ΟΡΟΙ ΤΜΒΑΗ ΥΟΡΗΓΗΗ ΚΑΙ ΥΡΗΗ ΣΗ ΚΑΡΣΑ DEBIT MASTERCARD

ΟΡΟΙ ΤΜΒΑΗ ΥΟΡΗΓΗΗ ΚΑΙ ΥΡΗΗ ΣΗ ΚΑΡΣΑ DEBIT MASTERCARD Ιε ηε ζχκβαζε απηή ε «ΓΘΚΖΗΕ ΣΡΑΠΓΔΑ ΣΕ ΓΘΘΑΔΟ Α.Γ.», ε νπνία είλαη πηζησηηθφ ίδξπκα πνπ εδξεχεη ζηελ Αζήλα (Αηφινπ 86), εθδίδεη θαη ρνξεγεί ζηνλ αληηζπκβαιιφκελν πνπ αλαθέξεηαη ζηε ζπλεκκέλε αίηεζε (Ηάηνρνο) ε νπνία απνηειεί αλαπφζπαζην ηκήκα ηεο παξνχζαο, θάξηα κε ηελ νλνκαζία «Debit MasterCard» (Ηάξηα), ζχκθσλα κε ηνπο παξαθάησ φξνπο νη νπνίνη είλαη φινη εμίζνπ νπζηψδεηο. πκπιεξσκαηηθά ηζρχνπλ θαη νη φξνη ηεο ζχκβαζεο θαηάζεζεο θαη αλνίγκαηνο ινγαξηαζκνχ θαηάζεζεο ή ηεο Γληαίαο χκβαζεο Ηαηάζεζεο θαη πλαθψλ πλαιιαθηηθψλ ρέζεσλ πνπ έρεη ππνγξάςεη ν Ηάηνρνο θαη δηέπνπλ ηνλ/ηνπο ινγαξηαζκφ/νχο κε ηνλ/ηνπο νπνίν/νπο ζπλδέεηαη ε Ηάξηα. Γηδηθά δε σο πξνο ηνπο φξνπο θαη ηηο πξνυπνζέζεηο δηελέξγεηαο πξάμεσλ πιεξσκψλ εθαξκφδεηαη ζπκπιεξσκαηηθά θαη ππεξηζρχεη ε ήδε ζπλαθζείζα κεηαμχ ησλ ηδίσλ ζπκβαιινκέλσλ ζχκβαζε-πιαίζην γηα ηηο ππεξεζίεο πιεξσκψλ (εθεμήο «ζχκβαζε-πιαίζην»), ε νπνία δηέπεηαη απφ ηνλ Κ. 3862/2010 (ΦΓΗ Α 113/13-7-2010). 1. Η Κάξηα Υνξήγεζε Φύιαμε: 1.1. Ε Ηάξηα έρεη δηηηφ ραξαθηήξα θάξηαο απηφκαηεο ζπλαιιαγήο θαη ρξεσζηηθήο θάξηαο θαη επηηξέπεη ζηνλ Ηάηνρν λα πξαγκαηνπνηεί: α) πλαιιαγέο φιν ην 24σξν, φιεο ηηο εκέξεο ηνπ έηνπο, κέζσ ηνπ δηθηχνπ ησλ κεραλεκάησλ απηφκαηεο ζπλαιιαγήο (ΑΣΙ) ηεο Σξάπεδαο θαη ηνπ δηαηξαπεδηθνχ δηθηχνπ ΔΖΑΚΓΣ ζην εζσηεξηθφ θαη κέζσ ησλ ΑΣΙ κε ην ζήκα MasterCard ζην εμσηεξηθφ, β) Αγνξέο αγαζψλ ή ππεξεζηψλ ζηηο επηρεηξήζεηο κε ην ζήκα MasterCard πνπ δηαζέηνπλ κεραλήκαηα EFT/POS, ζην εζσηεξηθφ θαη ην εμσηεξηθφ, γ) πλαιιαγέο απφ απφζηαζε, κέζσ δηαδηθηχνπ ή κεηά απφ ηειεθσληθή-ηαρπδξνκηθή παξαγγειία, ζε επηρεηξήζεηο πνπ θέξνπλ ην ζήκα MasterCard θαη απνδέρνληαη ηελ Ηάξηα σο κέζν πιεξσκήο, δ) Αλέπαθεο («contactless») ζπλαιιαγέο, φπσο πεξηγξάθνληαη ζην άξζξν 6.4. πην θάησ, ζε επηρεηξήζεηο πνπ δηαζέηνπλ εηδηθέο ζπζθεπέο απνδνρήο ηέηνησλ ζπλαιιαγψλ (Contactless EFT/POS), ε) πάγηεο ή κε εληνιέο γηα ηελ εμφθιεζε πεξηνδηθψλ ή κεκνλσκέλσλ ππνρξεψζεψλ ηνπ, θαηά ηα εηδηθφηεξα αλαθεξφκελα ζηε ζχκβαζε-πιαίζην. Ε Ηάξηα, ηφζν θαηά ηελ αξρηθή ηεο έθδνζε, φζν θαη θαηά ηελ αληηθαηάζηαζε ή αλαλέσζή ηεο, απνζηέιιεηαη ζηνλ Ηάηνρν κε απιφ ηαρπδξνκείν, απελεξγνπνηεκέλε θαη ελεξγνπνηείηαη απφ ηνλ Ηάηνρν ζε νπνηνδήπνηε ΑΣΙ ηεο Σξάπεδαο κε ρξήζε ηνπ Πξνζσπηθνχ Αξηζκνχ Αλαγλψξηζεο (P.I.N. Personal Identification Number) ηνπ άξζξνπ 2 πην θάησ, ζχκθσλα κε ηηο νδεγίεο πνπ εκθαλίδνληαη ζηελ νζφλε. Γάλ ν Ηάηνρνο δελ πξνβεί ζηελ ελεξγνπνίεζε ηεο Ηάξηαο ηνπ εληφο έμη (6) ην πνιχ κελψλ απφ ηελ έθδνζή ηεο, ε Σξάπεδα δχλαηαη λα αθπξψζεη ηελ Ηάξηα. 1.2. Ε Ηάξηα, ζηελ νπνία είλαη απνηππσκέλν ην φλνκα ηνπ Ηαηφρνπ, αλήθεη θαη παξακέλεη ζηελ θπξηφηεηα ηεο Σξάπεδαο. Ο Ηάηνρνο θαη κφvo απηφο, απνθηά ην δηθαίσκα ρξήζεο ηεο Ηάξηαο ζχκθσλα κε ηνπο φξνπο θαηνρήο θαη ρξήζεο πνπ ηζρχνπλ θάζε θνξά. Ε κεηαβίβαζε ηεο Ηάξηαο θαζψο επίζεο θαη θάζε κνξθήο εθρψξεζε ηνπ δηθαηψκαηνο ηεο θαηνρήο θαη ηεο ρξήζεο ηεο ζε νπνηνδήπνηε ηξίην απαγνξεχεηαη απζηεξά. 1.3. Ακέζσο κφιηο o Ηάηνρνο παξαιάβεη ηελ Ηάξηα ηνπ είλαη ππνρξεσκέλνο λα ηελ ππνγξάςεη ζηov εηδηθφ γη'απηφ ην ζθνπφ ρψξν, είλαη δε ππεχζπλνο γηα ηε γλεζηφηεηα ηεο ππνγξαθήο ηνπ. 1.4. Ο Ηάηνρνο, γλσξίδνληαο φηη ε θάξηα ηζνδπλακεί νπζηαζηηθά κε ρξήκα, ππνρξενχηαη λα ηε θπιάζζεη ζε αζθαιέο κέξνο θαη λα ηε δηαηεξεί ζε θαιή θαηάζηαζε γηα ηελ νκαιή ιεηηνπξγία ηεο. 2. Πξνζσπηθόο Αξηζκόο Αλαγλώξηζεο (Ρ.I.Ν.): Ε Σξάπεδα ρoξεγεί επίζεο ζηov Ηάηνρν Πξνζσπηθφ Αξηζκφ Αλαγλψξηζεο (Ρ.I.