ορυφορικό σύστηµα διαχείρισης στόλου οχηµάτων 2013 Edition

Transcript

1 ορυφορικό σύστηµα διαχείρισης στόλου οχηµάτων 2013 Edition

2 «Περιεχόµενα «03 Εισαγωγή Γιατί Mobile Fleet 04 Oφέλη Επένδυση στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήµατος 05 Χαρακτηριστικά Γενικά Χαρακτηριστικά του Συστήµατος 06 Χαρακτηριστικά Λειτουργικά Χαρακτηριστικά 10 Τεχνολογία Τεχνολογίες και συστήµατα 11 Εταιρικό προφίλ Λίγα λόγια για την ACE-Hellas Mάθετε περισσότερα στο δικτυακό τόπο ή ζητήστε Demo CD.

3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ «Γιατί Mobile Fleet Γενικά Το Mobile Fleet είναι ένα Ολοκληρωµένο Πληροφοριακό Σύστηµα εντοπισµού και διαχείρισης παντός τύπου οχηµάτων (φορτηγών, επιβατηγών, γερανοφόρων, χωµατουργικών κλπ), σε πραγµατικό χρόνο. Μπορεί να χρησιµοποιηθεί από εταιρίες, οργανισµούς καθώς και από µεµονωµένους χρήστες, η δε πρόσβαση σ αυτό µπορεί να γίνει από οπουδήποτε υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης στο Internet (WEB Based εφαρµογή). Το Mobile Fleet, διαθέτοντας πρωτοποριακά χαρακτηριστικά, αποτελεί την πλέον ολοκληρωµένη λύση εντοπισµού και διαχείρισης οχηµάτων που κυκλοφορεί σήµερα στην Ελληνική αγορά: ιαθέτει τεχνολογίες αιχµής και δυνατότητες που είναι πράγµατι εντυπωσιακές Εγκαθίσταται εύκολα και γρήγορα εν απαιτεί επένδυση σε πρόσθετο υπολογιστικό εξοπλισµό (περίπτωση συνδροµητικής χρήσης του Συστήµατος) ούτε και εγκατάσταση λογισµικού στους υπολογιστές των χρηστών Παρέχει φιλικό, απλό και πλήρες περιβάλλον εργασίας, που προσαρµόζεται άµεσα στο τι θέλουν οι χρήστες να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται Η απεικόνιση της κίνησης των οχηµάτων γίνεται σε πραγµατικό χρόνο, ανά τακτά διαστήµατα που καθορίζονται από τους χρήστες Είναι προσβάσιµο από ηλεκτρονικούς υπολογιστές που διαθέτουν απλώς ένα WEB Browser (Internet Explorer) και δυνατότητα σύνδεσης στο Internet, έτσι ώστε η πρόσβαση σε αυτό να είναι δυνατή από τους εξουσιοδοτηµένους χρήστες όπου και εάν αυτοί βρίσκονται Οι περισσότερες λειτουργίες της εφαρµογής είναι διαθέσιµες, για µεγαλύτερη ευελιξία στη χρήση του Συστήµατος, και σε φορητές συσκευές, όπως Pocket PC και PDA phones µε δυνατότητα πρόσβασης στο Internet Παρέχει δυνατότητα άµεσης επιλογής µεταξύ διαφορετικών ψηφιακών χαρτογραφικών υποβάθρων, συµβατών µε χάρτες της Google, Microsoſt, κλπ, ώστε να υπάρχει δυνατότητα ενιαίας κάλυψης τόσο του Ελλάδας όσο και λοιπών Ευρωπαϊκών χωρών Aναπροσαρµόζει αυτόµατα το προφίλ επικοινωνίας, δηλ. το κάθε πότε θα αποστέλλονται δεδοµένα από το όχηµα, όταν αυτό κινείται εντός ή εκτός Ελλαδικού χώρου, ώστε να αντιµετωπίζεται αποτελεσµατικά το πρόβληµα του κόστους της περιαγωγής (roaming) ίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να