Παροχή καινοτόμων υπηρεσιών πολυμέσων με το βιντεοτηλέφωνο της Tellas Εικόνες από το μέλλον

Transcript

1 Παροχή καινοτόμων υπηρεσιών πολυμέσων με το βιντεοτηλέφωνο της Tellas Εικόνες από το μέλλον Vanni Colombo, Network Director Γεώργιος Λούκος, Technological Innovations

2 Εισαγωγή Τον Μάιο του 2005 η ΤΕΛΛΑΣ παρουσίασε μία νέα καινοτόμο υπηρεσία για τους συνδρομητές σταθερής τηλεφωνίας. Με την χρήση του Βιντεοτηλεφώνου πολλαπλών υπηρεσιών της ΤΕΛΛΑΣ με την εμπορική ονομασία «Βιντεοτηλέφωνο από την ΤΕΛΛΑΣ, Εικόνες από το μέλλον» μία απλή τηλεφωνική κλήση μετατρέπεται σε μία υψηλής ποιότητας επικοινωνία βίντεο πραγματικού χρόνου. Αντικείμενο της παρουσίασης αυτής είναι η ανάλυση των καινοτομιών που εισάγει το νέο βιντεοτηλέφωνο της ΤΕΛΛΑΣ 2

3 Καινοτομίες βιντεοτηλεφώνου Tellas Από την φωνή σε βίντεο όσο πιο απλά γίνεται Βιντεοκλήση σε δύο απλά βήματα Τα δύο μέρη πραγματοποιούν μία απλή τηλεφωνική κλήση Κατά την διάρκεια της κλήσης ο καλών πατάει το πλήκτρο «VIDEO» και προσκαλεί τον καλούμενο σε βιντεοκλήση. Ο καλούμενος αποδέχεται το αίτημα πατώντας το πλήκτρο «VIDEO» Η ιδιωτικότητα του καλούμενου προστατεύεται, καθώς η βιντεοκλήση δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί παρά μόνο αν ο καλούμενος αποδεχθεί το αίτημα για βιντεοκλήση πιέζοντας το πλήκτρο VIDEO. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα η βιντεοκλήση πραγματοποιείται. Και τα δύο μέρη μπορούν να δουν την εικόνα τους όπως και του συνομιλητή τους στην οθόνη του βιντεοτηλέφωνου. 3

4 Καινοτομίες βιντεοτηλεφώνου Tellas Το στάδιο της απλής τηλεφωνικής κλήσης VC-SC Dial number Voice PSTN Telephony OFF HOOK DIALING PSTN Voice Call RING OFF HOOK Call answer Voice PSTN Telephony Push "video" "Video Call accept" DTMF TONE Message Message ON* HOOK "Video Call accepted" DTMF TONE cong. tone ON* HOOK Push "video" Message Dial SAC1 OFF* HOOK DIALING Calling Line # Calling Line # OFF* HOOK DIALING Dial SAC2 note* : ON-OFF HOOK done by the terminals not by the User (Source: Urmet ) 4

5 Καινοτομίες βιντεοτηλεφώνου Tellas Συστατικά στοιχεία της τεχνολογίας βιντεοτηλεφωνίας Συμπίεση βίντεο Εκτιμώμενος ρυθμός μετάδοσης βίντεο Συμπίεση φωνής Πρωτόκολλο Επικοινωνίας Πρόσβαση H kbps 5-8 fps G kbps SIP V.92 (36-44 kbps) Βιντεοτηλέφωνα 2ης γενιάς που επιτυγχάνουν ρυθμούς μετάδοσης βίντεο μέχρι 8 πλαίσια το δευτερόλεπτο 5

6 Καινοτομίες βιντεοτηλεφώνου Tellas H.264 / AVC Advance Video Coding Μεταξύ των πρώτων βιντεοτηλεφώνων παγκόσμια που υιοθετούν το νέο πρότυπο ψηφιοποίησης εικόνας H.264/MPEG-4 AVC/MPEG-4 Part 10. Το πρότυπο αυτό αναπτύχθηκε από κοινού από τους φορείς ITU-T και MPEG Industry Committee και σήμερα αναφέρεται σαν η πλέον σύγχρονη τεχνολογική εξέλιξη στην κωδικοποίηση βίντεο. Πλεονεκτήματα Καλύτερη αξιοποίηση του διαθέσιμου εύρους ζώνης % καλύτερη συμπίεση σε σχέση με το πρότυπο MPEG-2 και 40% σε σχέση με την προγενέστερη μέθοδο H.263. Αλγόριθμοι ανθεκτικοί στα σφάλματα προκειμένου να διατηρηθεί η ποιότητα του βίντεο πάνω από δίκτυα μετάδοσης με θόρυβο. Συμβατότητα σε επίπεδο διαχείρισης εικόνας με διάφορες συσκευές πολυμέσων, π.χ. αρκετά κινητά τηλέφωνα 3G ή το Play-Station, είναι Η.264. Η κωδικοποίηση H.264/AVC αποκτά μεγάλη δυναμική ανάμεσα στους φορείς της βιομηχανίας τηλεπικοινωνιών όπως οι Advanced Television Systems Committee, Digital Video Broadcasting Project, DVD Forum, Internet streaming Media Alliance, 3rd Generation Partnership Project, International Multimedia Telecommunications Consortium. 6

7 Καινοτομίες βιντεοτηλεφώνου Tellas V.92 Σύσταση ITU-T V.92 για μετάδοση δεδομένων πάνω από δίκτυο PSTN λόγω των υποστηριζόμενων: - PCM Upstream - Quick Connect PCM Upstream: ρυθμοί σύγχρονης μετάδοσης δεδομένων μέχρι 48,000 bits / sec upstream. Quick Connect: μειώνονται οι αρχικοί χρόνοι σύνδεσης. Το modem διατηρεί ένα προφίλ για κάθε κλήση dial up. Κάθε φορά που το modem επαναλαμβάνει τη σύνδεση, «θυμάται» τις συνθήκες της γραμμής και αποφεύγει την επανάληψη της «εκπαίδευσης της γραμμής» μειώνοντας τον χρόνο σύνδεσης στα 10 δευτερόλεπτα. Άλλες σημαντικές λειτουργίες της σύστασης V.92: Αμφίδρομη λειτουργία πάνω από το PSTN, Διαχωρισμός Καναλιών με echo cancellation, Σύγχρονη μετάδοση δεδομένων με ταχύτητα bits /sec downstream, Modem on Hold. 7

8 Καινοτομίες βιντεοτηλεφώνου Tellas Session Initiation Protocol (SIP) Η βιντεοτηλεφωνία της Tellas βασίζεται στην σύσταση RFC 3261 της IETF για το πρωτόκολλο SIP. Το πρωτόκολλο SIP κυριαρχεί και διαμορφώνει καταλυτικά σήμερα την αγορά των τηλεπικοινωνιών. Το SIP επιτρέπει την διαχείριση των κλήσεων σε επίπεδο IP καθώς οι βιντεοκλήσεις (ή SIP συνεδρίες) αντιμετωπίζονται ως κωδικοποιημένες, πολυπλεγμένες ροές δεδομένων IP πάνω από το δίκτυο PSTN. Βήματα πραγματοποίησης της βιντεοκλήσης: Κατά την διάρκεια μιας απλής τηλεφωνικής κλήσης ο καλών (Α) πιέζει το πλήκτρο VIDEO και απευθύνει πρόσκληση στον καλούμενο Β για την πραγματοποίηση βιντεοκλήσης. Ο καλούμενος (B) αποδέχεται πατώντας το πλήκτρο VIDEO. Και τα δύο τερματικά τερματίζουν αυτόματα την τηλεφωνική κλήση και ξεκινούν μια κλήση dial-up μέσω των Modems που διαθέτουν προς τον Εξυπηρετητή Πρόσβασης στο Δίκτυο της ΤEΛΛΑΣ. Πιστοποιείται η ταυτότητα των χρηστών μέσω του πρωτοκόλλου PPP και αποκτούν διεύθυνση IP. Με την χρήση μηνυμάτων SIP και τα δύο τερματικά εγγράφονται στο Video Call Service Center (VC_SC) της Tellas. Το τερματικό του καλούντος (A) στέλνει ένα μήνυμα SIP INVITE B στον SIP Proxy Server της Tellas. Η πλατφόρμα διαχείρισης VC_SC αναζητά τον καλούμενο στον SIP Presence Server, βρίσκει την IP διεύθυνση του καλούμενου (Β) και την στέλνει στο τερματικό Α. Συνάπτεται η βιντεοκλήση, και τα τερματικά A και B ανταλλάσσουν πακέτα φωνής και βίντεο με την χρήση του πρωτοκόλλου RTP. To πρωτόκολλο RTCP ελέγχει την ροή των πακέτων ήχου και βίντεο. 8

9 Αρχιτεκτονική του δικτύου Βιντεοτηλεφωνίας Tellas - Ροή της βιντεοκλήσης VDC Application IP Layer Access Layer SIP Balancer RTP SIP Server A SIP Server B SIP Control Layer SIP Radius RADIUS RTP UDB OA&M SIP CDR VC_SC Radius Proxy Radius Radius RTP SIP Ανάπτυξη της υπηρεσίας Η πλατφόρμα διαχείρισης βιντεοκλήσεων αναπτύχθηκε από την Tellas και τους συνεργάτες της σε θέματα Τεχνολογίας. Η υπηρεσία και τα τερματικά σχεδιάστηκαν με βάση τα χαρακτηριστικά του τηλεφωνικού δικτύου της χώρας για βέλτιστη ποιότητα πάνω από τηλεφωνικές γραμμές που έχουν θόρυβο. PSTN 9

10 Άλλα καινοτόμα χαρακτηριστικά του βιντεοτηλέφωνου Απλή εγκατάσταση και σύνδεση (Plug and Play) μέσω ενός αυτόματου μηχανισμού ενεργοποίησης σύνδεσης. Φορητότητα. Ο χρήστης μπορεί να συνδέσει και να χρησιμοποιήσει την συσκευή του σε οποιαδήποτε τηλεφωνική γραμμή στην Ελλάδα η οποία έχει ενεργοποιημένη την υπηρεσία Προεπιλογής Φορέα (CPS) της ΤΕΛΛΑΣ ή την υπηρεσία Επιλογής Φορέα (CS) της ΤΕΛΛΑΣ. Δυνατότητα αποστολής/λήψης SMS, MMS, αρχείων video, μελωδιών και wallpapers προς και από σταθερά, κινητά τηλέφωνα και συσκευές πρόσβασης στο Ιnternet με την χρήση κατάλληλων Κέντρων Υπηρεσιών Ανάγνωση από κάρτα SIM και αποθήκευση στο ευρετήριο διευθύνσεων του τερματικού. Λογισμικό με δυνατότητα αναβάθμισης εξ αποστάσεως από ένα κατάλληλο εξυπηρετητή αναβάθμισης λογισμικού για υποστήριξη νέων υπηρεσιών. Ο απλός συνδρομητής σταθερής τηλεφωνίας βασικής ζώνης συμμετέχει σε ένα περιβάλλον επικοινωνίας πολυμέσων χωρίς να χρειάζεται να έχει πρόσβαση στο Internet και χωρίς να χρειάζεται να έχει προσωπικό υπολογιστή. 10

11 Ένα βήμα προς την Σύγκλιση με την τεχνολογία IMS VoIP IP Centrex SMS/MMS Web Portal Tellas Videotelephony IP TV Voice/Video Mail Legacy Services OSS / BSS IMS IP xdsl PSTN 3G WLAN 11

12 Ένα βήμα προς την σύγκλιση με την τεχνολογία IMS Ο όρος IP Multimedia Subsystem (IMS) αναφέρεται σε μία αρχιτεκτονική η οποία έρχεται να αντιμετωπίσει την μεγαλύτερη πρόκληση στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, τη Σύγκλιση. Σε ένα ενοποιημένο δίκτυο οι χρήστες θα μπορούν να λαμβάνουν υπηρεσίες πολυμέσων με εγγυημένη ποιότητα (QoS) με την χρήση οποιαδήποτε τύπου τερματικού, συνδεόμενοι σε οποιοδήποτε δίκτυο, μετακινούμενοι από δίκτυο σε δίκτυο. Αρχιτεκτονικό μοντέλο IMS επιτρέπει οι λειτουργίες Πολυμεσικών Εφαρμογών, Ελέγχου και Πρόσβασης να διαχωρίζονται σε ξεχωριστά επίπεδα. Οι Πάροχοι μπορούν να αναπτύξουν υπηρεσίες πολυμέσων πλούσιες σε περιεχόμενο και να παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες πάνω από πολλαπλά δίκτυα πρόσβασης όπως CDMA2000, WCDMA, GSM, xdsl και Wi-Fi/Wi-Max. Πλατφόρμα διαχείρισης βιντεοκλήσεων (VC_SC) της Tellas σύμφωνα με την αρχιτεκτονική IMS Μελλοντικός στόχος: ο χρήστης Σταθερής Τηλεφωνίας Βασικής Ζώνης να έχει την δυνατότητα Πολυμεσικής Επικοινωνίας με τον χρήστη Σταθερής Ευρυζωνικής Πρόσβασης ή τον χρήστη Κινητής. 12

13 Καινοτομίες βιντεοτηλεφωνίας Tellas Κέντρο Βιντεοεξυπηρέτησης της ΤΕΛΛΑΣ (V-CC) LEX PSTN (OTE) PSTN (Tellas) VC-C LEX V-CC IP (Tellas) VC-SC Videocall center Λειτουργία από τον Αύγουστο του 2005 Η Tellas Αλλάζει τον τρόπο παροχής Υπηρεσιών Εξυπηρέτησης Πελατών εμπλουτίζοντάς τις με περιεχόμενο και με δυνατότητα αλληλεπίδρασης, καθώς o πελάτης μπορεί να δει και να αλληλεπιδράσει με τον χειριστή του Τμήματος Υποστήριξης Πελατών. Εφαρμογή του κέντρου Βιντεοεξυπηρέτησης σε επιχειρήσεις. Σκοπός η εξέλιξη προς ένα Multimedia Contact Center (IP, PC based) 13

14 Επίλογος Υπηρεσίες πολυμέσων για κάθε χρήστη και για κάθε σπίτι στην Ελλάδα σήμερα. Πορεία εξέλιξης προς τις νέες τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες του 21 αιώνα. 14

15 Ερωτήσεις Σας Ευχαριστούμε 15