Κ), o νπoίoο ηζoδπvακεί κε ηεv ππoγξαθή ηoπ. Ο αξηζκφο απηφο είvαη απζηεξά πξoζσπηθφο θαη o Ηάηoρoο, ν νπνίνο κπνξεί λα ηνλ αληηθαηαζηήζεη νπνηεδήπνηε κε άιινλ ηεο επηινγήο ηνπ ζε νπνηνδήπνηε ΑΣΙ ηεο Σξάπεδαο, αθνινπζψληαο ηηο νδεγίεο πνπ εκθαλίδνληαη ζηελ νζφλε ηνπ ΑΣΙ, ππoρξεoχηαη vα ηov απoκvεκovεχεη, vα κεv ηov αvαγξάθεη, νχηε ζπγθεθαιπκέλα, ζηεv θάξηα ηoπ ή ζε oπoηoδήπoηε άιιo έγγξαθo, λα θαιχπηεη ην πιεθηξνιφγην ηνπ ΑΣΙ ή ηνπ EFT/POS θαηά ηε ρξήζε ηεο Ηάξηαο θαη λα θξνληίδεη λα κε δηαξξεχζεη ζε νπνηνδήπνηε ηξίην πξφζσπν. Ε θχιαμε ηνπ ΡΖΚ ζε νπνηαδήπνηε αλαγλψζηκε κνξθή ζπληζηά βαξηά ακέιεηα εθ κέξνπο ηνπ Ηαηφρνπ. Ο ΡIΚ παξάγεηαη ειεθηξνληθά θάησ απφ απφιπηα ειεγρφκεvεο ζπvζήθεο αζθάιεηαο πνπ θαζηζηνχλ παvηειψο αδχvαηε ηελ αvαπαξαγσγή ηoπ θαη γλσζηνπνηείηαη ζηνλ Ηάηνρν κε έλαλ απφ ηνπο ηξφπνπο πνπ πεξηγξάθνληαη ζην έληππν παξάδνζεο ηεο θάξηαο ηνπ. Ο ΡΖΚ ρξεζηκνπνηείηαη κφλν ζε ζπλδπαζκφ κε ηελ Ηάξηα ζηελ νπνία αληηζηνηρεί. 3. ύλδεζε ηεο Κάξηαο κε Καηαζεηηθό Λνγαξηαζκό / Όξηα πλαιιαγώλ: 3.1. Πξνυπφζεζε γηα ηε ρξήζε ηεο Ηάξηαο είλαη ε ζχλδεζή ηεο κε έλαλ ή πεξηζζφηεξνπο θαηαζεηηθνχο ινγαξηαζκνχο, ηνπο νπνίνπο ηεξεί ν Ηάηνρνο ζηελ Σξάπεδα θαη ησλ νπνίσλ είλαη δηθαηνχρνο ή ζπλδηθαηνχρνο. Ο αξηζκφο ηνπ/ησλ ινγαξηαζκνχ/ψλ δειψλεηαη ζηε ζπλεκκέλε αίηεζε γηα ηε ρνξήγεζε ηεο Ηάξηαο. Έλαο απφ ηνπο ινγαξηαζκνχο απηνχο νξίδεηαη απφ ηνλ Ηάηνρν σο Ηχξηνο Θνγαξηαζκφο. 3.2. Ε Σξάπεδα δχλαηαη λα νξίδεη Όξηα Εκεξήζησλ πλαιιαγψλ, εληφο ησλ νπνίσλ επηηξέπεηαη ε ρξήζε ηεο Ηάξηαο θαη ηα νπνία γλσζηνπνηεί ζηνλ Ηάηνρν θαηά ηε ρνξήγεζή ηεο. ε πεξίπησζε κεηαβνιήο ησλ Οξίσλ Εκεξήζησλ πλαιιαγψλ, ε Σξάπεδα ελεκεξψλεη ζρεηηθά ηνλ Ηάηνρν είηε κέζσ ηνπ ινγαξηαζκνχ ηνπ άξζξνπ 8 πην θάησ είηε κε νπνηνδήπνηε άιιν πξφζθνξν ηξφπν. 3.3. Ο Ηάηνρνο δηθαηνχηαη νπνηεδήπνηε λα δεηήζεη ηε κεηαβνιή ησλ Οξίσλ Εκεξήζησλ πλαιιαγψλ ηνπ απφ ηελ Σξάπεδα, ε νπνία απνθαζίδεη ζρεηηθά θαηά ηελ θξίζε ηεο. 4. πλαιιαγέο ζε ΑΣΜ ζην Γζσηεξηθό: 4.1. Ο Ηάηνρνο κπνξεί κέζσ ηνπ δηθηχνπ ησλ ΑΣΙ ηεο Σξάπεδαο, λα πξαγκαηνπνηεί κε ρξήζε ηεο Ηάξηαο ηνπ ζε ζπλδπαζκφ κε ηνλ ΡΖΚ κία ζεηξά απφ ζπλαιιαγέο, απφ νπνηνλδήπνηε θαηαζεηηθφ ινγαξηαζκφ ηνπ άξζξνπ 3.1. πην πάλσ, φπσο αλάιεςε κεηξεηψλ κέζα ζηα εθάζηνηε θαζνξηδφκελα φξηα, θαηάζεζε κεηξεηψλ θαη επηηαγψλ ηεο Σξάπεδαο, εξψηεζε ππνινίπνπ, κεηαθνξά πνζψλ απφ ινγαξηαζκφ ζε ινγαξηαζκφ, πιεξσκέο ινγαξηαζκψλ θαη δφζεσλ, θαζψο θαη θάζε άιιε ζπλαιιαγή κε ηνπο φξνπο θαη πξνυπνζέζεηο πνπ αλαθνηλψλεη θάζε θνξά ε Σξάπεδα. Ιέζσ ηνπ δηαηξαπεδηθνχ δηθηχνπ ΔΖΑΚΓΣ, ν Ηάηνρνο κπνξεί λα πξαγκαηνπνηεί αλαιήςεηο κεηξεηψλ θαη εξσηήζεηο ππνινίπνπ απφ ηνλ θχξην θαη έλαλ αθφκε ινγαξηαζκφ ηνπ, ζχκθσλα κε ηνπο φξνπο θαη ηηο πξνυπνζέζεηο πνπ αλαθνηλψλνληαη θάζε θνξά απφ ηελ Σξάπεδα. Σελ. 1 από 5

4.2. Αλάιεςε: Σν εκεξήζην φξην αλάιεςεο θαηά ηε δηάξθεηα ηνπ 24ψξνπ, δελ κπνξεί λα ππεξβεί ην πνζφ πνπ έρεη γλσζηνπνηήζεη ε Σξάπεδα ζηνλ Ηάηνρν, αζξνηζηηθά γηα φινπο ηνπο ινγαξηαζκνχο πνπ ζπλδένληαη κε ηελ Ηάξηα. Αλαιήςεηο κεηξεηψλ κπνξνχλ λα γίλνπλ κφλν ζε αθέξαηα πνιιαπιάζηα ηνπ επξψ. Ε αλάιεςε κεηξεηψλ απφ ηα ΑΣΙ ηνπ δηθηχνπ ηεο Σξάπεδαο δελ επηβαξχλεηαη κε έμνδα. Ε αλάιεςε κεηξεηψλ κέζσ ηνπ δηαηξαπεδηθνχ δηθηχνπ ΔΖΑΚΓΣ επηβαξχλεηαη κε ην εθάζηνηε ζε ηζρχ θφζηνο δηαηξαπεδηθήο ζπλαιιαγήο. Σα εθάζηνηε ηζρχνληα έμνδα παξαηίζεληαη ζην Σηκνιφγην εξγαζηψλ ηεο Σξάπεδαο πνπ είλαη δηαζέζηκν ζηνλ Ηάηνρν, ζχκθσλα κε ηα πξνβιεπφκελα ζηηο ηζρχνπζεο θαλνληζηηθέο δηαηάμεηο θαη βξίζθεηαη αλαξηεκέλν ζε θάζε Ηαηάζηεκα ηεο Σξάπεδαο θαη ζηελ ηζηνζειίδα ηεο www.nbg.gr. 4.3. Καηάζεζε: Ο Ηάηνρνο κπνξεί λα πξαγκαηνπνηεί ζηα ΑΣΙ πνπ είλαη εγθαηεζηεκέλα ζηα Ηαηαζηήκαηα ηεο Σξάπεδαο, θαζψο θαη ζε επηιεγκέλα ΑΣΙ πνπ είλαη εγθαηεζηεκέλα εθηφο ρψξσλ ησλ Ηαηαζηεκάησλ ηεο Σξάπεδαο (off site), θαηαζέζεηο κεηξεηψλ ζε ραξηνλνκίζκαηα θαη επηηαγψλ επί ηεο Σξάπεδαο, ζε ινγαξηαζκφ ηνπ ζπλδεδεκέλν κε ηελ Ηάξηα, κε ρξήζε ή κε θαθέινπ, ζχκθσλα κε ηηο νδεγίεο πνπ εκθαλίδνληαη ζηελ νζφλε ηνπ ΑΣΙ. Ε Σξάπεδα δελ θέξεη θακία επζχλε ζηελ πεξίπησζε πνπ κέζα ζηνπο θαθέινπο έρνπλ ζπκπεξηιεθζεί θαη άιιεο αμίεο ή αληηθείκελα. Σα ρξήκαηα πνπ θαηαηίζεληαη θαηακεηξψληαη, είηε απηφκαηα (γηα θαηαζέζεηο κεηξεηψλ πνπ πξαγκαηνπνηνχληαη κέζσ ΑΣΙ ηχπνπ cash deposit ρσξίο θάθειν), είηε απφ εηδηθή επηηξνπή ηεο Σξάπεδαο (γηα θαηαζέζεηο κεηξεηψλ πνπ πξαγκαηνπνηνχληαη κε εηδηθφ θάθειν) θαη πηζηψλνληαη ζηνλ θαηαζεηηθφ ινγαξηαζκφ. Γηα θαηαζέζεηο κεηξεηψλ πνπ πξαγκαηνπνηνχληαη κέζσ ΑΣΙ ηχπνπ cash deposit (ρσξίο θάθειν), ε ιήςε ηνπ πνζνχ ηεο θαηάζεζεο θαη ε πίζησζε ηνπ ινγαξηαζκνχ γίλεηαη ηελ ίδηα ζηηγκή. Γηα θαηαζέζεηο κεηξεηψλ κε εηδηθφ θάθειν, εθφζνλ ε θαηάζεζε πξαγκαηνπνηεζεί εληφο εξγάζηκεο εκέξαο θαη εληφο ηνπ σξαξίνπ ζπλαιιαγήο ηεο Σξάπεδαο (ήηνη απφ Δεπηέξα έσο Πέκπηε απφ 8:00 έσο 14:30 & Παξαζθεπή απφ 8:00 έσο 14:00), ε πίζησζε ηνπ ινγαξηαζκνχ κε ην πνζφ ηεο θαηάζεζεο γίλεηαη απζεκεξφλ. Γάλ ε θαηάζεζε γίλεη κεηά ην πέξαο ηνπ θαηά ηα αλσηέξσ σξαξίνπ ζπλαιιαγήο ή ζε κε εξγάζηκε εκέξα, ην πνζφ ηεο θαηάζεζεο ινγίδεηαη φηη ιήθζεθε ηελ ακέζσο επφκελε εξγάζηκε εκέξα, νπφηε θαη δηελεξγείηαη ε απνζθξάγηζε ησλ θαθέισλ, ε θαηακέηξεζε ησλ ρξεκάησλ θαη ε πίζησζε ηνπ ινγαξηαζκνχ κε ην πνζφ ηεο θαηάζεζεο. Ε επζχλε ηεο Σξάπεδαο, φπσο πεξηγξάθεηαη ζηε ζχκβαζε πιαίζην, δελ ηζρχεη ζε πεξίπησζε πνπ δελ θαηαζηεί δπλαηή ε θαηακέηξεζε εληφο ηνπ άλσ ρξνληθνχ δηαζηήκαηνο ιφγσ πεξηζηάζεσλ πνπ είλαη απξφβιεπηεο, μέλεο πξνο ηε βνχιεζή ηεο θαη ησλ νπνίσλ νη ζπλέπεηεο δελ ζα κπνξνχζαλ λα απνθεπρζνχλ παξ φιεο ηηο πξνζπάζεηεο γηα ην αληίζεην, νχηε φηαλ ε Σξάπεδα δεζκεχεηαη απφ άιιεο λνκηθέο ππνρξεψζεηο πξνβιεπφκελεο ζηελ ειιεληθή λνκνζεζία ή ηε λνκνζεζία ηεο Γπξσπατθήο Έλσζεο. Σν πνζφ ηεο θαηάζεζεο είλαη δηαζέζηκν, κε αληίζηνηρε ηνθνθφξν εκεξνκελία πίζησζεο (εκεξνκελία αμίαο), ηελ εξγάζηκε εκέξα πνπ ινγίδεηαη σο εκέξα ιήςεο ηνπ πνζνχ απφ ηελ Σξάπεδα, θαηά ηα αλσηέξσ. Γθφζνλ ν ζπλδεδεκέλνο κε ηελ Ηάξηα ινγαξηαζκφο ηνπ Ηαηφρνπ ζηνλ νπνίν δηελεξγείηαη ε θαηάζεζε κε ρξήζε θαθέινπ είλαη έληνθνο ινγαξηαζκφο φςεσο (εθηφο ηνπ ινγαξηαζκνχ «Γζληθφο Όςεσο»), εκεξνκελία αμίαο είλαη ε επφκελε εξγάζηκε εκέξα ηεο εκεξνκελίαο απνζθξάγηζεο ηνπ θαθέινπ. ε πεξίπησζε θαηά ηελ νπνία ην πνζφ πνπ πιεθηξνιφγεζε ν Ηάηνρνο ζην ΑΣΙ δελ ζπκπίπηεη κε ην πνζφ ηεο θαηακέηξεζεο, ην πνζφ πνπ πηζηψλεηαη είλαη εθείλν πνπ θαηακεηξήζεθε θαηά ηελ απνζθξάγηζε ηνπ θαθέινπ θαη ν Ηάηνρνο εηδνπνηείηαη ακέζσο κε επηζηνιή. 4.4. Σα ζηνηρεία θάζε ζπλαιιαγήο κε Ηάξηα ζηα ΑΣΙs θαηαγξάθνληαη θαη ηεξνχληαη ζηε κλήκε ηνπ ειεθηξνληθνχ ππνινγηζηή ηεο Σξάπεδαο θαη απεηθνλίδνληαη ζηηο απνδείμεηο πνπ εθδίδνληαη απφ ηα ΑΣΙs, απνηεινχλ δε πιήξε απφδεημε γηα ηηο ζπλαιιαγέο απηέο, επηηξεπφκελεο αληαπφδεημεο. Ωο πξνο ηα ζηνηρεία πνπ ηεθκεξηψλνπλ ηε γλεζηφηεηα θαη ηελ εθηέιεζε πξάμεσλ πιεξσκψλ απφ ηνλ Ηάηνρν ηζρχνπλ ηα νξηδφκελα ζηε ζχκβαζε-πιαίζην. Ιεηά ηε ρξήζε ηεο θάξηαο ν Ηάηνρνο ππνρξενχηαη λα θπιάζζεη ηελ απφδεημε πνπ εθδίδεη ην ΑΣΙ. 4.5. Ε Σξάπεδα δχλαηαη λα δηαθφπηεη ηε ιεηηνπξγία ησλ ΑΣΙ ιφγσ βιάβεο ή γηα ηερληθνχο ή άιινπο ιφγνπο ή γηα ιφγνπο πξνζηαζίαο ηνπ Ηαηφρνπ, θαζψο θαη λα αλαζηέιιεη ηε ρξήζε ηεο Ηάξηαο, ζχκθσλα κε ηα νξηδφκελα ζην άξζξν 12 ηεο παξνχζαο. 