Eltrak Group Profile. Εταιρικό Προφίλ Ομίλου ΕΛΤΡΑΚ. Group of Companies

Transcript

1 Group of Companies

2 Group of Companies Eltrak Group Profile The Eltrak Group consists of four companies: Eltrak, Elastrak, Eltrekka and Eltrak Bulgaria. Eltrak was established in 1982 as the Caterpillar Dealer for Greece. Today, in addition to Caterpillar, Eltrak distributes Bridgestone tires and a full range of automobile and truck parts. The company is characterized by the quality of the products it sells and the high level of service provided to its customers. Εταιρικό Προφίλ Ομίλου ΕΛΤΡΑΚ Ο Όμιλος ΕΛΤΡΑΚ αποτελείται από τέσσερις εταιρείες: την ΕΛΤΡΑΚ, την ΕΛΑΣΤΡΑΚ, την ΕΛΤΡΕΚΚΑ και την ΕΛΤΡΑΚ Βουλγαρίας. Η ΕΛΤΡΑΚ ιδρύθηκε το 1982 ως ο επίσημος αντιπρόσωπος των μηχανημάτων Caterpillar στην Ελλάδα. Σήμερα παράλληλα με τα μηχανήματα της Caterpillar, η ΕΛΤΡΑΚ διανέμει ελαστικά Bridgestone καθώς και μια μεγάλη γκάμα ανταλλακτικών αυτοκινήτων και φορτηγών. Τα κύρια χαρακτηριστικά της εταιρείας είναι η ποιότητα των προϊόντων της και το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών που παρέχει στον πελάτη. 2

3 3

4 Group of Companies Eltrak and its subsidiaries work closely together to provide its customers with a broad range of customized solutions. Eltrak is responsible for the complete line of Caterpillar equipment in Greece and Bulgaria. Caterpillar is the world s premier manufacturer of equipment for the earthmoving, power generating and marine industries as well as a major supplier of lift trucks. It is recognized throughout the world as the leader in terms of performance and reliability. Elastrak was established in 2001 as the official distributor in Greece for Bridgestone, Firestone and Dayton tires. Bridgestone is the world s largest manufacturer of tires, and its tires are recognized as quality and performance leaders both on and off the track. Eltrekka is Greece s largest supplier of automobile and truck parts for the aftermarket and carries a broad range of parts from over forty of the world s top manufacturers including Ferodo, Brembo, Champion, Kayaba, Sachs, Delphi and Valeo. The Eltrak Group has invested heavily in modern facilities and information systems to be able to provide the highest level of customer service and will continue to invest so as to maintain this leadership. The Group s most valuable asset, however, is the teams of experienced professionals in all areas of the business. 4

5 Η ΕΛΤΡΑΚ και οι θυγατρικές της εταιρείες συνεργάζονται ώστε να προσφέρουν στους πελάτες ένα μεγάλο εύρος εξειδικευμένων υπηρεσιών και λύσεων. Η ΕΛΤΡΑΚ είναι υπεύθυνη για την πλήρη γκάμα των μηχανημάτων Caterpillar στην Ελλάδα και στη Βουλγαρία. Η Caterpillar είναι ο μεγαλύτερος κατασκευαστής μηχανημάτων (χωματουργικά μηχανήματα, ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη και ναυτιλιακές μηχανές), καθώς και ένας από τους μεγαλύτερους προμηθευτές ανυψωτικών μηχανημάτων. Αναγνωρίζεται σε όλο τον κόσμο, ως η κορυφαία εταιρεία στο είδος της. Η ΕΛΑΣΤΡΑΚ ιδρύθηκε το 2001 ως ο επίσημος αντιπρόσωπος στην Ελλάδα για τα ελαστικά Bridgestone, Firestone και Dayton. Η Bridgestone είναι ο μεγαλύτερος κατασκευαστής ελαστικών στον κόσμο και τα ελαστικά της αναγνωρίζονται ως κορυφαίας ποιότητας και επιδόσεων εντός και εκτός πίστας. Η ΕΛΤΡΕΚΚΑ είναι ο μεγαλύτερος προμηθευτής ανταλλακτικών αυτοκινήτων και φορτηγών στην Ελλάδα και διαθέτει εκτεταμένη γκάμα εξαρτημάτων περισσότερων από σαράντα κορυφαίων κατασκευαστών του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων των Ferodo, Brembo, Champion, Kayaba, Sachs, Delphi και Valeo. Ο Όμιλος ΕΛΤΡΑΚ έχει επενδύσει σημαντικά σε σύγχρονες εγκαταστάσεις και συστήματα πληροφορικής για να είναι σε θέση να παρέχει το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, και θα συνεχίσει να επενδύει ώστε να διατηρήσει την ηγετική του θέση. Το πιο πολύτιμο στοιχείο του Ομίλου, ωστόσο, είναι οι ομάδες έμπειρων επαγγελματιών σε όλους τους τομείς της επιχείρησης. 5

