάστε περισσότερα

A ΕΠΑ.Λ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 7η ΕΝΟΤΗΤΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ. Εκπαιδευτικοί: ΓΑΛΑΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΟΥΣΟΥΝΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

A ΕΠΑ.Λ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 7η ΕΝΟΤΗΤΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ. Εκπαιδευτικοί: ΓΑΛΑΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΟΥΣΟΥΝΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ A ΕΠΑ.Λ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 7η ΕΝΟΤΗΤΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Εκπαιδευτικοί: ΓΑΛΑΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΟΥΣΟΥΝΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ 1 Περιβάλλον εργασίας Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: Το περιβάλλον εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα Πλήρεις Υπηρεσίες Υποστήριξης

Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα Πλήρεις Υπηρεσίες Υποστήριξης ] Το πληροφοριακό σύστημα για Δ.Ε.Υ.Α. και Δήμους σχεδιασμένο γ ι α τ ι ς α ν ά γ κ ε ς π ο υ π ρ ο κ ύ π τ ο υ ν α π ό τ η ν ε φ α ρ μ ο γ ή [του προγράμματος ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ. Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΑΛΛΟΔΑΠΩΝ ΚΑΙ ΠΑΛΙΝΝΟΣΤΟΥΝΤΩΝ ΓΟΝΕΩΝ

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΑΛΛΟΔΑΠΩΝ ΚΑΙ ΠΑΛΙΝΝΟΣΤΟΥΝΤΩΝ ΓΟΝΕΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΑΛΛΟΔΑΠΩΝ ΚΑΙ ΠΑΛΙΝΝΟΣΤΟΥΝΤΩΝ ΓΟΝΕΩΝ Τερψιχόρη Γκιόκα Μέλος ΠΟΔ Αττικής Η «Συμβουλευτική Ψυχολογία» είναι ο εφαρμοσμένος κλάδος της Ψυχολογίας, ο οποίος διευκολύνει την δια βίου προσωπική

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow.

Ο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow. Ο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Η ΣΩΣΤΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΑΛΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ. ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΣΕ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ

Διαβάστε περισσότερα

Open Fitness. Γίνετε τώρα «πρωταθλητές» στη διαχείριση & εξέλιξη του γυμναστηρίου σας!

Open Fitness. Γίνετε τώρα «πρωταθλητές» στη διαχείριση & εξέλιξη του γυμναστηρίου σας! Open Fitness Γίνετε τώρα «πρωταθλητές» στη διαχείριση & εξέλιξη του γυμναστηρίου σας! Συγκριτικα πλεονεκτηματα Τώρα με το Open Fitness της Open System Solutions μπορείτε να απολαμβάνετε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Πατρών Μεταπτυχιακό Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Πανεπιστήμιο Πατρών Μεταπτυχιακό Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Πανεπιστήμιο Πατρών Μεταπτυχιακό Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μελέτη με θέμα: Διερεύνηση του βαθμού ανάπτυξης εμπιστοσύνης και ασφάλειας στην καθημερινή χρήση του διαδικτύου Ερωτηματολόγιο 1. Πόσο καιρό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών ξενοδοχειακών μονάδων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210.

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών ξενοδοχειακών μονάδων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210. ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών ξενοδοχειακών μονάδων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ Το συγκεκριμένο πρόγραμμα έχει σχεδιασθεί

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ»

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ» ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ» ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ (ΤΙΤΛΟΣ) ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ / ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ / ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΑΡΧΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΙ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΟ: ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΣΤΟ ΤΕΙ ΛΑΜΙΑΣ ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ : 3. «Κανονισμός Λειτουργίας Κέντρου Διαχείρισης Εργαστηρίων (Κ.Δ.Ε.

ΕΡΓΟ: ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΣΤΟ ΤΕΙ ΛΑΜΙΑΣ ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ : 3. «Κανονισμός Λειτουργίας Κέντρου Διαχείρισης Εργαστηρίων (Κ.Δ.Ε. Τ.Ε.Ι ΛΑΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΕΡΓΟ: ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΣΤΟ ΤΕΙ ΛΑΜΙΑΣ ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ : 3 «Κανονισμός Λειτουργίας Κέντρου Διαχείρισης Εργαστηρίων (Κ.Δ.Ε.)» ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ

Διαβάστε περισσότερα

CRM για Εκπαιδευτικούς Φορείς

CRM για Εκπαιδευτικούς Φορείς Cosmos Business Systems S.A. Group CRM για Εκπαιδευτικούς Φορείς CRM Εκπαιδευτικών Φορέων Το CRM Εκπαιδευτικών Φορέων έχει αναπτυχθεί για να ικανοποιήσει τις ανάγκες διαχείρισης του υποψήφιου πελατολογίου

Διαβάστε περισσότερα

Pegasus ERP Start Up 738,00. Δυνατότητες Pegasus

Pegasus ERP Start Up 738,00. Δυνατότητες Pegasus Pegasus ERP Start Up 738,00 Σε ποιούς απευθύνεται: Το Pegasus Erp Start up απευθύνεται στο 60 % τον εμπορικών επιχειρήσεων που θέλουν να κάνουν το πρώτο βήμα στην μηχανοργάνωση της επιχείρησής τους. Είναι