4.6. Ο Ηάηνρνο, γηα ιφγνπο πξνζηαζίαο θαη αζθάιεηαο ησλ ζπκβαιινκέλσλ θαη ησλ ζπλαιιαγψλ, παξέρεη ηε ζπγθαηάζεζή ηνπ γηα ηε βηληενζθφπεζε ησλ ζπλαιιαγψλ ηνπ ζηα ΑΣΙ ηεο Σξάπεδαο ή άιισλ Σξαπεδψλ, θαζψο θαη γηα ηε καγλεηνθψλεζε ησλ ηειεθσληθψλ ηνπ ζπλδηαιέμεσλ κε ηελ Σξάπεδα ζηηο πεξηπηψζεηο δήισζεο θινπήο ή απψιεηαο ηεο Ηάξηαο ή ηνπ ΡΖΚ ηνπ. 5. πλαιιαγέο ζε ΑΣΜ ζην Γμσηεξηθό: ην εμσηεξηθφ ν Ηάηνρνο κπνξεί λα πξαγκαηνπνηεί αλαιήςεηο κεηξεηψλ απφ ηνλ θχξην ινγαξηαζκφ ηνπ κέζσ ησλ ΑΣΙ κε ην δηεζλέο ζήκα MasterCard, ζχκθσλα κε ηνπο φξνπο, ηηο πξνυπνζέζεηο θαη ηηο ηπρφλ επηβαξχλζεηο πνπ ηνπ αλαθνηλψλεη θάζε θνξά ε Σξάπεδα θαη ηηο ηπρφλ απνθάζεηο ησλ αξκνδίσλ Αξρψλ. Ε αλάιεςε επηβαξχλεηαη κε ην εθάζηνηε ζε ηζρχ θφζηνο δηαηξαπεδηθήο ζπλαιιαγήο. Σα εθάζηνηε ηζρχνληα έμνδα παξαηίζεληαη ζην Σηκνιφγην εξγαζηψλ ηεο Σξάπεδαο πνπ είλαη δηαζέζηκν ζηνλ Ηάηνρν, ζχκθσλα κε ηα πξνβιεπφκελα ζηηο ηζρχνπζεο θαλνληζηηθέο δηαηάμεηο θαη βξίζθεηαη αλαξηεκέλν ζε θάζε Ηαηάζηεκα ηεο Σξάπεδαο θαη ζηελ ηζηνζειίδα ηεο www.nbg.gr. ε πεξίπησζε ζπλαιιαγήο ζε ζπλάιιαγκα, ην πνζφ ηεο ζπλαιιαγήο δεζκεχεηαη θαηά ηε ζηηγκή ηεο δηελέξγεηάο ηεο πιένλ πνζνζηνχ 1% γηα ηπρφλ ζπλαιιαγκαηηθή δηαθνξά, ην νπνίν πνζνζηφ απνδεζκεχεηαη ελ φισ ή ελ κέξεη θαηά ηελ εθθαζάξηζε θαη ρξέσζε ηεο ζπλαιιαγήο ζην ινγαξηαζκφ ηνπ Ηαηφρνπ. Σν ηζφηηκν ηεο αλάιεςεο ζε Γπξψ γηα ηε ρξέσζε ηνπ ινγαξηαζκνχ ππνινγίδεηαη κε βάζε ηελ ηηκή πνπ νξίδεη ν δηεζλήο νξγαληζκφο MasterCard International, θαηά ηελ εκεξνκελία θαη ψξα επεμεξγαζίαο θαη εθθαζάξηζεο ηεο ζπλαιιαγήο. Ο Ηάηνρνο κπνξεί λα πιεξνθνξείηαη ηηο εθάζηνηε ηζρχνπζεο ηηκέο κεηαηξνπήο ησλ λνκηζκάησλ πνπ ρξεζηκνπνηεί ν σο άλσ δηεζλήο νξγαληζκφο κέζσ ηεο ηζηνζειίδαο απηνχ (https://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/currencyconversion/index.html) ζηελ νπνία δηαηίζεηαη ειεθηξνληθφο κεραληζκφο κεηαηξνπήο. Έρνληαο ππ φςε φηη νη ζπλαιιαγκαηηθέο ηζνηηκίεο κεηαβάιινληαη ζπλερψο, ε ηζνηηκία πνπ εθαξκφδεηαη θαηά ην ρξφλν επεμεξγαζίαο θαη εθθαζάξηζεο ηεο ζπλαιιαγήο, ελδέρεηαη λα είλαη δηαθνξεηηθή απφ απηή πνπ ηζρχεη θαηά ην ρξφλν πξαγκαηνπνίεζήο ηεο. ηηο ηξηκεληαίεο ελεκεξψζεηο ηνπ άξζξνπ 8, εκθαλίδεηαη ην αληίηηκν ησλ ζπλαιιαγψλ απηψλ, ην λφκηζκα ζην νπνίν πξαγκαηνπνηήζεθαλ θαη ε ζπλαιιαγκαηηθή ηζνηηκία γηα ηελ πιεξνθφξεζε ηνπ Ηαηφρνπ. Σελ. 2 από 5

6. πλαιιαγέο ζε Γπηρεηξήζεηο: 6.1 Ο Ηάηνρνο δηθαηνχηαη vα ρξεζηκνπνηεί ηεv Ηάξηα σο κέζo πιεξσκήο είηε ζηo εζσηεξηθφ, κέζσ ηνπ θχξηνπ ινγαξηαζκνχ ηνπ (ή ελφο αθφκε ζπλδεδεκέλνπ ινγαξηαζκνχ, εθ φζνλ ππνζηεξίδεηαη ιεηηνπξγηθά απφ ην ζπγθεθξηκέλν EFT/POS), είηε ζην εμσηεξηθφ κέζσ ηνπ θχξηνπ ινγαξηαζκνχ ηνπ, ζηηο λφκηκεο ζπλαιιαγέο ηνπ κε ηηο επηρεηξήζεηο πoπ έρνπλ αλαξηεκέλν ην ζήκα MasterCard θαη ηε δέρνληαη σο κέζν πιεξσκήο (επηρεηξήζεηο), ππoρξεoχκεvoο ζε απφδεημε ηεο ηαπηφηεηάο ηoπ κε νπνηνδήπνηε λφκηκν ηξφπν, εθφζνλ ηνπ δεηεζεί. 6.2. Ε ζπλαιιαγή πξαγκαηνπνηείηαη: α) ζηηο επηρεηξήζεηο πνπ δηαζέηνπλ θπζηθά ζεκεία πψιεζεο, κε ηελ επηθχιαμε ηνπ άξζξνπ 6.4. πην θάησ γηα ηηο αλέπαθεο ζπλαιιαγέο, κε ηελ πιεθηξνιφγεζε ηνπ ΡΖΚ ζηα κεραλήκαηα EFT/POS ή ηελ ππνγξαθή ησλ απνδείμεσλ πνπ εθδίδνληαη απφ ηα κεραλήκαηα EFT/POS, β) ζηα εηδηθά ηεξκαηηθά πνπ απαηηνχλ εηζαγσγή ηεο Ηάξηαο απφ ηνλ ίδην ηνλ Ηάηνρν (π.ρ. απηφκαηνη πσιεηέο), κε ηελ εηζαγσγή ηεο Ηάξηαο ζην ηεξκαηηθφ, γ) κέζσ δηαδηθηχνπ ή κεηά απφ ηειεθσληθή-ηαρπδξνκηθή παξαγγειία, κε ηελ θαηαρψξηζε ή παξνρή ησλ αθφινπζσλ ζηνηρείσλ ηεο Ηάξηαο πνπ δεηνχληαη θαηά πεξίπησζε: i. Αξηζκνχ Ηάξηαο, ii. Εκεξνκελίαο ιήμεο ηεο Ηάξηαο, iii. Ολνκαηεπψλπκνπ Ηαηφρνπ Ηάξηαο, iv. Σξηςήθηνπ θσδηθνχ επαιήζεπζεο (CVC2), v. Ηάζε άιινπ ζηνηρείνπ πνπ απαηηείηαη ή ζα απαηηεζεί βάζεη ησλ πξσηνθφιισλ αζθαιείαο πνπ εθαξκφδνληαη απφ ην δηεζλή νξγαληζκφ MasterCard, δ) ζε πεξίπησζε πάγηαο εληνιήο πιεξσκήο, θαηφπηλ έγγξαθεο εμνπζηνδφηεζεο ηνπ Ηαηφρνπ πξνο ηνλ δηθαηνχρν. Ε ζπλαιιαγή νινθιεξψλεηαη, εθ φζνλ ζην ινγαξηαζκφ ππάξρεη επαξθέο ππφινηπν ηνπιάρηζηνλ ίζν κε ην πνζφ ηεο ζπλαιιαγήο. Ιε ηεv θαηά ηα παξαπάvσ πιεθηξνιφγεζε ή ππνγξαθή ή εηζαγσγή Ηάξηαο ή παξνρή ζηνηρείσλ ή εληνιή, o θάηoρoο εμνπζηνδνηεί αλέθθιεηα ηελ Σξάπεδα vα εμoθιεί αλη απηνχ θαη γηα ινγαξηαζκφ ηνπ ην αληίηηκν ησλ λφκηκσλ ζπλαιιαγψλ πνπ θαηά ηα παξαπάλσ πξαγκαηνπνίεζε ζηηο επηρεηξήζεηο κε ηηο νπνίεο ζπλαιιάρζεθε. Γηα θάζε ζπλαιιαγή ζηα EFT/POS εθδίδεηαη γξαπηή επηβεβαίσζε ησλ εληνιψλ ηνπ Ηαηφρνπ. Ωο πξνο ηα ζηνηρεία πνπ ηεθκεξηψλνπλ ηε γλεζηφηεηα θαη ηελ εθηέιεζε πξάμεσλ πιεξσκψλ απφ ηνλ Ηάηνρν ηζρχνπλ ηα νξηδφκελα ζηε ζχκβαζε-πιαίζην. 6.3. Γηα ηηο ζπλαιιαγέο αγνξάο αγαζψλ ή παξνρήο ππεξεζηψλ ζην δηαδίθηπν, ν Ηάηνρνο ππνρξενχηαη λα ηεξεί ηνπο θαλφλεο αζθαιείαο, φπσο ηνπ γλσζηνπνηνχληαη απφ ηελ Σξάπεδα, είηε κέζσ ηεο ηζηνζειίδαο ηεο www.nbg.gr, είηε κε επηζηνιή, είηε φπσο ηνπ γλσζηνπνηνχληαη απφ ηηο ζπκβεβιεκέλεο επηρεηξήζεηο ζηνλ δηαδηθηπαθφ ηνπο ηφπν. 6.4. Ο Ηάηνρνο κπνξεί λα ρξεζηκνπνηήζεη ηελ παξερφκελε απφ ηελ Ηάξηα δπλαηφηεηα δηελέξγεηαο αλέπαθσλ ζπλαιιαγψλ, γηα ηελ εμφθιεζε ηνπ αληηηίκνπ λφκηκσλ ζπλαιιαγψλ ηνπ αλεμαξηήησο πνζνχ. Ε αλέπαθε ζπλαιιαγή δηελεξγείηαη εθφζνλ ν Ηάηνρνο θξαηήζεη ηελ Ηάξηα κπξνζηά απφ ην εηδηθφ κεράλεκα απνδνρήο (Contactless EFT/POS), κέρξη ην ζχζηεκα λα ηελ αλαγλσξίζεη θαη λα θαηαγξάςεη ηε ζπλαιιαγή. Γθφζνλ ην χςνο ηεο αλέπαθεο ζπλαιιαγήο ππεξβαίλεη ην πνζφ πνπ έρεη γλσζηνπνηεζεί ζηνλ Ηάηνρν θαηά ηελ ππνβνιή ηεο αίηεζεο έθδνζεο ηεο Ηάξηαο ή ζηελ επηζηνιή παξάδνζεο ηεο Ηάξηαο σο φξην (εθεμήο «Όξην Αλέπαθεο πλαιιαγήο ρσξίο ΡΖΚ»), απαηηείηαη απφ ηνλ Ηάηνρν ε πιεθηξνιφγεζε ηνπ ΡΖΚ ή ε ππνγξαθή ηεο απφδεημεο πνπ εθδίδεηαη απφ ηα Contactless EFT/POS γηα ηελ έγθξηζε θαη νινθιήξσζή ηεο. Ο Ηάηνρνο, πξαγκαηνπνηψληαο αλέπαθεο ζπλαιιαγέο εληφο ηνπ Οξίνπ Αλέπαθεο πλαιιαγήο ρσξίο PIN, εγθξίλεη θαη απνδέρεηαη, ρσξίο ηελ πιεθηξνιφγεζε ηνπ ΡΖΚ ηνπ, ηελ εθάζηνηε πξαγκαηνπνηεζείζα θαηά ηα σο άλσ πξνβιεπφκελα ζπλαιιαγή θαη εμνπζηνδνηεί ηελ Σξάπεδα αλέθθιεηα λα ρξεψλεη ηελ Ηάξηα κε ηελ νλνκαζηηθή αμία ηεο ζπγθεθξηκέλεο ζπλαιιαγήο θαη λα εμνθιεί γηα ινγαξηαζκφ ηνπ ηελ επηρείξεζε κε ην πνζφ ηεο απφδεημεο πνπ εθδίδεηαη απφ ην κεράλεκα απνδνρήο πνπ δηαζέηεη ε επηρείξεζε. Γηα ηηο ινηπέο αλέπαθεο ζπλαιιαγέο άλσ ηνπ Οξίνπ Αλέπαθεο πλαιιαγήο ρσξίο ΡΖΚ, ηζρχνπλ ηα νξηδφκελα ζην άξζξν 6.2.α πην πάλσ. Ε Ηάξηα κπνξεί λα ρξεζηκνπνηεζεί γηα ηελ πξαγκαηνπνίεζε αλέπαθσλ ζπλαιιαγψλ θαη ζην εμσηεξηθφ. ηηο πεξηπηψζεηο απηέο, ην Όξην Αλέπαθεο πλαιιαγήο ρσξίο ΡΖΚ δηακνξθψλεηαη ζε δηαθνξεηηθφ χςνο απφ απηφ πνπ έρεη θνηλνπνηεζεί ζηνλ Ηάηνρν θαηά ηελ ππνβνιή ηεο αίηεζεο έθδνζεο ηεο Ηάξηαο ή ζηελ επηζηνιή παξάδνζεο ηεο Ηάξηαο, αλάινγα κε ηε ρψξα ζηελ νπνία ν Ηάηνρνο πξαγκαηνπνηεί ηε ζπλαιιαγή. Ο Ηάηνρνο νθείιεη λα κεξηκλά γηα ηελ ελεκέξσζή ηνπ σο πξνο ην Όξην Αλέπαθεο πλαιιαγήο ρσξίο ΡΖΚ πνπ ηζρχεη ζηε ρψξα ζηελ νπνία επηζπκεί λα δηελεξγήζεη ζπλαιιαγή, πξηλ ηε δηελέξγεηά ηεο. ε φιεο ηηο επηρεηξήζεηο πνπ δηαζέηνπλ εηδηθά κεραλήκαηα απνδνρήο (Contactless EFT/POS), ν Ηάηνρνο κπνξεί λα επηιέμεη λα θάλεη ρξήζε ηεο Ηάξηαο κε ηνλ ηξφπν πνπ ρξεζηκνπνηείηαη ζηηο ππφινηπεο επηρεηξήζεηο, δειαδή κε ηελ εηζαγσγή ηεο ζην EFT/POS θαη ηελ πιεθηξνιφγεζε ηνπ ΡΖΚ ή ηελ ππνγξαθή ηεο απφδεημεο πνπ εθδίδεη ην κεράλεκα EFT/POS. 6.5. Ε ρξέσζε ηνπ ινγαξηαζκνχ ηνπ Ηαηφρνπ γίλεηαη ηελ εκέξα εθθαζάξηζεο ηεο ζπλαιιαγήο, ε νπνία είηε ζπκπίπηεη είηε είλαη κεηαγελέζηεξε ηεο εκέξαο πξαγκαηνπνίεζεο ηεο ζπλαιιαγήο. 6.6. ε πεξίπησζε ζπλαιιαγήο ζε ζπλάιιαγκα, ην πνζφ ηεο ζπλαιιαγήο δεζκεχεηαη θαηά ηε ζηηγκή ηεο δηελέξγεηάο ηεο πιένλ πνζνζηνχ 1% γηα ηπρφλ ζπλαιιαγκαηηθή δηαθνξά, ην νπνίν πνζνζηφ απνδεζκεχεηαη ελ φισ ή ελ κέξεη θαηά ηελ εθθαζάξηζε θαη ρξέσζε ηεο ζπλαιιαγήο ζην ινγαξηαζκφ ηνπ Ηαηφρνπ. Ε αμία ηεο ζπλαιιαγήο κεηαηξέπεηαη ζε ΓΤΡΩ κε βάζε ηελ ηηκή πνπ νξίδεη ν δηεζλήο νξγαληζκφο MasterCard International, θαηά ηελ εκεξνκελία θαη ψξα επεμεξγαζίαο θαη εθθαζάξηζεο ηεο ζπλαιιαγήο. Ο Ηάηνρνο κπνξεί λα πιεξνθνξείηαη ηηο εθάζηνηε ηζρχνπζεο ηηκέο κεηαηξνπήο ησλ λνκηζκάησλ πνπ ρξεζηκνπνηεί ν σο άλσ δηεζλήο νξγαληζκφο κέζσ ηεο ηζηνζειίδαο απηνχ (https://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/currencyconversion/index.html) ζηελ νπνία δηαηίζεηαη ειεθηξνληθφο κεραληζκφο κεηαηξνπήο. Έρνληαο ππ φςε φηη νη ζπλαιιαγκαηηθέο ηζνηηκίεο κεηαβάιινληαη ζπλερψο, ε ηζνηηκία πνπ εθαξκφδεηαη θαηά ην ρξφλν επεμεξγαζίαο θαη εθθαζάξηζεο ηεο ζπλαιιαγήο, ελδέρεηαη λα είλαη δηαθνξεηηθή απφ απηή πνπ ηζρχεη θαηά ην ρξφλν πξαγκαηνπνίεζήο ηεο. ηηο ηξηκεληαίεο ελεκεξψζεηο ηνπ άξζξνπ 8, εκθαλίδεηαη ην αληίηηκν ησλ ζπλαιιαγψλ απηψλ, ην λφκηζκα ζην νπνίν πξαγκαηνπνηήζεθαλ θαη ε ζπλαιιαγκαηηθή ηζνηηκία γηα ηελ πιεξνθφξεζε ηνπ Ηαηφρνπ. 6.7. Ε Ηάξηα είλαη κέζν εμφθιεζεο ηνπ ηηκήκαηνο λφκηκεο ζπλαιιαγήο, ην νπνίν φπσο θαη ηνπο ινηπνχο φξνπο απηήο, ν Ηάηνρνο έρεη ζπκθσλήζεη πξηλ θαη αλεμάξηεηα απφ ηελ ρξήζε ηεο. Ε Σξάπεδα δελ ζπλδέεηαη θαη αλάγθε ζπκβαηηθά κε ηηο επηρεηξήζεηο γηα ηνπο ζθνπνχο ηεο παξνχζαο θαη ζε θάζε πεξίπησζε δελ ζπλδέεηαη θαη απνθιεηζηηθφηεηα θαη δελ αλαιακβάλεη θακία ππνρξέσζε πξνο ηνλ Ηάηνρν γηα ηπρφλ αζέηεζε εθπιήξσζεο ή κε αθξηβή εθπιήξσζε ησλ ππνρξεψζεσλ Σελ. 3 από 5

ησλ επηρεηξήζεσλ πξνο ηνλ Ηάηνρν, νχηε θαη γηα νπνηαδήπνηε ζπκβαηηθή ή εμσζπκβαηηθή δεκία ηνπ, ψζηε ν Ηάηνρνο δελ δηθαηνχηαη λα πξνβάιεη έλαληη ηεο Σξάπεδαο νπνηαδήπνηε ζρεηηθή έλζηαζε ή απαίηεζε, εθηφο εάλ ν λφκνο ή φζα πξνβιέπνληαη ζηε ζχκβαζε-πιαίζην νξίδνπλ δηαθνξεηηθά. Γάv ε επηρείξεζε εθδψζεη γηα νπνηνλδήπνηε ιφγν ππέξ ηoπ Ηαηφρoπ πηζησηηθφ ζεκείσκα, ε Σξάπεδα ζα πηζηψζεη κε ηo ηζφπoζo ηo ιoγαξηαζκφ ηνπ Ηαηφρνπ, κφvo φηαλ ηo παξαπάvσ ζεκείσκα πξνζθνκηζζεί ζηεv Σξάπεδα. 7. Γπηβαξύλζεηο: Ε ηπρφλ εηήζηα ζπλδξνκή, θαζψο θαη νη ινηπέο επηβαξχλζεηο θαη έμνδα ζπλαιιαγψλ κε ηελ Ηάξηα πνπ εθάζηνηε ηζρχνπλ, παξαηίζεληαη ζην Σηκνιφγην εξγαζηψλ ηεο Σξάπεδαο, ην νπνίν είλαη δηαζέζηκν ζηνλ Ηάηνρν, ζχκθσλα κε ηα πξνβιεπφκελα ζηηο ηζρχνπζεο θαλνληζηηθέο δηαηάμεηο θαη βξίζθεηαη αλαξηεκέλν ζε θάζε Ηαηάζηεκα ηεο Σξάπεδαο θαη ζηελ ηζηνζειίδα ηεο www.nbg.gr. Ε Σξάπεδα δηαηεξεί ην δηθαίσκα ζπλεθηηκψληαο ηηο ζπλζήθεο ηεο αγνξάο θαη ηνπ αληαγσληζκνχ, θαζψο θαη ζε πεξίπησζε αλαπξνζαξκνγήο ησλ επηβαξχλζεσλ ησλ δηεζλψλ νξγαληζκψλ θαξηψλ, λα ζπκπιεξψζεη ή λα ηξνπνπνηήζεη ηηο επηβαξχλζεηο, ελεκεξψλνληαο ζρεηηθά ηνλ Ηάηνρν κε νπνηνλδήπνηε πξφζθνξν ηξφπν. Σπρφλ ηξνπνπνίεζε αλαξηάηαη ζηελ ηζηνζειίδα ηεο Σξάπεδαο www.nbg.gr θαη παξαηίζεηαη ζην Σηκνιφγην εξγαζηψλ απηήο πνπ είλαη δηαζέζηκν ζηνλ Ηάηνρν θαηά ηα άλσ. 8. Γλεκέξσζε: Ο Ηάηνρνο ελεκεξψλεηαη γηα ηηο ζπλαιιαγέο ηνπ ζηνπο θαηαζεηηθνχο ινγαξηαζκνχο ηνπ, κέζσ ησλ απνδείμεσλ πνπ εθδίδνληαη απφ ηα ΑΣΙ θαη ηα EFT/POS θαηά πεξίπησζε, ηνπ εθθαζαξηζηηθνχ ζεκεηψκαηνο (ινγαξηαζκφο) πνπ απνζηέιιεη ηαρπδξνκηθψο ε Σξάπεδα ζηνλ θάηνρν αλά ηξίκελν (Απξίιην, Ζνχιην, Οθηψβξην, Ζαλνπάξην) θαη ηεο εθάζηνηε ελεκέξσζεο γηα ηελ θίλεζε ηνπ θαηαζεηηθνχ ινγαξηαζκνχ ηνπ πνπ πξνβιέπεηαη ζηελ αληίζηνηρε ζχκβαζε. Ο Ηάηνρνο νθείιεη λα παξαθνινπζεί ηελ θίλεζε ησλ ινγαξηαζκψλ ηνπ θαη λα εηδνπνηεί ακέζσο ηελ Σξάπεδα ζρεηηθά κε κε εγθεθξηκέλεο ή εζθαικέλεο ζπλαιιαγέο. Ε Σξάπεδα δχλαηαη λα πξνζθέξεη ζηνλ Ηάηνρν ηε δπλαηφηεηα πξφζβαζεο ζηα εθθαζαξηζηηθά ζεκεηψκαηα κέζσ ηνπ Internet Banking, ελεκεξψλνληαο ζρεηηθά ηνλ Ηάηνρν γηα ηε δπλαηφηεηα απηή, κε νπνηνλδήπνηε θαηά ηελ θξίζε ηεο πξφζθνξν ηξφπν. ε πεξίπησζε πνπ ν Ηάηνρνο είλαη πειάηεο ηνπ Internet Banking θαη ε Σξάπεδα ελεξγνπνηήζεη ηε δπλαηφηεηα πεξηνδηθήο ελεκέξσζήο ηνπ κέζσ ηεο ππεξεζίαο απηήο, θαηαξγείηαη ε απνζηνιή ησλ έγραξησλ εθθαζαξηζηηθψλ ζεκεησκάησλ. 9. Σξνπνπνίεζε Όξσλ: Θφγσ ηεο αφξηζηεο δηάξθεηαο ηεο παξνχζαο ζχκβαζεο, ε Σξάπεδα δηαηεξεί ην δηθαίσκα κνλνκεξνχο ζπκπιήξσζεο ή θαη ηξνπνπνίεζεο ησλ φξσλ ηεο παξνχζαο, γηα ζπνπδαίν ιφγν. Ε ηξνπνπνίεζε ζπληειείηαη κφλν κεηά απφ πξνεγνχκελε, πξν δχν (2) κελψλ, γλσζηνπνίεζε ηνπ πεξηερνκέλνπ ηεο ζηνλ Ηάηνρν, ν νπνίνο ζε πεξίπησζε κε απνδνρήο ηεο ηξνπνπνίεζεο δηθαηνχηαη λα θαηαγγείιεη ηελ παξνχζα ζχκθσλα κε ηα νξηδφκελα ζηνλ φξν 13.4 ηεο παξνχζαο. Ε θαηά ηα παξαπάλσ γλσζηνπνίεζε ηεο ηξνπνπνίεζεο ζηνλ Ηάηνρν, κπνξεί λα γίλεη είηε κέζσ ηνπ εθθαζαξηζηηθνχ ζεκεηψκαηνο ηνπ άξζξνπ 8 πην πάλσ είηε κε νπνηνλδήπνηε άιιν πξφζθνξν ηξφπν θαηά ηελ θξίζε ηεο Σξάπεδαο. Ο Ηάηνρνο απνδέρεηαη, φηη ε Σξάπεδα, ζην πιαίζην εθπιήξσζεο ησλ λνκίκσλ ππνρξεψζεσλ εμαηνκηθεπκέλεο ή κε ελεκέξσζήο ηνπ θαηά ηε ιεηηνπξγία ηεο παξνχζαο ζχκβαζεο, δηθαηνχηαη λα θάλεη ρξήζε θαη φισλ ησλ ζχγρξνλσλ ειεθηξνληθψλ κέζσλ κεηάδνζεο κελπκάησλ, φπσο ηνπ ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ (ζηε δεισζείζα απφ απηφλ δηεχζπλζε), sms, telefax ή θαη καγλεηνθσλεκέλεο ηειεθσληθήο ζπλνκηιίαο (κέζσ ηνπ ηειεθσληθνχ θέληξνπ ηεο Σξάπεδαο), ρσξίο φκσο λα θαηαινγίδνληαη ζηελ Σξάπεδα αλππαίηηα γη απηή ζθάικαηα, πεξηθνπέο, θαζπζηεξήζεηο θιπ., θαηά ηε δηαδηθαζία ρξήζεο ησλ αλσηέξσ κεζφδσλ ελεκέξσζεο. Ε παξάιεηςε απφ ηνλ Ηάηνρν λα αλαθνηλψζεη ηηο αληηξξήζεηο ηνπ ζηελ Σξάπεδα εληφο ηνπ ρξνληθνχ δηαζηήκαηνο ησλ δχν (2) κελψλ απφ ηελ θαηά ηα αλσηέξσ γλσζηνπνίεζε ή ε ρξήζε ηεο Ηάξηαο κεηά ηελ παξέιεπζε ηνπ πην πάλσ ρξνληθνχ δηαζηήκαηνο, ζπληζηά αλεπηθχιαθηε απνδνρή εθ κέξνπο ηνπ Ηαηφρνπ ηεο ζρεηηθήο ηξνπνπνίεζεο. 10. Ιζρύο Αλαλέσζε: Ηάζε Ηάξηα έρεη πεξηνξηζκέλε ρξνληθή ηζρχ, κέρξη ην ηέινο ηνπ κήλα πνπ είλαη απνηππσκέλνο ζηελ Ηάξηα. Γθφζνλ ν Ηάηνρνο ηεξεί ηηο δηαηάμεηο ηεο παξνχζαο ζχκβαζεο, ε Σξάπεδα αλαλεψλεη ηελ Ηάξηα πεξηνδηθά. Ε vέα Ηάξηα απνζηέιιεηαη απελεξγνπνηεκέλε κε απιφ ηαρπδξνκείν ζηε δηεχζπλζε επηθνηλσλίαο ηνπ Ηαηφρνπ. Ο Ηάηoρoο ππoρξεoχηαη vα εηδoπoηήζεη ρσξίο θαζπζηέξεζε ηεv Σξάπεδα ζε πεξίπησζε πoπ δεv ζα ιάβεη ηε vέα Ηάξηα ηoπ κέρξη ηε ιήμε ηζρχνο ηεο παιαηάο. Γάλ ν Ηάηνρνο δελ επηζπκεί ηελ αλαλέσζε ηεο Ηάξηαο ηνπ, νθείιεη λα ην γλσζηνπνηήζεη ζηελ Σξάπεδα, κε ζπζηεκέλε επηζηνιή, έλα (1) ηνπιάρηζηνλ πιήξε κήλα πξηλ απφ ηε ιήμε ηεο. 11. Απώιεηα Κάξηαο - Δηαξξνή ΡIΝ Τπνρξεώζεηο θαη Γπζύλε ηνπ Καηόρνπ: Ο Ηάηoρoο oθείιεη vα κεξηκvά γηα ηεv απoηειεζκαηηθή θχιαμε ηεο Ηάξηαο θαη ηνπ PIN ηoπ ζχκθσλα κε ηηο δηαηάμεηο ησλ άξζξσλ 1.2 έσο 2 πην πάλσ. Σπρφv απψιεηα ή θιoπή ηεο Ηάξηαο ή δηαξξνή ηνπ ΡΖΚ ή ρξήζε ηεο θάξηαο απφ κε δηθαηνχρν ή κε εγθεθξηκέλε ρξήζε ηεο, πξέπεη vα γvσζηoπoηoχvηαη