δροµολογήσουν τα οχήµατα προς πολλαπλούς προορισµούς µε προτεραιότητες που µπορεί να καθοριστούν αυτόµατα ή ηµιαυτόµατα από αυτούς Καταγράφει µε εκπληκτική ακρίβεια τις αποστάσεις που διανύουν τα οχήµατα, γεγονός που συµβάλλει σηµαντικά στον καθορισµό των δροµολογίων και τον υπολογισµό της κατανάλωσης καυσίµου Ακόµη και όταν χαθεί η επικοινωνία µε το όχηµα, η τηλεµατική συσκευή που είναι εγκατεστηµένη σε αυτό αποθηκεύει τα δεδοµένα κίνησης του και τα αποστέλλει αµέσως µόλις η επικοινωνία αποκατασταθεί. ιαχειρίζεται απεριόριστο αριθµό χρηστών και οχηµάτων 03

4 ΟΦΕΛΗ «Επένδυση στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήµατος Με το Mobile Fleet γίνεται επένδυση σε ένα Σύστηµα εντοπισµού και διαχείρισης οχηµάτων όπου, µέσω της οπτικοποίησης των σχετικών πληροφοριών, οι χρήστες έχουν άµεση αντίληψη του τι συµβαίνει, µε αποτέλεσµα να διευκολύνεται καθοριστικά η λήψη σχετικών αποφάσεων. Τα σηµαντικότερα οφέλη που προκύπτουν από τη χρήση του Mobile Fleet είναι: ιαρκής υποστήριξη, µε την εγγύηση της ACE-Hellas Αυτόµατος και σε πραγµατικό χρόνο εντοπισµός των οχηµάτων που ενδιαφέρουν τον χρήστη Οπτικοποίηση κάθε πληροφορίας στο γεωγραφικό υπόβαθρο που παρέχεται, χωρίς ανάγκη αλλαγής αυτού όταν το όχηµα κινείται εκτός του Ελλαδικού χώρου Εύκολη διαχείριση του πελατολογίου και δηµιουργία σηµείων ενδιαφέροντος από τους χρήστες Εποπτεία κάθε δροµολογίου σε πραγµατικό χρόνο µε δυνατότητα αναπροσαρµογής ανάλογα µε τις ανάγκες των χρηστών υναµικός προγραµµατισµός και βελτιστοποίηση δροµολογίων Αξιολόγηση και κοστολόγηση δροµολογίου Μείωση του κόστους επικοινωνίας µε τους οδηγούς Μείωση της κατανάλωσης καυσίµου Αύξηση της απόδοσης του προσωπικού και µείωση άσκοπων υπερωριών Προστασία του οχήµατος έναντι κλοπής Αποτροπή φαινοµένων λαθροχειρίας στα καύσιµα και εµπορεύµατα του οχήµατος Μικρό κόστος χρήσης του Συστήµατος, είτε τα οχήµατα κινούνται εντός ή εκτός Ελλάδος Αυτόµατη επεξεργασία στοιχείων και δηµιουργία αναφορών Παροχή αισθήµατος ασφάλειας στους οδηγούς έναντι απρόβλεπτων γεγονότων (ατυχήµατα, βλάβες, κλπ) Η ACE Hellas αναλαµβάνει την υλοποίηση του Συστήµατος µετά από µεθοδική και συστηµατική ανάλυση των απαιτήσεων των υποψηφίων αγοραστών του Συστήµατος. Οι εγκαταστάσεις των µονάδων τηλεµατικής στα οχήµατα µπορούν να πραγµατοποιηθούν από εξουσιοδοτηµένα συνεργεία της ACE-Hellas στις κατά τόπους περιοχές. Εξειδικευµένο προσωπικό της ACE-Hellas είναι διαθέσιµο για να παρέχει τις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών του συστήµατος καθώς και για την επίλυση τυχόν προβληµάτων. 04

