MENU STOP. ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ για τον Hybrid Αποκωδικοποιητή KAONMEDIA NS110H ΜΕΣΩ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΗΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ

Transcript

1 MENU OK ΜΕΣΩ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΗΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ STOP ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ για τον Hybrid Αποκωδικοποιητή KAONMEDIA NS0H

2

3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΟΤΕ TV Μέσω ΕυρυζωνικΗς Σύνδεσης... ΤΗΛΕΧΕΙΡΙΣΤΗΡΙΟ... ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΤΗΛΕΧΕΙΡΙΣΤΗΡΙΟΥ... ΑΠΟΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΤΗΣ... EΜΠΡΟΣΘΙΑ ΟΨΗ... ΠΙΣΩ ΟΨΗ... Ενεργοποίηση Υπηρεσίας... ΕνΟΤΗΤΕΣ Υπηρεσίας.... ΜΕΝΟΥ.... ΚΑΝΑΛΙΑ..... προγραμμα (EPG)..... ΛΙΣΤΑ ΚΑΝΑΛΙΩΝ..... PAUSE TV..... REPLAY TV.... CINEMA ON DEMAND.... αναζητηση.... Ρυθμισεισ..... ΓΕΝΙΚΕΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ..... ηχοσ & ΥΠΟΤΙΤΛΟΙ..... ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ VIDEO..... ΣΥΣΤΗΜΑ..... ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ..... ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ.... ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ..... ΔΙκαιωματα ΧΡΗΣΤΩΝ..... ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΗΣΤΩΝ..... ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΕΓΓΡΑΦΕΣ..... ΟΙ ΛΗΨΕΙΣ ΜΟΥ..... Τα ΟΝ DEMAND μου..... ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΩΝ..... ΜΗΝΥΜΑΤΑ..... ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ... ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ... ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ συνδεση εξωτερικου σκληρου δισκου εγκατασταση power line adapter.... ΟΡΟΙ ΕΚΜΙΣΘΩΣΗΣ ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ...

4 ΟΤΕ TV Μέσω ΕυρυζωνικΗς Σύνδεσης Καλώς ήρθατε στον ΟΤΕ ΤV Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης, μια υπηρεσία που είναι στη διάθεσή σας για να σας δώσει τη δυνατότητα να γνωρίσετε και να επιλέξετε πληθώρα τηλεοπτικών καναλιών για κάθε διάθεση και γούστο με το πάτημα ενός πλήκτρου, αλλά και υπηρεσίες On Demand και Replay TV για να βλέπετε ό,τι θέλετε, τη στιγμή που θέλετε! Επιπλέον, με τη νέα εξελιγμένη υπηρεσία OTE TV Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης σας δίνεται η δυνατότητα να συνδέσετε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο για να πραγματοποιείτε Εγγραφές ή να κάνετε Προσωρινή Λήψη των τίτλων On Demand ή Replay TV στον σκληρό σας δίσκο για να τα δείτε αργότερα. Με τη βοήθεια του Οδηγού Χρήσης της υπηρεσίας θα ανακαλύψετε επιπλέον ευκολίες που αποκτάτε μέσα από την υπηρεσία OTE TV. Επιπλέον, μπορείτε να συμβουλευτείτε ανά πάσα στιγμή τη «Βοήθεια» στην υπηρεσία OTE TV. Πατήστε το «?» από το τηλεχειριστήριό σας και θα εμφανιστεί το μενού Βοήθειας. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα στην υπηρεσία, μπορείτε να καλέσετε το Help Desk στο. Είμαστε στη διάθεσή σας ώρες το ωρο, ημέρες την εβδομάδα.

5 ΤΗΛΕΧΕΙΡΙΣΤΗΡΙΟ Σίγαση Ήχου Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση Aριθμοί 0- Cinema On Demand Λίστα Εγγραφών (PVR) Πρόγραμμα Καναλιών (EPG) Αγαπημένα Κανάλια (FAV) Πληροφορίες Προγράμματος (i) Αύξηση/Μείωση Έντασης Φωνής Πλοήγηση στα Κανάλια (zapping) Επιστροφή στο προηγούμενο Μενού/Κανάλι Επιλογή (ΟΚ)/Λίστα καναλιών Βασικό Μενού (MENU) Πλήκτρα Προβολής (πίσω, εκκίνηση, μπροστά, διακοπή, παύση, έναρξη εγγραφής) Μηνύματα Πλήκτρα Πλοήγησης (πάνω, κάτω, αριστερά, δεξιά) Μετάβαση στο Ζωντανό Πρόγραμμα (EXIT) Ραδιόφωνο (RADIO) (για μελλοντική χρήση) Βοήθεια 0 Χρωματιστά Πλήκτρα (η λειτουργικότητά τους διαφοροποιείται ανά μενού) Teletext Αναζήτηση Έλεγχος Λήψης Σήματος

6 ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΤΗΛΕΧΕΙΡΙΣΤΗΡΙΟΥ Σίγαση Ήχου - Διακόψτε την ένταση της φωνής των προγραμμάτων που βλέπετε. Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση - Ενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή ή θέστε τον σε κατάσταση αναμονής. Αριθμοί 0 - Επιλέξτε το κανάλι στο οποίο θέλετε να μεταβείτε, πατώντας τον αντίστοιχο αριθμό. Λίστα Εγγραφών (PVR) - Δείτε και διαχειριστείτε τις εγγραφές προγραμμάτων που έχετε προγραμματίσει. Video On Demand (VOD) - Μεταβείτε γρήγορα στην υπηρεσία Cinema On Demand. Αγαπημένα Κανάλια (FAV) - Μεταβείτε στη λίστα με τα αγαπημένα κανάλια που έχετε ορίσει. Πρόγραμμα Καναλιών (EPG) - Ενημερωθείτε εύκολα και γρήγορα για το πρόγραμμα κάθε καναλιού για την τρέχουσα ημερομηνία καθώς και για τις προηγούμενες σαράντα οκτώ () ώρες και τις επόμενες έξι () ημέρες. Πληροφορίες Προγράμματος (i) - Δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το περιεχόμενο κάθε εκπομπής. Αύξηση/Μείωση Έντασης Φωνής Αύξηση Έντασης Φωνής Mείωση Έντασης Φωνής - Αυξήστε ή μειώστε την ένταση της φωνής των προγραμμάτων που βλέπετε. Πλοήγηση στα Κανάλια Επόμενο Κανάλι Προηγούμενο Κανάλι - Πλοηγηθείτε γρήγορα στα κανάλια και στο μενού (PG+/-) της υπηρεσίας. Επιλογή (ΟΚ)/Λίστα καναλιών - Επιβεβαιώστε την επιλογή σας ή μεταβείτε στη λίστα καναλιών, αν βρίσκεστε στη ζωντανή ροή του προγράμματος. Πλήκτρα Πλοήγησης στα μενού της υπηρεσίας ΟΤΕ TV - Πάνω Κάτω Αριστερά Δεξιά

7 Επιστροφή στο Προηγούμενο Μενού/Κανάλι - Επιστρέψτε στο προηγούμενο επίπεδο του μενού, κλείστε κάποιο προειδοποιητικό μήνυμα ή συντονιστείτε γρήγορα στο προηγούμενο κανάλι αν βρίσκεστε στη ζωντανή ροή. Μενού (MENU) - Επισκεφθείτε το Βασικό Μενού της υπηρεσίας ΟΤΕ TV. ΕΧΙΤ - Μεταβείτε γρήγορα στο ζωντανό πρόγραμμα από οποιοδήποτε σημείο του μενού. Χρωματιστά πλήκτρα - Η λειτουργικότητα των χρωματιστών πλήκτρων του τηλεχειριστηρίου αλλάζει ανάλογα με το μενού στο οποίο βρίσκεστε. Στο κάτω μέρος της οθόνης εμφανίζεται σε κάθε μενού και η αντίστοιχη λειτουργία των πλήκτρων αυτών. Πλήκτρα Προβολής Πίσω Μπροστά Εκκίνηση Προβολής Παύση Προβολής Εγγραφή Διακοπή Κάντε εκκίνηση (Play), παύση (Pause) ενός εγγεγραμμένου προγράμματος ή προσωρινή παύση ενός ζωντανού προγράμματος, μεταβείτε μπροστά (FFW) ή πίσω (RW) στο συγκεκριμένο πρόγραμμα, προγραμματίστε/ακυρώστε κάποια εγγραφή (REC) ή διακόψτε (STOP) την προβολή ενός προγράμματος. Επίσης, με τα πλήκτρα «Μπροστά» και «Πίσω» μπορείτε να πλοηγηθείτε γρήγορα στο Πρόγραμμα Καναλιών (+/- ώρες) στη λίστα ταινιών Cinema On Demand, προγραμμάτων Replay TV, Εγγραφών Λήψεων, κ.λπ. Μηνύματα - Μεταβείτε γρήγορα στην οθόνη με τα μηνύματα που έχετε λάβει από τον ΟΤΕ TV. Ραδιόφωνο (RADIO) - Μεταβείτε γρήγορα στη λίστα με τα διαθέσιμα ραδιοφωνικά κανάλια (για μελλοντική χρήση). Teletext - Προβολή πληροφοριών Teletext, όπου αυτές διατίθενται από το κανάλι. Βοήθεια - Σας παρέχει βασικές κατευθύνσεις για τη λειτουργία της υπηρεσίας ΟΤΕ TV, ανάλογα με το μενού στο οποίο βρίσκεστε. Αναζήτηση - Αναζητήστε γρήγορα την ταινία ή το πρόγραμμα που θέλετε να δείτε. Έλεγχος Λήψης Σήματος - Προβάλλει την ισχύ και την ποιότητα του σήματος του καναλιού που είστε συντονισμένοι (αφορά την υπηρεσία ΟΤΕ ΤV Mέσω Δορυφόρου).

