Περιεχόμενα Εισαγωγή... 5 Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την κοινωνική οικονομία και την προώθηση στην απασχόληση γυναικών επιστημόνων στο Θριάσιο

Transcript

1 2015 ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Τοπικό Σχέδιο Δράσης «ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΓΥΝΑΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΩΝ ΣΤΟ ΘΡΙΑΣΙΟ ΠΕΔΙΟ» Η Πράξη υλοποιήθηκε στο πλαίσιο της δράσης «Τοπικά Σχέδια για την Απασχόληση, προσαρμοσμένα στις ανάγκες των τοπικών αγορών εργασίας» του Ε.Π. «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού» Άξονας Προτεραιότητας 08 «Διευκόλυνση της πρόσβασης στην Απασχόληση στις 3 περιφέρειες σταδιακής εξόδου», το οποίο συγχρηματοδοτείται από το «Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο.

2 Περιεχόμενα Εισαγωγή... 5 Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την κοινωνική οικονομία και την προώθηση στην απασχόληση γυναικών επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»... 7 Στοιχεία για την ανεργία στην Ελλάδα ( ) ΜΕΡΟΣ 1 ο Προώθηση σε εξαρτημένη απασχόληση ) Γνώθι σ' αυτόν i. Μαθαίνοντας τον εαυτό μου Τυπολογική θεωρία του Hlland Προσωπική ανάλυση SWOT Το παράθυρο Jhari ii. Sft skills αναπτύσσοντας προσωπικές δεξιότητες & ικανότητες Μαθαίνω να λειτουργώ μέσα σε μια ομάδα Συμβουλές ανάπτυξης/ενίσχυσης των sft skills που διαθέτω iii. Διαμορφώνοντας την επαγγελματική μου ταυτότητα iv. Persnal branding ) Βιογραφικό σημείωμα η πρώτη εικόνα i. Κατηγορίες που πρέπει να περιλαμβάνει το βιογραφικό σημείωμα ii. Στυλ, μορφοποίηση και έκταση βιογραφικού iii. EUROPASS - Ευρωπαϊκό πρότυπο βιογραφικού σημειώματος iv. Αναθεώρηση/ επικαιροποίηση του βιογραφικού σημειώματος ) Τεχνικές αναζήτησης εργασίας i. Έντυπος τύπος ii. Ιστοσελίδες εύρεσης εργασίας iii. Φορείς προώθησης στην απασχόληση iv. Προκηρύξεις θέσεων δημοσίου, ανακοίνωση προγραμμάτων απασχόλησης κλπ v. Ιστοσελίδες εταιρειών vi. Τυφλή αποστολή βιογραφικών vii. Αξιοποιώντας τη δύναμη των κοινωνικών δικτύων viii. Δικτυωθείτε στον πραγματικό κόσμο ) Η ώρα της συνέντευξης i. Πηγαίνοντας διαβασμένος ii. Διαχείριση άγχους iii. Η εικόνα μου την ώρα της συνέντευξης... 40

3 ΜΕΡΟΣ 2 ο Προώθηση στην επιχειρηματικότητα/ special issue: κοινωνική επιχειρηματικότητα ) Επιχειρηματική ιδέα i. Βρίσκω την επιχειρηματική μου ιδέα ii. Αρχική διαμόρφωση της επιχειρηματικής ιδέας iii. Συζητώ/ τεστάρω την επιχειρηματική μου ιδέα ) Βρίσκω τον τύπο επιχείρησης που ταιριάζει στην επιχειρηματική μου ιδέα i. Επιχειρηματικότητα Η Ατομική επιχείρηση Η Εταιρική επιχείρηση Ομόρρυθμη Ετερόρρυθμη Η Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (ΙΚΕ) Η μέθοδος δικαιόχρησης (franchise) ii. Κοινωνική επιχειρηματικότητα Τα βασικά του κοινωνικού επιχειρείν Διαβάζοντας το γράμμα του Νόμου 4019/2011-Το θεσμικό πλαίσιο των Κοιν.Σ.Επ Παραδείγματα Κοιν.Σ.Επ ) Business plan i. Γενική εισαγωγή (εξώφυλλο, εισαγωγική σελίδα, περιεχόμενα, περίληψη) ii. Εσωτερική ανάλυση (περιγραφή της επιχείρησης, προϊόντα, υπηρεσίες, ανθρώπινο δυναμικό) iii. Εξωτερική ανάλυση (ανάλυση καταναλωτή, ανάλυση ανταγωνισμού, ανάλυση αγοράς, ανάλυση περιβάλλοντος, εφαρμογή μεθόδου για e-επιχειρείν) iv. Υλοποίηση στρατηγικής (στρατηγική προϊόντων, marketing plan, πωλήσεις, διοικητικό πλάνο) v. Οικονομικά στοιχεία (ισολογισμός, ανάλυση χρηματορροών, κατάσταση αποτελεσμάτων χρήσης, break even analysis) vi. Χρήσιμες συμβουλές ) Επιχειρηματικό marketing i. Τι είναι το marketing ii. Η έννοια της ικανοποίησης του πελάτη iii. Τα τέσσερα p του marketing ) Διαδικασίες σύστασης της επιχείρησης i. Επιχειρηματικότητα ii. Κοινωνική επιχειρηματικότητα Παράρτημα... 68

4 Ανάλυση SWOT: Φύλλο εργασίας Το Παράθυρο Jhari Καταγράψτε τα sft skills που διαθέτετε Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης των ικανοτήτων διαχείρισης χρόνου Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης των ικανοτήτων λήψης αποφάσεων Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης των ικανοτήτων επικοινωνίας Ο χάρτης της απασχόλησης Πρότυπο βιογραφικό σημείωμα EUROPASS Φύλλο καταγραφής: «Ποια δίκτυα διαθέτω;;;» Ερωτηματολόγιο: Μήπως κρύβω έναν Επιχειρηματία μέσα μου; Άσκηση: Γράφω σαν επιχειρηματίας! Άσκηση: Δημιουργήστε ένα Business Plan... 94

5 Εισαγωγή Ο «ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ-2015» καταρτίστηκε με αφορμή την υλοποίηση τουτοπικούσχεδίου Δράσης «ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΓΥΝΑΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΩΝ ΣΤΟ ΘΡΙΑΣΙΟ ΠΕΔΙΟ»που υλοποίει η Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Θριασία-Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην Απασχόληση» στο πλαίσιο της δράσης «Τοπικά Σχέδια για την Απασχόληση, προσαρμοσμένα στις ανάγκες των τοπικών αγορών εργασίας» του Ε.Π. «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού»-Άξονας Προτεραιότητας 08 «Διευκόλυνση της πρόσβασης στην Απασχόληση στις 3 περιφέρειες σταδιακής εξόδου», το οποίο συγχρηματοδοτείται από το «Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο. Η ΑμΚΕ «Αθηνά-Κοινωνική Μέριμνα» ως Συντονιστής Εταίρος της προαναφερθείσας Πράξης και ως αρμόδιος εταίρος για την υλοποίηση της Δράσης 6-Δικτύωση με Αναπτυξιακές Συμπράξειςσε συνέχεια του διαλόγου που διατήρησε με άλλες Αναπτυξιακές Συμπράξεις που δραστηριοποιήθηκαν για την υλοποίηση Τοπικών Σχεδίων Απασχόλησης εμπνεύστηκε τη δημιουργία ενός οδηγού που θα κάλυπτε τα κύρια σημεία που αφορούν στην προώθηση ανέργων στην αγορά εργασίας. Κεντρική ιδέα κατά την εκπόνηση του οδηγού ήταν η αποκρυστάλλωση της αποκτηθείσας εμπειρίας (από την υλοποίηση, την επαφή με τους ωφελούμενους και τα μεθοδολογικά εργαλεία που χρησιμοποιήθηκαν) των Αναπτυξιακών Συμπράξεων από την υλοποίηση Τοπικών Σχεδίων Απασχόλησης και η μετατροπή της σε έναν εύχρηστο και περιεκτικό οδηγό. Το κοινό στο οποίο στοχεύσαμε να απευθύνεται ο οδηγός περιλαμβάνει καταρχήν τους άμεσα ενδιαφερόμενους, δηλαδή ανέργους που ψάχνουν να βρουν τρόπους να σπάσουν το φράγμα που τους χωρίζει από την αγορά εργασίας να επικοινωνήσουν με την αγορά εργασίας και τελικά να ενταχθούν σε αυτή. Σε δεύτερο επίπεδο, ο οδηγός αυτός θα μπορούσε να αποτελέσει ένα χρήσιμο μεθοδολογικό εργαλείο για έμμεσα ενδιαφερόμενους, όπως επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στην προώθηση ανέργων στην αγορά εργασίας. Κοινωνικοί επιστήμονες, επαγγελματικοί σύμβουλοι και σύμβουλοι επιχειρηματικότητας, εκπαιδευτές και λοιποί επαγγελματίες θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν τον οδηγό σαν μια βασική δομή κατά την εργασία τους με ανέργους, φυσικά εμπλουτίζοντας ή διαφοροποιώντας το καθ εαυτό περιεχόμενο του βάσει της μεθοδολογίας που ο κάθε ένας ακολουθεί, των σημείων στα οποία επιθυμεί να δώσει έμφαση και του τελικού αποτελέσματος που επιδιώκει. Περιγράφοντας συνοπτικά τον «ΟΔΗΓΟ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ- 2015» σημειώνουμε ότι αυτός διακρίνεται σε δύο βασικά μέρη την προώθηση σε εξαρτημένη απασχόληση και την προώθηση στην επιχειρηματικότητα, όπου πέραν των καθιερωμένων μορφών επιχειρηματικότηταςδίδεται έμφαση στην κοινωνική επιχειρηματικότητα.στο πρώτο μέρος μας απασχολούν ζητήματα επαγγελματικής αυτογνωσίας, συγγραφής και τήρησης βιογραφικού σημειώματος, τεχνικών αναζήτησης εργασίας και επαγγελματικής δικτύωσης, στοιχείων που αφορούν την ώρα της συνέντευξης και τη διατήρηση της θέσης εργασίας. Εάν και πρόκειται για θέματα για τα οποία όλοι οι επαγγελματίες του χώρου μιλάμε και συνεπώς ο/η

6 άνεργος/η νοιώθει ότι επαναλαμβάνονται και ότι δεν έχουν κάποια προστιθέμενη αξία γι αυτόν/η, μέσα από την υλοποίηση των Τοπικών Σχεδίων Δράσης συνειδητοποιήσαμε την ανάγκη που υπάρχει για σωστή ενημέρωση και επικαιροποίηση των γνώσεων αυτών. Όχι, ένα πλήρες και αξιοπρεπές βιογραφικό που έχει καταρτιστεί δέκα χρόνια πριν, δεν μπορεί να επιβιώσει στην σύγχρονη αγορά εργασίας. Εάν δεν μπορούμε να εκφράσουμε τα επαγγελματικά χαρακτηριστικά μας, απλώς θα περάσουν απαρατήρητα από τον εργοδότη ή τον υπεύθυνο που θα μας δει για κάποια θέση εργασίας. Τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερο εφαρμόζονται πολιτικές που ενισχύουν την ανάπτυξη επιχειρηματικότητας. Για πολλούς αυτός θα είναι ο μοχλός ενίσχυσης της αγοράς εργασίας που τελικά μπορεί να οδηγήσει και στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας. Στο δεύτερο μέρος, εξετάζουμε τα κύρια θέματα που αντιμετωπίζει κάποιος που επιδιώκει να αναπτύξει επιχειρηματική δραστηριότητα. Το προφίλ του επιχειρηματία, η επιχειρηματική ιδέα, η κατάρτιση του επιχειρηματικού σχεδίου (business plan), το marketing, οι διαδικασίες σύστασης μιας επιχείρησης, οι τεχνικές επιχειρηματικής δικτύωσης και τελικά η βιωσιμότητα της επιχείρησης καλύπτουν ένα σύνολο θεμάτων που πρέπει να λάβει κανείς υπόψη του πριν ακόμη πάρει την απόφαση του «επιχειρείν». Μαθαίνοντας και ακολουθώντας ανάλογες πρακτικές κατά την ανάπτυξη επιχειρηματικότητας θεωρούμε ότι μπορεί να δημιουργηθεί μια νέα γενιά επιχειρηματιών, οι οποίοι θα προχωρούν πιο συνειδητοποιημένοι στην επιχειρηματικότητα. Κυρίως όσων αφορά στην μικρομεσαία επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα, που συγκεντρώνει και τη πλειονότητα των επιχειρήσεων, παρατηρείται μια άτυπη δυναμική ανάπτυξης αυτού του μεγέθους επιχειρήσεων η οποία κατά κύριο λόγο διαπνέεται από οικογενειακές πρακτικές. Αυτό δεν είναι κάτι αμιγώς αρνητικό. Ωστόσο στην τρέχουσα κοινωνικο-οικονομική συγκυρία η μη εφαρμογή πρακτικών έρευνας αγοράς, ελέγχου μιας επιχειρηματικής ιδέας, κατάρτισης αναλυτικού επιχειρηματικού σχεδίου όπου προβλέπεται το σύνολο των στοιχείων λειτουργίας της επιχείρησης, προώθησης της επιχείρησης ακόμη και σε μικρότερη κλίμακα και με ίδια μέσα καθιστά την επιχείρηση ευαίσθητη στις ακραίες κοινωνικο-οικονομικές διακυμάνσεις που βιώνουμε. Επιπλέον, σημειώνουμε ότι στο δεύτερο μέρος γίνεται ιδιαίτερη αναφορά στην κοινωνική επιχειρηματικότητα ως μια νέα μορφή επιχειρηματικότητας, η οποία θα μπορούσε να δώσει πέρα από την αξία της σε όρους απασχόλησης/ επιχειρηματικότητας μια σημαντική, ίσως και αναγκαία θεώρηση της αγοράς εργασίας με όρους συλλογικότητας και ανθρωποκεντρισμού. Με αυτόν τον τρόπο, η επιχειρηματική δραστηριοποίηση στην περιοχή του Τρίτου Τομέα θεωρούμε ότι προκύπτει αφενός ως αναγκαιότητα της τρέχουσας κοινωνικο-οικονομικής κατάστασης και αφετέρου ως προοπτική ανάπτυξης των κοινωνιών μέσα από τη συλλογικότητα. Σε κάθε περίπτωση, η κοινωνικό-οικονομική πραγματικότητα είναι αυτή που καθορίζει τις συνθήκες εργασίας/ ανεργίας και αυτό είναι κάτι που οι άνεργοι, οι φορείς υλοποίησης προγραμμάτων προώθησης στην απασχόληση ή ακόμη πολλές φορές και δημόσιοι φορείς αδυνατούν να υπερκεράσουν. Υπό αυτό το πρίσμα, θα πρέπει να εξεταστεί το σύνολο των πολιτικών απασχόλησης (παθητικών και ενεργητικών) που εφαρμόζονται κυρίως τα τελευταία

7 πέντε χρόνια αυτής της πρωτοφανούς οικονομικής ύφεσης και να αναλυθεί η αποτελεσματικότητα και προστιθέμενη τους αξία στην ενίσχυση της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας, προκειμένου τελικά να μειωθεί η ανεργία. Η κριτική αυτή ματιά θα αποτελέσει τον καλύτερο οδηγό για την χάραξη των επόμενων πολιτικών απασχόλησης με τρόπο συγκροτημένο, ρεαλιστικό και συνθετικό. Κλείνοντας την εισαγωγή του «ΟΔΗΓΟΥ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ- 2015» θέλουμε να ευχαριστήσουμε θερμά τις ακόλουθες Αναπτυξιακές Συμπράξεις για τη συμβολή μέσα από την συμμετοχή τους στις συναντήσεις δικτύωσης μεταξύ Αναπτυξιακών Συμπράξεων που πραγματοποιήθηκαν. Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Κοινωνικό Επιχειρείν» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Οικο-Τεχνο-Αναπτυξη» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Πρωτοπορία» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «ΖΕΑ Αττικής» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Ήφαιστος» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Για τον άνθρωπο και το περιβάλλον» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Φροντίζω» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Συνεργασία για την απασχόληση» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας» Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Πράσινη Καινοτόμος Απασχόληση» Οι πολύτιμες συμβουλές τους μας βοήθησαν να επιτύχουμε ένα όσο το δυνατόν πληρέστερο αποτέλεσμα, το οποίο θα εξακολουθήσει να έχει χρησιμότητα ακόμη και μετά την ολοκλήρωση των Τοπικών Σχεδίων Απασχόλησης. Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την κοινωνική οικονομία και την προώθηση στην απασχόληση γυναικών επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Η Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Θριασία-Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην Απασχόληση» Η Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Θριασία Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην Απασχόληση» είναι αστική μη κερδοσκοπική εταιρεία με νομική προσωπικότητα σύμφωνα με τα άρθρα 741 και επ. και 784 του Αστικού Κώδικα και τους ειδικότερους όρους του άρθρου 18 του Νόμου 4019/2011 (ΦΕΚ 216Α/30/09/2011) και είναι δικαιούχος της Πράξης «ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΓΥΝΑΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΩΝ ΣΤΟ ΘΡΙΑΣΙΟ ΠΕΔΙΟ». Η Αναπτυξιακή Σύμπραξη με την επωνυμία «ΘΡΙΑΣΙΑ Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην Απασχόληση» έχει νομίμως συσταθεί και καταχωρηθεί στις στο Γ.Ε.ΜΗ του Ε.Β.Ε.Α. και πήρε αριθμό μητρώου Οι εταίροι της Σύμπραξης

8 Η Α.Σ. «Θριασία» είναι ένα μείγμα εταίρων του δημόσιου, ιδιωτικού και μη κερδοσκοπικού τομέα, έχουν συμπράξει και δουλεύουν μαζί, προκειμένου να μπορέσουν να μεταφέρουν τη τεχνογνωσία που ο κάθε ένας τους διαθέτει, με σκοπό την επιτυχή υλοποίηση του Τοπικού Σχεδίου Δράσης. ΑΣΤΙΚΗ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΑΣ «ΑΘΗΝΑ-ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΜΕΡΙΜΝΑ» (Συντονιστής εταίρος) ΝΟΜΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ, ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ ΔΗΜΟΥ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΔΗΜΟΥ ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΥ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΩΝ ΜΕΓΑΡΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΚΜΩΝ ΑΕ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΟΡΚΩΤΟΙ ΛΟΓΙΣΤΕΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΟΡΚΩΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΩΝ «ΣΟΛ Α.Ε» Η περιοχή παρέμβασης Η περιοχή παρέμβασης του Σχεδίου Δράσης «ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΓΥΝΑΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΩΝ ΣΤΟ ΘΡΙΑΣΙΟ ΠΕΔΙΟ» της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην Απασχόληση», είναι οι Δήμοι Ελευσίνας, Μεγάρων και Ασπροπύργου. Οι Δήμοι Ελευσίνας, Μεγάρων και Ασπροπύργου έχουν πληθυσμό σχεδόν κατοίκους (απογραφή 2001). Συγκεντρώνει το 3% των κατοίκων της Περιφέρειας Αττικής. Ο πληθυσμός τους απασχολείται κυρίως στην βιομηχανία και βιοτεχνία, και στην παροχή υπηρεσιών και λιγότερο στο εμπόριο. Ο Δήμοι Ελευσίνας, Μεγάρων και Ασπροπύργου εντάσσονται στο Μητροπολιτικό Κέντρο της Περιφέρειας Αττικής, ενώ συγκεντρώνουν αρκετές υπερτοπικές χρήσεις με κυριότερη την βιομηχανία. Εκτός από το οδικό δίκτυο, υπερτοπικές χρήσεις μπορεί να θεωρηθούν οι χρήσεις lgistics. Το Θριάσιο πεδίο είναι περιοχή με μεικτές χρήσεις γης, θύλακες αμιγούς κατοικίας και τοπικά κέντρα, που δημιουργήθηκαν κυρίως λόγω των οδικών αξόνων. Στα όρια των Δήμου είναι συγκεντρωμένες επιχειρήσεις με βιομηχανικές δραστηριότητες. Σε επίπεδο ανεργίας, αν και δεν υπάρχουν αξιόπιστα στοιχεία, σε τοπικό επίπεδο, η φυσιογνωμία του μητροπολιτικού κέντρου της Αθήνας, μας δίνει την βεβαιότητα ότι ισχύουν όσα ισχύουν στην Περιφέρεια Αττικής, όπου διαχρονικά, η ανεργία κινείτο σε διψήφια ποσοστά κατά τη 10ετία του 90 (γύρω από το 12,3% κατά μ.ο.), έπεσε σε μονοψήφια τη 10ετία του 2000 (8,6%-9,3%), για να αυξηθεί στο 11,6% το 2010, ενώ σήμερα κινείται στα επίπεδα του 22,9%. Οι Κατασκευές αλλά και η βιομηχανία δομικών υλικών είναι ο κυριότερος κλάδος στον οποίο μειώθηκε η απασχόληση και ακολουθούν οι κλάδοι της γεωργίας, της αλιείας, η Μεταποίηση και η Εκπαίδευση. Σε αυτούς αναλογεί το 75% περίπου της μεταβολής των 16 κλάδων της οικονομίας στους οποίους μειώθηκε η απασχόληση. Ιδιαίτερα στους νέους, τα υψηλά ποσοστά ανεργίας αποδίδονται κύρια στην έλλειψη εμπειρίας και κατ επέκταση έλλειψη κομβικών δεξιοτήτων, που δεν αποκτώνται συνήθως μέσω των σπουδών τους, αλλά μέσω της εργασιακής εμπειρίας.

9 Οι αναπτυξιακές δυνατότητες τόσο της ευρύτερης περιοχής, όπως αυτές αποτυπώνονται στο ΠΕΠ Αττικής , όσο και της περιοχής παρέμβασης συνδέονται άμεσα με την: Προώθηση χρήσης ΤΠΕ σε επιχειρήσεις της Περιφέρειας. Μετατροπή της γνώσης σε καινοτόμα προϊόντα, διαδικασίες & υπηρεσίες και ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των ΜΜΕ και προώθηση των δικτυώσεων. Χωροταξική διευθέτηση βιομηχανίας και συνοδευτικών δραστηριοτήτων και ενίσχυση της πράσινης επιχειρηματικότητας. Ενίσχυση της συμβολικής πολιτισμικής ταυτότητας της Αθήνας Ανάπτυξη-αναβάθμιση κοινωνικών υποδομών με έμφαση στις υποδομές φροντίδας παιδιών. Αναβάθμιση των παρεχόμενων τουριστικών υπηρεσιών Προώθηση των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας Στροφή του κατασκευαστικού τομέα σε έργα αναπλάσεων με βιοκλιματικές μεθόδους Τα παραπάνω συνθέτουν τα βασικότερα προβλήματα / ανάγκες της περιοχής παρέμβασης. Το προτεινόμενο σχέδιο δράσης έρχεται συμπληρωματικά να ενδυναμώσει τα σημαντικά πλεονεκτήματα της περιοχής παρέμβασης και να ενεργοποιήσει και κινητοποιήσει τους τοπικούς φορείς με στόχο την εξασφάλιση της δημιουργίας θέσεων απασχόλησης για ανέργους. Στοιχεία σχετικά με την περιοχή παρέμβασης (Πηγή: Απογραφή πληθυσμού 2011, ΕΛΣΤΑΤ).

10 Τοπικό Σχέδιο Δράσης ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΓΥΝΑΙΚΩΝΕΠΙΣΤΗΜΟΝΩΝ ΣΤΟ ΘΡΙΑΣΙΟ ΠΕΔΙΟ της ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗΣ ΣΥΜΠΡΑΞΗΣ «Θριασία Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην Απασχόληση» Στόχοι Ένταξη στην απασχόληση 65 ωφελουμένων ανέργων γυναικών από τους Δήμους Ελευσίνας, Μεγάρων και Ασπροπύργου (Θριάσιο Πεδίο), πτυχιούχων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Υλοποίηση ενός πλέγματος δράσεων, οι οποίες καλύπτουν συμπληρωματικά τις διαφορετικές ανάγκες των ωφελούμενων, παρέχοντάς τους ολοκληρωμένη υποστήριξη σε συνδυασμό με την τοπική ανάπτυξη Αντιμετώπιση των προβλημάτων που σχετίζονται με την τοπική οικονομία και την απασχόληση Ανάπτυξη σχέσεων συνεργασίας και δικτύωσης με φορείς εκτός της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «Θριασία» που δραστηριοποιούνται στην περιοχή του Θριασίου Βασικοί άξονες 1.Αστικό περιβάλλον Υπηρεσίες βελτίωσης αστικού περιβάλλοντος, έργα πράσινης ανάπτυξης μικρής κλίμακας, αναπλάσεις με βιοκλιματικές μεθόδους κλπ 2. Ποιότητα ζωής αστικού πληθυσμού Ανάδειξη πολιτισμικής δημιουργίας, ψυχαγωγία, εξυπηρέτηση ομάδων πληθυσμού κλπ 3. Υποστήριξη τοπικής επιχειρηματικής κοινότητας και της κοινωνίας Ενσωμάτωση και αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών, μετάβαση στην κοινωνία της γνώσης κλπ Αναμενόμενα αποτελέσματα 1. Μέρος των ωφελουμένων θα: συστήσουν τη δική τους επιχείρηση, ατομική ή κοινωνική προσληφθούν από επιχειρήσεις προωθηθούν για επιδότηση/επιχορήγηση από άλλα επενδυτικά κλπ προγράμματα 2. Δημιουργία ενός δικτύου συνεργασίας για την στήριξη της αγοράς εργασίας του Θριασίου 3. Δημιουργία και υπογραφή Τοπικού Συμφώνου Συνεργασίας για την απασχόληση στο Θριάσιο

11 Λύσεις του Σχεδίου Δράσης: Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τις παρακάτω δράσεις ανά κατηγορία/ κωδικό επιλέξιμων ενεργειών: ΜΕΛΕΤΕΣ (κωδ. 319) ΔΙΚΤΥΩΣΗ (κωδ. 320) ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΥΑΙΣΘΗΤΟΠΟΙΗΣΗΣ (κωδ. 327) ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΑΞΗΣ (κωδ. 348) KΑΤΑΡΤΙΣΗ/ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ (κωδ. 349) ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ (κωδ. 351) Στοιχεία για την ανεργία στην Ελλάδα ( ) Η ανεργία στην Ελλάδα για τα έτη , διάστημα εντός του οποίου υλοποιείται και το Τοπικό Σχέδιο Δράσης ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΓΥΝΑΙΚΩΝΕΠΙΣΤΗΜΟΝΩΝ ΣΤΟ ΘΡΙΑΣΙΟ ΠΕΔΙΟ, παρουσιάζει σημαντική όξυνση. Ά εξάμηνο 2014 Η κατανομή των ανέργων εμφανίζει υψηλή συγκέντρωση στις μεγαλύτερες περιφέρειες Αττικής (36,17% του συνόλου των ανέργων της χώρας κατά μέσο όρος το εξάμηνο) και Κεντρικής Μακεδονίας (18,43%) και ακολουθούν οι περιφέρειες: Δυτικής Ελλάδας (7,81%), Θεσσαλίας (7,24%), Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης (6,17%), Στερεάς Ελλάδας (5%), Πελοποννήσου (4,33%) και Κρήτης (4%). Οι νησιωτικές περιφέρειες Ιονίων νήσων, Βορείου και Νοτίου Αιγαίου συγκεντρώνουν μικρό ποσοστό του συνόλου των ανέργων (γύρω στο 1,5%). Οι μισοί από τους εγγεγραμμένους ανέργους είναι μακροχρόνια άνεργοι, με τα υψηλότερα ποσοστά να καταγράφονται τον Μάϊο (54,83% των ανέργων είναι μακροχρόνια άνεργοι). Αξίζει να σημειωθεί ότι είναι η πρώτη φορά στο ιστορικό των στοιχείων της εγγεγραμμένης ανεργίας που το ποσοστό των μακροχρόνια ανέργων ξεπερνά το 50% του συνόλου των ανέργων. Οι γυναίκες αποτελούν το 58,38-60,24% των ανέργων, ενώ πάνω από τις μισές (53,63% - 58,87%) είναι μακροχρόνια άνεργες, ποσοστό σημαντικά επιδεινωμένο σε σύγκριση με το Α εξάμηνο του 2013, όπου το ποσοστό μακροχρόνιας ανεργίας των γυναικών κυμαινόταν στο 46-47%. Ως προς την ηλικιακή τους σύνθεση, οι άνεργοι στο μεγαλύτερο ποσοστό τους (62,65 62,90%) ανήκουν στις παραγωγικές ηλικίες των ετών, κατά 25% είναι νέοι κάτω των 30 ετών και σε ποσοστό 12% είναι ηλικίας 55 ετών και άνω. Τα ποσοστά της μακροχρόνιας ανεργίας είναι σημαντικά αυξημένα σε όλες τις ομάδες των ηλικιών, με τους μεγαλύτερης ηλικίας ανέργους (55 ετών και άνω) να εμφανίζουν το υψηλότερο ποσοστό

12 που κυμαίνεται στο 65,44-68,90%, ενώ πάνω από τους μισούς (51,52% - 56,04%) άνεργους των παραγωγικών ηλικιών ετών είναι μακροχρόνια άνεργοι, και οι νέοι κάτω των 30 ετών είναι μακροχρόνια άνεργοι κατά 37,12-44,75%. Οι μισοί περίπου άνεργοι (48-49%) είναι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, σε σημαντικό επίσης ποσοστό ( 32,73-34,25%) είναι υποχρεωτικής εκπαίδευσης, ενώ και σε ποσοστό 15,27% - 17,50% είναι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, με τους χωρίς εκπαίδευση ανέργους να αντιστοιχούν στο 1,36-1,68% του συνόλου. (Πηγή: ΟΑΕΔ, Έκθεση Ά εξαμήνου 2014) Σεπτέμβριος 2014 Ο δείκτης ανεργίας στην Ελλάδα για τον Μάιο του 2014 παραμένει στο 27,2%, το υψηλότερο επίπεδο ανεργίας από την εκκίνηση της οικονομικής ύφεσης. Οι αντίστοιχες προβολές για το 2015 εκτιμούν τη διατήρηση της ανεργίας σε υψηλά επίπεδα και για το 2015 (γύρω στο 27%). Η Ελλάδα εμφανίζει τα υψηλότερα ποσοστά μακροχρόνιας ανεργίας μεταξύ των χωρών το ΟΟΣΑ, παρουσιάζοντας αύξηση από 49% σε 71% μεταξύ του τέταρτου τριμήνου του 2007 και του πρώτου τριμήνου του Οι απότομες περικοπές μισθών αποτελούν ένα ακόμη χαρακτηριστικό που παρατηρείται από το πρώτο τρίμηνο του 2009 και έπειτα τόσο για τον ιδιωτικό (-3,4% ανά έτος), όσο και για το δημόσιο τομέα (-1,9% ανά έτος). (Πηγή: OECD, Emplyment Outlk 2014) Ά εξάμηνο 2015 Το ποσοστό των ανέργων παρέμεινε σταθερά στο 25% τον Ιούλιο του Ωστόσο, ενώ η ανεργία μειώθηκε ελαφρώς, η απασχόληση παρέμεινε στα ίδια επίπεδα. Συγκρίνοντας τα επίπεδα ανεργίας τον Ιούλιο του 2015 με τα αντίστοιχα τις προηγούμενης χρονιάς παρατηρούμε ότι τον Ιούλιο του 2014 ο δείκτης ανεργίας καταγράφηκε στο 26,3% και συνεπώς εμφανίζεται μείωση του αριθμού των ανέργων κατά 5,6% και αύξηση της απασχόλησης κατά 0,9%. Η ανεργία πλήττει κατά κύριο λόγο του νέους (ηλικίας 15 έως 24 ετών) με 48,6% των νέων του ενεργού πληθυσμού να είναι άνεργοι. Οι υψηλότεροι δείκτες ανεργίας καταγράφονται στην περιοχή της Ηπείρου-Δυτικής Μακεδονίας (27,1%) και στην Πελοπόννησο., τη Δυτική Ελλάδα και τα νησιά του Ιουνίου (26,6%). Τα νησιά του Αιγαίου καταγράφουν το χαμηλότερο ποσοστό (18,4%).