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 2 Το τμήμα Υποδοχής Νικόλαος Θεοχάρης

Κεφάλαιο 2 Το τμήμα Υποδοχής Νικόλαος Θεοχάρης Κεφάλαιο 2 Το τμήμα Υποδοχής Νικόλαος Θεοχάρης Καθηγητής Τεχνικών Μαθημάτων ΑΣΤΕ Ρόδου ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ Front Office Back Office Θυρωρείο Reception Ταμείο Κρατήσεις Τηλεφωνικό κέντρο Νυχτερινή

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ Βελισσαρίου Ευστάθιος Καθηγητής ΤΕΙ Θεσσαλίας 2016 Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων Παροχή (delivery) υπηρεσιών Βασική παράμετρος στην ποιότητα εξυπηρέτησης αποτελεί ο τρόπος

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική ηµοκρατία Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυµα Λαµίας

Ελληνική ηµοκρατία Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυµα Λαµίας Πρακτική Άσκηση Φοιτητών ΤΕΙ Λαµίας στο Επιχειρησιακό Πρόγραµµα «ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ ΚΑΙ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ» 2007-2013 ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΒΕΛΝΤΕΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Επιστημονικός Υπεύθυνος ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΟ MAIL ΤΕΙ Λαμίας,

Διαβάστε περισσότερα

Τιμοκατάλογος Λιανικής με ετήσια ενοικίαση λογισμικού έκπτωση 50%

Τιμοκατάλογος Λιανικής με ετήσια ενοικίαση λογισμικού έκπτωση 50% Προσφορές έως 31/12/2018 Σημαντική Διευκρίνιση : Διευκρινίζουμε ότι οι παρακάτω προτεινόμενες τιμές λιανικής περιλαμβάνουν μόνο την αξία ενοικίασης ή αγοράς του λογισμικού. Για διάφορες τεχνικές εργασίες

Διαβάστε περισσότερα

Η λύση που σας προτείνουμε για την διαχείριση των πελατών σας συνοπτικά περιλαμβάνει

Η λύση που σας προτείνουμε για την διαχείριση των πελατών σας συνοπτικά περιλαμβάνει Σκεφτείτε πόσες πωλήσεις χάθηκαν όλα αυτά τα χρόνια από λάθη, από παραλήψεις, από μη συνεργασία των υπευθύνων ή απλά από κακή οργάνωση. Πόσοι υποψήφιοι πελάτες έμειναν μόνο υποψήφιοι και αν γνωρίζεται

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση επισκεπτών πελατών οργανισμών τουριστικών αξιοθέατων μουσείων

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση επισκεπτών πελατών οργανισμών τουριστικών αξιοθέατων μουσείων ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση επισκεπτών πελατών οργανισμών τουριστικών αξιοθέατων μουσείων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ»

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ» ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ Περιεχόμενα ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ... 1 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ»

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» ΕΠΙΤΑΓΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ Α.Ε.Ι. ΚΑΙ Τ.Ε.Ι. «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» Βασικός στόχος του προγράμματος είναι

Διαβάστε περισσότερα

24/4/19. Τύποι έρευνας ανάλογα με τη φύση του προβλήματος ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

24/4/19. Τύποι έρευνας ανάλογα με τη φύση του προβλήματος ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ερευνητική Μεθοδολογία Τύποι έρευνας ανάλογα με τη φύση του προβλήματος l Διερευνητική έρευνα (στοχεύουν στην περιγραφή των παραμέτρων του προβλήματος) l Περιγραφική έρευνα (απαντούν

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΚΟΠΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ: Η κατάρτιση των εκπαιδευομένων ώστε να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις, δεξιότητες

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ

ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης των Σπουδών στο Πανεπιστήμιο Κρήτης (το ερωτηματολόγιο

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι η κάρτα Dental Card

Τι είναι η κάρτα Dental Card Τι είναι η κάρτα Dental Card Στα πλαίσια της παροχής υπηρεσιών που εξυπηρετούν την αρχή του υγιούς ανταγωνισμού, η οποία σήμερα είναι ιδιαίτερα σημαντική λόγω της οικονομικής κρίσης, αλλά και της αυξημένης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Μύκονος, 24-12 - 2014 ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ. Αρ. πρ.: -12005- ΔΗΜΟΣ ΜΥΚΟΝΟΥ ΠΡΟΣ:

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Μύκονος, 24-12 - 2014 ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ. Αρ. πρ.: -12005- ΔΗΜΟΣ ΜΥΚΟΝΟΥ ΠΡΟΣ: ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΥΚΛΑΔΩΝ Μύκονος, 24-2 - 204 Αρ. πρ.: -2005- ΔΗΜΟΣ ΜΥΚΟΝΟΥ ΠΡΟΣ: ΥΠΗΡΕΣΙΑ : ΓΡΑΦΕΙΟ : ΔΗΜΑΡΧΟΥ Πληροφορίες: Κων/να Τακούση Τηλέφωνα : (22890)-23.26, -23.988 FAX : (22890)-22.229

Διαβάστε περισσότερα

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα Βελτιωμένη Εφαρμογή Νέες δυνατότητες Νέα Ιστοσελίδα ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ WWW.ASEP.GR 1 ΦΟΡΕΙΣ Α.Σ.Ε.Π. ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ WWW.ASEP.GR 2 Φάση Α: Α: Μελέτη Εφαρμογής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210.