8 ΑΠΟΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΤΗΣ EΜΠΡΟΣΘΙΑ ΟΨΗ Standby (Power) Δηλώνει την κατάσταση λειτουργίας του αποκωδικοποιητή [Ενεργός (Πράσινο), Σε Αναμονή (Κόκκινο), Παθητική Αναμονή (Πορτοκαλί)]. ΜAIL LED Δηλώνει τη λήψη νέου μηνύματος (Κίτρινο). IR LED Δηλώνει την επικοινωνία του αποκωδικοποιητή με το τηλεχειριστήριο (Κόκκινο). REC LED Δηλώνει ότι μια εγγραφή είναι σε εξέλιξη (Κόκκινο). Οθόνη Προβολή αριθμού καναλιού και τοπικής ώρας. Menu Είσοδος στο Βασικό Μενού της υπηρεσίας. Stop Διακοπή εγγραφής προγράμματος. Ενδείξεις < > Πλοήγηση στα μενού της υπηρεσίας. Πλοήγηση στα μενού της υπηρεσίας. Ενδείξεις ^ ΟΚ Επιλογή προγράμματος, μενού ή παραμέτρου. REC Έναρξη εγγραφής. BACK Επιστροφή σε προηγούμενο μενού/κανάλι. Smartcard Slot Υποδοχή για τη συνδρομητική κάρτα πίσω από το πορτάκι

9 0 0 0 ΠΙΣΩ ΟΨΗ LNB (Δορυφορική) Είσοδος Δορυφορικής Κεραίας (απαιτείται μόνο για την υπηρεσία ΟΤΕ ΤV Μέσω Δορυφόρου). TV SCART Έξοδος SCART. Σύνδεση με την αντίστοιχη είσοδο SCART της τηλεόρασης. Composite Video (CVBS) & Audio (L&R) Αναλογικές έξοδοι βίντεο και ήχου. Συνδέονται με την αντίστοιχη είσοδο βίντεο και ήχου της τηλεόρασης ή άλλης συσκευής (π.χ. Home Theater, στερεοφωνικά, ενισχυτές). S/PDIF (Οπτική) Ψηφιακή έξοδος ήχου. Χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του αποκωδικοποιητή με ηχοσυστήματα (π.χ. Home Theater, στερεοφωνικά, ενισχυτές). HDMI Ψηφιακή οπτικοακουστική έξοδος. Συνδέεται με την αντίστοιχη είσοδο HDMI της τηλεόρασης. RJ Θύρα Ethernet για σύνδεση του αποκωδικοποιητή με DSL modem/router. USB Θύρα USB για σύνδεση του αποκωδικοποιητή με εξωτερικά αποθηκευτικά μέσα (π.χ. USB σκληρούς δίσκους). Διακόπτης τροφοδοσίας (ON/OFF) Είσοδος τροφοδοσίας ρεύματος (DC V IN)

10 Ενεργοποίηση Υπηρεσίας Βήμα : Σύνδεση του αποκωδικοποιητή στο δίκτυο Για την εγκατάσταση του αποκωδικοποιητή και τη λειτουργία της υπηρεσίας, είναι απαραίτητο να έχετε εγκαταστήσει συμβατό router ADSL/VDSL και η γραμμή ADSL/VDSL να έχει συγχρονίσει. Συνδέστε την Ethernet θύρα (STB) του router σας με την αντίστοιχη θύρα του αποκωδικοποιητή σας με το κατάλληλο καλώδιο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνδεσμολογία του router με τον αποκωδικοποιητή, συμβουλευτείτε τα εγχειρίδια χρήσης των συσκευών. Βήμα : Σύνδεση αποκωδικοποιητή με την τηλεόραση Η σύνδεση της τηλεόρασης με τον αποκωδικοποιητή μπορεί να γίνει με τρεις () εναλλακτικούς τρόπους: Mέσω της εξόδου HDMI, με το HDMI καλώδιο που παρέχεται στη συσκευασία του αποκωδικοποιητή. Mέσω της εξόδου TV SCART, με το καλώδιο SCART που παρέχεται στη συσκευασία του αποκωδικοποιητή. Μέσω των εξόδων CVBS και L/R Audio με συμβατό/ά καλώδιο/α. Για αναλυτική περιγραφή της συνδεσμολογίας του αποκωδικοποιητή με την τηλεόρασή σας ή και άλλες οπτικοακουστικές συσκευές, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του αποκωδικοποιητή. Σημείωση: Εάν η τηλεόρασή σας διαθέτει την κατάλληλη υποδοχή, συνιστάται να τη συνδέσετε με τον αποκωδικοποιητή μέσω της θύρας HDMI, ώστε να έχετε την καλύτερη δυνατή ποιότητα εικόνας. Μπορείτε να απολαύσετε τα προγράμματα του ΟΤΕ TV που έχουν πολυκάναλο ήχο (Surround Sound), συνδέοντας τον αποκωδικοποιητή σας με το κατάλληλο ηχοσύστημα (π.χ. Home Theater, πολυκάναλο ενισχυτή). 0

11 Ενεργοποίηση αποκωδικοποιητή Εφόσον έχετε κάνει την ανάλογη συνδεσμολογία βάσει των παραπάνω βημάτων, θέστε την τηλεόρασή σας και τον αποκωδικοποιητή σας σε κατάσταση λειτουργίας πατώντας το κουμπί ON/OFF στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή και επιλέξτε στην τηλεόρασή σας την κατάλληλη θύρα σύνδεσης ανάλογα με τη συνδεσμολογία που πραγματοποιήσατε. Αφού ενεργοποιήσετε τον αποκωδικοποιητή, στην οθόνη της τηλεόρασής σας θα εμφανιστεί το μήνυμα: «Ρύθμιση αποκωδικοποιητή σε εξέλιξη Παρακαλώ περιμένετε.» Βήμα : Επιλογή γλώσσας μενού Επιλέξτε γλώσσα μενού ανάμεσα σε Ελληνικά και Αγγλικά. Βήμα : Σύνδεση στην υπηρεσία (login) Κατά την πρώτη σύνδεση του αποκωδικοποιητή θα χρειαστεί να συνδεθείτε με τους κωδικούς Συνδρομητή OTE TV «Ταυτότητα Συνδρομητή» και «Αριθμός Συνδρομητικής Κάρτας» που παραλάβατε κατά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας. Τον «Αριθμό Συνδρομητικής Κάρτας» μπορείτε επίσης να τον βρείτε πάνω στην κάρτα που είναι τοποθετημένη στη σχετική υποδοχή του αποκωδικοποιητή σας. Κατά την καταχώρηση του Αριθμού Συνδρομητικής Κάρτας θα πρέπει να εισαγάγετε το σύνολο των ψηφίων χωρίς κενά. Ελέγξτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τα στοιχεία και πατήστε.

12 Προσοχή! Εάν στην οθόνη σύνδεσης δεν σας ζητούνται οι παραπάνω κωδικοί (Ταυτότητα Συνδρομητή και Αριθμός Συνδρομητικής Κάρτας) αλλά ο Κωδικός PIN Συνδρομητικής Κάρτας, ελέγξτε ότι έχετε συνδέσει σωστά τον αποκωδικοποιητή σας στη θύρα (STB) του router, ότι το router σας είναι ενεργό και ότι η ΑDSL/VDSL γραμμή σας έχει συγχρονίσει. Εάν έχετε συνδέσει τον αποκωδικοποιητή σε λάθος θύρα του router, μετά τη σύνδεσή του στη θύρα (STB) θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του αποκωδικοποιητή από το διακόπτη ON/OFF στο πίσω μέρος του. Εάν έχετε συνδέσει σωστά τον αποκωδικοποιητή, έχετε κάνει επανεκκίνηση και συνεχίζετε να μη βλέπετε τη σωστή οθόνη για εισαγωγή των κωδικών σας, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη στο, ώστε να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας έχει ενεργοποιηθεί.

13 Σύνδεση χρήστη Στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον «Kωδικό PIN» του αρχικού Χρήστη (Διαχειριστή). Εάν διαθέτετε ήδη την υπηρεσία OTE TV GO, ο Κωδικός PIN του Διαχειριστή είναι αυτός που έχετε ορίσει στην υπηρεσία ΟΤΕ ΤV GO. Εφόσον έχετε δημιουργήσει περισσότερους από έναν Χρήστες, μπορείτε χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα να επιλέξετε τον Χρήστη που θα συνδεθεί, και ο συγκεκριμένος Χρήστης θα πρέπει να εισαγάγει τον προσωπικό Κωδικό PIN του. Επίσης, πατώντας το κουμπί ενεργοποιείται η Αυτόματη Σύνδεση ώστε να μην απαιτείται να εισάγετε τον Κωδικό PIN του Χρήστη κάθε φορά που εισέρχεστε στην υπηρεσία. Σε αυτή την περίπτωση, εάν ένας άλλος Χρήστης επιθυμεί να εισέλθει στην υπηρεσία με τον δικό του Κωδικό PIN, θα πρέπει πρώτα να αποσυνδεθεί ο προηγούμενος Χρήστης. Αναβάθμιση Λογισμικού Μετά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας ενδέχεται να ξεκινήσει αυτόματα η αναβάθμιση λογισμικού του αποκωδικοποιητή ή να εμφανιστεί σχετικό μήνυμα το οποίο σας επιτρέπει να αναβάλετε την αναβάθμιση. Συνιστάται να προχωρήσετε το συντομότερο στη σχετική ενημέρωση λογισμικού του αποκωδικοποιητή, ώστε να έχετε διαθέσιμες τις τελευταίες ενημερώσεις. Για να αποφευχθούν τυχόν βλάβες, δεν πρέπει να αποσυνδέετε τον αποκωδικοποιητή σας από το ρεύμα και το δίκτυο κατά τη διάρκεια της αναβάθμισης. Η αναβάθμιση θα διαρκέσει μερικά λεπτά και, ανάλογα με τον τύπο της αναβάθμισης, μετά την ολοκλήρωσή της ενδέχεται να απαιτηθεί να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς σας.