13 (Πηγή: tradingecnmics.cm) Τα παραπάνω στοιχεία απλώς μας περιγράφουν την κατάσταση που βιώνουμε καθημερινά, βλέποντας τον αριθμό των ανέργων να αυξάνεται, την ανεργία να πλήττει πληθυσμιακές ομάδες ανεξαρτήτως ιδιαίτερων χαρακτηριστικών, την εμπέδωση ενός αισθήματος επισφάλειας μεταξύ των εργαζομένων και την αποστράγγιση εργατικού δυναμικού από την χώρα.

14 ΜΕΡΟΣ 1 ο Προώθηση σε εξαρτημένη απασχόληση Η τύχη ευνοεί το προετοιμασμένο πνεύμα- Luis Pasteur. 1) Γνώθι σ' αυτόν i. Μαθαίνοντας τον εαυτό μου Στην προσπάθεια μας να χτίσουμε την επαγγελματική μας ταυτότητα, σημείο αναφοράς είναι εκείνα τα στοιχεία του εαυτού μας που την συνθέτουν. Οι αξίες, οι δεξιότητες, τα προσωπικά χαρακτηριστικά, οι προσδοκίες, τα ενδιαφέροντα ή τα ταλέντα μας συνδυάζονται και αλληλεπιδρούν με τη λιγότερη δυνατή πλευρά του εαυτού μας όπου κατοικούν δεξιότητες και χαρακτηριστικά στα οποία εμφανίζουμε αδυναμίες, περιορισμοί που εμείς οι ίδιοι ή το περιβάλλον μας (οικογενειακό, κοινωνικό κλπ) έχουμε θέσει και προσωπικοί φόβοι τους οποίους δυσκολευόμαστε να διαχειριστούμε. Δεδομένου ότι όλα τα παραπάνω χαρακτηριστικά έχουν τη δυνατότητα να εξελιχθούν (να βελτιωθούν, να ενισχυθούν περαιτέρω, να υποβαθμιστούν κλπ), η τακτική επικοινωνία με τον εαυτό μας προκειμένου να καταγράψουμε, να κατανοήσουμε, να αποδεχτούμε και τελικά να διαχειριστούμε αποτελεσματικά τα χαρακτηριστικά μας, είναι το μυστικό προκειμένου να έχουμε μια όσο το δυνατόν πιο ρεαλιστική και πλήρη εικόνα του εαυτού μας σε μια δεδομένη στιγμή. Η σημασία της γνώσης του εαυτού μας όπως περιγράφεται παραπάνω συνδέεται και με τα χαρακτηριστικά που συνοδεύουν διαφορετικά επαγγέλματα. Έχοντας μια συνολική εικόνα του εαυτού μας, μπορούμε να κάνουμε αποτελεσματικότερη αντιστοίχιση με τις υπάρχουσες θέσεις εργασίας. Πρέπει να σημειώσουμε, ότι το κάθε επάγγελμα ή θέση εργασίας πέραν των τυπικών προδιαγραφών που απαιτεί να πληρούνται (τίτλοι σπουδών, ξένες γλώσσες, τεχνολογικές γνώσεις), οι οποίες εύκολα αποδεικνύονται μέσα από το εκάστοτε σύστημα πιστοποίησης των αντίστοιχων γνώσεων, υπάρχει και ένα σώμα άτυπων δεξιοτήτων και προσόντων τα οποία συναρτώνται άμεσα με τον προσωπικά χαρακτηριστικά μας. Εάν για παράδειγμα ένα επάγγελμα/μια θέση εργασίας αφορά την οργάνωση και διαχείριση ομάδων, τότε στοιχεία όπως η ομαδικότητα, το ηγετικό πνεύμα, η ικανότητα προγραμματισμού, οι επικοινωνιακές ικανότητες θα λέγαμε ότι συμπληρώνουν σχεδόν αυτόματα το περίγραμμα του επαγγέλματος/της θέσης εργασίας. Για αυτά τα στοιχεία όμως δεν υπάρχει κάποιο τυπικό σύστημα πιστοποίησης, οπότε είναι στο δικό μας χέρι να στοιχειοθετήσουμε με συγκεκριμένα παραδείγματα από τον εκπαιδευτικό, εργασιακό ή ακόμη και προσωπικό μας βίο ότι τα διαθέτουμε. Για να το επιτύχουμε αυτό όμως, σημαίνει ότι έχουμε βαθιά γνώση του εαυτού μας και είμαστε σε θέση να μιλήσουμε για αυτόν με ειλικρίνεια, τόσο για τα θετικά, όσο και για τυχόν αρνητικά στοιχεία που έχουμε. Ιδίως, το άτομο που βιώνει την ανεργία είναι σύνηθες να εμφανίζει την τάση να γιγαντώνει τα όποια αδύνατα χαρακτηριστικά του και αντίστοιχα να μην εκτιμά τα δυνατά σημεία του. Αυτή η

15 συμπεριφορά απαντάται κυρίως στους μακροχρόνια ανέργους, οι οποίοι μεταφράζουν την ανεργία ως απόρριψη τους από την αγορά εργασίας και αναπτύσσουν σημάδια αποθάρρυνσης. Η ανασφάλεια του ανέργου μπορεί να εκφραστεί επίσης με την επικέντρωση αυτού μόνο στα θετικά στοιχεία που διαθέτει, αγνοώντας (όχι απαραίτητα ηθελημένα) αδυναμίες που μπορεί να συμβάλλουν στην μη ένταξη του στην αγορά εργασίας. Συνεπώς, η χαρτογράφηση του εαυτού μας μπορεί να αποτελέσει ουσιαστική πυξίδα για τον προσανατολισμό μας στο ευρύ πεδίο της αγοράς εργασίας. Η προβληματική συγκέντρωνε ανέκαθεν το επιστημονικό ενδιαφέρον και για το λόγο αυτό πλέον είμαστε σε θέση να έχουμε στη διάθεση μας ένα σύνολο απλών, μεθοδολογικών εργαλείων και τεχνικών οι οποίες εφαρμόζονται στη συμβουλευτική, από τον σχολικό προσανατολισμό, την επαγγελματική συμβουλευτική, την συμβουλευτική εργαζομένων και ανέργων κλπ. Παρακάτω παρουσιάζουμε τέσσερα από τα μεθοδολογικά εργαλεία που χρησιμοποιήσαμε στη συμβουλευτική των ωφελουμένων του Τοπικού Σχεδίου Δράσης της Α.Σ. «Θριασία» και τα οποία θεωρούμε ότι μπορούν να δουλευτούν και σε προσωπικό επίπεδο από τον καθένα μας προκειμένου να κατακτήσουμε, όσο αυτό είναι εφικτό, το πολύτιμο γνῶθι σαὐτόν! Τυπολογική θεωρία του Hlland Σύμφωνα με τη Θεωρία Επιλογής Επαγγέλματος του Jhn Hlland οι άνθρωπο επιλέγουν επαγγέλματα στα οποία θα συναντήσουν ανθρώπους που τους μοιάζουν. Αναζητούν επαγγελματικά περιβάλλοντα που θα τους επιτρέψουν να αξιοποιήσουν τις δεξιότητες και τις ικανότητες τους, να εκφράσουν τις αξίες τους και να αναλάβουν ευπρόσδεκτους για αυτούς ρόλους. Κάθε άνθρωπος όμως διαφοροποιείται και αναπτύσσει τα δικά του μοναδικά χαρακτηριστικά. Ωστόσο, ο Hlland προχωρά στη διάκριση έξι βασικών τύπων προσωπικότητας, η οποίοι κατευθύνουν τις επιλογές τους σε έξι αντίστοιχα και συναφή επαγγελματικά περιβάλλοντα, όπου βρίσκουν τον χώρο ικανοποίησης των στοιχείων τις προσωπικότητας τους και συγκεκριμένα τους εξής: Πρακτικός Ρεαλιστικός (Realistic) Περιοχή ενδιαφέροντος: Προτιμά τις χειρωνακτικές εργασίες, να κατασκευάζει, να επιδιορθώνει, να συναρμολογεί ή να χτίζει πράγματα χρησιμοποιώντας εξοπλισμό, εργαλεία ή μηχανήματα. Συχνά προτιμά να εργάζεται εκτός γραφείου. Βασικές δεξιότητες: Ικανότητα να χρησιμοποιεί εργαλεία, εξοπλισμό και μηχανήματα, ικανότητες σχεδιασμού, επιδιορθώσεων, συντήρησης, κατασκευών, μέτρησης, εργασία με έμφαση στη λεπτομέρεια, οδήγηση, κηπουρικές ικανότητες κλπ. Επαγγέλματα με αντίστοιχα στοιχεία: Πιλότος, αγρότης, κτίστης, μηχανικός, προσωπικό ιδιωτικής ασφάλειας, επιπλοποιός, ηλεκτρολόγος, τεχνικός υπολογιστών, αθλητής. Ερευνητικός (Investigative) Περιοχή ενδιαφέροντος: Του αρέσει να ανακαλύπτει και να ερευνά ιδέες, να παρατηρεί, να διερευνά και να πειραματίζεται, να θέτει ερωτήσεις και να λύνει προβλήματα.

16 Βασικές δεξιότητες: Αναλυτική σκέψη και λογικός υπολογισμός, ικανότητα στην γραπτή και προφορική επικοινωνία, ικανότητες σχεδιασμού, διάγνωσης, έρευνας κλπ. Επαγγέλματα με αντίστοιχα στοιχεία: Επιστήμονας, ερευνητής, ιατρικά επαγγέλματα και επαγγέλματα υγείας, χημικός, επαγγέλματα εργαστηρίου, ζωολόγος κλπ. Καλλιτεχνικός (Artistic) Περιοχή ενδιαφέροντος: Προτιμά να χρησιμοποιεί τις λέξεις, την τέχνη, τη μουσική ή το θέατρο για να επικοινωνήσει και να εκφράσει τον εαυτό του καθώς και να δημιουργεί ή να σχεδιάζει πράγματα. Βασικές δεξιότητες: Καλλιτεχνική και σωματική εκφραστικότητα, ικανότητα στον προφορικό και γραπτό λόγο, στο τραγούδι, την αναπαράσταση, τη σχεδίαση, τη σύνθεση, το χορό, την υποκριτική κλπ. Επαγγέλματα με αντίστοιχα στοιχεία: Καλλιτέχνης, φωτογράφος, συνθέτης, τραγουδοποιός/ τραγουδιστής, χορευτής, ηθοποιός, ρεπόρτερ, συγγραφέας, συντάκτης, διαφημιστής, κομμωτής, σχεδιαστής μόδας κλπ. Κοινωνικός (Scial) Περιοχή ενδιαφέροντος: Προτιμά να εργάζεται με ανθρώπους, να διδάσκει, να εκπαιδεύει και να ενημερώνει, να βοηθά, να θεραπεύει, να εξυπηρετεί, πάντα με γνώμονα του την μέριμνα για τους άλλους. Βασικές δεξιότητες: Ικανότητα στον προφορικό και γραπτό λόγο, ικανότητα να φροντίζει και να υποστηρίζει, να εκπαιδεύει, να ενημερώνει, να συμβουλεύει κλπ. Επαγγέλματα με αντίστοιχα στοιχεία: Δάσκαλος, νοσηλευτής, σύμβουλος, αστυνομικός, κοινωνικός λειτουργός, πωλητής, προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών, σερβιτόρος, γραμματέας κλπ. Επιχειρηματικός (Enterprising) Περιοχή ενδιαφέροντος: Του αρέσει να συναντά ανθρώπους, να ηγείται, να μιλά και να ασκεί επίδραση στους άλλους και να ενθαρρύνει. Βασικές δεξιότητες: Ικανότητες στις πωλήσεις και στην προώθηση, πειθώ, ικανότητες στην ανάπτυξη ιδεών, το δημόσιο λόγο, την οργάνωση, τη διαχείριση, την ηγεσία, τον σχεδιασμό κλπ. Επαγγέλματα με αντίστοιχα στοιχεία: Πωλητής, δικηγόρος, πολιτικός, λογιστής, επιχειρηματίας, διευθυντικό στέλεχος, ταξιδιωτικός πράκτορας, στέλεχος προώθησης μουσικών/ αθλητών κλπ. Συμβατικός Οργανωτικός (Cnventinal) Περιοχή ενδιαφέροντος: Προτιμά να εργάζεται σε εσωτερικούς χώρους και εργασίες που περιλαμβάνουν οργάνωση και συνέπεια, τήρηση διαδικασιών, ενασχόληση με αριθμούς και προγραμματισμό εκδηλώσεων.

17 Βασικές δεξιότητες: Ικανότητες στον υπολογισμό, τη δακτυλογράφηση, την τήρηση αρχείων, τη διαχείριση χρημάτων, την οργάνωση, σημασία στη λεπτομέρεια κλπ. Επαγγέλματα με αντίστοιχα στοιχεία: Γραμματέας, υπάλληλος υποδοχής, υπάλληλος γραφείου, βιβλιοθηκάριος, τραπεζικός υπάλληλος, χειριστής υπολογιστών κλπ. Ο Hlland προκειμένου να προσδιορίσει τη «συγγένεια» που υπάρχει μεταξύ των έξι τύπων προσωπικότητας ανέπτυξε ένα εξάγωνο (Hlland s hexagn), όπως φαίνεται στο ακόλουθο σχήμα: Οι ομοιότητες και οι διαφορές ανάμεσα στους έξι τύπους προσωπικότητας προσδιορίζονται από την μεταξύ τους εγγύτητα. Συγκεκριμένα, οι τύποι προσωπικότητας που είναι πιο κοντά μεταξύ τους παρουσιάζουν μεγαλύτερες ομοιότητες. Επί παραδείγματι, ο πρακτικός και ο συμβατικός τύπος παρουσιάζουν κοινά μεταξύ τους χαρακτηριστικά, ενδιαφέροντα κλπ, ενώ αντίθετα ο πρακτικός και ο κοινωνικός τύπος, εφόσον βρίσκονται εκ διαμέτρου αντίθετα στο εξάγωνο παρουσιάζουν μεγαλύτερες διαφορές κοκ. Βέβαια, πρέπει να σημειώσουμε ότι λόγω της συνθετότητας του ατόμου συνήθως εκδηλώνει χαρακτηριστικά από διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας. Μπορεί κάποιος τύπος να υπερισχύει, αλλά ταυτόχρονα μπορεί να συνοδεύεται και από χαρακτηριστικά άλλων τύπων σε μικρότερο ή μεγαλύτερο βαθμό. Η θεωρία αυτή έχει βρει ευρύ πεδίο εφαρμογής στον σχολικό προσανατολισμό. Λαμβάνοντας όμως υπόψη μας ότι αφενός ο σχολικός προσανατολισμός στην Ελλάδα μέχρι σήμερα δεν έχει λάβει την πρέπουσα σημασία και θέση ως ουσιαστικός μηχανισμός σύνδεσης της εκπαίδευσης με την αγορά εργασίας και τελικά καθίσταται αναποτελεσματικός, και αφετέρου ότι στις σύγχρονες κοινωνίες ο επαγγελματικός προσανατολισμός είναι πιθανό να συμβεί πολλές φορές στη ζωή κάποιου λόγω των

18 ευμετάβλητων συνθηκών της αγοράς εργασίας κρίνουμε ότι μια πρώτη έστω συσχέτιση μεταξύ εαυτού και επαγγελματικού περιβάλλοντος μπορεί να μας βοηθήσει να ανακαλύψουμε τον εαυτό μας. Ένα μεθοδολογικό εργαλείο όπως είναι το ερωτηματολόγιο SDS (Self-DirectedSearch) του Hlland σε κάθε περίπτωση αξιοποιείται στο μέγιστο βαθμό όταν εφαρμόζεται στο πλαίσιο ατομικών συνεδριών με επαγγελματία σύμβουλο. Ωστόσο θεωρούμε ότι ακόμη και όταν κάποιος μπαίνει μόνος του σε μια εσωτερική διαδικασία διερεύνησης του εαυτού του καταρχήν μέσα από αυτό θα μπορέσει να στοχαστεί και να αυτό-αξιολογήσει τα επιμέρους στοιχεία που συνθέτουν την προσωπικότητα του. Επιπλέον, θα έχει την ευκαιρία να γνωρίσει τα βασικά χαρακτηριστικά των αντίστοιχων επαγγελματικών περιβαλλόντων. Τέλος, θα μπορέσει συνδέσει σε ένα πρώτο επίπεδο τα χαρακτηριστικά του με τα χαρακτηριστικά διαφορετικών επαγγελμάτων. Προσωπική ανάλυση SWOT Strengths (Δυνατά σημεία) Weaknesses (Αδύναμα σημεία) SWOT analysis Opprtunities (Ευκαιρίες) Threats (Απειλές) Η ανάλυση SWOT είναι μια χρήσιμη τεχνική ανάλυσης του περιβάλλοντος, η οποία κατά κύριο λόγο εφαρμόζεται στο πεδίο του επιχειρησιακού σχεδιασμού και αφορά την καταγραφή και τελικά κατανόηση των δυνατών και αδύναμων σημείων του εσωτερικού περιβάλλοντος, έχοντας αναγνωρίσει και λάβει υπόψη τις ευκαιρίες και τις απειλές του εξωτερικού περιβάλλοντος. Τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερο συναντούμε την εφαρμογή της σε ατομικό επίπεδο, όπου εκεί λαμβάνει προσωπικό περιεχόμενο. Σε αυτή την περίπτωση, βοηθά το άτομο να αναπτύξει/ εξελίξει την επαγγελματική του πορεία αξιοποιώντας τα ταλέντα, τις ικανότητες και τις ευκαιρίες του.

19 Στην προσωπική ανάλυση SWOT το άτομο καταγράφει τα ακόλουθα: ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ (αφορά τους εσωτερικούς πόρους που διαθέτει το άτομο ικανότητες, ταλέντα, γνώσεις, τυπικά και άτυπα προσόντα) Strengths (Δυνατά σημεία) Ποια είναι τα πλεονεκτήματα που διαθέτετε σε σχέση με άλλους (π.χ. ικανότητες, πιστοποιήσεις, εκπαίδευση, επαφές κλπ) Ποιοι είναι οι προσωπικοί πόροι που διαθέτετε; Ποια στοιχεία σας αναγνωρίζουν ως δυνατά άλλοι άνθρωποι (προηγούμενοι εργοδότες ή συνεργάτες, εκπαιδευτές κλπ); Για ποια από τα επιτεύγματα σας αισθάνεστε περήφανος/η; Σε ποιες αξίες πιστεύετε, οι οποίες εκλείπουν από τους περισσότερους ανθρώπους; Είστε μέρος ενός δικτύου που είναι δύσκολα προσβάσιμο για το ευρύτερο κοινό; Weaknesses (Αδύναμα σημεία) Ποιες εργασίες συνήθως αποφεύγετε λόγω του ότι δεν αισθάνεστε σιγουριά να τις πραγματοποιήσετε; Ποια στοιχεία σας αναγνωρίζουν ως αδύναμα άλλοι άνθρωποι (προηγούμενοι εργοδότες ή συνεργάτες, εκπαιδευτές κλπ); Αισθάνεστε σιγουριά με την εκπαίδευση/ κατάρτιση που έχετε λάβει. Εάν όχι, σε τι εμφανίζετε αδυναμία; Ποιες είναι οι αρνητικές εργασιακές σας συνήθειες (καθυστερείτε συχνά, δεν είστε οργανωτικός, ψύχραιμος ή δυσκολεύεστε να διαχειριστείτε το άγχος); Έχετε προσωπικά χαρακτηριστικά τα οποία σας εμποδίζουν να αναπτυχθείτε στο πεδίο σας; Για παράδειγμα εάν πρέπει να συναναστρέφεστε επαγγελματικά με πολύ κόσμο, ο φόβος να μιλάτε δημόσια θα αποτελούσε σημαντική αδυναμία. ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ (αφορά τα στοιχεία εκείνα που πηγάζουν από το εξωτερικό περιβάλλον του ατόμου κοινωνικο-οικονομικές συνθήκες, τεχνολογικές εξελίξεις, συνθήκες προσφοράς-ζήτησης στην αγορά εργασίας) Opprtunities (Ευκαιρίες) Πως μπορεί να σας βοηθήσει η τεχνολογία; Μπορείτε να βρείτε βοήθεια από άλλους ανθρώπους μέσω διαδικτύου; Αναπτύσσεται ο τομέας στον οποίο δραστηριοποιήστε; Εάν ναι, μπορείτε να αξιοποιήσετε τις τρέχουσες τάσεις στην αγορά εργασίας; Διαθέτετε ένα δίκτυο στρατηγικών επαφών το οποίο μπορείτε να αξιοποιήσετε προκειμένου να σας βοηθήσουν ή να σας συμβουλεύσουν; Παρατηρείτε ανταγωνιστές για μια θέση εργασίας να υποκύπτουν σε αστοχίες και εάν ναι, πώς μπορείτε να το μετατρέψετε υπέρ σας; Υπάρχει κάποιο κενό στην αγορά εργασίας για την κάλυψη του οποίου δεν υπάρχει αντίστοιχο ενδιαφέρον από υποψήφιους εργαζόμενους;

20 Έχετε αντιληφθεί παράπονα από πελάτες, συνεργάτες κλπ του τομέα στον οποίο δραστηριοποιείστε. Εάν ναι, πως πώς θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια ευκαιρία προσφέροντας λύση στο πρόβλημα; Threats (Απειλές) Ποια εμπόδια αντιμετωπίζετε συνήθως στη δουλειά; Υπάρχουν μεγάλος ανταγωνισμός για τις θέσεις εργασίας ή τους επαγγελματικούς ρόλους στους οποίους στοχεύετε; Παρατηρείτε μεταβολές στις συνθήκες του επαγγέλματος ή του επαγγελματικού ρόλου στον οποίο στοχεύετε; Οι τεχνολογικές εξελίξεις απειλούν το επάγγελμα σας; Μπορεί κάποια από τις αδυναμίες που καταγράψατε να μετατραπεί σε απειλή; Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ένα πρότυπο φύλλο εργασίας αποτύπωσης της ανάλυσης SWOT, στο οποίο μπορείτε να εργαστείτε προκειμένου να αποτυπώσετε όλα τα προαναφερθέντα στοιχεία. Το παράθυρο Jhari Το παράθυρο Jhari των Jseph Luft και Harry Ingham είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται ως μοντέλο επικοινωνίας για τη βελτίωση της κατανόησης μεταξύ των ατόμων Υπάρχουν δύο βασικές ιδέες πίσω από το εργαλείο: η οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους άλλους μέσω της δημοσιοποίησης πληροφοριών σχετικά με τον εαυτό μας η κατανόηση του εαυτού μας και η συμφιλίωση με προσωπικά ζητήματα μέσω της ανατροφοδότησης που λαμβάνουμε από τους άλλους Μέσα από την εφαρμογή του Jhari Windw το άτομο μπορεί να κατανοήσει την αξία της αυτοαποκάλυψης, καθώς και να δίνει/ να δέχεται εποικοδομητική κριτική.

21 Γνωστά στον εαυτό μας Ρώτησε Άγνωστά στον εαυτό Γνωστά από άλλους Ανοιχτή περιοχή Τυφλή περιοχή Πες Κρυφή περιοχή Άγνωστη περιοχή Άγνωστα από άλλους Πηγή σχήματος:mindtls.cm Όπως φαίνεται στο παραπάνω σχήμα, διακρίνονται οι ακόλουθες περιοχές: Ανοιχτή περιοχή (τεταρτημόριο 1) Τα πράγματα που ξέρουμε για τον εαυτό μας, και τα πράγματα που οι άλλοι ξέρουν για εμάς. Τυφλή περιοχή (τεταρτημόριο 2) Τα πράγματα που δεν γνωρίζουμε για εμάς, αλλά είναι γνωστά από άλλους. Κρυφή περιοχή (τεταρτημόριο 3) Τα πράγματα που ξέρουμε για τον εαυτό μας, αλλά οι άλλοι δεν ξέρουν. Άγνωστη περιοχή (τεταρτημόριο 4) Τα πράγματα που είναι άγνωστα από εμάς, και είναι άγνωστα και από άλλους. Ο απώτερος στόχος του Jhari Windw είναι να διευρύνει την Ανοιχτή Περιοχή, χωρίς να αποκαλύπτει πληροφορίες που είναι πολύ προσωπικές. Η διαδικασία της διεύρυνσης της Ανοιχτής Περιοχής ονομάζεται «αυτο-αποκάλυψη» και αυτό είναι μια διαδικασία δούναι λαβείν που λαμβάνει χώρα ανάμεσα σε εμάς και τους ανθρώπους με τους οποίους αλληλεπιδρούμε.

22 Επιπλέον, το Jhari Windw παρέχει μια οπτική αναφορά που οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να δουν το δικό τους χαρακτήρα, και αυτό δείχνει τη σημασία της ανταλλαγής πληροφοριών, του να παραμένεις «ανοικτός» και της αποδοχής σχόλιων-ανατροφοδότησης από τους άλλους. Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ένα πρότυπο εφαρμογής του παράθυρου Jhari από το Ινστιτούτο Εκπαιδευτικού και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ι.ΕΚ.Ε.Π.), το οποίο μπορείτε να εφαρμόσετε σε συνεργασία με μια ομάδα ανθρώπων που σας γνωρίζουν, όπως κάποιο συγγενικό ή/και φιλικό πρόσωπο, ένα παλιός συνεργάτης, κάποιος εκπαιδευτής σας κλπ. ii. Sft skills αναπτύσσοντας προσωπικές δεξιότητες & ικανότητες Στον κόσμο της εργασίας, ιστορικά παρατηρείται ότι τόσο εργαζόμενοι, όσο και εργοδότες έδιναν έμφαση στις τεχνικές δεξιότητες ή ικανότητες που διαθέτει ο υποψήφιος εργαζόμενος. Τα λεγόμενα hard skills, περιλαμβάνουν ειδικές, διδακτέες ικανότητες που μπορούν να οριστούν και να μετρηθούν. Στην ουσία πρόκειται για το σύνολο των τυπικών προσόντων του ατόμου (τίτλοι σπουδών, γνώση ξένων γλωσσών, γνώσεις Η/Υ κλπ). Τα τελευταία χρόνια ωστόσο, παρατηρείται ότι εξίσου σημαντική θέση δίνεται στο κομμάτι των μεταβιβάσιμων ικανοτήτων που αποκτά το άτομο κατά τη διάρκεια της ζωής του, τα λεγόμενα sft skills. Χαρακτηριστικά όπως: ο επαγγελματισμός η αξιοπιστία οι ηγετικές ικανότητες η ικανότητα να ανταπεξέρχεσαι στην αβεβαιότητα η ικανότητα να σχεδιάζεις και να σκέφτεσαι στρατηγικά η ικανότητα να επικοινωνείς και να αλληλοεπιδράς με τους άλλους, είτε σε επίπεδο ομάδας είτε σε επίπεδο δικτύωσης η ικανότητα γραπτής και προφορικής επικοινωνίας οι τεχνολογικές δεξιότητες η ικανότητα λήψης αποφάσεων η δημιουργικότητα και η αυτοπεποίθηση η ικανότητες αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου και εργασιών η προθυμία για μάθηση και ανάληψη ευθυνών η επίδειξη υψηλού βαθμού δέσμευσης στην εργασία αποτελούν στοιχεία τα οποία το άτομο μπορεί να μεταφέρει σε οποιαδήποτε εργασία. Μάλιστα, τελευταίες έρευνες σχετικά με τα στοιχεία που αξιολογούν οι εργοδότες ή οι υπεύθυνοι προσωπικού κατά τη διαδικασία συνεντεύξεων και αξιολογήσεων προσωπικού για θέσεις εργασίας

23 μαρτυρούν ότι τα sft skills που διαθέτουν οι υποψήφιοι αποτελούν σημαντικό παράγοντα διαφοροποίησης κατά την επιλογή προσωπικού (Suttn, 2002). Επίσης, η επιλογή προσωπικού που διαθέτει τέτοιου είδους sft skills συμβάλλει στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας ενός οργανισμού με υψηλή απόδοση (Glenn, 2008). Το 75% της μακροπρόθεσμης επιτυχίας στην εργασία εξαρτάται από τα sft skills των ατόμων και μόλις τον 25% από τις τεχνικές γνώσεις (Klaus, 2010). Οπότε, ενώ τα hard skills μπορεί να σε κάνουν καλό στο αντικείμενο της δουλειάς σου, τα sft skills είναι εκείνα που θα σε κάνουν απαραίτητο στη δουλειά σου! Γίνεται αντιληπτό ότι στην προσπάθεια εύρεσης εργασίας είναι ουσιαστικής σημασίας καταρχήν η καταγραφή των sft skills που διαθέτουμε, η τεκμηρίωση τους με παραδείγματα και συγκεκριμένες αναφορές και η αποτελεσματική επικοινωνία αυτών των άτυπων χαρακτηριστικών μας κατά τη διαδικασία αίτησης για μία θέση εργασίας (μέσα από το βιογραφικό που θα αποστείλουμε και τη συνέντευξη που θα περάσουμε). Μαθαίνω να λειτουργώ μέσα σε μια ομάδα Τα sft skills του ατόμου στην εργασία τίθενται κατά κύριο λόγο στο πλαίσιο της ομαδικότητας που συλλήβδην συνεπάγεται ο χώρος εργασίας, μέσα στον οποίο δεν λειτουργούμε-ή τουλάχιστον δεν θα έπρεπε να λειτουργούμε- ως μεμονωμένα άτομα, αλλά ως μέλη μιας ομάδας τα οποία μέσα από τον καταμερισμό των εργασιών συμβάλλουν όλοι στη δημιουργία ενός κοινού αποτελέσματος. Συνεπώς, ικανότητες όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω συμβάλλουν ουσιαστικά στην εύρυθμη λειτουργία της εργασιακής ομάδας. Σίγουρα θα ήταν άτοπο από έναν εργοδότη να προσδοκά ότι όλοι οι εργαζόμενοι της επιχείρησης του θα διαθέτουν το σύνολο των παραπάνω ικανοτήτων. Για τον λόγο αυτό, είναι σημαντικό σε μια εργασιακή ομάδα τα ταλέντα και οι ικανότητες των μελών να αλληλοσυμπληρώνονται προκειμένου να επιτυγχάνεται το βέλτιστο αποτέλεσμα. Με τη ίδια λογική και ως εργαζόμενοι δεν χρειάζεται να θέσουμε τον ανέφικτο στόχο να αποκτήσουμε στον ύψιστο βαθμό όλες τις σχετικές δεξιότητες. Από τη μία πλευρά, θα πρέπει να δούμε ποια από τα sft skills διαθέτουμε ως στοιχεία του χαρακτήρα μας ή είχαμε την ευκαιρία να αποκτήσουμε και να ενδυναμώσουμε μέσα από την έως τώρα πορεία μας και σε αυτά να δώσουμε έμφαση, καθώς πρόκειται για τα δυνατά σημεία μας. Από την άλλη πλευρά, για τις ικανότητες στις οποίες υστερούμε λιγότερο ή περισσότερο καλό είναι να προσπαθήσουμε να τις εξελίξουμε στο βαθμό που μπορούμε. Η ομαδική εργασία περιλαμβάνει τη δημιουργία σχέσεων και τη συνεργασία μεταξύ ανθρώπων κάνοντας χρήση κάποιων σημαντικών ικανοτήτων και συνηθειών: να εργαζόμαστε συνεργατικά να συνεισφέρουμε σε μια ομάδα με ιδέες, προτάσεις και προσπάθεια να επικοινωνούμε να έχουμε αίσθηση της υπευθυνότητας να σεβόμαστε διαφορετικές απόψεις, συνήθειες και προτιμήσεις να συμμετάσχουμε στην λήψη αποφάσεων σε ομάδα

24 Όταν οι εργαζόμενοι συνεργάζονται μεταξύ τους αρμονικά, όλοι επωφελούνται και γι αυτό οι εργοδότες συχνά αναζητούν παραπάνω σημάδια ομαδικότητας στον χώρο εργασίας μεταξύ των εργαζομένων. Συμβουλές ανάπτυξης/ενίσχυσης των sft skills που διαθέτω Τα sft skills συνδέονται με την συναισθηματική νοημοσύνη (Emtinal Intelligence-EI) του ατόμου, η οποία βάσει ερευνών που έχουν διεξαχθεί έχει τη δυνατότητα να εξελιχθεί και να αναπτυχθεί σε αντίθεση με τον δείκτη νοημοσύνης (Intelligence Qutient-IQ), ο οποίος είναι στατικός. Συνεπώς, υπάρχει η δυνατότητα ανάπτυξης ή εξέλιξης των sft skills. Ωστόσο, δεν αρκεί απλώς να μελετήσει κάποιος την έννοια, το περιεχόμενο ή παραδείγματα των sft skills. Χρειάζεται να μπει το άτομο σε μια συνειδητή διαδικασία αλλαγής του εαυτού του, να τα εφαρμόσει στην πράξη και τελικά να τα κάνει κτήμα του. Για να επιτευχθεί η ανάπτυξη/ενίσχυση των sft skills θα πρέπει να ακολουθήσουμε μια σύνθετη διαδικασία, η οποία περιλαμβάνει: 1. Διάθεση για αλλαγή Η προσωπική μας απόφαση και δέσμευση για αλλαγή είναι το πρώτο και καθοριστικό στοιχείο που θέσει σε κίνηση τη διαδικασία. Πρέπει να εισέλθουμε σε αυτή τη διαδικασία συνειδητοποιημένοι, και έτοιμοι να μάθουμε στον εαυτό μας νέους τρόπους συμπεριφοράς. 2. Εκπαίδευση Ενώ όπως αναφέρθηκε η ανάπτυξη/ενίσχυση των sft skills δεν είναι κάτι που μαθαίνεται αποκλειστικά μέσα από τα βιβλία, μπορούμε να αξιοποιήσουμε σαν οδηγό μας ένα σύνολο χρήσιμων πηγών (βιβλία, nlineμαθήματα, σεμινάρια κλπ) προκειμένου να αποκτήσουμε μια πρώτη εικόνα για το τι ακριβώς είναι τα sft skills, να ενημερωθούμε για τεχνικές που μπορούμε να εφαρμόζουμε κλπ. 3. Αξιολόγηση Η αξιολόγηση των πιστεύω, των ικανοτήτων και των τάσεων μας είναι ουσιαστική στη διαδικασία, καθώς έτσι κατανοούμε όσο το δυνατόν περισσότερο τον εαυτό μας. Εξίσου σημαντική είναι αφενός η αξιολόγηση που εμείς οι ίδιοι κάνουμε στον εαυτό μας και αφετέρου η αξιολόγηση από άλλους ανθρώπους που μας γνωρίζουν. 4. Αυτό-ανασκόπηση Έχοντας υπόψη μας όλη τη γνώση που έχουμε συγκεντρώσει για το εαυτό μας (δυνατά σημεία, λάθη, τάσεις κλπ) θα πρέπει να αναλογιστούμε τι σημαίνουν όλα αυτά για εμάς, να αποδεχτούμε ότι κανείς δεν είναι τέλειος, να συνειδητοποιήσουμε τι είναι αυτό που θέλουμε να αλλάξουμε και να δεσμευτούμε ότι θα το προσπαθήσουμε. 5. Καθορισμό στόχων Το επόμενο βήμα είναι να θέσουμε το πλάνο μας για το μέλλον και ποια είναι εκείνα τα στοιχεία που θέλουμε να εξελίξουμε. Θα πρέπει να συμπεριλάβουμε από τρεις έως πέντε εφικτούς στόχους και να δουλέψουμε για να τους πετύχουμε. Και σε αυτό το στάδιο είναι σημαντική η διάδραση με άλλα άτομα, καθώς θα μας δώσουν χρήσιμη ανατροφοδότηση.

25 6. Εξάσκηση Το τελικό στάδιο της προσπάθειας μας είναι η εφαρμογή των sft skills που προσπαθούμε να αναπτύξουμε/ενισχύσουμε στον πραγματικό κόσμο. Η αποτυχία δεν πρέπει να μας φοβίζει και για να είμαστε ειλικρινής είναι και αναπόφευκτη. Όμως αυτή είναι που θα μας κάνει ακόμη καλύτερους! Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ τρεις ασκήσεις, οι οποίες θα σας βοηθήσουν αντίστοιχα να καταγράψετε τα sft skills που διαθέτετε από το Υπουργείο Εργασίας των Ηνωμένων Πολιτειών και να ελέγξετε πόσο καλοί είστε στη λήψη αποφάσεων, στην επικοινωνία και την αποτελεσματική διαχείριση χρόνου από την πλατφόρμα iii. Διαμορφώνοντας την επαγγελματική μου ταυτότητα Η επιλογή ή αλλαγή επαγγέλματος, η εύρεση εργασίας και γενικότερα ο προσδιορισμός της επαγγελματικής μας ταυτότητας είναι μια σύνθετη διαδικασία.στο κέντρο αυτής της διαδικασίας βρίσκεται ο εαυτός μας και προκειμένου να επιτύχουμε το βέλτιστο αποτέλεσμα για εμάς καλούμαστε να σκεφτούμε κριτικά, δημιουργικά και συνθετικά. Υπάρχουν τρία βασικά βήματα τα οποία μπορούν να μας βοηθήσουν στη διαδικασία αυτή η συνεχής έρευνα γύρω από την επαγγελματική μας ταυτότητα ή την εργασιακή μας αποκατάσταση, η αναθεώρηση του τρόπου σκέψης και δράσης που ακολουθούμε και η επιδίωξη της προσωπικής ανάπτυξης μας. Κάνω έρευνα στον τομέα εξειδίκευσης μου Ανανεώνω τις γνώσεις μου Συμβαδίζω με τις αλλαγές Θέτω βασικά ερωτήματα στον εαυτό μου Παίρνω αποφάσεις Ενημερώνομαι για τις ευκαιρίες που υπάρχουν Μελετώ τις εταιρείες που με ενδιαφέρουν Βρίσκω ρόλους που ταιριάζουν στις ικανότητες, τα δυνατά σημεία, την εμπειρία και τις απαιτήσεις μου Ζητώ βοήθεια Δικτυώνομαι

26 Μαθαίνω από τις επιτυχίες και τις αποτυχίες του παρελθόντος Αναπτύσσομαι μέσα από τις εμπειρίες μου Λαμβάνω καλύτερες αποφάσεις Παρακολουθώ την πρόοδο μου σε τακτική βάση Θέτω βασικά ερωτήματα στον εαυτό μου Φτιάχνω το προσωπικό σχέδιο δράσης μου Μεγαλώνω, μαθαίνω και να αναπτύσσομαι σε καθημερινή βάση. αλλιώς μένω πίσω! Αναλαμβάνω την πλήρη ευθύνη Μαθαίνω νέες δεξιότητες, συμμετέχω σε σεμινάρια, εμπλουτίζω τις γνώσεις μου Συμμετέχω, μαθαίνω και κατακτώ ομάδες και αν δεν υπάρχουν ομάδες, τις δημιουργώ Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ένα χρήσιμο βίντεο ανάλυσης των παραπάνω βημάτων προσδιορισμού της επαγγελματικής μας ταυτότητας από το YuTubechannel τουiqmatrix.cm. iv. Persnal branding Εφόσον καταφέρουμε να γνωρίσουμε καλύτερα όλα εκείνα τα στοιχεία του εαυτού μας που σχετίζονται άμεσα με την εργασιακή μας αποκατάσταση, μένει ένα ακόμη σημαντικό στοιχείο στο οποίο πρέπει να εξασκήσουμε τον εαυτό μας! Πρόκειται για τον τρόπο με το οποίο επικοινωνούμε όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά που φέρουμε με τρόπο άμεσο και κατανοητό στον οποιοδήποτε άλλον έχουμε απέναντι μας τον υπεύθυνο προσωπικού μιας εταιρείας, έναν γνωστό μας ο οποίος διαθέτει ένα ευρύ δίκτυο συνεργατών στην αγορά εργασίας, στα οικεία μας πρόσωπα (φίλους και συγγενείς), σε έναν παλιό μας συμφοιτητή κλπ. Μέσα λοιπόν από το σύντομο και περιεκτικό λόγο μας θα πρέπει να περάσουμε τα πιο σημαντικά μηνύματα για εμάς, τα οποία θα θέλαμε να έχει ο συνομιλητής μας υπόψη του για εμάς! Ο λεγόμενος Elevatr Speech, είναι ένας σύντομος διάλογος μεταξύ 15 και 30 δευτερολέπτων που μπορεί να

27 χρησιμοποιηθεί σε διάφορες περιπτώσεις (σε συνεντεύξεις εργασίας, εκθέσεις εργασίας, εκδηλώσεις δικτύωσης ή ακόμη και τηλεφωνικά κ.α.) και εξυπηρετεί τους ακόλουθους στόχους: να συστηθούμε να αναφέρουμε τατέσσερα πιο δυνατά μας σημεία να επισημάνουμε τι θα κερδίσει ο εργοδότης προσλαμβάνοντας μας να θέσουμε τον στόχο μας Κάποιες συμβουλές 1. Αντιληφθείτε τί σας κάνει μοναδικούς Αξιοποιήστε τον χρόνο σας βρίσκοντας τι σας διαφοροποιεί, ποιο χαρακτηριστικό σας κάνει να ξεχωρίζετε. 2. Ο λόγος θα πρέπει να ρέει αυθόρμητα Θα πρέπει να καταγράψετε και να εξασκηθείτε σε αυτά που θέλετε να πείτε, έτσι θα καταφέρετε να αποπνέετε αυτοπεποίθηση όταν θα χρειαστεί να τον χρησιμοποιήσετε. 3. Μια πρόταση συνήθως είναι αρκετή Ο δυνατός λόγος δεν είναι μακροσκελής και γεμάτος λέξεις, αλλά σύντομος και περιεκτικός. Όταν περιορίζετε τον λόγο σας αναγκάζεστε να σκεφτείτε πιο προσεκτικά τι θα πείτε. 4. Να έχετε το απαραίτητο ύφος Χρειάζεται να μεταδίδετε στον συνομιλητή σας ενθουσιασμό και σιγουριά για τις ικανότητες σας. Προσοχή όμως να μην καυχιέστε, αλλά να νοιώθετε περηφάνια. 5. Χαμογελάστε Το χαμόγελο επικοινωνεί ζεστασιά και αυτοπεποίθηση και προδιαθέτει τους άλλους να θέλουν να μάθουν περισσότερα για εσάς. 6. Σταματήστε να μιλάτε Θα πρέπει να ξέρετε πότε πρέπει να σταματήσετε να μιλάτε, να συγκρατηθείτε δηλαδή και να δώσετε χώρο και χρόνο στον συνομιλητή σας να συστηθεί και να σας ρωτήσει επιπλέον πληροφορίες για εσάς. 2) Βιογραφικό σημείωμα η πρώτη εικόνα i. Κατηγορίες που πρέπει να περιλαμβάνει το βιογραφικό σημείωμα Τα στοιχεία που τυπικά περιλαμβάνονται σε ένα βιογραφικό σημείωμα είναι τα ακόλουθα: Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας Συμπεριλάβετε ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό και κινητό), διεύθυνση , ταχυδρομική διεύθυνση. Επίσης, εάν έχετε διαδικτυακό επαγγελματικό προφίλ, όπως το LinkedIn, αναφέρετε εδώ τη διεύθυνση του προφίλ. Προσωπική δήλωση Πρόκειται για μία-δύο παραγράφους για τον εαυτό σας και εξαρτάται από εσάς εάν θα το συμπεριλάβατε. Ωστόσο, μια προσωπική δήλωση μπορεί να δώσει μια καλύτερη εικόνα για εσάς

28 στον αποδέκτη του βιογραφικού σας. Μπορείτε να αναφέρετε την τρέχουσα εργασιακή ή εκπαιδευτική σας κατάσταση, τι σας προσέλκυσε στην συγκεκριμένη θέση εργασίας, γιατί θέλετε να αλλάξετε εργασία, τις επαγγελματικές σας φιλοδοξίες κλπ. Τίτλοι εκπαίδευσης Καταγράψτε τους τίτλους σπουδών που διαθέτετε από τον πιο πρόσφατο στον παλαιότερο. Αναφέρετε το όνομα του τίτλου σπουδών, το εκπαιδευτικό ίδρυμα, το διάστημα φοίτησης. Εργασιακή εμπειρία Καταγράψτε την πιο πρόσφατη εργασιακή εμπειρία σας και προχωρήστε στις παλαιότερες. Αναφέρετε την θέση που κατείχατε, το διάστημα απασχόλησης σας, τα βασικά σας καθήκοντα, το όνομα του εργοδότη και τη διεύθυνση εργασίας. Ικανότητες Αναφέρετε τα δυνατά σας σημεία αναφορικά με ικανότητες που διαθέτετε όπως, ηγετικές ικανότητες, συνεργατικό πνεύμα, ικανότητες επικοινωνίας ή ακόμη και πιο ειδικές ικανότητες, όπως ικανότητες στην εξυπηρέτηση πελατών ή στην διαχείριση ομάδων κλπ. Οι ικανότητες που θα αναφέρετε αποκτούν μεγαλύτερη πειθώ όταν συνοδεύονται από μια σύντομη αιτιολόγηση του πώς προκύπτει ότι είχατε την ευκαιρία να τις αναπτύξατε ή εξασκήσατε σε προσωπικό, εκπαιδευτικό ή επαγγελματικό επίπεδο. Επιτεύγματα, ενδιαφέροντα κλπ Συμπεριλάβετε επιτεύγματα όπως βραβεία, διακρίσεις, συμμετοχή σε επιτυχημένα prject, αξιοσημείωτες επιτυχίες. Αναφέρετε πότε και πού συνέβη. Εάν το επιθυμείτε μπορείτε να κάνετε σύντομη αναφορά στα ενδιαφέροντα σας, προκειμένου πάλι να αναδείξετε ικανότητες που προκύπτουν μέσα από αυτά. Συστάσεις Καταγράψτε προηγούμενους εργοδότες, καθηγητές, συνεργάτες ή άλλες αξιόπιστες πηγές όπου θα μπορούσε ο εργοδότης να απευθυνθεί προκειμένου να αποκτήσει καλύτερη εικόνα για εσάς. Αναφέρετε ονοματεπώνυμο, θέση, σχέση που σας συνδέει, στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο και διεύθυνση ). Είναι σημαντικό τα άτομα που αναφέρετε να είναι ενήμεροι και σύμφωνοι με αυτή σας την κίνηση. Διαφορετικά μπορείτε να αναγράψετε ότι συστάσεις είναι διαθέσιμες εφόσον σας ζητηθούν. ii. Στυλ, μορφοποίηση και έκταση βιογραφικού Δεν υπάρχουν απόλυτοι κανόνες σχετικά με την έκταση ενός βιογραφικού, γενικά το βιογραφικού ενός αποφοίτου δεν χρειάζεται να ξεπερνά τις δύο σελίδες Α4. Εάν μπορείτε να περιορίσετε το βιογραφικό σας στην μία σελίδα, κάντε το καθώς φαίνεται ότι οι εργοδότες προτιμούν τα πιο περιεκτικά βιογραφικά. Ωστόσο τα ακαδημαϊκά ή τεχνικά βιογραφικά μπορεί να έχουν μεγαλύτερη έκταση, τέσσερις έως πέντε σελίδες. Εάν προσπαθείτε να χωρέσετε το βιογραφικό σας σε μία ή δύο σελίδες δοκιμάστε να αλλάξετε τα περιθώρια της σελίδας στο WORD Διάταξη Σελίδας// Περιθώρια// Περιορισμένα για να κερδίσετε λίγο χώρο ακόμη. Επίσης, δοκιμάστε διαφορετικά μεγέθη γραμματοσειράς, χρησιμοποιώντας μεγαλύτερα γράμματα (16pt) για το ονοματεπώνυμο σας, λίγο μικρότερα (14pt) για επικεφαλίδες και τα μικρότερα (12 ή 10pt) για το κυρίως κείμενο. Κάποιες επιπλέον χρήσιμες πρακτικές είναι να χρησιμοποιείτε δύο ή τρεις στήλες, αρίθμηση ή λίστα παρά ολόκληρο σώμα κειμένου, και μονό διάστιχο.

29 Συμβουλές για την παρουσίαση του βιογραφικού σας: Κρατήστε το βιογραφικό σας τακτοποιημένο και ξεκάθαρο Δώστε προσοχή στα ορθογραφικά λάθη Κρατήστε τυπικό και επαγγελματικό ύφος Εκτυπώστε το σε ξεχωριστές σελίδες, αναγράφοντας στο υπόμνημα το ονοματεπώνυμο σας Να είστε περιεκτικοί, θέλετε να προκαλέσετε το ενδιαφέρον του αποδέκτη και όχι να τον μπερδέψετε με όχι τόσο σημαντικές πληροφορίες Παραμείνετε θετικοί αναδεικνύοντας τα δυνατά σας σημεία Παραμείνετε αληθινοί, μην αναγράφετε ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες, καθώς εύκολα μπορεί να γίνει αντιληπτό iii. EUROPASS - Ευρωπαϊκό πρότυπο βιογραφικού σημειώματος Εθνικά Κέντρα Eurpass Σε κάθε χώρα (στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο), υπάρχει ένα Εθνικό Κέντρο Eurpass που συντονίζει όλες τις σχετικές με το Eurpass δραστηριότητες. Το Εθνικό Κέντρο Eurpass αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής για κάθε πρόσωπο ή οργανισμό που ενδιαφέρεται να χρησιμοποιήσει το Eurpass ή να μάθει περισσότερα για αυτό. Κύρια καθήκοντα Τα Εθνικά Κέντρα Eurpass: συντονίζουν τη διαχείριση των εγγράφων Eurpass προβάλλουν το Eurpass και τα έγγραφά του διασφαλίζουν ότι τα κέντρα παροχής πληροφοριών και καθοδήγησης είναι καλά ενημερωμένα σχετικά με το Eurpass και τα έγγραφα Eurpass διασφαλίζουν ότι όλα τα έγγραφα Eurpass είναι διαθέσιμα και σε έντυπη μορφή ενεργούν ως εκπρόσωποι κάθε χώρας στο ευρωπαϊκό δίκτυο Εθνικών Κέντρων Eurpass. Τι είναι το Eurpass; Πέντε έγγραφα που σας βοηθούν να παρουσιάσετε τις δεξιότητες και τα προσόντα σας με σαφή και εύληπτο τρόπο στην Ευρώπη: - Δύο έγγραφα ελεύθερης πρόσβασης, που συμπληρώνονται από ευρωπαίους πολίτες: το Bιογραφικό σημείωμα, σάς παρέχει τη δυνατότητα να παρουσιάσετε τις δεξιότητες και τα προσόντα σας με τρόπο σαφή και αποτελεσματικό Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας βιογραφικό σημείωμα Eurpass σε απευθείας σύνδεση, χρησιμοποιώντας τον οδηγό ή μεταφορτώνοντας το έντυπο, τα παραδείγματα και τις οδηγίες.

30 το Διαβατήριο γλωσσών είναι ένα εργαλείο αυτοαξιολόγησης γλωσσικών δεξιοτήτων και προσόντων Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας διαβατήριο γλωσσών Eurpass σε απευθείας σύνδεση, χρησιμοποιώντας τον οδηγό ή μεταφορτώνοντας το έντυπο, τα παραδείγματα και τις οδηγίες. - Τρία έγγραφα που εκδίδονται από αρχές εκπαίδευσης και κατάρτισης: η Κινητικότητα Eurpass καταγράφει τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκτήθηκαν σε άλλη ευρωπαϊκή χώρα. το Συμπλήρωμα πιστοποιητικού περιγράφει τις γνώσεις και τις δεξιότητες που έχουν αποκτήσει οι κάτοχοι πιστοποιητικών επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης Συμπληρώνει τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο πρωτότυπο πτυχίο, διευκολύνοντας την κατανόησή του, ιδίως στο εξωτερικό. το Παράρτημα διπλώματος περιγράφει τις γνώσεις και τις δεξιότητες που έχουν αποκτήσει οι κάτοχοι πτυχίων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Συμπληρώνει τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο πρωτότυπο πτυχίο, διευκολύνοντας την κατανόησή του, ιδίως στο εξωτερικό. Στόχος του EUROPASS είναι να βοηθά: τους πολίτες να παρουσιάσουν τις δεξιότητες και τα προσόντα τους με τρόπο αποτελεσματικό ώστε να βρουν θέση εργασίας ή ευκαιρία εκπαίδευσης τους εργοδότες να κατανοήσουν τις δεξιότητες και τα προσόντα του εργατικού δυναμικού τις αρχές εκπαίδευσης και κατάρτισης να καθορίσουν και να διαδώσουν το περιεχόμενο των προγραμμάτων κατάρτισης. Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ πρότυπο του βιογραφικού Σημειώματος EUROPASS. iv. Αναθεώρηση/ επικαιροποίηση του βιογραφικού σημειώματος Πέρα από την συνολική εικόνα του βιογραφικού, εξίσου σημαντικό στοιχείο αποτελεί η τακτική αναθεώρηση και επικαιροποίηση των στοιχείων που περιλαμβάνονται σε αυτό. Θυμηθείτε να καταχωρείτε τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία ώστε να ανταποκρίνονται με την τρέχουσα κατάσταση. Η διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, η οικογενειακή κατάσταση κλπ είναι στοιχεία που συχνά μεταβάλλονται και καλό είναι να τα κρατάτε ενημερωμένα. Αποκτήστε την συνήθεια μόλις εμπλουτίζετε την εκπαιδευτική, επαγγελματική και κοινωνική δράση σας με κάτι που αξίζει να αναφερθεί στο βιογραφικό σας ανατρέξτε με την ολοκλήρωση του να το συμπληρώσετε στο βιογραφικό σας. Επιμορφώσεις, σεμινάρια ή συνέδρια στα οποία συμμετέχετε, δημοσιεύσεις, συμμετοχή σε έργα ορισμένου χρόνου και άλλα αντίστοιχα στοιχεία πρέπει να είναι επικαιροποιήμενα στο βιογραφικό σας. Εάν περάσει αρκετός χρόνος πριν προχωρήσετε στην συμπλήρωση τους στο βιογραφικό είναι πολύ πιθανό να ξεχάσετε να συμπεριλάβετε κάτι, ή να μην θυμάστε λεπτομέρειες. Τέλος, με την ολοκλήρωση τέτοιων ενεργειών φροντίστε να συγκεντρώσετε τα αντίστοιχα

31 αποδεικτικά (βεβαιώσεις συμμετοχής, πιστοποιητικά, δημοσιευμένα άρθρα ή εργασίες, συμβάσεις εργασίας κλπ) στον φάκελο σας, ώστε να είναι εύκολα προσβάσιμα εάν σας συζητηθούν. Τέλος, φροντίστε πριν αποστείλετε το βιογραφικό για αίτηση σε θέση εργασίας να ελέγξετε τυχόν απαιτήσεις ή συγκεκριμένα πρότυπα που μπορεί να ζητά ο εργοδότης, προκειμένου να ανταποκρίνεται το βιογραφικό σας σε αυτά. Έτσι δείχνετε ενδιαφέρον για τη θέση για την οποία αιτείστε. 3) Τεχνικές αναζήτησης εργασίας Κατά την αναζήτηση εργασίας είναι σημαντική η συστηματική και πολύπλευρη ανάπτυξη δράσης από την πλευρά του ατόμου. Η αναγκαιότητα προκύπτει από το ότι αφενός οι διαδικασίες πλήρωσης θέσεων εργασίας πλέον γίνονται με πολύ γρήγορους ρυθμούς λόγω της αυξημένης προσφοράς από πλευράς των αναζητούντων εργασία και αφετέρου ότι πλέον η πληροφόρηση κινείται μέσα από ένα εκτεταμένο δίκτυο πηγών. Εφημερίδες, φορείς προώθησης στην απασχόληση, ηλεκτρονικές πύλες ενημέρωσης, γραφεία διασύνδεσης, προκηρύξεις ή ακόμα και η προφορική μεταφορά από γνωστό σε γνωστό μπορεί να διαθέτουν την πληροφόρηση που αναζητάτε. Για τον λόγο αυτό χρειάζεται σφαιρική γνώση των πηγών όπου μπορείτε να ανατρέξετε και εν συνεχεία μεθοδικότητα στην ενημέρωση από τις πηγές αυτές. Κάποιες πηγές που χρησιμοποιούνται για την αναζήτηση εργασίας είναι οι ακόλουθες: i. Έντυπος τύπος Πλέον, οι περισσότερες εφημερίδες (καθημερινές, εβδομαδιαίες, τοπικές κλπ) αφιερώνουν σελίδες ή ένθετα για ανάρτηση αγγελιών και ανακοίνωση προκηρύξεων και διαγωνισμών. Φυσικά, υπάρχουν και εφημερίδες που ασχολούνται αποκλειστικά με τη δημοσίευση αγγελιών προσφοράς και ζήτησης θέσεων εργασίας, όπως: Χρυσή Ευκαιρία Εργασία Prslipsis Free press της Skywalker Στις αγγελίες που αναρτώνται περιλαμβάνετε σύντομη περιγραφή της θέσης εργασίας, η επωνυμία ή το αντικείμενο του εργοδότη, στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, , ώρες επικοινωνίας) και ορίζεται ο τρόπος αποστολής βιογραφικών ή προγραμματισμού συνεντεύξεων. Διαβάστε τις αγγελίες προσεκτικά ώστε να ανταποκριθείτε ορθά σε αυτές και εάν χρειαστεί επικοινωνήστε τηλεφωνικά ζητώντας επιπλέον πληροφορίες. Επίσης, είναι σημαντικό να ανταποκριθείτε το αμεσότερο δυνατό, γιατί συνήθως λόγω της μεγάλης ζήτησης οι θέσεις καλύπτονται γρήγορα. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί με τις ψεύτικες αγγελίες που κυκλοφορούν! Αν και οι περισσότερες εφημερίδες πλέον εφαρμόζουν πολιτικές αποτροπής ανάρτησης ψεύτικων αγγελιών, ωστόσο θα πρέπει να

32 είστε προσεκτικοί καταρχήν για την ασφάλεια σας και την αποφυγή εξαπάτηση σας, καθώς και την αποφυγή της απογοήτευσης που εύλογα μπορεί να σας δημιουργηθεί από την συνεχή αντιμετώπιση τέτοιων φαινομένων. Ένας τρόπος για να αντιμετωπίσετε κάτι τέτοιο είναι σε αγγελίες που σας φαίνονται να προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία κατά την οποία να προσπαθήσετε να συλλέξετε όσες το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Τέλος, σημειώνουμε ότι πλέον όλες οι εφημερίδες αναρτούν τις αγγελίες τους στις ιστοσελίδες που διατηρούν. ii. Ιστοσελίδες εύρεσης εργασίας Την τελευταία δεκαετία αναπτύχθηκαν ραγδαία οι υπηρεσίες διαδικτυακής αναζήτησης θέσεων εργασίας. Πλέον λειτουργεί πλήθος ιστοσελίδων με μηχανές αναζήτησης θέσεων εργασίας, όπου αναρτώνται καθημερινά χιλιάδες θέσεις εργασίας και αντίστοιχα σημειώνουν μεγάλη επισκεψιμότητα. Τόσο όσοι αναζητούν εργασία, όσο και οι εργοδότες μπορούν έτσι να απολαμβάνουν άμεση, συνεχή και πιο οικονομική διασύνδεση με την αγορά εργασίας. Πλέον παρατηρείται ότι πολλές από τις εταιρείες που λειτουργούν τέτοιες ιστοσελίδες εμπλουτίζουν τις υπηρεσίες τους προσφέροντας στους χρήστες εξατομικεύμενη πρόσβαση ώστε να δημιουργούν το προφίλ τους, να αναρτούν το βιογραφικό τους στις μεγάλες βάσεις δεδομένων που διαθέτουν, να ενημερώνουν γενικότερα για νέα και εξελίξεις στην αγορά εργασίας, προκηρύξεις, εκπαιδευτικά προγράμματα κλπ θέματα τους επισκέπτες τους, να παρέχουν υπηρεσίες συμβουλευτικής. Κάποιες ιστοσελίδες όπου μπορείτε να αναζητάτε θέσεις εργασίας ή να αναρτήσετε το βιογραφικό σας είναι οι ακόλουθες: Όπως αναφέρθηκε και παραπάνω θα πρέπει να διαβάζετε προσεκτικά τις αγγελίες και εάν χρειαστεί να ζητάτε τηλεφωνικά επιπλέον πληροφορίες και να ανταποκρίνεστε άμεσα. Τέλος, και πάλι προσέξτε τις ψεύτικες αγγελίες!

33 iii. Φορείς προώθησης στην απασχόληση Οργανισμός Απασχόλησης Εργατικού Δυναμικού (ΟΑΕΔ) Ο Ο.Α.Ε.Δ. εδράζεται σε τρεις πυλώνες λειτουργίας: α) την προώθηση στην απασχόληση, β) την ασφάλιση της ανεργίας και την κοινωνική προστασία της μητρότητας και της οικογένειας, και γ) την επαγγελματική εκπαίδευση και κατάρτιση. Αποτελεί τη δημόσια αρχή και κεντρική δομή διαχείρισης: των ενεργητικών πολιτικών αγοράς εργασίας για την ανάσχεση της ανεργίας, για την προώθηση της απασχόλησης και την επαγγελματική κατάρτιση ανέργων και εργαζομένων των παθητικών πολιτικών που αφορούν σε μέτρα ασφάλισης της ανεργίας (βασικό επίδομα ανεργίας) και άλλων επιδομάτων και παροχών κοινωνικής προστασίας (μητρότητας, οικογενειακό, λειτουργία Βρεφονηπιακών Σταθμών ΟΑΕΔ) των ενεργητικών πολιτικών για την αρχική επαγγελματική εκπαίδευση σε συνδυασμό με την πρακτική άσκηση (σύστημα Μαθητείας). Οι άξονες της πολιτικής του Ο.Α.Ε.Δ. συνοψίζονται στους εξής: Προώθηση της Απασχόλησης, με προγράμματα μείωσης α) του μισθολογικού κόστους εργασίας, β) του μη μισθολογικού κόστους εργασίας μέσω της επιχορήγησης των ασφαλιστικών εισφορών, διευκολύνοντας τη μετάβαση στην εργασία, με έμφαση στις ομάδες που πλήττονται περισσότερο από την ανεργία, καθώς και σε ευάλωτες πληθυσμιακές ομάδες Συνεργασία με κοινωνικούς και τοπικούς φορείς σε τοπικά προγράμματα απασχόλησης με κεντρικό ρόλο των Κ.Π.Α.2 του Ο.Α.Ε.Δ. Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Προώθηση της προσαρμοστικότητας εργαζομένων και επιχειρήσεων με παράλληλο στόχο τη διατήρηση της απασχόλησης Θεσμός Μαθητείας των Επαγγελματικών Σχολών (ΕΠΑΣ) στο σύνολο του εκπαιδευτικού έργου του ΟΑΕΔ. Λειτουργία Βρεφονηπιακών Σταθμών Σύζευξη Προσφοράς και Ζήτησης Εργασίας με την υποστήριξη εργασιακών συμβούλων αλλά και ηλεκτρονικά, μέσω της νέας διαδικτυακής πύλης (prtal) του Οργανισμού Δίκτυο EURES για τη σύζευξη προσφοράς και ζήτησης εργασίας σε Ευρωπαϊκό επίπεδο. Για τον λόγο αυτό είναι σκόπιμο να ενημερώνετε τακτικά τόσο μέσα από τη Διαδικτυακή Πύλη του ΟΑΕΔ, όσο και από τα τοπικά υποκαταστήματα του. Ειδικότερα, οι λειτουργίες του που μπορούν να φανούν χρήσιμες στην αναζήτηση εργασίας είναι οι παρακάτω με τους αντίστοιχους συνδέσμους: Υποβάλω Βιογραφικό Σημείωμα Αναζητήσω θέση εργασίας Αναζητήσω θέση εργασίας στο εξωτερικό (Δίκτυο EURES) Υποβάλω Αίτηση σε Προγράμματα Κοινωφελούς Χαρακτήρα Εξειδικευμένα Κέντρα Προώθησης στην Απασχόληση (ΕΚΠΑ) Τα Εξειδικευμένα Κέντρα Προώθησης στην Απασχόληση (ΕΚΠΑ) έχουν δημιουργηθεί με κύριο στόχο την υποστήριξη νέων ανέργων, ηλικίας ετών, στο σχεδιασμό της εκπαιδευτικής και επαγγελματικής τους σταδιοδρομίας, καθώς και τη σύνδεσή τους με την αγορά εργασίας.

34 Για την επίτευξη των στόχων τους, οι εξειδικευμένοι σύμβουλοι των ΕΚΠΑ έχουν δημιουργήσει τις απαραίτητες υποδομές (έντυπο και ηλεκτρονικό πληροφοριακό υλικό), ενώ επιδιώκουν μέσα από συγκεκριμένες δράσεις (διοργάνωση ημερίδων, συνεδρίων, εργαστηρίων, σεμιναρίων) την ολοκληρωμένη υποστήριξη των μελών τους. Για την αποτελεσματικότερη εκτέλεση των δια ζώσης αλλά και εξ αποστάσεως υπηρεσιών, τα ΕΚΠΑ έχουν δημιουργήσει παραρτήματα σε τρία μεγάλα αστικά κέντρα σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Πάτρα, στα οποία μπορούν να απευθύνονται οι νέοι άνεργοι, λαμβάνοντας υπόψη τον τόπο διαμονής και δραστηριοποίησής τους. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην ενημερωτική ιστοσελίδα των ΕΚΠΑ. Γραφεία Διασύνδεσης Πανεπιστημίων & ΤΕΙ Σημαντική δράση στη Συμβουλευτική και τον Επαγγελματικό Προσανατολισμό σε φοιτητές και αποφοίτους σχολών της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης που αναζητούν απασχόληση, έχουν αναπτύξει τα Γραφεία Διασύνδεσης και Σταδιοδρομίας των Πανεπιστημίων και των Τ.Ε.Ι. Στόχος τους είναι η βοήθεια φοιτητών και αποφοίτων να προσεγγίσουν ομαλά την αγορά εργασίας. Στο πλαίσιο των υπηρεσιών που αναπτύσσουν περιλαμβάνεται και η ενημέρωση σχετικά με νέες θέσεις εργασίες, προκηρύξεις, θέσεις απόκτησης εργασιακής εμπειρίας στην Ελλάδα και το εξωτερικό, η διοργάνωση ή συμμετοχή σε ημέρες καριέρας κλπ. Γραφεία Διασύνδεσης Πανεπιστημίων Πανεπιστήμιο Αθηνών Πανεπιστήμιο Πειραιώς Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης Πανεπιστήμιο Θράκης Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων Πανεπιστήμιο Πάτρας Πανεπιστήμιο Κρήτης Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας Ιόνιο Πανεπιστήμιο Πανεπιστήμιο Αιγαίου Πολυτεχνείο Κρήτης Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Πάντειο Πανεπιστήμιο Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο Aνώτατη Σχολή Καλών Τεχνών Εθνικό Μετσόβειο Πολυτεχνείο Σχολή Ευελπίδων - Τμήμα Εισαγωγικών Εξετάσεων ΑΣΠΑΙΤΕ Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο Γραφεία Διασύνδεσης Τ.Ε.Ι. Τ.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Ε.Ι. Αθηνών Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης Τ.Ε.Ι. Σερρών Τ.Ε.Ι. Ηπείρου Τ.Ε.Ι. Πάτρας Τ.Ε.Ι. Ηρακλείου Τ.Ε.Ι. Καβάλας Τ.Ε.Ι. Κοζάνης Τ.Ε.Ι. Λάρισας Τ.Ε.Ι. Μεσολογγίου T.E.I. Xαλκίδας Τ.Ε.Ι. Καλαμάτας

35 Επιμελητήρια και Επαγγελματικοί Σύλλογοι Τα Επαγγελματικά, Τεχνικά και Κλαδικά Επιμελητήρια και Σύλλογοι που λειτουργούν στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια παρουσιάζουν σημαντική δραστηριότητα σε θέματα τόνωσης της αγοράς εργασίας, τόσο μέσα από την υλοποίηση προγραμμάτων απασχόλησης και επιχειρηματικότητας, όσο και από την ενημέρωση για τρέχουσες θέσεις εργασίας του επαγγελματικού κλάδου αναφοράς. Εάν λοιπόν η ειδικότητα σας εντάσσεται σε κάποιο από τα υπάρχοντα επιμελητήρια παρακολουθείστε τις δράσεις και ανακοινώσεις τους ή αναζητήστε τις εφαρμογές αναζήτησης εργασίας που ορισμένα εξ αυτών διαθέτουν (βλ. Τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδας). iv. Προκηρύξεις θέσεων δημοσίου, ανακοίνωση προγραμμάτων απασχόλησης κλπ Για την υποβολή αιτήσεων σε προκηρύξεις θέσεων δημοσίου, μπορείτε να ενημερώνεστε μέσω της ιστοσελίδας του Ανώτατου Συμβουλίου Επιλογής Προσωπικού (ΑΣΕΠ ) Η πλήρης προκήρυξη κάθε θέσης δημοσιεύεται αναλυτικά σε αντίστοιχο Φύλλο της Εφημερίδας της Κυβέρνησης (ΦΕΚ), τα οποία διατίθενται δωρεάν στην ιστοσελίδα του Εθνικού Τυπογραφείου Επιπλέον, λόγω του ότι τα τελευταία χρόνια ανακοινώνονται πολλά προγράμματα απασχόλησης για ανέργους μέσω Πράξεων του Εθνικού Στρατηγικού Πλαισίου Αναφοράς (ΕΣΠΑ) τα οποία υλοποιούνται για ορισμένο διάστημα είναι σκόπιμο να τα συμπεριλαμβάνετε στις αναζητήσεις. Οι προκηρύξεις, η διαδικασία αιτήσεων και τα κριτήρια επιλογής για τέτοια προγράμματα ορίζονται κατά περίπτωση από την αρμόδια υπηρεσία ή φορέα (δημόσιου ή ιδιωτικού δικαίου) που υλοποιεί το πρόγραμμα. Ωστόσο λόγω των κανόνων δημοσιότητας που διέπουν αυτά τα προγράμματα θα βρείτε εύκολα ενημέρωση στα έντυπα και τα ηλεκτρονικά μέσα. v. Ιστοσελίδες εταιρειών Πολλές μεγάλες εταιρείες και όμιλοι επιχειρήσεων ακολουθούν την πολιτική ανάρτησης των διαθέσιμων θέσεων εργασίας στις ιστοσελίδες του αποκλειστικά. Οπότε εάν ενδιαφέρεστε για συγκεκριμένες εταιρείες φροντίστε να ενημερωθείτε τηλεφωνικά εξαρχής για την πολιτική που ακολουθούν επί του θέματος, προκειμένου να είστε ενήμερος ποια κανάλια πληροφόρησης χρειάζεται να παρακολουθείτε. vi. Τυφλή αποστολή βιογραφικών Η τεχνική αυτή αφορά την αποστολή βιογραφικών σε εταιρείες και φορείς του ενδιαφέροντος σας, χωρίς να υπάρχει συγκεκριμένη αναγγελία προκήρυξης θέσεις εργασίας. Σε αυτή την τακτική συνήθως καταφεύγουν όσοι δεν μπορούν να προσεγγίσουν διαφορετικά τις σχετικές εταιρείες. Συνήθως οι περισσότερες εταιρείες τηρούν αρχείο των βιογραφικών που δέχονται, οπότε μπορεί μελλοντικά να αξιοποιήσουν το βιογραφικό σας. Λόγω όμως των χαμηλών ποσοστών επιτυχίας που συνεπάγεται η τυφλή αποστολή βιογραφικών προτείνεται η τηλεφωνική επικοινωνία με τις εταιρείες του ενδιαφέροντος σας προκειμένου καταρχήν να διασφαλίσετε τα ορθά στοιχεία αποστολής, και εν συνεχεία να κάνετε ένα τηλεφωνικό fllw-up σχετικά με την αποστολή του βιογραφικού σας και την ενημέρωση για τυχόν διαθέσιμες θέσεις εργασίας.

36 vii. Αξιοποιώντας τη δύναμη των κοινωνικών δικτύων Twitter, Πώς να προωθήσετε την καριέρα σας μέσω Twitter Τα site κοινωνικής δικτύωσης έχουν μπει σε τέτοιο βαθμό στις ζωές μας, που μπορούν να ρυθμίσουν ακόμα και την καριέρα μας. Συγκεκριμένα, προβάλλοντας κατάλληλα τα προσόντα σας και χτίζοντας ένα υγιές και πλήρες προφίλ, μπορείτε να βρείτε εργασία ή να προωθήσετε τη δουλειά σας. Το facebk και το twitter είναι τα πιο δημοφιλή scial netwrks αυτή τη στιγμή. Σας παρουσιάζουμε τρόπους για να προωθήσετε την καριέρα σας «τουιτάροντας»! Περιεκτικό προφίλ Όπως ήδη τονίσαμε, είναι απαραίτητο να «αυτοπαρουσιαστείτε» σε μια τεράστια ψηφιακή κοινότητα. Συγκεκριμένα, περιγράψτε τον εαυτό σας, με τρόπο που να δίνει αξία στις αναρτήσεις σας. Απαραίτητο είναι να έχετε και τα κατάλληλα #hashtags (επισημάνσεις) ώστε να σας βρίσκουν ευκολότερα σε πιθανές αναζητήσεις. «Ακολουθήστε» τους κατάλληλους Σε αντίθεση με άλλα site στο Twitter, «ακολουθείς» όποιους επιλέγεις και μαθαίνεις για αυτούς από τις αναρτήσεις τους. Φροντίστε λοιπόν να ακολουθήσετε εταιρείες και άτομα που σας αφορούν. Μην αρχίσετε να «τιτιβίζετε» πριν φτάσετε να ακολουθείτε γύρω στα 10 προφίλ που έχουν να κάνουν με τα ενδιαφέροντά σας. Χρήσιμο, όπως ήδη αναφέραμε, θα ήταν στις αναρτήσεις σας να υπάρχουν οι κατάλληλες επισημάνσεις, ώστε να τραβήξετε βλέμματα επάνω σας. Αναζητήστε Για να βρείτε κατάλληλα άτομα να ακολουθείτε ή αναρτήσεις που πιθανώς σας ενδιαφέρουν και έχουν να κάνουν με το επάγγελμά σας, αναζητήστε με προσοχή. Συγκεκριμένα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το Tweet Deck για να βάλετε συγκεκριμένες παραμέτρους (φίλτρα) στην αναζήτησή σας. Τραβήξτε την προσοχή Κάνοντας re-tweet μιας ανάρτησης από προφίλ που σας ενδιαφέρει, τραβάτε την προσοχή του κατόχου άμεσα. Μπορείτε επίσης να αφήσετε σχόλιο ή ακόμα και να απαντήσετε άμεσα σε άλλα tweet που σας απασχολούν. Με αυτόν τον τρόπο μπορεί να ξεκινήσετε μια ενδιαφέρουσα συζήτηση και να επιτύχετε το σκοπό σας. Εξειδικεύστε τα tweets σας Μπορείτε να προσαρμόσετε τις αναρτήσεις σας, ανάλογα με το τι επιζητάτε. Οι αναρτήσεις σας οφείλουν να είναι σχετικές με τη βιομηχανία ή τον κλάδο που ενδιαφέρεστε, τους εργαζόμενους εκεί και γενικότερα όσους ακολουθείτε. Υπάρχουν μάλιστα διάφορες λέξεις-κλειδιά, που μπορείτε να βρείτε μέσω Ggle analytics για να κάνετε τα tweets σας στοχευμένα. Βήμα-βήμα Μην αρχίσετε να απευθύνεστε άμεσα σε όσους ενδιαφέρεστε για δουλειά. Η σωστή διαδικασία οφείλει να γίνει σταδιακά καθώς σε άλλη περίπτωση θα δείξετε απελπισμένοι. Επίσης, δεν χρειάζεται να απελπισθείτε

37 αν κάποιος δεν σας απαντήσει άμεσα. Όλοι είναι λίγο-πολύ απασχολημένοι για να κοιτούν συνεχώς το προφίλ τους και να απαντούν άμεσα. Προσπαθήστε σταδιακά και με μέτρο. Εάν βέβαια θέλετε να αναβαθμίσετε την ήδη υπάρχουσα δουλειά σας, εκτός από τα παραπάνω οφείλετε να κάνετε ορισμένες επιπλέον ενέργειες όπως: Κάντε το βιογραφικό σας σύντομο και περιεκτικό. Σε κανέναν δεν αρέσουν οι φλυαρίες και ιδιαίτερα μέσω διαδικτύου τα μεγάλα κείμενα κουράζουν. Μείνετε σε μια σύντομη αλλά περιεκτική παρουσίαση. Δείξτε προσοχή στη φωτογραφία που θα χρησιμοποιήσετε. Οι λάθος εντυπώσεις για όσα βλέπουμε, σχηματίζονται πολύ γρήγορα. Σημαντικό είναι να έχετε την ίδια σε όλα τα scialmedia που είστε μέλος (Facebk, Likedin κ.α.). Χρησιμοποιήστε υπερσυνδέσμους με αναλυτική παρουσίαση της δουλειάς ή του εαυτού σας. Μία λύση για αυτό είναι το VisualCV, μια διαδικτυακή πλατφόρμα που επιτρέπει αναλυτική παρουσίαση του βιογραφικού σας. Δώστε την εικόνα «ειδήμονα». Το να δείξετε πως έχετε εμπεριστατωμένη άποψη ή μπορείτε να προσφέρετε συμβουλές για επαγγελματικά θέματα, θα σας προσφέρει αναγνωρισημότητα. LinkedIn, Προωθείστε το βιογραφικό σας μέσω LinkedIn Το LinkedΙn (LI) με την αλματώδη αύξηση των μελών του (65 εκατομμύρια το Απρίλιο του 2010) αποτελεί πλέον ένα σημαντικό εργαλείο, ιδιαίτερα για αυτόν που αναζητά μια θέση εργασίας. Το γεγονός ότι συμμετέχουν πανεπιστήμια, φορείς, εταιρείες, δημιουργεί μια δυναμική και αστείρευτη πηγή πληροφοριών, παρέχει δυνατότητες ενημέρωσης και επικοινωνίας. Ήδη είναι σε εξέλιξη σχετική έρευνα του Συνδέσμου Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Ελλάδας (ΣΔΑΔΕ) και του Εργαστήριου Οργανωσιακής Συμπεριφοράς και Ηγεσίας (CROB-L) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών ( ). Τι πρέπει να προσέξει κάποιος που δημιουργεί για πρώτη φορά το δικό του προφίλ στο LinkedΙn; Θα πρότεινα να ξεκινήσετε τοποθετώντας μια πρόσφατη φωτογραφία σας. Είναι λιγότερο πιθανό να επικοινωνήσει κάποιος με έναν 'απρόσωπο' άνθρωπο. Επίσης, το πρώτο που αναζητά κανείς είναι να δει ποιος είστε. Πριν αναρτήσετε το κείμενο, καλό είναι να το διαβάσει κάποιος τρίτος που σας γνωρίζει καλά. Τώρα, σε ότι αφορά την επαγγελματική σας εμπειρία, οι τίτλοι εργασίας θα πρέπει να είναι ευκρινείς, ενώ αν περιέχουν συντομογραφίες θα πρέπει να αναπτύσσονται. Ίσως, απαιτείται αναδιατύπωση για να γίνει μια θέση κατανοητή, εξασφαλίστε όμως τη σύμφωνη γνώμη του εργοδότη σας. Όσοι είστε νεοεισερχόμενοι στην αγορά εργασίας, σημειώστε τις σπουδές σας και άλλες δραστηριότητες, (εθελοντική εργασία, κοινωνική προσφορά, κλπ). Όσοι εργάζεστε, προφανώς, θέλετε να αναδεικνύετε την τρέχουσα θέση σας, την οποία μοχθήσατε να πάρετε, αλλά μη αγνοήσετε τις προηγούμενες ακόμα και την πρώτη. Δεν γνωρίζετε ποτέ από ποια λέξη, μπορεί κάποιος να θέλει να επικοινωνήσει μαζί σας. Αν στο παρελθόν είχατε εργαστεί σε κάποιον ανταγωνιστή της παρούσας εταιρείας σας, κρατήστε χαμηλούς τόνους για τα επιτεύγματά σας τότε (επαγγελματικό fair-play).

38 Ενημερώνετε τακτικά το προφίλ σας, ώστε να πολλαπλασιάζονται οι πιθανότητες να εμφανίζεστε σε περισσότερες αναζητήσεις. Χρησιμοποιήστε λέξεις που σας χαρακτηρίζουν και θέλετε να προβάλετε. Στα ενδιαφέροντα σας, αναφέρατε θέματα για θετική δικτύωση όχι αντιπαράθεση (ομάδες κλπ). Μην ξεχάσετε να σημειώσετε την εταιρική ιστοσελίδα σας. Αν είστε εργαζόμενος, γίνεστε πόλος για υποψήφιους πελάτες σας. Αν έχετε προσωπική σελίδα αυξάνετε την προβολή σας, μόνο αν την ανανεώνετε, αλλιώς μην τη χρησιμοποιήσετε. Ακόμη, δεν βλάπτει να ζητήσετε συστάσεις, από έναν καθηγητή σας, τον προϊστάμενο ή ένα συνεργάτη σας. Αφού φτιάξατε το προφίλ σας, το επόμενο βήμα είναι να καλέσετε κάποιον να συνδεθεί μαζί σας. Μην αρκεστείτε στο έτοιμο κείμενο του LI. Δημιουργείστε το δικό σας, με τις πληροφορίες που θέλετε, διατυπωμένες με ευγενικό τρόπο, έχοντας κατά νου, τον παραλήπτη ο οποίος δεν σας γνωρίζει. Αν αποδεχθεί την πρόσκλησή σας, μετά από δύο ημέρες, στείλτε ένα ευχαριστήριο, και προτείνετε αν είστε στην ίδια περιοχή, μια συνάντηση. -Η συμμετοχή σε grup του LinkedΙn πόσο βοηθάει; Τα grup είναι ομάδες των οποίων τα μέλη έχουν κοινά ενδιαφέροντα ή προέρχονται από τον ίδιο χώρο (ακαδημαϊκή κοινότητα, διοίκηση, πωλήσεις, ανθρώπινο δυναμικό, marketing). Βρείτε εκείνα που σας ταιριάζουν αλλά μην υπερβάλλετε στον αριθμό και περιμένετε η αίτησή σας να γίνει δεκτή. Αν κάποιο δεν σας ικανοποιεί, διαγραφείτε και αναζητήστε κάποιο άλλο. Συμμετέχετε σε συζητήσεις ή θέστε το δικό σας ερώτημα. Με αυτό τον τρόπο θα είστε στην επικαιρότητα, θα εμφανίζεστε στα των μελών και ίσως πιθανών εργοδοτών ή πελατών σας. Συμπερασματικά, το LI είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Αξιοποιείστε το! viii. Δικτυωθείτε στον πραγματικό κόσμο Πέρα από όλες τις παραπάνω τεχνικές αναζήτησης εργασίας εξακολουθεί να υπάρχει ένα μεγάλο μέρος διαθέσιμων θέσεων εργασίας το οποίο κινείται στην λεγόμενη «κρυφή αγορά εργασίας». Και τι σημαίνει αυτό; Ότι η αναζήτηση για θέσεις εργασίας δεν φτάνει στα παραπάνω κανάλια πληροφόρησης, αλλά αξιοποιεί το πραγματικό δίκτυο ανθρώπων για να εκφράσει την προσφορά εργασίας, να συγκεντρώσει υποψηφίους και να περατώσει τις υπόλοιπες διαδικασίες πλήρωσης της θέσης. Πως μπορείτε να λαμβάνετε πληροφόρηση για αυτές τις θέσεις εργασίας; Καταρχήν, χρειάζεται να καταγράψετε το ευρύτερο δίκτυο των κοινωνικών γνωριμιών σας. Να το καταγράψετε αναλυτικά! Οικογενειακό και φιλικό περιβάλλον, παλιοί συμμαθητές/ συμφοιτητές/ συνάδελφοι, προηγούμενοι εργοδότες, μέλη συλλόγων ή δραστηριοτήτων όπου ανήκετε σκεφτείτε και καταγράψτε όλους εκείνους τους ανθρώπους που γνωρίζετε. Φυσικά δεν αρκεί η καταγραφή τους. Χρειάζεται να διατηρήσετε, να αναθερμάνετε, ή να αναπτύξετε περεταίρω την επικοινωνία μαζί τους. Μιλήστε μαζί τους ώστε να κάνετε γνωστό το αίτημα σας, ότι δηλαδή αναζητάτε εργασία. Μη διστάσετε να αναφερθείτε στον τομέα που σας ενδιαφέρει να βρείτε δουλειά, σε προηγούμενη εργασιακή εμπειρία ή στα δυνατά σημεία σας. Δεν χρειάζεται ο συνομιλητής σας να συγκρατήσει όλες τις λεπτομέρειες που θα αναφέρετε, αρκεί να σχηματίσει μια εικόνα για εσάς και για το τι αναζητάτε. Την επόμενη φορά που κάποιος θα πληροφορηθεί άτυπα για μια θέση εργασίας είναι πολύ πιθανότερο να σας ενημερώσει σχετικά ή να σας προτείνει.

39 Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ το πρότυπο Φύλλο καταγραφής: «Ποια δίκτυα διαθέτω;;;», στο οποίο μπορείτε να εργαστείτε προκειμένου να αποτυπώσετε όλα τα προαναφερθέντα στοιχεία. 5) Η ώρα της συνέντευξης Εφόσον έχετε περάσει από το στάδιο της δημιουργίας ενός δυνατού βιογραφικού, κάνατε συστηματική προσπάθεια αναζήτησης θέσεων εργασίας του ενδιαφέροντος σας και περιμένετε με αγωνία τα αποτελέσματα της προσπάθειας ενημερώνεστε ότι έχετε αρχικά επιλεγεί για να περάστε από συνέντευξη. Πολλοί θεωρούν αυτό το κομμάτι της αναζήτησης εργασίας το πιο δύσκολο, γιατί μέσα σε λίγο χρόνο πρέπει να μεταφέρουν στον συνομιλητή τους όλα εκείνα τα στοιχεία για τα οποία θεωρούν ότι είναι κατάλληλοι για τη θέση. Συνάμα, το άγνωστο περιβάλλον, οι απρόοπτες ερωτήσεις, μια άθελη αργοπορία μπορούν να επιδράσουν αρνητικά στην εικόνα που θα δώσουμε. i. Πηγαίνοντας διαβασμένος Το πρώτο και μεγαλύτερο μυστικό προκειμένου να αισθανθείτε σιγουριά είναι να πάτε διαβασμένοι στη συνέντευξη. Τι σημαίνει αυτό; Την προηγούμενη ημέρα από τη συνέντευξη αφιερώστε χρόνο για να ξαναδιαβάσετε προσεκτικά την αγγελία, αναζητήστε πληροφορίες στο διαδίκτυο για την εταιρεία στην οποία πρόκειται να απευθυνθείτε ή εάν δεν βρείτε κάτι αναζητήστε εταιρείες με παρεμφερές αντικείμενο για να έχετε μια εικόνα των δραστηριοτήτων και του τρόπου λειτουργίας τους. Σημειώστε το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας του ανθρώπου με τον οποίο θα διεξαχθεί η συνέντευξη, καθώς και τον τόπο και αποφασίστε τον τρόπο με τον οποίο θα πάτε για καλύτερο χρονοπρογραμματισμό. Προβάρετε τον Elevatr Speech που έχετε προετοιμάσει για να συστηθείτε, σκεφτείτε και απαντήστε σε πιθανές ερωτήσεις που θα σας τεθούν, σκεφτείτε πιθανά προβληματικά ή δύσκολα σημεία του βιογραφικού σας και πως θα τα εξηγήσετε, διαβάστε προσεκτικά το βιογραφικό σας προκειμένου να θυμάστε τι αναγράφετε ακριβώς, προετοιμάστε κάποιες ερωτήσεις που θέλετε να θέσετε. Με αυτό τον τρόπο θα νοιώσετε εσείς ασφαλείς και ο συνομιλητής σας θα έχει την εικόνα ενός ανθρώπου που ενδιαφέρθηκε για τη συνέντευξη και άρα ενδιαφέρεται και για την θέση εργασίας. ii. Διαχείριση άγχους Εάν σας αγχώνει ιδιαιτέρως η διαδικασία της συνέντευξης τότε προσπαθήστε να: 1. Σκέφτεστε θετικά δεν υπάρχει λόγος να αναλώνεστε με αρνητικές σκέψεις, όπως «Δεν πρόκειται να τα καταφέρω». Επικεντρωθείτε σε θετικές δηλώσεις για τον εαυτό σας, όπως «Θα δώσω τον καλύτερο εαυτό μου». 2. Πάτε προετοιμασμένοι ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρθηκαν παραπάνω θα καταφέρετε να μειώσετε το άγχος σας την ώρα της συνέντευξης

40 3. Βρείτε τις σας προκαλεί άγχος εάν για παράδειγμα ανησυχείτε μήπως ο συνομιλητής σας επικεντρωθεί σε κάποιο αδύναμο σημείο σας σκεφτείτε πώς μπορείτε να απαντήσετε θετικά σε αυτό 4. Φροντίστε τον εαυτό σας πριν πάτε στη συνέντευξη φροντίστε να είστε ξεκούραστος, να έχετε φάει, να κάνετε κάτι που σας χαλαρώνει Σε κάθε περίπτωση δεν χρειάζεται να είστε αυστηροί με τον εαυτό σας, είναι άλλωστε δικαιολογημένο να νοιώθετε άγχος και είναι κάτι αναμενόμενο από τον συνομιλητή σας. Αυτό που έχει σημασία είναι να μην αφήσετε το άγχος να σας κυριεύσει και τελικά δεν μπορέσετε απλά να είστε ο εαυτό σας! iii. Η εικόνα μου την ώρα της συνέντευξης Κάποια σημεία που πρέπει να προσέξετε την ημέρα της συνέντευξης έχουν να κάνουν με την εικόνα και τη συμπεριφορά σας. Φροντίστε λοιπόν να επιλέξετε κατάλληλα ρούχα για ένα επαγγελματικό ραντεβού και να είστε εσείς οι ίδιοι περιποιημένοι. Οι υπερβολές στην ένδυση, το χτένισμα, το μακιγιάζ δεν συνάδουν με την περίσταση, όπως όμως επίσης και η αδιαφορία για την εμφάνιση σας, καθώς ο συνομιλητής είναι πολύ πιθανόν να θεωρήσει ότι δεν ενδιαφερθήκατε καθόλου. Μια αργοπορημένη άφιξη, μόνο αρνητικές εντυπώσεις μπορεί να αφήσει! Ξεκινήστε λίγο νωρίτερα από όσο χρειάζεστε κανονικά για να φτάσετε στον προορισμό σας, για να έχετε χρόνο να διαχειριστείτε τυχόν απρόοπτες καθυστερήσεις. Ένα δεν μπορείτε με τίποτα να αποφύγετε την καθυστέρηση ενημερώστε εγκαίρως τηλεφωνικά για την καθυστέρηση σας, αναφέροντας και τον λόγο και ευγενικά επιβεβαιώστε τη δυνατότητα πραγματοποίησης της συνέντευξης λίγο πιο μετά. Κατά την άφιξη σας να είστε ευγενικός, τυπικός και εγκάρδιος με όλους όσους συναντήσετε, από τον υπάλληλο της υποδοχής έως τον υπεύθυνο προσωπικού ή τον ίδιο τον εργοδότη. Προσέξτε την στάση του σώματος σας, εάν έχει χρειαστεί να περιμένετε λίγο παραπάνω δεν χρειάζεται να δείχνετε πως βαριέστε. Αποφύγετε κακές συνήθειες που προκαλούν αρνητικά τους άλλους, όπως να μασάτε τσίχλα, να παίζεται με το στυλό ή την καρέκλα σας. Το πιο σημαντικό όμως είναι να είστε ο εαυτός σας, να έχετε αυτοπεποίθηση και να είστε περιεκτικός!

41 ΜΕΡΟΣ 2 ο Προώθηση στην επιχειρηματικότητα/ special issue: κοινωνική επιχειρηματικότητα Εάν η ευκαιρία δεν σου χτυπήσει την πόρτα, χτίσε μια πόρτα- Miltn Berle. 1) Επιχειρηματική ιδέα i. Βρίσκω την επιχειρηματική μου ιδέα Τα τελευταία χρόνια ανθεί στην Ελλάδα η έννοια της επιχειρηματικότητας. Μιας επιχειρηματικότητας άλλης από εκείνη που όλοι μας έχουμε συνηθίσει, την οικογενειακή μικρομεσαία επιχειρηματικότητα σε τομείς όπως το εμπόριο, η εστίαση ή ο τουρισμός. Πλέον γεννούνται επιχειρηματικές ιδέες, εκκολάπτονται σε θύλακες επιχειρηματικότητας που ήδη λειτουργούν, ζυμώνονται με τις δύσκολες κοινωνικο-οικονομικές συνθήκες που επικρατούν και τελικά έρχεται η στιγμή που παίρνουν σάρκα και οστά! Πώς μπορεί να γεννηθεί όμως μια πετυχημένη επιχειρηματική ιδέα; Αναρωτηθείτε ποιο είναι το μέλλον πως φαίνεται να αλλάζουν οι καταναλωτικές ανάγκες, τι καινοτομίες μπορούν να αναπτυχθούν Κάντε κάτι για θέματα που πραγματικά σας απασχολούν/ σας ενοχλούν εντοπίζετε προβλήματα στην καθημερινότητα σας που με κάποιο τρόπο θα μπορούσαν να λυθούν; Βρείτε τον τρόπο και μια επιχειρηματική ιδέα ξεκινά! Κοιτάξτε τα ελλείμματα που υπάρχουν στην επιχειρηματικότητα δεν χρειάζεται να ανακαλύψετε τον τροχό, αρκεί να εντοπίσετε ελλείμματα, κενά που υπάρχουν στην αγορά και βρείτε έναν τρόπο να τα συμπληρώσετε Εφαρμόστε τις ικανότητες σας σε εντελώς ξεχωριστό τομέα μην μένετε εγκλωβισμένοι σε ένα πεδίο, αξιοποιήστε τις γνώσεις και τις ικανότητες σας σε νέα πεδία εφαρμογής Βρείτε τα πεδία που δεν παρουσιάζουν μεγάλες καινοτομίες τελευταία πεδία που δεν παρουσιάζουν καινοτομίες σημαίνει ότι έχουν το περιθώριο για νέες καινοτομίες Φτιάξτε μια οικονομικότερη εκδοχή προϊόντων ή υπηρεσιών που ήδη υπάρχουν είναι ένας τρόπος να προσελκύσετε κοινό που δεν μπορεί να ανταποκριθεί οικονομικά σε κάποιο προϊόν ή υπηρεσία Μιλήστε με το αγοραστικό κοινό η οικογένεια, οι φίλοι σας, άνθρωποι που κινούνται στο πεδίο που σας ενδιαφέρει μπορεί να σας δώσουν πολύ εικόνα των αναγκών που υπάρχουν

42 Συνδυάστε προϊόντα ή υπηρεσίες κάντε έρευνα αγοράς και τολμήστε να συνδυάσετε διαφορετικά προϊόντα ή υπηρεσίες, έτσι μπορεί να γεννηθεί μια νέα ιδέα Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ το «Ερωτηματολόγιο: Μήπως κρύβω έναν Επιχειρηματία μέσα μου;». ii. Αρχική διαμόρφωση της επιχειρηματικής ιδέας Από τα πρώτα κιόλας στάδια της διαμόρφωσης της επιχειρηματικής ιδέας σας ξεκινήστε να καταγράφετε τι έχετε στο μυαλό σας σχετικά με τα ακόλουθα σημεία: Περιγραφή επιχείρησης Δώστε μια θετική, περιεκτική και βασισμένη σε δεδομένα περιγραφή της επιχείρησης σας. Ποιο είναι το πεδίο δραστηριότητας, ποιο στοιχείο την καθιστά μοναδική, ανταγωνιστική και επιτυχημένη. Περιγράψτε τα ειδικά χαρακτηριστικά που θα κάνουν την επιχείρηση σας ελκυστική σε πιθανούς πελάτες και αναγνωρίστε τους πρωταρχικούς σκοπούς και στόχους. Τοποθεσία Να θυμάστε ότι η τοποθεσία είναι πολύ σημαντικό στοιχείο για κάποιες επιχειρήσεις και λιγότερο για άλλες. Σημειώστε εάν δεν απαιτείται κάποια ιδιαίτερη πρόβλεψη από πλευράς τοποθεσίας, που θα έδινε πλεονέκτημα στην επιχείρηση σας. Εάν έχετε ήδη επιλέξει την τοποθεσία της επιχείρησης, αναδείξτε τα δυνατά σημεία της. Εάν δεν έχετε επιλέξει την τοποθεσία, περιγράψτε τα κριτήρια που θα χρησιμοποιήσετε για να καθορίσετε την κατάλληλη τοποθεσία. Σκεφτείτε τι είδους χώρο χρειάζεστε και που, ποια θα ήταν η επιθυμητή περιοχή από πλευράς marketing, χρειάζεστε να υπάρχει εύκολη πρόσβαση με τα μέσα μαζικής μεταφοράς, χρειάζεστε θέσεις στάθμευσης κλπ. Εσωτερικοί χώροι Για κάποιες επιχειρήσεις ο εσωτερικός χώρος είναι εξίσου σημαντικός με την τοποθεσία. Εάν ισχύει για την επιχείρηση σας, περιγράψτε τις δικές σας ανάγκες. Πόσα τετραγωνικά μέτρα θα χρειαστείτε, έχετε προβλέψει ειδικό σχεδιασμό για να αξιοποιήσετε στο μέγιστο τον χώρο σας, χρειάζονται ειδικές κατασκευές ή κτιριακές τροποποιήσεις, πως θα εκθέτετε τα προϊόντα σας; Ώρες λειτουργίας Είναι σημαντικό να καθορίσετε το ωράριο ή τις περιόδους λειτουργίας της επιχείρησης σας. Προϊόντα και υπηρεσίες Περιγράψτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που θα εμπορεύεστε και αναλύστε γιατί υπάρχει ζήτηση για αυτά. Ποια είναι η πιθανή αγορά, πως ωφελούνται οι καταναλωτές, ποια προϊόντα ή υπηρεσίες σας δίνουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα; Διοίκηση Πώς θα σας βοηθήσει το υπόβαθρο και η εμπειρία σας να κάνετε την επιχείρηση σας επιτυχημένη; Πόσο ενεργοί θα είστε στον τομέα της διοίκησης και ποιες αρμοδιότητες θα έχετε, πώς θα κατανείμετε

43 αρμοδιότητες σε άλλους; Ποια άτομα θα εμπλακούν στη διοίκηση της επιχείρησης (προσόντα, υπόβαθρο, εξειδίκευση που φέρουν, αρμοδιότητες που θα έχουν); Ποιες διοικητικές ικανότητες λείπουν από την ομάδα σας; Τι προσωπικό θα χρειαστεί να απασχολήσετε; Οικονομική διοίκηση Να θυμάστε ότι ο τρόπος διαχείρισης των οικονομικών μια εταιρείας μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας! Με βάση τα προϊόντα ή/ και τις υπηρεσίες που θα παρέχετε, περιγράψτε πώς θα κάνετε την επιχείρηση σας επικερδή και μέσα σε τι χρονική περίοδο. Ποιες είναι οι οικονομικές ανάγκες για την εκκίνηση της επιχείρησης και πώς θα τις καλύψετε; Marketing Tο πόσο αποτελεσματικά προωθείτε την επιχείρηση σας μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο στην επιτυχία ή αποτυχία της. Είναι ζωτικής σημασίας να γνωρίζετε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία για τους πιθανούς πελάτες σας (ποιοι είναι, τι θέλουν και τι δεν θέλουν, τι απαιτήσεις έχουν κλπ.). Ανάλυση Αγοράς Περιγράψτε σε ποια αγορά στοχεύετε. Ποιος είναι πιο πιθανό να αγοράσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, ποια είναι τα δημογραφικά του στοιχεία, ποιο είναι το μέγεθος της πιθανής πελατειακής σας βάσης; Πώς θα τους ενημερώσετε για τα προϊόντα ή/ και τις υπηρεσίες σας; Η αγορά στην οποία στοχεύετε αυξάνεται, μειώνεται ή παραμένει σταθερή; Τι ποσοστό της αγοράς εκτιμάτε ότι θα μπορέσετε να προσεγγίσετε; Ανταγωνισμός Ποιος άλλος ασχολείται στην αγορά με αυτό που θέλετε να κάνετε; Σύντομα περιγράψτε τους κοντινότερους και μεγαλύτερους ανταγωνιστές σας. Ποια είναι τα δυνατά και τα αδύναμα τους σημεία, πώς θα τους ανταγωνιστείτε, τι μπορείτε να μάθετε από τον τρόπο που λειτουργούν επιχειρηματικά; Τιμολόγηση προϊόντων/ υπηρεσιών Με τι άξονα θα αναπτύξετε την πολιτική τιμολόγησης της επιχείρησης σας; Ποια από τις ακόλουθες πολιτικές θα ταίριαζε καλύτερα στην επιχείρηση σας: κόστος και τιμολόγηση λιανικής, ανταγωνιστική θέση, τιμολόγηση κάτω του ανταγωνισμού, τιμολόγηση άνω του ανταγωνισμού, πολλαπλή τιμολόγηση κλπ. Διαφήμιση & Προώθηση Πώς προτίθεστε να διαφημίσετε την επιχείρηση σας; Ποιες από τις παρακάτω υπηρεσίες διαφήμισης και προώθησης θα σας πρόσφεραν τις καλύτερες πιθανότητες για μια επιτυχή ανάπτυξη της επιχείρησης σας: καταχώρηση σε καταλόγους, ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης, ΜΜΕ (εφημερίδες, περιοδικά, τηλεόραση...), διαφημιστικό ταχυδρομείο, σεμινάρια, αντιπρόσωποι πωλήσεων, διαφήμιση από στόμα σε στόμα κλπ. Πώς θα παρακολουθείτε τα αποτελέσματα των προσπαθειών διαφήμισης και προώθησης; Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ την άσκηση «Γράφω σαν επιχειρηματίας», όπου έχετε τη δυνατότητα να καταγράψετε όλα τα παραπάνω.

44 iii. Συζητώ/ τεστάρω την επιχειρηματική μου ιδέα Αφού φτάσετε σε ένα ικανοποιητικό σημείο καταγραφής των παραπάνω ξεκινήστε να συζητάτε την ιδέα σας προκειμένου να ελέγξετε την ανταπόκριση που θα έχει. Ακούστε προσεκτικά την ανατροφοδότηση που θα έχετε γιατί θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε την ιδέα σας ή να έχετε εγκαίρως μια εικόνα εάν δεν έχει θετική ανταπόκριση. Ξεκινήστε συζητώντας την ιδέα με το οικογενειακό/ φιλικό σας περιβάλλον, καθώς θα μπορέσετε να αποκομίσετε μια πρώτη ειλικρινή άποψη για την ιδέα σας, χωρίς να έχετε τον φόβο ότι εκτίθεστε σε κάποιον ξένο. Σταδιακά και δουλεύοντας πάνω στην ιδέα σας απευθυνθείτε σε ανθρώπους με εμπειρία στην επιχειρηματικότητα ή με εξειδικευμένες γνώσεις στο πεδίο αναφοράς. Σε αυτό το σημείο θα λάβετε σημαντική πληροφόρηση και ενδεχομένως θα χρειαστεί να λάβετε υπόψη σας θέματα που αγνοούσατε, αξιοποιήστε την για να κάνετε την ιδέα σας πιο δυνατή. Τέλος, όταν θεωρείτε ότι έχει ωριμάσει η αρχική σας ιδέα μπορείτε να απευθυνθείτε σε φορείς που ενισχύουν την επιχειρηματικότητα και λειτουργούν ως θύλακες επιχειρηματικότητας, όπου εξειδικευμένοι μέντορες θα σας βοηθήσουν να οριστικοποιήσετε την ιδέα σας και να προχωρήσετε στην κατάρτιση ενός ολοκληρωμένου επιχειρηματικού σχεδίου. 2) Βρίσκω τον τύπο επιχείρησης που ταιριάζει στην επιχειρηματική μου ιδέα i. Επιχειρηματικότητα Η Ατομική επιχείρηση Η ατομική επιχείρηση ιδρύεται και διοικείται από ένα άτομο, το οποίο ως ιδιοκτήτης και διοικητής έχει την ευθύνη όλων των αποφάσεων και των συνεπειών τους, ασκώντας αυτεπιστασία. ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ Η ατομική επιχείρηση χαρακτηρίζεται από μεγάλη ευελιξία και προσαρμοστικότητα στις αλλαγές της αγοράς, ενώ συνδέεται στενά με το πρόσωπο του ιδιοκτήτη της. Ειδικότερα πλεονεκτήματά της είναι: 1. Ο επιχειρηματίας είναι σε θέση να ελέγχει κάθε τομέα της επιχείρησής του. 2. Δεν υφίσταται περιορισμός ελαχίστου κεφαλαίου ίδρυσης. 3. Η οικονομία δαπανών λειτουργίας. 4. Η δυνατότητα λήψης άμεσων αποφάσεων. ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ Τα μειονεκτήματα της ατομικής επιχείρησης μπορεί να καταστούν κατά περιπτώσεις αποφασιστικής σημασίας που να εξουδετερώνουν τα παραπάνω πλεονεκτήματα. Αυτά είναι κυρίως: 1. Ο επιχειρηματικός κίνδυνος που αναλαμβάνεται εξ ολοκλήρου από τον ίδιο τον επιχειρηματία της. 2. Ο υπερβολικός συγκεντρωτισμός αρμοδιοτήτων, προς οικονομία δαπανών, που αποβαίνει εμπόδιο της ανάπτυξης.

45 3. Η περιορισμένη οικονομική και πιστωτική επιφάνεια. Η Εταιρική επιχείρηση Οι εταιρικές επιχειρήσεις είναι αποτέλεσμα της συνεργασίας δυο ή περισσότερων ατόμων, με σκοπό το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα δηλαδή το κέρδος. Εμφανίζονται σε πολλές μορφές, όπως ομόρρυθμη, ετερόρρυθμη, κεφαλαιουχική κτλ. Ομόρρυθμη Τα μέλη μίας ομόρρυθμης εταιρίας είναι εξίσου υπεύθυνα για τα χρέη της επιχείρησης, ανεξάρτητα από το ποσοστό με το οποίο έχουν επενδύσει σ' αυτήν. Το καταστατικό της Ομόρρυθμης εταιρίας, που κατατίθεται στο Πρωτοδικείο, περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες για τη διευθέτηση των κερδών, καθώς και τα λοιπά στοιχεία της εταιρίας. Ετερόρρυθμη Στην ετερόρρυθμη εταιρία, οι εταίροι δεν φέρουν όλοι την ίδια ευθύνη, όπως στην ομόρρυθμη. Χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: τους ομόρρυθμους εταίρους και τους ετερόρρυθμους. Οι ομόρρυθμοι εταίροι βαρύνονται με την απεριόριστη ευθύνη σε περίπτωση αδυναμίας της επιχείρησης να αντεπεξέλθει στις οικονομικές της υποχρεώσεις. Οι ετερόρρυθμοι εταίροι έχουν περιορισμένη ευθύνη. Σε κάθε ετερόρρυθμη εταιρία, ένα τουλάχιστον μέλος πρέπει να είναι ομόρρυθμο. Όπως και στην περίπτωση της Ομόρρυθμης επιχείρησης, το καταστατικό κατατίθεται στο Πρωτοδικείο. Η Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (ΙΚΕ) Πρόκειται για μια σχετικά νέα και καινοτόμα μορφή. Συστήνεται απο έναν η περισσότερους εταιρούς. Το κεφάλαιο της Ι.Κ.Ε. μπορεί να είναι και μηδενικό. Έτσι μία Ι.Κ.Ε. μπορεί να μείνει και χωρίς καθόλου κεφάλαιο, π.χ. μετά από απρόβλεπτη μείωση κεφαλαίου, χωρίς αυτό αυτομάτως να έχει αρνητικές επιπτώσεις για την εταιρία, π.χ. όταν έχει ακόμα εξωκεφαλαιακές εισφορές.για τη σύστασή της η ΙΚΕ ακολουθεί τη διαδικασία της Υπηρεσίας Μιας Στάσης και μπορεί να ιδρυθεί σε μία μέρα. Και αυτό ισχύει ακόμα και για εταιρείες που η επιδίωξη του σκοπού τους απαιτεί αδειοδότηση. Το νομικό πρόσωπο μπορεί να συσταθεί, να λάβει ΑΦΜ και να λειτουργήσει. ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ 1. Ευκολότερη συγκέντρωση κεφαλαίων. 2. Μεγαλύτερη πιστοληπτική ικανότητα. 3. Ορθότητα αποφάσεων λόγω του συλλογικού χαρακτήρα. ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ 1. Η βραδύτητα στη λήψη αποφάσεων λόγω πολυφωνίας. 2. Η δυσκολία αντίδρασης στις αλλαγές της αγοράς λόγω της πολυπλοκότητας τους. 3. Η πιθανότητα να επέλθει κάποια ρήξη λόγω διαφωνίας μεταξύ των εταίρων.

46 Η μέθοδος δικαιόχρησης (franchise) Tο business frmat franchising ή franchising δεύτερης γενιάς είναι η χορήγηση άδειας από ένα άτομο / επιχείρηση (τον franchisr) στο άλλο (τον franchisee), που δίνει το δικαίωμα στον franchisee να προβεί σε εμπορικές πράξεις χρησιμοποιώντας το εμπορικό σήμα του franchisr καθώς και να κάνει χρήση ολόκληρου του επιχειρηματικού συστήματος του. Δηλαδή ένα ολοκληρωμένο πακέτο, που περιλαμβάνει όλα εκείνα τα στοιχεία που είναι απαραίτητα να γνωρίζει και να εφαρμόσει ένα άτομο που δεν είχε προηγουμένως εκπαιδευτεί στις λειτουργίες της επιχείρησης ώστε να εκτελεστούν υπό τη συνεχή καθοδήγηση και σε μια προκαθορισμένη βάση, στοχεύοντας σε συγκεκριμένα αποτελέσματα. ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ 1. Δεν χρειάζεται να αναπτύξετε από την αρχή μια επιχείρηση. 2. Το κατάστημα σας βασίζεται σε μια επιτυχημένη ιδέα. 3. Παραμένετε ανεξάρτητος επιχειρηματίας. 4. Χρησιμοποιείτε ένα καθιερωμένο όνομα, αναγνωρίσιμο στην αγορά που σας προσφέρει μερίδιο αγοράς από την αρχή και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. 5. Προωθείτε ένα καθιερωμένο προϊόν ή υπηρεσία. 6. Επωφελείσθε από την εκπαίδευση που σας παρέχει ο franchisr καθώς και από την επανεκπαίδευση. 7. Έχετε καθοδήγηση στην επιλογή του πλέον κατάλληλου σημείου για την λειτουργία του καταστήματός σας. 8. Σας παρέχετε συνεχής υποστήριξη σε κάθε θέμα λειτουργίας του καταστήματος σας. 9. Απαιτείται μικρότερο κεφάλαιο. 10. Αντιμετωπίζει μικρότερες πιθανότητες αποτυχίας σε σχέση με μια ανεξάρτητη επιχείρηση. 11. Επωφελείσθε από οικονομίες κλίμακας λόγω μαζικών αγορών. 12. Έχετε υποστήριξη σε θέματα marketing. 13. Έχετε το αποκλειστικό δικαίωμα προώθησης του cncept σε μια συγκεκριμένη περιοχή. 14. Βελτιώνεται η ικανότητα αντιμετώπισης του ανταγωνισμού.

47 15. Ακολουθείτε ένα ήδη δοκιμασμένο και αποδεδειγμένο επιχειρηματικό σύστημα οργάνωσης και λειτουργίας. ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ 1. Περιορίζεται σημαντικά η ανεξαρτησία σας ως επιχειρηματίας: δεν αποφασίζετε εσείς πως θα πουλήσετε. 2. Το κόστος μπορεί να είναι υψηλότερο από ότι υπολογίζετε. 3. Εξαρτάστε σε σημαντικό βαθμό από τον franchisr και την ικανότητα του να παρακολουθεί και να ανταποκρίνεται στις εξελίξεις της αγοράς. 4. Έχετε περιορισμούς στην περιοχή δραστηριότητας. 5. Το συμβόλαιο σας με την εταιρεία έχει συγκεκριμένο χρονικό ορίζοντα. 6. Υπάρχουν περιορισμοί στην πώληση ή στην μεταβίβαση της επιχείρησής σας. 7. Έχετε υποχρέωση να ανανεώσετε το κατάστημά σας σύμφωνα με τις υποδείξεις του franchisr σας. 8. Εξαρτάστε από την απόδοση και των άλλων franchisees καθώς ένα άτομο μόνο μπορεί να χαλάσει την φήμη του δικτύου. 9. Μειωμένο ρίσκο συχνά σημαίνει και μειωμένα κέρδη. ii. Κοινωνική επιχειρηματικότητα Τα βασικά του κοινωνικού επιχειρείν "Η κοινωνική οικονομία περιλαμβάνει οικονομικές δραστηριότητες που αναλαμβάνονται από επιχειρήσεις και οργανισμούς, κυρίως συνεταιρισμούς, κοινωνίες αλληλοβοήθειας και σωματεία (ενώσεις), η ίδρυση και η λειτουργία των οποίων διέπεται από τις ακόλουθες αρχές: σκοπό έχουν κυρίως την παροχή υπηρεσιών προς τα μέλη τους ή την κοινωνία, παρά την επιδίωξη κέρδους, έχουν ανεξάρτητη διοίκηση, εφαρμόζουν δημοκρατική διαδικασία λήψης αποφάσεων, αποδίδουν προτεραιότητα στα άτομα και στην εργασία έναντι του κεφαλαίου κατά τη διανομή του εισοδήματος" (Jacques Defurny, 2001)

48 Το δίκτυο EMES «l Emergence des Enterprises Sciales en Eurpe» ( ), αντί ορισμού κατασκεύασε το σύνολο των οικονομικών και κοινωνικών χαρακτηριστικών της κοινωνικής επιχείρησης, ως εξής: 1 Τα οικονομικά της χαρακτηριστικά είναι: η συνεχής δραστηριότητα παραγωγής αγαθών και/ή υπηρεσιών, ο ανεπτυγμένος βαθμός αυτονομίας, η σημασία ανάληψης οικονομικού ρίσκου και το μίνιμουμ επίπεδο ανταποδοτικής απασχόλησης. Τα κοινωνικά της χαρακτηριστικά είναι: ο σαφής στόχος παροχής υπηρεσίας στην κοινότητα, η προερχόμενη πρωτοβουλία από μια ομάδα πολιτών, η αποφασιστική εξουσία, που στηρίζεται στην αρχή «ένα μέλος, μια φωνή» και όχι στην κατοχή κεφαλαίου, η συμμετοχική δημοκρατική δυναμική και ο περιορισμός της διανομής των κερδών. Συχνές ερωτήσεις Τι είναι η Κοινωνική Οικονομία; «Κοινωνική Οικονομία» είναι το σύνολο των οικονομικών, επιχειρηματικών, παραγωγικών και κοινωνικών δραστηριοτήτων, οι οποίες αναλαμβάνονται από νομικά πρόσωπα ή ενώσεις προσώπων, των οποίων ο καταστατικός σκοπός είναι η επιδίωξη του συλλογικού οφέλους και η εξυπηρέτηση γενικότερων κοινωνικών συμφερόντων (Άρθρο 1 Ν. 4019/2011). Τι είναι οι Κοιν.Σ.Επ.; Φορέας της Κοινωνικής Οικονομίας είναι Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση (Κοιν.Σ.Επ.). Η Κοιν.Σ.Επ. είναι αστικός συνεταιρισμός με κοινωνικό σκοπό και διαθέτει εκ του νόμου την εμπορική ιδιότητα. Πόσες κατηγορίες Κοιν.Σ.Επ. υπάρχουν; 1. Ένταξης, με σκοπό την ένταξη ατόμων από ευάλωτες ομάδες πληθυσμού 2. Κοινωνικής Φροντίδας, με σκοπό την παραγωγή προϊόντων και παροχή υπηρεσιών κοινωνικού χαρακτήρα σε ευάλωτες ομάδες πληθυσμού 3. Συλλογικού και Παραγωγικού Σκοπού, με σκοπό την προαγωγή του τοπικού και συλλογικού συμφέροντος, την απασχόληση, την ενδυνάμωση της κοινωνικής συνοχής και της τοπικής ή περιφερειακής ανάπτυξης 1 ΤΕΙ Σερρών, Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας (ΜΟ.Κ.Ε.), ΟΔΗΓΟΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, (πρόσβαση στις 20/10/2014).

49 Πόσοι χρειάζεται να συμπράξουν για να ιδρυθεί μια Κοιν.Σ.Επ.; Για την ίδρυση μιας Κοιν.Σ.Επ. Ένταξης, χρειάζονται τουλάχιστον 7 μέλη. Για την ίδρυση Κοιν.Σ.Επ. Κοινωνικής Φροντίδας ή Συλλογικού και Παραγωγικού Σκοπού, χρειάζονται τουλάχιστον 5 μέλη. Ποιοι μπορούν να συμμετάσχουν; Τα μέλη της Κοιν.Σ.Επ. μπορούν να είναι είτε φυσικά πρόσωπα είτε φυσικά πρόσωπα και νομικά πρόσωπα και συμμετέχουν σε αυτήν με μια ψήφο, ανεξάρτητα από τον αριθμό των συνεταιριστικών τους μερίδων. Αυτό που έχει σημασία δεν είναι τα χρήματα, αλλά οι άνθρωποι που συμμετέχουν, το συλλογικό όφελος και το κοινωνικό συμφέρον. Σε ποιους τομείς δραστηριοποιούνται; Στην παραγωγή προϊόντων και υπηρεσιών σε τομείς όπως πολιτισμός, περιβάλλον, οικολογία, εκπαίδευση, παροχές κοινής ωφέλειας, αξιοποίηση τοπικών προϊόντων, διατήρηση παραδοσιακών δραστηριοτήτων και επαγγελμάτων. Πού απευθύνομαι για τη σύσταση της Κοιν.Σ.Επ.; Στο Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας της Διεύθυνσης Κοινωνικής Προστασίας του Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας, από όπου θα προμηθευτώ τα έντυπα που χρειάζεται να συμπληρωθούν για την εγγραφή στο Μητρώο. Ποια είναι τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της Κοιν.Σ.Επ.; Κάθε μέλος πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον μία υποχρεωτική συνεταιριστική μερίδα και έως πέντε προαιρετικές συνεταιριστικές μερίδες. Όλα τα μέλη της Κοιν.Σ.Επ. έχουν δικαίωμα μιας ψήφου ανεξάρτητα από τον αριθμό των συνεταιριστικών μερίδων που διαθέτουν. Μόνη η συμμετοχή ενός φυσικού προσώπου με την ιδιότητα μέλους εταίρου, σε Κοιν.Σ.Επ., δεν του προσδίδει εμπορική ιδιότητα και δεν δημιουργεί ασφαλιστικές ή φορολογικές υποχρεώσεις. Μέλος μίας Κοιν.Σ.Επ δεν μπορεί να μετέχει σε άλλη Κοιν.Σ.Επ που έχει έδρα στην ίδια Περιφερειακή ενότητα και τον ίδιο καταστατικό σκοπό. Τα κέρδη της Κοιν.Σ.Επ. δεν διανέμονται στα μέλη της, εκτός αν τα μέλη αυτά είναι και είναι εργαζόμενοι σε αυτή. Τα κέρδη διατίθενται ποσοστιαία, ετησίως, ως εξής: 5% για σχηματισμό αποθεματικού. Έως 35% διανέμεται στους εργαζόμενους ως κίνητρο παραγωγικότητας. Το υπόλοιπο (τουλάχιστον 60%) διατίθεται για τις δραστηριότητες της επιχείρησης και τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας.

50 Ποια είναι η ευθύνη των μελών; Πέραν του ποσού που καταβάλλει για απόκτηση της συνεταιριστικής μερίδας, το μέλος της Κοιν.Σ.Επ. δεν έχει καμία άλλη ευθύνη έναντι των δανειστών της. Ποια είναι τα κίνητρα για την ίδρυση μιας Κοιν.Σ.Επ.; Οι εργαζόμενοι στις Κοιν.Σ.Επ., οι οποίοι ανήκουν στις ευάλωτες ομάδες πληθυσμού και λαμβάνουν επίδομα πρόνοιας ή οποιαδήποτε άλλη παροχή, συνεχίζουν να εισπράττουν τις παροχές αυτές ταυτόχρονα με την αμοιβή τους από την Κοιν.Σ.Επ. Οι Κοιν.Σ.Επ. μπορούν να έχουν πρόσβαση στη χρηματοδότηση από το Ταμείο Κοινωνικής Οικονομίας (υπό σύσταση). Μπορούν να έχουν πρόσβαση στη χρηματοδότηση από το Εθνικό Ταμείο Επιχειρηματικότητας και Ανάπτυξης. Μπορούν να εντάσσονται στο ν. 3908/2011 για την «Ενίσχυση των Ιδιωτικών Επενδύσεων για την Οικονομική Ανάπτυξη, την Επιχειρηματικότητα και την Περιφερειακή Συνοχή.» Μπορούν να εντάσσονται σε προγράμματα στήριξης της επιχειρηματικότητας, σε προγράμματα του Ο.Α.Ε.Δ. για τη στήριξη της εργασίας και στις κάθε είδους ενεργητικές πολιτικές απασχόλησης. Μπορούν να συνάπτουν προγραμματικές συμβάσεις με το Δημόσιο, τον ευρύτερο δημόσιο τομέα και τους ΟΤΑ α και β βαθμού. Διαβάζοντας το γράμμα του Νόμου 4019/2011-Το θεσμικό πλαίσιο των Κοιν.Σ.Επ. Ο ακρογωνιαίος λίθος για την Κοινωνική Οικονομία και την ανάπτυξη της κοινωνικής επιχειρηματικότητας είναι ο Ν. 4019/2011(περί Κοινωνικής Οικονομίας και Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας και λοιπές διατάξεις ΦΕΚ Α 216/ ). Στα άρθρα που περιλαμβάνονται γίνεται εκτενής αναφορά σε όλα τα σημεία που αφορούν το περιεχόμενο και την σύσταση Κοιν.Σ.Επ., το πλαίσιο λειτουργίας που πρέπει να ακολουθούν, τις σχέσεις μεταξύ των μελών, τα όργανα Διοίκησης, τον τρόπο διανομής των κερδών, τους πόρους, τα χρηματοδοτικά εργαλεία και τα οικονομικά κίνητρα που δύνανται μια Κοιν.Σ.Επ. να έχει, τις διαδικασίες ελέγχου στις οποίες υπόκειται κλπ. Είναι πολύ σημαντικό όταν θέλουμε να εμπλακούμε με κάτι νέο τόσο για εμάς, όσο και για τα κοινωνικοοικονομική πραγματικότητα οφείλουμε πρώτοι εμείς να έχουμε σαφή εικόνα του πλαισίου μέσα στο οποίο θα κινηθούμε. Ειδικότερα, η σύσταση και λειτουργία Κοιν.Σ.Επ. διέπεται από ένα πολύ συγκεκριμένο θεσμικό πλαίσιο, το οποίο καλούμαστε να γνωρίζουμε και να εφαρμόζουμε. Συνοπτικά: Στο Άρθρο 1 περιλαμβάνονται οι ορισμοί των εννοιών που στοιχειοθετούν την έννοια της Κοινωνικής Οικονομίας και την ανάπτυξη Κοιν.Σ.Επ.. Στο Άρθρο 2 περιλαμβάνεται ο ορισμός των Κοιν.Σ.Επ., τα είδη Κοιν.Σ.Επ., η διαδικασία αίτησης για καταχώρηση στο Μητρώο Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας, η πραγματοποίηση διευκρινήσεων ή/και διορθώσεων σε συνέχεια εφόσον είναι απαραίτητο, η ακόλουθη δήλωση

51 έναρξης εργασιών στην αρμόδια ΔΟΥ, η εγγραφή στο Μητρώο Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας και οι υποχρεώσεις που προκύπτουν. Στο Άρθρο 3 περιλαμβάνεται η διαδικασία ίδρυσης των Κοιν.Σ.Επ. και ειδικότερα το καταστατικό ίδρυσης, τα μέλη που είναι δυνατόν να συμμετάσχουν σε Κοιν.Σ.Επ. και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από την συμμετοχή τους ως μέλη, ο τρόπος διαίρεσης του κεφαλαίου της επιχείρησης σε συνεταιριστικές μερίδες. Στο Άρθρο 4 τίθεται το ρυθμιστικό πλαίσιο μέσα στο οποίο κινούνται τα μέλη των Κοιν.Σ.Επ.. Ειδικότερα, προβλέπεται η είσοδος νέων μελών στην Κοιν.Σ.Επ., η απώλεια της ιδιότητας του μέλους, η δυνατότητα μεταβίβασης της συνεταιριστικής μερίδας μέλους, η αποβολή μέλους, η δυνατότητα τα μέλη της Κοιν.Σ.Επ. να είναι και εργαζόμενοι αυτής ή να μην βρίσκονται σε εργασιακή σχέση με αυτή. Στο Άρθρο 5 προβλέπεται η Γενική Συνέλευση των μελών της Κοιν.Σ.Επ. και οι αρμοδιότητες αυτής. Στο Άρθρο 6 προβλέπεται η διαδικασία σύστασης της Διοικούσας Επιτροπής της Κοιν.Σ.Επ., η διάρκεια, η λειτουργία και οι αρμοδιότητες αυτής. Στο Άρθρο 7 ορίζεται ο τρόπος διανομής των κερδών των Κοιν.Σ.Επ. μεταξύ του αποθεματικού της επιχείρησης, των εργαζομένων και την επανεπένδυση σε δραστηριότητες ή νέες θέσεις εργασίας. Στο Άρθρο 8 ορίζονται οι πηγές που δύναται να λειτουργήσουν ως πόροι για την Κοιν.Σ.Επ.. Στο Άρθρο 9 ορίζονται τα χρηματοδοτικά εργαλεία τα οποία μπορούν να αξιοποιήσουν οι Κοιν.Σ.Επ.. Στο Άρθρο 10 αναλύονται όλα τα οικονομικά κίνητρα που δίνονται για την ανάπτυξη Κοιν.Σ.Επ., όπως η συνέχιση λήψης επιδομάτων, νοσηλίων και λοιπών παροχών από εργαζόμενους που ανήκουν στις Ευάλωτες Ομάδες Πληθυσμού, η μη φορολόγηση εισοδήματος για το ποσοστό των κερδών της το οποίο διατίθεται για το σχηματισμό αποθεματικού και τις δραστηριότητές της και η δυνατότητα ένταξης τους σε προγράμματα. Στο Άρθρο 10 ορίζονται οι μηχανισμοί, οι αρμόδιοι φορείς/ υπάλληλοι και οι τρόποι ελέγχου των Κοιν.Σ.Επ., καθώς και προβλεπόμενες κυρώσεις σε περιπτώσεις μη έννομης λειτουργίας αυτών. Στο Άρθρο 12 προβλέπεται η δυνατότητα συνεργασίας μεταξύ των Κοιν.Σ.Επ. ή με λοιπούς αντισυμβαλλόμενους το Δημόσιο ή τον ευρύτερο δημόσιο τομέα και τους Ο.Τ.Α. πρώτου και δεύτερου βαθμού και περιγράφεται ο τρόπος υλοποίησης αυτών των συνεργασιών. Στο Άρθρο 13 ορίζονται οι διαδικασίες λύσης και εκκαθάρισης των Κοιν.Σ.Επ.. Στο Άρθρο 14 συνίσταται το Γενικό Μητρώο Κοινωνικής Οικονομίας το οποίο τηρείται από το Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας της Διεύθυνσης Κοινωνικής Προστασίας του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης και το οποίο αποτελείται από το Μητρώο Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας και το Ειδικό Μητρώο άλλων Φορέων Κοινωνικής Οικονομίας.

52 Στο Άρθρο 15 ορίζεται ως συντονιστικός φορέας πολιτικών ανάπτυξης της Κοινωνικής Οικονομίας η Ειδική Υπηρεσία για την Ενσωμάτωση των Αρχών της EQUAL και για τη διαχείριση δράσεων του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού». Στο Άρθρο 16 ορίζονται οι Δημόσιες Συμβάσεις Κοινωνικής Αναφοράς για την εφαρμογή των οποίων αρμόδιο Υπουργείο είναι το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης και ειδικότερα συνίσταται εννεαμελής Διυπουργική Επιτροπή της οποίας οι αρμοδιότητες ορίζονται. Στο Άρθρο 17 προβλέπονται ειδικότερες διατάξεις για τον τρόπο καθορισμού όλων των παραπάνω. Στο παραπάνω πλαίσιο, έχει συσταθεί Γενικό Μητρώο Κοινωνικής Οικονομίας, το οποίο αποτελεί βιβλίο που τηρείται σε ηλεκτρονική μορφή. Το μητρώο τηρείται στο Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας της Διεύθυνσης Κοινωνικής Προστασίας του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης. Η πρόσβαση σε αυτό γίνεται ατελώς από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο και αποτελείται από τα εξής επιμέρους μητρώα: α) Μητρώο Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας: σε αυτό εγγράφονται υποχρεωτικά οι Κοιν.Σ.Επ., οι οποίες συστήνονται με βάση το Νόμο 4019/2011 και οι Κοιν.Σ.Επ. του Νόμου 2716/1999. β) Ειδικό Μητρώο άλλων Φορέων Κοινωνικής Οικονομίας: εγγράφονται προαιρετικά οι υφιστάμενες νομικές μορφές, οι οποίες πληρούν σωρευτικά τα παρακάτω κριτήρια: 1. έχουν ως αποκλειστικό καταστατικό σκοπό την κοινωνική ωφέλεια μέσω της παραγωγής αγαθών ή της παροχής υπηρεσιών συλλογικού και κοινωνικού χαρακτήρα, 2. αποδίδουν προτεραιότητα στα άτομα και την εργασία έναντι του κεφαλαίου, 3. εφαρμόζουν δημοκρατικό σύστημα λήψης αποφάσεων, 4. έχουν αυτονομία στη διοίκηση και διαχείριση των δραστηριοτήτων τους, 5. προβλέπουν τη χρησιμοποίηση των κερδών τους για τους καταστατικούς σκοπούς τους και δευτερευόντως τη δυνατότητα περιορισμένης διανομής κερδών αυτών, 6. λειτουργούν με βάση την αρχή της αειφόρου ανάπτυξης, 7. οι δραστηριότητές τους εντάσσονται αποκλειστικά σε μία από τις τρεις κατηγορίες Κοιν.Σ.Επ., ήτοι Ένταξης, Κοινωνικής φροντίδας ή Συλλογικού και Παραγωγικού Σκοπού, 8. αναπτύσσουν τις δραστηριότητές τους τουλάχιστον επί μία τριετία πριν από την υποβολή της αίτησης εγγραφής στο Μητρώο. Οι Φορείς Κοινωνικής Οικονομίας που εγγράφονται στο Ειδικό Μητρώο, μπορούν να χρηματοδοτούνται από το Εθνικό Ταμείο Επιχειρηματικότητας και Ανάπτυξης και εντάσσονται στο Νόμο 3908/2001 που αφορά στην "Ενίσχυση Ιδιωτικών Επενδύσεων για την Οικονομική Ανάπτυξη, την Επιχειρηματικότητα και την Περιφερειακή Συνοχή". Οι Κοιν.Σ.Επ. καθώς και οι Κοι.Σ.Π.Ε. έχουν πρόσβαση στο Ταμείο Κοινωνικής Οικονομίας, καθώς και στο Εθνικό Ταμείο Επιχειρηματικότητας και Ανάπτυξης. Επίσης, δύνανται να εντάσσονται στον Ν. 3908/2011. Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας Το Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας της Διεύθυνσης Κοινωνικής Προστασίας του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, είναι αρμόδιο για την τήρηση και λειτουργία του Γενικού Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας.

53 Το Γενικό Μητρώο Κοινωνικής Οικονομίας, είναι Δημόσιο Βιβλίο, που τηρείται σε ηλεκτρονική μορφή και στο οποίο η πρόσβαση γίνεται ατελώς από οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο. Με την εγγραφή τους στα επιμέρους Μητρώα, οι ενδιαφερόμενοι φορείς έχουν δυνατότητα πρόσβασης στα χρηματοδοτικά εργαλεία του άρθρου 9 του ν.4019/2011. Επισημαίνεται ότι μέχρι την έναρξη λειτουργίας του ηλεκτρονικού Μητρώου, οι απαιτούμενες διαδικασίες για την εγγραφή και πιστοποίηση των Κοιν.Σ.Επ., των Κοι.Σ.Π.Ε. και των άλλων φορέων Κοινωνικής Οικονομίας σε αυτό δύνανται να διενεργούνται και χειρόγραφα από το Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας. Για πληροφορίες σχετικά με τα απαιτούμενα για την εγγραφή στο Μητρώο δικαιολογητικά: στο Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Διεύθυνση Κοινωνικής Προστασίας, Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας, γραφείο 219, Πειραιώς 40, Τ.Κ (Πηγή: Παραδείγματα Κοιν.Σ.Επ. Αν και στη χώρα μας οι κοινωνικές συνεταιριστικές επιχειρήσεις δεν είναι ευρέως γνωστές, υπάρχουν πολλά παραδείγματα που ενισχύουν όχι μόνο την ύπαρξη τους αλλά και την επιτυχημένη λειτουργία τους. Παρακάτω σας παραθέτουμε ορισμένα παραδείγματα Κοιν.Σ.Επ. που ήδη δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα: Παραδοσιακά, εναλλακτικά καφενεία με τοπικού χαρακτήρα προϊόντα, εδέσματα, ποτά και βότανα. Πολιτιστικά κέντρα με εκθέσεις και πολιτιστικά εργαστήρια όπου έχουν σκοπό τη δημιουργία μιας νέας στάσης ζωής για την επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει η σημερινή κοινωνία στην Ελλάδα μέσα από την τέχνη και τον πολιτισμό. Σύγχρονοι συνεταιρισμοί με σκοπό την προμήθεια και διάθεση προϊόντων σε καλύτερες τιμές. Συνεταιρισμοί με σκοπό να καλύψουν κενά στον τομέα της εκπαίδευσης προσφέροντας υπηρεσίες σε ευάλωτες ομάδες πληθυσμού (άνεργες μητέρες, μονογονεϊκές οικογένειες κλπ). Εναλλακτικές βιολογικές καλλιέργειες σε περιοχές της Ελλάδας που το επιτρέπουν. Εναλλακτικά βιβλιοπωλεία που επικεντρώνονται σε συγκεκριμένες θεματικές ενότητες. Κοινωνικές επιχειρήσεις με αθλητική και πολιτιστική δράση που περιλαμβάνουν πολλές ειδικότητες (γυμναστών, νοσηλευτών, φυσιοθεραπευτών, διοικητικό προσωπικό κλπ) Κοινωνικές Επιχειρήσεις με παροχή υπηρεσιών για την ικανοποίηση συλλογικών αναγκών. Έχετε υπόψη σας ότι επιτυχημένες Κοιν.Σ.Επ μπορούν να δημιουργηθούν μεταξύ πολλών αλληλοσυμπληρωμένων ειδικοτήτων. Επίσης, πέραν του κοινωνικού χαρακτήρα προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει μια κοινωνική επιχείρηση στο κομμάτι της δραστηριότητας είναι και η υποστήριξη ευάλωτων ομάδων πληθυσμού που το έχουν ανάγκη.

54 Σας προτείνουμε λοιπόν κάποιες ενδεικτικές δραστηριότητες των κοινωνικών επιχειρήσεων που θα μπορούσαν να αναπτυχθούν: Αστικές Αναπλάσεις - Πράσινη Ανάπτυξη Υπηρεσίες Ενεργειακής αναβάθμισης κτιρίων Υπηρεσίες μελετών και εφαρμογών ενεργειακής αναβάθμισης και εξοικονόμησης ενέργειας. Ευαισθητοποίηση και ενημέρωση πολιτών για απλές εφαρμογές εξοικονόμησης ενέργειας και ενεργειακής αναβάθμισης διαμερισμάτων, σπιτιών και πολυκατοικιών, αλλά και δημοτικών και δημόσιων κτιρίων. Διαχείριση πρασίνου -κηποτεχνία - ανακύκλωση Εργασίες και υπηρεσίες διαχείρισης πρασίνου και κηποτεχνικών εφαρμογών για αστικό περιαστικό πράσινο, πάρκα, κοινόχρηστους χώρους, κήπους αλλά και ιδιώτες /πελάτες με ανάλογες εργασίες και υπηρεσίες. Υπηρεσίες ανακύκλωσης: συλλογή, διαλογή και αξιοποίηση υλικών ανακύκλωσης, βασικών, ογκώδη και ηλεκτρικές συσκευές, μέταλλα κ.λπ. Τεχνικά συνεργεία: επισκευαστές - συντηρητές Επισκευές και συντήρηση (δημοτικών, δημόσιων και ιδιωτικών) κτιρίων, κατασκευών και εξοπλισμού σε όλα τα τεχνικά ζητήματα επισκευαστικών εργασιών από κοινοπραξίες παλιών επαγγελματιών τεχνιτών - βοηθών: Τοιχοποιία, επιχρίσματα, υδραυλικά, πόρτες, παράθυρα, αλουμίνια, κλιματισμός και θέρμανση, πλακάκια εργασίες μονώσεων και ενεργειακής αναβάθμισης κτιρίων, ανακατασκευή κτιρίων, διαμορφώσεις χώρων κ.λπ. με έμφαση στην χρήση υλικών φιλικών προς το περιβάλλον και την εξοικονόμηση ενέργειας ενεργειακής αναβάθμισης. Ποιότητα ζωής - Πολιτισμική Δημιουργία Οργάνωση πολιτιστικών εκδηλώσεων Ανάδειξη πολιτιστικού δυναμικού της περιοχής - Πολιτιστικές διαδρομές. Υπηρεσίες σχεδιασμού και οργάνωσης Πολιτιστικών εκδηλώσεων για δημοτικούς, αθλητικούς και κοινωνικούς φορείς. Υπηρεσίες οργάνωσης καλλιτεχνικών ή / και άλλων εκδηλώσεων κοινωνικού χαρακτήρα: συναντήσεις, events, ημερίδες ή άλλες δραστηριότητες κ.λπ. Επίσης υπηρεσίες καλλιτεχνικών εκδηλώσεων σε περιπτώσεις που υπάρχουν ωφελούμενοι με τις ανάλογες δεξιότητες. Υπηρεσίες προς Επιχειρήσεις - Τοπική Κοινωνία Υπηρεσίες σε θέματα νέων τεχνολογιών Εφαρμογές λογισμικού ανοικτού κώδικα, ανάπτυξη προσαρμοσμένων μικρών και μεγαλύτερων εργαλείων για δημιουργία ιστοτόπων, κινητά τηλέφωνα, ειδικές επιχειρηματικές λειτουργίες (βάσεις πελατών, παρακολούθηση παραγγελιών, αποστολές κ.λπ.).

55 Υπηρεσίες και εφαρμογές μάρκετινγκ νέων τεχνολογιών (sms, facebk, twitterκ.λπ.) για την προβολή μικρών επιχειρήσεων. Ανάπτυξη υπηρεσιών, προϊόντων και εργαλείων νέων ψηφιακών τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών μελέτες, ανάπτυξη και παραμετροποίηση λογισμικού, ειδικές εφαρμογές, κ.λπ. Υπηρεσίες συντήρησης και αποκατάστασης λειτουργίας Η/Υ και δικτύων προς μικρές επιχειρήσεις, αυτοαπασχολούμενους αλλά και πολίτες. Υποστήριξη επαγγελματιών και μικρών επιχειρήσεων Υπηρεσίες γενικής υποστήριξης και παροχής υπηρεσιών προς μικρές επιχειρήσεις σε βασικά θέματα συμβουλευτικής: μελέτες υπαγωγής σε χρηματοδοτούμενα και άλλα προγράμματα, πιστοποιήσεις ποιότητας, υπηρεσίες e-marketing, σύγχρονης οργάνωσης και αξιοποίησης της ΤΠΕ κ.λπ. Υπηρεσίες γενικής υποστήριξης και παροχής υπηρεσιών προς μικρές επιχειρήσεις και αυταπασχολούμενους, όπως τηλεφωνική υποστήριξη, γραμματεία, λογιστικές & άλλες εργασίες, e- marketing, call center, προώθησης προϊόντων από διαδίκτυο, συλλογή πληροφοριών και εν γένει εξυπηρετήσεις κάθε είδους. 3) Business plan i. Γενική εισαγωγή (εξώφυλλο, εισαγωγική σελίδα, περιεχόμενα, περίληψη) 1. Εξώφυλλο - Πρέπει να είναι καλαίσθητο, να καθιστά σαφές ότι πρόκειται για επιχειρηματικό σχέδιο, να υπάρχει ο λογότυπος της εταιρείας και η πλήρης επωνυμία της. 2. Εισαγωγική σελίδα - Περιλαμβάνει, αρχικά, λίγα λόγια για την επιχείρηση, τηλέφωνα επικοινωνίας, διεύθυνση ιστοσελίδας και λογότυπο. Μπορεί ακόμα να περιλαμβάνει περιγραφή και περίληψη των προϊόντων (αν και όποιων είναι απαραίτητο), φωτογραφίες και το σκοπό του επιχειρηματικού πλάνου. 3. Περιεχόμενα - Πρέπει να περιλαμβάνουν όλες τις κύριες κατηγορίες και τις υποκατηγορίες τους, χωρίς να δημιουργούν σύγχυση. 4. Executive summary/περίληψη - Εδώ πρέπει να περιλαμβάνεται σχεδόν όλο το περιεχόμενο του Επιχειρηματικού Σχεδίου, συμπιεσμένο σε μερικά συμπεράσματα, πληροφορίες, επιδιώξεις και στόχους της επιχείρησης και του πλάνου. Πρέπει να είναι ουσιαστικό και καλογραμμένο, ώστε να παρουσιάζει ενδιαφέρον κατά την ανάγνωσή του. Τέλος, πρέπει να αναφέρονται μέσα σε αυτό κυρίως τα στοιχεία και τα νούμερα που δίνουν τη γενική εικόνα της επιχείρησης και τους στόχους της. ii. Εσωτερική ανάλυση (περιγραφή της επιχείρησης, προϊόντα, υπηρεσίες, ανθρώπινο δυναμικό) Περιγραφή της επιχείρησης Στο σημείο αυτό περιγράφονται:

56 Νοµιµοποίηση - τύπος επιχείρησης: ιδιοκτησιακό καθεστώς, τύπος επιχείρησης, άδειες και εξουσιοδοτήσεις Είδος επιχείρησης: εµπορία, κατασκευή, υπηρεσίες Αν είναι νέα, ανεξάρτητη επιχείρηση, υποκατάστηµα, επέκταση, franchise κλπ. Πώς και γιατί θα είναι η επιχείρηση κερδοφόρα. Ποιες ευκαιρίες για ανάπτυξη παρουσιάζονται και τι µπορεί να τις επηρεάσει. Πότε θα λειτουργεί η επιχείρηση (µέρες, ώρες). Ό,τι άλλο είναι γνωστό για τους εξωτερικούς πόρους της επιχείρησης, όπως προµηθευτές, χονδρέµποροι, τράπεζες, στρατηγικοί συνεργάτες κλπ. Προϊόντα / Υπηρεσίες Εδώ είναι απαραίτητη η περιγραφή των προϊόντων/υπηρεσιών, µε έµφαση στα οφέλη που θα αποκοµίσουν οι καταναλωτές από αυτά /αυτές. Οι επιτυχηµένοι επιχειρηµατίες γνωρίζουν καλά τι περιµένουν και προσδοκούν οι πελάτες τους. Συνοπτικά, θα πρέπει να περιέχονται τα εξής: τι πουλάει η επιχείρηση πώς αυτό ωφελεί τον καταναλωτή τι διαφορετικό παρουσιάζουν τα προϊόντα / υπηρεσίες της συγκεκριμένης επιχείρησης τι έχει µμεγάλη ζήτηση Τοποθεσία Η τοποθεσία της επιχείρησης είναι ένα κρίσιµο σηµείο για την επιτυχία ή την αποτυχία της επιχείρησης. Η τοποθεσία πρέπει να βρίσκεται «γύρω» απ' τους πελάτες. Οι ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν κατά τη δημιουργία αυτού του τµήµατος είναι οι εξής: Ποιες είναι οι ανάγκες όσον αφορά την τοποθεσία; Τι είδους χώρος χρειάζεται; Πόσος χώρος χρειάζεται; Ποια είναι η επιθυµητή περιοχή ή / και το επιθυµητό κτίριο; Είναι εύκολα προσβάσιµο το κτίριο στέγασης της επιχείρησης; Υπάρχει δηµόσια συγκοινωνία; Γίνονται δηµογραφικές αλλαγές ή αλλαγές στην αγορά; Ανθρώπινο δυναµικό Ανάλυση του ανθρώπινου δυναμικού που θα δραστηριοποιηθεί στην Επιχείρηση.

57 iii. Εξωτερική ανάλυση (ανάλυση καταναλωτή, ανάλυση ανταγωνισμού, ανάλυση αγοράς, ανάλυση περιβάλλοντος, εφαρμογή μεθόδου για e-επιχειρείν) Ανάλυση καταναλωτή Εδώ περιλαμβάνεται η τμηματοποίηση της αγοράς, τα κίνητρα και οι ανεκπλήρωτες ανάγκες ή επιθυµίες του καταναλωτή σε κάθε τμήμα της αγοράς όπου δραστηριοποιείται η επιχείρηση. Ανάλυση ανταγωνισμού Η ανάλυση του ανταγωνισμού αρχίζει µε την αναγνώριση των υπαρχόντων, αλλά και των πιθανών ανταγωνιστών. Στη συνέχεια, πρέπει να διερευνηθούν οι ανταγωνιστές αυτοί και οι στρατηγικές που χρησιμοποιούν. Εξαιρετικό ενδιαφέρον παρουσιάζουν τα δυνατά και τα αδύνατα σηµεία των ανταγωνιστών, τα οποία θα πρέπει να εξεταστούν διεξοδικά. Για να αναπτυχθεί µια σωστή στρατηγική, πρέπει να έχουν κατανοηθεί οι ανταγωνιστές και, ειδικότερα, τα ακόλουθα στοιχεία: Απόδοση: οι πωλήσεις, ο τζίρος, τα κέρδη και η µεταβολή τους καταδεικνύουν το πόσο υγιείς είναι οι ανταγωνιστές Εικόνα & Προσωπικότητα: πώς τους αντιλαµβάνονται οι πελάτες Στόχοι: είναι πάντα ενδεικτικοί των προθέσεών τους; Υπάρχουσα και προηγούµενες στρατηγικές ιάρθρωση κόστους υνατά και αδύνατα σηµεία Πώς τα προϊόντα τους διαφέρουν από τα υπόλοιπα(διαφοροποίηση και εμπλουτισμός προϊόντος). Ανάλυση αγοράς Η ανάλυση αγοράς έχει δύο σκοπούς. Ο πρώτος είναι να προσδιορίσει πόσο ελκυστική είναι η αγορά και οι υποαγορές της. Ο δεύτερος σκοπός είναι να κατανοηθεί η δυναµική της αγοράς, ώστε να εντοπιστούν οι ευκαιρίες, αλλά και οι παγίδες. Έτσι, µπορούν να ληφθούν προληπτικά µέτρα και να συνταχθούν ανάλογες στρατηγικές. Η ανάλυση της αγοράς πρέπει να περιλαμβάνει: Μέγεθος αγοράς Ορίζοντες ανάπτυξης της αγοράς σε σχέση με το μακροοικονομικό περιβάλλον Κερδοφορία αγοράς ιάρθρωση κόστους Κανάλια διανοµής του προϊόντος Τάσεις Παράγοντες επιτυχίας Ανάλυση περιβάλλοντος (Τεχνολογία, Κράτος, Οικονοµία, Κουλτούρα-Πολιτισµός, Δημογραφικά στοιχεία) Με τον όρο «περιβάλλον» εννοούνται όλοι οι παράγοντες που επηρεάζουν την αγορά και τη βιοµηχανία ενός προϊόντος. Σε αυτόν τον τοµέα πρέπει να εστιάσουμε µόνο στους παράγοντες που επηρεάζουν την αγορά ή την υποαγορά µας. Η ανάλυση περιβάλλοντος περιλαμβάνει τους εξής πέντε (5) παράγοντες:

58 Τεχνολογία Κράτος Οικονοµία Κουλτούρα-Πολιτισµός Αν η επιχείρηση ενδιαφέρεται να εφαρμόσει µμεθόδους e-επιχειρείν, θα πρέπει να κατανοήσει, κατόπιν συστηματικής μελέτης, και να διαβλέψει τις αντιδράσεις της αγοράς και των καταναλωτών. Τα ερωτήματα που πρέπει να απαντηθούν είναι: Πώς είναι η κατάσταση της αγοράς στο διαδίκτυο και πώς επηρεάζεται από αυτό; Πώς µπορεί να βοηθήσει το διαδίκτυο την επιχείρησή µου; Τι προσφέρει ο ανταγωνισµός στο διαδίκτυο, πού υστερεί και πού είναι δυνατός; Τι λείπει από το διαδίκτυο και πώς µπορώ να το αξιοποιήσω; Τι ιδιαιτερότητες και φοβίες έχει ο διαδικτυακός καταναλωτής; Πώς το διαδίκτυο επηρεάζει τη διαδικασία επιλογής ενός προϊόντος; Πώς και γιατί θα διαλέξει ο καταναλωτής την επίσκεψη στην ιστοσελίδα της επιχείρησης και τι πρέπει να προσφέρει αυτή, ώστε να είναι πιο ελκυστική; ηµογραφικά στοιχεία iv. Υλοποίηση στρατηγικής (στρατηγική προϊόντων, marketing plan, πωλήσεις, διοικητικό πλάνο) Μετά την αναλυτική απεικόνιση της υπάρχουσας κατάστασης και των δεδομένων που πρέπει να ληφθούν υπόψη, ακολουθεί η επιλογή και η ανάπτυξη στρατηγικής. Ο ρόλος που έπαιξαν οι δύο προηγούμενες ενότητες 1&2 είναι πολλαπλός και συµβάλλει στην επίτευξη των παρακάτω: κατανόηση της συνολικής κατάστασης δηµιουργία εναλλακτικών στρατηγικών κατάδειξη των κριτηρίων επιλογής των τελικών προτάσεων Σε αυτή την ενότητα θα αναλυθεί το πώς πρέπει να αναπτύσσονται σε ένα επιχειρηµατικό σχέδιο οι µελλοντικές στρατηγικές και πλάνα. Οι κύριες κατηγορίες της ενότητας είναι: Στρατηγική Προϊόντων (Prduct Strategy) Σε αυτό το µέρος περιγράφεται η στρατηγική που θα ακολουθηθεί για τα προϊόντα, όσον αφορά τα παρακάτω στοιχεία: Υπόσχεση του προϊόντος (π.χ. ακριβό και ποιοτικό, φτηνό, εύχρηστο κλπ.) Χαρακτηριστικά (π.χ. απορρυπαντικό σε µικρό µέγεθος, µε βαλβίδα ασφαλείας για χρωµατιστά ρούχα κλπ.) ιαφοροποίηση από τα άλλα προϊόντα της αγοράς Μοναδικότητα (Unique Selling Prpsitin / USP): τι το µοναδικό έχει να προσφέρει το προϊόν;

59 Πλάνο Marketing (Marketing Plan) Το marketing είναι ένα ζωτικό κοµµάτι της επιχείρησης. Το πόσο καλά έχει τοποθετηθεί µια επιχείρηση στην αγορά, είναι αυτό που -σε συνδυασµό, βέβαια,µε κάποια άλλα- θα κρίνει, τελικά, την επιτυχία ή όχι της επιχείρησης. Το πλάνο marketing πρέπει να αρχίζει µε µια σύντοµη περίληψη των στόχων της επιχείρησης, της θέσης που επιθυµεί να κατέχει ανάµεσα στις άλλες του χώρου (psitining) και της οµάδας-στόχου της (σε ποιο αγοραστικό κοινό απευθύνεται). Επίσης, εδώ πρέπει να περιγραφούν: Συµπεριφορά καταναλωτή: διαδικασία αγοράς, ευαίσθητα σηµεία κατά την επιλογή προϊόντων, από πού κάνει τις αγορές του, συνήθειες, κίνητρα, επιθυµία και ανάγκες που τον οδηγούν σε αγορές, συχνότητα κατανάλωσης κλπ. Προϊόν: χαρακτηριστικά που διαθέτει και σε ποια από αυτά θα δοθεί έµφαση. Χρήσιµο είναι να αναφέρεται ο κύκλος ζωής του προϊόντος και σε ποιο στάδιο της ζωής του βρίσκεται (Prduct Life Cycle/ PLC). Τιµή: καθορισµός τιµολογιακής πολιτικής, εναλλακτικές λύσεις και εκπτώσεις Διανοµή: περιλαµβάνει κανάλια διανοµής, στόχους διανοµής, κόστος, κίνητρα για χονδρεµπόρους και λιανεµπόρους, εναλλακτικά κανάλια κ.ά. Προώθηση: περιλαµβάνει στόχους, διαφήµιση, δηµόσιες σχέσεις, δηµοσιότητα, προώθηση πωλήσεων, προσωπικές πωλήσεις, άµεσο marketing και χρήση διαδικτύου Σύνοψη των παραπάνω και τελικά σχόλια Πωλήσεις Θα πρέπει να περιλαμβάνει την πορεία των πωλήσεων των τελευταίων ετών (σχεδιαγράμματα/ γραφήματα). Θα πρέπει να υπάρχει πρόβλεψη των πωλήσεων για τα επόµενα έτη και πρόβλεψη της συνολικής αγοράς (και της υποαγοράς, αν κριθεί χρήσιµο). Για τις προβλέψεις, χρειάζεται πάντα να γίνονται κάποιες υποθέσεις. Αυτές πρέπει να διατυπώνονται µε σαφήνεια και να είναι ρεαλιστικές. Επίσης, δεν πρέπει να παραλείπονται τυχόν συνεργασίες και µέθοδοι πωλήσεων που µπορούν να βελτιώσουν τις πωλήσεις σας. Ιδιαίτερα, αν πρόκειται να γίνει χρήση του ηλεκτρονικού εµπορίου, τότε η επίδραση στις πωλήσεις και τις συνεργασίες θα πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά. Πιθανόν, οι ηλεκτρονικές πωλήσεις να απαιτούν διαφορετική στρατηγική. Διοικητικό Πλάνο (Management Plan) Η διοίκηση µιας επιχείρησης συνεπάγεται πολλές ευθύνες. Η πεποίθηση «είµαι αφεντικό του εαυτού µου» είναι απλουστευτική και σε καµία περίπτωση δεν ισχύει. Η διοίκηση θέτει τις βάσεις για την επιτυχία της επιχείρησης. Οι άνθρωποι, τα µηχανήµατα και οι διάφορες λειτουργίες της επιχείρησης χρειάζονται συντονισµό, εκπαίδευση και οργάνωση στο χώρο και το χρόνο. Η προνοητικότητα είναι το µεγαλύτερο πλεονέκτηµα ενός σωστά δοµηµένου διοικητικού πλάνου. Επίσης, πρέπει να απαντηθούν τα παρακάτω ερωτήµατα: Ποιες αδυναµίες υπάρχουν σε διοικητικό επίπεδο; Ποιος ή ποιοι θα αναλάβουν τη διοίκηση;

60 Ποια είναι τα καθήκοντά τους; Είναι ξεκάθαρες και κατανεµηµένες οι ευθύνες; Ποιες είναι οι ανάγκες σε προσωπικό; Ποιο θα είναι το µισθολογικό καθεστώς; Τι προνόµια, πριµ παραγωγικότητας, διακοπές και αργίες θα προσφέρονται; Πώς και πότε θα γίνεται η εκπαίδευση και από ποιους; Στο τέλος αυτής της ενότητας είναι σωστό να υπάρχει ένα σχέδιο δράσης (actin plan) που θα αναφέρει ηµεροµηνίες, ενέργειες και προθεσµίες. Το σχέδιο δράσης θα πρέπει να είναι συνοπτικό, να περιλαµβάνει σχεδιαγράµµατα µε κάποιες επεξηγήσεις, ώστε να είναι ευανάγνωστο, και να δίνει µία συνολική εικόνα του τρόπου οργάνωσης της εκτέλεσης των ενεργειών που θα ακολουθηθούν. v. Οικονομικά στοιχεία (ισολογισμός, ανάλυση χρηματορροών, κατάσταση αποτελεσμάτων χρήσης, break even analysis) Σε αυτή την ενότητα παρουσιάζεται η οικονομική κατάσταση της επιχείρησης. Τα στοιχεία προς παρουσίαση είναι των προηγούμενων ετών, αλλά περιλαμβάνονται και προβλέψεις (π.χ. επιτόκια, αλλαγές στην αγορά, φορολογία, έξοδα κλπ.) για τα επόμενα χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να γίνουν πάλι κάποιες υποθέσεις µε ρεαλιστικό χαρακτήρα. Ένα οικονομικό πλάνο πρέπει να περιλαμβάνει τα παρακάτω: Ισολογισµός - καταδεικνύει το πόσο υγιής είναι η επιχείρηση περιγράφοντας το ενεργητικό, το παθητικό και τα ίδια τα κεφάλαια. Το σχέδιο πρέπει να περιέχει έναν ισολογισµό του τρέχοντος έτους, έναν ισολογισµό του προηγούµενου έτους και έναν ισολογισµό ενδεικτικό για τα επόµενα έτη. Ανάλυση χρηµατορροών - αναλύει τη ρευστότητα µιας επιχείρησης. Μέσω αυτής, ο επιχειρηµατίας µπορεί να αποκτήσει πλήρη εικόνα των χρηµάτων που µπαίνουν και βγαίνουν από το ταµείο. Αυτό το εργαλείο είναι πολύ χρήσιµο για την επιχείρηση, γιατί βοηθά στη σωστή ρύθµιση των υποχρεώσεων και των απαιτήσεών της. Κατάσταση αποτελεσµάτων χρήσης - παρουσιάζει τα έσοδα, τα έξοδα, τα κέρδη και τις ζηµίες της επιχείρησης. Καλό είναι να περιλαµβάνονται στο σχέδιο τωρινές, παλιές, αλλά και µελλοντικές καταστάσεις. Break-even Analysis - καταδεικνύει τις πωλήσεις που πρέπει να γίνουν (σε ευρώ ή σε τεµάχια), ώστε να καλυφθεί το συνολικό κόστος της επιχείρησης. vi. Χρήσιμες συμβουλές Τα σχεδιαγράμματα και τα γραφικά είναι χρήσιμα, ευανάγνωστα και προτιμώνται ως εργαλεία, κατά τη σύνταξη του επιχειρηματικού σχεδίου. Οι περιγραφές και οι προβλέψεις που θα περιληφθούν στο σχέδιο πρέπει να είναι ρεαλιστικές, με εφικτούς και ρεαλιστικούς στόχους. Το κείμενο του σχεδίου πρέπει να αναφέρεται σε ουσιώδη θέματα και να μην πλατειάζει.

61 Πρέπει να προβλέπονται εναλλακτικά σενάρια. Η μορφή ενός επιχειρηματικού σχεδίου δεν είναι τυποποιημένη. Μπορούν να προστεθούν η να αφαιρεθούν κάποιες υποκατηγορίες, αν κριθεί απαραίτητο. 4) Επιχειρηματικό marketing i. Τι είναι το marketing Το Marketing είναι μία διαδικασία management μέσω της οποίας τα αγαθά και οι υπηρεσίες προωθούνται προς τον πελάτη, η οποία βασίζεται στην σκέψη της επιχείρησης από την πλευρά των αναγκών των πελατών και την ικανοποίησή τους. Ως πράξη, συνίσταται στο συντονισμό τεσσάρων στοιχείων που είναι: 1. ο προσδιορισμός, η επιλογή, και η ανάπτυξη του προϊόντος 2. ο καθορισμός των τιμών 3. η επιλογή ενός καναλιού διανομής για να φθάσουν στον τόπο του πελάτη, και 4. η ανάπτυξη και η εφαρμογή μιας στρατηγικής προώθησης. Το Marketing διαφέρει από την πώληση, διότι η πώληση ασχολείται με τα κόλπα και τις τεχνικές που χρειάζοται να εφαρμοστούν για να κάνουν εφικτή την αποκόμιση χρημάτων έναντι ενός προϊόντος ή υπηρεσίας. Το αντικείμενο ενασχόλησης δέν είναι οι υλικές αξίες αλλά η όλη διαδικασία ικανοποίησης των αναγκών των πελατών. ii. Η έννοια της ικανοποίησης του πελάτη Ικανοποίηση είναι τα συναισθήματα ευχαρίστησης ή δυσαρέσκειας ενός ατόμου που προκύπτουν από την υποκειμενική σύγκριση της απόδοσης ή του αποτελέσματος ενός προϊόντος σε σχέση με τις προσδοκίες του. Η ανάγκη για διατήρηση των πελατών Δύο τρόποι ενίσχυσης της διατήρησης πελατών: Δημιουργία υψηλών κινήτρων για την αποφυγή στροφής προς ανταγωνιστές Υψηλή ικανοποίηση του πελάτη iii. Τα τέσσερα p του marketing Prduct Προϊόν Προϊόν είναι οτιδήποτε μπορεί να προσφερθεί σε μια αγορά για να ικανοποιήσει μια επιθυμία ή ανάγκη. Με βάση τα διάφορα χαρακτηριστικά του προϊόντος,διακρίνονται σε: Μη διαρκή αγαθά : συνήθως καταναλώνονται σε μία ή μερικές χρήσεις π.χ. μπίρα ή οδοντόκρεμα Διαρκή αγαθά: αντέχουν για πολλές χρήσεις π.χ. ψυγείο Υπηρεσίες: είναι άυλες, μη διαχωριζόμενες, ποικίλες και αναλώσιμες π.χ. κοπή μαλλιών

62 Price Τιμή Η τιμή μπορεί να οριστεί ως εκείνο το χρηματικό ποσό που χρεώνεται για ένα προϊόν ή υπηρεσία. Είναι το μοναδικό συστατικό του μίγματος Μάρκετινγκ που παράγει έσοδα- όλα τα υπόλοιπα αντιπροσωπεύουν το κόστος. Η τιμή μπορεί να μεταβληθεί πολύ εύκολα. Η τιμή πρέπει να καλύπτει όλα τα έξοδα παραγωγής και πώλησης του προϊόντος καθώς και μια λογική απόδοση. Στόχοι τιμολόγησης : Επιβίωση εταιρείας Μεγιστοποίηση κέρδους Place Διάθεση Οι αποφάσεις για το κανάλι διανομής στο Μάρκετινγκ : Είναι από τις πιο κρίσιμες αποφάσεις της διοίκησης. Επηρεάζουν όλες τις αποφάσεις του Μάρκετινγκ. Κάθε κανάλι έχει διαφορετικά έσοδα, κόστος και προσεγγίζει διαφορετικό κοινό. ΓΙΑΤΙ ΣΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΕΝΔΙΑΜΕΣΟΙ ΦΟΡΕΙΣ; Γιατί η διαδικασία διάθεσης των προϊόντων είναι πιο γρήγορη, πιο αποτελεσματική και πιο κερδοφόρα για τις αγορές στόχους. Οι ενδιάμεσοι φορείς παραλαμβάνουν μεγάλες ποσότητες προϊόντων ή υπηρεσιών από τους παραγωγούς και τις διανείμουν εκεί που επιθυμούν οι καταναλωτές. Prmtin - Προώθηση Λόγοι διαφήμισης/ προώθησης: Περιορισμός αποτελεσμάτων διαφημιστικής καμπάνιας ανταγωνιστών. Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των πωλητών. Προβολή νέων προϊόντων. Υπενθύμιση προϊόντος. Υπόδειξη τρόπων χρήσης προϊόντος και διαβεβαίωση σωστής επιλογής. Μείωση μεγάλων διακυμάνσεων των πωλήσεων. Στο πλαίσιο του παρόντος οδηγού μπορείτε να βρείτε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ την Άσκηση «Δημιουργήστε ένα Business Plan». 5) Διαδικασίες σύστασης της επιχείρησης i. Επιχειρηματικότητα Ατομική Επιχείρηση Για να ιδρυθεί και να κάνει έναρξη δραστηριότητας μία Ατομική επιχείρηση θα πρέπει:

63 Να υπάρχει ή να έχει εξευρεθεί ο χώρος εγκατάστασης. Η ύπαρξη επαγγελματικής εγκατάστασης αποδεικνύεται, είτε με συμβόλαιο ιδιοκτησίας ακινήτου, είτε με συμφωνητικό μίσθωσης ή ιδιόχρησης ή δωρεάν παραχώρησης. Εγγραφή σε ασφαλιστικό φορέα. Εγγραφή σε επιμελητήριο για την επωνυμία και για το δικαίωμα χρήσης του διακριτικού τίτλου που προτίθεστε να χρησιμοποιήσετε στην επιχείρησή σας. Πτυχίο - άδεια ασκήσεως επαγγέλματος (όπου απαιτείται). Άδεια εκμετάλλευσης του χώρου, εφ όσον απαιτείται. Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο. Προσωπική παρουσία ή πληρεξούσιο. Φορολογική ενημερότητα (εφόσον υπάρχει ήδη Α.Φ.Μ.) ή λήψη Α.Φ.Μ. Υπεύθυνη δήλωση περί πρώτης έναρξης δραστηριότητας ή περί μη ύπαρξης εκκρεμοτήτων από παλαιότερες και ενεργές δραστηριότητες. Έναρξη εργασιών με την υποβολή του απαραίτητων έντυπων στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. της έδρας. Αυτοψία έδρας από τους ελεγκτές της αρμόδιας Δ.Ο.Υ. Θεώρηση των Βιβλίων και Στοιχείων στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. της έδρας. Για την ίδρυση ατομικής επιχείρησης δεν απαιτείται ελάχιστο κεφάλαιο και φορολογείται για τα κέρδη που προκύπτουν από τα λογιστικά τους βιβλία (έσοδα μείον έξοδα). Για να δείτε αναλυτικά τον τρόπο φορολόγησης των ατομικών επιχειρήσεων παρακαλώ συνδεθείτε με τον ακόλουθο σύνδεσμο. Προσωπικές Εταιρείες (Ο.Ε. και Ε.Ε.) Δεν υπάρχει ελάχιστο κεφάλαιο κατά την ίδρυση τους και ούτε είναι υποχρεωτική η εμπλοκή δικηγόρου ή συμβολαιογράφου. Η διαδικασία σύστασης και έναρξης των ΟΕ και ΕΕ είναι σχετικά απλή και μέσω του Γενικού Εμπορικού Μητρώου (Γ.Ε.ΜΗ.) δεν απαιτείτε η παρουσία του επιχειρηματία σε κάποια δημόσια υπηρεσία παρά μονό στην θεώρηση Βιβλίων και Στοιχείων στην αρμόδια ΔΟΥ. Για τα δικαιολογητικά που απαιτούνται από το (Γ.Ε.ΜΗ.) δείτε το παρακάτω σύνδεσμο Οι προσωπικές εταιρείες φορολογούνται για τα κέρδη που προκύπτουν από τα λογιστικά τους βιβλία (έσοδα μείον έξοδα).για να δείτε αναλυτικά τον τρόπο φορολόγησης των προσωπικών εταιριών παρακαλώ συνδεθείτε με τον ακόλουθο σύνδεσμο. Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρία (Ι.Κ.Ε.) Δεν υπάρχει ελάχιστο κεφάλαιο για την ίδρυση (Ι.Κ.Ε.). Αυτή η μορφή εταιρείας περισσότερο εύκολη στην λειτουργία της απο άλλες κεφαλαιουχικές διότι δεν απαιτήτε η δημοσίευση του Ισολογισμού, η τήρηση των βιβλίων πρακτικών διαχείρισης και η σύνταξή και τροποποίηση του καταστατικού από συμβολαιογράφο. Η διαδικασία σύστασης και έναρξης Ι.Κ.Ε. γίνεται και μέσω του Γενικού Εμπορικού Μητρώου (Γ.Ε.ΜΗ.) και δεν απαιτείτε η παρουσία του επιχειρηματία σε κάποια δημόσια υπηρεσία παρά μονό στην θεώρηση Βιβλίων και Στοιχείων στην αρμόδια ΔΟΥ. Για τα δικαιολογητικά που απαιτούνται από το (Γ.Ε.ΜΗ.) δείτε το παρακάτω σύνδεσμο

64 ii. Κοινωνική επιχειρηματικότητα Βάσει του Ν.4019/2011, τα βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την σύσταση μια Κοιν.Σ.Επ. είναι τα ακόλουθα: Βήμα 1 Συγκρότηση της ομάδας των ιδρυτικών μελών (7 τουλάχιστον για την σύσταση μίας ΚΟΙΝ.Σ.ΕΠ. «ένταξης» και 5 για την σύσταση Κοιν.Σ.Επ. Κοινωνικής Φροντίδας ή Συλλογικού Σκοπού) Κατάρτιση του επιχειρηματικού σχεδίου Βήμα 2 Σύνταξη καταστατικού Υποβολή αίτησης για εγγραφή στο Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας της Διεύθυνσης Κοινωνικής Προστασίας του Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας Βήμα 3 Εγγραφή της Κοιν.Σ.Επ. στο Μητρώο μετά τον επιτυχή έλεγχο της αίτησης (έκδοση Βεβαίωσης Εγγραφής από το Μητρώο-ισχύει μόνο για έναρξη δραστηριότητας στο Δ.Ο.Υ., σήμανση του καταστατικού και αποστολή αυτού στην Κοιν.Σ.Επ.) Υποβολή της δήλωσης έναρξης εργασιών της Κοιν.Σ.Επ. στην αρμόδια Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία Βήμα 4 Υποβολή πρόσθετων στοιχείων στο Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας Έγκριση από το Μητρώο του αιτήματος καταχώρισης πρόσθετων στοιχείων και έκδοση Βεβαίωσης Εγγραφής (ισχύει έως την υποβολή του πρώτου Ετήσιου Προγράμματος Δραστηριοτήτων και Απολογισμού, οπότε αντικαθίσταται από το Πιστοποιητικό Μέλους του Μητρώου) Πώς συντάσσω το καταστατικό της Κοιν.Σ.Επ.; Για την σύνταξη του καταστατικού της Κοιν.Σ.Επ. υπάρχει η δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τοπρότυπο καταστατικό, το οποίο περιλαμβάνεται στο παράρτημα της ΥπουργικήςΑπόφασηςυπ. αριθμ /οικ (ΦΕΚ Β /1360/ ), το οποίο και σας παρατίθεται στο παράρτημα του παρόντος Οδηγού.

65 Ποια είναι τα δικαιολογητικά εγγραφής στο Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας; Για την σύσταση μιας Κοιν.Σ.Επ. πρέπει να απευθυνθείτε στο Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας της Διεύθυνσης Κοινωνικής Προστασίας του Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας. Τα δικαιολογητικά που ζητούνται κατά την υποβολή αίτησης για εγγραφή στο Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας (ΒΗΜΑ 2) είναι τα εξής: Καταστατικό υπογεγραμμένο από όλα τα μέλη Αίτηση προς το μητρώο Υπεύθυνη δήλωση του Ν. 1599/1986, υπογεγραμμένη ξεχωριστά από κάθε ιδρυτικό μέλος, περί συμμετοχής ή μη σε άλλη Κοιν.Σ.Επ.. Στην περίπτωση που κάποιο μέλος συμμετέχει σε άλλη Κοιν.Σ.Επ. αναφέρει τα στοιχεία της ΚΟΙΝ.Σ.ΕΠ. Υπεύθυνη δήλωση περί τήρησης του κριτηρίου απασχόλησης ατόμων από ευάλωτες ομάδες πληθυσμού σε ποσοστό τουλάχιστον 40% (αφορά τις Κοιν.Σ.Επ. Ένταξης) Άλλα σχετικά δικαιολογητικά (όπου απαιτείται) Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας ελέγχου και εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις εγγραφής χορηγείται Βεβαίωση Εγγραφής στο Μητρώο στην οποία αναφέρεται και ο αριθμός Μητρώου της Επιχείρησης και η οποία ισχύει μόνο για έναρξη δραστηριότητας στο Δ.Ο.Υ. Εν συνεχεία, και εφόσον έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία δήλωσης έναρξης εργασιών στην Δ.Ο.Υ. (ΒΗΜΑ 3), η Κοιν.Σ.Επ. υποβάλλει στο Τμήμα Μητρώου Κοινωνικής Οικονομίας τα ακόλουθα πρόσθετα στοιχεία (ΒΗΜΑ 4): Αίτηση καταχώρισης πρόσθετων στοιχείων (ακριβή διεύθυνση της έδρας της, τη Δ.Ο.Υ στην οποία υπάγεται, Α.Φ.Μ. και Κ.Α.Δ., το ετήσιο πρόγραμμα δραστηριοτήτων και τη σύνθεση της Διοικούσας Επιτροπής) Βεβαίωση Έναρξης Δραστηριότητας στη Δ.Ο.Υ. Πρακτικό συγκρότησης σε σώμα της Διοικούσας Επιτροπής. Εφόσον εγκριθεί το αίτημα καταχώρησης των πρόσθετων στοιχείων εκδίδεται Βεβαίωση Εγγραφής, η οποία ισχύει έως την υποβολή του πρώτου Ετήσιου Προγράμματος Δραστηριοτήτων και Απολογισμού, οπότε αντικαθίσταται από το Πιστοποιητικό Μέλους του Μητρώου. Για την έκδοση προσωρινής εγγραφής, οριστικής εγγραφής, πιστοποιητικού μέλους και διαγραφής από το Μητρώο Κοινωνικής Οικονομίας κάνετε ηλεκτρονική υποβολή στοιχείων προς το Γενικό Μητρώο Κοινωνικής Οικονομίας στην ιστοσελίδα Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης & Πρόνοιας. Ποια είναι τα δικαιολογητικά για την δήλωση έναρξης εργασιών στην Δ.Ο.Υ.; Όπως αναφέρεται και πιο πάνω (ΒΗΜΑ 3) προκειμένου να είναι εφικτή η τελική υποβολή πρόσθετων στοιχείων στο Τμήμα Μητρώου προηγείται η Υποβολή της δήλωσης έναρξης εργασιών της Κοιν.Σ.Επ. στην αρμόδια Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία. Τα δικαιολογητικά που απαιτούνται γι αυτό είναι τα εξής: Βεβαίωση Εγγραφής στο Μητρώο Εγκεκριμένο Καταστατικό Πρακτικό περί «ΙΔΡΥΣΕΩΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΔΙΟΙΚΟΥΣΑΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ» υπογεγραμμένο από τα μέλη

66 Μισθωτήριο (ηλεκτρονικά ΚΑΙ εγγράφως) από τον ιδιοκτήτη προς την υπό έναρξη Κοιν.Σ.Επ. ορίζοντας νόμιμο εκπρόσωπο έναν από τους 3 της προσωρινής Διοικούσας Επιτροπής, προκειμένου να δηλωθεί η έδρα της επιχείρησης Συμπληρώνονται τα έντυπα Μ3, Μ7, Μ8 και Μ6 δραστηριοτήτων επιχείρησης (αν υπάρχουν παραπάνω από 3 ΚΑΔ) Φυσική παρουσία Προέδρου Σφραγίδα με τα στοιχεία της επιχείρησης Επιπλέον φωτοαντίγραφα ταυτοτήτων των μελών Όλα τα παραπάνω διαδικαστικά προκύπτουν από τα έως τώρα ισχύοντα. Επειδή όμως αφορούν διαδικασίες οι οποίες μεταβάλλονται είναι σκόπιμο πριν από κάθε κίνηση σας να επιβεβαιώνεται και να επικαιροποιείται τα βήματα που πρόκειται να ακολουθήσετε και τα απαιτούμενα κάθε φορά δικαιολογητικά με τις αρμόδιες υπηρεσίες.

67 Αναπτυξιακή Σύμπραξη «Θριασία Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην Απασχόληση»

68 Παράρτημα

69 Ανάλυση SWOT: Φύλλο εργασίας (προσαρμογή στα ελληνικά του προτύπου που παρέχεται στην ιστοσελίδα mindtls.cm) Δυνατά σημεία Τι κάνω καλά; Ποιοι είναι οι αξιοσημείωτοι προσωπικοί πόροι που διαθέτω; Τι αναγνωρίζουν οι άλλοι ως δυνατά σημεία σε εμένα; Αδύνατα σημεία Τι θα μπορούσα να βελτιώσω; Σε τι διαθέτω λιγότερους προσωπικούς πόρους από άλλους; Τι αναγνωρίζουν οι άλλοι ως αδύναμα σημεία σε εμένα; Ευκαιρίες Ποιες ευκαιρίες ανοίγονται σε εμένα; Ποιες τάσεις θα μπορούσα να αξιοποιήσω; Πώς μπορώ να μετατρέψω τα δυνατά σημεία μου σε ευκαιρίες; Απειλές Ποιες απειλές μπορεί να με βλάψουν επαγγελματικά; Πώς συμπεριφέρονται οι επαγγελματικά ανταγωνιστές σας; Σε ποιες απειλές σας εκθέτουν οι αδυναμίες σας;

70 Το Παράθυρο Jhari Πηγή: Ναταλία Μουτοπούλου, Σύμβουλος Σταδιοδρομίας/Ινστιτούτο Εκπαιδευτικού και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ι.ΕΚ.Ε.Π.), Luft, J. &Ingham, J. (1950) "The Jhari windw, a graphic mdel f interpersnal awareness". Prceedings f the western training labratry in grup develpment (Ls Angeles: UCLA). (Σύνδεσμος πρόσβασης: dasta.um.gr) Βάλε Χ δίπλα σε κάθε χαρακτηριστικό που πιστεύεις ότι σου ταιριάζει απόλυτα. Εάν επιθυμείς, πρόσθεσε και άλλα χαρακτηριστικά που σου ταιριάζουν και δεν υπάρχουν στη λίστα. Εν συνεχεία, δώσε το φύλλο σε κάποιον που σε γνωρίζει καλά και ζήτησε του να σημειώσει έως 5 χαρακτηριστικά που πιστεύει ότι σε εκπροσωπούν. Ευπροσάρμοστος (adaptable) Αφοσιωμένος (lyal) Μαχητικός (aggressive) Επίμονος (persistent/tenacius) Ευσυνείδητος (cnscientius) Δημιουργικός (creative) Κυρίαρχος (dminant) Αποφασιστικός (determined) Καινοτόμος (innvative) Αξιόπιστος (reliable) Φιλόδοξος (ambitius) Μεθοδικός (methdlgical) Ρεαλιστής (realist-dwn t earth) Ήρεμος (calm) Προσεκτικός (mindful) Συγκρατημένος (restrained) Με αυτοπεποίθηση (cnfident) Διεκδικητικός (assertive) Εχέμυθος (discreet) Ενθουσιώδης (enthusiastic) Διακριτικός (tactful) Δραστήριος (energetic) Ευέλικτος (flexible) Δυναμικός (dynamic/frceful) Λογικός (lgical) Αισιόδοξος (ptimistic) Ευρηματικός (resurceful) Συνεργατικός (cperative) Αποτελεσματικός (effective) Υπομονετικός (patient) Πειστικός (persuasive) Συνεπής (punctual) Υπεύθυνος (respnsible) Κοινωνικός (scial) Από αυτά που σημείωσες, διάλεξε πέντε (5) που σε χαρακτηρίζουν περισσότερο

71 Προσπάθησε να βρεις ένα, τουλάχιστον, παράδειγμα όπου εμφανίζεις το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό και μπορείς να αποδείξεις ότι το διαθέτεις (το ίδιο θα πρέπει να κάνει και το άτομο στο οποίο έδωσες το φύλλο για τα χαρακτηριστικά που έχει σημειώσει)

72 Αφού συγκεντρώσεις όλα τα φύλλα εργασίας (το δικό σου και των άλλων ατόμων), συμπλήρωσε τον παρακάτω πίνακα ως εξής: Στο 1 ο τετράγωνο σημείωσε τα κοινά χαρακτηριστικά μεταξύ του δικού σου φύλλου εργασίας και των άλλων ατόμων, Στο 2 ο τετράγωνο σημείωσε τα χαρακτηριστικά που απέδωσες στον εαυτό σου τα οποία δεν είναι γνωστά στους άλλους (δεν τα σημείωσαν), Στο 3 ο τετράγωνο σημείωσε τα χαρακτηριστικά που σου απέδωσαν οι άλλοι και τα οποία δεν σημείωσες εσύ για τον εαυτό σου, Στο 4 ο τετράγωνο σημείωσε ότι καινούριο έμαθες για τον εαυτό σου που δεν το γνώριζες πριν την άσκηση. Γνωστά στους άλλους Γνωστά σε εμένα Άγνωστα σε εμένα (Ανοιχτή περιοχή-1 ο ) (Τυφλή περιοχή-3 ο ) Άγνωστα στους άλλους (Κρυφή περιοχή-2 ο ) (Άγνωστη περιοχή-4 ο )

73 Καταγράψτε τα sft skills που διαθέτετε Πηγή: Υπουργείο Εργασίας των Ηνωμένων Πολιτειών, (προσαρμογή στα ελληνικά της άσκησης 12 «Elements f Teamwrk An inventry f Skills» σύνδεσμος πρόσβασης:dl.gv) ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #1 Αξιόπιστος Μπορούν να σας εμπιστευθούν για να ολοκληρώσετε μια εργασία. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #2Αποτελεσματικός στην επικοινωνία Μπορείτε να εκφράσετε τις σκέψεις και τις ιδέες σας άμεσα και καθαρά, με σεβασμό προς τους άλλους. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #3 Ενεργητικός ακροατής Μπορείτε να ακούσετε και να σεβαστείτε. Οι άλλοι μπορούν να σας δώσουν εποικοδομητική κριτική χωρίς να θυμώσετε ή να εκνευριστείτε. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #4 Πρόθυμος για συμμετοχή Είστε προετοιμασμένος να συμμετάσχετε σε ομαδικές δραστηριότητες. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #5 Πρόθυμος να μοιράζεται Είστε πρόθυμος να μοιραστείτε πληροφορίες, γνώση και εμπειρία με μια ομάδα. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #6 Συνεργάσιμος συνθηκών. Μπορείτε να συνεργαστείτε με μια ομάδα προκειμένου να ολοκληρώσετε μια εργασία ανεξαρτήτως όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #7 Ευέλικτος Προσαρμόζεστε εύκολα όταν η ομάδα αλλάζει κατεύθυνση ή σας ζητείτε κάτι νέο. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #8 Αφοσιωμένος Είστε υπεύθυνος και αφοσιωμένος. Πάντα δίνετε τον καλύτερο εαυτό σας. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #9 Ικανός για επίλυση προβλημάτων Επικεντρώνεστε στις λύσεις. Δεν βγαίνετε από το δρόμο σας προκειμένου να βρείτε λάθη σε άλλους. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ #10 Δείχνω σεβασμό Πάντα συμπεριφέρεστε στα άλλα μέλη της ομάδας με ευγένεια και σεβασμό. όχι τόσο σίγουρος σχετικά σίγουρος απόλυτα σίγουρος

74 Σκεφτείτε τις απαντήσεις σας: Επιλέξατε περισσότερα «όχι τόσο σίγουρος»; Ακόμη αναπτύσσετε την αυτοπεποίθηση σας ως ομαδικό παίκτης. Αυτές οι δεξιότητες συχνά χρειάζονται χρόνο να αναπτυχθούν, οπότε μην ανησυχείτε. Θα ήταν βοηθητικό να απευθυνθείτε σε κάποιον που εμπιστεύεστε για να σας βοηθήσει να αναπτύξετε ένα πλάνο για το πώς μπορείτε να καλλιεργήσετε κάποιες από αυτές τις ικανότητες και τελικά να αποκτήσετε μεγάλη σιγουριά. Μην φοβάστε να ζητήσετε βοήθεια, άλλωστε η ικανότητα να ζητάτε βοήθεια αποτελεί μια ακόμη ικανότητα για κάποιον που είναι παραγωγικό μέλος μιας ομάδας! Επιλέξατε περισσότερα «σχετικά σίγουρος»; Είστε αρκετά σίγουρος για τις ικανότητες που διαθέτετε, ωστόσο ίσως θα μπορούσατε να αναπτυχθείτε περαιτέρω σε κάποιους τομείς με λίγη υποστήριξη. Προσκαλέστε κάποιο κοντινό σας πρόσωπο (το οποίο γνωρίζετε και εμπιστεύεστε) να δουλέψετε μαζί πάνω σε τομείς που θα θέλατε να βελτιώσετε. Το να μάθετε τις στρατηγικές προκειμένου να γίνετε καλό μέλος μιας ομάδας χρειάζεται χρόνο, ενέργεια και αφοσίωση. Επιλέξατε περισσότερα «απόλυτα σίγουρος»; Είστε πραγματικά σίγουρος για τις ικανότητες που διαθέτετε! Επιλέξτε έναν-δύο τομείς στους οποίους θα θέλατε να συνεχίσετε να βλέπετε βελτίωση (καθώς πάντα προσπαθούμε να γίνουμε το καλύτερο που μπορούμε) και αναπτύξτε ένα πλάνο για το πώς θα το πετύχετε. Επίσης, μπορείτε να προσφέρετε τη βοήθεια σας σε κάποιον άλλον που προσπαθεί να χτίσει τις ικανότητες του και να αποκτήσει εργασιακή σιγουριά!

75 Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης των ικανοτήτων διαχείρισης χρόνου Πηγή: πλατφόρμα (προσαρμογή στα ελληνικά του ερωτηματολογίου «Hw Gd Is Yur Time Management? Discver Time Management Tls That can Help yu Excel» σύνδεσμος πρόσβασης: mindtls.cm) Διαβάστε προσεκτικά τις 15 προτάσεις που ακολουθούν και σημειώστε την συχνότητα με την οποία αντιμετωπίζετε τις καταστάσεις που περιγράφονται. Αφού δώσετε τις απαντήσεις προσθέστε τις βαθμολογίες των απαντήσεων που συγκεντρώσατε (βαθμός παρενθέσεων) και δείτε τα αποτελέσματα σχετικά με τις ικανότητες διαχείρισης χρόνου που διαθέτετε. 1. Οι εργασίες που ασχολούμαι είναι αυτές που έχουν υψηλή προτεραιότητα Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 2. Ολοκληρώνω εργασίες την τελευταία στιγμή, ή ζητώ παράταση Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 3. Αφήνω χρόνο για σχεδιασμό και προγραμματισμό Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 4. Γνωρίζω πόσο χρόνο ξοδεύω για κάθε εργασία που πραγματοποιώ Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 5. Βρίσκομαι αντιμέτωπος με διακοπές από τις εργασίες μου Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 6. Ορίζω στόχους για να αποφασίσω ποιες εργασίες και δραστηριότητες πρέπει να διεκπεραιώσω Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 7. Αφήνω χρόνο «έκτακτης ανάγκης» διαθέσιμο στο πρόγραμμά μου σε περίπτωση που πρέπει να ασχοληθώ με το «απρόσμενο»; Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 8. Γνωρίζω κατά πόσο οι εργασίες με τις οποίες ασχολούμαι είναι υψηλής, μεσαίας ή χαμηλής αξίας. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 9. Όταν μου αναθέτεται μια εργασία, την αναλύω και ανάλογα με την σημασία της την τοποθετώ σε θέση προτεραιότητας. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 10. Αγχώνομαι με τις προθεσμίες και τις δεσμεύσεις Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 11. Η απόσπαση της προσοχής με εμποδίζει να εργαστώ σε σημαντικές εργασίες Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 12. Πρέπει να «πάρω δουλειά» στο σπίτι για να την ολοκληρώσω Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1)

76 13. Βάζω σε προτεραιότητα την λίστα μου «πρέπει να κάνω» ή το Πρόγραμμα Δράσης μου Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 14. Επιβεβαιώνω τις προτεραιότητές μου με τον προϊστάμενό μου. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 15. Πριν αναλάβω μια εργασία, ελέγχω αν τα αποτελέσματα θα αξίζουν τον χρόνο που θα ξοδέψω. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) Σκεφτείτε τις απαντήσεις σας: 15-30: Ωχ! Τα καλά νέα είναι ότι έχεις μια μεγάλη ευκαιρία να βελτιώσεις την αποτελεσματικότητά σου στην εργασία σου, και την μακροπρόθεσμη επιτυχία σου! Όμως, για να το πετύχεις αυτό, πρέπει να βελτιώσεις ουσιαστικά την ικανότητα διαχείρισης χρόνου : Είσαι καλός σε μερικά πράγματα, αλλά έχεις περιθώριο βελτίωσης σε άλλα. Επικεντρώσου στα σοβαρά θέματα που ακολουθούν παρακάτω, και θα ανακαλύψεις κατά πάσα πιθανότητα ότι η δουλειά γίνεται πολύ λιγότερα αγχωτική : Διαχειρίζεσαι τον χρόνο σου άκρως αποτελεσματικά! Παρ όλα αυτά έλεγξε τα παρακάτω θέματα και κοίτα αν υπάρχει κάτι που μπορείς να τροποποιήσεις για να βελτιωθείς ακόμα περισσότερο.

77 Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης των ικανοτήτων λήψης αποφάσεων Πηγή: πλατφόρμα (προσαρμογή στα ελληνικά του ερωτηματολογίου «Hw Gd is Yur Decisin- Making?» σύνδεσμος πρόσβασης: mindtls.cm) Διαβάστε προσεκτικά τις 18 προτάσεις που ακολουθούν και σημειώστε την συχνότητα με την οποία αντιμετωπίζετε τις καταστάσεις που περιγράφονται. Αφού δώσετε τις απαντήσεις προσθέστε τις βαθμολογίες των απαντήσεων που συγκεντρώσατε (βαθμός παρενθέσεων) και δείτε τα αποτελέσματα σχετικά με τις ικανότητες λήψης αποφάσεων που διαθέτετε. 1. Εκτιμώ τους κινδύνους που συνδέονται με κάθε εναλλακτική πρόταση πριν αποφασίσω. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 2. Όταν πάρω μια απόφαση, είναι οριστικό γιατί γνωρίζω ότι η μέθοδος μου είναι ισχυρή Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 3. Προσπαθώ να προσδιορίσω το πραγματικό πρόβλημα πριν ξεκινήσω την διαδικασία να πάρω μια απόφαση. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 4. Βασίζομαι στην εμπειρία μου ν ανακαλύψω πιθανές λύσεις σε ένα πρόβλημα Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 5. Συνήθως έχω δυνατό ένστικτο για τα προβλήματα, και το εμπιστεύομαι για να λάβω αποφάσεις Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 6. Μερικές φορές εκπλήσσομαι με τα τελικά αποτελέσματα των αποφάσεων μου Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 7. Χρησιμοποιώ μια πλήρως καθορισμένη διαδικασία για να οικοδομήσω τις αποφάσεις μου Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 8. Νομίζω ότι η εμπλοκή πολλών ενδιαφερομένων στην εξεύρεση λύσεων μπορεί να περιπλέξει την διαδικασία περισσότερο από όσο χρειάζεται. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 9. Αν έχω αμφιβολίες για την απόφασή μου, πηγαίνω πίσω και επανελέγχω τις απόψεις μου και την διαδικασία μου. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 10. Χρησιμοποιώ τον χρόνο που απαιτείται για να διαλέξω το καλύτερο εργαλείο αποφάσεων για κάθε συγκεκριμένη απόφαση. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 11. Λαμβάνω υπόψιν μου την πληθώρα των πιθανών λύσεων πριν πάρω μια απόφαση Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 12. Πριν ανακοινώσω την απόφασή μου, φτιάχνω ένα σχέδιο εφαρμογής Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5)

78 13. Σε μια διαδικασία ομαδικής λήψης αποφάσεων, συνηθίζω να υποστηρίζω τις προτάσεις των φίλων μου και προσπαθώ να βρω τρόπους να λειτουργήσουν. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 14. Όταν δημοσιοποιώ την απόφασή μου, την αιτιολογώ και την δικαιολογώ. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 15. Μερικές εναλλακτικές που διάλεξα ήταν δυσκολότερες να εφαρμοστούν απ ότι περίμενα. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 16. Προτιμώ να παίρνω αποφάσεις μόνος μου, και έπειτα να αποκαλύπτω στους άλλους τι αποφάσισα. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 17. Καθορίζω τους πιο σημαντικούς παράγοντες της απόφασής μου, και έπειτα χρησιμοποιώ αυτούς τους παράγοντες για να αξιολογήσω τις επιλογές μου. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 18. Τονίζω πόσο εμπιστεύομαι την απόφασή μου για να κερδίσω υποστήριξη των σχεδίων μου. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) Σκεφτείτε τις απαντήσεις σας: 18-42: Η ικανότητά σου στην λήψη αποφάσεων δεν έχει πλήρως ωριμάσει. Δεν είσαι αρκετά αντικειμενικός, και στηρίζεσαι πολύ στην τύχη, στο ένστικτο ή στον κατάλληλο χρόνο για να πάρεις αξιόπιστες αποφάσεις. Ξεκίνησε να βελτιώσεις τις ικανότητές σου στην λήψη αποφάσεων με το να συγκεντρώνεσαι περισσότερο στην διαδικασία που οδηγεί στην απόφαση, παρά στην ίδια την απόφαση. Με μια στέρεα διαδικασία, μπορείς να αντιμετωπίσεις κάθε απόφαση με αυτοπεποίθηση : Η διαδικασία λήψης αποφάσεων είναι ικανοποιητική. Κατανοείς πολύ καλά τα βασικά, αλλά τώρα χρειάζεται να βελτιώσεις την διαδικασία σου και να μάθεις να προλαμβάνεις. Συγκεντρώσου στο να βρίσκεις πολλές εναλλακτικές και να ανακαλύπτεις όσο περισσότερα ρίσκα και συνέπειες μπορείς. Όσο καλύτερα αναλύεις τόσο καλύτερες θα είναι οι αποφάσεις σου μελλοντικά. Επικεντρώσου συγκεκριμένα στα θέματα που έχασες πόντους, και ανέπτυξε ένα σύστημα που θα είναι αποτελεσματικό σε σένα για πολλές και διαφορετικές καταστάσεις : Έχεις μια άριστη προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων! Γνωρίζεις πώς να οργανώσεις την διαδικασία και να ενεργοποιήσεις πολλές πιθανές λύσεις. Από εκεί και πέρα, αναλύεις τις εναλλακτικές σου προσεκτικά, και παίρνεις τις σημαντικότερες δυνατές αποφάσεις βασισμένες σε αυτά που ξέρεις. Όσο κερδίζεις εμπειρία, χρησιμοποίησε αυτή την πληροφορία για να αξιολογήσεις τις αποφάσεις σου, και εξακολούθησε να βελτιώνεσαι στην επιτυχία σου στην λήψη αποφάσεων. Σκέψου τα σημεία που έχασες βαθμούς, και αποφάσισε πώς μπορείς να συμπεριλάβεις αυτά τα σημεία στην διαδικασία σου.

79 Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης των ικανοτήτων επικοινωνίας Πηγή: πλατφόρμα (προσαρμογή στα ελληνικά του ερωτηματολογίου «Hw Gd Are Yur Cmmunicatin Skills? Speaking, Listening, Writing, and Reading Effectively?» σύνδεσμος πρόσβασης: mindtls.cm) Διαβάστε προσεκτικά τις 15 προτάσεις που ακολουθούν και σημειώστε την συχνότητα με την οποία αντιμετωπίζετε τις καταστάσεις που περιγράφονται. Αφού δώσετε τις απαντήσεις προσθέστε τις βαθμολογίες των απαντήσεων που συγκεντρώσατε (βαθμός παρενθέσεων) και δείτε τα αποτελέσματα σχετικά με τις ικανότητες λήψης αποφάσεων που διαθέτετε. 1. Προσπαθώ να προβλέψω και να περιμένω πιθανές αιτίες αναστάτωσης, και τις αντιμετωπίζω αμέσως. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 2. Όταν συντάσσω ένα υπόμνημα, , ή άλλο έγγραφο, αναφέρω όλες τις πληροφορίες σχετικές με όλο το θέμα και τις λεπτομέρειες για να είμαι σίγουρος ότι θα γίνω κατανοητός σε ότι αναφέρω. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 3. Αν δεν καταλαβαίνω κάτι, συνηθίζω να το κρατάω για τον εαυτό μου και να το λύνω αργότερα. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 4. Μερικές φορές εκπλήσσομαι όταν ανακαλύπτω ότι οι άνθρωποι δεν κατανόησαν τι είπα. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 5. Συνηθίζω να λέω αυτό που σκέφτομαι, χωρίς να ανησυχώ πώς το κατανοεί ο άλλος. Θεωρώ ότι θα μπορέσω να το εξηγήσω αργότερα. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 6. Όταν οι άνθρωποι μου μιλάνε, προσπαθώ να κατανοήσω τις απόψεις τους. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 7. Χρησιμοποιώ για να επικοινωνήσω για θέματα περίπλοκα με τους ανθρώπους. Είναι γρήγορο και αποτελεσματικό. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 8. Όταν γράψω μια έκθεση, ένα υπόμνημα, ή ένα , το σαρώνω γρήγορα για ορθογραφικά σφάλματα και τα λοιπά, και έπειτα τα στέλνω αμέσως. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 9. Όταν μιλάω στους ανθρώπους προσέχω την γλώσσα του σώματός τους. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 10. Χρησιμοποιώ διαγράμματα και γραφήματα γιατί με βοηθούν να εκφράσω τις ιδέες μου. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 11. Πριν επικοινωνήσω με κάποιον, σκέφτομαι τι θέλει να μάθει το συγκεκριμένο άτομο, και με ποιο τρόπο θα το διαβιβάσω καλύτερα. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5)

80 12. Όταν κάποιος μου μιλάει, σκέφτομαι τι θα πω στη συνέχεια, για να είμαι βέβαιος ότι θα γίνω κατανοητός. Καθόλου (5) Σπάνια (4) Μερικές φορές (3) Συχνά (2) Πολύ συχνά (1) 13. Πριν στείλω ένα μήνυμα, σκέφτομαι τον καλύτερο τρόπο να το επικοινωνήσω (κατά πρόσωπο, τηλεφωνικά, με ένα ενημερωτικό δελτίο, με υπόμνημα, και τα λοιπά). Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 14. Προσπαθώ να βοηθώ τους ανθρώπους να κατανοήσουν τα υποβόσκοντα θέματα πίσω από αυτά που λέω. Αυτό μειώνει τις παρανοήσεις και αυξάνει την κατανόηση. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) 15. Λαμβάνω υπόψιν μου τις πολιτισμικές διαφορές όταν οργανώνω τα θέματα επικοινωνίας μου. Καθόλου (1) Σπάνια (2) Μερικές φορές (3) Συχνά (4) Πολύ συχνά (5) Σκεφτείτε τις απαντήσεις σας: 15-35: Χρειάζεται να συνεχίσεις να δουλεύεις στις ικανότητες επικοινωνίας σου. Δεν εκφράζεσαι ξεκάθαρα, και ίσως δεν λαμβάνεις τα μηνύματα σωστά. Τα καλά νέα είναι ότι δίνοντας προσοχή στην επικοινωνία, μπορείς να είσαι πιο αποτελεσματικός στην εργασία σου, και να απολαμβάνεις καλύτερες εργασιακές σχέσεις! 36-55: Είσαι ένας ικανός επικοινωνιακά, αλλά καμιά φορά αντιμετωπίζεις επικοινωνιακά προβλήματα. Σκέψου τον τρόπο που προσεγγίζεις την επικοινωνία, και επικεντρώσου στο να λαμβάνεις αποτελεσματικά τα μηνύματα, όπως και να τα εκπέμπεις. Αυτό θα σε βοηθήσει να βελτιωθείς : Τέλεια! Κατανοείς τον ρόλο σου στην επικοινωνία, τόσο όταν στέλνεις μηνύματα τόσο και όταν λαμβάνεις. Προβλέπεις τα προβλήματα, και διαλέγεις τους σωστούς τρόπους επικοινωνίας. Οι άνθρωποι σε σέβονται για την ικανότητά σου να επικοινωνείς ξεκάθαρα, και εκτιμούν την ικανότητά σου να ακούς.

81 Ο χάρτης της απασχόλησης Πηγή:iqmatrix.cm (σύνδεσμοςπρόσβασης:yutubechannel) Δείτε το σχετικό βίντεο στον σύνδεσμο: