ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΗ Νο 1 ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ 3/2016 ΕΣΗΔΗΣ Α/Α 24975

Transcript

1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ& ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ Αθήνα Τμήμα Οικονομικής διαχείρισης και προμηθειών Αρ. Πρωτ Ταχ.Δ/νση:Β.Σοφίας 135 & Ζαχάρωφ ΤΚ Πληροφορίες: Δημ. Γκοσδής Τηλέφωνο: Fax: ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΗ Νο 1 ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ 3/2016 ΕΣΗΔΗΣ Α/Α Σε απάντηση για παροχή διευκρινήσεων της Διακήρυξης 3/2016 Αρ. Πρωτ / ΑΔΑΜ: 16PROC και ΕΣΗΔΗΣ Α/Α σας διευκρινίζουμε τα εξής: SOLUTIONS HELLAS 1. Στο άρθρο 8 Δικαιολογητικά Συμμετοχής - στην παράγραφο Γ. -Νομικά Πρόσωπα -, Ζητείται : Εάν ο προσφέρων είναι Ε.Π.Ε. πρέπει να προσκομίσει: Επικυρωμένο αντίγραφο του ισχύοντος καταστατικού με το αντίστοιχο ΦΕΚ στο οποίο δημοσιεύτηκε. Τελευταίο ΦΕΚ εκπροσώπησης Πιστοποιητικό Πρωτοδικείου περί τροποποιήσεων του καταστατικού Το ζητούμενο Πιστοποιητικό τροποποιήσεων του καταστατικού εκδίδεται από την Υπηρεσία ΓΕΜΗ του Εμπορικού & Βιομηχανικού Επιμελητήριου Αθηνών στο οποίο η εταιρία μας είναι εγγεγραμμένη και όχι από το Πρωτοδικείο. Παρακαλούμε διευκρινίστε μας ότι η προσκόμιση του εν λόγω πιστοποιητικού από την υπηρεσία του ΓΕΜΗ σας καλύπτει. 1. Το πιστοποιητικό της Υπηρεσίας ΓΕΜΗ καλύπτει το ζητούμενο της Διακήρυξης. 2. Στο άρθρο 8 Δικαιολογητικά Συμμετοχής - στην παράγραφο Ε. Ενώσεις Προμηθευτών που υποβάλλουν κοινή προσφορά -, Ζητείται : «2. Δήλωση σύστασης ένωσης προμηθευτών, νόμιμα θεωρημένη για το γνήσιο της υπογραφής των δηλούντων, στην οποία θα φαίνεται το αντικείμενο των εργασιών του καθενός από τους συμμετέχοντες, η ποσότητα του υλικού ή το μέρος αυτού που αντιστοιχεί στον καθένα εξ αυτών.» Παρακαλούμε διευκρινίστε μας αν στην περίπτωση που την εν λόγω Δήλωση σύστασης ένωσης προμηθευτών, την υπογράψουν ψηφιακά οι δηλούντες δεν χρειάζεται να θεωρήσουν το γνήσιο της υπογραφής, όπως άλλωστε αναφέρεται και στην σελίδα 13 του παρ. Α «Όλα τα σχετικά με τον διαγωνισμό δικαιολογητικά πρέπει να κατατίθενται ψηφιακά υπογεγραμμένα και επί ποινή απόρριψης». 2. Τα ψηφιακά υπογεγραμμένα έγγραφα δεν χρειάζονται γνήσιο της υπογραφής.

2 3. Άρθρο 9 Δικαιολογητικά - Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής στην παράγραφο 2 ζητείται: «2. Να διαθέτει την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα και τεχνογνωσία στο πλαίσιο Έργων αντίστοιχου μεγέθους και πολυπλοκότητας με το υπό ανάθεση Έργο. Συγκεκριμένα απαιτείται: Να έχει συμμετάσχει με ποσοστό συμμετοχής ανώτερο ή ίσο του 50% σε τουλάχιστον ένα ολοκληρωμένο έργο Εγκατάστασης, Συντήρησης & Υποστήριξης Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος, Μηχανογραφικών Δικτυακών Εφαρμογών για την Οικονομική Διαχείριση, το Ανθρώπινο Δυναμικό & Μισθοδοσία.» Παρακαλούμε διευκρινίστε καταρχήν αν γίνεται να καλυφθεί η παραπάνω ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής με παραπάνω του ενός έργα που περιλαμβάνουν Εγκατάσταση, Συντήρηση & Υποστήριξη Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος, Μηχανογραφικών Δικτυακών Εφαρμογών είτε για Οικονομική Διαχείριση, είτε για Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού είτε για Διαχείριση Μισθοδοσία είτε συνδυασμούς αυτών, αν βέβαια συνολικά καλύπτουν όλα τα ζητούμενα αντικείμενα. Π.χ. αν υπάρχει ένα έργο το οποίο αφορά μόνο Οικονομική Διαχείριση και ένα άλλο το οποίο αφορά μόνο Διαχείριση Προσωπικού και Μισθοδοσία, ο συνδυασμός τους επαρκεί για να καλύψει την εν λόγω ελάχιστη προϋπόθεση; Επίσης παρακαλώ διευκρινίστε αν για την παραπάνω προϋπόθεση υπάρχει κάποιος περιορισμός σε ότι αφορά το ή τα έργα που θα χρησιμοποιηθούν ως προς το οικονομικό μέγεθός τους. Σημειώνεται πως δεδομένου ότι το παρόν έργο περιλαμβάνει και σημαντικό κομμάτι εξοπλισμού και έτοιμου λογισμικού, ο συνολικός προϋπολογισμός του δεν είναι άμεσα συγκρίσιμος με έργα που αφορούν αποκλειστικά εφαρμογές. 3. Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να έχει συμμετάσχει με ποσοστό συμμετοχής ανώτερο ή ίσο του 50% σε τουλάχιστον ένα ολοκληρωμένο έργο Εγκατάστασης, Συντήρησης & Υποστήριξης Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος, Μηχανογραφικών Δικτυακών Εφαρμογών για την Οικονομική Διαχείριση, το Ανθρώπινο Δυναμικό & Μισθοδοσία και όχι σε έργο που αφορά μόνο στην Οικονομική Διαχείριση ή μόνο στη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού και Μισθοδοσίας. Σύμφωνα με το άρθρο 9 «Ελάχιστες προϋποθέσεις συμμετοχής» σημείο 4 του αναφερόμενου πίνακα οι υποψήφιες εταιρίες πρέπει να έχουν συνολικό κύκλο εργασιών των διαχειριστικών χρήσεων 2013, 2014, 2015 μεγαλύτερο του 200% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση έργου (85.000,00 πλέον ΦΠΑ). 4. Στην διακήρυξη και συγκεκριμένα στους πίνακες συμμόρφωσης αναφέρεται για την «Βάση Δεδομένων Οι προσφερόμενες άδειες χρήσης θα πρέπει να καλύπτουν 17 χρήστες» και για το «ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Web-Application Server Οι προσφερόμενες άδειες χρήσης θα πρέπει να καλύπτουν 17 χρήστες». Δεδομένο ότι τόσο για την κοστολόγηση του έργου, όσο και για την κοστολόγηση της συντήρησης και υποστήριξης ο αριθμός των χρηστών που είναι αδειοδοτημένοι αποτελεί σημαντικό παράγοντα, παρακαλούμε να διευκρινίστε και για τις εφαρμογές α) της Οικονομικής Διαχείρισης, β) της Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού & γ) της Μισθοδοσίας ποιος είναι ο αριθμός των αδειοδοτημένων χρηστών που απαιτείται για κάθε μία από αυτές. Επίσης παρακαλούμε να μας ενημερώσετε ποιος είναι ο επιθυμητός αριθμός αδειών χρήσης για το λογισμικό παραγωγής αναφορών, σε ότι αφορά το διαχειριστικό σκέλος αυτού, δηλαδή τη δυνατότητα δημιουργίας νέων αναφορών. 4.Οι 17 χρήστες θα πρέπει κατ επιλογή της αναθέτουσας αρχής να έχουν ανάλογα με την εξουσιοδότησή τους δικαιώματα πρόσβασης είτε σε μέρος, είτε στο σύνολο του ΟΠΣ.

3 5. Στην παράγραφο 5.4 ΜΕΤΑΠΤΩΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ αναφέρεται: «Λόγω της ύπαρξης παλαιότερων εφαρμογών, οι συμμετέχοντες στο διαγωνισμό οφείλουν να μελετήσουν και να υλοποιήσουν (μετά την οριστικοποίηση του πλάνου μετάπτωσης) τη μεταφορά των στοιχείων από τις παλιές εφαρμογές. Σημειώνεται ότι η μετάπτωση παλαιών δεδομένων αφορά μόνο ηλεκτρονική μετάπτωση δεδομένων, τα οποία κρίνονται απαραίτητα για τη ομαλή μετάβαση στο νέο περιβάλλον. Η μετάπτωση δεδομένων θα είναι συνεχής. Θα πραγματοποιηθεί τόσο στην φάση της πιλοτικής λειτουργίας (για τις ανάγκες ελέγχου), όσο και στην αρχή της παραγωγικής λειτουργίας και έως ότου τα δεδομένα που θα μεταπίπτουν θα είναι πλήρως αξιοποιήσιμα από το νέο σύστημα για την παραγωγή ορθών αποτελεσμάτων και την οριστική χρήση του υπό προμήθεια ΟΠΣ. Οι υπηρεσίες θα πρέπει να περιλαμβάνουν τουλάχιστον τα παρακάτω: Οριστικοποίηση του εύρους των ηλεκτρονικών δεδομένων των «παλαιών» συστημάτων της Αναθέτουσας Αρχής προς μετάπτωση με κριτήρια την ποιότητα και χρησιμότητά τους, την εφικτότητα και τους κινδύνους μετάπτωσής τους με βάση το Σχέδιο μετάπτωσης που θα περιγραφεί στην Ανάλυση Απαιτήσεων/ Μελέτη Εφαρμογής Οριστικοποίηση σχεδιασμού των διαδικασιών μετάπτωσης (προσπέλαση, ανάκτηση, καθαρισμός δεδομένων, αναδιάρθρωση, αποθήκευση) με βάση το σχέδιο μετάπτωσης και τη διαθεσιμότητα των δεδομένων των υφιστάμενων συστημάτων Εκτέλεση διαδικασιών μετάπτωσης, έλεγχοι ακεραιότητας και ορθότητας δεδομένων σε τελικό περιβάλλον» Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι το σύνολο των στοιχείων προς μετάπτωση από τα παλαιότερες εφαρμογές είναι δυνατόν να παραδοθούν σε επεξεργάσιμη μορφή (συγκεκριμένα σε αρχεία excel ή ASCII) από τον φορέα στον Ανάδοχο του έργου, συνοδευόμενα από σχετική τεκμηρίωση ως προς την ερμηνεία της κάθε στήλης των αρχείων ή διατίθεται το αναλυτικό «σχήμα» της βάσης δεδομένων (από τις παλαιότερες εφαρμογές» που χρησιμοποιεί ο φορέας (ήτοι οι ονομασίες των πινάκων, τα ονόματα ο τύπος του κάθε πεδίου και η πληροφορία που φυλάσσεται σε αυτό, o οι διασυνδέσεις των πινάκων o το σχηματικό διάγραμμα των πινάκων (σε περισσότερα από ένα διαγράμματα αν αυτό απαιτείται) κλπ) 5. Το σύνολο των εφαρμογών για μετάπτωση είναι: Α) Εφαρμογή Λογιστικής Norisk είναι σε sybase είναι εγκατεστημένη σε server του Ε.Κ.Κ.Α και μπορούν να παραδοθούν τα δεδομένα σε επεξεργάσιμη μορφή excel. Β) Εφαρμογή ανθρώπινου δυναμικού salary είναι σε sybase είναι εγκατεστημένη σε server του Ε.Κ.Κ.