Το Peer Review for EQAVET ως εργαλείο Διασφάλισης της Ποιότητας στην Επαγγελματική Εκπαίδευση και Κατάρτιση

Transcript

1 Το Peer Review for EQAVET ως εργαλείο Διασφάλισης της Ποιότητας στην Επαγγελματική Εκπαίδευση και Κατάρτιση Facilitating a European Quality Assurance through Peer Review for VET Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση (ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

2 Το Peer Review: Δεν υποκαθιστά άλλα μοντέλα / εργαλεία ολικής ποιότητας (π.χ. EFQM, CAF) και συστήματα διαχείρισης (π.χ. ISO9001) Συμπληρωματική λειτουργία

3 Τι είναι το Peer Review; Το Peer Review είναι μια εθελοντική, διαμορφωτική, εξωτερική διαδικασία αξιολόγησης από ομάδα εξωτερικών εμπειρογνωμόνων, οι λεγόμενοι αξιολογητές (Peers), οι οποίοι αξιολογούν τους τομείς ποιότητας ενός ιδρύματος παρέχοντας ανατροφοδότηση.

4 14 Ευρωπαϊκοί Τομείς ποιότητας στην ΕΕΚ 1. Το αναλυτικό πρόγραμμα 2. Μάθηση και διδασκαλία 3. Αξιολόγηση 4. Μαθησιακά αποτελέσματα 5. Κοινωνικό περιβάλλον και προσβασιμότητα 6. Διαχείριση και διοίκηση 7. Επιχειρησιακό ήθος και στρατηγικός σχεδιασμός 8. Υποδομές και οικονομικοί πόροι 9. Κατανομή προσωπικού, πρόσληψη και ανάπτυξη 10. Οι συνθήκες εργασίας του προσωπικού 11. Εξωτερικές σχέσεις και διεθνοποίηση 12. Κοινωνική συμμετοχή και αλληλεπιδράσεις 13. Η διάσταση του φύλου 14. Διαχείριση ποιότητας και αξιολόγηση 4

5 Για παράδειγμα Κριτήρια Πρακτική Άσκηση Τομέας Ποιότητας 1: Πρόγραμμα Σπουδών (6 κριτήρια) Παραδείγματα δεικτών Πρακτική εκπαίδευση: Το πρόγραμμα σπουδών περιλαμβάνει εξωτερική πρακτική άσκηση. Υπάρχει μια ισχυρή θεσμική συνοχή μεταξύ διδασκαλίας & πρακτικής εξάσκησης. Επαλήθευση: Το ίδρυμα επαληθεύει εάν το περιεχόμενο της πρακτικής άσκησης αντιστοιχεί στις απαιτήσεις του προγράμματος σπουδών & αν ο έλεγχος της εταιρίας/οργανισμού είναι επαρκής. Πηγές αποδεικτικών στοιχείων Κατάλογοι των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων και φύση των διαθέσιμων θέσεων πρακτικής άσκησης

6 6

7 Peer Review - Ορισμός & Κύρια Χαρακτηριστικά Πρότυπα Αξιολόγησης εκπαιδ/κων προγραμμάτων: * Πρότυπα Χρησιμότητας (Utility Standards) Πρότυπα σκοπιμότητας (Feasibility Standards) Πρότυπα ευπρέπειας (Propriety Standards) Πρότυπα Ακρίβειας (Accuracy Standards) * The Joint Committee on Standards for Educational Evaluation (1994). The program evaluation standards (2nd ed.) Thousand Oaks, CA: Sage.

8 Οι 4 φάσεις της αξιολόγησης 8

9 Ένας Peer δεν είναι

10 Γνωριμία με τη διαδικασία Peers: ρόλοι & καθήκοντα Οι Peers γνωρίζουν πολλά, αλλά δε γνωρίζουν τίποτα καλύτερα!

11 Γνωριμία με τη διαδικασία Peers: ρόλοι & καθήκοντα Ο/Η Peer είναι ένα πρόσωπο, ίσο ή ισότιμο με τα άτομα υπό αναθεώρηση. εργάζεται σε παρόμοιο περιβάλλον είναι εξωτερικός και Ανεξάρτητος και έχει ειδική επαγγελματική πείρα και γνώση στον τομέα προσδίδει "εσωτερική" γνώση, συνδυάζοντάς τη με εξωτερική άποψη

12 Γνωριμία με τη διαδικασία Peers: ρόλοι & καθήκοντα Κατανόηση της ιδιαίτερης κατάστασης του υπό αξιολόγηση οργανισμού Οι Peers: Αναλύουν το Self-Report, Εντοπίζουν τα δυνατά σημεία Εντοπίζουν τυχόν τυφλά και αδύνατα Συντάσσουν ένα σχέδιο αξιολόγησης 12

13 Γνωριμία με τη διαδικασία Peers: Σύνθεση των ομάδων Αριθμός Peers (4 Peers) 2 Peers (min)* 1 Peer από ενδιαφερόμενα μέρη 1 Εμπειρογνώμων στην Αξιολόγηση* Επαγγελματικό υπόβαθρο Επαγγελματίες από άλλα ιδρύματα ΕΕΚ Εκπρόσωπος ενδιαφερόμενων μερών Επαγγελματίας αξιολογητής / σύμβουλος ποιότητας Απαιτούμενες ικανότητες Γνώση των αξιολογούμενων Τομέων Ποιότητας Εμπειρία στη διδασκαλία και τη μάθηση Εμπειρία στη ΔΠ και την ΑΠ Γνώση των αξιολογούμενων Τομέων Ποιότητας Εμπειρία στη ΔΠ και την ΑΠ Εμπειρία στην αξιολόγηση, στο συντονισμό και την επικοινωνία Γνώση συμβουλευτικής στην ΕΕΚ

14 Γνωριμία με τη διαδικασία Ομάδα Peer Συντονιστής Peer Peers Ειδικοί ρόλοι Εμπειρογνωμόνων επί της Αξιολόγησης Διακρατικός Peer Πάροχος ΕΕΚ Διαμεσολαβητής Υποστηρίζεται από Διοίκηση Ομάδα Ποιότητας Τεχνικό προσωπικό

15 Γνωριμία με τη διαδικασία Καθήκοντα των Peers Προετοιμασία (Φάση 1) Self-Report, μελέτη και την ανάλυση των εγγράφων Διατύπωση θεμάτων και ερωτήσεων αξιολόγησης, προτάσεις για την Ατζέντα της Επίσκεψης, κατευθυντήριες γραμμές για τη συνέντευξη / παρατήρηση Εκπαίδευση Peer Επίσκεψη Peer (Φάση 2) Συλλογή και ανάλυση δεδομένων, συντονισμός της αξιολόγησης μέσα στην ομάδα Προφορική Ανατροφοδότηση Πρώτο σχέδιο της έκθεσης Peer Review Έκθεση Peer Review (Φάση 3) Προσχέδιο έκθεσης Peer Review που υποβάλλεται στο Φορέα (Συντονιστής Peer, συνεισφορά των Peers) Σχόλια του φορέα τελική έκθεση των Peers

16 Τριγωνοποίηση Γνωριμία με τη διαδικασία Προσχέδιο Αξιολόγησης Σκοπός Αξιολόγησης Θέματα / ερωτήσεις αξιολόγησης Ενδιαφερόμενοι Μέθοδοι Ενδιαφερόμενοι Τριγωνοποίηση Ενδιαφερόμενοι Ενδιαφερόμενοι Πλάνο και Πρόγραμμα (Πρόγραμμα επίσκεψης)

17 Γνωριμία με τη διαδικασία 1 η Φάση: Προετοιμασία 1 ο Απόφαση για τη διεξαγωγή του Peer Review 2 ο Επιλογή των τομέων Ποιότητας, Διατύπωση θεμάτων & ερωτήσεων αξιολόγησης 3 ο 4 ο Πρόσληψη των Peers Σύνταξη Αυτό-αξιολόγησης, μελέτη και ανάλυση των εγγράφων από του Peers 5 ο Προετοιμάζοντας την Επίσκεψη

18 Γνωριμία με τη διαδικασία η Φάση: Επίσκεψη Peers 1 ο Επιτόπια επίσκεψη 2 ο Συλλογή Δεδομένων 3 ο Ανάλυση Δεδομένων 4 ο Αξιολόγηση και ανατροφοδότηση

19 Γνωριμία με τη διαδικασία η Φάση: Επίσκεψη Peers Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης οι Peers: διεξάγουν τη δική τους έρευνα ελέγχουν τις διαπιστώσεις των εγγράφων αυτο-αξιολόγησης συλλέγουν επιπρόσθετα στοιχεία.

20 Γνωριμία με τη διαδικασία η Φάση: Επίσκεψη Peers Μέθοδοι Συλλογής Δεδομένων Κυρίως ποιοτικές μέθοδοι: Συνεντεύξεις Ομάδες εστίασης (Focus groups) Παρατήρηση (αίθουσες διδασκαλίας, εργαστήρια, εγκαταστάσεις, κα.) Επίσης σύντομα ερωτηματολόγια, συλλογή και ανάλυση των σχετικών εγγράφων, βίντεο ή φωτογραφία, κλπ.

21 Γνωριμία με τη διαδικασία η Φάση: Επίσκεψη Peers Η Έκθεση του Peer Review (Report) Το τελικό έγγραφο του Peer Review Η συγγραφή ξεκινά κατά τη διάρκεια της Peer Επίσκεψης Συγγράφει ο Συντονιστής Συμβάλλουν όλοι οι Peers Είδος δομής και μορφής ίδιο με την αυτό-έκθεση Αναδεικνύει τα δυνατά σημεία & τους τομείς προς βελτίωση Το προσχέδιο έκθεσης εκδίδεται επί τόπου και το υπό αξιολόγηση ίδρυμα έχει την ευκαιρία να δώσει ανατροφοδότηση. Η τελική έκθεση θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τα συγκεκριμένα σχόλια.

22 Γνωριμία με τη διαδικασία η Φάση: Επίσκεψη Peers Προφορική ανατροφοδότηση - ένα ευαίσθητο έργο Οι Peers οφείλουν να παρέχουν χρήσιμη ανατροφοδότηση στον πάροχο ΕΕΚ με ένα φιλικό και επαγγελματικό τρόπο. Ακριβής και περιγραφική Χωρίς κριτική Χωρίς φορτισμένες λέξεις Εκτιμώντας τα θετικά σημεία Εποικοδομητική και βοηθητική παρουσιάζουμε τα αρνητικά με θετική προσέγγιση

23 Γνωριμία με τη διαδικασία η Φάση: Επίδραση Peer Review Διασφάλιση της επίδρασης του Peer Review Η μετατροπή των αποτελεσμάτων της αξιολόγησης σε δράση είναι το κρίσιμο στοιχείο για την επιτυχία του Peer Review! Οι τομείς προς βελτίωση ανακοινώνονται με σαφή & κατανοητό τρόπο 1. κατά τη διάρκεια της συνεδρίας ανατροφοδότησης και 2. στην έκθεση αξιολόγησης 23

24 Γνωριμία με τη διαδικασία η Φάση: Επίδραση Peer Review Έναρξη του επόμενου κύκλου της συνεχούς διαδικασίας βελτίωσης. 24

25 Εκούσιας εξωτερική διαμορφωτική αξιολόγηση Τα ευρήματα αναφέρονται στο Φορέα ο οποίος αποφασίζει για την περαιτέρω χρήση Στόχος: "βελτίωση όχι απόδειξη Eπαγγελματική κρίση των Peers Yπό το πρίσμα μιας αντικειμενικής ματιάς Έχει μια διαμορφωτική, με γνώμονα την ανάπτυξη, λειτουργία και δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην προώθηση της συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας.

26 Ανατροφοδότηση (με θετική προδιάθεση) σχετικά με την ποιότητα της παρεχόμενης ΕΕΚ Εξοικείωση με μια εξωτερική προσέγγιση, ενθάρρυνση της αμοιβαίας κατανόησης και αμοιβαίας μάθησης Επιβεβαίωση της ποιότητάς των παρεχόμενων υπηρεσιών, Παρουσίαση των δυνάμεων και ανάδειξη καλών πρακτικών, Απόκτηση εξωτερικής έκθεσης αξιολόγησης με ένα συγκριτικά χαμηλό κόστος. Ενίσχυση του απολογισμού προς τα ενδιαφερόμενα μέρη

27 Είναι ένα εργαλείο που θα μας επιτρέψει να βελτιώσουμε την πρακτική μας καθώς υποδεικνύει τους τομείς αδυναμίας και εντοπίζει προβλήματα που ενδεχομένως προκύπτουν και έτσι θα μπορούμε να αναλάβουμε δράση και να παρέμβουμε για περαιτέρω βελτίωση. Συνεισφέρει στην ανάπτυξη μιας κουλτούρα διασφάλισης ποιότητας μέσα στον οργανισμό 27

28 Η μεθοδολογία εφαρμόστηκε πιλοτικά και στην Ελλάδα μέσω του Ευρωπαϊκού Προγράμματος Μεταφοράς Καινοτομίας Peer Review for EQAVET και περιλαμβάνει τα κάτωθι εργαλεία: European Peer Review Manual for VET Peer Review Tool box Train the Peer Trainers Peer Training Facilitators Training 28

29

30 30

31

32 Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας! Βάσω Αναστασοπούλου Συντονίστρια Peer Review for EQAVET Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση (ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Pr. No: GR1-LEO