5 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ «Γενικά Χαρακτηριστικά του Συστήµατος Το Mobile Fleet, συνδυάζοντας τις λειτουργίες ενός Γεωγραφικού Πληροφοριακού Συστήµατος (GIS) µε την Τηλεµατική, λαµβάνει, επεξεργάζεται και παρουσιάζει µε φιλικό τρόπο όλες εκείνες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τον έλεγχο από απόσταση και τη διαχείριση ενός ή περισσοτέρων οχηµάτων. Οι χρήστες µε το Mobile Fleet είναι σε θέση να ελέγχουν το όχηµα ή τα οχήµατά τους κάθε στιγµή ενώ η σύγχρονη επιχείρηση αποκτά ένα πολύτιµο εργαλείο διοικητικού ελέγχου και λήψης αποφάσεων, µε στόχο τη µείωση του λειτουργικού κόστους και την αύξηση της παραγωγικότητας. Η αρχιτεκτονική του Συστήµατος επιτρέπει την εύκολη προσαρµογή των λειτουργιών του στις ανάγκες των χρηστών. Έτσι είναι δυνατή η χρήση του Συστήµατος µε δύο εναλλακτικούς τρόπους: Συνδροµητικά χωρίς να απαιτείται η αγορά του προγράµµατος, του χαρτογραφικού υπόβαθρου (χαρτών) καθώς και του πρόσθετου εξοπλισµού πληροφορικής (Server κλπ) Με εγκατάσταση στο χώρο των χρηστών, στις περιπτώσεις όπου υπάρχουν απαιτήσεις πλήρους αυτονοµίας Λόγω της τεχνολογίας αιχµής που χρησιµοποιεί, των διευρυµένων δυνατοτήτων του, της απλής εγκατάστασης και της εύκολης χρήσης του, το Mobile Fleet είναι η πλέον ολοκληρωµένη λύση εντοπισµού και διαχείρισης οχηµάτων στην Ελληνική αγορά. 05

6 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ «Λειτουργικά Χαρακτηριστικά Το Mobile Fleet ενσωµατώνει λειτουργικά χαρακτηριστικά που παρέχουν στον χρήστη µία πληθώρα από ευκολίες και δυνατότητες που το κάνουν να ξεχωρίζει άµεσα από άλλα παρεµφερή συστήµατα. Συνοπτική περιγραφή των Λειτουργικών Χαρακτηριστικών του Συστήµατος δίνεται παρακάτω: Πολυγλωσσικό περιβάλλον Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν τη γλώσσα που εµφανίζονται τα µενού και οι αναφορές του Συστήµατος, δηλ. να είναι στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερµανικά ή άλλη γλώσσα. Εποπτεία σε πραγµατικό χρόνο Με το Mobile Fleet οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να έχουν πρόσβαση στα στοιχεία κίνησης των οχηµάτων σε πραγµατικό χρόνο, είτε µε γραφική απεικόνιση αυτών πάνω σε ψηφιακούς χάρτες ή µέσω σχετικών αναφορών (reports), µε επιπρόσθετη δυνατότητα άµεσης διασύνδεσης του οχήµατος που απεικονίζεται στο χάρτη µε τις σχετικές αναφορές και αντίστροφα. Αναλυτικό χαρτογραφικό υπόβαθρο Ελλάδας και Ευρώπης Το γεωγραφικό σύστηµα πληροφοριών περιλαµβάνει χαρτογραφικό υπόβαθρο τόσο της Ελλάδας όσο και των λοιπών χωρών της Ευρώπης. Παρέχει πληροφόρηση για τις µεγαλύτερες πόλεις σε επίπεδο οικοδοµικού τετραγώνου µε ονοµατολογία των οδών και αριθµήσεις αυτών, για σηµεία ενδιαφέροντος, για συγκοινωνιακούς κόµβους, για τις ακτογραµµές καθώς και για κάθε άλλη πληροφορία που θα εξυπηρετεί τις ανάγκες των διαχειριστών