Μία παρουσίαση για το πρόγραµµα Diploma in Lean Management. Anastasia Marinopoulou, 2016.

Transcript

1 Μία παρουσίαση για το πρόγραµµα Diploma in Lean Management Anastasia Marinopoulou, 2016.

2 Άπαντες µιλάνε για πελατοκεντρική σχεδίαση, εξωστρέφεια, άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη, ανταγωνιστικότητα, παραγωγικότητα, καινοτοµία και συνεργασία του Α.. Στο πιστοποιηµένο µας πρόγραµµα Diploma in Lean Management θα παρουσιαστούν όλες οι τεχνικές για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και της παραγωγικότητας κατανοώντας τι σηµαίνει στρατηγική προϊόντος και υπηρεσιών, ποιότητα εξυπηρέτησης, καινοτοµία και συνεργασία στην πράξη Anastasia Marinopoulou, 2016.

3 Τα λειτουργικά έξοδα υπάρχουν και αυξάνονται βάσει του τρόπου λειτουργίας της εταιρείας / οργανισµού Αν αναζητάτε τρόπους να διαχειριστείτε καλύτερα τα προβλήµατα και να µειώσετε τα έξοδα, καλό είναι να ξεκινήσετε από τη χαρτογράφηση του τι συµβαίνει τώρα Μπορείτε να δείτε κάποια παραδείγµατα χαρτογράφησης από διαφορετικές εταιρείες και τµήµατα στις επόµενες διαφάνειες Anastasia Marinopoulou, 2016.

4 Κοιτώντας κάποια από τα παραδείγµατα, θα παρατηρήσετε ότι όσο βελτιώνεται η αλυσίδα Αξίας, όσο δηλαδή απλοποιούνται οι επιχειρησιακές διαδικασίες, τόσο µειώνονται τα έξοδα και η ταχύτητα ανταπόκρισης στον πελάτη Αυτό σηµαίνει στην πράξη, περισσότερος χρόνος για ιδέες, για αποφυγή λαθών όπως και για ένα λιγότερο στρεσογόνο εργασιακό περιβάλλον Anastasia Marinopoulou, 2016.

5 Anastasia Marinopoulou, 2016.

6 Anastasia Marinopoulou, 2016.

7 Anastasia Marinopoulou, 2016.

8 Anastasia Marinopoulou, 2016.

9 Anastasia Marinopoulou, 2016.

10 Anastasia Marinopoulou, 2016.

11 Anastasia Marinopoulou, 2016.

12 Anastasia Marinopoulou, 2016.

13 Anastasia Marinopoulou, 2016.

14 Anastasia Marinopoulou, 2016.

15 Ακολουθούν παραδείγµατα από απλά εργαστήρια επίλυσης προβληµάτων.τα οποία επιλύονται βάσει έγκριτων στοιχείων και συγκεκριµένης µεθοδολογίας από όλους..που σηµαίνει ότι οι λύσεις είναι αποδεκτές από όλους άρα εφαρµόσιµες και βιώσιµες.και κυρίως..µε ουσία για τον πελάτη! Στα µαθήµατα για το δίπλωµα περιλαµβάνονται και µεθοδολογίες επίλυσης περίπλοκων προβληµάτων Anastasia Marinopoulou, 2016.

16 Anastasia Marinopoulou, 2016.

17 Anastasia Marinopoulou, 2016.

18 Anastasia Marinopoulou, 2016.

19 Στο πλαίσιο του πιστοποιηµένου προγράµµατος Diploma in Lean Management υπάρχουν 16 ώρες αφιερωµένες σε µεθόδους σχεδίασης στόχων από το στρατηγικό στο επιχειρησιακό επίπεδο, συµπεριλαµβανοµένων και των απαραίτητων µεθόδων επικοινωνίας, παρακολούθησης της απόδοσης, αναφορών και οργανωτικής πολιτικής Anastasia Marinopoulou, 2016.

20 Χωρίς σωστή στρατηγική και οργάνωση, η βιωσιµότητα είναι µάλλον ένα όνειρο Εξίσου σηµαντική όµως είναι και η κουλτούρα όπως και ο τρόπος κοινωνικοποίησης, αξιοποίησης του Α.. και επικοινωνίας διοικητικών και µη διοικητικών στελεχών 6 ώρες είναι αφιερωµένες σε εργαστήρια ανάπτυξης δεξιοτήτων επικοινωνίας όπως και κατανόησης και σχεδίασης βέλτιστων πρακτικών κινητοποίησης του Α.. Anastasia Marinopoulou, 2016.

21 20 ώρες είναι αφιερωµένες στη χαρτογράφηση και ανάλυση επιχειρησιακών διαδικασιών, στην ταυτοποίηση και ανάλυση προβληµάτων, στη διαχείριση έργου και στη σχεδίαση και εφαρµογή µικρών έργων βελτίωσης µε παραδείγµατα από τµήµατα ΙΤ, παραγωγής, εξυπηρέτησης πελατών, εµπόριο, R&D, HR, διαχείριση αποθήκης και διανοµής Anastasia Marinopoulou, 2016.

22 16 ώρες αφιερώνονται στην παρουσίαση του τρόπου ολικής επανασχεδίασης της οργάνωσης των επιχειρησιακών διαδικασιών µε τη διδαχή ιδιαίτερα σηµαντικών µεθόδων όπως: Τυποποίηση βέλτιστων πρακτικών Flow Customer Pull Work levelling Standardisation Obeya Anastasia Marinopoulou, 2016.

23 Κάθε ενότητα περιλαµβάνει µικρές ασκήσεις Επιπλέον, οι συµµετέχοντες θα σχεδιάσουν και θα υλοποιήσουν- ένα πλήρες έργο βελτίωσης σε όποιο τοµέα επιθυµούν (R&D, πωλήσεις, logistics, HR, administration, IT, παραγωγή προϊόντων, after-sales, αποθήκη, εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση αποθήκης, κα) Anastasia Marinopoulou, 2016.

24 Όλες οι πρακτικές και τα εργαλεία θα διδαχτούν µε απλό τρόπο µέσα από πολλά παραδείγµατα και ασκήσεις και από έµπειρους συµβούλους που θα υποστηρίξουν πλήρως τους συµµετέχοντες Γνωρίζοντας δε, το φόρτο εργασίας των συµµετεχόντων, τα µαθήµατα θα υλοποιούνται ½ µέρα χ 1 έως 2 Σάββατα κάθε µήνα εκτός από τις τεχνικές Lean στις οποίες έχουν αφιερωθεί 2 Σαββατοκύριακα Anastasia Marinopoulou, 2016.

25 H µεθοδολογία lean είναι για τις περιόδους κρίσης. Όταν χρειάζονται αλλαγές για ευελιξία και βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και της παραγωγικότητας Με σύνεση, δοµή, οργάνωση και ΣΕΒΑΣΜΟ στο Ανθρώπινο υναµικό Τα 2 καλύτερα έργα θα παρουσιαστούν στο διεθνές συνέδριο Lean στην Κωνσταντινούπολη το 2017 Anastasia Marinopoulou, 2016.

26 Σας ευχαριστούµε για το χρόνο σας! Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα µας και κατεβάστε το πλήρες πρόγραµµα 72 ωρών το οποίο επανασχεδιάστηκε βάσει των απόψεων των πελατών µας! Κόστος ευρώ (πλέον ΦΠΑ) Επικοινωνήστε µαζί µας για περισσότερες πληροφορίες! Anastasia Marinopoulou, 2016.