The Programme is co-funded by the European Union (ERDF) and National Funds of Greece and Bulgaria

Transcript

1 The Programme is co-funded by the European Union (ERDF) and National Funds of Greece and Bulgaria Mελέτη μάρκετινγκ για επιλογή πελατών της θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων "ΒΟΥΛΓΑΡΙΚΟ-ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ» και προσδιορισμός των αναγκών για υπηρεσίες σ το νομό του Χάσκοβο - Ποσοτική εξέταση - έργο Νο 8451 του Διαρθρωτικού Ταμείο Ευρωπαϊκή Εδαφική Συνεργασία Ελλάδα Βουλγαρία ΑΝΑΔΟΧΟΣ: Περιφερειακή ένωση δήμων «Μαρίτσα» ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΗΚΕ ΑΠΟ: Ένωση σύμφωνα με το Νόμο περί των υποχρεώσεων και των συμβάσεων «Ένωση Μαρίτσα 2011», Εκτελεστής σύμβασης Νο Β /Service 1-contract/ "Το παρόν έγγραφο δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του έργου"βουλγαρο-ελληνική συνεργασία μέσω υποστήριξη, υπηρεσίες και λύσεις για την προώθηση ανοιχτής περιφερειακής ομάδας " (Bulgarian- Greek Partnership by Assistance, Services, Solutions to Promote Open Regions Team/Bulgarian-Greek PASSPORT), που χρηματοδοτείται από το Πρόγραμμα για την Ευρωπαϊκή Εδαφική Συνεργασία Ελλάδα- Βουλγαρία , σύμβαση επιχορήγησης В / , που συν-χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και τους εθνικούς πόρους της Ελλάδας και Βουλγαρίας. Όλη η ευθύνη για το περιεχόμενο του κώδικα δεοντολογίας είναι της ΠΕΔ «Μαρίτσα» και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι το έγγραφο αυτό αντανακλά την επίσημη γνώμη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την συμβαλλόμενη αρχή. "

2 Περιεχόμενο 1.Μεθοδολογία Τάσεις, δυσκολίες, προσδοκίες Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά έργα Τάσεις προς χρήση της θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων Ανάγκη κατάρτισης

3 /1/Μεθοδολογία

4 /1/Μεθοδολογία Στόχοι της μελέτης ΑΝΑΓΚΕΣ ΑΠΟ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ανάγκη από υπηρεσίες κατά την έναρξη της δραστηριότητας των πρωτοανοιγμένων επιχειρήσεων, ανάγκες από υπηρεσίες 1-2 χρόνια μετά την έναρξη της λειτουργίας) ΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΣ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΧΑΣΚΟΒΟ (γνώση της ιδέας της "θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων", τάσεις για τη χρήση των θερμοκοιτίδων επιχειρήσεων στην πόλη του Χάσκοβο) ΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΣ ΧΡΗΣΗ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΧΑΣΚΟΒΟ (ενοικίαση χώρων, συμβουλευτικές υπηρεσίες, ανάπτυξη των επιχειρηματικού σχεδίου κλπ.)

5 /1/Μεθοδολογία Στόχοι της μελέτης Φύση της μελέτης: Ποσοτική έρευνα των νεοϊδρυόμενων επιχειρήσεων στον τομέα της παραγωγής και των υπηρεσιών Μέθοδος: τηλεφωνική συνέντευξη δείγμα: Ν = 152 Είδος δείγματος: Τυχαία επιλογή από την βάση δεδομένων Σχεδιασμός του δείγματος: 100 συνεντεύξεις έγιναν με εταιρείες που είναι εγγεγραμμένες στο Χάσκοβο 52 από τις συνεντεύξεις είναι μεταξύ των εταιριών που εδρεύουν σε άλλα σημεία της περιοχής Ανάλυψη των δεδομένων. Τα στοιχεία δεν έχουν αναληφθεί. Περίοδος της διεξαγωγής της έρευνας: 15 έως 16 Οκτ Γενικά στοιχεία (εγγεγραμμένες εταιρείες σε λειτουργία το 2010, σύμφωνα με την Εθνική Υπηρεσία Εισφορών): περίπου 9000 επιχειρήσεις Ανάμεσά τους: Ατομικές επιχειρήσεις 1600 Νομικά πρόσωπα 7400

