Μ. Χατζοπούλου. Νοσηλεύτρια ΠΕ, Διδάκτωρ Νοσηλευτικής. Πανεπιστημίου Αθηνών, Υπεύθυνος Γραφείου. Εκπαίδευσης Γ.Ν.Α. "Λαϊκό"

Transcript

1 Μ. Χατζοπούλου Νοσηλεύτρια ΠΕ, Διδάκτωρ Νοσηλευτικής Πανεπιστημίου Αθηνών, Υπεύθυνος Γραφείου Εκπαίδευσης Γ.Ν.Α. "Λαϊκό"

2 Οργανωμένες εκπαιδευτικές δραστηριότητες που προσπαθούν να οικοδομήσουν πάνω σε γνώσεις που βασίζονται στη βασική εκπαίδευση αλλά και την εμπειρία, ώστε να ενισχυθούν οι τομείς της πρακτικής εφαρμογής, της εκπαίδευσης, της διοίκησης και της έρευνας με απώτερο πάντα σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας της παρεχόμενης φροντίδας (ΑΝΑ)

3 «Ανεπίσημη Εκπαίδευση» Αυτοκατευθυνόμενη Π.χ. Μελέτη βιβλίων, εκπόνηση εργασιών, συνεργασία μέσα σε επιτροπές κτλ. «Επίσημη Εκπαίδευση» Κατευθύνεται από άλλους φορείς Π.χ. Οργανωμένα Προγράμματα, Συνέδρια, Σεμινάρια

4 H συνεχιζόμενη εκπαίδευση και η επιμόρφωση του προσωπικού είναι εξέχουσας σημασίας H προσφορά δυνατοτήτων επιμόρφωσης στο χώρο εργασίας και επέκτασης της γνώσης είναι αναγκαία λόγω: της συνεχούς ανάπτυξης της τεχνολογίας, της συνεχούς μεταβολής των συνθηκών, της συνεχούς αύξησης των γνώσεων, των πληροφοριών καθώς και της μεταβολής των διαφόρων μεθόδων εργασίας

5 N. 3528/07, Δημοσιοϋπαλληλικός Κώδικας 2920/2001, Κώδικας Νοσηλευτικής Δεοντολογίας Ν. 1943/1991, άρθρο 32, παρ. 2, Μονάδες Εκπαίδευσης Ν. 2889/2001, Γραφεία Εκπαίδευσης Ν. 3329/05, Εκπαίδευση σε αναπληρωτή διοικητή Ν / 2010, Άρθρο 8, Παράγραφος 2, Επιτροπή Ποιότητα Ενιαίο πλαίσιο λειτουργίας νοσοκομείων - Οργανισμοί Νοσοκομείων (~1987): Σκοπός λειτουργίας νοσοκομείων και η εκπαίδευση. Νέοι οργανισμοί νοσοκομείων (2013)

6 11/4/1991: Ν Εκσυγχρονισμός της οργάνωσης και λειτουργίας της Δημόσιας Διοίκησης

7

8

9 Ο Ν. 2889/2001: Προέβλεπε την δυνατότητα δημιουργίας δύο «αυτόνομων» τμημάτων, Εκπαίδευσης και Ποιότητας αντίστοιχα, με απόφαση του Διοικητή κάθε νοσοκομείου, τα οποία μαζί με τα τμήματα Πληροφορικής και Προμηθειών, υπάγονται άμεσα σε αυτόν.

10

11 Ν. 3329/2005 Διοικητής Αναπληρωτής Διοικητής Γραφείο Εκπαίδευσης Συμβούλιο Διοίκησης Αυτόνομα Γραφεία Διευθυντής Ιατρικής Υπηρεσίας Διευθυντής Διοικητικής Υπηρεσίας Διευθυντής Νοσηλευτικής Υπηρεσίας Διευθυντής Τεχνικής Υπηρεσίας

12 Ν / 2010 Άρθρο 8 Παράγραφος 2

13

14

15

16 Το Γραφείο Εκπαίδευσης του ΓΝΑ Λαϊκό, άρχισε να λειτουργεί στις 14/11/2002. Καλύπτει το σύνολο των εργαζομένων του νοσοκομείου Υπάγεται απευθείας στον Αναπληρωτή Διοικητή του νοσοκομείου

17 Προώθηση, οργανωτική και τεχνική υποστήριξη της εκπαίδευσης των υπαλλήλων του νοσοκομείου, σε στενή συνεργασία με τις υπηρεσίες του νοσοκομείου, το Επιστημονικό Συμβούλιο κλπ Συντονισμός εξωτερικών και εσωτερικών διοργανώσεων σχετικά με την εκπαίδευση Άμεση συνεργασία με το ΚΕΚ «Λαϊκό» Καταγραφή και αξιοποίηση υπαλλήλων ως εκπαιδευτών σε διάφορα προγράμματα.

18 Διοργάνωση μαθημάτων, σεμιναρίων, συνεδρίων (εντός Λαϊκού), που θα καλύπτουν είτε όλους τους εργαζόμενους του νοσοκομείου, είτε ειδικότερες ομάδες. Πληροφόρηση του προσωπικού για σεμινάρια, συνέδρια, μετεκπαιδευτικά μαθήματα (εκτός Λαϊκού) Δημιουργία αρχείου με τις πραγματοποιούμενες ενέργειες με σκοπό την αξιοποίησή τους και on line μέσω internet Συνεργασία με την βιβλιοθήκη του νοσοκομείου, για την καλύτερη αξιοποίηση του ήδη υπάρχοντος υλικού

19 Συμμετοχή σε προγράμματα πιστοποίησης ποιότητας τμημάτων του νοσοκομείου Εσωτερικός επιθεωρητής συστημάτων διαχείρισης ποιότητας Εκπαίδευση σε θέματα ποιότητας Καταχώρηση στατιστικών στοιχείων σε συνεργασία με τμήμα Πληροφορικής Καταγραφή ερευνητικών προγραμμάτων κλινικών Συμμετοχή σε μελέτες Σχεδιασμός και εφαρμογή μελετών Συμμετοχή σε πρόγραμμα καταγραφής μελετών του ΕΚΤ

20 Πόροι νοσοκομείου - Προϋπολογισμός για εκπαίδευση ΚΕΚ ΙΝΕΠ ΛΑΕΚ Δωρεές

21

22 Πρόγραμμα καταχώρησης των "Αιτήσεων" και των "Συμμετοχών" των εργαζομένων στις διάφορες εκπαιδευτικές διαδικασίες. Το πρόγραμμα στηρίζεται σε ACCESS.

23

24

25

26 Διαχείριση καθημερινών εργασιών

27 Οργάνωση ενημέρωσης για τα Εσωτερικά μαθήματα της Ιατρικής Υπηρεσίας, Διαχείριση του υπάρχοντος εξοπλισμού του Γραφείου Υποστήριξη της διοργάνωσης ημερίδων κλινικών Σχεδιασμός προγραμμάτων ή περιλαμβάνοντας μέλη του ιατρικού προσωπικού σε προγράμματα Πληροφορικής, Ξένων Γλωσσών κλπ

28

29

30

31 Διαχείριση εξοπλισμού

32

33 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΔΙΑΧΥΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Έκδοση τετρασέλιδου ενημερωτικού δελτίου τουλάχιστον μετά την συμπλήρωση είκοσι ημερών Ανακοινώσεις στην ιστοσελίδα του ΓΝΑ ΛΑΙΚΟ και του Γραφείου Εκπαίδευσης Ανακοινώσεις σε χώρο - σελίδα του εσωτερικού δικτύου του νοσοκομείου Ανάρτηση ανακοινώσεων σε πίνακες ανακοινώσεων

34

35

36

37

38 Προγράμματα σε διάφορους τομείς, όπως: Θέματα Διοίκησης Θέματα Πληροφορικής Θέματα Ξένων Γλωσσών κλπ

39 Τα τελευταία 9 έτη ταυτίζονται. Υποχρεωτικά συνυπάρχουν ως προς την διαχείριση χώρων, εξοπλισμού, στόχων Διαχειριστική επάρκεια τύπου Β Εκκρεμεί η πιστοποίηση μέσω ΕΟΠΠΕΠ (πρ. ΕΚΕΠΙΣ)

40 Σύνδεσμος με νοσηλευτική υπηρεσία Φοιτητές νοσηλευτικής Εκπαίδευση κλινικών εκπαιδευτών μεντόρων Δημιουργία Επιτροπής Πρωτοκόλλων και Ομάδας Υποστήριξης Πρωτοκόλλων

41

42

43 Δημιουργία εκπαιδευτικών προγραμμάτων Αντιμετώπιση έκτακτων αναγκών πχ SARS, νόσος των πτηνών, ιός Ebola Διαχείριση νοσοκομειακών αποβλήτων Δημιουργία φυλλαδίων, εκπαιδευτικού υλικού, δημοσιοποίηση, διακίνηση στο νοσοκομείο

44 Ανενεργός ο ρόλος της επιτροπής μέχρι σήμερα Μεμονωμένες Προσπάθειες πχ μαθήματα από Πυροσβεστική Εκπαίδευση μελών επιτροπής νοσοκομείου σε αντίστοιχα προγράμματα

45 Εφαρμογή του νομοθετικού πλαισίου για την αντιμετώπιση της ανακοπής στο νοσοκομείο Ανάπτυξη προγραμμάτων συνεχούς εκπαίδευσης σε ΚΑΑ Ανάπτυξη διαδικασίας και εντύπων διαχείρισης ΚΑΑ

46 Ρύθμιση εκπαιδευτικών αδειών (διαδικασία, έντυπα) Εκπαίδευση σε διοικητικά θέματα Εισαγωγική Εκπαίδευση

47 Εφαρμογή Ιατρονοσηλευτικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Ασθενούς. Ηλεκτρονική συνταγογράφηση Ηλεκτρονικό εξιτήριο Εφαρμογή ΚΕΝ ICD-10 Καταγραφή προγράμματος προσωπικού Σύνδεση κλινικών -εργαστηρίων

48 Σύνταξη τριμηνιαίων εκθέσεων και ετήσιου απολογισμού προς τη Διοίκηση του Νοσοκομείου με: απολογισμό δραστηριότητάς σχεδιασμό και προτάσεις δραστηριότητας του επομένου τριμήνου. Θετικά σημεία: σαφής γραπτός προγραμματισμός συνεχής έλεγχος δραστηριότητας και εγρήγορση των μελών του Γραφείου δυνατότητα επαναπρογραμματισμού ενεργειών και διορθωτικών κινήσεων.

49 Προγραμματισμός & θέσπιση στόχων Διορθωτικές ενέργειες Ενέργειες πραγματοποίησης στόχων Έλεγχος επίτευξης Στόχων Αξιολόγηση Ενεργειών

50

51 Έλλειψη προσωπικού του ίδιου του Γραφείου Εκπαίδευσης γενικότερα για τη συμμετοχή σε προγράμματα Δυσκολία στη χρηματοδότηση Συχνές αλλαγές σε επίπεδο διοίκησης Άρνηση λόγω παγιωμένων αντιλήψεων των υπαρχόντων στελεχών Μη Παράλληλη ανάπτυξη τεχνολογίας και ανθρώπινου δυναμικού δημιουργία ανάγκης για ΗΥ και internet

52

53 Έρευνα Ποιότητα πιστοποιήσεις Τυποποίηση εργασίας όλων των υπηρεσιών Ενιαία Έντυπα ΥΥΚΑ Εφαρμογή αντιμετώπισης καρδιοαναπνευστικής ανακοπής στο νοσοκομείο Επιχειρησιακό σχέδιο αντιμετώπισης καταστροφών Πλήρης Μηχανοργάνωση νοσοκομείου

54 Ηλεκτρονική ενημέρωση Αξιοποίηση ασύγχρονων και σύγχρονων μορφών εκπαίδευσης μέσω υπολογιστή και διαδικτύου Εκπαίδευση ασθενών

55 Δημόσια Νοσοκομεία Γραφεία Εκπαίδευσης ΚΕΚ Νοσοκομείων Γραφεία Νοσηλευτικών Ειδικοτήτων Στρατιωτικά Νοσοκομεία Ιδιωτικά νοσοκομεία ΥΠΕ ΥΥΚΑ Άλλα Υπουργεία

56 Το Γραφείο Εκπαίδευσης λειτούργησε: σε μια ευέλικτη, συγκεντρωτική, βάση, σύμφωνα με τις δεδομένες υπάρχουσες συνθήκες, δημιουργώντας συνδέσμους με τις διάφορες υπηρεσίες του νοσοκομείου, για την ανάπτυξη διάφορων εκπαιδευτικών διαδικασιών, με βάση, μέχρι σήμερα, κυρίως την εθελοντική συμμετοχή στα προγράμματα εκπαίδευσης.

57 Δημιουργεί τις αναγκαίες συνθήκες για την αλλαγή της κουλτούρας σε κάθε υπηρεσία υγείας αφού σε έναν σύγχρονο οργανισμό παροχής υπηρεσιών υγείας η αλλαγή είναι ο κανόνας και η βελτίωση των διαδικασιών και των υπηρεσιών είναι εξ ορισμού συνεχής

58 Niccolo Machiavelli ( )

59 Δεν είναι κακό να ονειρεύεσαι μεγάλα πράγματα, κακό είναι να ΜΗΝ ονειρεύεσαι καθόλου