του Συστήµατος. Επιπρόσθετα είναι δυνατόν, για τη ρεαλιστικότερη απεικόνιση του χώρου όπου κινούνται τα οχήµατα, να εµφανίζεται το ανάγλυφο της µορφολογίας του εδάφους µαζί µε τα κτίρια και οτιδήποτε άλλο είναι ορατό από ψηλά. υνατότητα επιλογής χαρτογραφικού υποβάθρου Οι χρήστες µε µια απλή κίνηση µπορούν να επιλέξουν τη προβολή του χαρτογραφικού υποβάθρου που εξυπηρετεί καλύτερα τις ανάγκες τους. Πιο συγκεκριµένα µπορούν να επιλέξουν µεταξύ ψηφιακών χαρτών των Gooble, Microsoſt, Yahoo ή και άλλων. ροµολόγηση οχηµάτων Με το Σύστηµα Mobile Fleet είναι δυνατόν να καθοριστεί η δροµολόγηση των οχηµάτων σε σηµεία ενδιαφέροντος, π.χ. πελάτες, προµηθευτές κ.ά, µε δυνατότητα µάλιστα επιλογής εάν η δροµολόγηση αυτή θα γίνει µε κριτήριο τη γρηγορότερη ή συντοµότερη διαδροµή. Το Σύστηµα υπολογίζει και καταρτίζει µε κάθε λεπτοµέρεια το πλάνο των δροµολογίων που θα πρέπει να ακολουθήσει το κάθε όχηµα. 06

7 Τι είναι το TrACE Το TrACE είναι µια εφαρµογή που αναπτύχθηκε από την ACE-Hellas και έρχεται να επεκτείνει την ευχρηστία και λειτουργικότητα του συστήµατος Mobile Fleet. Με την εφαρµογή TrACE οι χρήστες του συστήµατος µπορεί να παρακολουθούν τη θέση των οχηµάτων τους στο κινητό τους τηλέφωνο. Συγκεκριµένα στην οθόνη του κινητού τους εµφανίζονται, πάνω στο γεωγραφικό υπόβαθρο, οι τελευταίες θέσεις των οχηµάτων που έχουν επιλεχτεί, µε δυνατότητα άµεσης παροχής των σχετικών πληροφοριών που αφορούν κάθε µία από αυτές. Πρόσθετα από τα παραπάνω, εάν υπάρχει εγκατεστηµένη στο κινητό τηλέφωνο, µε Windows Mobile, των χρηστών εφαρµογή πλοήγησης, οι τελευταίοι µπορεί να πλοηγηθούν προς στη τελευταία θέση κάθε οχήµατος, που εµφανίζεται στην οθόνη του κινητού τους.

8 Ο οδηγός µπορεί να λαµβάνει ένα πλάνο µε τα δροµολόγια που τον αφορούν, µε τη σειρά άφιξης στους πελάτες, ενώ ο διαχειριστής του Συστήµατος είναι δυνατόν να αποτυπώσει και να συγκρίνει το προγραµµατισµένο δροµολόγιο µε αυτό που πραγµατικά εκτελείται. Έτσι επιτυγχάνεται καλύτερος έλεγχος, εξοικονόµηση χρόνου, καυσί- µων και πόρων για την επιχείρηση. Επιπλέον, αυτή η αυτοµατοποίηση καθιστά δυνατή τη γρήγορη, εύκολη και ασφαλή προσαρµογή νέων οχηµάτων η/και νέων οδηγών στην επιχείρηση µε αποτέλεσµα τη βελτίωση των παρεχόµενων υπηρεσιών προς τους τελικούς πελάτες. Απεικόνιση πελατολογίου και σηµείων ενδιαφέροντος από τους χρήστες Το Σύστηµα παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα να εισάγουν, µεµονωµένα ή συνολικά, τα σηµεία ενδιαφέροντος που τους αφορούν, δηλ. πελάτες, προµηθευτές, σηµεία ανεφοδιασµού κ.ά., προκειµένου να απεικονίζονται αυτά στον χάρτη και να µπορεί να παρακολουθείται η κίνηση των οχηµάτων τους και να λαµβάνονται αναφορές σε σχέση µε αυτά. Τα σηµεία ενδιαφέροντος µπορούν να κατηγοριοποιηθούν, π.