6 Group of Companies Eltrak Group Structure / Δομή Εταιρικού Ομίλου ΕΛΤΡΑΚ Eltrak S.A. 50% Elastrak S.A. Eltrak Bulgaria Ltd. Eltrekka S.A. 6

7 History of the Eltrak Group 1982 Eltrak is established to become the official Caterpillar dealer for Greece Eltrak becomes the official John Deere Agricultural Dealer (until 1995) Eltrak is listed on the Athens Stock Exchange Eltrak becomes the official dealer of Dunlop tires (until 2000) and JLG aerial work platforms Eltrak acquires Lucas Service Hellas, an important player in the automotive parts business. 2000/1 Eltrak merges its auto parts business with that of Ekka s to form Eltrekka Eltrak obtains the official distribution of Bridgestone and Firestone tires. A new company, Elastrak, is created to take on this function. Eltrak is appointed the MaK engine dealer Eltrak acquires the Caterpillar dealership for Bulgaria Autohellas acquires a 50% participation in Eltrekka. 2005/6 Eltrak acquires the Terex O&K minimg shovels dealership for Greece in 2005 and Bulgaria in Ιστορία του Ομίλου ΕΛΤΡΑΚ 1982 Η ΕΛΤΡΑΚ ιδρύθηκε για να αντιπροσωπεύσει επίσημα την Caterpillar στην Ελλάδα Η ΕΛΤΡΑΚ αναλαμβάνει την επίσημη αντιπροσωπεία της John Deere (μέχρι το 1995) Η ΕΛΤΡΑΚ εισήχθη στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών Η ΕΛΤΡΑΚ αποκτά την επίσημη αντιπροσωπεία για τα ελαστικά Dunlop (μέχρι το 2000) και τις πλατφόρμες εναέριου εργασίας JLG Η ΕΛΤΡΑΚ εξαγοράζει την Lucas Service Hellas, με σημαντικό ρόλο στο εμπόριο ανταλλακτικών αυτοκινήτων. 2000/1 Η ΕΛΤΡΑΚ συγχωνεύει το τμήμα των ανταλλακτικών αυτοκινήτων με εκείνο της ΕΚΚΑ για να σχηματίσει την ΕΛΤΡΕΚΚΑ Η ΕΛΤΡΑΚ αποκτά την επίσημη αντιπροσωπεία των ελαστικών Bridgestone και Firestone. Μια νέα εταιρεία, η ΕΛΑΣΤΡΑΚ, δημιουργήθηκε για να αναλάβει αυτή την αντιπροσωπεία. Η ΕΛΤΡΑΚ αναδείχθηκε ο αντιπρόσωπος των μηχανών MaK Η ΕΛΤΡΑΚ αναλαμβάνει την αντιπροσωπεία της Caterpillar για τη Βουλγαρία Η Autohellas αποκτά το 50% της ΕΛΤΡΕΚΚΑ. 2005/6 Η ΕΛΤΡΑΚ αποκτά την αντιπροσωπεία των μεγάλων υδραυλικών εκσκαφέων της Terex O&K για την Ελλάδα το 2005 και τη Βουλγαρία το

8 Group of Companies Π.Γ.Δ.Μ. F.Y.R.O.M. ΒΟΥ BUL Πτολεμαΐδα Ptolemaida ΑΛΒΑΝΙΑ ALBANIA Λάρισα Larissa Πάτρα Patra Περιστέρι Peristeri 8

9 ΛΓΑΡΙΑ GARIA Θεσσαλονίκη Thessaloniki Αθήνα Athens ΕΛΛΑΔΑ GREECE Αιγάλεω Aigaleo Ηράκλειο Heraklion 9

10 Eltrak Cat Eltrak supplies the full line of Caterpillar earthmoving, power-generating products, marine engines and lift trucks, and is responsible for after-sale support. Additionally, Eltrak represents JLG aerial platforms, MaK engines and Terex O&K mining shovels. Eltrak s headquarters are located in Kifissia, in the northern suburbs of Athens. With six branches on the mainland and one in Heraklion, Crete, Eltrak provides efficient and fast service throughout the country. Η ΕΛΤΡΑΚ αντιπροσωπεύει την πλήρη σειρά μηχανημάτων έργων, ηλεκτροπαραγωγών ζευγών και κινητήρων θαλάσσης της Caterpillar καθώς και τα Cat ανυψωτικά μηχανήματα και είναι υπεύθυνη για την υποστήριξη τους μετά την πώληση. Επιπλέον, η ΕΛΤΡΑΚ είναι αντιπρόσωπος των εναέριων πλατφορμών JLG, των κινητήρων MaK και των μεγάλων εκσκαφέων Terex O&K. Η έδρα της ΕΛΤΡΑΚ βρίσκεται στην Κηφισιά, στα βόρεια προάστια της Αθήνας. Με έξι υποκαταστήματα στην ηπειρωτική χώρα και ένα στο Ηράκλειο Κρήτης, η ΕΛΤΡΑΚ παρέχει γρήγορη και αποτελεσματική υποστήριξη σε όλη τη χώρα. Two thousand and seven was the 25 th anniversary of the founding of Eltrak. This occasion was celebrated throughout the country with exciting events for the companies employees, customers and suppliers. 10 Το 2007 ήταν η 25 η επέτειος της ίδρυσης της ΕΛΤΡΑΚ. Η επέτειος εορτάστηκε σε όλη τη χώρα συνοδεία διαφόρων εκδηλώσεων για τους εργαζόμενους, τους πελάτες και τους προμηθευτές του Ομίλου.

11

12 Earthmoving Earthmoving products include articulated trucks, backhoe loaders, paving equipment, front shovels, hydraulic excavators, material handlers, motor graders, off-highway trucks, pipelayers, skid steer loaders, telehandlers, track-type loaders, track-type tractors, wheel loaders, wheel dozers, multi terrain loaders, wheel excavators etc. Χωματουργικά Στα μηχανήματα έργων συγκαταλέγονται αρθρωτά φορτηγά, φορτωτές - εκσκαφείς, μηχανήματα οδοποιίας, εκσκαφείς ανεστραμμένου πτύου (shovels), υδραυλικοί εκσκαφείς, διαμορφωτές, φορτηγά εκτός δρόμου, φορτωτάκια, τηλεσκοπικοί φορτωτές, ερπυστριοφόροι, τροχοφόροι προωθητές, φορτωτές κ.α. 12

13

14 Power Systems As an electric power solutions leader, Caterpillar offers a broad range of products, including a complete line of generator sets (Olympian series 13.5 kva kva and Caterpillar series 300 kva - 5,000 kva) for prime, standby and distributed generation, containerized power modules, environmentally compatible gas-fueled systems, heat recovery solutions and rental units to meet temporary or emergency needs. Συστήματα Παραγωγής Ηλεκτρικής Ενέργειας Η Caterpillar, ως πρωτοπόρος στην κατασκευή συστημάτων παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας, διαθέτει ευρύ φάσμα προϊόντων συμπεριλαμβανομένων μιας ολοκληρωμένης σειράς ηλεκτροπαραγωγών ζευγών (σειρά Olympian 13,5 kva kva και σειρά Caterpillar series 300 kva kva) για συνεχή, εφεδρική ή αδιάλειπτη λειτουργία, μονάδες παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας εντός κουβουκλίου, φιλικά προς το περιβάλλον συστήματα που χρησιμοποιούν για καύση πετρέλαιο ή φυσικό αέριο, συστήματα συμπαραγωγής και ενοικίαση ηλεκτροπαραγωγών ζευγών για προσωρινές ή άμεσες ανάγκες. 14

15

16 Marine Engines Caterpillar supplies diesel engines for commercial and pleasure craft applications with full customization options and complete customer service. The MaK product line offers main propulsion engines in the power range from 1,020 to 16,000 BkW and generator sets from 970 to 7,680 EkW. The Caterpillar product line offers main propulsion engines from 93 to 5,420 BkW, auxiliary engines from 162 to 5,420 BkW, and generator sets from 11 to 5,200 EkW. Κινητήρες Θαλάσσης Η Caterpillar προμηθεύει ναυτικούς πετρελαιοκινητήρες για εφαρμογή τόσο σε εμπορικά πλοία όσο και σε σκάφη αναψυχής. Οι κινητήρες προσαρμόζονται πλήρως στις απαιτήσεις του πελάτη ενώ παράλληλα παρέχεται ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη. Η σειρά μηχανημάτων ΜaΚ προσφέρει προωστήριες μηχανές από εως ΒkW καθώς και ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη από 970 έως EkW. Η σειρά μηχανημάτων Caterpillar προσφέρει προωστήριες μηχανές από 93 εως ΒkW, μηχανές βοηθητικής ισχύος από 162 έως BkW καθώς και ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη από 11 έως EkW. 16

17

18 Lift Trucks The Caterpillar lift truck product line consists of a complete range of counterbalance and warehouse equipment designed for all material handling applications. Eltrak also supplies telescopic, scissor and articulated working platforms manufactured by JLG. Ανυψωτικά Η σειρά ανυψωτικών της Caterpillar περιλαμβάνει μια πλήρη γκάμα μηχανημάτων αντίβαρου και αποθηκών που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για όλες τις χρήσεις διακίνησης εμπορευμάτων. Η ΕΛΤΡΑΚ επíσης προμηθεύει τηλεσκοπικές, ψαλιδωτές και αρθρωτές πλατφόρμες εργασίας του κατασκευαστικού οίκου JLG. 18

19 Used Machines Eltrak offers an extensive range of used Caterpillar equipment. Eltrak s line of Cat Certified Used Equipment is guaranteed to be in excellent working condition and comes with warranty coverage. Rental Eltrak offers a full line of Caterpillar earthmoving equipment, generators, lift trucks and JLG aerial platforms for rental. Rental periods range from few days to several years. Financing Plans In cooperation with Cat Financial Services Corporation, Eltrak can offer very attractive and flexible financing and leasing plans for all customers. Μεταχειρισμένα Μηχανήματα Η ΕΛΤΡΑΚ προσφέρει μια μεγάλη γκάμα μεταχειρισμένων αξιόπιστων μηχανημάτων της Caterpillar. Τα πιστοποιημένα μεταχειρισμένα μηχανήματα (Cat Certified Used Equipment) της Caterpillar είναι σε άριστη λειτουργική κατάσταση και συνοδεύονται με εγγύηση. Ενοικίαση Η ΕΛΤΡΑΚ προσφέρει μια πλήρη σειρά μηχανημάτων έργων, ηλεκτροπαραγωγών ζευγών, ανυψωτικών της Caterpillar, καθώς και εναέριες πλατφόρμες της JLG. Οι περίοδοι μίσθωσης κυμαίνονται από μερικές ημέρες έως και χρόνια. Χρηματοδότηση Σε συνεργασία με την Cat Financial Services Corporation, η ΕΛΤΡΑΚ μπορεί να προσφέρει πολύ ελκυστικά και ευέλικτα προγράμματα χρηματοδότησης και leasing για όλους τους πελάτες. 19

20 Parts In order to provide its customers with the best availability of parts in Greece, Eltrak maintains a large stock of parts in its entire network of branches. Off-the-shelf availability at the main warehouse in Athens is calculated at 80%. Through Eltrak s direct connection to the Caterpillar European Distribution Center, Eltrak can deliver 96% of parts within 24 hours. Besides standard parts for every machine manufactured by Caterpillar, Eltrak offers a line of Classic parts (alternative parts for older machines) and Reman (remanufactured) parts for many popular models. These product lines offer lower cost options to Caterpillar machine owners. 20 Service The main service facilities, located in Athens and Thessaloniki, employ over 90 engineers and mechanics and provide a complete range of repairs on any Caterpillar model. These facilities are equipped with units specialized in the repair of engines, turbochargers, fuel pumps, drive trains, hydraulics, electrical and electronic components. A full range of diagnostic equipment, including a dynamometer of up to 2,000 HP, is available. In addition to in-house repairs, Eltrak employs over 20 mobile service vehicles operating out of every branch for onsite repairs throughout the country. Eltrak is in a position to offer fixed price repairs, full or component rebuilds and a variety of service contracts tailored to customers individual needs.

21 Ανταλλακτικά Προκειμένου να παρέχει στους πελάτες της την καλύτερη δυνατή διαθεσιμότητα ανταλλακτικών στην Ελλάδα, η ΕΛΤΡΑΚ διατηρεί ευρύ στοκ ανταλλακτικών σε όλα τα υποκαταστήματα της. Η άμεση διαθεσιμότητα από την κύρια αποθήκη στην Αθήνα υπολογίζεται σε 80%. Η ΕΛΤΡΑΚ, λόγω της άμεσης επικοινωνίας της με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Διανομής της Caterpillar, διαθέτει το 96% των ανταλλακτικών της εντός 24 ωρών. Εκτός από τα βασικά ανταλλακτικά για κάθε μηχάνημα που κατασκευάζεται από την Caterpillar, η ΕΛΤΡΑΚ προσφέρει τη γραμμή ανταλλακτικών Classic (εναλλακτικά ανταλλακτικά για παλαιότερα μηχανήματα), και Reman (ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά) για αρκετά δημοφιλή μοντέλα. Αυτά τα ανταλλακτικά προσφέρουν επιλογές χαμηλότερου κόστους για ιδιοκτήτες μηχανημάτων Caterpillar. Συνεργείο Οι κεντρικές εγκαταστάσεις συντήρησης και επισκευών, οι οποίες απασχολούν πάνω από 90 μηχανολόγους και μηχανικούς, βρίσκονται στην Αθήνα και την Θεσσαλονίκη και παρέχουν ένα πλήρες φάσμα επισκευών για οποιοδήποτε μοντέλο Caterpillar. Οι εν λόγω εγκαταστάσεις είναι εξοπλισμένες για να ανταπεξέρχονται σε επισκευές κινητήρων, συστημάτων μετάδοσης και σε επισκευές υδραυλικών, ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών εξαρτημάτων. Διαθέτουν, επιπλέον, ένα πλήρες φάσμα διαγνωστικού εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένου ενός δυναμόμετρου έως HP. Εκτός των επισκευών που γίνονται στις κεντρικές εγκαταστάσεις, η ΕΛΤΡΑΚ διαθέτει πάνω από 20 κινητά συνεργεία, που λειτουργούν με βάση κάθε υποκατάστημα για επισκευές στον τόπο εργασίας των μηχανημάτων σε ολόκληρη την χώρα. Η ΕΛΤΡΑΚ είναι σε θέση να προσφέρει ειδικές συμφωνίες επισκευών, πλήρη ή μερική ανακατασκευή μηχανημάτων, καθώς και συμβάσεις παροχής υπηρεσιών προσαρμοσμένες στις ξεχωριστές ανάγκες των πελατών. 21

22 Terex O&K Eltrak is the distributor of Terex O&K mining shovels, which range from 85 to 1,000 tons operating weight. Full customer support is provided for these machines. Η ΕΛΤΡΑΚ είναι ο αντιπρόσωπος των μεγάλων ερπυστριοφόρων εκσκαφέων Terex O&K, των οποίων το λειτουργικό βάρος κυμαίνεται από 85 έως τόνους. Η ΕΛΤΡΑΚ παρέχει πλήρη υποστήριξη σε υπηρεσίες ανταλλακτικών και συνεργείου για όλα αυτά τα μηχανήματα. 22

23

24 Eltrak Bulgaria Eltrak Bulgaria Ltd., a 100% subsidiary of Eltrak S.A., is the authorized dealer for Caterpillar equipment, as well as the exclusive distributor for Perkins engines and Terex O&K mining shovels in Bulgaria. In order to satisfy the needs of this rapidly developing market, the company stocks a wide range of new and used machines as well as equipment for rental. The headquarters of Eltrak in Sofia will soon move to a new state-of-the-art facility. The company is actively developing a complete national network. The branches in Burgas and Varna, will both move to newly constructed facilities. Additional branches are planned for Stara Zagora and Pleven. Eltrak Bulgaria has installed the latest Eltrak information system, has built a team of trained professionals providing top quality after sales support and has invested heavily to insure the highest level of parts availability. ΣΕΡΒΙΑ SERBIA Π.Γ.Δ.Μ. F.Y.R.O.M. Σόφια Sofia ΕΛΛΑΔΑ GREECE 24 ΡΟΥΜΑΝΙΑ ROMANIA Πλέβεν* Pleven* ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ BULGARIA Στάρα Ζαγόρα* Stara Zagora* Η ΕΛΤΡΑΚ Βουλγαρίας, η οποία είναι 100% θυγατρική της ΕΛΤΡΑΚ Α.Ε., έχει την έδρα της στην Σόφια και είναι ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος για μηχανήματα και εξοπλισμό Caterpillar, καθώς και ο αποκλειστικός διανομέας για κινητήρες Perkins και μεγάλους εκσκαφείς Terex O&K. Προκειμένου να ικανοποιηθούν οι ανάγκες αυτής της ταχέως αναπτυσσόμενης αγοράς, η εταιρεία διαθέτει στοκ από ένα ευρύ φάσμα νέων και μεταχειρισμένων μηχανημάτων καθώς επίσης και εξοπλισμό για Βάρνα ενοικίαση. Τα κεντρικά γραφεία της ΕΛΤΡΑΚ στη Varna Σόφια θα μεταφερθούν σύντομα σε ένα καινούριο, σύγχρονο συγκρότημα. Η εταιρεία είναι στην διαδικασία Μπουργκάς ανάπτυξης ενός πλήρους εθνικού δικτύου διανομής. Burgas Τα υποκαταστήματα στο Μπουργκάς και στη Βάρνα θα μεταφερθούν σε καινούριες εγκαταστάσεις. Επιπλέον νέα υποκαταστήματα θα λειτουργήσουν στη Στάρα Ζαγόρα και στο Πλέβεν. Η ΕΛΤΡΑΚ Βουλγαρίας έχει εγκαταστήσει το πιο σύγχρονο σύστημα πληροφορικής της ΤΟΥΡΚΙΑ TURKEY ΕΛΤΡΑΚ και αποτελείται από εκπαιδευμένους επαγγελματίες που παρέχουν υποστήριξη υψηλής ποιότητας μετά την πώληση, έχει δε επενδύσει σημαντικά ώστε να εξασφαλίσει το υψηλότερο επίπεδο σε διαθεσιμότητα ανταλλακτικών.

25

26 Elastrak Elastrak was established in 2001 as Bridgestone s official distributor in Greece for its entire range of Bridgestone, Firestone and Dayton tires. Elastrak s headquarters are located in Athens; the company has four other branches in Thessaloniki, Larissa, Patra and Heraklion, Crete. Bridgestone products are known for their innovation, superb performance and safety record. Elastrak shares Bridgestone s Passion for Excellence and has positioned Bridgestone in the Greek market as a leading brand in all tire categories passenger cars, 4x4 vehicles, motorcycles, light and heavy trucks, earthmoving and industrial equipment. Η ΕΛΑΣΤΡΑΚ ιδρύθηκε το 2001 ως ο αποκλειστικός διανομέας της Bridgestone στην Ελλάδα, για όλη τη σειρά των ελαστικών Bridgestone, Firestone και Dayton. Η ΕΛΑΣΤΡΑΚ έχει έδρα στην Αθήνα και τέσσερα υποκαταστήματα σε Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα και Ηράκλειο. Τα προϊόντα της Bridgestone είναι γνωστά για την καινοτομία τους, τις κορυφαίες επιδόσεις τους και την ασφάλεια τους. Η ΕΛΑΣΤΡΑΚ μοιράζεται το όραμα της Bridgestone Passion for Excellence και έχει καταστήσει την Bridgestone κορυφαίο όνομα στην ελληνική αγορά σε όλες τις κατηγορίες ελαστικών για: επιβατικά αυτοκίνητα, οχήματα 4x4, μοτοσικλέτες, ελαφρά και βαρέα φορτηγά, χωματουργικά και βιομηχανικά μηχανήματα. 26

27

28 Sales and Service Elastrak s strong team of experienced salesmen responds to total customer needs before and after the sale of Bridgestone products. Bridgestone tires are distributed through a carefully selected and closely monitored professional dealer network. This guarantees the best possible level of service to the end-consumer. Elastrak s dealer network covers the whole of Greece. With Elastrak s sophisticated information system, dealers can check tire availability and place their orders online. Every single tire sold carries a unique Elastrak barcode so that it can be tracked from the warehouse to the end user, thereby facilitating warranty and replacement programs. The company s logistics system is second to none in Greece. Πωλήσεις και Service Η ομάδα των έμπειρων πωλητών της ΕΛΑΣΤΡΑΚ ανταποκρίνεται στις συνολικές ανάγκες των πελατών πριν και μετά την πώληση των προϊόντων Bridgestone. Τα ελαστικά Bridgestone διανέμονται μέσω ενός προσεκτικά επιλεγμένου και ελεγχόμενου δικτύου διανομής. Αυτό εγγυάται το καλύτερο δυνατό επίπεδο υπηρεσιών προς τον πελάτη. Το δίκτυο διανομής της ΕΛΑΣΤΡΑΚ καλύπτει όλη την Ελλάδα. Με το εξελιγμένο σύστημα πληροφορικής της ΕΛΑΣΤΡΑΚ, οι αντιπρόσωποι μπορούν να ελέγξουν τη διαθεσιμότητα των ελαστικών και να παραγγείλουν online. Κάθε ελαστικό που πωλείται φέρει ένα μοναδικό barcode ΕΛΑΣΤΡΑΚ, έτσι ώστε να παρακολουθείται η πορεία του από την αποθήκη στον πελάτη, διευκολύνοντας έτσι τα προγράμματα εγγύησης και αντικατάστασης. Το logistics της εταιρείας είναι το πιο προηγμένο στην Ελλάδα. 28

29

30 Motor Sport Formula 1 Bridgestone has been at the forefront of innovation and development in motor sport. Bridgestone s domination in Formula 1 has been confirmed in 2007 when the company was again chosen as the exclusive Formula 1 tire supplier. GP2 Bridgestone is also the official tire supplier for GP2. As the exclusive tire supplier Bridgestone will play an even greater role in the education and training of drivers aspiring to become future Formula 1 world champions. MotoGP Bridgestone s activities in motorcycle racing include supporting a number of teams in the motocross World Grand Prix series as well as in the MotoGP (since 2002), the pinnacle of two-wheel racing. 30

31 Motor Sport Formula 1 Η Bridgestone βρίσκεται στο προσκήνιο της καινοτομίας και των εξελίξεων στους αγώνες ταχύτητας. Η κυριαρχία της Bridgestone στη Formula 1 επιβεβαιώθηκε εκ νέου το 2007, όταν η εταιρεία επελέγη και πάλι ως αποκλειστικός προμηθευτής ελαστικών της Formula 1. MotoGP GP2 Η Bridgestone είναι, επίσης, ο επίσημος προμηθευτής ελαστικών για το GP2. Ως αποκλειστικός προμηθευτής ελαστικών, η Bridgestone θα παίξει ακόμη μεγαλύτερο ρόλο στην εκπαίδευση και την κατάρτιση των οδηγών που φιλοδοξούν να γίνουν μελλοντικοί παγκόσμιοι πρωταθλητές της Formula 1. Η δραστηριότητα της Bridgestone στον αγωνιστικό τομέα της μοτοσικλέτας περιλαμβάνει την υποστήριξη ομάδων που συμμετέχουν στο Παγκόσμιο Πρωτάθλημα motocross και το MotoGP, που αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο του δίτροχου μηχανοκίνητου αθλητισμού. 31