Α και μπορούν να παραδοθούν τα δεδομένα σε επεξεργάσιμη μορφή excel. Γ) Εφαρμογή Μισθοδοσίας payslip είναι από αγορά υπηρεσιών και διαθέτουμε κάποια δεδομένα σε excel μορφή. Δ) Εφαρμογή μισθοδοσίας της ΗΔΙΚΑ με μορφή αγοράς υπηρεσιών και διατίθενται από την ΗΔΙΚΑ μέρος δεδομένων σε excel μορφή. 6. Στην παράγραφο ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΓΕΝΙΚΗΣ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ αναφέρεται: «Η τήρηση λογιστικού σχεδίου να γίνεται ανά χρήση. Με τη λήξη της χρήσης να δίνεται η δυνατότητα στο χρήστη να μεταφέρει αυτόματα το λογιστικό σχέδιο στην επόμενη χρήση. Με το άνοιγμα κάθε χρήσης θα πρέπει να δίνεται η δυνατότητα μαζικής/αυτόματης μεταφοράς των παραστατικών των απλήρωτων υποχρεώσεων στην επόμενη χρήση.» Με την μακρά εμπειρία που διαθέτει η εταιρεία μας και με πλήθος εγκαταστάσεων Οικονομικών Διαχειρίσεων τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα επισημαίνουμε ότι η παραπάνω απαίτηση δεν αποτελεί την βέλτιστη λύση καθώς απαιτεί να γίνονται μεταφορές, καταχώρηση και στις 2 χρήσεις, και κυρίως δεν είναι δυνατόν να εξάγονται διαχρονικά αποτελέσματα. Αντιθέτως βέλτιστη λύση είναι να είναι δυνατή η παρακολούθηση όλων των χρήσεων, χωρίς να απαιτούνται μεταφορές, κτλ.

4 Παρακαλούμε διευκρινίστε αν ή απαίτηση αυτή του φορέα παραμένει ως έχει ή δύναται να αλλάξει γίνεται συνεχή παρακολούθηση όλων των χρήσεων χωρίς να απαιτούνται μεταφορές (αυτόματες ή μη) 6.Η λογιστική τήρηση των δεδομένων θα γίνεται με βάση τα λογιστικά πρότυπα που ισχύουν κάθε φορά σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και τις τεχνικές προδιαγραφές της διακήρυξης. 7. Παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε εάν είναι δυνατόν να αναρτήσετε την διακήρυξη σε επεξεργάσιμη μορφή (word) ώστε να διευκολυνθεί η σύνταξη των τεχνικών προσφορών. Αν όχι το σύνολο της διακήρυξης, τουλάχιστον το Παράρτημα Β: Τεχνικές προδιαγραφές. 7.Όποιος υποψήφιος ανάδοχος επιθυμεί μπορεί να αιτηθεί με να του αποσταλούν οι τεχνικές προδιαγραφές σε επεξεργάσιμη μορφή. 8. Στο «Άρθρο 27 - Τρόπος Πληρωμής Κρατήσεις» αναφέρεται το εξής: Η πληρωμή της σύμβασης θα γίνει με τη χορήγηση έντοκης προκαταβολής ίσης με το τριάντα τοις εκατό (30%) του Συμβατικού Τιμήματος μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ αμέσως μετά την υπογραφή της Σύμβασης, έναντι ισόποσης Εγγυητικής Επιστολής Προκαταβολής συντεταγμένης σύμφωνα με το υπόδειγμα με ημερομηνία λήξης ένα μήνα μετά την οριστική παραλαβή του έργου. Η παραπάνω προκαταβολή θα είναι έντοκη σύμφωνα με το Νόμο 2362/95 "Περί Δημοσίου Λογιστικού Ελέγχου των Δαπανών του Κράτους και άλλες Διατάξεις". Κατά την εξόφληση θα παρακρατείται τόκος επί της εισπραχθείσης προκαταβολής και για το χρονικό διάστημα υπολογιζόμενου από την ημερομηνία λήψεως μέχρι την ημερομηνία οριστικής παραλαβής του Έργου. Το υπόλοιπο του Συμβατικού Τιμήματος θα καταβληθεί, μετά την οριστική ποιοτική και ποσοτική παραλαβή του συνόλου του Έργου, αφού παρακρατηθεί ο με τον παραπάνω τρόπο υπολογισθείς τόκος. Παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε εάν η είσπραξη της προκαταβολής είναι υποχρεωτική ή εάν ο Ανάδοχος μπορεί να επιλέξει να μην την εισπράξει και να εξοφληθεί το σύνολο του τιμήματος μετά την οριστική ποιοτική και ποσοτική παραλαβή. 8.σχύουν μόνο τα αναγραφόμενα στη Διακήρυξη Άρθρο Παρακαλούμε όπως διευκρινίσετε εάν το κόστος συντήρησης 2ου και 3ου έτους περιλαμβάνονται στον προϋπολογισμό του έργου ή είναι πέραν αυτού. 9.Το κόστος συντήρησης 2ου και 3ου έτους περιλαμβάνονται στον προϋπολογισμό του έργου όπως αναλυτικά αναφέρεται στο άρθρο 2, στο άρθρο 26 της Διακήρυξης και στην παρ. 10 του Παραρτήματος Β των Τεχνικών Προδιαγραφών. 10. Στην παράγραφο «3.1. ΥΙΟΘΕΤΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ WEB» της διακήρυξης αναφέρει «Η προτεινόμενη λύση θα πρέπει να ακολουθεί πολυ-επίπεδη (n-tier) αρχιτεκτονική και οι προσφερόμενες εφαρμογές να είναι WEB enable». Παρακαλούμε όπως επιβεβαιώσετε ότι είναι αποδεκτές λύσεις όπου η δυνατότητα διάθεσης των εφαρμογών μέσω web πραγματοποιείται με χρήση ειδικού προς τούτο λογισμικού (π.χ. Microsoft Remote Desktop Services, Citrix XenApp κτλ) το οποίο θα αποτελεί μέρος της προσφερόμενης λύσης.