6 /1/Μεθοδολογία Δομή του δείγματος (1) Τόπος δραστηριότητας Χάσκοβο 66% Άλλο τόπο 34% Έτος έναρξης της δραστηριότητας Το % Το % Τομέας της οικονομίας Παραγωγή 16% Υπηρεσίες 78% Οικοδομή 7% Εγγραφή σε ΦΠΑ Ναι 56% Όχι 43% Δεν ξέρω/ουδέν απάντηση 1%

7 /1/Μεθοδολογία Δομή του δείγματος (2) Τζίρος της επιχείρησης Έως λέβα 49% Από έως λέβα 18% Από έως λέβα 2% Από έως λέβα 1% Δεν ξέρω/ουδέν απάντηση 29% Αριθμός απασχολούμενων στην επιχείρηση 1-2- άτομα 42% 3-5 άτομα 32% 6-10 άτομα 13% άτομα 5% Άνω των 21 ατόμων 3% Δεν ξέρω/ουδέν απάντηση 6%

8 /1/Μεθοδολογία Δομή του δείγματος (3) Ιδιότητα του προσώπου από το οποίο πάρθηκε η απάντηση Ιδιοκτήτης / Συν-ιδιοκτήτης 60% Διαχειριστής/Διευθυντής/Γενικός Διευθυντης 34% Αναπληρωτής Διευθυντής /Οικονομικός Διευθυντής 1% Ανώτατος λογιστής 5% Άλλο 1% Επιρροή της κρίσης Αρνητικά 74% Θετικά 1% Δεν έχει επιρροή 13% Δεν ξέρω/ουδέν απάντηση 12%

9 /2/ Τάσεις, δυσκολίες, επεκτάσεις

10 /2/ Τάσεις, δυσκολίες, επεκτάσεις Προβλήματα στην αρχή της δραστηριότητας /1/ Απάντηση Ποια είναι τα βασικά προβλήματα τα οποία συναντήσατε στην αρχή της δραστηριότητάς της εταιρείας Σας; Η οικονομική κρίση 20% Δυσκολίες με τη δικαστική και φορολογική εγγραφή 18% Δυσκολίες στην εξεύρεση εξειδικευμένου προσωπικού 18% Χρηματοδότηση της δραστηριότητας 16% Απόκτηση άδειων από την Υγειονομική Διεύθυνση κλπ. 9% Καθιέρωση σχέσεων με πελάτες 8% Πληροφορίες για την αγορά 5% Δυσκολίες εύρεσης χώρου 3% Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου 2% Δύσκολη εύρεση προμηθευτών πρώτων υλών 1% Διαβουλεύσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση 1% Εύρεση γης 1% Προβλήματα με τους γείτονες 1% Οι απαιτήσεις της περιβαλλοντικής 1% Δεν υπάρχουν προβλήματα 41% Βάση: Ολα /152/

11 /2/ Τάσεις, δυσκολίες, επεκτάσεις Προβλήματα στην αρχή της δραστηριότητας /2/ Περίπου το 40 τοις εκατό των εταιρειών σε τομείς "Βιομηχανία", "Υπηρεσίες" και "Κατασκευές", που ξεκίνησαν τη δραστηρίοτητά τους τα τελευταία δύο χρόνια, δηλώνουν ότι δεν αντιμετώπισαν προβλήματα στην αρχή, όταν η εταιρεία ξεκίνησε τις δραστηριότητές της. Το υπόλοιπο 60% αυθόρμητα αναφέρουν (χωρίς βοήθεια από τον υπέυθυνο για τη συνέντευξη), διάφορα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στην αρχή. Τα κύρια προβλήματα που οι εταιρείες από το νόμο αναφέρουν είναι κυρίως τέσσερα - η οικονομική κρίση (20 τοις εκατό των επιχειρήσεων), οι δυσκολίες με τις φορολογικές και νομικές εγγραφές (περίπου 18%), η εξεύρεση εξειδικευμένου προσωπικού (περίπου 18%) και η χρηματοδότηση της δραστηριότητας (περίπου 16%). Αυτά τα τέσσερα ζητήματα που κυριαρχούν, ανεξάρτητα από την τοποθεσία της εταιρείας - αν αναπτύσσει τις δραστηριότητές της στην πόλη Χάσκοβο ή σε άλλη θέση στην περιοχή. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η εξεύρεση εκπαιδευμένο και ειδικευμένο προσωπικό στην πόλη είναι πολύ πιο προβληματική από ότι σε άλλα μέρη της περιοχής.

12 /2/ Τάσεις, δυσκολίες, επεκτάσεις Προβλήματα στην αρχή της δραστηριότητας /3/ Απάντηση Εταιρείες στο Χάσκοβο Δυσκολίες με τη δικαστική και φορολογική εγγραφή 18% Απόκτηση άδειων από την Υγειονομική Διεύθυνση κλπ. 12% Δυσκολίες στην εξεύρεση προσωπικού 20% Δύσκολη εύρεση προμηθευτών πρώτων υλών 1% Καθιέρωση σχέσεων με πελάτες 7% Χρηματοδότηση της δραστηριότητας 15% Η οικονομική κρίση 17% Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου 1% Διαβουλεύσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση 2% Πληροφορίες για την αγορά 5% Εύρεση γης 0% Προβλήματα με τους γείτονες 0% Οι απαιτήσεις της περιβαλλοντικής 1% Δεν υπάρχουν προβλήματα 41% Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Δυσκολίες με τη δικαστική και φορολογική εγγραφή 17% Απόκτηση άδειων από την Υγειονομική Διεύθυνση κλπ. 4% Δυσκολίες στην εξεύρεση προσωπικού 14% Δύσκολη εύρεση προμηθευτών πρώτων υλών 2% Καθιέρωση σχέσεων με πελάτες 10% Χρηματοδότηση της δραστηριότητας 17% Η οικονομική κρίση 25% Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου 4% Διαβουλεύσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση 0% Πληροφορίες για την αγορά 4% Εύρεση γης 2% Προβλήματα με τους γείτονες 2% Οι απαιτήσεις της περιβαλλοντικής 0% Δεν υπάρχουν προβλήματα 41%

13 Βάση: Εταιρείες από Χάσκοβο /100/ Βάση: Εταιρείες από το νομό /52/ /2/ Τάσεις, δυσκολίες, επεκτάσεις Ανάγκες στην αρχή της δραστηριότητας /1/ Τι χρειάζεστε περισσότερο κατά την έναρξη της δραστηριότητας της εταιρείας σας; Χρηματοδότηση / δάνεια 53% Πελάτες 10% Προσωπικό 9% Διαφήμιση και Μάρκετινγκ 7% Διαβούλευση 6% Χρόνος (προσωπικός) 3% Μηχανήματα και εξοπλισμός 3% Εγκαταστάσεις 3% Ταχύτερη διοίκηση 1% Διαδίκτυο 1% Καλή ιδέα 1% Υλικά 1% Δικό σας μεταφορικό μέσο 1% Ο κύριος πόρος που οι εκπρόσωποι των εταιρειών αναφέρουν ως κύρια ανάγκη κατά την έναρξη της επιχείρησης είναι η προμήθεια του κεφαλαίου εκκίνησης - αυτό αναφέρεται για πάνω από το ήμισυ των συμμετεχόντων. Η ανάγκη για χρήματα είναι εξίσου ισχυρό πρόβλημα, ανεξάρτητα από την τοποθεσία της εταιρείας. Όλα τα άλλα προβλήματα που επισημάνθηκαν από το χαμηλότερο ποσοστό των ερωτηθέντων, περίπου το ένα τέταρτο από όλους δηλώνουν ότι δεν χρειάζονταν τίποτα για να ξεκινήσουν την επιχείρηση τους. Ένας από 10 αναφέρουν ανάγκες που θα μπορούσε δυνητικά να λάβουν από την θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων - 6% αυθόρμητα ονομάζουν την ανάγκη για την παροχή συμβουλών, 3% - χώρος για τη δραστηριότητα, 1% - Διαδίκτυο, 1% - μια "καλή ιδέα". Τύχη 1% Από τίποτα 23% Βάση: Όλα /152/

14 /2/ Τάσεις, δυσκολίες, επεκτάσεις Ανάγκες στην αρχή της δραστηριότητας /2/ Εταιρείες στο Χάσκοβο Χρηματοδότηση / δάνεια 55% Προσωπικό 9% Πελάτες 12% Μηχανήματα και εξοπλισμός 2% Διαβούλευση 6% Διαφήμιση και Μάρκετινγκ 7% Εγκαταστάσεις 1% Διαδίκτυο 0% Ταχύτερη διοίκηση 1% Καλή ιδέα 1% Χρόνος (προσωπικός) 3% Υλικά 1% Δικό σας μεταφορικό μέσο 0% Τύχη 1% Από τίποτα 21% Βάση: Εταιρείες από Χάσκοβο /100/ Απάντηση Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Χρηματοδότηση / δάνεια 48% Προσωπικό 8% Πελάτες 6% Μηχανήματα και εξοπλισμός 4% Διαβούλευση 6% Διαφήμιση και Μάρκετινγκ 6% Εγκαταστάσεις 6% Διαδίκτυο 2% Ταχύτερη διοίκηση 2% Καλή ιδέα 0% Χρόνος (προσωπικός) 4% Υλικά 0% Δικό σας μεταφορικό μέσο 2% Τύχη 0% Από τίποτα 27% Βάση: Εταιρείες από το νομό /52/

15 /2/ Τάσεις, δυσκολίες, επεκτάσεις Ανάγκες των εταιριών σήμερα /1/ Ποιές είναι οι μεγαλύτερες ανάγκες των εταιρειών σήμερα; Πελάτες / Εργασία 38% Χρηματοδότηση / δάνεια 34% Εξοπλισμός / μηχανήματα - 5% Προσωπικό 5% Βοήθεια από το κράτος 4% Διαβούλευση 4% Γρήγορη λήψη υποχρεώσεων 2% Εγκαταστάσεις 1% Καλύτερη νομοθεσία 1% Υγεία (ιδιωτική) 1% Δεν γνωρίζω 1% Απάντηση Αρκετούς μήνες έως ένα χρόνο μετά την έναρξη των εργασιών, δύο είναι οι βασικές ανάγκες για τις επιχειρήσεις μεταποίησης και των υπηρεσιών πρώτα η εύρεση παραγγελίων και, δεύτερον, τις ευκαιρίες χρηματοδότησης και πίστωσης της δραστηριότητας. Και αυτό ισχύει εξίσου και για τις επιχειρήσεις στο Χάσκοβο και της περιοχής. Αξίζει να σημειωθεί ότι η ανάγκη για διαβουλεύσεις και εγκαταστάσεις εξακολουθεί να ισχύει ως ανάγκη για τις επιχειρήσεις. Μαζί με τους πελάτες, τη χρηματοδότηση και την ανάγκη από προσωπικό, οι διαβουλέυσεις και οι εγκαταστάσεις αποτελούν ανάγκη που συνεχίζουν με την πάροδο του χρόνου - από την εκκίνηση της δραστηριότητας της εταιρείας μέχρι ένα έτος και περισσότερο. Από τίποτα 18%

16 /2/ Τάσεις, δυσκολίες, επεκτάσεις Ανάγκες των εταιριών σήμερα /2/ Εταιρείες στο Χάσκοβο Πελάτες/εργασία 39% Χρηματοδότηση / δάνεια 35% Προσωπικό 6% Μηχανήματα και εξοπλισμός 3% Γρήγορη λήψη υποχρεώσεων 2% Βοήθεια από το κράτος 4% Διαβούλευση 6% Εγκαταστάσεις 1% Καλύτερη νομοθεσία 1% Υγεία (ιδιωτική) 1% Από τίποτα 16% Δεν γνωρίζω 0% Απάντηση Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Πελάτες/εργασία 37% Χρηματοδότηση / δάνεια 31% Προσωπικό 2% Μηχανήματα και εξοπλισμός 10% Γρήγορη λήψη υποχρεώσεων 2% Βοήθεια από το κράτος 4% Διαβούλευση 0% Εγκαταστάσεις 0% Καλύτερη νομοθεσία 0% Υγεία (ιδιωτική) 0% Από τίποτα 23% Δεν γνωρίζω 2% Βάση: Εταιρείες από Χάσκοβο /100/ Βάση: Εταιρείες από το νομό /52/

17 /3/ Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά προγράμματα

18 /3/ Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά προγράμματα Υλοποίηση έργων /1/ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Πρόγραμμα αγροτικών περιοχών 3 Ενθάρρυνση της απασχόλησης 3 Μέτρο Περιβάλλον 1 Συνεργασία Βουλγαρία Τουρκία 1 Μέτρο Πρόγραμμα «Ανάπτυξη μη αγροτικών δραστηριοτήτων» 1 Υλοποιείτε αυτή τη στιγμή έργα Εταιρείες στο Χάσκοβο: Εταιρείες στην περιοχή: Ευρωπαϊκών προγραμμάτων; Ναι 9% Ναι 9% Ναι 8% Όχι 91% Όχι 91% Όχι 92% Βάση: Ολα /152/ Βάση: Εταιρείες από Βάση: Εταιρείες από το Χάσκοβο: /100/ την περιοχή: /52/

19 /3/ Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά προγράμματα Υλοποίηση έργων /2/ ΕΠΙΠΕΔΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ: % Εκτέλεση 38 Υποβολή δικαιολογιτικών 23 Δημιουργία έργου 23 Ολοκλήρωση 8 Αναμονή απόφασης 8 Κάτω από 10 τοις εκατό από τις εταιρείες του δείγματος εκτελούν έργα στο πλαίσιο των κοινοτικών προγραμμάτων της ΕΕ. Από αυτούς περίπου οι μισοί είναι στο στάδιο της υλοποίησης ή ολοκλήρωσης ενώ άλλα βρίσκονται ακόμη στο στάδιο της προετοιμασίας. Κυρίως ασχολούνται με τα προγράμματα για την προώθηση της αγροτικής ανάπτυξης και της απασχόλησης.

20 /3/ Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά προγράμματα Θέληση συμμετοχής σε προγράμματα Θέλετε να συμμετέχετε σε τέτοια προγράμματα; Εταιρείες στο Χάσκοβο: Εταιρείες στην περιοχή: εν γνωρίζω 12% εν γνωρίζω 15% εν γνωρίζω 12% Όχι 25% Ναι 62% Όχι 27% Όχι 27% Ναι 57% Ναι 71% Βάση: Ολα /152/ Βάση: Εταιρείες από Βάση: Εταιρείες από το Χάσκοβο: /100/ την περιοχή: /52/

21 /3/ Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά προγράμματα Θέληση εκπαίδευσης σε προγράμματα /1/ Έχετε ανάγκη εκπαίδευσης και παροχής συμβουλών για υποβολή Ευρωπαϊκών προγραμμάτων; Εταιρείες στο Χάσκοβο: Εταιρείες στην περιοχή: εν γνωρίζω 11% εν γνωρίζω 11% εν γνωρίζω 11% Ναι 43% Ναι 46% Ναι 37% Όχι 46% Όχι 43% Όχι 52% Βάση: Ολα /152/ Βάση: Εταιρείες από Βάση: Εταιρείες από το Χάσκοβο: /100/ την περιοχή: /52/

22 /3/ Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά προγράμματα Θέληση εκπαίδευσης σε προγράμματα /2/ Σχεδόν εξίσου είναι η κατανομή των μεριδίων των εταιρειών αυτών που ισχυρίζονται ότι υπάρχει ανάγκη για την κατάρτιση σχετικά με το πώς να υποβληθεί αίτηση για τα προγράμματα αυτά και αυτοί που δηλώνουν ότι δεν έχουν καμία τέτοια ανάγκη. Οι επιχειρήσεις έξω από την μεγαλύτερη πόλη του νομού σε μεγαλύτερο βαθμό δεν αισθάνονται την ανάγκη της εν λόγω εκπαίδευσης. Η σύγκριση αυτών των στοιχείων με τις επιθυμίες των επιχειρήσεων να συμμετάσχουν σε προγράμματα δείχνει ότι ορισμένοι από αυτούς αισθάνονται αρκετά βέβαιοι στη δυνατότητά τους να κερδίσουν τα προγράμματα χωρίς βοήθεια ή δεν πιστεύουν στην αποτελεσματικότητα της κατάρτισης στο θέμα αυτό.

23 /4/ Η στάση απέναντι στη χρήση της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων

24 /4/ Η στάση απέναντι στη χρήση της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων Γνώση της «θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων» Γνωρίζετε τι σημαίνει «θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων»; Εταιρείες στο Χάσκοβο: Εταιρείες στην περιοχή: Ναι 17% Ναι 19% Ναι 14% Όχι 83% Όχι 81% Όχι 86% Βάση: Ολα /152/ Βάση: Εταιρείες από Βάση: Εταιρείες από το Χάσκοβο: /100/ την περιοχή: /52/ Λιγότερο από το 20 τοις εκατό των ερωτηθέντων εκπροσώπων εταιρειών έχουν ακούσει και λένε ότι γνωρίζουν τι είναι η θερμοκοίτιδα επιχειρήσεων. Το μερίδιο αυτών που γνωρίζουν την «θερμοκοίτιδα επιχειρήσεων» είναι υψηλότερο στο Χάσκοβο από ότι στους άλλους τόπους της περιοχής.

25 /4/ Η στάση απέναντι στη χρήση της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων Θέληση χρησιμοποίησης των υπηρεσιών της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων /1/ Η επιχείρησή σας θα επωφεληθεί από όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από μία θερμοκοίτιδα επιχειρήσεων στο Χάσκοβο; Εταιρείες στο Χάσκοβο: Εταιρείες στην περιοχή: εν γνωρίζω 22% εν γνωρίζω 19% εν γνωρίζω 29% Ναι 49% Ναι 50% Ναι 46% Όχι 29% Όχι 31% Όχι 25% Βάση: Ολα /152/ Βάση: Εταιρείες από Βάση: Εταιρείες από το Χάσκοβο: /100/ την περιοχή: /52/

26 /4/ Η στάση απέναντι στη χρήση της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων Θέληση χρησιμοποίησης των υπηρεσιών της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων /2/ Περίπου το ήμισυ των νέων επιχειρήσεων σε τομείς που μας ενδιαφέρονται, δηλώνουν έτοιμες να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες μιας θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων στο Χάσκοβο που μπορεί να παρέχει. Εκείνοι που σίγουρα δεν θα το κάνουν, είναι περίπου 30 τοις εκατό του συνόλου. Ένας από 5 απαντάει "δεν γνωρίζω", πιθανότατα λόγω άγνοιας των δυνατοτήτων που η θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων θα μπορούσε να προσφέρει. Κατά την απάντηση στο ερώτημα αυτό, οι εταιρείες από το περιφερειακό κέντρο είναι πολύ πιο σαφής ως προς τη στάση τους σε αυτόυς το μερίδιο εκείνων που δεν μπορούν να αποφασίσουν αν θα χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων, είναι σημαντικά χαμηλότερο από ότι ανάμεσα στις επιχειρήσεις στους άλλους οικισμούς (19 έως 29%).

27 /4/ Η στάση απέναντι στη χρήση της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων Η πιο ζητούμενη υπηρεσία /1/ Απάντηση Ποια είναι η πιο σημαντική υπηρεσία που πρέπει να παρέχει μια θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων, κατά τη γνώμη σας; Κάθε είδους υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις 13% Εισαγωγή στα προγράμματα 9% Ευρεση πελατών 8% Μάρκετιγνκ 5% Οικονομική διαχείριση / Οικονομικών 3% Διαχείριση 3% Παροχή πληροφοριών 3% Λογιστική 1% Εργασία με προσωπικό 1% Δεν γνωρίζω 53% Βάση: Όλα /152/ Οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων του δείγματος, είναι δύσκολο να καθοριστούν ακριβώς τι δουλειά πρέπει να αναπτύξει μια θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων και να προϋποθέσουν τι μπορούν να περιμένουν από αυτήν. Πάνω από το ήμισυ των ερωτηθέντων δεν μπορούσαν να δώσει μια αυθόρμητη απάντηση σε αυτή την ερώτηση. Και μεταξύ εκείνων που κάνουν, τις περισσότερες φορές αναφέρεται η απάντηση "κάθε είδους". Δεν υπάρχει σημαντική διαφορά στις απαντήσεις στο ερώτημα αυτό μεταξύ των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στο κέντρο της περιοχής, και έξω από αυτό.

28 /4/ Η στάση απέναντι στη χρήση της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων Η πιο ζητούμενη υπηρεσία /2/ Εταιρείες στο Χάσκοβο Οικονομική διαχείριση / Οικονομικών 4% Λογιστική 2% Διαχείριση 5% Μάρκετιγνκ 6% Εισαγωγή στα προγράμματα 9% Εύρεση πελατών 8% Κάθε είδους 10% Παροχή πληροφοριών 4% Εργασία με προσωπικό 1% Δεν γνωρίζω 51% Βάση: Εταιρείες από Χάσκοβο /100/ Απάντηση Εταιρείες σε άλλες περιοχές του νομού Οικονομική διαχείριση / Οικονομικών 2% Λογιστική Διαχείριση Μάρκετιγνκ 4% Εισαγωγή στα προγράμματα 10% Εύρεση πελατών 8% Κάθε είδους 17% Παροχή πληροφοριών 2% Εργασία με προσωπικό Δεν γνωρίζω 58% Βάση: Εταιρείες από το νομό /52/

29 /4/ Η στάση απέναντι στη χρήση της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων Αναμενόμενες υπηρεσίες /1/ Ποια από τις παρακάτω υπηρεσίες που προσφέρονται από μία θερμοκοίτιδα επιχειρήσεων στην πόλη Χάσκοβο, θα ωφελήσει την εταιρεία σας; Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Μάρκετινγκ 41% Οι διαβουλεύσεις στο πλαίσιο της προετοιμασίας του επιχειρηματικού σχεδίου 38% Συμβουλές για τη χρηματοδότηση και τη λογιστική 29% Χρησιμοποίηση δωρεάν γραφείων και εξοπλισμού γραφείου -24% Συμβουλευτική Ανθρώπινου Δυναμικού 21% Προσωπικός Βοηθός 13% Δεν θα απολαμβάνουν καμία υπηρεσία 32% Βάση: Όλα /152/ Σε ερώτηση στην οποία αναφέρονται και προσδιορίζονται από τον υπεύθυνο για την συνέντευξη συγκεκριμένες επιχειρηματικές υπηρεσίες, υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον από τις εταιρείες για τη χρήση τους. Το μεγαλύτερο ενδιαφέρον θα προκαλέσουν οι διαβουλεύσεις μάρκετιγνκ (υποδεικνύεται από 41%) και η παροχή συμβουλών για την προετοιμασία ενός επιχειρηματικού σχεδίου (38 %). Οι δύο αυτές υπηρεσίες είναι κυρίαρχες ανεξαρτήτως από της έδρα της εταιρείας. Διαφορές υπάρχουν σε άλλες υπηρεσίες οι συμβουλευτικές υπηρεσίες σε χρηματοοικονομικά και λογιστική είναι πολύ πιο επιθυμητά από τις εταιρείες από το περιφερειακό κέντρο, και όχι από τα άλλα τοπία του νομού. Σημαντικά οι περισσότερες από τις εταιρείες στο Χάσκοβο ενδιαφέρονται για την υπηρεσία «προσωπικός βοηθός» παρά τις επιχειρήσεις της περιοχής.

30 /4/ Η στάση απέναντι στη χρήση της θερμοκοίτιδας επιχειρήσεων Αναμενόμενες υπηρεσίες /2/ Εταιρείες στο Χάσκοβο Χρησιμοποίηση δωρεάν γραφείων και εξοπλισμού γραφείου 27% Διαβουλεύσεις στο πλαίσιο της προετοιμασίας του επιχειρηματικού σχεδίου 38% Συμβουλευτικές Υπηρεσίες μάρκετινγκ 42% Συμβουλευτική Ανθρώπινου Δυναμικού 21% Προσωπικός Βοηθός 15% Συμβουλές για τη χρηματοδότηση και τη λογιστική 33% Δεν θα απολαμβάνω καμία υπηρεσία 28% Βάση: Εταιρείες από Χάσκοβο /100/ Εταιρείες σε άλλες περιοχές του νομού Χρησιμοποίηση δωρεάν γραφείων και εξοπλισμού γραφείου 19% Διαβουλεύσεις στο πλαίσιο της προετοιμασίας του επιχειρηματικού σχεδίου 37% Συμβουλευτικές Υπηρεσίες μάρκετινγκ 40% Συμβουλευτική Ανθρώπινου Δυναμικού 21% Προσωπικός Βοηθός 8% Συμβουλές για τη χρηματοδότηση και τη λογιστική 21% Δεν θα απολαμβάνω καμία υπηρεσία 39% Βάση: Εταιρείες από το νομό /52/

31 /5/ Ανάγκη εκπαίδευσης

32 /5/ Ανάγκη εκπαίδευσης Ανάγκη εκπαίδευσης /1/ Ποια από τις παρακάτω υπηρεσίες που προσφέρονται από μία θερμοκοίτιδα επιχειρήσεων στην πόλη Χάσκοβο, θα ωφελήσει την εταιρεία σας; Μάρκετινγκ 22% Εργασία με τους πελάτες 19% Επιχειρηματική δραστηριότητα με την ΕΕ 18% Ανάπτυξη του επενδυτικού σχεδίου της επιχείρησης 16% Τεχνική κατάρτιση, υπολογιστές 14% Στρατηγικό Μάνατζμεντ 10% Στελέχωση 9% Χρηματοοικονομική και Λογιστική 8% Δεν γνωρίζω 3% Δεν χρειάζεται καμία εκπαίδευση 33% Βάση: Όλα /152/ Τα κύρια μαθήματα, που θα ήταν ενδιαφέρον για τις νέες επιχειρήσεις στο Χάσκοβο συνδέονται άμεσα με τις ανάγκες των επιχειρήσεων. Αυτό που αναφέρεται ως ανάγκες (περισσότερη δουλειά, πελάτες, χρήματα) καθορίζει και τα συμφέροντα για κατάρτιση. Επικεντρώνονται σε ευκαιρίες για την προσέλκυση νέων πελατών και παραγγελιών - μάρκετινγκ, (προσέλκυση) πελατών και επιχειρηματικών δράσεων με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Θα πρέπει να σημειωθεί το γεγονός ότι οι επιχειρήσεις από το Χάσκοβο είναι πολύ πιο ανοικτές προς κατάρτιση από εκείνες σε άλλες πόλεις του νομοέ (αντίστοιχα 28% των

33 εταιρειών στο Χάσκοβο δεν θεωρούν ότι χρειάζονται την κατάρτιση προδ 42% των επιχειρήσεων έξω από το περιφερειακό κέντρο). /5/ Ανάγκη εκπαίδευσης Ανάγκη εκπαίδευσης /2/ Εταιρείες στο Χάσκοβο Τεχνική κατάρτιση, υπολογιστές 14% Ανάπτυξη του επενδυτικού σχεδίου της επιχείρησης 15% Στρατηγικό Μάνατζμεντ 13% Εργασία με τους πελάτες 23% Μάρκετινγκ 22% Χρηματοοικονομική και Λογιστική 10% Στελέχωση 8% Επιχειρηματική δραστηριότητα με την ΕΕ 22% Δεν χρειάζεται καμία εκπαίδευση 28% Δεν γνωρίζω 3% Βάση: Εταιρείες από Χάσκοβο /100/ Εταιρείες σε άλλες περιοχές του νομού Τεχνική κατάρτιση, υπολογιστές 14% Ανάπτυξη του επενδυτικού σχεδίου της επιχείρησης 19% Στρατηγικό Μάνατζμεντ 4% Εργασία με τους πελάτες 12% Μάρκετινγκ 23% Χρηματοοικονομική και Λογιστική 4% Στελέχωση 12% Επιχειρηματική δραστηριότητα με την ΕΕ 10% Δεν χρειάζεται καμία εκπαίδευση 42% Δεν γνωρίζω 4% Βάση: Εταιρείες από το νομό /52/