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210. ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Είναι επιτακτική η ανάγκη για την κάθε επιχείρηση

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117 ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117 ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΛΑΠΑΤΙΝΑΣ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ

Διαβάστε περισσότερα

Το Τμήμα Ναυπηγών Μηχανικών Τ.Ε. σας καλωσορίζει και σας εύχεται καλή πρόοδο.

Το Τμήμα Ναυπηγών Μηχανικών Τ.Ε. σας καλωσορίζει και σας εύχεται καλή πρόοδο. Το Τμήμα Ναυπηγών Μηχανικών Τ.Ε. σας καλωσορίζει και σας εύχεται καλή πρόοδο. Για την διευκόλυνσή σας, ετοιμάσαμε τον παρακάτω Οδηγό για τις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Γραμματείας που σας παρέχει το ΤΕΙ Αθήνας

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΔΥΝΑΤΟΤΟ ΚΑΝΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ ΤΟ ΑΔΥΝΑΤΟΤΟ ΚΑΝΕΙΣ ΑΥΡΙΟ

ΤΟ ΔΥΝΑΤΟΤΟ ΚΑΝΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ ΤΟ ΑΔΥΝΑΤΟΤΟ ΚΑΝΕΙΣ ΑΥΡΙΟ fitness.@ holistic activetaebo ΤΟ ΔΥΝΑΤΟΤΟ ΚΑΝΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ ΤΟ ΑΔΥΝΑΤΟΤΟ ΚΑΝΕΙΣ ΑΥΡΙΟ Καλώς ήρθατε στο holistic fitness fitness.@ holistic activetaebo fitness.@ holistic activetaebo Το holistic fitness απευθύνεται

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη Κανονισμός Λειτουργίας Αθήνα 2007 Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow.

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow. ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΦΑΤΟΥΡΟΣ Γ. ΙΩΑΝΝΗΣ, Ph.D. ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Η ΕΠΙΛΟΓΗ, ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΕΝΑ ΖΩΤΙΚΟ ΤΟΜΕΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΓΗΠΕΔΩΝ. «Tennis Square powered by MasterCard»

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΓΗΠΕΔΩΝ. «Tennis Square powered by MasterCard» ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΓΗΠΕΔΩΝ «Tennis Square powered by MasterCard» 1. Εγκαταστάσεις Η TENNIS SQUARE είναι ιδιωτική σχολή αντισφαίρισης / Tennis Club που στις εγκαταστάσεις της περιλαμβάνονται: Α. Τέσσερα (4) γήπεδα

Διαβάστε περισσότερα

οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V7 Νοέμβριος 2017

οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V7 Νοέμβριος 2017 οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V7 Νοέμβριος 2017 «Οδικός χάρτης» MySchool Με τη λήξη της σχολικής χρονιάς ακολουθούμε την παρακάτω διαδικασία: Α. Έκδοση Αποτελεσμάτων... 3 Α1.Ενημέρωση Διαγωγής... 3 Α2.

Διαβάστε περισσότερα

οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V6 Δεκέμβριος 2016

οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V6 Δεκέμβριος 2016 οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V6 Δεκέμβριος 2016 «Οδικός χάρτης» MySchool Με τη λήξη της σχολικής χρονιάς ακολουθούμε την παρακάτω διαδικασία: Α. Έκδοση Αποτελεσμάτων... 3 Α1.Ενημέρωση Διαγωγής... 3 Α2.

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση Προγραμμάτων Αναψυχής Ι

Οργάνωση Προγραμμάτων Αναψυχής Ι ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Οργάνωση Προγραμμάτων Αναψυχής Ι Οργάνωση Προγραμμάτων Αναψυχής I: Μάρκετινγκ Αθλητικών Οργανισμών Β Μέρος Νικόλαος Θεοδωράκης Επίκουρος

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΣΠΑ 2007-2013 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ» «ΔΙΑΡΘΡΩΤΙΚΗ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ» ΟΔΗΓΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ

ΟΡΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΟΡΙΣΜΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ IATRICA 1. Η Εταιρεία με την επωνυμία IATRICA ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΩΝ ΓΙΑΤΡΩΝ, με Α.Φ.Μ. 800542860, Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ και Έδρα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όλους τους υπαλλήλους εξυπηρέτησης