5 10. Δεν επιβεβαιώνεται, δεν αποτελεί αποδεκτή λύση. 11. Αναφορικά με την παράγραφο ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΧΡΗΣΤΩΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ, είναι δυνατόν να μας ενημερώσετε από τους 15 χρήστες εφαρμογών πόσοι θα πρέπει να εκπαιδευτούν ανά εφαρμογή, δηλαδή πόσοι για την Οικονομική Διαχείριση, πόσοι για τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού και πόσοι για τη Μισθοδοσία. 11.Εκτίμηση των εκπαιδευόμενων χρηστών ανά αντικείμενο είναι : Οικονομική Διαχείριση: 6 άτομα Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού: 3 άτομα Μισθοδοσία: 2 άτομα Προϊστάμενοι: 4 άτομα Διαχειριστές: 2 άτομα Οι παραπάνω εκτιμήσεις κυμαίνονται στα +/- άτομα. 12. Παρακαλούμε όπως επιβεβαιώσετε ότι το σύνολο των υπηρεσιών που απαιτούν φυσική παρουσία στελεχών του Αναδόχου σε χώρους της Αναθέτουσας Αρχής (π.χ. εκπαίδευση, on-site υποστήριξη) θα παρασχεθεί στην Αθήνα. 12.Το σύνολο των υπηρεσιών που απαιτούν φυσική παρουσία στελεχών του Αναδόχου σε χώρους της Αναθέτουσας Αρχής θα παρασχεθεί στην Αθήνα. 13. Στη σελίδα 74 της διακήρυξης, στον πίνακα που αφορά την 1η Φάση, στο πεδίο Περιγραφή, φαίνεται πως δεν εμφανίζεται όλο το κείμενο που περιέχεται στο εν λόγω κελί. 13.Ο πίνακας 8.1 ΦΑΣΕΙΣ ΕΡΓΟΥ έχει ως εξής: Περιγραφή : Ο ανάδοχος θα οργανώσει ομάδες εργασίας που σε συνεργασία με το προσωπικό του Οργανισμού θα αναλύσουν λεπτομερώς περιβάλλον λειτουργίας των εν λόγω εφαρμογών. Μέσα από αυτήν την ανάλυση, θα εξαχθούν οι λεπτομερείς ανάγκες προσαρμογής και παραμετροποίησης. Η ανάλυση αυτή θεωρείται αναγκαία όπως και σε κάθε έργο πληροφορικής. Εγκατάσταση/ Παραμετροποίηση του συνόλου του εξοπλισμού, όπως περιγράφεται στους πίνακες συμμόρφωσης. Ο Ανάδοχος θα εγκαταστήσει τα συστήματα, θα παραμετροποιήσει το λογισμικό του συστήματος (Systemsoftware) και θα τα παραδώσει σε πλήρη λειτουργία σε χώρο που θα του υποδείξει ο Φορέας.

6 14.Στη σελίδα 76 της διακήρυξης, στον πίνακα που αφορά την 3η Φάση, αναφέρει διάρκεια ένα μήνα, όμως επίσης αναφέρει μήνα έναρξης Χ+1 και μήνα λήξης Χ+3 που αντιστοιχεί σε δύο μήνες διάρκεια. Παρακαλώ διευκρινίστε τι ισχύει 14.Ισχύει : Φάση : 1η Διάρκεια :1 μήνας Μήνας Έναρξης : Χ Μήνας Λήξης :x+1 Φάση : 2η Διάρκεια :2 μήνες Μήνας Έναρξης : Χ Μήνας Λήξης :x+2 Φάση : 3η Διάρκεια :1 μήνας Μήνας Έναρξης : Χ+2 Μήνας Λήξης :x+3 Φάση : 4η Διάρκεια :2 μήνες Μήνας Έναρξης : Χ+3 Μήνας Λήξης :x Σε ότι αφορά τους πίνακες της οικονομικής προσφοράς, παρακαλώ διευκρινίστε τη διαφορά του Πίνακα 10.2 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ και του Πίνακα 10.4 ΑΔΕΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ. Π.χ. αν προσφερθεί μια εφαρμογή Οικονομικής Διαχείρισης με 17 άδειες χρήσης σε ποιον από τους δύο πίνακες πρέπει να συμπληρωθεί το σχετικό κόστος και με ποιον ακριβώς τρόπο; Επίσης στον Πίνακα 10.4 θα πρέπει να συμπληρωθούν και άδειες χρήσης λογισμικού συστήματος, ή το τελευταίο καλύπτεται πλήρως από τον Πίνακα 10.1; 15.Το κόστος θα πρέπει να αναφέρεται διακριτά σύμφωνα με τους πίνακες 10.2 και Το κόστος σε ότι αφορά στο λογισμικό συστήματος περιγράφεται στον πίνακα Στο σημείο 1.7 των πινάκων συμμόρφωσης στη σελίδα 99, αναφέρει «Η εφαρμογή θα πρέπει να επιτρέπει τη μοριοδότηση ανάλογα με τα τυπικά και ουσιαστικά προσόντα πχ. Βαθμός πτυχίου, ξένες γλώσσες, σεμινάρια, κ.λ..