χ. σε πελάτες, προµηθευτές, σηµεία ανεφοδιασµού κλπ, ενώ οι χρήστες µπορούν να εµφανίζουν ή να αναζητούν ήδη καταχωρηµένα σηµεία γενικότερου ενδιαφέροντος (βενζινάδικα, φαρµακεία, νοσοκοµεία, εκκλησίες κλπ). Υπάρχει επίσης η δυνατότητα µαζικής καταχώρησης ση- µείων ενδιαφέροντος, από στοιχεία που ήδη έχουν οι χρήστες, µε οποιαδήποτε µορφή γραµµογράφησης. Εναλλακτικά, η καταχώρηση αυτή µπορεί να γίνει αναγράφοντας τη σχετική διεύθυνση, που το Σύστηµα θα τη µετατρέψει σε συντεταγµένες (geocoding), ή αντίστροφα θέτοντας τις συντεταγµένες των σηµείων ενδιαφέροντος, τις οποίες το Σύστηµα θα τις µετατρέψει στις αντίστοιχες διευθύνσεις (reverse geocoding). Αναζήτηση οχηµάτων, οδών, αριθµών και σηµείων ενδιαφέροντος Οι χρήστες µπορεί να αναζητήσουν στο Σύστηµα τα οχή- µατα τους καθώς και οποιαδήποτε οδό ή σηµείο ενδιαφέροντος περιλαµβάνεται στο χαρτογραφικό υπόβαθρο. Οι χρήστες έχουν επίσης τη δυνατότητα να κάνουν αναζήτηση δρόµων που βρίσκονται και σε Ευρωπαϊκές χώρες. Ορισµός ζωνών επιτρεπόµενης / απαγορευµένης πρόσβασης Geofencing Το Σύστηµα παρέχει στον χρήστη τη δυνατότητα να ορίσει ζώνες στις οποίες είτε επιτρέπεται είτε απαγορεύεται η κίνηση των οχηµάτων. Οι περιοχές αυτές µπορούν να οριοθετηθούν µε διάφορους τρόπους, δηλ. µε κύκλο, τετράγωνο, ή πολύγωνο. Κατά την παρακολούθηση της διαδροµής ενός ή περισσοτέρων οχηµάτων στο χάρτη, οι χρήστες µπορούν να επιλέξουν ποια ή ποιες από τις οριοθετηµένες αυτές περιοχές θα είναι εµφανής και µέσα σε αυτή να απεικονίζεται µε διαφορετικό χρώµα η κίνηση των οχηµάτων. Παράλληλα, στατιστικά και άλλα στοιχεία που αφορούν την κίνηση των οχηµάτων στις ζώνες αυτές καταχωρούνται σε ειδικές αναφορές (report). Αντικλεπτική προστασία Με το Σύστηµα Mobile Fleet παρέχεται η δυνατότητα ολοκληρωµένης αντικλεπτικής προστασίας του οχήµατος, δεδοµένου ότι αυτό µπορεί να συνεργαστεί µε εγκαταστηµένο σύστηµα συναγερµού, παρέχοντας αυτόµατη 08

9 αποστολή µηνύµατος προς το Κέντρο Ελέγχου ή SMS προς προκαθορισµένο από τον πελάτη κινητό τηλέφωνο. Το µήνυµα αυτό περιγράφει τη θέση του οχήµατος και την αιτία ενεργοποίησης του συναγερµού ενώ στη συνέχεια, εφόσον το όχηµα αρχίσει να κινείται, αποστέλλεται αυτόµατα η θέση του κάθε ένα λεπτό. Τέλος ο χρήστης του Συστήµατος είναι δυνατόν µε την αποστολή ενός SMS προς την τηλεµατική µονάδα, που έχει εγκατασταθεί στο όχηµα, να προκαλέσει την ενεργοποίηση του immobilizer αυτού και την ακινητοποίησή του. Φωνητική επικοινωνία Είναι δυνατόν, ανάλογα µε τις τηλεµατικές µονάδες που θα χρησιµοποιηθούν, να υπάρχει απευθείας φωνητική επικοινωνία των οδηγών µε το Κέντρο Ελέγχου και αντίστροφα, µε αποτέλεσµα τη σηµαντική µείωση του κόστους επικοινωνίας. Call