Διαβάστε περισσότερα

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΙΑΤΡΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΙΑΤΡΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΙΑΤΡΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ Το Medicon Pro είναι ένα σύγχρονο εύχρηστο πρόγραμμα Ηλεκτρονικών Υπολογιστών για τη δημιουργία Ιατρικού Φακέλου. Παρέχει τη δυνατότητα αρχειοθέτησης ασθενών,

Διαβάστε περισσότερα

Ευρετήριο. Δροσοσταλίδα Υπηρεσίες προβολής και προώθησης Σελίδα 1

Ευρετήριο. Δροσοσταλίδα Υπηρεσίες προβολής και προώθησης Σελίδα 1 Ευρετήριο Δροσοσταλίδα...2 Δωρεάν Καταχωρήσεις...3 Καταχώρηση στο Ευρετήριο...3 Καταχωρήσεις Εκδηλώσεων, Άρθρων & videos...4 Ολοκληρωμένη προβολή με banner...5 Επιλεγμένες εκδηλώσεις στο εβδομαδιαίο newsletter...6

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές και τεχνικές διαχείρισης τάξεων

Στρατηγικές και τεχνικές διαχείρισης τάξεων Στρατηγικές και τεχνικές διαχείρισης τάξεων Δρ. Άνδρη Χριστοδούλου Λέκτορας Ψυχολογίας andri.christodoulou@nup.ac.cy Σημαντικότητα της Σωστής Διαχείρησης της Τάξης Η διαχείριση της τάξης είναι πολύ σημαντική

Διαβάστε περισσότερα

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II Case Study Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II ΕΡΕΥΝΑ Η έρευνα ικανοποίησης που πραγματοποιήθηκε αφορά µία εταιρεία πληροφορικής. Η έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ Ο παρόν ιστότοπος λειτουργεί υπό την εταιρεία «ICON FITNESS A.E. Εκμετάλλευση Γυμναστηρίων», που εδρεύει στην οδού Σέκερη, αριθμός 5 στην Αθήνα, με ΑΦΜ 800760680, Δ.Ο.Υ: ΦΑΕ Αθηνών (ΓΕΜΗ:

Διαβάστε περισσότερα

HR Net MaSter ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

HR Net MaSter ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ HR Net MaSter ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Για να είναι αποτελεσματική η Διαχείριση των αιτημάτων προσωπικού, απαιτείται ένα κατάλληλο πρόγραμμα ικανό για γρήγορη και αξιόπιστη βοήθεια στο

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση για φοιτητές/τριες

Ενημέρωση για φοιτητές/τριες ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ Α.Π.Θ.» 2014-2020 Ιδρυματικά Υπεύθυνος Έργου Αντώνης Κορωναίος Καθηγητής Τμ. Γεωλογίας Ενημέρωση για φοιτητές/τριες Πρακτική Άσκηση Μάθημα στο Πρόγραμμα Σπουδών του

Διαβάστε περισσότερα

Η εύρεση η αξιολόγηση και η χρήση της πληροφορίας αποτελεί καθοριστικό παράγοντα στην εξέλιξη του Συνεργείου.

Η εύρεση η αξιολόγηση και η χρήση της πληροφορίας αποτελεί καθοριστικό παράγοντα στην εξέλιξη του Συνεργείου. Η εύρεση η αξιολόγηση και η χρήση της πληροφορίας αποτελεί καθοριστικό παράγοντα στην εξέλιξη του Συνεργείου. Η αναγκαιότητα για εξειδικευμένη πληροφόρηση είναι αδιαμφισβήτητη, γιατί τίποτα δεν μπορεί

Διαβάστε περισσότερα

Πλεονεκτήματα. Open Fitness

Πλεονεκτήματα. Open Fitness Πλεονεκτήματα Open Fitness για τις εταιρείες με δραστηριότητα στo Fitness & Wellness Ιδανικό για Γυμναστήρια, κέντρα άθλησης, Wellness, Πολυδύναμα κέντρα. Παρουσίαση εταιρείας Η Οpen System Solutions έχει

Διαβάστε περισσότερα

Σύµβαση ευρωπαϊκής κινητικότητας Ο µαθητευόµενος από την Κύπρο που επωφελείται από την κινητικότητα σε άλλη Ευρωπαική Χώρα

Σύµβαση ευρωπαϊκής κινητικότητας Ο µαθητευόµενος από την Κύπρο που επωφελείται από την κινητικότητα σε άλλη Ευρωπαική Χώρα Σύµβαση ευρωπαϊκής κινητικότητας Ο µαθητευόµενος από την Κύπρο που επωφελείται από την κινητικότητα σε άλλη Ευρωπαική Χώρα Πρόλογος / Μεταξύ, Το εκπαιδευτικό ίδρυµα Ονοµασία :.. ιεύθυνση : Τηλ. : Φαξ :

Διαβάστε περισσότερα

Δράση : «Εναρμόνιση Οικογενειακής και Επαγγελματικής Ζωής για το έτος »