π..)». Παρακαλούμε όπως επιβεβαιώσετε ότι η εν λόγω απαίτηση αναφέρεται στη διαδικασία επιλογής προϊσταμένων όπως αυτή ορίζεται στο ν.4369/2016 και πως το σύστημα θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να παράγει αυτόματα τη μοριοδότηση των υπαλλήλων που συμμετέχουν στην εν λόγω διαδικασία και για τα τρία επίπεδα θέσεων ευθύνης (τμήμα, διεύθυνση, γενική διεύθυνση). Επίσης το ανάλογο και στο σημείο 6.2 της σελίδας 102 όπου και πάλι αναφέρεται ο όρος «μοριοδότηση». 16.Η εν λόγω απαίτηση αναφέρεται στη διαδικασία επιλογής προϊσταμένων σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. 2. SINGULAR LOGIC Δικαιολογητικά Συμμετοχής Α. Δικαιολογητικά Συμμετοχής

7 Στο άρθρο 12 της διακήρυξης αναφέρεται «Επισημαίνεται ότι τα ανωτέρω δικαιολογητικά ή άλλα στοιχεία του υποφακέλου «Δικαιολογητικά Συμμετοχής Τεχνική Προσφορά» να προσκομισθούν στην Αναθέτουσα Αρχή εντός τριών ημερών, όπως αναφέρεται» και στο άρθρο 18 αναφέρεται «Η ηλεκτρονική αποσφράγιση των προσφορών γίνεται τρεις (3) εργάσιμες ημέρες μετά την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών». Παρακαλούμε όπως επιβεβαιώσετε ότι 1) εκ παραδρομής έχει αναφερθεί ότι η ηλεκτρονική αποσφράγιση των προσφορών θα γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών και 2) η προσκόμιση στην Αναθέτουσα Αρχή των εγγράφων που κατατέθηκαν ηλεκτρονικά θα γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών. Δηλαδή, επιβεβαιώστε μας ότι η προσκόμιση στην Αναθέτουσα Αρχή των εγγράφων που κατατέθηκαν ηλεκτρονικά θα πρέπει να γίνει μέχρι την 29/12/2016 και η αποσφράγιση των προσφορών θα πραγματοποιηθεί την 30/12/2016. Η κατάθεση των εγγράφων θα γίνει έως τις 29/12/2016 έως τις 14:00 και η αποσφράγιση θα γίνει στις 30/12/2016 ώρα 10:00. Στο άρθρο 8 αναφέρεται «Όλα τα σχετικά με τον διαγωνισμό δικαιολογητικά πρέπει να κατατίθενται ψηφιακά υπογεγραμμένα και επί ποινή απόρριψης». Παρακαλούμε επιβεβαιώστε μας ότι αναφέρεστε μόνο στα έγγραφα που εκδίδει ο υποψήφιος Ανάδοχος. Θα θέλαμε να μας διευκρινίσετε αν οι δηλώσεις συνεργασίας των υπεργολάβων όσο και των εξωτερικών συνεργατών απαιτούν θεώρηση του γνήσιου της υπογραφής στην περίπτωση που δεν θα υπογραφούν ψηφιακά, αφού η ψηφιακή υπογραφή είναι υποχρεωτική μόνο για τα έγγραφα του Υποψήφιου Αναδόχου Όλα τα έγγραφα που καταθέτει ο υποψήφιος Ανάδοχος πρέπει να φέρουν την ψηφιακή υπογραφή του. Έγγραφα συνεργατών μπορούν να φέρουν τη φυσική τους υπογραφή, στην περίπτωση αυτή όμως απαιτείται το γνήσιο της υπογραφής. Στο άρθρο 11 αναφέρεται: «Συγκεκριμένα το ύψος της Εγγυητικής Επιστολής Συμμετοχής είναι χίλια επτακόσια, 1700 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε μας ότι εκ παραδρομής αναφέρεται «συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ». Η ορθή διατύπωση είναι «μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ», λαμβάνοντας υπόψη και το Άρθρο 8 «Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής στο διαγωνισμό για ποσό που αντιστοιχεί σε ποσοστό 2% επί της συνολικής προϋπολογισθείσας δαπάνης χωρίς ΦΠΑ. Το ποσό της εγγυητικής ανέρχεται σε 1.700,00» Το ποσό της Εγγυητικής Επιστολής Συμμετοχής ανέρχεται σε 1.700,00 μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ όπως ορθά αναφέρεται στο Άρθρο 8 και όχι όπως εκ παραδρομής αναφέρεται στο Άρθρο 11. Σελ. 17, σημείο 5: Στοιχεία τεκμηρίωσης που εκδίδονται σε γλώσσα άλλη, εκτός της ελληνικής, θα συνοδεύονται υποχρεωτικά από επίσημη μετάφρασή τους στην Ελληνική γλώσσα. Παρακαλούμε όπως διευκρινιστεί ποια είδους έγγραφα αφορά η παραπάνω απαίτηση.

