Επιλογή κατάλληλου προσωπικού με τη χρήση ψυχομετρικών εργαλείων

Transcript

1 Εισηγητής: Γιώργος Χάρος, Executive Director People Solutions, ICAP Group Επιλογή κατάλληλου προσωπικού με τη χρήση ψυχομετρικών εργαλείων Πέμπτη 14 Οκτωβρίου

2 Πριν την επιλογή Στρατηγική Προγραμματισμός Ανθρώπινου Δυναμικού Έκτακτες ανάγκες Περιγραφές θέσεων - ρόλων Περιγραφή χαρακτηριστικών ατόμου 2

3 Επιλογή Άνοιγμα Προσέλκυση υποψηφίων Αγγελίες κλπ. Συγκέντρωση & αξιολόγηση βιογραφικών? Συνέντευξη Άλλη αξιολόγηση Επιλογή 3

4 Προσδιορισμός κριτηρίων Αξιολόγηση και μέτρηση Ενοποίηση αποτελεσμάτων Ανάλυση θέσεων Περιγραφή ατόμου Ψυχομετρικά τεστ Ασκήσεις προσομοίωσης Άλλες αναφορές Συνέντευξη Λήψη απόφασης 4

5 Αξιολόγηση Γιατί αξιολογούμε Τι αξιολογούμε Πως αξιολογούμε

6 Γιατί Γιατί αξιολογούμε; Είμαστε άνθρωποι, άρα έχουμε υποκειμενική αντίληψη. Θέλουμε να ξέρουμε, τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες του ανθρώπου που θα επιλέξουμε. Σε τι μπορούμε να βασιστούμε και τι χρειάζεται να βελτιώσουμε. Θέλουμε να προβλέψουμε (ταίριασμα με θέση, ομάδα, οργανισμό μελλοντική απόδοση, δυνατότητες) Υποστήριξη στην λήψη αποφάσεων που κοστίζουν και που σε καμία περίπτωση δεν θέλουμε να στοιχίσουν στην επιχείρηση 6

7 Τι αξιολογούμε Γνωστικές ικανότητες Επιλογή Προαγωγή Σταδιοδρομί α Χ Χ Χ Ανάπτυξη Προσωπικότητα Χ Χ Χ Χ Τεχνικές γνώσεις Διαπροσωπικές δεξιότητες Χ Χ Χ Χ Χ Χ Χ Μάθηση Χ Χ Χ Χ Εκπαίδευση Χ Χ Χ Χ Ειλικρίνεια και ακεραιότητα Χ 7

8 Πως αξιολογούμε Πως; Βιογραφικό Συστάσεις Συνέντευξη Τεστ ικανοτήτων Ερωτηματολόγια Κέντρα αξιολόγησης Δείγματα έργου 8

9 Η καλύτερη πρόβλεψη ΤΕΛΕΙΑ ΠΡΟΒΛΕΨΗ Κέντρα Αξιολόγησης (για προαγωγή) Δείγματα εργασίας Τεστ ικανοτήτων Κέντρα Αξιολόγησης (επίδοσης) Τεστ προσωπικότητας (συνδυασμός) Βιογραφικά δεδομένα Δομημένες συνεντεύξεις Τυπικές συνεντεύξεις Συστάσεις Αστρολογία Γραφολογία ΤΥΧΑΙΑ ΠΡΟΒΛΕΨΗ

10 Πως βοηθάν στην επιλογή τα ψυχομετρικά τεστ αντικειμενική πληροφόρηση αξιολογούν συγκεκριμένες δεξιότητες / ικανότητες δίνουν εικόνα για τις δυνατότητες ενός υποψηφίου βοηθάν στην ουσιαστική σύγκριση υποψηφίων περιορίζουν τον κίνδυνο του λάθους

11 Γιατί χρησιμοποιούμε τεστ; ελαχιστοποίηση / περιορισμός υποκειμενικότητας αξιοκρατικές και δίκαιες αποφάσεις καλύτερη και αποτελεσματικότερη επιλογή αξιολόγηση μεγάλου αριθμού υποψηφίων

12 Διαχείριση αξιολόγησης τα πράγματα άλλαξαν χθες - χαρτί και βιβλιάριο ΠΡΙΝ Χρονοδιάγραμμα Χώρος Υλικό ΑΡΧΗ Σύντομη εισαγωγή - Αιτιολόγηση Ανάγνωση οδηγιών Ερωτήσεις - απαντήσεις Παραδείγματα ΤΕΛΟΣ Χρονομέτρηση Συγκέντρωση και έλεγχος υλικού Βαθμολόγηση

13 Χορήγηση και διαχείριση αξιολόγησης σήμερα online ΠΡΙΝ Χρονοδιάγραμμα Χώρος Υλικό Κωδικός, οδηγίες πρόσβασης ΑΡΧΗ Σύντομη εισαγωγή -- Αιτιολόγηση Ανάγνωση οδηγιών Συμπλήρωση Ερωτήσεις -- απαντήσεις Παραδείγματα ΤΕΛΟΣ Χρονομέτρηση Συγκέντρωση και έλεγχος υλικού Βαθμολόγηση

14 Παράδειγμα - Τεστ γλωσσικού συλλογισμού Αποτελείται από 37 ερωτήσεις και ο υποψήφιος έχει 12 λεπτά στη διάθεσή του για να το συμπληρώσει. Το τεστ μετράει την ικανότητα του ατόμου να εξάγει λογικά συμπεράσματα από πολυσύνθετες γλωσσικές πληροφορίες. Κάθε τεστ δημιουργείται αυτόματα κατά τη στιγμή της επεξεργασίας του και με αυτόν τον τρόπο υπάρχει ιδιαίτερα υψηλή ασφάλεια παραποίησης. Υπάρχουν διαφορετικές εκδόσεις για τρεις κλάδους της οικονομίας: Χρηματοοικονομικών, Βιομηχανίας, Καταναλωτικών αγαθών. Με την επεξεργασία των οδηγιών συμπλήρωσης και των παραδειγμάτων η διάρκεια του τεστ είναι περίπου 17 λεπτά (μέσοςχρόνοςσυμπλήρωσης).

15 Εκθέσεις αποτελεσμάτων (παράδειγμα) Άμεση αυτόματη δημιουργία μετά την συμπλήρωση του τεστ Αναλυτική παρουσίαση αποτελεσμάτων Πρόσθετες πληροφορίες για τον τρόπο συμπλήρωσης που μόνο η online συμπλήρωση επιτρέπει

16 Hogan Personality Inventory (HPI) Αξιολόγηση προσωπικότητας Πως προσεγγίζει το άτομο την εργασία του; Πως αλληλεπιδρά με τους άλλους; Ποιες είναι οι τάσεις συμπεριφοράς που διευκολύνουν την απόδοση του; 16

17 Τα αποτελέσματα μπορούν να με βοηθήσουν να γνωρίσω καλύτερα σημαντικές πτυχές του εαυτού μου Κλίμακα Προσαρμοστικότητα Φιλοδοξία Κοινωνικότητα Διαπροσωπική Ευαισθησία Σύνεση Διερευνητικότητα Τρόπος μάθησης Μας βοηθάει να κατανοήσουμε : Αντοχή στο άγχος, ανθεκτικότητα; αντίσταση στην ανατροφοδότηση Προσδοκίες για τον εαυτό/άλλους. Τάσεις για ηγετικούς ρόλους; κίνητρο και επιθυμία Ανάγκη και επιδίωξη κοινωνικών επαφών και εκδηλώσεων Τρόπος αντιπαράθεσης: διπλωματικός vs. άμεσος Προσοχή στην λεπτομέρεια; τήρηση κανόνων, ευελιξία Προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων/επίλυση προβλημάτων: στρατηγική vs. ρεαλιστική Προσέγγιση μάθησης: «ακαδημαϊκά» ή «πρακτικά»: 17

18 Η ένταξη ψυχομετρικής αξιολόγησης στην επιλογή ανθρώπινου δυναμικού Άνοιγμα Αγγελία αποκλεισμός ακατάλληλων υποψηφίων λιγότερες συνεντεύξεις αντικειμενική αξιολόγηση μικρότερο συνολικό κόστος ταχύτερες επιλογές Συγκέντρωση & αξιολόγηση βιογραφικών Συνέντευξη Ψυχομετρική αξιολόγηση Επιλογή 18