14 ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. μενου Μπορείτε να μεταβείτε στο κύριο μενού της υπηρεσίας OTE TV πατώντας το πλήκτρο στο τηλεχειριστήριό σας. Το μενού του ΟΤΕ TV αποτελείται από τις παρακάτω ενότητες, που περιγράφονται αναλυτικά στα επόμενα κεφάλαια: Κανάλια Πρόγραμμα Λίστα Καναλιών Replay TV Αναζήτηση On Demand Cinema on Demand Αναζήτηση Ρυθμίσεις Γενικές Ρυθμίσεις Ήχος και Υπότιτλοι Ρυθμίσεις Video Σύστημα Επανεκκίνηση Επαναφορά Λογαριασμός Χρήστη Δικαιώματα Χρηστών Διαχείριση Χρηστών Αγαπημένα Κανάλια Εγγραφές Οι Λήψεις μου Τα On Demand μου Ιστορικό Ενοικιάσεων Μηνύματα Αποσύνδεση Πλοηγηθείτε αριστερά-δεξιά και πάνω-κάτω με τα αντίστοιχα πλήκτρα,,, για να δείτε όλες τις επιλογές του Μενού, και πατήστε για να επιλέξετε εκείνη που επιθυμείτε. 0

15 . ΚΑΝΑΛΙΑ.. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ (EPG) Στο πρόγραμμα καναλιών μπορείτε να δείτε το ωρο τηλεοπτικό πρόγραμμα κάθε καναλιού έως και έξι () ημέρες μετά την τρέχουσα ημερομηνία, καθώς και το πρόγραμμα των τελευταίων ωρών. Μπορείτε να πλοηγηθείτε στο Πρόγραμμα χρησιμοποιώντας τα κουμπιά ή τα CH + / - για να μεταβείτε πιο γρήγορα στα επόμενα κανάλια. Για να μεταβείτε στο πρόγραμμα των επόμενων ημερών (+/- ώρες), χρησιμοποιήστε τα κουμπιά ή. Αφού επιλέξετε κάποιο πρόγραμμα, μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες γι αυτό πατώντας το κουμπί. Μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε κάποιο κανάλι από τα Αγαπημένα πατώντας το κουμπί, ενώ πατώντας το κουμπί μπορείτε να αλλάξετε την κατηγορία καναλιών (π.χ. Αγαπημένα, Ελληνικά, Ταινίες/Σειρές κ.ά.). Πατώντας το κουμπί μπορείτε να αλλάξετε την προβολή του Οδηγού Προγράμματος από κάθετη σε οριζόντια και το αντίστροφο. Στην οριζόντια προβολή, η κίτρινη ένδειξη στην κορυφή της σελίδας υποδεικνύει την τρέχουσα χρονική στιγμή. Πατώντας το κουμπί, εφόσον υπάρχει διαθέσιμος σκληρός δίσκος, μπορείτε να ορίσετε εγγραφή για το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει, ενώ μπορείτε να την ακυρώσετε πατώντας το κουμπί για δεύτερη φορά. Πατώντας το κουμπί εμφανίζονται περισσότερες επιλογές, όπως να ορίσετε «Υπενθύμιση» για ένα μελλοντικό πρόγραμμα, να προγραμματίσετε «Εγγραφή Προγράμματος», «Εγγραφή Βάσει Χρονικής Διάρκειας» ή «Εγγραφή Σειράς» ανάλογα με το είδος του επιλεγμένου προγράμματος και τη χρονική στιγμή προβολής του. Μπορείτε επίσης να δείτε επιλεγμένα παρελθοντικά προγράμματα σε συγκεκριμένα κανάλια (Replay TV) έως και ώρες μετά την αρχική προβολή τους. Τα προγράμματα αυτά επισημαίνονται στο Πρόγραμμα με μια ροζ μπίλια.

16 Σύντομος Οδηγός Προγράμματος Καθώς παρακολουθείτε ένα ζωντανό πρόγραμμα, πατώντας το κουμπί εμφανίζεται ο Σύντομος Οδηγός Προγράμματος (mini-epg) στον οποίον μπορείτε να δείτε πληροφορίες για το τρέχον και το επόμενο πρόγραμμα του επιλεγμένου καναλιού, όπως τον τίτλο του προγράμματος, την ώρα έναρξης/λήξης, το επίπεδο γονικού ελέγχου καθώς και τη χρονική εξέλιξη του προγράμματος που παρακολουθείτε (μπλε μπάρα). Επίσης, πατώντας το κουμπί για δεύτερη φορά μπορείτε να δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το επιλεγμένο πρόγραμμα. Με τα κουμπιά μπορείτε να μετακινηθείτε μεταξύ των καναλιών και να δείτε το εκάστοτε τρέχον πρόγραμμα. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά για να δείτε τα διαθέσιμα προγράμματα του επιλεγμένου καναλιού. Ο Σύντομος Οδηγός Προγράμματος εμφανίζεται στην οθόνη κάθε φορά που αλλάζετε κανάλι... ΛΙΣΤΑ ΚΑΝΑΛΙΩΝ Μπορείτε να δείτε τη Λίστα Καναλιών του ΟΤΕ ΤV πατώντας, ενώ παρακολουθείτε ένα ζωντανό πρόγραμμα, ή εναλλακτικά από το βασικό μενού επιλέγοντας Κανάλια / Λίστα Καναλιών. Μπορείτε να πλοηγηθείτε στη Λίστα Καναλιών χρησιμοποιώντας τα κουμπιά ή τα CH + / - για να μεταβείτε πιο γρήγορα στα επόμενα κανάλια. Με τα βελάκια μπορείτε να επιλέξετε κατηγορία καναλιών από τις ακόλουθες: Όλα, Αγαπημένα, Cinema On Demand, Ελληνικά, Ταινίες/Σειρές, Αθλητικά, Ντοκιμαντέρ, Lifestyle, Παιδικά, Μουσικά, Τοπικά Ελληνικά, Ειδησεογραφικά, Για Ενήλικες. Σημείωση: Οι κατηγορίες καναλιών έχουν οριστεί από τον ΟΤΕ βάσει της θεματολογίας των καναλιών και δεν μπορούν να τροποποιηθούν από τους χρήστες της υπηρεσίας.

17 .. PAUSE TV Εφόσον έχετε συνδέσει έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο στον αποκωδικοποιητή σας, έχετε τη δυνατότητα να «παγώσετε» προσωρινά το ζωντανό πρόγραμμα έως 0 λεπτά πατώντας το κουμπί. Πατώντας το κουμπί μπορείτε να συνεχίσετε την προβολή του προγράμματος από το σημείο που σταματήσατε, ενώ μπορείτε να μετακινηθείτε γρήγορα εμπρός και πίσω στο πρόγραμμα χρησιμοποιώντας τα κουμπιά και αντίστοιχα ή τα κουμπιά ( λεπτά μπροστά), ( λεπτά πίσω). Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε στη ζωντανή ροή του προγράμματος, μπορείτε να πατήσετε ή και να επιλέξετε «Έξοδος». Αξίζει να σημειωθεί ότι ο αποκωδικοποιητής αποθηκεύει αυτόματα στον σκληρό δίσκο οποιοδήποτε ζωντανό πρόγραμμα παρακολουθείτε λίγα δευτερόλεπτα αφότου συντονιστείτε στο πρόγραμμα, ακόμα κι αν δεν έχετε πατήσει το πλήκτρο (Local Time Shift). Έτσι, σας δίνεται η δυνατότητα να πάτε έως και 0 λεπτά πίσω σε οποιοδήποτε πρόγραμμα παρακολουθείτε πατώντας το πλήκτρο, εφόσον έχετε παραμείνει στο ίδιο κανάλι. Εάν συντονιστείτε σε άλλο κανάλι, το πρόγραμμα που έχει αποθηκευτεί προσωρινά θα διαγραφεί και θα ξεκινήσει η προσωρινή αποθήκευση του νέου προγράμματος... REPLAY TV Με το Replay TV έχετε τη δυνατότητα να δείτε επιλεγμένα προγράμματα σε συγκεκριμένα κανάλια, έως και ώρες μετά την προβολή τους. Επιπλέον, μπορείτε να δείτε από την αρχή το τρέχον πρόγραμμα σε περίπτωση που συντονιστήκατε στο κανάλι μετά την έναρξη του προγράμματος. Επιπρόσθετα, στα κανάλια στα οποία είναι διαθέσιμη η υπηρεσία Replay ΤV έχετε τη δυνατότητα να μετακινηθείτε στη ροή του προγράμματος έως μία ώρα () πίσω από την τρέχουσα χρονική στιγμή πατώντας το κουμπί (Network Time Shift), εφόσον δεν διαθέτετε συνδεδεμένο σκληρό δίσκο. Μπορείτε να δείτε το σύνολο των προγραμμάτων ανά κανάλι που προσφέρονται σε Replay TV, επιλέγοντας από το κεντρικό μενού Κανάλια / Replay TV.

18 Εναλλακτικά μπορείτε να δείτε τα προγράμματα τα οποία είναι διαθέσιμα σε Replay TV μέσα από το Πρόγραμμα ή τον Σύντομο Οδηγό Προγράμματος (mini-epg). Τα προγράμματα αυτά φέρουν τη σχετική σήμανση με τη ροζ μπίλια. Επειδή η ροή του προγράμματος ενδέχεται να έχει αποκλίσεις από την αναγραφόμενη πληροφορία προγράμματος, δηλ. ένα πρόγραμμα μπορεί να ξεκινήσει νωρίτερα ή να τελειώσει αργότερα από την προγραμματισμένη ώρα, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε την προβολή σε Replay TV του προηγούμενου ή του επόμενου προγράμματος αντίστοιχα, εφόσον διατίθεται η σχετική δυνατότητα, προκειμένου να δείτε το μέρος του επιθυμητού προγράμματος που έχετε «χάσει». Για την προβολή ενός προγράμματος Replay TV πατήστε το κουμπί και επιλέξτε Replay TV στο μενού των επιλογών που θα εμφανιστεί. Κατά την αναπαραγωγή ενός προγράμματος Replay TV μπορείτε να πατήσετε (Παύση), (Εκκίνηση), (Μετάβαση Πίσω), (Μετάβαση Μπροστά), ( λεπτά μπροστά), ( λεπτά πίσω), ενώ πατώντας τα κουμπιά ή μπορείτε να διακόψετε την προβολή. Πατώντας επανειλημμένα τα κουμπιά και μπορείτε να αλλάξετε την ταχύτητα μετακίνησης (οι διαθέσιμες ταχύτητες είναι x, x, x, x, x). Πριν την προβολή οποιουδήποτε προγράμματος Replay TV ο αποκωδικοποιητής πραγματοποιεί έλεγχο της DSL σύνδεσης ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη θέαση του. Εάν η ταχύτητα σύνδεσή σας δεν επαρκεί για την άμεση προβολή του προγράμματος ή εάν επιθυμείτε να το δείτε αργότερα (εντός του χρόνου δικαιωμάτων προβολής) και έχετε συνδέσει σκληρό δίσκο στον αποκωδικοποιητή σας, έχετε τη δυνατότητα να το αποθηκεύσετε προσωρινά στον σκληρό σας δίσκο επιλέγοντας «Λήψη». Έχετε την δυνατότητα να ορίσετε εάν η συγκεκριμένη Λήψη στο σκληρό σας δίσκο, θα είναι προσβάσιμη από όλους τους χρήστες που θα συνδέονται στον συγκεκριμένο αποκωδικοποιητή, επιλέγοντας το πεδίο Κοινή Χρήση. Τα προγράμματα Replay TV που έχετε αποθηκεύσει προσωρινά εμφανίζονται στο μενού Λογαριασμός Χρήστη / Οι Λήψεις μου και είναι διαθέσιμα έως και ώρες μετά την αρχική προβολή τους. Εφόσον, ξεκινήσετε την προβολή του προγράμματος και η Λήψη δεν έχει ολοκληρωθεί μπορείτε να κάνετε γρήγορη προβολή μπροστά (fast forward) μέχρι το σημείο που έχει γίνει Λήψη κάθε φορά.

19 . CINEMA ON DEMAND Στην υπηρεσία OTE Cinema On Demand μπορείτε να νοικιάσετε ταινίες με χρέωση ανά ταινία και δυνατότητα προβολής εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος (το σύνηθες διάστημα είναι ώρες). Πριν νοικιάσετε μια ταινία ελέγξτε στις πληροφορίες της την ημερομηνία μέχρι την οποία θα είναι διαθέσιμη για προβολή. Εφόσον διαθέτετε πίστωση ως δώρο (credits) από τον ΟΤΕ και η πίστωση επαρκεί για την ενοικίαση της ταινίας, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τη χρήση της πίστωσης προκειμένου να μην επιβαρυνθείτε με την αξία της ταινίας στο λογαριασμό σας. Επιλέξτε κατηγορία ταινιών χρησιμοποιώντας τα κουμπιά. Ανάλογα με το μενού ταινιών στο οποία βρίσκεστε, εμφανίζονται διαφορετικά είδη ταινιών. Μπορείτε να πλοηγηθείτε στα μενού με τα κουμπιά, ενώ με τα κουμπιά ή μπορείτε να δείτε την επόμενη ή την προηγούμενη σελίδα τίτλων. Μπορείτε, επίσης, να επιλέξετε τις προτεινόμενες ταινίες πατώντας το κουμπί. Πατώντας το κουμπί μπορείτε να επιλέξετε την ταινία που επιθυμείτε και να δείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με αυτήν (π.χ. σύντομη περιγραφή, συντελεστές, διαθεσιμότητα) ή να απολαύσετε το τρέιλερ της ταινίας, όπου είναι διαθέσιμο, καθώς και να ενημερώσετε τους φίλους σας στο Facebook ή/και στο Twitter ότι παρακολουθείτε τη συγκεκριμένη ταινία επιλέγοντας «Κοινοποίηση». Αυτό προϋποθέτει ότι έχετε συνδέσει το λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσής σας με την υπηρεσία. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τη σχετική παράγραφο. Για γρήγορη πρόσβαση στην υπηρεσία Cinema On Demand από οποιαδήποτε μενού, απλώς πατήστε το πλήκτρο (να μπεί το πλήκτρο VOD) στο τηλεχειριστήριό σας.

20 0 Για την ενοικίαση μιας ταινίας θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το PIN σας. Κατά την αναπαραγωγή μιας ταινίας Cinema On Demand μπορείτε να τη σταματήσετε προσωρινά ( ), να κάνετε εκκίνηση ( ), να μετακινηθείτε γρήγορα πίσω ( ) ή μπροστά ( ), να μεταβείτε λεπτά μπροστά ( ) ή λεπτά πίσω ( ), ενώ πατώντας τα κουμπιά ή μπορείτε να διακόψετε την προβολή. Πατώντας επανειλημμένα τα κουμπιά και μπορείτε να αλλάξετε την ταχύτητα μετακίνησης (οι διαθέσιμες ταχύτητες είναι x, x, x, x, x). Πριν την προβολή οποιασδήποτε ταινίας Cinema On Demand ο αποκωδικοποιητής πραγματοποιεί έλεγχο της σύνδεσης DSL, ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη θέασή της. Εάν η ταχύτητα σύνδεσής σας δεν επαρκεί για την άμεση προβολή της ταινίας ή εάν επιθυμείτε να δείτε την ταινία αργότερα (εντός του χρόνου που ισχύουν τα δικαιώματα προβολής από τη στιγμή της ενοικίασης) και έχετε συνδέσει σκληρό δίσκο στον αποκωδικοποιητή σας, έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε προσωρινά την ταινία στον σκληρό σας δίσκο επιλέγοντας «Λήψη». Για να πραγματοποιήσετε «Λήψη» μιας ταινίας Cinema On Demand, θα πρέπει πρώτα να προχωρήσετε στην ενοικίασή της εισάγοντας τον κωδικό PIN σας. Μετά την εισαγωγή του PIN έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε εάν η συγκεκριμένη «Λήψη» στον σκληρό σας δίσκο θα είναι προσβάσιμη από όλους τους χρήστες που θα συνδέονται στον συγκεκριμένο αποκωδικοποιητή, επιλέγοντας το πεδίο «Κοινή Χρήση» ( ).

21 Η ταινία θα αποθηκευτεί προσωρινά στον σκληρό δίσκο. Για να μπορέσετε να την παρακολουθήσετε θα πρέπει να έχει αποθηκευτεί ικανό μέρος της (% της συνολικής διάρκειας) που επιτρέπει την απρόσκοπτη θέαση. Οι ταινίες Cinema On Demand που έχετε αποθηκεύσει προσωρινά εμφανίζονται στο μενού Λογαριασμός Χρήστη / Οι Λήψεις μου. Εάν επιλέξετε «Λήψη» ενός προγράμματος, μπορείτε να το προβάλετε μόνο από το αρχείο στον σκληρό σας δίσκο και όχι από το δίκτυο. Εφόσον ξεκινήσετε την προβολή της ταινίας και η «Λήψη» δεν έχει ολοκληρωθεί, μπορείτε να κάνετε γρήγορη προβολή μπροστά (fast forward) μέχρι το σημείο της ταινίας που έχει γίνει λήψη κάθε φορά. Μπορείτε να προσθέσετε στα Αγαπημένα την ταινία που επιλέξατε, πατώντας το κουμπί και μετά να τη βρείτε στο μενού Λογαριασμός Χρήστη / Τα On Demand μου. Στο ίδιο μενού μπορείτε να βρείτε εύκολα όλες τις ταινίες τις οποίες έχετε νοικιάσει και έχετε ξεκινήσει την προβολή τους (Σελιδοδείκτες). Πατώντας το κουμπί μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο προβολής του καταλόγου. Πατώντας το κουμπί έχετε επιπλέον επιλογές όπως να τη νοικιάσετε, να την αποθηκεύσετε προσωρινά (Λήψη) στον σκληρό σας δίσκο ή να την κοινοποιήσετε στους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσής σας (Facebook & Twitter). Σημείωση: Η διάρκεια ενοικίασης μιας ταινίας Cinema On Demand ξεκινάει από τη στιγμή που εισάγετε το PIN σας, ανεξάρτητα εάν επιλέξετε Προβολή ή Λήψη.

22 . Αναζητηση Η αναζήτηση προγραμμάτων είναι δυνατή μέσα από το μενού Kανάλια και On Demand. Μπορείτε να περιορίσετε την αναζήτηση προγραμμάτων επιλέγοντας το είδος του Προγράμματος (Κανάλια, Replay TV, On Demand) που αναζητάτε ή/και την Κατηγορία ( Όλα, Τίτλος, Ηθοποιοί, Σκηνοθεσία, Είδος) στην οποία επιθυμείτε να γίνει η αναζήτηση (π.χ. Τίτλος, Είδος, κ.λπ.). Κατόπιν θα πρέπει να εισαγάγετε κάποια «Λέξη κλειδί» (απαιτούνται τουλάχιστον χαρακτήρες). Για να εισαγάγετε τη λέξη κλειδί, πατήστε για να εμφανιστεί το πληκτρολόγιο στην οθόνη. Στη συνέχεια επιλέξτε χαρακτήρες με το κουμπί και πατήστε ΟΚ στο πληκτρολόγιο της οθόνης για να ξεκινήσει η Αναζήτηση. Εναλλακτικά, επιλέξτε μία από τις «Δημοφιλείς Λέξεις Κλειδιά». Η μηχανή αναζήτησης θα σας επιστρέψει όλους τους τίτλους που περιέχουν τη «Λέξη κλειδί». Επιπλέον, μπορείτε να ταξινομήσετε τα αποτελέσματα αναζήτησης με βάση την ημερομηνία ή τον τίτλο του προγράμματος πατώντας το κουμπί.

23 . ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ.. ΓΕΝΙΚΕΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ Στο μενού Γενικές Ρυθμίσεις μπορείτε να: Αλλάξετε τη γλώσσα του μενού από Ελληνικά σε Αγγλικά και το αντίστροφο στο μενού «Γλώσσα Μενού». Αλλάξετε το στυλ προβολής προγράμματος σε Οριζόντια ή Κάθετη Προβολή στο μενού «Πρόγραμμα». Ρυθμίσετε επιπλέον χρόνο εγγραφής πριν και μετά την προγραμματισμένη ώρα προβολής του προγράμματος στο μενού «Ρυθμίσεις Εγγραφών». Μπορείτε να επιλέξετε να ξεκινούν οι εγγραφές σας από έως 0 λεπτά πριν την προγραμματισμένη έναρξη του προγράμματος και να λήγουν από έως και 0 λεπτά μετά τη λήξη τους. Στο μενού «Εξοικονόμηση Ενέργειας» μπορείτε να ορίσετε το χρόνο στον οποίο θα μεταβεί αυτόματα ο αποκωδικοποιητής σε κατάσταση Παθητικής Αναμονής ή να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας. Στην κατάσταση Παθητικής Αναμονής, η κατανάλωση ισχύος του αποκωδικοποιητή περιορίζεται σημαντικά σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία και οι λειτουργίες του αποκωδικοποιητή περιορίζονται στο ελάχιστο.

24 .. ηχοσ & ΥΠΟΤΙΤΛΟΙ Μέσα από το μενού «Υπότιτλοι» έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε την εμφάνιση υποτίτλων στα κανάλια που παρέχεται αυτή η δυνατότητα. Από το μενού «Γλώσσα Ήχου» μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα ήχου του προγράμματος, εφόσον το συγκεκριμένο κανάλι/πρόγραμμα παρέχει αυτή τη δυνατότητα. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε το είδος του ήχου [στερεοφωνικός (Stereo), πολυκάναλος (Surround), μονοφωνικός (Mono)] που επιθυμείτε μέσα από το μενού «Είδος Ήχου». Για να απολαύσετε πολυκάναλο ήχο Dolby Digital στα προγράμματα/ ταινίες όπου διατίθεται, θα πρέπει να συνδέσετε τον αποκωδικοποιητή με το ηχοσύστημά σας μέσω της θύρας HDMI ή S/PDIF και να επιλέξετε το αντίστοιχο είδος ήχου. Τα προγράμματα/ταινίες που είναι διαθέσιμα με ήχο Dolby Digital φέρουν σχετική σήμανση στις πληροφορίες. Εφόσον έχετε συνδέσει τον αποκωδικοποιητή σας με εξωτερικό ηχοσύστημα (π.χ. Home Cinema, ενισχυτής) και παρατηρείτε κάποια ασυμφωνία μεταξύ ήχου και εικόνας, μπορείτε να τα συγχρονίσετε από το μενού «Υστέρηση Ήχου» εισάγοντας επιπλέον καθυστέρηση στη ροή του ήχου μέσω του αποκωδικοποιητή.

25 .. ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ VIDEO Επιλέξτε την αναλογία (: ή :) και την ανάλυση οθόνης [(Τυπική Ανάλυση (SD), Υψηλή Ανάλυση (HD)] ανάλογα με τον τύπο της τηλεόρασης που διαθέτετε, από το μενού «Αναλογία και Ανάλυση». Εφόσον η τηλεόρασή σας έχει τη δυνατότητα προβολής περιεχομένου υψηλής ευκρίνειας (HD), προτείνεται να επιλέξετε αναλογία και ανάλυση οθόνης «:, 0i» για να απολαύσετε καλύτερη ποιότητα εικόνας. Μέσα από το μενού «Ρυθμίσεις Οθόνης» μπορείτε να επιλέξετε την προβολή των καναλιών σε «Πλήρη Οθόνη» ή σε «Κανονική Προβολή», δηλ. όπως μεταδίδεται το πηγαίο σήμα από το κάθε κανάλι. Τέλος, εφόσον έχετε συνδέσει τον αποκωδικοποιητή με την τηλεόρασή σας μέσω SCART ή CVBS, μέσα από τις «Ρυθμίσεις SCART» μπορείτε να ρυθμίσετε τον τύπο βίντεο που θα λαμβάνετε μεταξύ RGB και Composite... ΣΥΣΤΗΜΑ Σε αυτό το μενού μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για τον εξοπλισμό σας και το λογαριασμό σας, όπως ο Αριθμός Κάρτας, ο Σειριακός Αριθμός STB, η Διεύθυνση MAC, η Ταυτότητα Συνδρομητή, το Μοντέλο Αποκωδικοποιητή, η Διαθεσιμότητα Σκληρού Δίσκου κ.ά. επιλέγοντας «Ρυθμίσεις / Σύστημα / Πληροφορίες». Επίσης, μέσα από την «Κατάσταση δικτύου» μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση IP δικτύου και τις σχετικές παραμέτρους (π.χ. Διεύθυνση IP).

26 .. ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ Μπορείτε να επανεκκινήσετε τον αποκωδικοποιητή σας επιλέγοντας «Ρυθμίσεις / Επανεκκίνηση» από το μενού... ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ Εφόσον σας ζητηθεί από την Τεχνική Υποστήριξη, μέσα από το μενού «Ρυθμίσεις / Επαναφορά / Επαναφορά Ρυθμίσεων» μπορείτε να επαναφέρετε τον αποκωδικοποιητή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού αυτό, θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον Κωδικό PIN του Διαχειριστή, όπως κατά την αρχική ενεργοποίηση του αποκωδικοποιητή. Επίσης, μπορείτε να διαμορφώσετε τον σκληρό δίσκο σας επιλέγοντας «Ρυθμίσεις / Επαναφορά / Διαμόρφωση» πατώντας το κουμπί.

27 . ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ.. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ Ο Διαχειριστής (Admin) του λογαριασμού μπορεί μέσα από το μενού «Διαχείριση Δικαιωμάτων» να ορίσει συγκεκριμένα δικαιώματα χρήσης για τον ίδιο και για τους υπόλοιπους Χρήστες που έχει δημιουργήσει (για πληροφορίες σχετικά με τη Δημιουργία Χρηστών συμβουλευτείτε το μενού «Διαχείριση Χρηστών»). Συγκεκριμένα μπορεί να: Αλλάξει τον Kωδικό PIN του Χρήστη επιλέγοντας «Αλλαγή Κωδικού Χρήστη». Ο Κωδικός Χρήστη αποτελείται από - αριθμητικά ψηφία. Ορίσει το επίπεδο Γονικού Ελέγχου των προγραμμάτων ανάλογα με το προφίλ και την ηλικία του χρήστη επιλέγοντας «Γονικός Έλεγχος». Το προεπιλεγμένο επίπεδο ελέγχου είναι «Κατάλληλο για ανηλίκους άνω των». Κλειδώσει συγκεκριμένα κανάλια για κάποιον Χρήστη επιλέγοντας «Κανάλια». Για την προβολή κάποιου «κλειδωμένου» καναλιού, θα πρέπει ο Διαχειριστής να εισαγάγει το PIN του. Κλειδώσει συγκεκριμένους καταλόγους ταινιών Cinema on Demand από το μενού «Ταινίες». Για προβολή των ταινιών από τους «κλειδωμένους καταλόγους» θα πρέπει ο Διαχειριστής να εισαγάγει τον PIN του για να ξεκλειδώσει τη συγκεκριμένη κατηγορία. Ορίσει μηνιαίο ανώτατο όριο ενοικιάσεων ταινιών Cinema on Demand μέσα από το μενού «Όριο Ενοικιάσεων». Οι ταινίες χρεώνονται στο λογαριασμό της σύνδεσης OTE TV. Οι Χρήστες έχουν τη δυνατότητα να αλλάξουν μόνο τον κωδικό PIN τους.

28 .. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΗΣΤΩΝ Κατά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας δημιουργείται αυτόματα ένας αρχικός Χρήστης (Διαχειριστής) του Λογαριασμού OTE TV. Ο Διαχειριστής έχει τη δυνατότητα μέσα από το μενού «Διαχείριση Χρηστών» να δημιουργήσει έως πέντε () επιπλέον Χρήστες, π.χ. ένα λογαριασμό για το παιδί του, επιλέγοντας «Προσθήκη / Διαγραφή». Κατά την Προσθήκη ενός Χρήστη, ο Διαχειριστής ορίζει: Εικόνα Χρήστη (Avatar). Ο Διαχειριστής μπορεί να επιλέξει από ένα σύνολο δεκαέξι () προεπιλεγμένων εικόνων. Όνομα. Το Όνομα Χρήστη πρέπει να περιέχει τουλάχιστον ένα γράμμα, να περιλαμβάνει - χαρακτήρες, ενώ μπορεί να περιλαμβάνει αριθμούς, Ελληνικά και Αγγλικά γράμματα και τα ειδικά σύμβολα τελεία (.) και κάτω παύλα (_). Επιπλέον, θα πρέπει να είναι διαθέσιμο, δηλ. να μη χρησιμοποιείται ήδη από κάποιον άλλο χρήστη του λογαριασμού σας. Η καταχώρηση του Ονόματος γίνεται με τη βοήθεια πληκτρολογίου που εμφανίζεται στην οθόνη όταν πατήσετε το κουμπί στο σχετικό πεδίο. Κωδικό PIN. Ο κωδικός πρέπει να περιέχει - αριθμητικούς χαρακτήρες.

29 Επιπλέον, από το μενού «Αλλαγή Στοιχείων» ο κάθε Χρήστης μπορεί να αλλάξει την Εικόνα (Avatar) ή/και το Όνομα. Επίσης, στο ίδιο μενού εμφανίζεται το «Όνομα Σύνδεσης OTE TV GO» του εκάστοτε Χρήστη. Εφόσον έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία OTE TV GO, ο κάθε Χρήστης μπορεί να συνδεθεί στην εφαρμογή (application) της υπηρεσίας, χρησιμοποιώντας το Όνομα Σύνδεσής του και το PIN του. Συνολικά, για όλους τους Χρήστες μπορεί να γίνει εγγραφή έως δύο () συσκευών για χρήση της υπηρεσίας ΟΤΕ TV GO. Η εγγραφή γίνεται κατά την πρώτη σύνδεση ενός Χρήστη με τους Κωδικούς του. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία OTE TV GO, επισκεφτείτε το Από το μενού «Facebook & Twitter» μπορείτε να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook και Twitter) ώστε να μπορείτε να κάνετε «share» τα αγαπημένα σας προγράμματα και να ενημερώσετε τους φίλους σας για το πρόγραμμα που παρακολουθείτε στην υπηρεσία OTE TV. Αφού επιλέξετε το μέσο κοινωνικής δικτύωσης, θα πρέπει να εισαγάγετε το λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο που εμφανίζεται στην οθόνη. Ένα μήνυμα επιβεβαίωσης θα αποσταλεί εντός λίγων λεπτών στο που δηλώσατε. Στη συνέχεια θα πρέπει να επιλέξετε τον σχετικό σύνδεσμο στο σας και να αποδεχτείτε εντός τριάντα (0) λεπτών τη σύνδεση στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης που επιλέξατε. Η σύνδεση του λογαριασμού σας έχει ολοκληρωθεί και έχετε πλέον τη δυνατότητα να ανταλλάσσετε μηνύματα με τους φίλους σας.

30 .. ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ ΚΑΝΑΛΙΑ Μπορείτε να προσθέσετε και να διαχειριστείτε τα αγαπημένα κανάλια σας μέσα από το μενού Λογαριασμός Χρήστη / Αγαπημένα Κανάλια. Με το κουμπί μπορείτε να επιλέξετε ποια κανάλια από τη λίστα θα προσθέσετε ή θα αφαιρέσετε στα Αγαπημένα σας. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε όλα τα κανάλια που εμφανίζονται σε κάθε σελίδα πατώντας το κουμπί. Έχετε τη δυνατότητα να πλοηγηθείτε στην επόμενη ή την προηγούμενη σελίδα καναλιών με τα κουμπιά ή. Ο μέγιστος αριθμός αγαπημένων καναλιών που μπορείτε να αποθηκεύσετε είναι πενήντα (0). Για να αλλάξετε τη θέση ενός αγαπημένου καναλιού, πατήστε το κουμπί, επιλέξτε το αγαπημένο κανάλι που επιθυμείτε να μεταφέρετε σε μια άλλη θέση πατώντας, πλοηγηθείτε με τα βελάκια στη θέση που θέλετε να το μεταφέρετε, και πατήστε ξανά. Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές, πατήστε το κουμπί. Πλοήγηση μόνο στα Αγαπημένα Κανάλια Για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα πλοήγησης (zapping) μόνο μέσα στα αγαπημένα κανάλια πατώντας τα κουμπιά CH +/-, επιλέξτε από τη Λίστα Καναλιών ή το Πρόγραμμα την κατηγορία «Αγαπημένα» ή απλά πατήστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριό σας και συντονιστείτε σε ένα αγαπημένο κανάλι. Για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτή, επιλέξτε από τη Λίστα Καναλιών ή το Πρόγραμμα μια άλλη κατηγορία καναλιών και συντονιστείτε σε ένα οποιοδήποτε κανάλι, ή απλά συντονιστείτε σε ένα κανάλι πληκτρολογώντας τον αριθμό του καναλιού στο τηλεχειριστήριό σας. 0

31 .. ΕΓΓΡΑΦΕΣ Απαραίτητη προϋπόθεση για να μπορέσετε να κάνετε εγγραφή στο πρόγραμμα που επιθυμείτε, είναι η σύνδεση του αποκωδικοποιητή σας με έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε το σχετικό Παράρτημα. Κατά τη διάρκεια θέασης ενός προγράμματος πατώντας το κουμπί μπορείτε να κάνετε εγγραφή του τρέχοντος προγράμματος, ενώ ταυτόχρονα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε εάν η εγγραφή θα είναι προσβάσιμη στους άλλους Χρήστες επιλέγοντας το πεδίο «Κοινή Χρήση» ( ). Μπορείτε να διακόψετε μια εγγραφή σε εξέλιξη πατώντας για δεύτερη φορά το κουμπί ή το. Εναλλακτικά με το κουμπί μπορείτε να θέσετε/διακόψετε την εγγραφή του προγράμματος που παρακολουθείτε εκείνη την στιγμή ή να προγραμματίσετε/διακόψετε την εγγραφή μιας σειράς, να κάνετε μια εγγραφή βάσει χρονικής διάρκειας. Η εγγραφή προγράμματος μπορεί να γίνει και μέσα από τον Ηλεκτρονικό Οδηγό Προγράμματος (EPG). Στο Πρόγραμμα οι σειρές φέρουν σχετική σήμανση, ενώ στον τίτλο του προγράμματος εμφανίζεται ο κύκλος (π.χ. Κ) της σειράς και ο αριθμός επεισοδίου (π.χ. Ε). Ο κάθε κύκλος μιας σειράς λογίζεται στον ΟΤΕ ΤV ως ξεχωριστή σειρά και το σύνολο των εγγεγραμμένων επεισοδίων αποθηκεύεται σε ξεχωριστό φάκελο, ο οποίος εμφανίζεται στο μενού Λογαριασμός Χρήστη / Εγγραφές / Σειρές. Κατά τον προγραμματισμό εγγραφής μιας σειράς το κάθε επεισόδιο αποθηκεύεται μόνο μία φορά, ώστε να αποφευχθεί η άσκοπη ανάλωση χώρου στον σκληρό δίσκο. Κατά την αναπαραγωγή μιας εγγραφής μπορείτε να τη σταματήσετε προσωρινά ( ), να κάνετε εκκίνηση ( ), να μετακινηθείτε γρήγορα πίσω ( ) ή μπροστά ( ), να μεταβείτε λεπτά μπροστά ( ) ή λεπτά πίσω ( ), ενώ πατώντας τα κουμπιά ή μπορείτε να διακόψετε την προβολή της. Πατώντας επανειλημμένα τα κουμπιά και μπορείτε να αλλάξετε την ταχύτητα μετακίνησης (οι διαθέσιμες ταχύτητες είναι x, x, x, x, x).

32 Σε περίπτωση που μια εγγραφή σας συμπέσει με μια άλλη προγραμματισμένη εγγραφή, δική σας ή κάποιου άλλου Χρήστη, θα λάβετε προειδοποιητικό μήνυμα διακοπής της τρέχουσας ή ακύρωσης της προγραμματισμένης εγγραφής. Για την καλύτερη διαχείριση των εγγραφών σας αλλά και του αποθηκευτικού χώρου συνιστάται η κοινή χρήση των Εγγραφών σας με τους υπόλοιπους Χρήστες. Κατά τον προγραμματισμό εγγραφής προγράμματος ή σειράς μπορείτε να ορίσετε τη δυνατότητα εγγραφής επιπρόσθετου χρόνου (buffer time) πριν την έναρξη και μετά τη λήξη της εγγραφής από το μενού Ρυθμίσεις / Γενικές Ρυθμίσεις / Ρυθμίσεις Εγγραφών. Για να δείτε τη λίστα των εγγραφών σας, επιλέξτε Λογαριασμός Χρήστη / Εγγραφές ή εναλλακτικά πατήστε το πλήκτρο «PVR». Οι εγγραφές είναι κατηγοριοποιημένες ανάλογα με τον τύπο του περιεχομένου (Όλες, Απλοί Τίτλοι, Σειρές), ενώ μπορείτε να τις φιλτράρετε ανάλογα με την κατάστασή τους (Σε εγγραφή, Προγραμματισμένες, Ολοκληρωμένες, Ημιτελείς/Ακυρωμένες, Αποτυχημένες) πατώντας το κουμπί. Η κατάσταση εγγραφής προσδιορίζεται με την ανάλογη σήμανση για ευκολότερη αναγνώριση. Πατήστε για προβολή της εγγραφής σας και για να δείτε τη σύνοψη του εγγεγραμμένου προγράμματος. Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά και μπορείτε να πλοηγηθείτε στη λίστα των εγγραφών σας. Πατώντας το κουμπί έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μία ή περισσότερες εγγραφές, ενώ με το κουμπί μπορείτε να διαγράψετε τις εγγραφές που έχετε επιλέξει. Εναλλακτικά, με το κουμπί μπορείτε να προβάλετε, να διακόψετε, να συνεχίσετε ή να διαγράψετε μια εγγραφή σας. Ο κάθε Χρήστης έχει πρόσβαση μόνο στις δικές του Εγγραφές καθώς και σε όλες τις κοινόχρηστες Εγγραφές, ενώ ο Διαχειριστής μπορεί να δει τις Εγγραφές όλων των Χρηστών. Σημείωση Σε περιπτώσεις που η ταχύτητα της σύνδεσης DSL είναι οριακή για τη λήψη της υπηρεσίας, ενδέχεται κατά την παράλληλη θέαση, λήψη και εγγραφή διαφορετικών προγραμμάτων να παρατηρηθεί αλλοίωση της εικόνας (π.χ. σπασίματα). Για να εξασφαλίσετε την απρόσκοπτη θέαση ή εγγραφή, συνιστάται η αποφυγή ταυτόχρονης λήψης κάποιου προγράμματος Cinema on Demand ή Replay TV ή/και διακοπή της εγγραφής ή/και συντονισμός στο κανάλι στο οποίο πραγματοποιείται η εγγραφή.

33 .. ΟΙ ΛΗΨΕΙΣ ΜΟΥ Μπορείτε να δείτε όλα τα προγράμματα/ταινίες που έχετε αποθηκεύσει προσωρινά στον σκληρό δίσκο σας επιλέγοντας το μενού Λογαριασμός Χρήστη / Οι Λήψεις μου. Οι Λήψεις σας είναι κατηγοριοποιημένες ανάλογα με το είδος του περιεχομένου (Όλες, Cinema On Demand, Replay TV), ενώ μπορείτε να τις φιλτράρετε ανάλογα με την κατάστασή τους (Σε εξέλιξη, Ολοκληρωμένες, Προγραμματισμένες, Σε Αναμονή, Αποτυχημένες) πατώντας το κουμπί. Για να δείτε περισσότερες πληροφορίες για κάποιο πρόγραμμα, πατήστε, ενώ για προβολή πατήστε. Οι Λήψεις είναι διαθέσιμες για προβολή εφόσον δεν έχουν λήξει τα σχετικά δικαιώματα πρόσβασης (π.χ. έως ώρες μετά την ενοικίαση των ταινιών Cinema On Demand και έως ώρες από την αρχική προβολή τους για τα προγράμματα Replay TV). Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά και μπορείτε να πλοηγηθείτε στη λίστα των Λήψεών σας. Πατώντας το κουμπί έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μία ή περισσότερες Λήψεις, ενώ πατώντας το κουμπί μπορείτε να διαγράψετε τις Λήψεις που έχετε επιλέξει. Εναλλακτικά, με το κουμπί μπορείτε να προβάλετε, να διακόψετε ή να διαγράψετε μία από τις Λήψεις σας. Την εκάστοτε χρονική στιγμή μόνο μία Λήψη μπορεί να είναι σε εξέλιξη, ενώ οι υπόλοιπες παραμένουν προγραμματισμένες με σειρά προτεραιότητας. Η πορεία της κάθε Λήψης που είναι σε εξέλιξη, εμφανίζεται στο κάτω δεξί μέρος της οθόνης. Στην περίπτωση που επιλέξετε τη Λήψη ενός τίτλου Cinema On Demand, η προβολή θα είναι διαθέσιμη όταν η Λήψη φτάσει στο % της συνολικής διάρκειας της ταινίας. Κατά την αναπαραγωγή μιας Λήψης μπορείτε να τη σταματήσετε προσωρινά ( ), να κάνετε εκκίνηση ( ), να μετακινηθείτε γρήγορα πίσω ( ) ή μπροστά ( ), να μεταβείτε λεπτά μπροστά ( ) ή λεπτά πίσω ( ), ενώ πατώντας τα κουμπιά ή μπορείτε να διακόψετε την προβολή της. Πατώντας επανειλημμένα τα κουμπιά και μπορείτε να αλλάξετε την ταχύτητα μετακίνησης (οι διαθέσιμες ταχύτητες είναι x, x, x, x, x). Εφόσον ξεκινήσετε την προβολή ενός προγράμματος/ταινίας και η «Λήψη» δεν έχει ολοκληρωθεί, μπορείτε να κάνετε γρήγορη προβολή μπροστά (fast forward) μέχρι το σημείο του προγράμματος/ταινίας που έχει γίνει Λήψη κάθε φορά. Ο κάθε Χρήστης έχει πρόσβαση μόνο στις δικές του Λήψεις καθώς και σε όλες τις κοινόχρηστες Λήψεις, ενώ ο Διαχειριστής μπορεί να δει τις Λήψεις όλων των Χρηστών. Σημείωση Για καλύτερη διαχείριση του σκληρού σας δίσκου συνιστάται η κοινή χρήση των Λήψεών σας με τους υπόλοιπους Χρήστες.

34 .. Τα ΟΝ DEMAND μου Σε αυτό το μενού στα Αγαπημένα θα βρείτε τις ταινίες Cinema On Demand τις οποίες έχετε ορίσει ως αγαπημένες, ενώ στους Σελιδοδείκτες θα βρείτε τους τίτλους On Demand που έχετε ενοικιάσει και η θέαση των οποίων διακόπηκε σε κάποιο χρονικό σημείο. Επιλέγοντας μια ταινία μέσα από τους Σελιδοδείκτες έχετε τη δυνατότητα να τη δείτε από το σημείο στο οποίο διακόπηκε η θέαση. Για να δείτε περισσότερες πληροφορίες για κάποια ταινία Cinema On Demand πατήστε, ενώ για προβολή πατήστε. Μπορείτε να διαγράψετε κάποιο Σελιδοδείκτη πατώντας το κουμπί. Πατώντας το κουμπί έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μία ή περισσότερες ταινίες, ενώ με το κουμπί έχετε τη δυνατότητα ενοικίασης, λήψης, προβολής μιας ταινίας, εφόσον την έχετε ενοικιάσει, ή να κάνετε share στο Facebook ή/και στο Twitter. Ο κάθε Χρήστης έχει πρόσβαση μόνο στις δικές του Αγαπημένες ταινίες καθώς και στους δικούς του Σελιδοδείκτες... ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΩΝ Ο Διαχειριστής έχει τη δυνατότητα να δει το σύνολο των τίτλων Cinema On Demand ή τα πακέτα ταινιών που έχουν ενοικιάσει όλοι οι Χρήστες, από το μενού Λογαριασμός Χρήστη / Ιστορικό Ενοικιάσεων. Στο συγκεκριμένο μενού εμφανίζεται το σύνολο των ενοικιάσεων ανά μήνα, ταξινομημένο βάσει της ημερομηνίας ενοικίασης. Τέλος, στο συγκεκριμένο μενού μπορείτε να δείτε το υπόλοιπo της πίστωσής σας (credits), το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για μελλοντικές ενοικιάσεις ταινιών Cinema On Demand.

35 .. ΜΗΝΥΜΑΤΑ Ο ΟΤΕ έχει τη δυνατότητα να αποστέλλει ενημερωτικά μηνύματα σε όλους ή σε μεμονωμένους συνδρομητές, τα οποία αφορούν θέματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν (π.χ. νέες προσφορές, προσθήκες περιεχομένου), καθώς και τεχνικά θέματα (π.χ. προγραμματισμένες αναβαθμίσεις λογισμικού). Όταν λαμβάνετε ένα νέο μήνυμα, εμφανίζεται ένα «Φακελάκι» στο πάνω μέρος της οθόνης. Για να δείτε τα μηνύματα που σας έχουν αποσταλεί, επιλέξτε Λογαριασμό Χρήστη / Μηνύματα ή, εναλλακτικά, πατήστε το πλήκτρο με το φακελάκι στο τηλεχειριστήριό σας. Στη λίστα των μηνυμάτων εμφανίζεται ο τίτλος και η ημερομηνία αποστολής του μηνύματος. Για να διαβάσετε ένα μήνυμα, αρκεί να το επιλέξετε και να πιέσετε. Μπορείτε να επιλέξετε ένα ή περισσότερα μηνύματα πατώντας το κουμπί και να διαγράψετε οποιαδήποτε στιγμή ένα μήνυμα πατώντας το κουμπί... ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ Για να αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, ώστε να συνδεθεί κάποιος άλλος Xρήστης με τα δικά του στοιχεία, επιλέξτε Λογαριασμός Χρήστη / Αποσύνδεση.

36 ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 0 Για θέματα Τεχνικής Υποστήριξης μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα τoυ ΟΤΕ TV στο ή να καλέσετε το εξειδικευμένο Help Desk, ώρες το ωρο, ημέρες την εβδομάδα, στο τηλέφωνο. Για τη γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, συνιστάται, κάθε φορά που καλείτε την Τεχνική Υποστήριξη του ΟΤΕ, να έχετε διαθέσιμη την «Ταυτότητα Συνδρομητή» η οποία αναγράφεται στο μενού Ρυθμίσεις / Σύστημα / Πληροφορίες καθώς και στο έντυπο με τους κωδικούς του ΟΤΕ TV που παραλάβατε μαζί με τον αποκωδικοποιητή.

37 ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ Η παρακάτω λίστα παραθέτει μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε, αναλύει τις πιθανές αιτίες και προτείνει ορισμένες ενέργειες για την άρση της βλάβης. Εάν η βλάβη παραμείνει, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Τεχνική Υποστήριξη του ΟΤΕ στο. Μήνυμα στην οθόνη Πιθανή Αιτία Προτεινόμενη Λύση Οι λυχνίες (LEDs) στην πρόσοψη του αποκωδικοποιητή δεν ανάβουν. Δεν βλέπω εικόνα και ήχο στην τηλεόρασή μου. Βλέπω εικόνα χαμηλής ποιότητας, με «σπασίματα». Ο αποκωδικοποιητής είναι εκτός ρεύματος. Ο διακόπτης στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή είναι στη θέση OFF. Ο αποκωδικοποιητής είναι σε κατάσταση αναμονής (κόκκινο λαμπάκι) ή σε κατάσταση παθητικής αναμονής (πορτοκαλί λαμπάκι). Η τηλεόρασή σας είναι σε λάθος πηγή (A/V Source). Έχει αποσυνδεθεί το καλώδιο που συνδέει την τηλεόραση με τον αποκωδικοποιητή. Παράλληλα με τη θέαση πραγματοποιείτε εγγραφή ή/και λήψη άλλου προγράμματος και η ταχύτητα της DSL σύνδεσης δεν επαρκεί. Χαμηλή ταχύτητα συγχρονισμού του router. Υπάρχει πρόβλημα στην εσωτερική καλωδίωση ή στη συνδεσμολογία των Power Line Adapters, εάν χρησιμοποιούνται. Ελέγξτε ότι το τροφοδοτικό του αποκωδικοποιητή είναι συνδεδεμένο στην παροχή ρεύματος, ότι ο ακροδέκτης του τροφοδοτικού είναι σωστά συνδεδεμένος στον αποκωδικοποιητή και ότι ο διακόπτης στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή είναι στη θέση ON. Πατήστε το πλήκτρο Standby στο τηλεχειριστήριό σας ή στον αποκωδικοποιητή σας για να ξεκινήσει να προβάλλεται το περιεχόμενο της υπηρεσίας ΟΤΕ TV. Θέστε την τηλεόρασή σας στη σωστή πηγή μέσω του τηλεχειριστηρίου της τηλεόρασής σας. Ελέξτε τη συνδεσμολογία του αποκωδικοποιητή με την τηλεόραση. Διακόψτε μία από τις παράλληλες ενέργειες (την εγγραφή ή/και τη λήψη). Επανεκκινήστε το router σας. Εάν το πρόβλημα επιμείνει, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη. Ελέγξτε την κατάσταση λειτουργίας και συγχρονισμού των Power Line Adapters. Επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή από το διακόπτη OΝ/OFF στο πίσω μέρος του και την τηλεόρασή σας.

38 Μήνυμα στην οθόνη Πιθανή Αιτία Προτεινόμενη Λύση Βλέπω εικόνα χωρίς να ακούω ήχο. Το τηλεχειριστήριο δεν ανταποκρίνεται και δεν ανάβει η σχετική λυχνία (κόκκινο LED) του αποκωδικοποιητή όταν πατάω οποιοδήποτε πλήκτρο στο τηλεχειριστήριο. Έχω ξεχάσει τον κωδικό PIN. Εμφανίζεται μήνυμα που με ενημερώνει ότι η σύνδεση με το δίκτυο έχει χαθεί. Η σίγαση ήχου είναι ενεργοποιημένη είτε στην τηλεόρασή σας είτε στον αποκωδικοποιητή σας. Η σύνδεση μεταξύ της τηλεόρασής σας και του αποκωδικοποιητή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα. Σε περίπτωση σύνδεσης μέσω ηχοσυστήματος, η συνδεσμολογία μεταξύ της τηλεόρασής σας, του ηχοσυστήματος και του αποκωδικοποιητή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα. Ο αποκωδικοποιητής είναι σε κατάσταση αναμονής ή σε κατάσταση παθητικής αναμονής. Κάποιο εμπόδιο παρεμβάλλεται μεταξύ του τηλεχειριστηρίου και του αποκωδικοποιητή. Δεν ανάβει το λαμπάκι στο τηλεκοντρόλ. Η ΙP σύνδεση του αποκωδικοποιητή με το router έχει χαθεί ή έχετε συνδέσει το καλώδιο Ethernet σε λάθος θύρα του router. Ελέγξτε τη σίγαση ήχου τόσο στον αποκωδικοποιητή όσο και στην τηλεόρασή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει τη συνδεσμολογία του αποκωδικοποιητή και της τηλεόρασης σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης και ότι η σύνδεση των καλωδίων έχει γίνει σωστά. Αποσυνδέστε και επανατοποθετήστε τα καλώδια και επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή από το διακόπτη ON/OFF στο πίσω μέρος του και την τηλεόρασή σας. Βεβαιωθείτε ότι το ηχοσύστημά σας είναι ενεργοποιημένο και ότι έχετε επιλέξει τη σωστή πηγή εξόδου και τον κατάλληλο τύπο ήχου από το μενού του αποκωδικοποιητή. Ενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή σας πατώντας το κατάλληλο πλήκτρο στο τηλεχειριστήριο ή στην μπροστινή όψη του αποκωδικοποιητή σας. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει οπτική επαφή μεταξύ του τηλεχειριστηρίου και του αποκωδικοποιητή σας. Αντικαταστήστε τις μπαταρίες του τηλεχειριστηρίου σας. Εάν έχετε λογαριασμό My OTE, μπορείτε να κάνετε αλλαγή του PIN σας στο στο μενού My OTE / My TV. Εναλλακτικά, καλέστε την Τεχνική Υποστήριξη για την επαναφορά του PIN. Βεβαιωθείτε ότι το router είναι ενεργό και ότι το καλώδιο Ethernet είναι σωστά συνδεδεμένο στον αποκωδικοποιητή και στη θύρα (STB) του router και επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή σας.

39 Μήνυμα στην οθόνη Πιθανή Αιτία Προτεινόμενη Λύση Μετά από επανεκκίνηση του αποκωδικοποιητή εμφανίζεται το μενού Σύνδεσης μέσω Δορυφόρου και μου ζητείται να εισαγάγω το PIN Συνδρομητικής Κάρτας. Εμφανίζεται το μήνυμα «Παρακαλώ ελέγξτε το δίκτυό σας και τη σύνδεση του αποκωδικοποιητή με το router. Εάν αλλάξατε τη συνδρομή σας σε Hybrid επιλέξτε Συνέχεια». Μετά από επανεκκίνηση του αποκωδικοποιητή εμφανίζεται μήνυμα που με παροτρύνει να συνδέσω τον αποκωδικοποιητή στη θύρα του router. Εμφανίστηκε το μήνυμα «Πρόβλημα Δικτύου» και στη συνέχεια βλέπω μαύρη οθόνη στην τηλεόρασή μου. Ο αποκωδικοποιητής κάνει συνεχείς επανεκκινήσεις. Υπάρχει απώλεια συγχρονισμού της DSL σύνδεσης του router ή/και η ΙP σύνδεση του αποκωδικοποιητή με το router έχει χαθεί. Η ΙP σύνδεση του αποκωδικοποιητή με το router έχει χαθεί. Η σύνδεση του αποκωδικοποιητή με το IPTV δίκτυο έχει χαθεί. Υπάρχει απώλεια συγχρονισμού της DSL σύνδεσης του router. Υπάρχει απώλεια συγχρονισμού της DSL σύνδεσης του router και απώλεια σύνδεσης του αποκωδικοποιητή με το IPTV δίκτυο. Επιβεβαιώστε ότι το DSL/LINK LED του router είναι αναμμένο και παραμένει σταθερό (δεν αναβοσβήνει) και ότι το καλώδιο Ethernet είναι σωστά συνδεδεμένο στον αποκωδικοποιητή και στη θύρα (STB) του router. Εάν χρησιμοποιείτε Power plugs, βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν κανονικά. Κατόπιν επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή σας. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι σωστά συνδεδεμένο στον αποκωδικοποιητή και στη θύρα (STB) του router. Εάν χρησιμοποιείτε Power plugs, βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν κανονικά. Κατόπιν επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή σας. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι σωστά συνδεδεμένο στον αποκωδικοποιητή και στη θύρα (STB) του router και επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή σας. Εάν χρησιμοποιείτε Power plugs, βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν κανονικά. Επανεκκινήστε το router σας και επιβεβαιώστε ότι το DSL/LINK led του router είναι αναμμένο και παραμένει σταθερό (δεν αναβοσβήνει). Κατόπιν επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή σας. Εάν το πρόβλημα επιμείνει, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη. Επανεκκινήστε το router σας, επιβεβαιώστε ότι το DSL/LINK led του router είναι αναμμένο και παραμένει σταθερό (δεν αναβοσβήνει), και επίσης ότι το καλώδιο Ethernet είναι σωστά συνδεδεμένο στον αποκωδικοποιητή και στη θύρα (STB) του router. Κατόπιν επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή σας. Εάν χρησιμοποιείτε Power plugs, βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν κανονικά.