8 Ισχύουν τα αναφερόμενα στο Άρθρο 15 της Διακήρυξης. Έγγραφα που έχουν θέση εγγράφων πιστοποίησης ή εγγράφων διαβεβαίωσης π.χ. τήρηση όρων, πιστοποιητικά κλπ πρέπει να κατατεθούν μεταφρασμένα. Εξαιρούνται μόνο τα τεχνικά φυλλάδια (prospectus). Τεχνική προσφορά Α.4.ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Προδιαγραφή 1.3 «Form Factor1U rack mount system» Με δεδομένο ότι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά ενός συστήματος αποθήκευσης δεδομένων είναι η χωρητικότητά του, προτείνουμε να διευκρινιστεί η προδιαγραφή ώστε να επιτρέπει και μεγαλύτερο Form Factor από το 1U (πχ 2U που είναι και το πλέον σύνηθες) χαρακτηριστικό που θα επιτρέψει την τοποθέτηση μεγαλύτερου αριθμού δίσκων εντός του συστήματος αποθήκευσης. Form Factor 2U rack mount system Προδιαγραφή 2.1 «Το προσφερόμενο σύστημα να πληροί χαρακτηριστικά υψηλής διαθεσιμότητας χωρίς κανένα μοναδικό σημείο αστοχίας (no single point of failure)» Απαιτ. 99% Το προσφερόμενο σύστημα να πληροί χαρακτηριστικά υψηλής διαθεσιμότητας 99% Προδιαγραφή 3 «Μνήμη Μέγιστη υποστηριζόμενη μνήμη 32TB raw capacity (with 8TB NL-SAS)» Με τον όρο μνήμη συνήθως αναφερόμαστε στην κύρια μνήμη του συστήματος (RAM). Με τον όρο χωρητικότητα συνήθως αναφερόμαστε στην δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων ενός συστήματος. Διευκρινίστε ότι στην συγκεκριμένη προδιαγραφή αναφέρεστε στην δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων του συστήματος. Max Internal Capacity : 32TB raw capacity (with 10TB NL-SAS) Προδιαγραφή 9 «Internal Optical Drive» Οι περισσότεροι κατασκευαστές στις συσκευές αποθήκευσης δεν τοποθετούν Internal Optical Drive. Προκειμένου να ενισχυθεί ο ανταγωνισμός προτείνουμε την τροποποίηση της προδιαγραφής ως εξής: Προδ. 9, «Internal/external Optical Drive» Internal/external Optical Drive QUALITY & RELIABILITY AE 1. Σελ.1 της Διακήρυξης, Σελ της Διακήρυξης, Σελ της Διακήρυξης, Το κόστος συντήρησης για τα δύο έτη πέραν της περιόδου εγγύησης, περιλαμβάνεται στον συνολικό προϋπολογισμό του έργου (85.000,00 μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ); Επίσης, ενώ ζητείται

9 ένα έτος εγγύησης καλής λειτουργίας, στους Πίνακες Συμμόρφωσης για κάποια είδη ζητούνται τρία έτη εγγύησης καλής λειτουργίας. Παρακαλούμε διευκρινίσατε. 1. Η εγγύηση καλής λειτουργίας 3 ετών αφορά το σύνολο του κεντρικού εξοπλισμού. 2. Σελ. 13 της Διακήρυξης, Αναφέρεται ότι: Όλα τα σχετικά με τον διαγωνισμό δικαιολογητικά πρέπει να κατατίθενται ψηφιακά υπογεγραμμένα και επί ποινή απόρριψης. Όσον αφορά τα Απαραίτητα Δικαιολογητικά Συμμετοχής θα πρέπει εκτός από τις Δηλώσεις που υπογράφει ψηφιακά ο Υποψήφιος Ανάδοχος να υπογραφούν ψηφιακά και τα έγγραφα και πιστοποιητικά που εκδίδονται από τρίτες Αρχές; Αν η απάντηση είναι καταφατική, τότε αυτά θα πρέπει να υπογραφούν ψηφιακά από την εκδούσα Τρίτη Αρχή ή από τον Υποψήφιο Ανάδοχο; Όσον αφορά τις σχετικές δηλώσεις συνεργασίας των υπεργολάβων και τις δηλώσεις συνεργασίας των εξωτερικών συνεργατών θα πρέπει αυτές να φέρουν ψηφιακή υπογραφή; Αν η απάντηση είναι καταφατική, τότε αυτές θα πρέπει να υπογραφούν ψηφιακά από τον εκάστοτε υπογράφοντα ή από τον Υποψήφιο Ανάδοχο; Αν η απάντηση είναι αρνητική και απαιτείται να υπογραφούν μόνο φυσικά, τότε θα πρέπει να φέρουν θεώρηση για το γνήσιο της υπογραφής; Επίσης, οι υπεργολάβοι και οι εξωτερικοί συνεργάτες πρέπει να υποβάλλουν τις Υπεύθυνες Δηλώσεις των εδαφίων Α.3 και Α.4 του Άρθρου 8 Δικαιολογητικά Συμμετοχής; Όσον αφορά τα Απαραίτητα Δικαιολογητικά Τεχνικής προσφοράς θα πρέπει εκτός από τα αρχεία που ετοιμάζει και υπογράφει ψηφιακά ο Υποψήφιος Ανάδοχος να υπογραφούν ψηφιακά και τα Τεχνικά Φυλλάδια που προέρχονται από τρίτους Φορείς; 2. Τα έγγραφα υπογράφονται ψηφιακά από αυτόν που τα εκδίδει. Όλα τα έγγραφα που καταθέτει ο υποψήφιος Ανάδοχος πρέπει να φέρουν την ψηφιακή υπογραφή του. Έγγραφα συνεργατών μπορούν να υπογραφούν είτε με ψηφιακή τους υπογραφή, είτε με φυσική τους υπογραφή. Όμως στην τελευταία περίπτωση απαιτείται το γνήσιο της υπογραφής τους. Κατά τα άλλα ισχύουν τα αναφερόμενα στο Άρθρο 17 της Διακήρυξης. Οι εξωτερικοί συνεργάτες και οι υπεργολάβοι δεν χρειάζεται να καταθέσουν τις Υπεύθυνες Δηλώσεις του Άρθρου 8. Τα Τεχνικά φυλλάδια που προέρχονται από τρίτους φορείς δεν χρειάζονται ψηφιακή υπογραφή. 3. Σελ. 22 της Διακήρυξης, Στο Άρθρο 15 Γλώσσα αναφέρεται: Οι προσφορές επί ποινή αποκλεισμού θα είναι συνταγμένες εξ ολοκλήρου στην Ελληνική γλώσσα, καθώς και όλα τα έγγραφα που απαιτούνται. Θα είναι πλήρεις και σαφείς σε όλα τους τα σημεία. Οποιαδήποτε ασάφεια θα ερμηνεύεται εις βάρος του προσφέροντος. Ξενόγλωσσα έγγραφα, πιστοποιητικά κτλ, θα είναι μεταφρασμένα και επικυρωμένα επίσημα σύμφωνα με το Νόμο, εκτός από τυχόν επισυναπτόμενα τεχνικά φυλλάδια (prospectus) πουεπιτρέπεται η υποβολή τους στην αγγλική γλώσσα. Για Τεχνικές Δηλώσεις και Τεχνικές Πιστοποιήσεις που τυχόν απαιτούνται, επιτρέπεται η υποβολή τους στην αγγλική γλώσσα; 3. Ισχύουν τα αναφερόμενα στο Άρθρο 15 της Διακήρυξης. Έγγραφα που έχουν θέση εγγράφων πιστοποίησης ή εγγράφων διαβεβαίωσης π.χ. τήρηση όρων, πιστοποιητικά κλπ πρέπει να κατατεθούν μεταφρασμένα. Εξαιρούνται μόνο τα τεχνικά φυλλάδια (prospectus).

