Πολιτική και Διαδικασία 503 Πολιτική Τιµολόγησης & Είσπραξης Πληρωµών

Transcript

1 Πολιτική και Διαδικασία 503 Πολιτική Τιµολόγσς & Είσπραξς Πλρωµών Εγκρίθκε από: Διοικτικό Συµβούλιο του Mercy Health Ηµεροµνία τελευταίας έκδοσς: 13 Αυγούστου 2015 Ηµεροµνία ισχύος: 1 Ιανουαρίου 2016 Επίσµ Έκθεσ Πολιτικής Μέσα στο πλαίσιο τς αποστολής του για τ βελτίωσ τς υγείας των κοινοτήτων του, εστιάζοντας στις άπορες και υποεξυπρετούµενες οµάδες, και σύµφωνα µε το πνεύµα τς θεραπευτικής διακονίας του Ισού Χριστού, ο οργανισµός Mercy Health έχει δεσµευτεί να ενµερώνει ασθενείς και εγγυτές για θέµατα που αφορούν στν τιµολόγσ και τν είσπραξ πλρωµών για υπρεσίες που έχουν παρασχεθεί. Θα επιδιώκεται πάντα καταβολή των πλρωµών, ανεξάρττα από τ φυλή, τν λικία, το φύλο, το εθνικό υπόβαθρο, τν εθνική καταγωγή, τν υπκοόττα, τ µτρική γλώσσα, το θρήσκευµα, το µορφωτικό επίπεδο, τν επαγγελµατική κατάστασ, τ φοιττική ιδιόττα, το σεξουαλικό προσανατολισµό, το βαθµό συγγένειας, τν ασφαλιστική κάλυψ, τν κοινωνική τάξ ή οποιονδήποτε άλλο παράγοντα διάκρισς. Κατά συνέπεια, ο οργανισµός Mercy Health δεν θα προχωρήσει σε καµία έκτακτ εισπρακτική ενέργεια (όπως ορίζεται στο παρόν) εις βάρος ενός ατόµου για να λάβει το ποσό που έχει προκύψει από περίθαλψ, προτού καταβάλει κάθε εύλογ προσπάθεια για τον καθορισµό τς επιλεξιµόττας του ατόµου για οικονοµική βοήθεια υπό τν Πολιτική HFA (Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς). Σε κάθε εγγυτή θα δοθούν ένα εύλογο χρονικό διάστµα και στοιχεία επικοινωνίας ώστε να ενµερωθεί και να κατανοήσει τν οικονοµική του ευθύν. Ο εγγυτής θα θεωρείται οικονοµικά υπεύθυνος για τις επαρκώς τεκµριωµένες υπρεσίες περίθαλψς που παρέχονται. Οι αντιπρόσωποι του οργανισµού Mercy Health και/ή ο εκπρόσωπος του θα γνωστοποιήσουν ευρέως τν πολιτική HFA, προσφέροντας, µεταξύ άλλων, ένα αντίγραφο τς σύνοψς τς πολιτικής σε απλή και κατανοτή γλώσσα πριν εκδοθεί το εξιτήριο του ασθενούς. Η κατανόσ τς ασφαλιστικής κάλυψς κάθε εγγυτή έγκειται στν ευθύν του εγγυτή. Οποιαδήποτε ευθύν για τν πλρωµή των υπρεσιών περίθαλψς πέραν τς ασφαλιστικής κάλυψς καθορίζεται από το πρόγραµµα παροχών και ασφαλιστικής κάλυψς του εγγυτή. Ο οργανισµός Mercy Health βασίζεται στν εξήγσ των παροχών και άλλων πλροφοριών από τον εγγυτή και τον ασφαλιστικό φορέα για τν επιλεξιµόττα, τν επιδίκασ µιας απαίτσς και τον προσδιορισµό τς ευθύνς του ασθενούς. Σχετικές Πολιτικές: Ο οργανισµός Mercy Health προσφέρει άλλες επιλογές για τους ανασφάλιστους και υπασφαλισµένους ασθενείς που δεν πλρούν τις προϋποθέσεις για οικονοµική βοήθεια υπό τν παρούσα πολιτική HFA. Για περισσότερες πλροφορίες, παρακαλείστε να συµβουλευτείτε τις παρακάτω πολιτικές του οργανισµού Mercy Health: Πολιτική Συµµόρφωσς του Mercy Health µε τον Κώδικα Δµοσίων Εσόδων 501(r) Πολιτική Οικονοµικής Βοήθειας στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς του Mercy Health Πολιτική Έκπτωσς του Mercy Health σε Ανασφάλιστους/Ιδιώτες Ασθενείς Ορισµοί: AGB (Amunts generally billed) Προκαθορισµένα ποσά που χρεώνονται σε άτοµα που έχουν ασφαλιστική κάλυψ, σε περιπτώσεις επείγουσας και άλλς ιατρικώς αναγκαίας περίθαλψς. Περίοδος Υποβολής Αιτήσεων Η περίοδος κατά τν οποία ο οργανισµός Mercy Health πρέπει να δεχθεί και να εξετάσει τν αίτσ ενός ατόµου για οικονοµική βοήθεια υπό τν πολιτική HFA, ώστε να καταβάλει κάθε εύλογ προσπάθεια για να καθορίσει εάν το εν λόγω άτοµο είναι επιλέξιµο για οικονοµική βοήθεια υπό τν πολιτική. Η Περίοδος Υποβολής Αιτήσεων ξεκινάει τν µεροµνία A Cathlic healthcare ministry serving Ohi and Kentucky

2 παροχής τς περίθαλψς και λήγει τν εποµέν τς 240ς µέρας µετά τν µεροµνία παροχής τς πρώτς κατάστασς χρέωσς υπρεσιών περίθαλψς αφού έχει εκδοθεί το εξιτήριο ή τουλάχιστον 30 µέρες µετά τν αποστολή µιας έγγραφς ειδοποίσς από τον οργανισµό Mercy Health στον ασθενή, ορίζοντας τν προθεσµία µετά το πέρας τς οποίας λαµβάνονται έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες. Έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες Οι έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες λαµβάνονται από τον οργανισµό Mercy Health εναντίον ενός ατόµου µε σκοπό τν είσπραξ ενός ποσού περίθαλψς που καλύπτεται από τν πολιτική HFA του Mercy Health. Οι ενέργειες αυτές απαιτούν τν εφαρµογή νοµικής ή δικαστικής διαδικασίας ή αφορούν στν εκχώρσ του χρέους ενός ατόµου σε κάποιο άλλο µέρος ή στν αναφορά δυσµενών στοιχείων για το άτοµο σε πιστωτικά γραφεία. HFA - Η πολιτική του Mercy Health για οικονοµική βοήθεια στον τοµέα τς υγειονοµικής περίθαλψς. Επιλέξιµο άτοµο για οικονοµική βοήθεια στον τοµέα τς υγειονοµικής περίθαλψς - Το άτοµο που είναι επιλέξιµο για οικονοµική βοήθεια υπό τν πολιτική HFA του οργανισµού Mercy Health (χωρίς να λαµβάνεται υπόψ εάν το άτοµο έχει υποβάλει αίτσ για βοήθεια υπό τν εν λόγω πολιτική). Πολιτική: Μια κατάστασ χρέωσς νοσοκοµειακών υπρεσιών αποστέλλεται στον ασθενή/εγγυτή σε διαδοχικούς κύκλους τιµολόγσς. Στις περιπτώσεις που ο ασθενής δεν έχει ασφαλιστική κάλυψ και είναι ιδιώτς ασθενής, κατάστασ χρέωσς αποστέλλεται µετά τν παροχή των υπρεσιών. Στις περισσότερες περιπτώσεις που οι ασθενείς καλύπτονται από ασφαλιστικό φορέα, οι καταστάσεις χρέωσς αποστέλλονται µετά τν παροχή των υπρεσιών, τν υποβολή τς απαίτσς και τν επιδίκασή τς από τον ασφαλιστικό φορέα. Για παράδειγµα, υπάρχουν ορισµένες περιπτώσεις κατά τις οποίες επιδίκασ τς απαίτσς αναστέλλεται διότι ο ασθενής πρέπει να παράσχει επιπρόσθετα στοιχεία. Η κατάστασ χρέωσς αποστέλλεται στον ασθενή και/ή εγγυτή πριν τν εξέτασ τς απαίτσς. Οι αντιπρόσωποι του Mercy Health και/ή οι εκπρόσωποί τους ενδέχεται να επιχειρήσουν να επικοινωνήσουν µε τον ασθενή/εγγυτή (τλεφωνικώς, ταχυδροµικώς ή µέσω ) κατά τ διάρκεια του κύκλου τιµολόγσς τς κατάστασς χρέωσς, επιδιώκοντας τν πλρωµή του σχετικού ποσού. Οι απόπειρες είσπραξς τεκµριώνονται στο λογαριασµό του ασθενούς. Κύκλος Κατάστασς Χρέωσς: Ο κύκλος κατάστασς χρέωσς υπολογίζεται από τν αποστολή τς πρώτς κατάστασς χρέωσς (µεροµνία αποστολής) και περιλαµβάνει τα εξής: Επακόλουθες καταστάσεις χρέωσς που έχουν αποσταλεί στον ασθενή/εγγυτή σε διάστµα 30 µερών για να καταλήξουν στν επεξεργασία τς κατάστασς χρέωσς: 1 Ηµεροµνία πρώτς τιµολόγσς 2 - Μετά από 30 µέρες 3 - Μετά από 60 µέρες 4 Μετά από 90 µέρες και ειδοποίσ για τν υποβολή τς σε υπρεσία είσπραξς χρεών εάν υπάρχει ανεξόφλτο ποσό ή δεν έχει λφθεί αίτσ Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ 5 Μετά από 120 µέρες Υποβολή σε υπρεσία είσπραξς χρεών (αποστέλλεται επιστολή από το Τµήµα Εισπράξεων), τρουµένων των διατάξεων τς παρούσας πολιτικής. Ενδέχεται να χρσιµοποιθεί και δεύτερ υπρεσία είσπραξς χρεών, τρουµένων των διατάξεων τς παρούσας πολιτικής. Έκτακτες Εισπρακτικές Ενέργειες: Στο πλαίσιο τς πολιτικής του, ο οργανισµός Mercy Health δεν προχωρά σε έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες εναντίον ενός ατόµου για να λάβει το ποσό που έχει προκύψει από περίθαλψ, προτού

3 καταβάλει κάθε εύλογ προσπάθεια για να καθορίσει εάν το εν λόγω άτοµο πλροί τις προϋποθέσεις για οικονοµική βοήθεια υπό τν πολιτική HFA. Οι έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες περιλαµβάνουν: Τν εκχώρσ του χρέους ενός ασθενούς σε κάποιο άλλο µέρος Τν αναφορά δυσµενών στοιχείων για το άτοµο σε πιστωτικά γραφεία Τν καθυστέρσ/άρνσ ή τν απαίτσ πλρωµής πριν τν παροχή ιατρικώς αναγκαίας περίθαλψς λόγω µ εξόφλσς εκ µέρους του ατόµου ενός ή περισσότερων λογαριασµών από προγούµεν περίθαλψ υπό τν πολιτική HFA του Mercy Health Ενέργειες που απαιτούν τν εφαρµογή νοµικής ή δικαστικής διαδικασίας, όπως κατάθεσ αστικής αγωγής εναντίον ενός ατόµου και σύστασ εµπράγµατου δικαιώµατος επί τς περιουσίας του ατόµου (αν και οι εξαιρέσεις περιλαµβάνουν τν υποβολή ενός αποδεικτικού απαίτσς υπό πτώχευσ και τν επιστροφή χρµατικού ποσού σε αποφάσεις αποζµίωσς/διακανονισµού λόγω σωµατικής βλάβς) ή Τν κατάσχεσ µισθού. Ο οργανισµός Mercy Health δύναται να χρσιµοποιήσει κάθε διαθέσιµο µέσο για τν είσπραξ εκπρόθεσµων λογαριασµών, συµπεριλαµβανοµένων των ενεργειών που απαιτούν νοµική ή δικαστική διαδικασία. Ωστόσο, νοµική διαδικασία ΔΕΝ θα περιλαµβάνει κατάσχεσ τραπεζικού λογαριασµού, ανάκτσ περιουσιακών στοιχείων και κατασχέσεις. Ο οργανισµός Mercy Health πρέπει να ενµερωθεί και να εγκρίνει οποιαδήποτε νοµική διαδικασία για τν είσπραξ εκπρόθεσµων λογαριασµών