Δράση : «Εναρμόνιση Οικογενειακής και Επαγγελματικής Ζωής για το έτος » ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Α.Ε. Δράση : «Εναρμόνιση Οικογενειακής και Επαγγελματικής Ζωής» ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΡΟΣ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΔΟΜΕΣ/ΦΟΡΕΙΣ - Τήρηση Φακέλων - Τήρηση Βιβλίων - Τήρηση Παρουσιολογίων

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΩΛΗ- ΤΗ. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΑΝΑΖΗΤΗ- ΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ

ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΩΛΗ- ΤΗ. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΑΝΑΖΗΤΗ- ΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΛΙΑΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ 1 ΙΔΙΑΙΤΕΡΕΣ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΩΛΗ- ΤΗ. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΑΝΑΖΗΤΗ- ΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ 2 Η ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΓΙΝΕΤΑΙ Σ ΕΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων. Το Πρόγραμμα χρηματοδοτείται με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων. Το Πρόγραμμα χρηματοδοτείται με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων Σκοποί του προγράμματος 1. Γνωριμία με τα 5 έγγραφα του Europass Βιογραφικό Σημείωμα Europass Γλωσσικό Διαβατήριο Europass Κινητικότητα Europass Συμπλήρωμα Διπλώματος

Διαβάστε περισσότερα

Οι γνώμες είναι πολλές

Οι γνώμες είναι πολλές Η Ψυχολογία στη Φυσική Αγωγή στο πλαίσιο του σχολικού περιβάλλοντος ΚασταμονίτηςΚωνσταντίνος Ψυχολόγος Οι γνώμες είναι πολλές Πολλές είναι οι γνώμες στο τι προσφέρει τελικά ο αθλητισμός στην παιδική ηλικία

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας. Αξιολόγηση Ικανοτήτων

Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας. Αξιολόγηση Ικανοτήτων 3 Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας Αξιολόγηση Ικανοτήτων Αξιολόγηση Ικανοτήτων Γενική Περιγραφή της Ενότητας: Αυτή η ενότητα στοχεύει στην αξιολόγηση των ηγετικών ικανοτήτων

Διαβάστε περισσότερα

Startups & Media. Achilles Hekimoglou @hekimoglou

Startups & Media. Achilles Hekimoglou @hekimoglou Startups & Media Achilles Hekimoglou @hekimoglou Rule #1 Rule #1 Δεν επιδιώκουμε δημοσιότητα, εάν δεν είμαστε έτοιμοι να παράσχουμε προϊόντα και υπηρεσίες, διότι υπάρχει η πιθανότητα να εκτεθούμε και

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2007 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Παρασκευή

Διαβάστε περισσότερα

Είναι το δυναμικό ξεκίνημα με άμεσα αποτελέσματα και εξασφαλίζει πραγματική επένδυση για την επιχείρηση.

Είναι το δυναμικό ξεκίνημα με άμεσα αποτελέσματα και εξασφαλίζει πραγματική επένδυση για την επιχείρηση. PEGASUS μ-elite ERP Είναι το δυναμικό ξεκίνημα με άμεσα αποτελέσματα και εξασφαλίζει πραγματική επένδυση για την επιχείρηση. Χαρακτηρίζεται από την εύκολη εγκατάσταση του Εύκολη εκμάθηση από αρχάριους

Διαβάστε περισσότερα

Δ. ΚΛΙΝΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΓΕΝΙΚΗ ΙΑΤΡΙΚΗ (ΙΑΟ 409)

Δ. ΚΛΙΝΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΓΕΝΙΚΗ ΙΑΤΡΙΚΗ (ΙΑΟ 409) Δ. ΚΛΙΝΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΓΕΝΙΚΗ ΙΑΤΡΙΚΗ (ΙΑΟ 409) Συντονιστής μαθήματος: Αλέξιος Μπένος, Καθηγητής Κοινωνικής Ιατρικής. Τηλ. 2310999137, e-mail: benos@med.auth.gr Σκοπός

Διαβάστε περισσότερα

Ωρομέτρηση. Ωρομέτρηση - 'Αδειες / Απουσίες (Time & Attendance Absences / Leaves).

Ωρομέτρηση. Ωρομέτρηση - 'Αδειες / Απουσίες (Time & Attendance Absences / Leaves). Ωρομέτρηση Το πρόγραμμα ωρομέτρησης Time MaSter, που ανήκει στην οικογένεια εφαρμογών HR System, αποτελεί το λογισμικό ενός ολοκληρωμένου συστήματος, που έχει στόχο να καλύψει πλήρως τις ανάγκες του Γραφείου

Διαβάστε περισσότερα

η δύναμη του Merlin για τον solo κομμωτή

η δύναμη του Merlin για τον solo κομμωτή η δύναμη του Merlin για τον solo κομμωτή H Ikosoft δημιούργησε το για να κάνει την ζωή σας ευκολότερη! το Merlin X2 ήδη βοηθά χιλιάδες σαλόνια παγκόσμια να πετύχουν και να μεγαλώσουν. Δυνατό ολοκληρωμένο