10 4. Σελ. 23 της Διακήρυξης, Αναφέρεται ότι: Όλα τα δικαιολογητικά του υποφακέλου «Δικαιολογητικά συμμετοχής τεχνική προσφορά» των διαγωνιζομένων (Άρθρο 12) και τα «Δικαιολογητικά Κατακύρωσης» (Άρθρο 24) πέραν της ηλεκτρονικής υποβολής τους, επιπλέον προσκομίζονται, κατά περίπτωση και επί ποινή αποκλεισμού, εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ηλεκτρονική υποβολή τους, στο Πρωτόκολλο του ΕΚΚΑ (Βασ. Σοφίας 135 Αθήνα) σε έντυπη μορφή, με διαβιβαστικό όπου θα αναφέρονται αναλυτικά τα προσκομιζόμενα δικαιολογητικά τα οποία θα είναι συραμμένα και αριθμημένα κατά φύλλο με συνεχή αρίθμηση. Απαιτείται να προσκομισθούν σε έντυπη μορφή τα Δικαιολογητικά συμμετοχής που έχουν υποβληθεί ηλεκτρονικά και φέρουν την ψηφιακή υπογραφή του Υποψηφίου Αναδόχου; Απαιτείται να προσκομισθούν σε έντυπη μορφή τα στοιχεία της Τεχνικής Προσφοράς που έχουν υποβληθεί ηλεκτρονικά και φέρουν την ψηφιακή υπογραφή του Υποψηφίου Αναδόχου; Απαιτείται να προσκομισθούν σε έντυπη μορφή τα Τεχνικά Φυλλάδια που έχουν υποβληθεί ηλεκτρονικά ή απαιτείται μόνο η ηλεκτρονική υποβολή τους συνοδευόμενη από ψηφιακά υπογεγραμμένη Υπεύθυνη Δήλωση του Υποψηφίου Αναδόχου ότι τα αναφερόμενα στα Τεχνικά Φυλλάδια στοιχεία είναι αληθή και ακριβή; Επίσης, παρακαλούμε επιβεβαιώσατε ότι τα Δικαιολογητικά συμμετοχής και η Τεχνική Προσφορά θα έχουν το καθένα από αυτά ανεξάρτητη ξεχωριστή συνεχή αρίθμηση με αρίθμηση κατά φύλλο. Ακόμη, δεδομένου ότι ο όγκος του έντυπου υλικού είναι μεγάλος, διασαφηνίσατε περαιτέρω τον όρο συραμμένα. 4. Όπως αναφέρεται στο Άρθρο 17 της Διακήρυξης ΟΛΑ τα δικαιολογητικά του υποφακέλου «Δικαιολογητικά συμμετοχής-τεχνική προσφορά» του Άρθρου 12, εκτός της ηλεκτρονικής κατάθεσής τους κατατίθενται και στο ΕΚΚΑ. Η αρίθμηση θα είναι ξεχωριστή για Δικαιολογητικά Συμμετοχής και Τεχνικής προσφοράς με αρίθμηση κατά φύλλο. Σε περίπτωση μεγάλου όγκου του έντυπου υλικού που δεν μπορούν να συρραφτούν δεν απαιτείται η συρραφή, αλλά θα πρέπει να είναι ευδιάκριτη η συνεχόμενη αρίθμηση (πχ. Α1,Α2,Β1,Β2 κλπ). 5. Σελ. 45 της Διακήρυξης, Ζητείται εφαρμογή Διαχείρισης Κινητής και Ακίνητης Περιουσίας, χωρίς να παρατίθενται σε κάποιο άλλο σημείο της Διακήρυξης αναλυτικές τεχνικές προδιαγραφές για αυτήν την εφαρμογή. Παρακαλούμε διευκρινίσατε. 5. Εκ παραδρομής αναφέρεται στη Διακήρυξη η εφαρμογή Διαχείρισης Κινητής και Ακίνητης Περιουσίας. Παρακαλούμε να μην ληφθεί υπόψη η εφαρμογή αυτή. 6. Σελ της Διακήρυξης. Αναφορικά με τα Αντίγραφα Ασφαλείας, παρακαλούμε διευκρινίσατε αν στο παρόν έργο περιλαμβάνεται η προμήθεια εξοπλισμού backup και λογισμικού backup ή αν θα γίνει χρήση υφιστάμενου εξοπλισμού backup και υφιστάμενου λογισμικού backup; 6. Θα γίνει με την χρήση του υπό προμήθεια εξοπλισμού και ο ανάδοχος θα πρέπει να αναπτύξει μηχανισμό Backup και restore με τον οποίο θα παρέχεται η δυνατότητα εξαγωγής και ανάκτησης από αποθηκευτικά μέσα. (ενδεικτικά cd, dvd, usb stick κ.λ.π.)

11 7. Σελ της Διακήρυξης: Για την Φάση 1 του έργου αναφέρεται στην σελίδα 74 της Διακήρυξης ότι έχει διάρκεια 1 μήνα με μήνα έναρξης Χ και Μήνα Λήξης Χ+1, αλλά στην σελίδα 77 της Διακήρυξης υλοποιείται τον 1ο μήνα από την έναρξη του έργου. Γιατην Φάση 2 του έργου αναφέρεται στην σελίδα 75 της Διακήρυξης ότι έχει διάρκεια 1 μήνα με μήνα έναρξης Χ+1 και Μήνα Λήξης Χ+2, αλλά στην σελίδα 77 της Διακήρυξης έχει διάρκεια 2 μήνες και υλοποιείται στον 1ο και στον 2ο μήνα από την έναρξη του έργου. Για την Φάση 3 του έργου αναφέρεται στην σελίδα 76 της Διακήρυξης ότι έχει διάρκεια 1 μήνα με μήνα έναρξης Χ+1 και Μήνα Λήξης Χ+3, αλλά στην σελίδα 77 της Διακήρυξης έχει διάρκεια 1 μήνα και υλοποιείται στον 3ο μήνα από την έναρξη του έργου. Για την Φάση 4 του έργου αναφέρεται στην σελίδα 77 της Διακήρυξης ότι έχει διάρκεια 2 μήνες με μήνα έναρξης Χ+2 και Μήνα Λήξης Χ+5, αλλά στην ίδια σελίδα της Διακήρυξης έχει διάρκεια 2 μήνες και υλοποιείται στον 4ο και στον 5ο μήνα από την έναρξη του έργου. Παρακαλούμε διευκρινίσατε σε σχέση με τις αναντιστοιχίες που εμφανίζονται ΑΠΑΝΤΗΣΗ: 7. Ισχύει : Φάση : 1η Διάρκεια :1 μήνας Μήνας Έναρξης : Χ Μήνας Λήξης :x+1 Φάση : 2η Διάρκεια :2 μήνες Μήνας Έναρξης : Χ Μήνας Λήξης :x+2 Φάση : 3η Διάρκεια :1 μήνας Μήνας Έναρξης : Χ+2 Μήνας Λήξης :x+3 Φάση : 4η Διάρκεια :2 μήνες Μήνας Έναρξης : Χ+3 Μήνας Λήξης :x+5 Ερώτηση: Στο Κεφάλαιο ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΥΧΟΝ ΝΕΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ, ενώ στον τίτλο αναφέρεται η παράδοση τυχόν νέων εκδόσεων του λογισμικού συστήματος, στο κείμενο που ακολουθεί δεν αναφέρεται η παράδοση των τυχόν νέων εκδόσεων του λογισμικού συστήματος, με αποτέλεσμα να μην προκύπτει αν είναι ή όχι υποχρέωση του αναδόχου η προμήθεια των τυχόν νέων εκδόσεων του λογισμικού συστήματος. Η προμήθεια τυχόν νέων εκδόσεων του λογισμικού συστήματος είναι υποχρέωση του αναδόχου, στην περίπτωση που απαιτείται από την τροποποίηση, με ευθύνη του αναδόχου, του λογισμικού των εφαρμογών. Σε κάθε άλλη περίπτωση η προμήθεια γίνεται από τον φορέα. Ερώτηση: Στο Κεφάλαιο 7.2 ΣΧΗΜΑ (ΟΡΓΑΝΩΣΗ) ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ αναφέρεται: Τα πρόσωπα, που θα προταθούν για να υλοποιήσουν τους ανωτέρω ρόλους, θα πρέπει να είναι διαθέσιμα για όλη τη διάρκεια του έργου, να συμμετέχουν ενεργά στην υλοποίηση του έργου και να προτείνουν τις κατάλληλες λύσεις σε όλα τα ζητήματα που προκύπτουν. Επειδή η φυσική παρουσία των προσώπων αυτών θεωρείται απαραίτητη για την επιτυχία του έργου, η επί τόπου παρουσία θα πρέπει να είναι διαρκής για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από το έργο. Δεν προκύπτει, λοιπόν, για τα πρόσωπα που θα προταθούν για να υλοποιήσουν τους ανωτέρω ρόλους, το αν θα απασχοληθεί ο καθένας εξ αυτών για το σύνολο της διάρκειας του έργου ή για τμήμα της διάρκειας του έργου. Όπως αναφέρεται στο Παράρτημα Β των Τεχνικών Προδιαγραφών παρ. 7.2, επειδή η φυσική παρουσία των προσώπων της ομάδας διοίκησης και υλοποίησης του έργου θεωρείται απαραίτητη για την επιτυχία

12 του έργου, η επί τόπου παρουσία θα πρέπει να είναι διαρκής για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από το έργο. Διευκρίνιση ΕΚΚΑ: Στους Πίνακες Συμμόρφωσης της πλατφόρμας του ΕΣΗΔΗΣ εκ παραδρομής σε κάποιες απαιτήσεις αναφέρεται η υποχρεωτική απάντηση του υποψήφιου αναδόχου. Για την αποδοχή των πινάκων συμμόρφωσης στο σύστημα παρακαλούμε όπως ο υποψήφιος ανάδοχος απαντήσει στην απαίτηση ΝΑΙ για την ολοκλήρωση της κατάθεσης στο σύστημα. Διευκρινίζουμε ότι κατά τον έλεγχο των πινάκων συμμόρφωσης και την αξιολόγηση των υποψηφίων αναδόχων θα ληφθούν υπόψη οι πίνακες του ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ Β του εγγράφου της Διακήρυξης, όπως αυτό έχει αναρτηθεί στο ΕΣΗΔΗΣ. Ο Πρόεδρος Ακριβές Αντίγραφο Περικλής Τζιάρας Ο αρμόδιος Υπάλληλος Δημ. Σούφλας