ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

Transcript

1 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΔΙΑΛΕΞΗ 6 η Δομές Καινοτομίας και επιχειρηματικότητας Διδάσκων Δρ. Καφετζόπουλος Δημήτριος

2 Μέρη διδακτικής ενότητας Γνώση, καινοτομία και επιχειρηματικότητα Είδη μάθησης Τεχνολογικά πάρκα Θερμοκοιτίδες επιχειρήσεων Κέντρα Επιχειρηματικότητας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης (ΚΕΤΑ) Σκοπός της διδακτικής ενότητας Στόχος είναι οι φοιτητές να κατανοήσουν τη σημασία της γνώσης στην καινοτομία και επιχειρηματικότητα. Επίσης να εξοικειωθούν και να κάνουν πρακτική σε έννοιες όπως τεχνολογικά πάρκα, θερμοκοιτίδες επιχειρήσεων και Κέντρα Επιχειρηματικότητας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης

3 Ο Ρόλος της Γνώσης στην Καινοτομία και επιχειρηματικότητα (1) Δεδομένου ότι οι καινοτομίες δεν συνιστούν κάποιο αμιγώς τεχνολογικό έργο, οι γνώσεις που απαιτούνται για την επιτυχή διαχείρισή τους δεν μπορούν να καλυφθούν μόνο από την επιστήμη και τη μηχανική. Οι καινοτομίες μπορούν να υποδιαιρεθούν σε δύο τομείς: στην τεχνική γνώση και τη μεταβίβαση γνώσης (Bohn, 1994) Καραγιάννης & Μπακούρος (2010) στη μάθηση που αφορά τις διοικητικές μεθόδους που προσφέρονται για τη διαχείριση της τεχνολογίας (Jelinek, 1979)

4 Ο Ρόλος της Γνώσης στην Καινοτομία και επιχειρηματικότητα (2) Θα πρέπει από την απλή αντιγραφή να φτάσει στην εφαρμογή, την αλλαγή και τη βελτίωση Θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει «κανόνες μάθησης», να τους αλλάζει και να τους προσαρμόζει και να μην παπαγαλίζει παλαιότερες επιτυχημένες μεθόδους Εάν η μάθηση πρόκειται να συμπεριλάβει καινοτομίες, θα πρέπει να συμπεριλάβει κι ένα σύστημα διοίκησης για το παρόν και το μέλλον Η μάθηση στον οργανισμό να είναι πραγματική μάθηση

5 Γνώση / Μετα-Γνώση (1) Η γνώση είναι οργανωμένες πληροφορίες που μπορούν να αξιοποιηθούν για την επίλυση προβλημάτων (Carayannis, 1999). Η γνώση είναι πληροφορίες που έχουν οργανωθεί και αναλυθεί με στόχο να γίνουν κατανοητές και να μπορούν να αξιοποιηθούν για την επίλυση προβλημάτων ή τη λήψη αποφάσεων (Turban, 1992). Η γνώση απαρτίζεται από αλήθειες και πεποιθήσεις, εκτιμήσεις και έννοιες, κρίσεις και προσδοκίες, μεθοδολογίες και τεχνογνωσία (Wiig, 1993). Η οργανωσιακή γνώση είναι το συλλογικό άθροισμα ανθρώπινου δυναμικού, πνευματικής ιδιοκτησίας, υποδομών και πλεονεκτημάτων στην αγορά (Brookings, 1996). Η οργανωσιακή γνώση είναι οι επεξεργασμένες πληροφορίες οι οποίες συμπεριλαμβάνονται στα προγράμματα και τις διαδικασίες που διευκολύνουν τη δράση. Πρόκειται, για γνώσεις που αποκτήθηκαν μέσω των συστημάτων, των διαδικασιών, των προϊόντων, των κανονισμών και του περιβάλλοντος του οργανισμού (Myers, 1996).

6 Γνώση / Μετα-Γνώση (2) Τρία στάδια προσβασιμότητας στη γνώση: Έμφυτη (tacit) (ανθρώπινο μυαλό, οργανισμός) δυνατότητα έμμεσης πρόσβασης, πάντοτε με δυσκολία, μέσω της εκμαίευσης γνώσεων και της παρατήρησης της συμπεριφοράς. Υπονοούμενη (implicit) (ανθρώπινο μυαλό, οργανισμός) δυνατότητα πρόσβασης μέσω αναζήτησης και συζήτησης, ωστόσο, η ανεπίσημη γνώση θα πρέπει πρώτα να εντοπιστεί και στη συνέχεια να κοινοποιηθεί. Σαφής (explicit) (έγγραφα, ηλεκτρονικός υπολογιστής) άμεση πρόσβαση, τεκμηρίωση μέσα από επίσημες πηγές γνώσης οι οποίες συχνά είναι πολύ καλά οργανωμένες.

7 Σχέση Γνώσης και Μάθησης Η μάθηση ως δραστηριότητα ενός οργανισμού, μιας επιχείρησης αντιστοιχεί στην ενοποίηση των ατομικών προσπαθειών και των σχέσεων αλληλεπίδρασης των ομάδων. Έτσι η οργανωσιακή μάθηση μετατρέπεται σε μία διαδικασία που διέπει τις σχέσεις των ατόμων, μέσω μηχανισμών όπως η κοινοποίηση των πληροφοριών, η επικοινωνία και το γνωσιακό περιβάλλον. Οι εταιρείες με καλύτερη οργανωσιακή μάθηση αναμένεται να έχουν και καλύτερη απόδοση στην αγορά συγκριτικά με τις υπόλοιπες εταιρείες. Οι αναποτελεσματικές ή ακατάλληλες διαδικασίες μάθησης μπορεί να αφαιρέσουν από μία εταιρεία το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα εάν συμβάλλουν στην εσφαλμένη σύνδεση των διαχειριστικών δραστηριοτήτων και της απόδοσης της εταιρείας (Levitt and March, 1988)

8 Είδη Μάθησης (1) Λειτουργική μάθηση Τακτική μάθηση Στρατηγική μάθηση Τρία επίπεδα μάθησης σχετικά με τον αντίκτυπο που έχει η μάθηση στη διαμόρφωση των δυνατοτήτων μίας εταιρείας και την αλλαγή του τρόπου λειτουργίας της Καραγιάννης & Μπακούρος (2010)

9 Είδη Μάθησης (2) Λειτουργική μάθηση Η συγκέντρωση της εμπειρίας και της μάθησης γίνεται μαθαίνοντας καινούργια πράγματα (Carayannis, 1994b). Βραχυπρόθεσμη έως μεσοπρόθεσμη αντίληψη της μάθησης, η οποία εστιάζει σε καινούργιες ή βελτιωμένες δυνατότητες με βάση τη γνώση που προσφέρει ο οργανισμός. Συμβάλλει στη διαχείριση βασικών δυνατοτήτων του οργανισμού των στρατηγικών του ανταγωνισμού (Porter, 1991) και την κατανομή των πηγών (Andrews, 1965).

10 Είδη Μάθησης (3) Τακτική μάθηση Νέες τακτικές για την εφαρμογή της ήδη συγκεντρωμένης εμπειρίας και των διαδικασιών μάθησης Επαναπροσδιορισμός των βασικών κανόνων και των απρόοπτων που περιλαμβάνει το βραχυπρόθεσμο λειτουργικό περιβάλλον Δημιουργία νέων προτύπων δυνητικών απροόπτων συμβάντων που αφορούν τη λήψη αποφάσεων μεταβάλλοντας ή εξελίσσοντας τους κανόνες για τη λήψη αποφάσεων (Carayannis, 1994b). Διευκόλυνση των εταιρειών να προσεγγίσουν καινούργιες ευκαιρίες για τον οργανισμό με αποδοτικότερο και αποτελεσματικότερο τρόπο και να ενισχύσουν ή να συνδυάσουν τις υπάρχουσες βασικές δυνατότητες δημιουργώντας καινοτόμους σχηματισμούς για περισσότερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

11 Είδη Μάθησης (4) Στρατηγική μάθηση Νέες απόψεις σχετικά με το λειτουργικό περιβάλλον της επιχείρησης - οργανισμού ή τη θεώρηση του κόσμου κι επομένως, αφομοιώνουμε καινούργιες στρατηγικές μάθησης. Επαναπροσδιορισμός των θεμελιωδών χαρακτηριστικών που λαμβάνουμε υπόψη για τη λήψη αποφάσεων ή τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά του λειτουργικού μας περιβάλλοντος. Διεύρυνση και αναδιαμόρφωση των εννοιών που αφορούν τα όρια και τις δυνατότητες του στρατηγικού περιβάλλοντος της εταιρείας. Συμβάλει στην αλματώδη πορεία προς ένα νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον και στην «αύξηση της κλίσης που έχει η καμπύλη της μάθησης καθώς και του ρυθμού με τον οποίο αυξάνεται η κλίση μέσω βελτιωμένων και καινοτόμων προγραμμάτων που υιοθετούν οι οργανισμοί».

12 Μάθηση / Μετα-Μάθηση Η πρώτη διαδικασία που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για να τροποποιήσουν τις δυνατότητές τους ώστε να ανταποκρίνονται περισσότερο στο περιβάλλον είναι η μάθηση. Στο χώρο των οικονομικών, μάθηση είναι οι ποσοτικές και μετρήσιμες βελτιώσεις σε ενέργειες που προσθέτουν αξία. Ενώ στη βιβλιογραφία για τις καινοτομίες, μάθηση θεωρείται πηγή «συγκριτικής καινοτόμου απόδοσης», Όπως σημειώνει ο Doz (1996), υπάρχει μία διάκριση στα πλαίσια του οργανισμού μεταξύ της γνωσιακής μάθησης και της μάθησης της συμπεριφοράς. Η διαδικασία γνωσιακής μάθησης εμφανίζεται στις περιπτώσεις που τα μέλη μίας εταιρείας συνειδητοποιούν την ανάγκη για αλλαγή υπό ορισμένες συνθήκες Η μάθηση της συμπεριφοράς εμφανίζεται όταν τα γνωσιακά προγράμματα της εταιρείας πράγματι αλλάζουν (η εφαρμογή της γνωσιακής μάθησης).

13 Γνωσιακή / Μετα-Γνωσιακή Διαδικασία Η γνωσιακή ικανότητα είναι η δυνατότητα των ανθρώπων να εκτιμούν, να ερμηνεύουν και να επιχειρηματολογούν επί περιβαλλοντικών, εννοιολογικών ή οργανωσιακών ερεθισμάτων. Μετα-γνωσιακή είναι η δυνατότητα να «κάνουν σκέψεις επί των σκέψεών τους, όπως ακριβώς η μετα-μάθηση σημαίνει το να μαθαίνει κανείς πράγματα σχετικά με τη ή για τη μάθηση» Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι «η γνώση δεν αναπτύσσεται με τρόπο γραμμικό, μέσω της συγκέντρωσης δεδομένων και την εφαρμογή μίας μεθόδου υποθέσεων και συμπερασμάτων, αλλά μάλλον μοιάζει περισσότερο με μία ελικοειδή γραμμή που έχει ανοδική πορεία ώστε κάθε φορά που προβαίνουμε σε επανεκτίμηση μίας προηγούμενης θέσης ή γνώμης, να το κάνουμε από μία καινούργια οπτική»

14 Τεχνολογικά πάρκα Θα μπορούσαμε να πούμε ότι γενικά ένα τεχνολογικό πάρκο σχεδιάζεται, ιδρύεται και λειτουργεί με σκοπό να: Προωθεί την έρευνα και την ανάπτυξη στα ερευνητικά και ακαδημαϊκά ιδρύματα σε συνεργασία με την βιομηχανία. Διευκολύνει τη δημιουργία και την ανάπτυξη καινοτόμων εταιρειών και ιδίως εταιρειών υψηλής τεχνολογίας βασισμένων στην γνώση. Παρακινεί και να διευκολύνει τη ροή της γνώσης και των αποτελεσμάτων έρευνας από τα ακαδημαϊκά και ερευνητικά ιδρύματα στην ευρύτερη επιχειρηματική κοινότητα. Παρέχει ένα περιβάλλον όπου οι επιχειρήσεις που βασίζονται στην γνώση να μπορούν να έχουν άμεση και ουσιαστική πρόσβαση και αλληλοεπίδραση με τα κέντρα αριστείας και γνώσης.

15 Οργάνωση, δομή και χαρακτηριστικά τεχνολογικών πάρκων Ένα τεχνολογικό πάρκο θέτει ορισμένους στόχους και προτεραιότητες, για την υλοποίηση των οποίων πρέπει να έχει μία κατάλληλη οργανωτική δομή ώστε να εξυπηρετείται με τον καλύτερο και ταχύτερο τρόπο η διακίνηση της γνώσης και της καινοτομίας. Τα τεχνολογικά πάρκα πρέπει να υποστηρίζουν τους «κατοίκους» τους προσφέροντάς τους τις κατάλληλες υπηρεσίες και την απαραίτητη φυσική υποδομή όπως κτίρια, ηλεκτρισμό, τηλέφωνο, αίθουσες συνεδριάσεων και όλο τον απαραίτητο τεχνολογικό εξοπλισμό, όλες εκείνες, δηλαδή, τις υπηρεσίες που χρειάζεται μία επιχείρηση για να ξεκινήσει και να λειτουργήσει από την ίδρυσή της. Οι επιχειρησιακές υπηρεσίες που προσφέρει ένα τεχνολογικό πάρκο μπορούν να διαχωριστούν ως φυσικής υποδομής ( hard business services) και βοήθεια διοίκησης ( soft business services). Στη φυσική υποδομή που προσφέρει ένα πάρκο μπορούμε να κατατάξουμε την ακίνητη υποδομή που αυτό διαθέτει, τις τηλεπικοινωνίες, τις συγκοινωνίες, το ανθρώπινο δυναμικό και την προσφορά ενός ευχάριστου υψηλού επιπέδου περιβάλλοντος διαβίωσης.

16 Οργάνωση, δομή και χαρακτηριστικά τεχνολογικών πάρκων Το ανθρώπινο δυναμικό, και ειδικότερα το ερευνητικό και ακαδημαϊκό, είναι επίσης ένας πολύ βασικός παράγοντας για την επιτυχία και την ανάπτυξη ενός τεχνολογικού πάρκου. Είναι ανάγκη, λοιπόν, ένα πάρκο να βρίσκεται κοντά σε κάποιο πανεπιστήμιο ή σε ένα κέντρο ερευνών, ώστε να εξασφαλίζει μία ενεργή R&D δραστηριότητα και ανταλλαγή γνώσεων και επιστημονικών εμπειριών.

17 Οργάνωση, δομή και χαρακτηριστικά τεχνολογικών πάρκων (1) Η πνευματική ιδιοκτησία η οποία δημιουργήθηκε από πανεπιστήμια ή ερευνητικά κέντρα κατέχεται από τα πανεπιστήμια αυτά ή τα ερευνητικά κέντρα. Αυτά τα δύο έχουν πάντα την ευκαιρία να εκμεταλλευτούν εμπορικά τα δικαιώματα αυτά. Αυτό μπορεί να γίνει δια μέσου διαφόρων οδών όπως την αδειοδότηση, μέσω εντολής ή κατά τη σύσταση μιας επιχείρησης. Σε κάθε περίπτωση, ένα αντίτιμο δίνεται στους κατόχους των πνευματικών δικαιωμάτων με τη μορφή πληρωμής. Για να προσελκύσουν εταιρείες που βασίζονται στην τεχνολογία στα τεχνολογικά πάρκα, πολλές χώρες προσφέρουν διάφορα οικονομικά κίνητρα, αρχικά με τη μορφή φορολογικών απαλλαγών ή φορολογικών ελαφρύνσεων. Παρόλα αυτά, η χώρα πρέπει να ισοσταθμίσει τα έσοδα από την επένδυση με το κόστος από την ενέργεια αυτή. Τα οικονομικά κίνητρα μπορούν επίσης να αποφέρουν δυσκολίες διότι δεν είναι προνόμια που μπορούν να παραταθούν.

18 Οργάνωση, δομή και χαρακτηριστικά τεχνολογικών πάρκων (2) Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ένα τεχνολογικό πάρκο λειτουργεί ως ένας ειδικός μηχανισμός για την μεταφορά της τεχνογνωσίας μεταξύ των εταιριών και των πανεπιστημιακών ιδρυμάτων. Έτσι, ένα τεχνολογικό πάρκο δεν είναι παρά ένα ενδιάμεσο στοιχείο στη στρατηγική ενός πανεπιστημίου για παραλλαγή και ενδυνάμωση των σχέσεων του με τον τομέα της βιομηχανίας και των εμπορικών επιχειρήσεων. Οι διάφοροι τρόποι όπου ένα τεχνολογικό πάρκο μπορεί να ενδυναμώσει τους δεσμούς αυτούς είναι οι παρακάτω: Οι πανεπιστημιακοί μπορούν να πολλαπλασιάσουν τα τεχνολογικά δεδομένα που προσφέρουν στις κύριες εταιρείες που συνεργάζονται, προσελκύοντας διάφορες εταιρείες υψηλής τεχνο-λογίας μέσα στα τεχνολογικά πάρκα όπου θα μπορούν να δουλεύουν με αυτές δημιουργώντας την τεχνογνωσία που οι εταιρείες χρειάζονται. Μπορούν να διευκολύνουν την ανταλλαγή με μικρότερες εταιρείες τεχνολογίας που δεν έχουν φτάσει σε ικανό Ε&Α στάδιο. Μπορεί να λειτουργήσει ως μέσο για ακαδημαϊκό προσωπικό που θέλει να εμπορευματοποιήσει τις ιδέες του ως ιδιώτης ή σε συνεργασία με μια εταιρεία.

19 Οργάνωση, δομή και χαρακτηριστικά τεχνολογικών πάρκων (3) Τα επιστημονικά πάρκα έχουν καταστεί πλέον ως ένα παγκόσμιο κίνημα. Η Διεθνής Ένωση Επιστημονικών Πάρκων (IASP) αριθμεί, πλέον, 246 μέλη σε 55 χώρες, με πάνω από 49,000 οργανισμούς σε μέλη πάρκων. Ο αριθμός των μελών εξακολουθεί να μεγαλώνει με γρήγορους ρυθμούς, αφού κάθε φορά περισσότερες εταιρείες και βιομηχανίες αντιλαμβάνονται τα οφέλη των επιστημονικών πάρκων. Είναι φανερό, πλέον, ότι τα επιστημονικά πάρκα εξυπηρετούν σε μεγάλο βαθμό την ανάπτυξη των εταιριών και κατ επέκταση την ανάπτυξη των χωρών. Θα πρέπει, λοιπόν, να αντιληφθούν όλοι ότι ένα επιστημονικό πάρκο δεν είναι παρά ένα εργαλείο, ένας συνδετικός κρίκος που συνδέει τον τόπο παραγωγής της γνώσης με τη χρησιμοποίηση αυτής για εμπορικούς σκοπούς και διαχειρίζεται με άψογο τρόπο τη διακίνησή της.

20 Κατηγορίες εταιρειών εγκατεστημένες σε Τεχνολογικά Πάρκα

21 Τα Τεχνολογικά Πάρκα στην Ελλάδα Κρήτης [ Πάτρας [ Θεσσαλονίκης [ Ηπείρου [ Θεσσαλίας [ ] Λαυρίου(ΕΜΠ) [ Αττικής Λεύκιππος (ΕΚΕΦΕ Δημοκριτος) [

22 Ένωση Ελληνικών Τεχνολογικών Επιστημονικών Πάρκων (ΕΝΕΤΕΠ) Στις 15 Ιουλίου 2006 έγινε στο Επιστημονικό Πάρκο Πατρών η υπογραφή του καταστατικού της Ένωσης Ελληνικών Τεχνολογικών και Επιστημονικών Πάρκων (ΕΝΕΤΕΠ) της χώρας. Σκοπός της ΕΝΕΤΕΠ είναι να συμβάλλει στη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των μελών της, στο συντονισμό της προβολής του θεσμού των Επιστημονικών & Τεχνολογικών Πάρκων στην Ελλάδα και το εξωτερικό στη διατύπωση ομόφωνων προτάσεων για την ανάδειξη και προώθηση εθνικής πολιτικής σχετικά με το θεσμό των ΕΤΕΠ στην ενημέρωση του κοινού για τα ρόλο των ΕΤΕΠ στην τοπική και περιφερειακή ανάπτυξη στη δημιουργία δικτύων συνεργασίας με άλλους φορείς και ιδιαίτερα με τις επιχειρήσεις που φιλοξενούνται σε αυτά στην ενδυνάμωση μηχανισμών διάχυσης τεχνολογίας με τη συνεργασία των Ερευνητικών και Ακαδημαϊκών Ιδρυμάτων, των κρατικών φορέων και των επιχειρήσεων

23 Τι είναι οι Θερμοκοιτίδες επιχειρήσεων (1) Οι θερμοκοιτίδες ασχολούνται με τη διευκόλυνση των επιχειρηματιών καθώς και των νεοσύστατων επιχειρήσεων και συχνά ανταγωνίζονται με συμβουλευτικές εταιρείες ή ιδιοκτήτες ακίνητης περιουσίας, σχετικά με το ποιοι θα οδηγήσουν στις πιο σημαντικές και πολύτιμες νέες επιχειρήσεις. Οι θερμοκοιτίδες διαφοροποιούνται μεταξύ τους μέσω της διαφορετικής δράσης της κάθε μίας που οδηγεί σε διαφορετικό ανταγωνιστικό πεδίο, τους στρατηγικούς στόχους και την παροχή υπηρεσιών που προσφέρουν. Σύμφωνα με τον Porter (1986), διακρίνουμε τέσσερα διαφορετικά πεδία δράσης ή στοιχεία του ανταγωνιστικού πεδίου: Κάθετο πεδίο δράσης Τμηματικό πεδίο δράσης Γεωγραφικό πεδίο δράσης Βιομηχανική εστίαση

24 Τι είναι οι Θερμοκοιτίδες επιχειρήσεων (2) Το ανοιχτό φάσμα της ανταγωνιστικής εστίασης και των στρατηγικών στόχων έχει οδηγήσει σε πολλές μορφές θερμοκοιτίδων, που προσφέρουν διαφορετικά οφέλη σε κάθε πελάτη. Περιφερειακές επιχειρησιακές θερμοκοιτίδες Άυλες θερμοκοιτίδες Τα πιο κοινά αρχέτυπα θερμοκοιτίδας Πανεπιστημιακές θερμοκοιτίδες Εσωτερικέςεταιρικές θερμοκοιτίδες Ανεξάρτητες εμπορικές θερμοκοιτίδες

25 Θερμοκοιτίδες (1) Μια θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων απευθύνεται σε επιχειρήσεις και σε φυσικά πρόσωπα που ενδιαφέρονται να μετατρέψουν σε επιχειρηματική επιτυχία μία καινοτομική ιδέα που αφορά νέα τεχνολογία, νέα προϊόντα, ή υπηρεσίες. Στη θερμοκοιτίδα, δημιουργείται ένα πλήρως φιλικό και εξοπλισμένο περιβάλλον, ώστε οι νέοι επιχειρηματίες να δραστηριοποιούνται απρόσκοπτα πάνω στις νέες τεχνολογίες ή εμπορικές πρακτικές, όπως π.χ. ηλεκτρονικό εμπόριο, ανάπτυξη εξειδικευμένου λογισμικού, εργαστηριακές αναλύσεις κ.α. Ενοικίαση κύριων εγκαταστάσεων, με σύγχρονους και άρτια εξοπλισμένους χώρους εργασίας που διαθέτουν επίσης βοηθητικούς και κοινόχρηστους χώρους. Ειδικές εγκαταστάσεις: αίθουσες συνεδρίων, παρουσιάσεων, βίντεο συνδιασκέψεων. Εύρεση κεφαλαίων: επιχειρηματικά κεφάλαια, δάνεια, επιχορηγήσεις. Κάθε ένοικος έχει τη δυνατότητα να χρηματοδοτηθεί με κεφάλαια που ανέρχονται έως ευρώ. Υποστηρικτικές υπηρεσίες: νομικές, γραμματειακή υποστήριξη, τηλεφωνικό ψηφιακό κέντρο, κατοχυρώσεις ευρεσιτεχνιών, διαδίκτυο, λογιστικά, εκτυπώσεις. Υπηρεσίες υπεραξίας: υποστήριξη σε θέματα τεχνολογίας, επιχειρηματικά σχέδια, εκπαίδευση, προσλήψεις, πιστοποίηση ποιότητας, πληροφορική, δημόσιες σχέσεις, διαφήμιση, κλπ. Συμβουλευτική: υλοποίηση σχεδίων δράσης, συστημάτων μέτρησης του επιχειρηματικού αποτελέσματος. Διασύνδεση: υπηρεσίες διασύνδεσης με επιχειρηματικές ενώσεις, ομοειδείς επιχειρήσεις, τεχνολογικά-ερευνητικά πάρκα, πανεπιστήμια.

26 Θερμοκοιτίδες (2) Στην Ελλάδα έχουν δημιουργηθεί μέχρι στιγμής οι εξής θερμοκοιτίδες: Τεχνολογικού Πάρκου Θέρμης [ Θερμοκοιτίδα i4g (Ευρωσύμβουλοι α.ε.) [ Thermi Business Incubator [ Θερμοκοιτίδα Τεχνόπολης Θεσσαλονίκης [ Τεχνολογικού Πάρκου Κρήτης [ Χανίων (Βιοτεχνικού Πάρκου Χανίων) [ I-Cube s.a. Αθήνα [ Θερμοκοιτίδα Βιοτεχνικού Πάρκου Ρεθύμνου [ Θερμοκοιτίδα του Τεχνολογικού Πάρκου Θεσσαλίας [

27 Κέντρα Επιχειρηματικότητας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης (ΚΕΤΑ) (1) Βασική αποστολή τους όταν ιδρύθηκαν στις αρχές της δεκαετίας του 2000 ήταν η στήριξη στις επιχειρήσεις για τη βελτίωση των λειτουργιών τους, την αύξηση της αποδοτικότητάς και της ανταγωνιστικότητας τους. Οι υπηρεσίες των ΚΕΤΑ παρέχονταν δωρεάν και εξατομικευμένα σε όλες τις ΜΜΕ των 13 Περιφερειών και δομούνταν γύρω από έξι άξονες δράσεις: Ενημέρωση Πληροφόρηση - Καλλιέργεια επιχειρηματικού πνεύματος Υπηρεσίες ενημέρωσης προς την επιχειρηματική κοινότητα σχετικά με τις ευκαιρίες και την υποστήριξη που παρέχεται από το Ε.Π.ΑΝ. ή από άλλα Ε.Π. για την ανάληψη επιχειρηματικής πρωτοβουλίας (προγράμματα χρηματοδότησης και εκσυγχρονισμού). Καλλιέργεια επιχειρηματικότητας σε ειδικές κατηγορίες πληθυσμού (γυναίκες, νέους, ανέργους, κ.α), στην εκπαίδευση κ.α. Παρακολούθηση ανταγωνιστικότητας ΜΜΕ Αποτύπωση Στατιστικών Μεγεθών (Ιδρύσεις, μεταβολές, πτωχεύσεις) της επιχειρηματικής κίνησης στην Περιφέρεια, καταγραφή της επιχειρηματικής συμπεριφοράς και συγκριτική κίνηση των επιδόσεων σε σχέση με ορισμένα standards. Αφορά παρακολούθηση της επιχειρηματικότητας ώστε να γίνονται προτάσεις βελτίωσης περιορίζοντας παράλληλα το επίπεδο αποτυχίας των επιχειρήσεων Εξατομικευμένη υποστήριξη / Πυρήνας επιχειρηματικών συμβούλων Τα ΚΕΤΑ είναι το σημείο στο οποίο ο επιχειρηματίας απευθύνεται ώστε να λάβει την βέλτιστη επενδυτική/επιχειρηματική διάγνωση. Εκεί τον υποδέχονται κατάλληλα εκπαιδευμένοι επιχειρηματικοί σύμβουλοι οι οποίοι προτείνουν λύσεις στον κάθε επιχειρηματία ώστε να γίνει η επιχείρηση του αποδοτικότερη. Για κάθε αίτημα υποστήριξης καταρτίζεται ένας εξατομικευμένος οδηγός βέλτιστης διαδρομής του επιχειρηματία με τα αναγκαία βήματα από την ΙΔΕΑ ως την ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ.

28 Κέντρα Επιχειρηματικότητας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης (ΚΕΤΑ) (2) Οι υπηρεσίες των ΚΕΤΑ παρέχονταν δωρεάν και εξατομικευμένα σε όλες τις ΜΜΕ των 13 Περιφερειών και δομούνταν γύρω από έξι άξονες δράσεις: Οργάνωση της παροχής επιχειρηματικών υπηρεσιών Σε περίπτωση που οι Επιχειρηματικοί σύμβουλοι δεν έχουν τις δεξιότητες ή τα εργαλεία, θα ενημερώνουν για υπηρεσίες που διατίθενται στην ελεύθερη αγορά επιχειρηματικών συμβούλων ώστε να προσφύγουν σε αυτές. Για το λόγο αυτό οργανώνεται ένα Μητρώο Συμβούλων, ώστε να μπορούν οι επιχειρηματίες να προσανατολιστούν καλύτερα σε σχέση με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Δράσεις οργάνωσης, διαμεσολάβησης και αξιοποίησης χρηματοδοτικών εργαλείων Αυτή η δραστηριότητα των ΚΕΤΑ σχετίζεται με την ανάγκη ανάπτυξης δράσεων διαμεσολάβησης και αξιοποίησης των υπηρεσιών που προσφέρονται από την χρηματοπιστωτική αγορά και κατά προτεραιότητα των δυνατοτήτων που προσφέρει το Ε.Π.ΑΝ. Μέσω αυτού δίνεται η δυνατότητα ανάπτυξης πρωτοβουλιών για τη δημιουργία μιας αναγκαίας πλατφόρμας διαμεσολάβησης μεταξύ επιχειρηματιών & Εταιρειών Επιχ/κου Κεφαλαίου, καθώς και κινητοποίησης της Τοπικής Αποταμίευσης ώστε τα σύγχρονα χρηματοδοτικά εργαλεία να φθάσουν στους επιθυμητούς Γεωγραφικούς τους προορισμούς. Ενέργειες υποστήριξης στη διεθνοποίηση - εξαγωγικό προσανατολισμό Στις δραστηριότητες των ΚΕΤΑ περιλαμβάνεται η παροχή υπηρεσιών ειδικά για τις Εξαγωγικές Επιχειρήσεις της Περιφέρειας. Αυτές αφορούν : Υπηρεσίες Πληροφόρησης Υπηρεσίες Προώθησης Εξειδικευμένες Υπηρεσίες για συλλογικές πρωτοβουλίες ΜΜΕ, υπηρεσίες ad hoc.

29 Κέντρα Επιχειρηματικότητας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης (ΚΕΤΑ) (3) Τα δεκατρία ΚΕΤΑ που ιδρύθηκαν και λειτούργησαν μαζί με τα αντίστοιχα ηλεκτρονικά sites τους όπου κανείς μπορεί να βρει περισσότερες πληροφορίες είναι: Ανατολικής Μακεδονίας & Θράκης [ Κεντρικής Μακεδονίας [ Δυτικής Μακεδονίας [ Βορείου Αιγαίου [ Ηπείρου [ Θεσσαλίας [ Δυτικής Ελλάδας [ Στερεάς Ελλάδας [ Αττικής [ Πελοποννήσου [ Ιονίου [ Νοτίου Αιγαίου [ Κρήτης [

30 Βιβλιογραφία 1. Καραγιάννης, Η. Γ. και Μπακούρος, Ι. Λ. (2010), Καινοτομία Επιχειρηματικότητα, Θεωρία - πράξη, Εκδόσεις Σοφία, Θεσσαλονίκη.

31 ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