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση για φοιτητές/τριες

Ενημέρωση για φοιτητές/τριες ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ Α.Π.Θ.» 2014-2020 Ιδρυματικά Υπεύθυνος Έργου Αντώνης Κορωναίος Καθηγητής Τμ. Γεωλογίας Ενημέρωση για φοιτητές/τριες Πρακτική Άσκηση Μάθημα στο Πρόγραμμα Σπουδών του

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Υλοποίησης Δράσης Α8. ΠΕ 8.1 «Σεμινάρια εκπαίδευσης προσωπικού ενδοσχολικής τεχνικής στήριξης»

Οδηγός Υλοποίησης Δράσης Α8. ΠΕ 8.1 «Σεμινάρια εκπαίδευσης προσωπικού ενδοσχολικής τεχνικής στήριξης» Οδηγός Υλοποίησης Δράσης Α8 ΠΕ 8.1 «Σεμινάρια εκπαίδευσης προσωπικού ενδοσχολικής τεχνικής στήριξης» 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Περιεχόμενα... 2 Εισαγωγή... 3 1. Συμπράττοντες Φορείς... 4 1.1 Διαδικασία σεμιναριων...

Διαβάστε περισσότερα

Κωδικός: ΠΑ Έκδοση :1 Ημερ/νια: 16/5/2018 Σελίδα 1 από 7 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ. Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου θέλουμε να σας ενημερώσουμε:

Κωδικός: ΠΑ Έκδοση :1 Ημερ/νια: 16/5/2018 Σελίδα 1 από 7 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ. Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου θέλουμε να σας ενημερώσουμε: Κωδικός: ΠΑ Έκδοση :1 Ημερ/νια: 16/5/2018 Σελίδα 1 από 7 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η προστασία της ασφάλειας και του απορρήτου των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για την FIBRAN, για αυτό λειτουργούμε την επιχείρησή

Διαβάστε περισσότερα

2009 : :00-13:30

2009  : :00-13:30 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2009 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθηµα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Τα δομικά και δυναμικά χαρακτηριστικά ενός γυμναστηρίου. Ντίσο Άλμα φοιτήτρια Ψυχολογίας

Τα δομικά και δυναμικά χαρακτηριστικά ενός γυμναστηρίου. Ντίσο Άλμα φοιτήτρια Ψυχολογίας Τα δομικά και δυναμικά χαρακτηριστικά ενός γυμναστηρίου Ντίσο Άλμα φοιτήτρια Ψυχολογίας Το πλαίσιο συμπεριφοράς behavior setting Barker και Wright "Midwest and its children: The psychological ecology of

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΑΡΠΕΔΩΝ ΙΚΕ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΑΡΠΕΔΩΝ ΙΚΕ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΑΡΠΕΔΩΝ ΙΚΕ Η ΑΡΠΕΔΩΝ δίνει ιδιαίτερη σημασία και σεβασμό στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των συναλλασσόμενών μαζί της. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 30/06/2015 Αγαπητή κυρία / Αγαπητέ κύριε, Το παρόν ερωτηματολόγιο συντάχθηκε στο πλαίσιο εκπόνησης της διδακτορικής διατριβής με αντικείμενο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «Στελέχη εξυπηρέτησης πελατών μονάδων μαζικής εστίασης και αναψυχής»

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «Στελέχη εξυπηρέτησης πελατών μονάδων μαζικής εστίασης και αναψυχής» ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «Στελέχη εξυπηρέτησης πελατών μονάδων μαζικής εστίασης και αναψυχής» ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ (ΤΙΤΛΟΣ) ΏΡΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ / ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΤΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ go4more

ΟΡΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ go4more ΟΡΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ go4more Οι παρακάτω όροι διέπουν τη λειτουργία του προγράμματος go4more (εφεξής καλούμενο το «Πρόγραμμα») που δημιούργησε η Εθνική Τράπεζα (εφεξής καλούμενη

Διαβάστε περισσότερα

Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ

Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΕΝΟΥ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 4 2. ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΜΕΝΟΥ ΚΑΡΤΕΛΑΣ... 5 3. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΛΑΤΗ... 6 4. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΗ... 6 5. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ/ΔΙΑΓΡΑΦΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ «ΛΗΤΩ ΠΑΠΑΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΥ» ΚΑΙ ΒΡΕΦΟΚΟΜΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΘΕΣΕΙΣ ΝΗΠΙΑΓΩΓΟΥ ΜΕ ΣΥΜΒΑΣΗ

ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ «ΛΗΤΩ ΠΑΠΑΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΥ» ΚΑΙ ΒΡΕΦΟΚΟΜΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΘΕΣΕΙΣ ΝΗΠΙΑΓΩΓΟΥ ΜΕ ΣΥΜΒΑΣΗ ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ «ΛΗΤΩ ΠΑΠΑΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΥ» ΚΑΙ ΒΡΕΦΟΚΟΜΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΘΕΣΕΙΣ ΝΗΠΙΑΓΩΓΟΥ ΜΕ ΣΥΜΒΑΣΗ Γίνονται δεκτές αιτήσεις για την πλήρωση δύο (2) κενών θέσεων Νηπιαγωγού με σύμβαση στο Νηπιαγωγείο

