Τεχνικές Προδιαγραφές Προμήθειας Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας

Transcript

1 Τεχνικές Προδιαγραφές Προμήθειας Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας για την ΕΡΤ AE σελ. 1

2 Περιεχόμενα 1 Εισαγωγή σκοπός Προϋπολογισμός Έργου Αξιολόγηση προσφορών Οικονομική αξιολόγηση Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας Λοιπά στοιχεία έργου Συνεργασία υποψηφίου με το προσωπικό της ΕΡΤ Χρονοδιαγράμματα έργου Πίνακες προδιαγραφών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας... 4 σελ. 2

3 1 Εισαγωγή σκοπός Ο παρόντας διαγωνισμός έχει ως σκοπό την ανάδειξη αναδόχου, ο οποίος θα προσφέρει υπηρεσίες και δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην ΕΡΤ Α.Ε, σε ανταγωνιστικό κόστος. 2 Προϋπολογισμός Έργου Ο προϋπολογισμός του έργου δε δύναται να ξεπερνάει τις ,00 πλέον ΦΠΑ και η διάρκεια της μίσθωσης των υπηρεσιών βάσει της σύμβασης που θα προκύψει από την κατακύρωση του παρόντος διαγωνισμού θα είναι δύο (2) έτη μετά από την ποιοτική παραλαβή του έργου. 3 Αξιολόγηση προσφορών Η αξιολόγηση θα γίνει βάσει της πλέον συμφέρουσας από οικονομικής άποψης προσφοράς, βάσει τιμής. 3.1 Οικονομική αξιολόγηση Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας Η αξιολόγηση γίνεται βάσει του παρακάτω πίνακα, στον οποίον πρέπει υποχρεωτικά και επί ποινή αποκλεισμού να έχουν συμπληρωθεί τα ζητούμενα στοιχεία. Όλες οι τιμές πρέπει να είναι σε Ευρώ με δύο δεκαδικά ψηφία. Όλες οι αναφερόμενες τιμές πρέπει να είναι χωρίς ΦΠΑ και ο ΦΠΑ πρέπει να προστίθεται στο τέλος, όπως στον πίνακα. Σύμβολο Αντικείμενο Ποσό Κ Τιμή προσφοράς, Φ ΦΠΑ που αντιστοιχεί στο κόστος Κ, Προσοχή: Ο ΦΠΑ Φ θα πρέπει να αντιστοιχεί στο κόστος Κ και θα πρέπει να έχει υπολογιστεί με τους τυπικούς κανόνες στρογγυλοποίησης δεκαδικών (π.χ., 12,345 12,35 ενώ 21,234 21,23). Εάν η τιμή προσφοράς Κ υπερβαίνει το ποσό τον ,00, τότε η οικονομική προσφορά του υποψηφίου απορρίπτεται και δεν αξιολογείται περαιτέρω. 4 Λοιπά στοιχεία έργου 4.1 Συνεργασία υποψηφίου με το προσωπικό της ΕΡΤ Ο υποψήφιος δηλώνει υπεύθυνα ότι θα συνεργαστεί στο μέγιστο βαθμό με το προσωπικό της ΕΡΤ που θα υποδειχθεί από την τελευταία για την ολοκλήρωση του έργου, θέτοντας υπόψη του προσωπικού της ΕΡΤ κάθε στοιχείο που έχει στην αντίληψή του και αφορά το έργο, συμπεριλαμβανομένου κάθε στοιχείου που μπορεί να συμβάλει στην καλυτέρευση, την επίσπευση, ή την βελτιστοποίηση του σελ. 3

4 έργου, καθώς και κάθε τυχόν στοιχείο που αντίθετα, μπορεί να θέσει την ποιότητα ή τις προθεσμίες παράδοσης του έργου σε κίνδυνο. 5 Χρονοδιαγράμματα έργου Ως χρόνος παράδοσης όλου του έργου ορίζονται οι δεκαπέντε (15) εργάσιμες ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης. Ως διάστημα πιλοτικής λειτουργίας για τον έλεγχο συμμόρφωσης με τους απαράβατους όρους του διαγωνισμού ορίζονται οι δεκαπέντε (15) ημέρες από την παράδοση της τεχνικής λύσης. 6 Πίνακες προδιαγραφών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας 1.1 Τεχνικά Χαρακτηριστικά Ο υποψήφιος ανάδοχος να καταθέσει δήλωση γεωγραφικής κάλυψης 3G και 4G δικτύων στον ελλαδικό χώρο, σε ποσοστό επί της %. Να κατατεθούν σχετικά έγγραφα τεκμηρίωσης Ο υποψήφιος ανάδοχος δεσμεύεται για την εξασφάλιση της ποιότητας και της χωρητικότητας δικτύου σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του Ραδιομεγάρου της ΕΡΤ. Ως ελάχιστη αποδεκτή τιμή για την ισχύ σήματος σε κάθε χώρο του Ρ/Μ, είναι η -110dbm. Η εξασφάλιση της ζητούμενης ραδιοκάλυψης θα γίνει με κατάλληλο site survey από προσωπικό του αναδόχου με παρουσία προσωπικού της ΕΡΤ. Να προσφέρεται δωρεάν η αυτόματη μεταγωγή στο τοπικό συνεργαζόμενο δίκτυο των εξωτερικού (Roaming) για δίκτυα 2G, 3G και 4G, κατ ελάχιστο για τα κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Να προσφερθεί πρόσβαση Roaming σε δίκτυα 5G όπου υπάρχει δυνατότητα Να προσφερθεί η δυνατότητα πραγματοποίησης δωρεάν κλήσεων μεταξύ όλων των ζητούμενων εταιρικών συνδέσεων, χωρίς να καταναλώνεται ο δωρεάν χρόνος ομιλίας από το εταιρικά προγράμματα. σελ. 4

5 1.1.5 Ο υποψήφιος ανάδοχος δεσμεύεται ότι θα εφαρμόζεται η μέθοδος της ογκοχρέωσης κατά τη χρήση των υπηρεσιών δεδομένων (data) δικτύου από τις ζητούμενες εταιρικές συνδέσεις Ο υποψήφιος ανάδοχος δεσμεύεται να επιτρέπει και να υποστηρίζει, για το σύνολο των προσφερόμενων εταιρικών προγραμμάτων, τη δυνατότητα κατανάλωσης των διαθέσιμων δεδομένων και από άλλη συσκευή μέσω της διαδικασίας tethering-hotspot. Ο υποψήφιος ανάδοχος δεσμεύεται να παρέχει μηνιαία ηλεκτρονική ενημέρωση μέσω αποστολής των λογαριασμών με υπηρεσία τύπου e-billing. Ο υποψήφιος ανάδοχος δεσμεύεται να παρέχεται σε όλους τους χρήστες των προσφερόμενων εταιρικών συνδέσεων, υπηρεσία ενημέρωσης μέσω SMS όταν καταναλώνεται το 80% του μηνιαίου ορίου για SMS, δεδομένα και χρόνο ομιλίας. Τα ενημερωτικά μηνύματα να αφορούν αποκλειστικά και μόνο τα ονομαστικά όρια των SMS, δεδομένων και χρόνου ομιλίας αντίστοιχα, σύμφωνα με τις κατηγορίες των ζητούμενων εταιρικών προγραμμάτων, χωρίς οποιεσδήποτε άλλες ενδιάμεσες ενημερώσεις. Να προσφερθούν διακόσια είκοσι (220) 4G εταιρικές συνδέσεις κατηγορίας Α, οι οποίες να καλύπτουν σε μηνιαία βάση, κατ ελάχιστον τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: - κλήσεις προς Εθνικά σταθερά: απεριόριστα - κλήσεις προς Εθνικά κινητά: Όγκος Δεδομένων: 5GB - SMS: 500 σελ. 5

6 Να προσφερθούν δέκα (10) 4G εταιρικές συνδέσεις κατηγορίας Β, οι οποίες να καλύπτουν σε μηνιαία βάση, τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: κλήσεις προς Εθνικά σταθερά: απεριόριστα, - κλήσεις προς Εθνικά κινητά: απεριόριστα, - Όγκος Δεδομένων: απεριόριστα - SMS: απεριόριστα. Να προσφερθούν πενήντα (50) κάρτες 4G με τον απαραίτητο εξοπλισμό διασύνδεσης σε υπολογιστή (usb stick), οι οποίες να μπορούν να ενεργοποιηθούν σε PC. Οι κάρτες θα πρέπει να δίνουν δυνατότητα για 4G διασύνδεση στο internet, με προσφερόμενο όγκο δεδομένων ανά μήνα τουλάχιστον 30GB. Επίσης, να προσφερθούν οι απαραίτητοι μετατροπείς των καρτών για προσαρμογή σε Tablet (π.χ από nano σε mini ή micro κ.τ.λ). Για κάθε μία από τις ζητούμενες εταιρικές συνδέσεις των όρων και , να προσφερθεί άμεση επιδότηση συσκευής. Η επιδότηση για το σύνολο των συνδέσεων των υπηρεσιακών προγραμμάτων να είναι τουλάχιστον το 35% του προϋπολογισμού του έργου. Σε κάθε περίπτωση, οι συσκευές που θα παραδοθούν από τον ανάδοχο να είναι επιλογή της ΕΡΤ βάσει των μοντέλων αγοράς την περίοδο προμήθειας. Η χρέωση να γίνεται δεσμευτικά ανά δευτερόλεπτο. 1.2 Υποδομή υποστήριξη εγγύηση συσκευών διάρκειας τουλάχιστον δώδεκα (12) μηνών υπηρεσίες αντικατάστασης κατεστραμμένης κατά την παράδοση συσκευής με νέα ίδια με την κατεστραμμένη, στους χώρους της ΕΡΤ και σε χρόνο όχι μεγαλύτερο των δέκα (10) εργάσιμων ημερών. σελ. 6

7 1.2.2 Ο υποψήφιος ανάδοχος δεσμεύεται να διαθέτει οργανωμένο δίκτυο service για άμεση επισκευή βλαβών των συσκευών με προσωρινή αντικατάσταση συσκευής αν η επισκευή απαιτεί περισσότερες από εικοσιτέσσερις (24) ώρες. Να υποβληθεί κατάλογος εξουσιοδοτημένων καταστημάτων της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για επισκευές συσκευών που βρίσκονται σε εγγύηση Να προσφερθεί δωρεάν τηλεφωνική 24ωρη υποστήριξη για παροχή πληροφοριών στους χρήστες τόσο για τη συσκευή όσο και για το δίκτυο. Στις προσφερόμενες συσκευές θα πρέπει να υπάρχει η δυνατότητα αναβάθμισης του λογισμικού. δωρεάν ανανέωση των προσφερόμενων συσκευών με νεότερους τύπους στην περίπτωση που η σύμβαση ανανεωθεί μετά τη λήξη της. Ο προϋπολογισμός της ανανέωσης θα είναι του ίδιου ύψους με αυτό για το οποίο δεσμεύτηκε στον όρο δυνατότητα μεταφοράς του χρόνου ομιλίας, SMS, GB των προγραμμάτων στο εξωτερικό, για όλες τις προσφερόμενες συνδέσεις. Ο υποψήφιος ανάδοχος δεσμεύεται για χρόνο παράδοσης όλου του έργου σε 15 εργάσιμες ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης. σελ. 7