από οποιονδήποτε πωλτή που εργάζεται για λογαριασµό του. Προσπάθειες προσδιορισµού τς επιλεξιµόττας για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς Ο οργανισµός Mercy Health δίνει τ δυνατόττα στους ασθενείς να υποβάλουν ολοκλρωµένες αιτήσεις Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ για µια Περίοδο Υποβολής Αιτήσεων διάρκειας 240 µερών (όπως περιγράφεται στο παρόν). Ο οργανισµός Mercy Health δεν θα προχωρήσει σε έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες εναντίον του ασθενούς ή του εγγυτή προτού καταβάλει κάθε εύλογ προσπάθεια για να καθορίσει εάν ο ασθενής είναι επιλέξιµος υπό τν πολιτική HFA. Ειδικότερα: Ο οργανισµός Mercy Health θα ενµερώνει τα άτοµα σχετικά µε τν πολιτική HFA, όπως περιγράφεται στο παρόν, προτού προχωρήσει σε έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες για να λάβει το ποσό που έχει προκύψει από περίθαλψ και θα αποφύγει τν εφαρµογή έκτακτων εισπρακτικών ενεργειών για τουλάχιστον 120 µέρες από τν µεροµνία παροχής τς πρώτς κατάστασς χρέωσς υπρεσιών περίθαλψς αφού έχει εκδοθεί το εξιτήριο. Σε περίπτωσ που ο οργανισµός Mercy Health σκοπεύει να προχωρήσει σε έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες, τουλάχιστον 30 µέρες πριν από τν πρώτ εφαρµογή µίας ή περισσότερων έκτακτων εισπρακτικών ενεργειών θα προγθούν τα ακόλουθα: Ο οργανισµός Mercy Health θα ειδοποιήσει γραπτώς τον ασθενή ότι παρέχεται οικονοµική βοήθεια για επιλέξιµα άτοµα, θα προσδιορίσει τις έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες στις οποίες σκοπεύει να προχωρήσει το νοσοκοµείο (ή άλλο εξουσιοδοτµένο µέρος) για να λάβει το ποσό που έχει προκύψει από περίθαλψ και θα ορίσει µια προθεσµία µετά το πέρας τς οποίας δύναται να προχωρήσει σε έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες. Η εν λόγω προθεσµία δεν θα λήγει νωρίτερα από 30 µέρες µετά τν µεροµνία αποστολής τς γραπτής ειδοποίσς. Η εν λόγω ειδοποίσ θα περιλαµβάνει µια σύνοψ σε απλή και κατανοτή γλώσσα τς πολιτικής HFA.

4 Ο οργανισµός Mercy Health θα καταβάλει κάθε εύλογ προσπάθεια για να ειδοποιήσει προφορικώς τον ασθενή σχετικά µε τν πολιτική HFA και µε τν υποστήριξ που µπορεί να λάβει για τ διαδικασία υποβολής τς αίτσς. Σε περίπτωσ που ο οργανισµός Mercy Health συσσωρεύσει ένα ποσό του ασθενούς που εκκρεµεί και προκύπτει από πολλαπλά περιστατικά περίθαλψς, προτού προχωρήσει σε µία ή περισσότερες έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες για να λάβει το ποσό που αντιστοιχεί στους εν λόγω λογαριασµούς, θα αποφύγει τν εφαρµογή έκτακτων εισπρακτικών ενεργειών για 120 µέρες από τν µεροµνία παροχής τς πρώτς κατάστασς χρέωσς υπρεσιών περίθαλψς για το πιο πρόσφατο περιστατικό περίθαλψς που συµπεριλαµβάνεται στο συσσωρευµένο οφειλόµενο ποσό αφού έχει εκδοθεί το εξιτήριο. Εάν ο οργανισµός Mercy Health καθυστερήσει/αρνθεί ή απαιτήσει µια πλρωµή πριν τν παροχή ιατρικώς αναγκαίας περίθαλψς σε ένα άτοµο που έχει έναν ή περισσότερους λογαριασµούς σε εκκρεµόττα από προγούµεν περίθαλψ, τότε θα παράσχει στο εν λόγω άτοµο ένα έντυπο αίτσς Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ και µια γραπτή ειδοποίσ, αναφέροντας ότι παρέχεται οικονοµική βοήθεια για επιλέξιµα άτοµα και ορίζοντας τν προθεσµία, εάν υπάρχει, µετά το πέρας τς οποίας ο οργανισµός Mercy Health δεν θα δέχεται και δεν θα εξετάζει αιτήσεις Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ που θα έχουν υποβλθεί (ή συµπλρωθεί, εάν ισχύει) από το εν λόγω άτοµο για τν παρασχεθείσα περίθαλψ. Η προθεσµία δεν θα λήγει νωρίτερα από 30 µέρες µετά τν µεροµνία αποστολής τς γραπτής ειδοποίσς ή 240 µέρες µετά τν µεροµνία παροχής τς πρώτς κατάστασς χρέωσς υπρεσιών περίθαλψς για τν παρασχεθείσα περίθαλψ αφού έχει εκδοθεί το εξιτήριο. Ο οργανισµός Mercy Health θα παράσχει επίσς στο άτοµο µια σύνοψ σε απλή και κατανοτή γλώσσα τς πολιτικής HFA µαζί µε τ γραπτή ειδοποίσ, και θα καταβάλει κάθε εύλογ προσπάθεια για να ειδοποιήσει προφορικώς το άτοµο σχετικά µε τν πολιτική HFA του Mercy Health και µε τν υποστήριξ που µπορεί να λάβει για τ διαδικασία υποβολής τς αίτσς. Εάν ο οργανισµός Mercy Health λάβει εγκαίρως τν αίτσ Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ, θα τν εξετάσει άµεσα. Επεξεργασία των Αιτήσεων Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ Σε περίπτωσ που κάποιο άτοµο υποβάλει µια ελλιπή αίτσ Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ κατά τ διάρκεια τς περιόδου υποβολής αιτήσεων, ο οργανισµός Mercy Health: θα αναστείλει οποιαδήποτε έκτακτ εισπρακτική ενέργεια για να λάβει το ποσό που έχει προκύψει από περίθαλψ και Σε περίπτωσ που κάποιο άτοµο υποβάλει µια ολοκλρωµέν αίτσ Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ κατά τ διάρκεια τς περιόδου υποβολής αιτήσεων, ο οργανισµός Mercy Health: θα αναστείλει οποιαδήποτε έκτακτ εισπρακτική ενέργεια για να λάβει το ποσό που έχει προκύψει από περίθαλψ θα παράσχει στο άτοµο µια γραπτή ειδοποίσ όπου θα περιγράφονται τα πρόσθετα στοιχεία και/ή τα έγγραφα που απαιτούνται από τν πολιτική HFA ή το Έντυπο Αίτσς Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ και που θα πρέπει να υποβλθούν για τν ολοκλήρωσ τς αίτσς, συµπεριλαµβάνοντας τα στοιχεία επικοινωνίας του Mercy Health που αναφέρονται στο τέλος τς παρούσας πολιτικής. θα εξετάσει εάν το άτοµο είναι επιλέξιµο για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς και θα το ενµερώσει γραπτώς για τον προσδιορισµό τς επιλεξιµόττας (συµπεριλαµβανοµένς, εάν ισχύει, τς βοήθειας για τν οποία το άτοµο είναι επιλέξιµο) και για τα σχετικά κριτήρια επιλεξιµόττας.

5 Εάν το άτοµο θεωρθεί επιλέξιµο για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς, ο οργανισµός Mercy Health: θα παράσχει στο άτοµο τα παρακάτω, εφόσον αυτό έχει κριθεί ως επιλέξιµο για άλλ βοήθεια πέρα από δωρεάν περίθαλψ: Μια κατάστασ χρέωσς που υποδεικνύει το ποσό που οφείλει το άτοµο για τν περίθαλψ, ως άτοµο επιλέξιµο για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς Τν ανάλυσ του εν λόγω ποσού και Θα αναφέρει ή θα περιγράφει τον τρόπο µε τον οποίο το άτοµο µπορεί να λάβει πλροφορίες σχετικά µε το προκαθορισµένο ποσό (AGB) για τν περίθαλψ ή Θα αναφέρει ή θα περιγράφει τον τρόπο µε τον οποίο το άτοµο µπορεί να υποβάλει αίτσ για µια πιο ολοκλρωµέν βοήθεια υπό τν πολιτική HFA. Θα επιστρέψει στο άτοµο οποιοδήποτε ποσό έχει καταβλθεί από αυτό για τν περίθαλψ (είτε στον οργανισµό Mercy Health είτε σε οποιοδήποτε άλλο µέρος έχει αναφέρει ο οργανισµός Mercy Health ότι έχει εκχωρήσει το χρέος του ατόµου, όπως αυτό προκύπτει από περίθαλψ) και το οποίο υπερβαίνει εκείνο για το οποίο το άτοµο είναι προσωπικά υπεύθυνο για τν καταβολή του ως επιλέξιµο άτοµο για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς, εκτός εάν το πλεονάζον ποσό είναι λιγότερο από $5 (ή όπως αυτό καθορίζεται στο ενµερωτικό δελτίο τς Υπρεσίας Δµοσίων Εσόδων). Θα λάβει κάθε ευλόγως διαθέσιµο µέτρο για τν αναστροφή οποιασδήποτε έκτακτς εισπρακτικής ενέργειας (µε εξαίρεσ τν εκχώρσ χρέους) που έχει λφθεί εναντίον του ατόµου για τ λήψ του ποσού που έχει προκύψει από περίθαλψ. Σε περίπτωσ που δεν έχει υποβλθεί καµία αίτσ Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ, ο οργανισµός Mercy Health, εάν δεν λάβει και µέχρι να λάβει µια αίτσ Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ κατά τ διάρκεια τς Περιόδου Υποβολής Αιτήσεων, δύναται να προχωρήσει σε έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες για να λάβει το ποσό που έχει προκύψει από περίθαλψ, αφού ενµερώσει το άτοµο σχετικά µε τν πολιτική HFA, όπως περιγράφεται στο παρόν. Διάφορες Διατάξεις: Κανόνας για τν προστασία από κατάχρσ Ο οργανισµός Mercy Health δεν θα βασίσει τν απόφασή του ότι ένα άτοµο δεν είναι επιλέξιµο για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς σε στοιχεία που έχει λόγο να πιστεύει ότι είναι αναξιόπιστα ή λανθασµένα ή σε στοιχεία που αποσπάστκαν από το άτοµο υπό τν απειλή βίας ή µε χρήσ εξαναγκαστικών µεθόδων. Προσδιορισµός τς επιλεξιµόττας για το πρόγραµµα Medicaid - Ο οργανισµός Mercy Health δεν θα παραλείψει να καταβάλει κάθε εύλογ προσπάθεια ώστε να προσδιορίσει εάν ένα άτοµο είναι επιλέξιµο για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς, εάν, αφού λάβει µια ολοκλρωµέν αίτσ Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ από το άτοµο που θεωρεί ότι είναι επιλέξιµο για το πρόγραµµα Medicaid, αναβάλει τον προσδιορισµό τς επιλεξιµόττάς του για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς έως ότου ολοκλρωθεί και υποβλθεί αίτσ του ατόµου για το πρόγραµµα Medicaid και καθοριστούν τα κριτήρια προσδιορισµού τς επιλεξιµόττάς του για το πρόγραµµα Medicaid.

6 Καµία εξαίρεσ από τν Αίτσ Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ Η παραλαβή ενός υπογεγραµµένου εγγράφου αποποίσς από ένα άτοµο, όπως µια υπογεγραµµέν δήλωσ ότι το άτοµο δεν επιθυµεί να αιτθεί για βοήθεια υπό τν πολιτική Οικονοµικής Βοήθειας για Υγειονοµική Περίθαλψ ή να λαµβάνει ειδοποιήσεις όπως περιγράφονται στο παρόν, δεν θα αποτελεί κριτήριο προσδιορισµού τς επιλεξιµόττάς του για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς. Η τελική υπρεσία προσδιορισµού τς επιλεξιµόττας για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς Η τελική υπρεσία, οποία είναι αρµόδια να κρίνει εάν ο οργανισµός Mercy Health κατέβαλε κάθε εύλογ προσπάθεια για τον καθορισµό ενός ατόµου ως επιλέξιµο για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς και µπορεί κατά συνέπεια να προχωρήσει σε έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες εναντίον του, είναι το Τµήµα Χρµατοπιστωτικών Υπρεσιών προς Ασθενείς του Mercy Health. Συµβάσεις µε άλλα µέρ Εάν ο οργανισµός Mercy Health εκχωρήσει ή αναφέρει το χρέος ενός ατόµου από υπρεσίες περίθαλψς σε ένα άλλο µέρος, τότε θα υπογράψει µια νοµικά δεσµευτική γραπτή σύµβασ µε το εν λόγω µέρος, οποία έχει εύλογα σχεδιαστεί ώστε να διασφαλίζει ότι δεν θα πραγµατοποιθούν έκτακτες εισπρακτικές ενέργειες για τ λήψ του ποσού που έχει προκύψει από περίθαλψ, έως ότου έχει καταβλθεί κάθε εύλογ προσπάθεια για να καθοριστεί εάν το άτοµο είναι επιλέξιµο για Οικονοµική Βοήθεια στον τοµέα τς Υγειονοµικής Περίθαλψς. Ηλεκτρονική αποστολή εγγράφων Ο οργανισµός Mercy Health δύναται να παρέχει λεκτρονικά (π.χ. µέσω ) οποιαδήποτε γραπτή ειδοποίσ ή ενµέρωσ που περιγράφεται στν παρούσα πολιτική σε οποιοδήποτε άτοµο αναφέρει ότι επιθυµεί να λαµβάνει λεκτρονικά γραπτές ειδοποιήσεις ή ενµερώσεις.

7 Στοιχεία Επικοινωνίας: Για περισσότερες πλροφορίες, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε µε τον οργανισµό Mercy Health: Ιστότοπος Τλέφωνο Ταχυδροµική διεύθυνσ Νοσοκοµεία mercy.cm McAuley Place Cincinnati, Ohi Attn: Financial Cunseling Mercy Hspital Andersn 7500 State Rad Cincinnati, OH Dept: Financial Cunseling Mercy St. Charles Hspital 2600 Navarre Avenue Oregn, OH Mercy Hspital Clermnt 3000 Hspital Drive Batavia, Ohi Dept: Financial Cunseling Mercy St. Anne Hspital 3404 W. Sylvania Avenue Tled, OH Mercy Hspital Fairfield 3000 Mack Rad Fairfield, Ohi Mercy Defiance Hspital 1404 E. Secnd Street Defiance, OH The Jewish Hspital 4777 E. Galbraith Rad Cincinnati, Ohi Mercy Hspital Tiffin 45 St. Lawrence Drive Tiffin, OH Mercy Health West 3300 Mercy Health Blvd., Cincinnati, Ohi Mercy Children s Hspital 2213 Cherry Street Tled, OH Springfield Reginal 100 Medical Center Drive (at West Nrth St) Springfield, Ohi, Mercy Willard Hspital 1100 Neal Zick Rd. Willard, OH Mercy Memrial 904 Scit St, Urbana, OH Dep.: Financial Cunseling St. Elizabeth Yungstwn Hspital 1044 Belmnt Ave. Yungstwn, OH St. Rita s Medical Center 730 W. Market St. Lima, OH St. Elizabeth Bardman Hspital 8401 Market St. Bardman, OH Lurdes Hspital 1530 Lne Oak Rd Paducah, KY St. Jseph Warren Hspital 667 Eastland Avenue Warren, Ohi 44484

8 Marcum Wallace Memrial Hspital 60 Mercy Curt Irvine, KY Mercy Reginal Medical Center 3700 Klbe Rd. Lrain, OH Mercy St. Vincent Hspital 2213 Cherry Street Tled, OH Mercy Allen Hspital 200 W. Lrain St. Oberlin, Ohi 44074