σχέσεις εμπιστοσύνης ΟΜΙΛΟΣ ΣΦΑΚΙΑΝΑΚΗ

Transcript

1 ΟΜΙΛΟΣ ΣΦΑΚΙΑΝΑΚΗ σχέσεις εμπιστοσύνης

2 2 ERGOTRAK «Αναπτυσσόμαστε μαζί με τους πελάτες μας, κτίζοντας σχέσεις αμοιβαίας εμπιστοσύνης και μακροπρόθεσμης συνεργασίας»

3 Η ERGOTRAK (Εμπορική Μηχανημάτων & Βιομηχανικών Ειδών Α.Ε.Ε.), αντιπροσωπεύει, εισάγει, διανέμει και υποστηρίζει μετά την πώληση, υψηλής ποιότητας οχήματα & μηχανήματα στην Ελληνική Αγορά. Η εταιρία, είναι ο αποκλειστικός αντιπρόσωπος και διανομέας στην Ελλάδα των κατασκευαστικών οίκων Cummins (κινητήρες diesel ξηράςθαλάσσης και ηλεκτρο-παραγωγά ζεύγη), DAF (βαρέα φορτηγά και τράκτορες), TEMSA (λεωφορεία), Linde (ανυψωτικά και μηχανήματα διακίνησης φορτίων) Case, Ausa (μηχανήματα έργων), και Hitachi (μηχανήματα ορυχείων). Επιπλέον, η Ergotrak προσφέρει υπηρεσίες ενοικίασης εξοπλισμού, καθώς και πλήρη συμβόλαια συντήρησης για όλα τα προϊόντα που διαχειρίζεται. Τα γραφεία της εταιρίας και οι κεντρικές εγκαταστάσεις διανομής οχημάτων, μηχανημάτων και ανταλλακτικών, όπως επίσης και τα εξειδικευμένα συνεργεία συντήρησης και επισκευών, βρίσκονται στη Μαγούλα Αττικής. Παράλληλα, η Ergotrak διαθέτει ιδιόκτητες, σύγχρονες εγκαταστάσεις στη Σίνδο Θεσσαλονίκης, με κάθετη οργάνωση για όλα τα προϊόντα της. Επίσης, για την υποστήριξη των προϊόντων της, χρησιμοποιεί δίκτυο επιλεγμένων συνεργατών σε στρατηγικά σημεία σε όλη την Ελλάδα. Διαθέτοντας υπηρεσίες 24-ωρης τεχνικής υποστήριξης και κινητών συνεργείων εξασφαλίζει την απρόσκοπτη λειτουργία των συνεργατών της «παντού και πάντα». Η εταιρία εφαρμόζει νέες μεθόδους marketing και διαχείρισης πελατών, διερευνά τις ανάγκες των πελατών της, παρέχει εξειδικευμένες συμβουλές πριν την πώληση και αξιόπιστη υποστήριξη μετά την πώληση, μέσω διαθεσιμότητας ανταλλακτικών, ποιοτικού service και άλλων υπηρεσιών. Έτσι, διασφαλίζει τη βέλτιστη χρησιμοποίηση των προϊόντων που διανέμει και την υψηλότερη απόδοση στην επένδυση των πελατών της. ERGOTRAK 3

4 The power of One Κλάδος Ηλεκτροπαραγωγών Ζευγών (Η/Ζ) και κινητήρων Diesel H Ergotrak είναι ο επίσημος αντιπρόσωπος στην Ελλάδα της Cummins Incorporated, του μεγαλύτερου κατασκευαστή κινητήρων στον κόσμο από 200 ίππους και άνω. Το τμήμα Κινητήρων και Ηλεκτροπαραγωγών Ζευγών δραστηριοποιείται σε όλες τις αγορές που εξυπηρετούνται από την Cummins: την Cummins στους κινητήρες θαλάσσης και την Cummins Power Generation (CPG) στα ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη. Αποκλειστικοί αντιπρόσωποι από το 1990 του μεγαλύτερου κατασκευαστή κινητήρων diesel στον κόσμο Πλήρης γκάμα προϊόντων στα H/Z, από μικρές γεννήτριες για οικίες, έως συστήματα παραγωγής ενέργειας Μεγάλη εμπειρία στην μελέτη, εγκατάσταση και εκκίνηση κινητήρων (commissioning) στην επαγγελματική ναυτιλία. Το προσωπικό της Ergotrak, άρτια εκπαιδευμένο και διαπιστευμένο στις κεντρικές εγκαταστάσεις της Cummins, είναι εξοπλισμένο με τα πλέον εξελιγμένα εργαλεία για να διασφαλίζει την αδιάλειπτη παροχή ισχύος στους πελάτες μας 4 ERGOTRAK

5 Power Generation ΗΛΕΚΤΡΟΠΑΡΑΓΩΓΑ ΖΕΥΓΗ unleashing the power of Cummins H Cummins Power Generation (CPG) είναι ο μοναδικός κατασκευαστής στον κόσμο που κατασκευάζει εξ ολοκλήρου στις εγκαταστάσεις της ολόκληρο το σύστημα ενός H/Ζ (κινητήρας, γεννήτρια, πίνακας, συναρμολόγηση). Τα προϊόντα της Cummins Power Generation περιλαμβάνουν: Ηλεκτροπαραγωγά Ζεύγη Diesel από 11 kva έως 3325 kva. Τα ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη της CPG αποτελούνται από ένα κινητήρα τροφοδοτούμενο με diesel και γεννήτρια η οποία παρέχει ρεύμα στα 50Hz ή στα 60 Hz, ανάλογα με την εφαρμογή. Τα Η/Ζ της CPG που διανέμουμε και υποστηρίζουμε, έχουν κατακτήσει σημαντικό μερίδιο αγοράς σε μεγάλους πελάτες σε όλο το φάσμα της βιομηχανίας, μεταξύ άλλων σε: Εταιρίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας Νοσοκομεία Ένοπλες δυνάμεις Εγκαταστάσεις παραγωγής και συμπαραγωγής ενέργειας Βιομηχανική παραγωγή και όπου υπάρχει ανάγκη για παραγωγή ή κάλυψη σε περίπτωση διακοπής του δικτύου Παράλληλα με τα εχέγγυα της μετά την πώληση υποστήριξης που παρέχει το πιστοποιημένο και εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρίας μας, προσφέρονται επίσης: Επέκταση εργοστασιακής εγγύησης Ανταγωνιστικά συμβόλαια συντήρησης Μελέτη εγκατάστασης και επιλογής κατάλληλης ισχύος γεννήτρια ΚΙΝΗΤΗΡΕΣ ΘΑΛΑΣΣΗΣ Το τμήμα ναυτικών κινητήρων της Cummins, κατασκευάζει και προμηθεύει κινητήρες πρόωσης για επαγγελματική χρήση και βοηθητικούς κινητήρες για όλα τα σκάφη. Οι προωστήριοι και βοηθητικοί κινητήρες που αντιπροσωπεύουμε έχουν εύρος από 50 έως 2500 ίππους και μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μία ευρεία γκάμα εφαρμογών. Η εταιρία μας διαθέτει μία ομάδα εξειδικευμένων μηχανικών που εξασφαλίζουν ότι η εφαρμογή θα ολοκληρωθεί με επιτυχία, είτε για πλήρη εγκατάσταση μηχανοστασίου σε ένα καινούργιο πλοίο, είτε πρόκειται για μία ανακατασκευή σκάφους, είτε για υποστήριξη ενός κινητήρα. Οι ολοκληρωμένες υπηρεσίες που παρέχουμε ξεκινούν με τη μελέτη του μηχανοστασίου του σκάφους, τη σωστή εφαρμογή του κινητήρα και του συστήματος πρόωσης και την ασφαλή εγκατάσταση. Η εγκατάσταση ολοκληρώνεται με τις θαλάσσιες δοκιμές που διενεργούμε. ERGOTRAK 5

6 Κλάδος Βαρέων Οχημάτων H Ergotrak είναι ο επίσημος διανομέας και επισκευαστής των Φορτηγών και Τρακτόρων DAF στην Ελλάδα. Ο κλάδος λειτούργησε για περισσότερα από 13 χρόνια μέσω της θυγατρικής Panergon του Ομίλου Σφακιανάκη, ενώ από το 2014 μεταφέρθηκε και ενσωματώθηκε στην Ergotrak, η οποία πλέον αποτελεί τον πυλώνα ανάπτυξης του Ομίλου στην εισαγωγή και την τεχνική υποστήριξη προϊόντων που αφορούν κυρίως επαγγελματίες. Διατηρώντας την δυναμική του κατασκευαστικού Οίκου DAF, την εμπειρία και εξειδίκευση του ανθρώπινου της δυναμικού και την παράδοση του ονόματος «Σφακιανάκης» στο επαγγελματικό όχημα, η Ergotrak πρωταγωνιστεί και αναπτύσσεται συνεχώς. Πλήρης γκάμα προϊόντων DAF που καλύπτουν την Εθνική και Διεθνή Μεταφορά, την Αστική Διανομή, τις Κατασκευές, τις Ειδικές Μεταφορές, τις εφαρμογές Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης και Δημόσιων Φορέων. Μεγάλη εμπειρία στην εισαγωγή, διανομή και υποστήριξη βαρέων οχημάτων, Άρτια εκπαιδευμένο και διαπιστευμένο προσωπικό από τον κατασκευαστικό οίκο DAF 6 ERGOTRAK

7 ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Το Τμήμα Πωλήσεων της Ergotrak καλύπτει κάθε πιθανή απαίτηση του σύγχρονου επαγγελματία. Στις εγκαταστάσεις της εταιρίας, το ειδικευμένο προσωπικό, καθοδηγεί τον πελάτη ώστε να επιλέξει το κατάλληλο φορτηγό σύμφωνα με τις ανάγκες του. Το Τμήμα Sales Engineering σε συνεργασία με το Τμήμα Πωλήσεων συνθέτει το φορτηγό που καλύπτει πλήρως τις απαιτήσεις του κάθε επαγγελματία, ενώ παράλληλα προτείνει την κατάλληλη υπερκατασκευή, σύμφωνα πάντα με τις προδιαγραφές της DAF Trucks N.V. Το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης συμβάλλει ώστε ο κάθε πελάτης να διαμορφώσει ένα πρόγραμμα συντήρησης ακριβώς στα μέτρα του. Το προσωπικό της Ergotrak αναλύει τις ανάγκες των πελατών σε όλο το φάσμα τους, από το σχεδιασμό του κατάλληλου οχήματος έως τις δρομολογήσεις. ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Το Τμήμα After Sales της Ergotrak προσφέρει ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη, μέσω των ιδιόκτητων επισκευαστικών μονάδων σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη, καθώς επίσης και του πανελλαδικού δικτύου συνεργείων. Στόχος είναι η πλήρης κάλυψη των αναγκών κάθε πελάτη στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Στην Ergotrak κατανοούμε και σεβόμαστε την απαίτηση κάθε επαγγελματία για ιδανικές επιδόσεις, ασφάλεια και τέλεια απόδοση του οχήματος. Εκπαιδευτικά σεμινάρια για την ορθή λειτουργία του οχήματος ή και για την οικονομική βελτίωση της οδήγησής του εξασφαλίζουν την μείωση του πραγματικού κόστους λειτουργίας του. Επιπλέον, το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης διοργανώνει τεχνικά σεμινάρια για το προσωπικό των συνεργείων, ώστε να εξασφαλίζεται η άμεση και πλήρης τεχνική ενημέρωση του δικτύου. Στα πλαίσια αυτού του σχεδιασμού, το δίκτυο τεχνικής υποστήριξης είναι ανά πάσα στιγμή σε θέση να ανταποκριθεί αποτελεσματικά σε κάθε περίπτωση ακινητοποίησης που προκύπτει. Με τη συμμετοχή της στο διεθνές δίκτυο τεχνικής εξυπηρέτησης I.T.S. (International Truck Service) της DAF TRUCKSN.V., η Ergotrak προσφέρει άμεση τεχνική υποστήριξη καθ' όλο το 24ώρο, 365 ημέρες το χρόνο, οπουδήποτε στην Ελλάδα και διαμεσολαβεί σε οποιαδήποτε περιοχή της Ευρώπης. ERGOTRAK 7

8 Κλάδος Βαρέων Οχημάτων H Ergotrak είναι ο αποκλειστικός διανομέας και επισκευαστής των Λεωφορείων TEMSA στην Ελλάδα. Ο κλάδος λειτούργησε για περισσότερα από 13 χρόνια μέσω της θυγατρικής Panergon του Ομίλου Σφακιανάκη, ενώ από το 2014 μεταφέρθηκε και ενσωματώθηκε στην Ergotrak, η οποία πλέον αποτελεί τον πυλώνα ανάπτυξης του Ομίλου στην εισαγωγή και την τεχνική υποστήριξη προϊόντων που αφορούν κυρίως επαγγελματίες. Διατηρώντας την δυναμική του κατασκευαστικού Οίκου TEMSA την εμπειρία και εξειδίκευση του ανθρώπινου της δυναμικού και την παράδοση του ονόματος «Σφακιανάκης» στο λεωφορείο, η Ergotrak πρωταγωνιστεί και αναπτύσσεται συνεχώς. Πλήρης γκάμα προϊόντων TEMSA που καλύπτουν την Αστική, Υπεραστική και Τουριστική μεταφορά επιβατών Μεγάλη εμπειρία στην εισαγωγή, διανομή και υποστήριξη Λεωφορείων Άρτια εκπαιδευμένο και διαπιστευμένο προσωπικό 8 ERGOTRAK

9 ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Το Τμήμα Πωλήσεων της Ergotrak καλύπτει κάθε πιθανή απαίτηση του σύγχρονου επαγγελματία. Στις εγκαταστάσεις της εταιρίας, το ειδικευμένο προσωπικό, καθοδηγεί τον πελάτη ώστε να επιλέξει το κατάλληλο λεωφορείο σύμφωνα με τις ανάγκες του. Το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης συμβάλλει ώστε ο κάθε πελάτης να διαμορφώσει ένα πρόγραμμα συντήρησης ακριβώς στα μέτρα του. ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Το Τμήμα After Sales της Ergotrak προσφέρει ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη, μέσω των ιδιόκτητων επισκευαστικών μονάδων σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη, καθώς επίσης και του πανελλαδικού δικτύου συνεργείων. Στόχος είναι η πλήρης κάλυψη των αναγκών κάθε πελάτη στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Στην Ergotrak κατανοούμε και σεβόμαστε την απαίτηση κάθε επαγγελματία για ιδανικές επιδόσεις, ασφάλεια και τέλεια απόδοση του οχήματος. Εκπαιδευτικά σεμινάρια για την ορθή λειτουργία του οχήματος ή και για την οικονομική βελτίωση της οδήγησής του εξασφαλίζουν την μείωση του πραγματικού κόστους λειτουργίας του. Επιπλέον, το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης διοργανώνει τεχνικά σεμινάρια για το προσωπικό των συνεργείων, ώστε να εξασφαλίζεται η άμεση και πλήρης τεχνική ενημέρωση του δικτύου. Στα πλαίσια αυτού του σχεδιασμού, το δίκτυο τεχνικής υποστήριξης είναι ανά πάσα στιγμή σε θέση να ανταποκριθεί αποτελεσματικά σε κάθε περίπτωση ακινητοποίησης που προκύπτει. ERGOTRAK 9

10 Κλάδος Μηχανημάτων Διακίνησης Φορτίων Μέλημά μας η εξοικονόμηση πόρων του πελάτη, μέσω της υψηλής παραγωγικότητας και μειωμένης κατανάλωσης που προσφέρει η τεχνολογία Linde. Και αυτό επιτυγχάνεται με: 1. Επαγγελματική υποστήριξη, παρέχοντας υψηλή διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και ένα μεγάλο στόλο κινητών συνεργείων. 2. Άρτια καταρτισμένους τεχνικούς, εξοπλισμένους με εξειδικευμένα εργαλεία και προγράμματα λογισμικού, που εξασφαλίζουν ότι τα μηχανήματα του πελάτη θα είναι σε αδιάλειπτη παραγωγική λειτουργία. 10 ERGOTRAK

11 H Ergotrak, είναι ο επίσημος αντιπρόσωπος και διανομέας στην Ελλάδα, του Γερμανικού οίκου Linde. H Γερμανική εταιρία είναι από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές στην αγορά μηχανημάτων διακίνησης φορτίων και αποτελεί συνώνυμο της ποιότητας, της αξιοπιστίας και της παραγωγικότητας. Η Linde θεωρεί τα μηχανήματα διακίνησης φορτίων ως μετακινούμενους χώρους εργασίας και για αυτό κατά το σχεδιασμό τους δίνει μεγαλύτερη έμφαση στη τεχνολογία. Η Linde παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις για κάθε απαίτηση διακίνησης φορτίων: Περονοφόρα ανυψωτικά Diesel με την μοναδική υδροστατική μετάδοση κίνησης, κατασκευής Linde Περονοφόρα ανυψωτικά ηλεκτροκίνητα Μηχανήματα αποθήκης, πλευρικής φόρτωσης, συλλογής παραγγελιών, reach trucks, παλετοφόρα αποθήκης και στοίβαξης φορτίων Πωλήσεις Με την εμπειρία και την τεχνογνωσία που έχουμε συγκεντρώσει μετά από σχεδόν 30 χρόνια αποκλειστικής αντιπροσώπευσης, είμαστε σε θέση να προσφέρουμε τη βέλτιστη λύση για τα προβλήματα των πελατών μας. Μετά από μελέτη των απαιτήσεων του πελάτη και την παροχή συμβουλών για την οργάνωση του στόλου διακίνησης φορτίων του, διασφαλίζουμε ότι ο πελάτης θα ελαχιστοποιήσει τα λειτουργικά του κόστη και θα μεγιστοποιήσει την παραγωγικότητά του. Η ενοικίαση και τα συμβόλαια συντήρησης αποτελούν πακέτα που προσθέτουν αξία στο προϊόν και δίνουν την ευκαιρία στον πελάτη να διαμορφώσει το συνολικό πακέτο υπηρεσιών που καλύπτει καλύτερα τις ανάγκες του. Τα συμβόλαια συντήρησης προσφέρουν πλήρη κάλυψη συντήρησης και επισκευής. Τα πλεονεκτήματα των συμβολαίων συντήρησης περιλαμβάνουν: προϋπολογισμένα έξοδα συντήρησης, μείωση των ζημιών λόγω προληπτικής συντήρησης και δυνατότητα εγγύησης για διαθεσιμότητα λειτουργίας του μηχανήματος. Η ενοικίαση συνδυάζει τα πλεονεκτήματα της μη επιβάρυνσης των παγίων του πελάτη και της σταθερότητας των συμβολαίων συντήρησης. Σταθερά μηνιαία μισθώματα σε όλη τη διάρκεια του συμβολαίου, 100% διαθεσιμότητα λειτουργίας και δυνατότητα εξαγοράς με βάση την αναπόσβεστη αξία του μηχανήματος στο τέλος του συμβολαίου, αποτελούν τα βασικά πλεονεκτήματα του συγκεκριμένου πακέτου. ERGOTRAK 11

12 Κλάδος Μηχανημάτων Έργων Διαθέτουμε πάνω από 30 χρόνια εμπειρία στο κλάδο Μας εμπιστεύονται πάνω από 5000 ικανοποιημένοι πελάτες Κάθε πελάτης μας, ανεξάρτητα από το μέγεθός του, διαθέτει το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα στελέχη της εταιρίας μας, για: μελέτη συμβουλή υποστήριξη. Πλήρης γκάμα προϊόντων, εξαρτημάτων και αυθεντικών ανταλλακτικών, καλύπτει όλο το φάσμα των εφαρμογών. Κινητά συνεργεία επανδρωμένα με εκπαιδευμένους τεχνίτες και εξοπλισμένα με διαγνωστικά εργαλεία για την άριστη λειτουργία των μηχανημάτων. Η Ergotrak είναι ένας από τους παλαιότερους αντιπροσώπους μηχανημάτων έργων της CASE στην Ευρώπη. Η συνεργασία μας με τον Οίκο ξεκίνησε το Επίσης, από το 2001 η Ergotrak είναι επίσημος αντιπρόσωπος για τα μηχανήματα έργων της AUSA, της Ισπανικής εταιρίας που κατασκευάζει και εμπορεύεται μικρά ευέλικτα μηχανήματα, ντάμπερ, μπετονιέρες και περονοφόρα εκτός δρόμου. 12 ERGOTRAK

13 Professional Partners Η γκάμα προϊόντων της Ergotrak περιλαμβάνει τα ακόλουθα μηχανήματα: Εκσκαφείς Φορτωτές Εκσκαφείς Μίνι από τόνους Εκσκαφείς- Ερπυστριοφόρους από 7-80 τόνους Εκσκαφείς- Ελαστικοφόρους από 9-24 τόνους Υδροστατικούς Φορτωτές (skid steer) Τηλεσκοπικούς Φορτωτές Ελαστικοφόρους Αρθρωτούς Φορτωτές από 4-16 τόνους Φορτηγά Ντάμπερ από κιλά Φορτηγά Multiservice Μίνι Μπετονιέρες χωρητικότητας λίτρων Περονοφόρα εκτός δρόμου (4Χ4) από τόνους Η συντήρηση και υποστήριξη ενός τόσο μεγάλου εν κυκλοφορία στόλου μηχανημάτων, δεν είναι πάντα ένα εύκολο έργο. Δεν ενεργούμε απλά ως έμποροι μηχανημάτων αλλά σαν επαγγελματικοί συνεργάτες των πελατών μας, θέτοντας στην υπηρεσία τους την εμπειρία και τεχνογνωσία που συγκεντρώσαμε όλα αυτά τα χρόνια. Για το σκοπό αυτό, έχουμε ως προτεραιότητα την παροχή ολοκληρωμένου πακέτου παροχής υπηρεσιών. Οι υπηρεσίες ξεκινούν από τη μελέτη και την παροχή επαγγελματικών συμβουλών πριν την πώληση, προκειμένου να δοθεί η βέλτιστη λύση στο πρόβλημα του πελάτη και καταλήγουν στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση με το service και τα ανταλλακτικά. Όλα τα μηχανήματα που αντιπροσωπεύουμε μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε πολλαπλές εφαρμογές και να καταστούν ακόμα πιο παραγωγικά, με την προσθήκη κατάλληλων εξαρτημάτων. Το τμήμα πωλήσεων του κλάδου είναι σε θέση να προτείνει και να εφαρμόσει το κατάλληλο εξάρτημα για κάθε επιχειρησιακή ανάγκη του πελάτη. ERGOTRAK 13

14 Μηχανήματα Μεταλλείων Η Ergotrak, είναι αποκλειστικός αντιπρόσωπος των βαρέων μηχανημάτων μεταλλείων της HITACHI στην Ελλάδα. Η Hitachi εκτός από τους εκσκαφείς για τους οποίους είναι ευρέως γνωστή, κατασκευάζει ανατρεπόμενα φορτηγά μεταλλείων, συνδυάζοντας την εμπειρία και την τεχνογνωσία της Euclid με την φιλοσοφία της Hitachi. Συγκεκριμένα, η Ergotrak διανέμει όλη τη σειρά Φορτηγών Μεταλλείων και τους Ερπυστριοφόρους Εκσκαφείς άνω των 50 τόνων. Η πλήρης γκάμα μηχανημάτων μεταλλείων της Hitachi περιλαμβάνει τα εξής μοντέλα: Ερπυστριοφόρους Εκσκαφείς από 50 έως 800 τόνους Sovels από 80 έως 550 τόνους Φορτηγά μεταλλείων από 33 έως και 318 τόνους ωφέλιμο Οι βασικοί λόγοι που ωθούν τους πελάτες μας να επιλέξουν την Hitachi είναι: Χαμηλό κόστος λειτουργίας Εξοικονόμηση καυσίμου Αξιοπιστία και αντοχή Τεχνική υποστήριξη Η φιλοσοφία της Hitachi συνοψίζεται στην κατασκευή μηχανημάτων που συνδυάζουν υψηλή αξιοπιστία με υψηλές επιδόσεις, έτσι ώστε να εκπληρώνονται οι απαιτήσεις των πελατών για μεγάλη παραγωγικότητα με χαμηλό κόστος λειτουργίας. 14 ERGOTRAK

15 ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΚΥΡΙΕΣ ΟΜΑΔΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Γνήσια ανταλλακτικά των οίκων που αντιπροσωπεύει η Ergotrak ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ ΕΡΓΩΝ CASE, CASE-POCLAIN, VIBROMAX, AUSA ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ MΕΤΑΛΛΕΙΩΝ HITACHI, KOMATSU, BELL ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΑΕΡΟΣΥΜΠΙΕΣΤΩΝ COMPAIR ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΚΙΝΗΤΗΡΩΝ CUMMINS ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΚΙΝΗΣΗΣ ΦΟΡΤΙΩΝ LINDE, LANSING, FENWICK ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΒΑΡΕΩΝ ΟΧΗΜΑΤΩΝ DAF, MAN, TEMSA, SFAKIANAKIS ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΥΔΡΑΥΛΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ LINDE όλων των κατασκευαστών ( Ο&Κ, Liebherr, Caterpillar) Τα πλεονεκτήματα των υπηρεσιών υποστήριξης της Ergotrak, συμπεριλαμβάνουν: ΓΝΗΣΙΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ Το εύρος των ανταλλακτικών και εξαρτημάτων αλλά και των αναλώσιμων των οίκων που αντιπροσωπεύει η εταιρία, είναι τυποποιημένα για χρήση σε λειτουργίες υψηλών αποδόσεων. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Για να εξασφαλιστεί η επένδυση του πελάτη σε κάθε περίπτωση, όλα τα ανταλλακτικά συνοδεύονται με εργοστασιακή εγγύηση. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ Αναλώσιμα ΛΑΔΙΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΑΚCELA υψηλών προδιαγραφών, για κινητήρες, υδραυλικά, σασμάν, μειωτήρες λίπανση, του οίκου Selenia μέσω του εργοστασίου της CASE ΛΑΔΙΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ DAF υψηλών προδιαγραφών για την λίπανση των μηχανικών μερών των προϊόντων DAF ΛΑΔΙΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ VALVOLINE PREMIUM BLUE για κάθε τύπο βιομηχανικού κινητήρα (Heavy Duty) ΦΙΛΤΡΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΩΝ CASE, CUMMINS, DAF, LINDE ΜΕΓΑΛΗ ΓΚΑΜΑ ΦΙΛΤΡΩΝ και άλλων αναλώσιμων FLEETGUARD & TRP Μέσω συστήματος πληροφορικής που παρέχει όλα τα τεχνικά στοιχεία και τις τελευταίες κυκλοφορίες των ανταλλακτικών, η εταιρία είναι σε θέση να χειριστεί όλες τις ερωτήσεις των πελατών με ακρίβεια. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗ Το σύστημα παραγγελιών εξασφαλίζει συνεχή αύξηση διαθεσιμότητας και άμεση παράδοση. Το τμήμα ανταλλακτικών έχει κεντρικές αποθήκες στην Μαγούλα Αττικής και σημαντικό απόθεμα ανταλλακτικών στο υποκατάστημα Θεσσαλονίκης. Με καθημερινές αποστολές σε όλα τα σημεία της Ελλάδος, τα ανταλλακτικά παραδίδονται με τον πλέον άμεσο τρόπο. ERGOTRAK 15

16