Center Με το Σύστηµα Mobile Fleet είναι δυνατή η διασύνδεση του κέντρου λήψης τηλεφωνικών κλήσεων (Call Center) µε το τµήµα που εξυπηρετεί τις κλήσεις αυτές. Συγκεκρι- µένα στο Call Center γίνεται αντιστοίχιση της κάθε κλήσης µε τη γεωγραφική θέση του καλούντος και η θέση αυτή µαζί µε όλα τα σχετικά στοιχεία, δηλ. το ονοµατεπώνυµο του καλούντος και το περιεχόµενο της κλήσης, διαβιβάζονται ηλεκτρονικά στο Τµήµα εξυπηρέτησης κλήσεων. Το τµήµα αυτό µε τη σειρά του, έχοντας εποπτεία ποιο από τα οχήµατα που είναι διαθέσιµα, βρίσκεται πλησιέστερα στη θέση του καλούντος, επιλέγει το κατάλληλο όχηµα, ώστε η κλήση να εξυπηρετηθεί µε τον γρηγορότερο και πλέον αποτελεσµατικό τρόπο. Αντιµετώπιση έκτακτων αναγκών Με κατάλληλο προγραµµατισµό η τηλεµατική µονάδα µπορεί να αποστείλει µηνύµατα προς το Κέντρο Ελέγχου ή SMS, προς προκαθορισµένα από τους χρήστες κινητά τηλέφωνα, που µπορεί να αναφέρουν ενδεικτικά: Αύξηση θερµοκρασίας κινητήρα ή θαλάµου αποθήκευσης πάνω από το επιτρεπόµενο όριο Υπέρβαση ορίου ταχύτητας Σύγκρουση οχήµατος Κίνηση του οχήµατος µε σβηστό κινητήρα Κίνηση οχήµατος εκτός προκαθορισµένης περιοχής (geofencing) Επίσης µέσω του συµπληρωµατικού Συστήµατος Protect είναι δυνατόν, µε το πάτηµα πλήκτρου κινδύνου από τον οδηγό, να αποσταλούν µηνύµατα ή SMS σε προκαθορισµένα κινητά τηλέφωνα µε συγκεκριµένο για τη περίπτωση αυτή περιεχόµενο. Αναφορές και Στατιστικά στοιχεία To Σύστηµα Mobile Fleet παρέχει ένα πλήθος ολοκληρω- µένων αναφορών και στατιστικών στοιχείων κίνησης για κάθε όχηµα ή οµάδα οχηµάτων. Οι αναφορές αυτές µπορούν να προσαρµοστούν σε µορφή ή περιεχόµενο άµεσα ανάλογα µε τις ανάγκες των χρηστών ενώ υπάρχει και η δυνατότητα όλες οι αναφορές του Συστήµατος να εξάγονται σε µορφή pdf, η σε µορφή Excel, για περαιτέρω χρησιµοποίησή τους (εξαγωγή συµπερασµάτων, δηµιουργία στατιστικών, παραγωγή διαγραµµάτων κλπ) Καταγραφή ειδικών διαδροµών Στις επεκτάσεις του συστήµατος είναι δυνατή η καταγραφή διαδροµών που δεν αναφέρονται κανονικά στα χαρτογραφικά υπόβαθρα που διατίθενται (χωµάτινες διαδρο- µές σε δύσβατες περιοχές και µονοπάτια). Οι διαδροµές αυτές µπορεί να ενταχθούν στο χαρτογραφικό σύστηµα για παρακολούθηση όχι µόνο οχηµάτων που κινούνται σε αυτές (4x4) αλλά ακόµη και ειδικών οµάδων, π.χ. κυνηγών, ορειβατών κλπ, που χρησιµοποιούν φορητές τηλε- µατικές µονάδες και η παρακολούθηση τους είναι αναγκαία για λόγους ασφαλείας (εµπλοκή µε λαθροκυνηγούς, ατυχήµατα και λοιπές καταστάσεις εκτάκτου ανάγκης). 09

10 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ «Τεχνολογίες και συστήµατα Το Σύστηµα Mobile Fleet βασίζεται στο συνδυασµό των παρακάτω τεχνολογιών και συστηµάτων: Τεχνολογία δορυφορικού εντοπισµού (GPS - Global Positioning System) Τεχνολογία ασύρµατης µετάδοσης δεδοµένων (GPRS General Packet Radio Service) που διατίθεται από οποιοδήποτε πάροχο κινητής τηλεφωνίας Σύστηµα για τη γραφική απεικόνιση των οχηµάτων πάνω σε ψηφιακά υπόβαθρα (GIS - Geographic Information System) Για τη λειτουργία του Συστήµατος Mobile Fleet χρησιµοποιούνται, εκτός από τους Η/Υ µε σύνδεση στο Internet, οι οποίοι είναι απαραίτητοι για την παρακολούθηση και έλεγχο των οχηµάτων από τους χρήστες (συµπληρω- µατικά µπορεί να χρησιµοποιηθούν και PDA phones), και δύο βασικές τεχνολογικές µονάδες: Το κέντρο ελέγχου, λήψης και επεξεργασίας σηµάτων Οι τηλεµατικές µονάδες που εγκαθίστανται στα οχήµατα GPS GPRS Communication Server DB Server Web Server Application Map Server Internet ή Intranet GPRS Clients Στην περίπτωση συνδροµητικής υπηρεσίας το λογισµικό του συστήµατος φιλοξενείται σε εξειδικευµένες εγκαταστάσεις της ACE-Hellas. Στην περίπτωση αυτόνοµης εγκατάστασης, υλοποιείται σε χώρους του αγοραστή. Tοπολογία Συστήματος Mobile Fleet Cellular Base Station Clients 10

11 Κέντρο Ελέγχου και λήψης σηµάτων Το κέντρο ελέγχου έχει την ευθύνη της αδιάλειπτης επικοινωνίας µε τα οχήµατα, ώστε να συλλέγονται οι πληροφορίες που αποστέλλονται, µέσω GPRS, από τις τηλεµατικές µονάδες. Αυτό είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία και ταξινόµηση όλων των πληροφοριών που λαµβάνονται καθώς και για τον συνδυασµό τους µε το γεωγραφικό πληροφοριακό σύστηµα που φιλοξενείται στο κέντρο ελέγχου. Αναλαµβάνει την αποθήκευση των στοιχείων σε Βάση εδοµένων και την παρουσίαση των πληροφοριών και των στατιστικών στοιχείων κίνησης των οχηµάτων στους H/Y των χρηστών µέσω απλού και κατανοητού γραφικού περιβάλλοντος. Η ευελιξία του Συστήµατος επεκτείνεται ακόµη περισσότερο, δεδοµένου ότι είναι δυνατόν η παρακολούθηση των οχηµάτων να γίνεται και µέσω PDA phones, που έχουν λειτουργικό σύστηµα Windows Mobile και δυνατότητα διασύνδεσης µε το διαδίκτυο µέσω Wi-Fi ή µέσω GPRS. Μονάδες Τηλεµατικής Οι τηλεµατικές µονάδες είναι συσκευές µικρών διαστάσεων που εγκαθίστανται µε εύκολο τρόπο στα οχήµατα, επικοινωνούν µε το Κέντρο Ελέγχου και παρέχουν τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του Συστήµατος. Μέσω των τηλεµατικών µονάδων εκτελούνται οι ακόλουθες εργασίες: GPS ορυφορικός Εντοπισµός Οχήµατος Το ενσωµατωµένο σε αυτές GPS σύστηµα, λαµβάνοντας σήµατα από τουλάχιστον 4 δορυφόρους, προσδιορίζει τη θέση του οχήµατος, την ταχύτητα και τη κατεύθυνση κίνησης του. Τα στοιχεία διαβιβάζονται µέσω της τεχνολογίας GPRS, ανά τακτά χρονικά διαστήµατα της επιλογής των χρηστών, στο Κέντρο Ελέγχου, προκειµένου να απεικονιστούν µε κατάλληλη µορφή στο χαρτογραφικό υπόβαθρο του Συστήµατος. Ας σηµειωθεί ότι το ενσωµατωµένο λογισµικό στις τηλε- µατικές µονάδες αναλαµβάνει αυτόµατα να στέλνει τα σήµατα αυτά σε µικρότερα χρονικά διαστήµατα, όταν το όχηµα αλλάζει πορεία, ώστε η πορεία του οχήµατος που εµφανίζεται στους χάρτες να συµπίπτει µε το δρόµο και το όχηµα να µην φαίνεται ότι διέρχεται µέσα από οικοδοµικά τετράγωνα. Αυτό, πέραν των άλλων, συµβάλλει και στον ακριβή υπολογισµό της απόστασης που το όχηµα διανύει. GSM/GPRS - Σύστηµα επικοινωνίας Μέσω αυτού εξασφαλίζεται η αδιάλειπτη επικοινωνία των οχηµάτων µε το Κέντρο Ελέγχου. Για τη χρήση του Συστήµατος είναι απαραίτητη η σύνδεση µε δίκτυο παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (Cosmote Vodafone Wind). Σε περίπτωση διακοπής της GPRS σύνδεσης ή έλλειψης επαρκούς σήµατος, τα στοιχεία αποθηκεύονται στην εσωτερική µνήµη της τηλεµατικής µονάδας και αποστέλλονται στο κέντρο ελέγχου αµέσως µετά την αποκατάσταση της επικοινωνίας. Αισθητήρες συµβάντων και διασύνδεση της µονάδας Οι τηλεµατικές µονάδες διαθέτουν αναλογικές και ψηφιακές θύρες για τη διασύνδεση τόσο µε αισθητήρες όσο και µε το CAN-bus (πρωτόκολλο επικοινωνίας µε τα περισσότερα συστήµατα του οχήµατος), εφόσον το όχηµα διαθέτει τέτοιο σύστηµα, προκειµένου να συλλέγουν και στη συνέχεια να µεταφέρουν χρήσιµες πληροφορίες, όπως π.χ. την στάθµη καυσίµων, την επακριβή µέτρηση της ταχύτητας και της απόστασης που διανύεται, τυχόν άνοιγµα πόρτας, τη θερµοκρασία του κινητήρα κλπ. ETAIΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ «Λίγα λόγια για την ACE-Hellas Η ΑCE-Hellas, µέλος του οµίλου Quest, ιδρύθηκε το 1979 και αποτελεί µια από τις µεγαλύτερες εταιρείες παροχής ολοκληρωµένων λύσεων στον τοµέα της πληροφορικής και των εφαρµογών τεχνικού λογισµικού. Στρατηγικός στόχος της ACE-Hellas είναι να προσφέρει στους πελάτες της ολοκληρωµένες επιχειρηµατικές λύσεις, σχεδιασµένες µε τέτοιο τρόπο, ώστε να παρέχουν λειτουργικές και αποτελεσµατικές λύσεις σε όλες τις τεχνολογικές και επικοινωνιακές τους ανάγκες. Συνεχής ανάπτυξη και επέκταση σε νέες δραστηριότητες, σχέσεις εµπιστοσύνης µε πελάτες και συνεργάτες, στρατηγικές συνεργασίες, επένδυση στην καινοτοµία, υπηρεσίες προστιθέµενης αξίας που χαρακτηρίζονται από υψηλή ποιότητα και αξιοπιστία: αυτές οι παράµετροι χαρακτηρίζουν την επιτυχηµένη πορεία της ACE-Hellas στην ελληνική αγορά. Για την καλύτερη οργάνωση των δραστηριοτήτων της εταιρείας και την πληρέστερη κάλυψη των αναγκών των πελατών της, η ΑCE-Hellas έχει αναπτύξει τέσσερα business units: CAD Solutions, Mobile Solutions, ERP Solutions, Large Format Solutions. «

12 ACE-Hellas S.A. Μέλος του Οµίλου Quest Aθήνα: Αιγαίου Πελάγους 6, Αγία Παρασκευή, Τηλ: , Fax: , Θεσσαλονίκη: Εθνικής Αντιστάσεως 7, Καλαµαριά, Tηλ: , Fax: , Web: