BEQUAL Εργαλείο benchmarking για τη διασφάλιση ποιότητας σε εκπαιδευτικούς οργανισμούς

Transcript

1 BEQUAL Εργαλείο benchmarking για τη διασφάλιση ποιότητας σε εκπαιδευτικούς οργανισμούς Ηρώων Πολυτεχνείου 96, Πειραιάς, τηλ: , fax: ,

2

3 BEQUAL portal 11 γλώσσες 12 χώρες Εργαλείο benchmarking και στατιστικά Καλές πρακτικές Blog Συνεντεύξεις Άρθρα / έγγραφα Σχετικά links

4 Εργαλείο BEQUAL Στόχος του εργαλείου είναι να συμβάλει στη διασφάλιση της ποιότητας στην επαγγελματική εκπαίδευση. Αποτελεί ένα εργαλείο αυτοαξιολόγησης του συστήματος ποιότητας που παράλληλα επιτρέπει το benchmarking με άλλους εκπαιδευτικούς οργανισμούς σε όλη την Ευρώπη. Απευθύνεται σε οργανισμούς εκπαίδευσης και κατάρτισης όλων των τύπων και βαθμίδων.

5 Σε ποιους απευθύνεται Οργανισμούς επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης EQF επίπεδα 3 6 Τυπική μη τυπική άτυπη εκπαίδευση Μαθητεία

6 Μεθοδολογία benchmarking Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης με κλειστές ερωτήσεις Βασίζεται στο Ευρωπαϊκό πλαίσιο αναφοράς για την ποιότητα στην επαγγελματική εκπαίδευση και κατάρτιση EQAVET και στο μοντέλο αριστείας EFQM Σύστημα βαθμολόγησης με κλίμακα τεσσάρων επιπέδων Σύγκριση ανά διαδικασία Εξαγωγή 3 καλύτερων και 3 χειρότερων σημείων σε σχέση με τον ανταγωνισμό

7 EQAVET Σχεδιασμός (στόχος και σχέδιο) Ανασκόπηση (ανατροφοδότηση και διαδικασίες αλλαγής) Υλοποίηση Αξιολόγηση

8 EFQM 9 κριτήρια αριστείας

9 Ερωτηματολόγιο benchmarking Τύπος οργανισμού Χώρα 29 σημεία ελέγχου στις 4 φάσεις του κύκλου ποιότητας Σε κάθε φάση του κύκλου ποιότητας αξιολογούνται τα κριτήρια αριστείας του EFQM Σε κάθε σημείο ελέγχου δίνονται συγκεκριμένα παραδείγματα

10 Ερωτηματολόγιο benchmarking

11 Στάδια του BEQUAL 2010 πρώτη εφαρμογή σε Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ισπανικά και Ρουμανικά αναβάθμιση σε Βουλγαρικά, Ιταλικά και Τούρκικα 2013 αναβάθμιση σε Λιθουανικά και Πολωνικά

12 Χρήση του BEQUAL Τον πρώτο χρόνο εφαρμογής 145 χρήστες, κυρίως από τις 5 χώρες του εταιρικού σχήματος. Μέχρι τώρα πάνω από 300 χρήστες

13 Στατιστικά χρήσης (Σεπτ 2013) Χρήστες ανά τύπο οργανισμού Κατώτερη δευτεροβάθμια επαγγελματική 19 εκπαίδευση και κατάρτιση Ανώτερη δευτεροβάθμια επαγγελματική 65 εκπαίδευση και κατάρτιση Μεταδευτεροβάθμια μη τριτοβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση και 35 κατάρτιση Τριτοβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση 47 Συνεχιζόμενη εκπαίδευση και κατάρτιση 135 Μαθητεία 1 Σύνολο 325 Χρήστες ανά χώρα Γαλλία 27 Γερμανία 32 Ελλάδα 28 Ρουμανία 33 Ισπανία 27 Βουλγαρία 66 Ιταλία 18 Τουρκία 41 Λιθουανία 0 Πολωνία 0 Αυστρία 0 Ενωμένο Βασίλειο 2 Άλλες χώρες 51 Σύνολο 325

14 Αξιολόγηση BEQUAL Συνεχής αξιολόγηση από εμπειρογνώμονες κατά τη διάρκεια ανάπτυξης του εργαλείου 2010 αξιολόγηση χρηστών σε πέντε χώρες 75-80% αξιολόγησαν θετικά την ποιότητα του ερωτηματολογίου, τη σαφήνεια, απλότητα και δυνατότητα κατανόησης των ερωτήσεων 52% αξιολόγησαν θετικά τη συνάφεια του εργαλείου σε σχέση με τις ανάγκες των οργανισμών.

15 Αξιολόγηση BEQUAL 2013 αξιολόγηση χρηστών σε 3 χώρες Μεγάλο ποσοστό ικανοποίησης Προστιθέμενη αξία από τη χρήση ενός λεπτομερούς ερωτηματολογίου που βοηθάει την ανασκόπηση του ΣΔΠ Βελτιώσεις για τη συνάφεια του εργαλείου με όλους τους τύπους των οργανισμών που προσφέρουν επαγγελματική εκπαίδευση Τέλος του 2013 αξιολόγηση σε 5 ακόμα χώρες

16 Επόμενα βήματα Αρχές 2014 νέα έκδοση Λαμβάνοντας υπόψην σχόλια από την εφαρμογή του εργαλείου Εξελίξεις στον τομέα της διαχείρισης ποιότητας Νέο μοντέλο αριστείας EFQM Κυρίαρχη χρήση του ISO 9001 ως βάση του ΣΔΠ

17 Πως μπορείτε να επωφεληθείτε BEQUAL Επισκεφτείτε το portal για νέα και ενημερώσεις σχετικά με την ποιότητα στην εκπαίδευση Χρησιμοποιήστε το εργαλείο benchmarking. Θα έχετε ένα καλό εργαλείο αυτοαξιολόγησης και παράλληλα μας βοηθάτε να αυξήσουμε την αξιοπιστία του εργαλείου

18 Ανεβάστε μια καλή πρακτική διαχείρισης ποιότητας από τον οργανισμό σας, κάνοντας διαφήμιση και συνεισφέροντας στην ανταλλαγή καλών πρακτικών. Συστήστε το BEQUAL στους συναδέλφους σας

19 Πλεονεκτήματα Το BEQUAL σας δίνει την ευκαιρία να: Συγκρίνεται τις διαδικασίες ποιότητας του οργανισμού σας με άλλους εκπαιδευτικούς οργανισμούς από την Ελλάδα και άλλες 11 χώρες. Αξιολογήσετε λεπτομερώς το σύστημα διαχείρισης ποιότητας σας Ενημερωθείτε για καλές πρακτικές σε άλλους οργανισμούς και να συνεισφέρετε με τη δική σας καλή πρακτική Είστε ενημερωμένοι για τις εξελίξεις σχετικά με τη διασφάλιση ποιότητας στην επαγγελματική εκπαίδευση.

20 Ευχαριστούμε για την προσοχή σας!!