32 Elclub Elclub is a reward program for almost 400 loyal Bridgestone, Firestone and Dayton tire dealers. Dealers are rewarded Elclub points for their tire purchases which can be used for trips, POS material and other prizes (plasma TVs, computers, etc.). This program is administered completely online. Elastrakclub This innovative program offers end consumers exclusive benefits with the purchase of Bridgestone, Firestone and Dayton tires. These benefits include a free tire replacement program and significant discounts for a wide range of products and services at shops, restaurants and hotels throughout Greece. Biker s Club Biker s Club has been created for qualified dealers of motorcycle tires. It supports them with technical, marketing and training services aimed at raising customer service standards. Truck Point Bridgestone has created Truck Point to provide European fleet operators with tire breakdown assistance. It is a Pan-European Service network made up of independent, professional truck tire dealers able to guarantee a high service level to fleets with 24 hour breakdown service. The network is fully equipped with facilities, including truck tire changing machinery, mobile service vans and fitting areas dedicated to trucks at the dealer outlet. 32

33 Elclub Το Elclub είναι ένα πρόγραμμα ανταμοιβής για περίπου 400 πιστούς συνεργάτες των εταιρειών Bridgestone, Firestone και Dayton. Οι συνεργάτες ανταμείβονται με πόντους Elclub για τις αγορές ελαστικών, οι οποίοι πόντοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ταξίδια, υλικό POS και άλλα δώρα (τηλεοράσεις plasma, υπολογιστές, κ.λπ.). Το πρόγραμμα Elclub λειτουργεί εξ ολοκλήρου online. Elastrakclub Το καινοτόμο πρόγραμμα Elastrakclub προσφέρει στους πελάτες αποκλειστικά προνόμια με την αγορά ελαστικών Bridgestone, Firestone και Dayton. Τα προνόμια συμπεριλαμβάνουν ένα δωρεάν πρόγραμμα αντικατάστασης ελαστικών και σημαντικές εκπτώσεις για πληθώρα προϊόντων και υπηρεσιών σε καταστήματα, εστιατόρια και ξενοδοχεία σε όλη την Ελλάδα. Biker s Club Το Biker s Club έχει δημιουργηθεί για τους αντιπροσώπους ελαστικών μοτοσικλέτας που πληρούν τα υψηλοτέρα κριτήρια. Τους υποστηρίζει με υπηρεσίες τεχνικής, εμπορικής και εκπαιδευτικής φύσεως, στοχεύοντας στη συνέχιση της ανοδικής πορείας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών τους. Truck Point Η Bridgestone έχει δημιουργήσει το Truck Point για να παράσχει επείγουσες επισκευές ελαστικών στους Ευρωπαϊκούς στόλους φορτηγών. Είναι ένα Πανευρωπαϊκό δίκτυο υπηρεσιών από ανεξαρτήτους αντιπροσώπους ελαστικών, οι οποίοι διασφαλίζουν ένα υψηλό επίπεδο υπηρεσιών στους στόλους φορτηγών, με 24ωρο σέρβις για επισκευές. Το δίκτυο είναι πλήρως εξοπλισμένο με όλες τις εγκαταστάσεις καθώς και με μηχανήματα για αλλαγή ελαστικών, με κινητά συνεργεία και ειδικούς χώρους μόνο για φορτηγά. 33

34 Innovations and R&D RUN-FLAT: Bridgestone is one of the leading manufacturers of run-flat tires. This technology enables drivers to safely continue their journey for a substantial distance after a puncture (without having to change the tire), thereby avoiding the necessity of carrying a spare. More and more car models offer Bridgestone run-flat tires as original equipment. AIRCEPT: Aircept is a unique puncture safety technology for Bridgestone Greatec Mega Drive truck and bus tires ultra-low profile, ultra-wide single tires used to replace conventional double-tire fitments. The inner tube system expands instantly in the event of a blowout, enabling the vehicle to come to a stop safely. The Technical Centre Europe (TCE) near Rome, employing over 400 engineers, chemists and technicians, is where new Bridgestone and Firestone tires are developed and tested for all types of vehicles. At this state-of-the-art facility, Bridgestone s winning Formula 1 technology is applied to passenger car tires. Safety Campaign Safety is Bridgestone s top priority and Elastrak has been an important contributor to Bridgestone s Worldwide Safety Campaign. Elastrak, together with Bridgestone and FIA has launched the Think Before You Drive campaign in Greece in This campaign aims to promote safe driving behavior and to raise awareness about road safety. One important factor in preventing accidents is proper tire maintenance. An important aim of the Think Before you Drive program is to encourage drivers to check their tire condition regularly and to understand that the purchase of good quality tires is a vital safety investment. Elastrak has performed over 7,500 free tire checks and has distributed over 200,000 booklets throughout Greece concerning road safety from 2005 to

35 Καινοτομίες - Έρευνα και Εξέλιξη RUN-FLAT: Η Bridgestone είναι ένας από τους κυριότερους κατασκευαστές ελαστικών run-flat. Η τεχνολογία run-flat επιτρέπει στους οδηγούς να συνεχίσουν με ασφάλεια το ταξίδι τους για μια σημαντική απόσταση μετά από ένα κλατάρισμα (δίχως να χρειαστεί να αλλάξουν το ελαστικό), αποφεύγοντας την ανάγκη να έχουν εφεδρικό ελαστικό. Όλο και περισσότερα μοντέλα αυτοκινήτων προσφέρουν τα ελαστικά run-flat της Bridgestone, ως μέρος του αρχικού εξοπλισμού. AIRCEPT: Η Aircept είναι μια μοναδική τεχνολογία ασφάλειας για κλαταρίσματα που αφορά τα Bridgestone Greatec Mega Drive, ελαστικά φορτηγών και λεωφορείων πολύ χαμηλού προφίλ, ιδιαιτέρως φαρδιά που χρησιμοποιούνται για την αντικατάσταση των συμβατικών διπλών ελαστικών. Το σύστημα της εσωτερικής σαμπρέλας ενεργοποιείται άμεσα σε περίπτωση κλαταρίσματος, επιτρέποντας έτσι στο όχημα να σταματήσει με ασφάλεια. Το Ευρωπαϊκό Τεχνικό Κέντρο Ιταλίας (TCE) που βρίσκεται κοντά στη Ρώμη, 400 μηχανικοί, χημικοί και τεχνικοί εφαρμόζουν την τεχνολογία της Formula 1 της Bridgestone στα ελαστικά επιβατικών αυτοκινήτων. Εκεί, η καινοτόμος τεχνολογία run-flat συμβάλλει στην αύξηση της ασφάλειας και στην αποδοτικότητα των καυσίμων. Επίσης, εκεί κατασκευάζονται, εξετάζονται και δοκιμάζονται καινούργια ελαστικά Bridgestone και Firestone για όλα τα είδη οχημάτων. Εκστρατεία Οδικής Ασφάλειας Η ασφάλεια αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα της Bridgestone και η ΕΛΑΣΤΡΑΚ έχει συμβάλλει σημαντικά στην Παγκόσμια Εκστρατεία Ασφάλειας της Bridgestone. Η ΕΛΑΣΤΡΑΚ, μαζί με την Bridgestone και τη FIA, ξεκίνησε το 2005 στην Ελλάδα την εκστρατεία Πριν Οδηγήσεις, Θυμήσου!. Η εκστρατεία αποσκοπεί στην προώθηση της ασφαλούς οδικής συμπεριφοράς. Ένας σημαντικός παράγοντας για την πρόληψη ατυχημάτων είναι η σωστή συντήρηση ελαστικών. Από τους κύριους στόχους της εκστρατείας Πριν Οδηγήσεις, Θυμήσου! είναι η παρότρυνση των οδηγών να ελέγχουν την κατάσταση των ελαστικών τους τακτικά και να κατανοήσουν ότι η αγορά καλής ποιότητας ελαστικών αποτελεί επένδυση ζωτικής σημασίας. Η ΕΛΑΣΤΡΑΚ έχει πραγματοποιήσει πάνω από δωρεάν ελέγχους ελαστικών και έχει διανείμει πάνω από φυλλάδια για ασφαλή οδήγηση σε όλη την Ελλάδα από το 2005 έως το

36 Eltrekka Eltrekka is Greece s largest supplier of automobile and truck parts for the aftermarket. The company represents over 40 of the world s top manufacturers including NGK, KYB, Valeo, Federal Mogul (Champion, Ferodo), Sachs, Brembo, Gates, TRW, Delphi and carries a full range of exhaust products (Imasaf, Bosal, Dinex) and diesel parts (Delphi, Denso, Hartridge). Recently, Eltrekka joined forces with Europart, one of Europe s largest suppliers of truck parts. The company s priority is to provide the best possible service to its customers through its experienced personnel, fast delivery, and its sophisticated logistics and information systems. Eltrak entered the auto parts business in 1997 with the acquisition of Lucas Service Hellas, thereby capitalizing on its long Caterpillar experience in parts management. In 1998 Eltrak began a partnership with the European buying group Auto Distribution International (ADI), for the import and distribution of auto parts, thereby significantly increasing the company s product range. Eltrak became the leader in the Greek auto parts market in 2000 through the creation of Eltrekka, which resulted from the merger of the parts divisions of Eltrak and Ekka. In 2005 an agreement was signed between Autohellas and Eltrak for Autohellas 50% participation as a shareholder of Eltrekka. Autohellas is part of the Vassilakis Group which owns Hertz, Aegean Airlines, as well as various car dealerships (Saab, Opel, Seat, Ford and Volvo). Autohellas, through Hertz, operates the largest private automobile fleet in Greece with approximately 25,000 cars serviced in their own workshops. This agreement of strategic importance offers obvious synergies and many possibilities of further development and strengthening of the company. 36