Ανάλυση αποτελεσµάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Ανάλυση αποτελεσµάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά"

Μελίτη Αργυριάδης
7 χρόνια πριν
Προβολές:

1 Ανάλυση αποτελεσµάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά µετη Συµπεριφορά του Καταναλωτή στην Οικονοµική Κρίση για την Νοέµβριος,, 2013

2 Μέλος Του οµίλου εταιρειών παροχής συµβουλευτικών υπηρεσιών Cypronetwork Του ΣΕ ΕΑΚ και της ESOMAR

3 Ταυτότητα Έρευνας Μέγεθος δείγµατος: Ηµεροµηνίαδιεξαγωγής: Κάλυψη: Επιλογήδείγµατος: 1000 συνεντεύξεις Μεταξύ 23ης και Οκτωβρίου και 6ης Νοεµβρίου 2013 Άνδρες και Γυναίκες ηλικίας 18 ετών καιάνωπουδιαµένουντόσοσε αστικές όσο και σε αγροτικές περιοχές Χρησιµοποιήθηκε η µέθοδος της Τυχαίας πολυσταδιακής στρωµατοποιηµένης δειγµατοληψίας Συλλογήστοιχείων: Η συλλογή των στοιχείων έγινε µέσω προσωπικών συνεντεύξεων στα νοικοκυριά µε τη χρήση ενός δοµηµένου ερωτηµατολογίου

4 ιαφοροποίηση εισοδήµατος νοικοκυριού κατά τους τελευταίους 6 µήνες Έχει παραµείνει το ίδιο 11% Έχει αυξηθεί 1% εν γνωρίζω/ δεν απαντώ 2% Έχει µειωθεί πολύ 48% Έχει µειωθεί 38%

5 ιαφοροποίησης των αγορών τους γενικότερα Παρέµειναν οι ίδιες 14% Έχουν αυξηθεί 1% Έχουν µειωθεί 84%

6 ιαφοροποίηση των αγορών τους γενικότερα Έχουν Παρέµειναν Έχουν µειωθεί οι ίδιες αυξηθεί Επαρχία % % % Λευκωσία Λεµεσός Λάρνακα Αµµόχωστος Πάφος Περιοχή % % % Αστική Αγροτική Ηλικιακή οµάδα % % % Έχουν Παρέµειναν Έχουν µειωθεί οι ίδιες αυξηθεί Φύλο % % % Άνδρας Γυναίκα Μόρφωση % % % ηµοτικό Γυµνάσιο/ Λύκειο Κολέγιο Πανεπιστήµιο Κοινωνική τάξη % % % Ανώτερη Άνω µεσαία Κάτω µεσαία Κατώτερη

7 Σεποιοβαθµόέχουνµειωθείοιαγορέςτους Μέσος Όρος 3,3 33% Πάρα πολύ 18% Λίγο 22% Πολύ 15% 66% Αρκετά 44% (Βάση: Όσους οι αγορές τους έχουν µειωθεί)

8 Τοµείς στους οποίους έχουν µειώσει τις αγορές τους Αγαθά πρώτης ανάγκης (π.χ γάλα, ψωµί, τρόφιµα κλπ) 57 Εξοπλισµός σπιτιού 57 Αγορά ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών προϊόντων 61 ιασκέδαση/ Ψυχαγωγία 79 Ένδυση και Υπόδηση 89 (Βάση: Όσους οι αγορές τους έχουν µειωθεί)

9 Αξιολόγηση των προσφορών που ανακοινώνονται από τις διάφορες εταιρείες Μέσος Όρος 2,2 31% εν γνωρίζω/ Πολύ δεν απαντώ ικανοποιητικές 4% 1% Καθόλου ικανοποιητικές 17% Αρκετά ικανοποιητικές 30% 64% Λίγο ικανοποιητικές 47%

10 Τοµείς στους οποίους έχουν παρατηρήσει τις περισσότερες προσφορές Σε κανένα 3 ιασκέδαση/ Ψυχαγωγία 18 Εξοπλισµός σπιτιού 19 Αγορά ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών προϊόντων 26 Ένδυση και Υπόδηση 52 Αγαθά πρώτης ανάγκης (π.χ γάλα, ψωµί, τρόφιµα κλπ) 80

11 Κατά πόσο τιµές και προσφορές συνάδουν µε τις συνθήκες της αγοράς εν γνωρίζω/ δεν απαντώ 19% Ναί 21% Όχι 60%

12 Τοποθετήσεις για τις τιµές των Προϊόντων Έχουν αυξηθεί 26% Έχουν µειωθεί 29% Έχουν παραµείνει οι ίδιες 45%

13 Με ποιο τρόπο έχουν διαφοροποιηθεί οι αγορές τους εν γνωρίζω/ δεν απαντώ 1 Πλέον αγοράζω µόνο τις προσφορές 10 Αγοράζω τα ίδια προϊόντα 15 Αγοράζω πολλές προσφορές 19 Αγοράζω πλέον τα φθηνότερα προϊόντα που βρίσκω 23 Άλλαξα κάποια από τα προϊόντα που αγόραζα και αγοράζω φθηνότερα 31

14 Βαθµός Συµφωνίας/ ιαφωνίας µε διάφορες δηλώσεις Συμφωνώ Διαφωνώ Δεν γνωρίζω/ δεν απαντώ Τα νοικοκυριά δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν στα νέα δεδομένα της αγοράς Η Κυβέρνηση θα πρέπει να βρεί τρόπους στήριξης των νοικοκυριών Με την κρίση υπάρχει αισχροκέρδια σε κάποια προϊόντα Θα καταφέρουμε να αντεπεξέλθουμε στις δυσκολίες της κρίσης

15 Σύνοψη Αποτελεσµάτων 1 Σύµφωνα µε τα αποτελέσµατα της έρευνας, το συνολικό εισόδηµα των Κυπριακών νοικοκυριών έχει µειωθεί κατά το τελευταία εξάµηνο. Πιο συγκεκριµένα για ένα στα δύο νοικοκυριά το εισόδηµα «έχει µειωθεί πολύ» (48%), ενώ για αναλογία 38% «έχει µειωθεί». Όσοι ανέφεραν ότι το συνολικό τους εισόδηµα «έχει παραµείνει το ίδιο» ανέρχονται στο 11%, µεµόλις 1% να δηλώνειότιείχε αύξησηεισοδήµατοςκατάτουςτελευταίουςέξιµήνες. Σαν αποτέλεσµα της µείωσης του εισοδήµατος των Κυπριακών νοικοκυριών είναι και η µείωση των αγορών γενικότερα, µεπερισσότερους από οκτώ στουςδέκα καταναλωτέςνα αναφέρονται σεµείωση αγορών (84%), µόλις 1% νααναφέρετεσεαύξησηκαι ένανστουςδέκα να δηλώνει ότιοι αγορέςτου παρέµεινανοι ίδιες (14%). Η µείωση αυτή ήταν «µικρή» γιαένανστουςπέντεερωτηθέντες (22%), «αρκετή»γιαποσοστό 44%, «πολύµεγάλη»για αναλογία 15% και «πάραπολύ µεγάλη» για δύοπερίπουστουςδέκα (18%). Οτοµέαςτης ένδυσηςκαι υπόδησης είναιαυτόςπουέχειεπηρεαστείσεµεγαλύτερο βαθµό (89%) από τηµείωση αυτή, µε τη διασκέδαση/ ψυχαγωγία να αναφέρετε επίσης από σηµαντική αναλογία ερωτηθέντων (79%). Παράλληλα έξι στους δέκα έχουν περιορίσει τις αγορές ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών προϊόντων (61%), καθώς και ότι έχει να κάνει µε τον εξοπλισµό σπιτιού (57%), µε ισόποση αναλογία να δηλώνει ότι έχει περιορίσει τις αγορές που σχετίζονται µε αγαθά πρώτης ανάγκης (π.χ γάλα, ψωµί, τρόφιµα κλπ). Ένας στους πέντε καταναλωτές χαρακτήρισε τις προσφορές που ανακοινώνονται από τις διάφορες εταιρείες ως «καθόλου ικανοποιητικές» (17%), ένας στους δύο τις βρίσκει «λίγο ικανοποιητικές» (47%), ποσοστό 30% «αρκετά ικανοποιητικές», µε µόλις 1% του συνόλου να παρουσιάζεται ικανοποιηµένο. Οι περισσότερες προσφορές εντοπίζονται στα αγαθά πρώτης ανάγκης (80%), ενώ ακολουθούν τα είδη ένδυσης και υπόδησης (52%). Οι προσφορές σε ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά αγαθά, στη διασκέδαση/ ψυχαγωγία, αλλά και στον εξοπλισµό σπιτιού είναι περιορισµένες. Σύµφωνα µε έξι στους δέκα ερωτηθέντες (60%) οι υπάρχουσες τιµές και προσφορές δεν συνάδουν µε τις συνθήκες τηςαγοράς. Αντίθετη άποψηεξέφρασε αναλογία 21%.

16 Σύνοψη Αποτελεσµάτων 2 Μειώσεις στις τιµές των προϊόντων έχουν εντοπίσει τρείς στους δέκα καταναλωτές (29%). Ισόποση περίπου αναλογία αναφέρθηκε σε αυξηµένες τιµές (26%), µε την πλειοψηφία να δηλώνει ότι οι τιµές των προϊόντων γενικότερα έχουν παραµείνειοι ίδιες (45%). Τρείς στους δέκα συµµετέχοντες στην έρευνα άλλαξαν κάποια από το προϊόντα που αγόραζαν µε άλλα φθηνότερα (31%), ένας στους τέσσερις αγοράζει πλέον τα φθηνότερα προϊόντα που βρίσκει (23%), ένας στους πέντε αγοράζει πολλές προσφορές (19) και ένας στους δέκα αγοράζει µόνο τις προσφορές που ανακοινώνονται από τις διάφορες εταιρείες (10%). Όσοιεξακολουθούν να αγοράζουνταίδιαπροϊόντα µεπροηγουµένωςανέρχονταιστο 15%. Η συντριπτική πλειοψηφία των ερωτηθέντων υποστήριξε ότι τα νοικοκυριά δεν µπορούν να αντεπεξέλθουν στα νέα δεδοµένατηςαγοράς (95%) καιότι ηκυβέρνηση θαπρέπει να βρειτρόπουςγια να ταστηρίξει (97%). Παράλληλα δήλωσαν ότι µε την κρίση παρατηρείται αισχροκέρδεια σε κάποια προϊόντα (86%), µε µόνο τέσσερις στους δέκα να παρουσιάζονταιαισιόδοξοιότιθακαταφέρουµε νααντεπεξέλθουµεστιςδυσκολίες τηςκρίσης (38%).

Σχετικά έγγραφα

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς για την. Μάρτιος, 2014

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς για την Μάρτιος, 2014 Μέλος Του ομίλου εταιρειών παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών Cypronetwork Του ΣΕΔΕΑΚ και της ESOMAR Σύνοψη Αποτελεσμάτων 1 Σύμφωνα με τα αποτελέσματα