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ

ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης των Σπουδών στο Πανεπιστήμιο Κρήτης (το ερωτηματολόγιο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΝΤΑΜΟΙΒΗΣ ΜΕΛΩΝ SF

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΝΤΑΜΟΙΒΗΣ ΜΕΛΩΝ SF Id Πρόγραμμα sed aute occaecat Ανταμοιβής aliqua Μελών id dolor SF ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΝΤΑΜΟΙΒΗΣ ΜΕΛΩΝ SF Σας γνωστοποιούμε ότι το Servicefinder.gr από σήμερα 09/03/2018, θέτει σε εφαρμογή το πρόγραμμα ανταμοιβής

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 8 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

ΜΑΘΗΜΑ 8 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΜΑΘΗΜΑ 8 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ 1. Ποια από τις ακόλουθες δηλώσεις περιγράφει το δοκιμαστικό λογισμικό; a) Δοκιμαστικό λογισμικό είναι το λογισμικό χωρίς την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων.

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων

Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων ΦΟΡΕΑΣ: ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΙΑΡΚΟΥΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΕΡΓΟ: «Υλοποίηση Πληροφοριακού συστήµατος για την Υποστήριξη του Έργου ιαχείρισης των ηµοσίων Ι.Ε.Κ.» Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟΥ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΣ ΣΜΥΡΝΗΣ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟΥ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΣ ΣΜΥΡΝΗΣ Άρθρο 1 Κανονισμός ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟΥ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΣ ΣΜΥΡΝΗΣ Με τον κανονισμό αυτό ρυθμίζεται η λειτουργία του Κοινωνικού Παντοπωλείου του Δήμου Νέας Σμύρνης. Ο κανονισμός αυτός

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο προς εκπαιδευτικούς

Ερωτηματολόγιο προς εκπαιδευτικούς Ερωτηματολόγιο προς εκπαιδευτικούς Σκοπός της έρευνας αυτής είναι η διερεύνηση των απόψεων των εκπαιδευτικών αναφορικά με την ιδιαίτερη πολιτική του σχολείου τους. Η έρευνα αυτή εξετάζει, κυρίως, την πολιτική

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 14: Συμβουλές προς έναν νέο προγραμματιστή

Κεφάλαιο 14: Συμβουλές προς έναν νέο προγραμματιστή Κεφάλαιο 14: Συμβουλές προς έναν νέο προγραμματιστή Φτάσαμε σιγά σιγά στο τέλος του βιβλίου. Αντί για κάποιον επίλογο σκέφτηκα να συλλέξω κάποια πράγματα που θα ήθελα να πω σε κάποιον ο οποίος αρχίζει

Διαβάστε περισσότερα

Περιγραφή Τομέων Οργανογράμματος Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Περιγραφή Τομέων Οργανογράμματος Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών Σύμφωνα με την ΚΥΑ679/1996 (ΦΕΚ Β 826) η οποία κυρώθηκε με το ν. 3794/2009., «σκοπός του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας είναι η διάθεση και διαχείριση κονδυλίων που προέρχονται από οποιαδήποτε πηγή

Διαβάστε περισσότερα

Τρόποι πωλήσεων ΚΕΦΑΛΑΙΟ Τι να κάνετε όταν πηγαίνετε στο ραντεβού 2. Κρίσιμες ερωτήσεις πωλήσεων 3. Δέκα χρήσιμες συμβουλές

Τρόποι πωλήσεων ΚΕΦΑΛΑΙΟ Τι να κάνετε όταν πηγαίνετε στο ραντεβού 2. Κρίσιμες ερωτήσεις πωλήσεων 3. Δέκα χρήσιμες συμβουλές 99 Τρόποι πωλήσεων 1. Τι να κάνετε όταν πηγαίνετε στο ραντεβού 2. Κρίσιμες ερωτήσεις πωλήσεων 3. Δέκα χρήσιμες συμβουλές ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΟΤΑΝ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ Α) ΑΝ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΣ α. Του

Διαβάστε περισσότερα

Bundles & Modules MINIMUM ΧΡΗΣΤΕΣ:5

Bundles & Modules MINIMUM ΧΡΗΣΤΕΣ:5 Bundles & Mdules ΚΥΡΙΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ENTERPRISE SUITE ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ MINIMUM ΧΡΗΣΤΕΣ:5 Χρηματοοικονομικά Διαχείριση συναλλασσομένων (πελάτες - προμηθευτές - χρεώστες - πιστωτές) και ενδιάμεσων (πωλητές

Διαβάστε περισσότερα

Προωθητικές Ενέργειες & Προσφορές

Προωθητικές Ενέργειες & Προσφορές Προωθητικές Ενέργειες & Προσφορές Βαθμός επίδρασης προωθητικών Ενεργειών στην επιλογή S/M Τρόποι Ενημέρωσης για Προσφορές Δημοφιλέστερα είδη Προσφορών Γνώση Προϊόντων σε προσφορά & Τιμών 1 Προωθητικές

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Απορρήτου. Παρακαλούμε, διαβάστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου προσεκτικά.

