Προσωπική Aνάπτυξη. Ενότητα 2: Διαπραγμάτευση. Juan Carlos Martínez Director of Projects Development Department

Transcript

1 Προσωπική Aνάπτυξη Ενότητα 2: Διαπραγμάτευση Juan Carlos Martínez Director of Projects Development Department

2

3 Unit Scope Σε αυτή την ενότητα θα μελετήσουμε τα βασικά των καταστάσεων διαπραγμάτευσης winwin, δηλαδή περιπτώσεις όπου όλα τα μέρη είναι ικανοποιημένα από το αποτέλεσμα. Σε περίπου 1 ώρα θα δούμε: Πως λειτουργούν οι διαπραγματεύσεις αμοιβαίου οφέλους (win-win) Πώς να προετοιμαστείτε για διαπραγματεύσεις αμοιβαίου οφέλους (win-win) Πώς να διαπραγματευτείτε σε μια περίπτωση αμοιβαίου οφέλους (winwin) 3

4 ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΝΤΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ

5 ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΝΤΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ Μη σημαντικό αποτέλεσμα Σημαντική σχέση Σημαντικό αποτέλεσμα Σημαντική σχέση Μη σημαντικό αποτέλεσμα Μη σημαντική σχέση Σημαντικό αποτέλεσμα Μη σημαντική σχέση 5

6 ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΝΤΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΔΡΑΣΗ 1:. Σκεφτείτε μια υποθετική περίπτωση όπου θα πρέπει να διαπραγματευτείτε ΔΡΑΣΗ 2: Χρησιμοποιώντας το Σημασία παραπάνω αποτελέσματος matrix, απαντήστε τις παρακάτω ερωτήσεις. 6

7 ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ WIN-WIN ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ

8 ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ WIN-WIN ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ Η ολοκληρωμένη διαπραγματευτική διαδικασία έχει 3 βήματα: Βήμα 1 Αναγνώριση προβλήματος Ποια ανάγκη ενεργοποιεί τον διαπραγματευτή; Τι τον προβληματίζει; Τι κινητοποιεί τον διαπραγματευτή ώστε να διαμορφώσει τη θέση του; Βήμα 2 Παραγωγή λύσης 2.1. Διεύρυνση της «πίτας» 2.2. Ανταλλάγματα 2.3. Μη προσδιορισμένη αποζημίωση 2.4. Περιορισμός κόστους 2.5. Γεφύρωση Βήμα 3 Επιλογή λύσης Εντέλει, αξιολογήστε τις επιλογές και διαλέξτε μια λύση. Αυτό μπορεί να γίνει σε ένα βήμα, εκτός εάν το πρόβλημα είναι σύνθετο. 8

9 ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ WIN-WIN ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ Βήμα 1 Αναγνώριση προβλήματος Βήμα 2 Παραγωγή λύσης Βήμα 3 Επιλογή λύσης ΔΡΑΣΗ 3: Υποθέστε ότι εισέρχεστε σε μια διαπραγμάτευση (διαλέξτε μια με λιγότερους από 3 εταίρους). Aπαντήστε τις παρακάτω ερωτήσεις ώστε να διερευνήσετε τις επιδιώξεις κάθε μέρους, συμπεριλαμβανομένων των δικών σας. ΔΡΑΣΗ 4: Aπαντήστε τις παρακάτω ερωτήσεις για την δική σας περίπτωση. ΔΡΑΣΗ 5: Για την δική σας περίπτωση, γράψτε τα κριτήρια που αξιολογείτε ως επιτυχές ένα αποτέλεσμα. 9

10 Τι μάθατε;

11 Τι μάθατε; Σε μια ολοκληρωμένη διαπραγμάτευση win-win winwin, οι στόχοι κάθε μέρους δεν είναι αμοιβαία αποκλειόμενοι Οι διαπραγματεύσεις win-win έχουν 3 στάδια: αναγνώριση προβλήματος, παραγωγή λύσης και επιλογή λύσης Τα βασικά σημεία είναι τα εξής: Το να βρίσκεται πάντα έναν αμοιβαία επωφελή τρόπο θα σας βοηθήσει αρκετά στην καριέρα σας 11

12 Τέλος ενότητας

13 More info If you need more information about the slides that have the MoreAbout document. icon, go to If you want to do the practical exercises of the slides with the icons, go to Template document to do the appropriate action

14 Funding This educational material is developed within the project "Open-up Entrepreneurship, OpEn", under the contract EL01-KA The OpEn project is funded by the Erasmus+ programme of the European Union. The European Commission support for the production of this material does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsi ble for any use which may be made of the information contained therein. 14

15 License Notes The current material is available under the Creative Commons AttributionNonCommercial-ShareAlike 4.0 International license or later International Edition. The individual works of third parties are excluded, e.g. photographs, diagrams etc. They are contained therein and covered under their conditions of use in the section «Use of Third Parties Work Note». [1] As Non-Commercial is defined the use that: Does not involve direct or indirect financial benefits from the use of the work for the distributor of the work and the license holder. Does not include financial transaction as a condition for the use or access to the work. Does not confer to the distributor and license holder of the work indirect financial benefit (e.g. advertisements) from the viewing of the work on website. The copyright holder may give to the license holder a separate license to use the work for commercial use, if requested. 15