Παρουσίαση ΧΡΗΣΤΟΣ ΠΕΤΡΕΑΣ Σύμβουλος Τουριστικής Ανάπτυξης EU Expert

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Παρουσίαση ΧΡΗΣΤΟΣ ΠΕΤΡΕΑΣ Σύμβουλος Τουριστικής Ανάπτυξης EU Expert"

ψυχή Λούλης
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 «Ιαματικός τουρισμός και τουρισμός ευεξίας οανταγωνισμόςπέρα από τασύνορα» Παρουσίαση: Χρήστος Πετρέας, Οικονομολόγος - Σύμβουλος - Μελετητής Τουριστικής Ανάπτυξης & Μάρκετινγκ EU Expert Regional Development & Tourism Team Leader & Senior Strategy Expert (Επικεφαλής της 27-μελούς Ομάδας Εμπειρογνωμόνων) στο έργο EU PHARE Τεχνικής Βοήθειας στον Κρατικό Οργανισμό Τουρισμού της Βουλγαρίας (2006) Εμπειρογνώμων Κοινοτικού Πλαισίου (Structural Funds Expert) και Υπεύθυνος Προετοιμασίας Προτεραιότητας Τουρισμού στο Πρόγραμμα Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΠΕΠ) στο Έργο PHARE Technical Assistance Project: Development of schemes for regional development programmes για το Ministry of European Integration Ρουμανίας (2005) Διαχειριστής Εταίρος ΠΕΤΡΕΑΣ & Συνεργάτες Σύμβουλοι Επιχειρήσεων, Τουρισμού, Ανάπτυξης & Εκπαίδευσης

Εμπειρογνώμων Κοινοτικού Πλαισίου (Structural Funds Expert) και Υπεύθυνος Προετοιμασίας Προτεραιότητας Τουρισμού στο Πρόγραμμα Περιφερειακής Ανάπτυξης 2007-2013 (ΠΕΠ) στο Έργο PHARE Technical

2 Μιλάμε αναμφισβήτητα για σημαντική αγορά Η Ευρώπη διαθέτει περισσότερα από spa και θέρετρα υγείας που χαρακτηρίζονται ως κέντρα υγείας (The European Spa Association) Ο αριθμός των εγκαταστάσεων spa αυξάνεται κατά 20% ετησίως τα τελευταία 8 χρόνια Σύμφωνα με το European Travel Monitor, οι διακοπές υγείας αντιστοιχούν στο 15% του συνόλου της Ευρωπαϊκής τουριστικής αγοράς Το 2005 εκτιμάται ότι 20 εκατ. Ευρωπαίοι έκαναν τουλάχιστον μία επίσκεψη σε SPA Είναι 12-μηνος τουρισμός

εγκαταστάσεων spa αυξάνεται κατά 20% ετησίως τα τελευταία 8 χρόνια Σύμφωνα με το European Travel Monitor, οι διακοπές

3 «Ιαματικός τουρισμός και τουρισμός ευεξίας ο ανταγωνισμός πέρα από τα σύνορα» Παρουσίαση: Χρήστος Πετρέας, Οικονομολόγος - Σύμβουλος - Μελετητής Τουριστικής Ανάπτυξης & Μάρκετινγκ EU Expert Regional Development & Tourism Τα χαρακτηριστικά των χωρών του ανταγωνισμού

- Μελετητής Τουριστικής Ανάπτυξης & Μάρκετινγκ EU Expert Regional

4 Μερικές χώρες του ανταγωνισμού ΧΩΡΑ ΠΗΓΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ SPA κλπ Ρουμανία 70 Σλοβενία Τουρκία ~ ή 21 Ουγγαρία Βουλγαρία > Κανονικά, θα έπρεπε να προσθέσω και τις: Αυστρία Γερμανία Γαλλία Ιταλία Ταϋλάνδη Ιαπωνία Χονγκ-Κονγκ Ινδία

1289 97 Βουλγαρία > 1600 75 Κανονικά, θα έπρεπε να προσθέσω και

5 Ο Υ Γ Γ Α Ρ Ι Α Χάρτης θερμών πηγών στην ΟΥΓΓΑΡΙΑ (62 ιατρικής σημασίας) Ετήσιες πληρότητες (%) ιαματικός τουρισμός Ξενοδοχεία Γενικά 45.5% 46.4% Ξενοδοχεία «ιατρικής» θεραπείας 65.5% 60.0% Ξενοδοχεία «ευεξίας» 50.1% +5-10% % 62.9% 49.5% -

Ξενοδοχεία Γενικά 45.5% 46.4% Ξενοδοχεία «ιατρικής» θεραπείας 65.

6 Ξενοδοχεία «ιατρικής» θεραπείας Ο Υ Γ Γ Α Ρ Ι Α Αριθμός Ξενοδοχείων Δωματίων Κλινών Αριθμός Ξενοδοχείων Δωματίων Ξενοδοχεία «ευεξίας» Αύξηση % +68% +60% Αύξηση % +128% Κλινών %

774 6822 6 439 12 502 14 868 15 061 13 762 Ξενοδοχεία «ευεξίας» 2004 2005 2006 20 31 44 1 586 2

7 ΣΛΟΒΕΝΙΑ: Η προσφορά ιαματικού τουρισμού και τουρισμού ευεξίας Σ Λ Ο Β Ε Ν Ι Α 87 θερμές πηγές 9 πηγές ποσιθεραπείας 6 περιοχές θεραπευτικού κλίματος (λασποθεραπείας, αλατούχων υδάτων, κ.α.) 25 τουριστικά κέντρα SPA 3 κλιματολογικά SPA 2 κέντρα θαλασσοθεραπείας 2 κέντρα ποσιθεραπείας 6 υδροθεραπευτήρια θερμών υδάτων 13,758 κλίνες (εκ των οποίων 8,207 ξενοδοχειακές); 3,473 εργαζόμενοι σε κέντρα / ξενοδοχεία SPA (εκ των οποίων 650 επαγγελμάτων υγείας) Συνολικές διανυκτερεύσεις 2006: 2,624,000 (εκ των οποίων σε ξενοδοχεία 1,841,738); Μέση πληρότητα ξενοδοχείων το 2006: 64,5%; Μέση διάρκεια διαμονής το 2006: 3,5 ημέρες 11% εισπράξεων από εισιτήρια στα θερμά λουτρά και κέντρα αναψυχής

των οποίων 8,207 ξενοδοχειακές); 3,473 εργαζόμενοι σε κέντρα / ξενοδοχεία SPA (εκ των οποίων 650 επαγγελμάτων υγείας) Συνολικές διανυκτερεύσεις 2006: 2,624,000 (εκ των

8 Σ Λ Ο Β Ε Ν Ι Α Ζήτηση για ιαματικό τουρισμό και τουρισμό ευεξίας στη ΣΛΟΒΕΝΙΑ Λόγοι επίσκεψης κέντρων SPA (Έρευνα 2004 του Κρατικού Οργανισμού τουρισμού) Θεραπείες υγείας Προληπτικές θεραπείες Αναψυχή/ διασκέδαση Επαγγελματική ενασχόληση Ξεκούραση Επισκέπτες δηλώνουν κατά 50.6% λόγους επίσκεψης την φροντίδα υγείας ή την διατήρηση υγείας Σύνολο 26,0% 24,6% 4,4% 1,7% 43,3% Κατανομή ημεδαπών 37,4 % 18,8 % 5,1 % 1,4 % 37,3 % Κατανομή αλλοδαπών 8,8 % 33,5 % 3,2 % 3,2 % 52,3 %

ενασχόληση Ξεκούραση Επισκέπτες δηλώνουν κατά 50.

9 «Ιαματικός τουρισμός και τουρισμός ευεξίας ο ανταγωνισμός πέρα από τα σύνορα» Παρουσίαση: Χρήστος Πετρέας, Οικονομολόγος - Σύμβουλος - Μελετητής Τουριστικής Ανάπτυξης & Μάρκετινγκ EU Expert Regional Development & Tourism Τα χαρακτηριστικά των εγκαταστάσεων του ανταγωνισμού Στη ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ

10 Χάρτης Περιοχών Έρευνας σεόλητηχώρα EUROPEAN UNION 44 κέντρα ξενοδοχεία SPA / κέντρα ευεξίας (2006) Ερωτηματολόγιο επισκεπτών σε 4 γλώσσες 814 απαντήσεις επισκεπτών από όλα τα ξενοδοχεία

11 Οι εγκαταστάσεις / κέντρα SPA Period of construction of the SPA centers Έτος κατασκευής των Κέντρων SPA 15% 15% Period % Period Period Period % Year % Το 48% κατασκευή Ιαματικές πηγές On site mineral Ιαματικό νερό water source με (drilling) γεώτρηση 19% 19% Without Χωρίςown ιαματική source of mineral water πηγή 50% 50% On site Με δική mineral τους ιαματική water source πηγή (natural spring) 31% 31% Έτος εκσυγχρονισμού των Κέντρων SPA Period of renovation of the SPA centers Number of rooms Δωμάτια Total ανάnumber ξενοδοχειακή of rooms μονάδα Spa Hotels 4% 8% Year 1984 Period % Period % Period Το 61% ανακαινίστηκε * EU PHARE Project: Technical Assistance to Bulgarian State Agency Σύμβουλος for Tourism Τουριστικής Ανάπτυξης EU Expert

mineral τους ιαματική water source πηγή (natural spring) 31% 31% Έτος εκσυγχρονισμού των Κέντρων SPA Period of renovation of the SPA centers Number of rooms 700 600 500 400 300 200 100 0 Δωμάτια

12 Συμπεράσματα = αναμενόμενα? Οι «εγκαταστάσεις» είναι σημαντικός παράγοντας Συμπεριφορά/ κατάρτιση του προσωπικού επηρεάζουν την επανάληψη της επίσκεψης Σχέση «αξίας-τιμής» σημαντική «Τρίτη ηλικία» χαρακτηριστικός πελάτης ευεξίας

13 «Ιαματικός τουρισμός και τουρισμός ευεξίας ο ανταγωνισμός πέρα από τα σύνορα» Παρουσίαση: Χρήστος Πετρέας, Οικονομολόγος - Σύμβουλος - Μελετητής Τουριστικής Ανάπτυξης & Μάρκετινγκ EU Expert Regional Development & Tourism Τα χαρακτηριστικά της πελατείας

Σύμβουλος - Μελετητής Τουριστικής Ανάπτυξης & Μάρκετινγκ EU

14 Οι επισκέπτες στα κέντρα SPA της Βουλγαρίας ανά χώρα προέλευσης Visitors to the SPA centers by permanent residence 13% 7% 13% 9% 3% 3% 3% 10% 2% 2% 9% 9% 14% 42% Βουλγαρία Γερμανία Αγγλία Ρωσία Ισραήλ Δανία Ολλανδία Γαλλία ΗΠΑ Άλλες χώρες Occupation of visitors to the SPA centers 7% 9% 17% 28% Bulgaria Germany Great Britain Russia Israel Denmark Netherlands France USA Other foreigners Students Employees Executives/Managers Entrepreneurs Independent Civil Servants Teachers/Professors Others % Year age of the visitors to the SPA centers Άνω των 60 9% % % Age Age Age Age over 60 Οι επισκέπτες στα κέντρα SPA κατά ηλικία * EU PHARE Project: Technical Assistance to Bulgarian State Agency for Tourism

USA Other foreigners Students Employees Executives/Managers Entrepreneurs Independent Civil Servants Teachers/Professors Others 46-59 21% Year age of the visitors to the SPA centers Άνω

15 3η επίσκεψη «Επαναλαμβανόμενοι» επισκέπτες Προηγούμενες επισκέψεις σε Βουλγαρικά SPA centers Previous visits to SPA centers in Bulgaria 30% 20% 2η επίσκεψη 50% 1η επίσκεψη First visit Second visit Third visit P re vious visits to S P A ce nte rs e lse w he re Προηγούμενες επισκέψεις σε κέντρα SPA σε άλλες χώρες ποτέ 39% 20% 3 φορές 1 φορά 23% 18% 2 φορές One time Tw o times Three or more times Never * EU PHARE Project: Technical Assistance to Bulgarian State Agency Σύμβουλος for Tourism Τουριστικής Ανάπτυξης EU Expert

re Προηγούμενες επισκέψεις σε κέντρα SPA σε άλλες χώρες ποτέ 39% 20% 3 φορές 1 φορά 23% 18% 2 φορές One time Tw o times Three or

16 Πηγές πληροφόρησης, που επηρεάζουν την απόφαση επιλογής κέντρου SPA /Wellness Importance of the information sources for the choice of a SPA in Bulgaria στην Βουλγαρία Share in % Ταξιδιωτικός Πράκτορας Travel Agent Αναζήτηση στο διαδίκτυο Τηλεόραση Περιοδικά Φίλοι/ οικογένεια Sources of information Άλλα (φήμη, Επαγγελματισμός) Internet/ow n research TV New spaper/magazine Friend/Relatives Other (reputation, professional organizations) Ίδια με άλλες τουριστικές δραστηριότητες very important important fairly important not important not at all important Στοιχεία έρευνας στο πλαίσιο του * EU PHARE Project: Technical Assistance to Bulgarian State Agency for Tourism