Πολιτική Απορρήτου. Παρακαλούμε, διαβάστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου προσεκτικά. Πολιτική Απορρήτου Η ιστοσελίδα μας Dietbook.gr έχει δεσμευτεί να διατηρήσει ένα υψηλό πρότυπο, ώστε να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Στο τμήμα «Πολιτική Απορρήτου» θα θέλαμε να μοιραστούμε

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 1.1 Τα πέντε έγγραφα του φακέλου Europass... 2 1.2 Το ECV... 2

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 1.1 Τα πέντε έγγραφα του φακέλου Europass... 2 1.2 Το ECV... 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΝΟΤΗΤΑ 1: ΤΟ EUROPASS ΚΑΙ ΤΑ ΠΕΝΤΕ ΕΓΓΡΑΦΑ ΤΟΥ... 2 1.1 Τα πέντε έγγραφα του φακέλου Europass... 2 1.2 Το ECV... 2 2. ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΣΥΝΤΑΞΗ ΤΟΥ ECV... 3 2.1 Εμφάνιση και Περιεχόμενο ενός καλού

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας Περιεχομένων. Εγχειρίδιο Χρήσης Υπηρεσίες Φοιτητή Σελίδα 1 / 10

Πίνακας Περιεχομένων. Εγχειρίδιο Χρήσης Υπηρεσίες Φοιτητή Σελίδα 1 / 10 Πίνακας Περιεχομένων 1. Υπηρεσίες Φοιτητή... 3 1.1 Ακαδημαϊκή Δομή... 3 1.2 Καρτέλα Φοιτητή... 3 Σταθερή Διεύθυνση... 3 Επισκόπηση Διεύθυνσης... 3 Στοιχεία Ανεξάρτητα από Διεύθυνση... 4 1.3 Έλεγχος Κανόνων

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Εκπαιδευτική Ψυχολογία: Θεωρία και Εφαρμογές (Ψ-445) Διδάσκουσα: Ελευθερία Ν. Γωνίδα, Αναπλ. Καθηγήτρια Ακαδ. Έτος: 2017-18, Χειμερινό Εξάμηνο ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ 1. Οι εφαρμογές φέτος

Διαβάστε περισσότερα

ΑΤΟΜΙΚΟΣ ΦΑΚΕΛΟΣ ΠΑΙΔΙΟΥ (portfolio )

ΑΤΟΜΙΚΟΣ ΦΑΚΕΛΟΣ ΠΑΙΔΙΟΥ (portfolio ) ΑΤΟΜΙΚΟΣ ΦΑΚΕΛΟΣ ΠΑΙΔΙΟΥ (portfolio ) Τα φύλλα εργασίας, που προτείνονται για χρήση του portfolio είναι αποτέλεσμα συνεργασίας των νηπιαγωγών των Πειραματικών Νηπιαγωγείων του Τ.Ε.Π.Α.Ε. του Α.Π.Θ. και

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση για φοιτητές/τριες

Ενημέρωση για φοιτητές/τριες ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ Α.Π.Θ.» 2014-2020 Ιδρυματικά Υπεύθυνος Έργου Αντώνης Κορωναίος Καθηγητής Τμ. Γεωλογίας Ενημέρωση για φοιτητές/τριες Πρακτική Άσκηση Μάθημα στο Πρόγραμμα Σπουδών του

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτική Άσκηση Φοιτητών ΤΕΙ Κρήτης. Οδηγίες προς τους Φοιτητές

Πρακτική Άσκηση Φοιτητών ΤΕΙ Κρήτης. Οδηγίες προς τους Φοιτητές Πρακτική Άσκηση Φοιτητών ΤΕΙ Κρήτης Οδηγίες προς τους Φοιτητές ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Ο θεσμός της Πρακτικής Άσκησης... 3 2. Θεσμικό Πλαίσιο και οι Προϋποθέσεις Ένταξης... 3 3. Επιλογή Φορέα Πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

Εξυπηρέτηση Πελατών. Μπίτης Αθανάσιος 2017

Εξυπηρέτηση Πελατών. Μπίτης Αθανάσιος 2017 Εξυπηρέτηση Πελατών Μπίτης Αθανάσιος 2017 Γιατί οι άνθρωποι αγοράζουν από ένα συγκεκριμένο κατάστημα και όχι από κάποιο άλλο; Μερικές από τις αιτίες που μπορούν να αναφερθούν είναι: οι ανάγκες των πελατών,

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΔΥΟ (2) ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΥΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΝΟΣ (1) ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΗΜΙΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΔΥΟ (2) ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΥΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΝΟΣ (1) ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΗΜΙΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΔΥΟ (2) ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΥΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΝΟΣ (1) ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΗΜΙΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΠΡΟΣΟΝΤΑ 1. Ο τεχνικός ασφάλειας πρέπει να έχει τα παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα