Πρόγραμμα Κατάρτισης Αστικής-Εμπορικής Διαμεσολάβησης

Transcript

1 Πρόγραμμα Κατάρτισης Αστικής-Εμπορικής Διαμεσολάβησης H ADR-ODR International είναι ο πρώτος οργανισμός επίλυσης διαφορών που επιχειρεί γεφύρωση του χάσματος μεταξύ της παραδοσιακής διά ζώσης Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) και του ψηφιακού κόσμου της Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ).

2 Πρόγραμμα Κατάρτισης Αστικής-Εμπορικής Διαμεσολάβησης Αυτό το πρόγραμμα παρέχει στους εκπαιδευόμενους τουλάχιστον 40 ώρες εκπαίδευσης υψηλού επιπέδου στην Αστική-Εμπορική Διαμεσολάβηση. Στο πρόγραμμα διδάσκουν εμπειρογνώμονες διεθνούς εμβέλειας οι οποίοι έχουν μακροχρόνια εμπειρία στο αντικείμενο. Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι έχουν πλήρη διαπίστευση ως Διαμεσολαβητές στην Αστική-Εμπορική Διαμεσολάβηση στο Ηνωμένο «Ένα λεπτό διαμεσολάβησης αξίζει μια ώρα διαιτησίας και έναν χρόνο δικαστικής διαδικασίας!» Joseph Grynbaum

3 Γιατί να επιλέξετε εμάς για την εκπαίδευσή σας; Η ADR-ODR International μπορεί να σας προσφέρει πρόσβαση σε μια πληθώρα εμπειρογνωμόνων στην ΕΕΔ και την ΗΕΔ που έχουν εμπειρία άνω των 35 ετών σε πάνω από 10 χώρες. Αυτή η γνώση και η εμπειρία, μαζί με την ηγετική θέση της ADR-ODR International και την αφοσίωσή της στην ΗΕΔ, μας επιτρέπουν να παρέχουμε το καλύτερο πρόγραμμα διαμεσολάβησης για τους επίδοξους Διαμεσολαβητές Αστικών-Εμπορικών υποθέσεων. Εγγύηση αριστείας Η ADR-ODR International είναι διαπιστευμένη από το Συμβούλιο Αστικής Διαμεσολάβησης του Ηνωμένου Βασιλείου και είμαστε αναγνωρισμένοι ως πάροχοι ΕΕΔ-ΗΕΔ με ηγετική θέση στον χώρο. Γεφυρώνοντας το χάσμα μεταξύ της παραδοσιακής διά ζώσης ΕΕΔ και της ηλεκτρονικής ΗΕΔ Όλα τα προγράμματα κατάρτισης που παρέχουμε σας δίνουν διπλή πιστοποίηση. Αυτό σημαίνει ότι με την ολοκλήρωση του προγράμματος κατάρτισης στη διαμεσολάβηση θα διαπιστευτείτε ως Διαμεσολαβητές στο Ηνωμένο Βασίλειο για τη διά ζώσης διαμεσολάβηση ΚΑΙ για ηλεκτρονική διαμεσολάβηση σε αστικές-εμπορικές υποθέσεις. Η ADR-ODR International είναι ο πρώτος πάροχος προγραμμάτων εκπαίδευσης διαμεσολαβητών που αξιοποιούν πλήρως τον προσοδοφόρο και ταχέως αναπτυσσόμενο κόσμο της ηλεκτρονικής διαμεσολάβησης. Γνωρίζουμε το πλήρες εύρος της ΕΕΔ που είναι διαθέσιμο στο κοινό και θα θέλαμε και εσείς να είστε σε θέση να διαμεσολαβήσετε σε αυτόν τον συναρπαστικό, αναπτυσσόμενο, ηλεκτρονικό κόσμο της ΗΕΔ. Μόλις ολοκληρώσετε τις 40 ώρες εκπαίδευσης στην Αστική-Εμπορική Διαμεσολάβηση, θα προσκληθείτε να ξεκινήσετε τις 12 ώρες εκπαίδευσης στην ηλεκτρονική διαμεσολάβηση. Επαγγελματική εξέλιξη μετά την εκπαίδευση Στην ADR-ODR International είμαστε ένθερμοι υποστηρικτές της επίλυσης διαφορών και πιστεύουμε ότι σε όλους τους αποφοίτους της εκπαίδευσής μας θα πρέπει να δίνεται κάθε ευκαιρία για ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους ώστε να γίνουν ειρηνοποιοί, ακόμα και μετά το πέρας της εκπαίδευσής τους μαζί μας.

4 Πώς λειτουργεί το πρόγραμμά μας; Στην ADR-ODR International πιστεύουμε ότι οι εκπαιδευόμενοι μαθαίνουν καλύτερα με την πρακτική άσκηση των δεξιοτήτων της διαμεσολάβησης. Για τον λόγο αυτό, όλα τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα εστιάζουν στις δεξιότητες και επικεντρώνονται στην πρακτική μάθηση. Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης στην Αστική-Εμπορική Διαμεσολάβηση, πάνω από 70% του χρόνου επικεντρώνεται σε σενάρια με προσομοιώσεις ρόλων όπου υπάρχει διαρκής παρακολούθηση από τους εκπαιδευτές. Το πρόγραμμα παρουσιάζουν διεθνείς εκπαιδευτές που είναι επαγγελματίες διαμεσολαβητές με μεγάλη εμπειρία στον χώρο, οι οποίοι δίνουν λεπτομερή σχόλια και καθοδήγηση καθ όλη τη διάρκεια του προγράμματος. Στόχοι προγράμματος Το πρόγραμμα παρέχει τα εξής: Εισαγωγή στην ΕΕΔ και στη διαμεσολάβηση Εισαγωγή στη θεωρία των συγκρούσεων Εισαγωγή στο τοπίο της ΕΕΔ Εισαγωγή στην ψυχολογία των συγκρούσεων στα πλαίσια της Το πρόγραμμα δημιουργεί ένα πλούσιο περιβάλλον που παρέχει διαμεσολάβησης ερεθίσματα και δίνει πολλές ευκαιρίες για διάδραση με τους εκπαιδευτές και Αναγνώριση και ανάπτυξη δεξιοτήτων τους άλλους εκπαιδευόμενους. Ασκήσεις διαμεσολάβησης με συγκεκριμένες υποθέσεις, ομαδικές συζητήσεις και συνεδρίες σχολιασμού σου επιτρέπουν διαμεσολάβησης να ασκήσεις τις δεξιότητες που έχεις μάθει. Οι εκπαιδευτές είναι διαρκώς Κατανόηση του ρόλου του ουδέτερου διαθέσιμοι καθ όλη τη διάρκεια του προγράμματος για να συζητήσουν μαζί διαμεσολαβητή σας οποιαδήποτε πτυχή του μαθήματος ή τυχόν πρακτικές δυσκολίες. Η ADR-ODR International συγκεντρώνει κορυφαία γνώση στον τομέα της εκπαίδευσης στην Αστική-Εμπορική Διαμεσολάβηση, ώστε να διασφαλίσει ότι κάθε εκπαιδευόμενος κατανοεί πλήρως το πλαίσιο και την εφαρμογή των βασικών δεξιοτήτων που χρειάζεται ένας άριστος διαμεσολαβητής. Ψηφιακή εκπαίδευση Κατά τη διάρκεια του προγράμματος, θα δοθεί σε κάθε εκπαιδευόμενο έντυπο υλικό καθώς και ένα Ipad φορτωμένο με υλικό. Το Ipad θα επιτρέπει στους εκπαιδευόμενους να έχουν πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε υλικό και βίντεο, που θα χρησιμοποιούνται ως μέρος των απογευματινών και τελικών αξιολογήσεων. Θέλουμε να μάθετς με τον δικό σας ρυθμό και με το προσωπικό σας στυλ αυτό σημαίνει ότι θα σας δοθούν έντυπα και ηλεκτρονικά βιβλία. Αυτές οι μέθοδοι θα στηρίξουν την πρακτική εκπαίδευση και όλες οι σημειώσεις του προγράμματος θα είναι εύκολα προσβάσιμες στο Ipad που θα δοθεί στην αρχή της εκπαίδευσης Γιατί να το παρακολουθήσω; Το πρόγραμμα Αστικής-Εμπορικής διαμεσο-λάβησης 40 ωρών απευθύνεται σε όσους επιθυμούν να διαμεσολαβήσουν σε αστικές και εμπορικές διαφορές. Έχουμε ξεχωριστά προγράμματα για όσους ενδιαφέρονται για Οικογενειακές και Εργασιακές διαφορές. Στην ADR-ODR International πιστεύουμε ότι η ηλεκτρονική διαμεσολάβηση και η ηλεκτρονική επίλυση διαφορών είναι σημαντικές νέες εξελίξεις στις οποίες πρέπει να εκπαιδευτούν όλοι οι διαμεσολαβητές. Είμαστε ο πρώτος διεθνής πάροχος που διασφαλίζει ότι όλοι οι απόφοιτοί μας έχουν τα προσόντα τόσο για διά ζώσης όσο και για ηλεκτρονική διαμεσολάβηση. Η ενότητα της ηλεκτρονικής εκπαίδευσης διεξάγεται μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του βασικού προγράμματος των 40 ωρών. Η ηλεκτρονική ενότητα διαρκεί 12 ώρες και σας πιστοποιεί για ηλεκτρονική διαμεσολάβηση. Αυτό θα σας επιτρέψει να εκμεταλλευτείτε την προσοδοφόρο αγορά της ΗΕΔ και να αναπτύξετε τη δική σας ΗΕΔ.

5 Ποια είναι η δομή του προγράμματος; Το πρόγραμμα διαρκεί 6 ημέρες με 40 ώρες εκπαίδευσης συνολικά. Το πρόγραμμα της εξαήμερης εκπαίδευσης είναι το εξής: Ημέρα 1 o Καλωσόρισμα και συστάσεις o Ιστορική επισκόπηση της ΕΕΔ και το σύγχρονο κίνημα ΕΕΔ o Εισαγωγή στις γενικές αρχές της διαμεσολάβησης Ημέρα 2 o Δεξιότητες διαμεσολάβησης o Εισαγωγή στην Ηλεκτρονική Διαμεσολάβηση o Getting to Yes o Ρόλοι 1-3 (η έναρξη της διαμεσολάβησης και η διερεύνηση των ζητημάτων) o Ανάλυση συγκρούσεων o Εισαγωγή στα 5 στάδια της διαμεσολάβησης o Ψυχολογία συγκρούσεων Ημέρα 3 o Διαπραγματεύσεις: θεωρία και πράξη Ημέρα 4 o Διαπολιτισμικά ζητήματα στη διαμεσολάβηση o Ρόλοι (4-6) (πλήρης διαμεσολάβηση) o Ρόλοι 1-3 (στάδια 3-5 της διαμεσολάβησης) Ημέρα 5 o Προσομοίωση εξετάσεων (Ρόλοι 7-9) o Εξετάσεις (Ρόλοι 10-12) Ημέρα 6 o Οδηγίες για τη γραπτή εξέταση Αξιολόγηση Το πρόγραμμα Αστικής-Εμπορικής διαμεσολάβησης αξιολογείται με τη χρήση 3 προφορικών αποδόσεων, διάρκειας 90 λεπτών έκαστη. Οι αποδόσεις αυτές μπορούν Συνεχιζόμενη επαγγελματική εξέλιξη (ΣΕΕ) Η παρακολούθηση του προγράμματος Αστικής-Εμπορικής Διαμεσολάβησης της ADR-ODR International σας δίνει 40 ώρες SRA CPD and 33 hours BSB CPD να βιντεοσκοπηθούν με το Ipad που σας παρέχεται και να τις παρακολουθήσουν οι εκπαιδευτές. Υπάρχει επίσης γραπτή εξέταση που επιτρέπει στους εκπαιδευτές να αξιολογήσουν το πόσο καλά έχετε κατανοήσει όσα διδαχτήκατε και πώς αυτά έχουν εφαρμογή στον τομέα/φορέα σας.

6 Προοδευτισμός. Πρόοδος. Προοδευτικός