Επαγγελματισμός) Internet/ow n research TV New spaper/magazine Friend/Relatives Other (reputation, professional organizations) Ίδια με άλλες τουριστικές δραστηριότητες

17 Παράγοντες που επηρεάζουν την απόφαση επίσκεψης Factors σε κέντρο for the SPA decision /Wellness to visit στην a SPA Βουλγαρία in Bulgaria Natural Φυσικά attractions θέλγητραand και environment περιβάλλον Ιαματική Balneo/medical και ιατρική traditions παράδοση Share in % Factors History/Culture/Folklore Ιστορία/ πολιτισμός λαογραφία Έκταση Range προσφερόμενων of activities δραστηριοτήτων available Previous Εμπειρία από trip προηγούμενο ταξίδι Χαμηλό Low κόστος cost Other Άλλα (climate, (κλιματολογικά, friends, φίλοι, business) επαγγελματικά) very important important fairly important not important * EU PHARE Project: Technical Assistance to Bulgarian State Agency for Tourism

πολιτισμός λαογραφία Έκταση Range προσφερόμενων of activities δραστηριοτήτων available Previous Εμπειρία από trip προηγούμενο ταξίδι Χαμηλό Low κόστος cost Other Άλλα (climate,

18 Μία πρόσφατη ανακοίνωση του Βουλγαρικού τύπου Bulgaria to Promote Spa and Wellness Tourism Source: Sofia News Agency ( Published Date: 11 Jun 2008 The State Tourist Agency is preparing a strategy for the development of spa and wellness tourism in Bulgaria. The strategy was announced by the Agency's Chair Anelia Kruchkova at the First Specialized Business Forum dedicated to Spa and Wellness. It was officially announced today that from 11 till 13 of June in the Albena resort there will be an international conference attended by Bulgarian and other Balkan and European countries representatives involved in the spa tourism. The Italian professor Fausto Fadjioli, as a representative of the Italian Spa Tourism gave an opinion that Bulgaria and Italy may cooperate to create and produce common tourist SPA products to be presented to the American tourists.

The strategy was announced by the Agency's Chair Anelia Kruchkova at the First Specialized Business Forum dedicated to Spa and Wellness.

19 Σκοπός μου δεν ήταν να.. αλλά να μας ευαισθητοποιήσω, ότι: 1. Έχουμε δυνατότητες από πλευράς πόρων 2. Έχουμε μεγάλες ελλείψεις από πλευράς συνολικών υποδομών και εγκαταστάσεων 3. Έχουμε σοβαρό ανταγωνισμό 4. Υπάρχει ενδιαφερόμενη πελατεία 5. Έχουμε ξεκινήσει αργά (αν έχουμε ξεκινήσει) 6. Όπως και οι άλλες ειδικές μορφές τουρισμού, χρειάζεται εξειδικευμένη αντιμετώπιση

Έχουμε μεγάλες ελλείψεις από πλευράς συνολικών υποδομών και εγκαταστάσεων 3.

20 «SPA and Wellness Tourism The Competition beyond the Greek frontiers» Μπορούμε να δουλέψουμε καλύτερα, αποδοτικότερα, ποιοτικότερα,.. θέλουμε; Thank you Σας ευχαριστώ Presentation by: Christos Petreas Business and Tourism Economist EU Expert for Regional Παρουσίαση Development ΧΡΗΣΤΟΣand ΠΕΤΡΕΑΣ Tourism Business, Σύμβουλος Tourism, Τουριστικής and Training Ανάπτυξης Consultant EU Expert

. θέλουμε; Thank you Σας ευχαριστώ Presentation by: Christos Petreas Business and Tourism

Σχετικά έγγραφα

Greek Tourism: Facts & Figures

Greek Tourism: Facts & Figures ASSOCIATION of GREEK TOURISM ENTERPRISES www.sete.gr Ελληνικός Τουρισμός: Στοιχεία & Αριθμοί Greek Tourism: Facts & Figures 01 Βασικά Μεγέθη του Ελληνικού Τουρισμού, 2010