ακειιεηί ζηελ Σξάπεδα κε θάζε πξφζθoξo ηξφπo θαη κε έγγξαθo. ε πεξίπησζε ηειεθσληθήο γλσζηνπνίεζεο απηή θαηαγξάθεηαη ζε καγλεηηθφ κέζν. Ε Σξάπεδα ζέηεη ζηε δηάζεζε ηνπ Ηαηφρνπ ζε δηαξθή (24σξε) βάζε εηδηθή ηειεθσληθή ππεξεζία (απφ ηελ Γιιάδα: 181818 θαη απφ ην εμσηεξηθφ: +30 210 4848484 θαη fax: (+30) 210 4806653), γηα ηε γλσζηνπνίεζε ηεο απψιεηαο ή θινπήο ή κε εγθεθξηκέλεο ρξήζεο ηεο Ηάξηαο ή δηαξξνήο ηνπ ΡΖΚ θαη, θαηφπηλ ζρεηηθνχ αηηήκαηνο ηνπ Ηαηφρνπ, ηνπ παξέρεη ηα κέζα πνπ απαηηνχληαη γηα λα απνδείμεη εληφο πξνζεζκίαο 18 κελψλ απφ ηε γλσζηνπνίεζε φηη πξάγκαηη πξνέβε ζ απηήλ. Ο Ηάηνρνο νπδεκία νηθνλνκηθή ζπλέπεηα θέξεη γηα νπνηαδήπνηε ρξήζε ηεο θάξηαο ή θαη ηνπ ΡΖΚ κεηά ηε γλσζηνπνίεζε, εθηφο εάλ ελήξγεζε κε δφιν. Ιε ηελ επηθχιαμε ηνπ επφκελνπ εδαθίνπ, κέρξη ηε γλσζηνπνίεζε, ν Ηάηνρνο επζχλεηαη κέρξη ηνπ πνζνχ ησλ 150 γηα ηηο ζπλαιιαγέο πνπ έγηλαλ κε ρξήζε ηεο απνιεζζείζαο ή θιαπείζαο Ηάξηαο ή ηνπ δηαξξεχζαληνο PIN. Ο Ηάηνρνο επζχλεηαη ρσξίο πεξηνξηζκφ γηα φιεο ηηο ζπλαιιαγέο πνπ δηελεξγήζεθαλ κε ηε ρξήζε ηεο Ηάξηαο ή ηνπ δηαξξεχζαληνο ΡΖΚ εάλ ελήξγεζε κε δφιν, είηε δελ ηήξεζε κία ή πεξηζζφηεξεο απφ ηηο ππνρξεψζεηο πνπ ππέρεη, ζχκθσλα κε ηνπο φξνπο ηεο παξνχζαο θαη ηδηαίηεξα σο πξνο ηελ ακειιεηί εηδνπνίεζε ηεο Σξάπεδαο θαη σο πξνο ηελ αζθαιή θχιαμε ηεο Ηάξηαο ηνπ θαη ηνπ ΡΖΚ, απφ πξφζεζε ή απφ βαξεία ακέιεηα. Ο Ηάηoρoο ππoρξεoχηαη vα πξoζθέξεη ζηεv Σξάπεδα θάζε δπvαηή ζπvδξoκή γηα ηov πεξηoξηζκφ ησv δπζκεvψv ζπvεπεηψv απφ Σελ. 4 από 5

ηεv θαηά ηα παξαπάvσ θιoπή, απψιεηα ή δηαξξνή. ε θάζε πεξίπησζε γvσζηoπoίεζεο απφ ηov Ηάηoρo απψιεηαο Ηάξηαο ή/θαη δηαξξνήο ηνπ PIN, ε Σξάπεδα, πξνβαίλεη άκεζα ζηελ αθχξσζή ηεο. Γθ φζνλ ν Ηάηνρνο επηζπκεί λα ηνπ ρνξεγεζεί λέα Ηάξηα, νθείιεη λα ππνβάιεη εθ λένπ αίηεζε πξνο ηελ Σξάπεδα. 12. Αλαζηνιή Υξήζεο ηεο Κάξηαο: Ε Σξάπεδα επηθπιάζζεηαη ηνπ δηθαηψκαηνο λα αλαζηείιεη ηε ρξήζε ηεο Ηάξηαο, γηα αληηθεηκεληθψο αηηηνινγεκέλνπο ιφγνπο ζρεηηθνχο κε ηελ αζθάιεηα ηεο Ηάξηαο ή ηελ ππφλνηα κε εγθεθξηκέλεο ή δφιηαο ρξήζεο απηήο. ηηο πεξηπηψζεηο απηέο, ε Σξάπεδα ελεκεξψλεη ηνλ Ηάηνρν κε νπνηνδήπνηε ηξφπν θξίλεη θαηάιιειν, γηα ηελ αλαζηνιή ηεο ρξήζεο ηεο Ηάξηαο θαη ηνπο ιφγνπο ηεο αλαζηνιήο, εθ φζνλ είλαη εθηθηφ πξηλ ηελ αλαζηνιή ηεο ρξήζεο ηεο Ηάξηαο ή ην αξγφηεξν ακέζσο κεηά, εθηφο εάλ ε ελεκέξσζε απηή αληηβαίλεη ζε αληηθεηκεληθψο αηηηνινγεκέλνπο ιφγνπο αζθαιείαο ή απαγνξεχεηαη απφ άιιε ζπλαθή θνηλνηηθή ή εζληθή λνκνζεζία. Γθ φζνλ ε ελεκέξσζε γίλεη κε ηειεθσληθή επηθνηλσλία, απηή θαηαγξάθεηαη γηα ιφγνπο αζθαιείαο ζε καγλεηηθφ κέζν. Γθ φζνλ πάςνπλ λα πθίζηαληαη νη ιφγνη ηεο αλαζηνιήο, ε Σξάπεδα πξνβαίλεη είηε ζηελ άξζε ηεο είηε ζηελ αληηθαηάζηαζε ηεο Ηάξηαο κε λέα. 13. Καηαγγειία ύκβαζεο Αθύξσζε Κάξηαο: 13.1 Ρεηά ζπκθσλείηαη φηη ζε πεξίπησζε παξάβαζεο νπνηνπδήπνηε εθ ησλ φξσλ ηεο παξνχζαο, πνπ ζεσξνχληαη φινη νπζηψδεηο, ε Σξάπεδα δηθαηνχηαη λα ηελ θαηαγγείιεη κε άκεζε ηζρχ θαη λα αθπξψζεη ηελ Ηάξηα, γλσζηνπνηψληαο ηαπηφρξνλα ηελ απφθαζή ηεο ζηνλ Ηάηνρν. 13.2. Ε ηζρχο ηεο Ηάξηαο πξνυπνζέηεη ηελ χπαξμε ελφο ηνπιάρηζηνλ θχξηνπ ινγαξηαζκνχ, ψζηε ζε πεξίπησζε πνπ θαη απηφο θιείζεη ή απνζπλδεζεί απφ ηελ Ηάξηα γηα νπνηνλδήπνηε ιφγν, ε Σξάπεδα δχλαηαη λα αθπξψζεη ηελ Ηάξηα. 13.3 Πεξαηηέξσ, έρνληαο ππ φςε φηη ε παξνχζα ζχκβαζε είλαη αφξηζηεο δηάξθεηαο, ε Σξάπεδα δηαηεξεί ην δηθαίσκα λα ηελ θαηαγγείιεη νπνηεδήπνηε, εηδνπνηψληαο πξνο ηνχην εγγξάθσο ηνλ Ηάηνρν δχν (2) κήλεο πξηλ. 13.4 Ο Ηάηνρνο δηθαηνχηαη νπνηεδήπνηε λα θαηαγγείιεη ηελ παξνχζα ζχκβαζε κε έγγξαθν πξνο ηελ Σξάπεδα, αθπξψλνληαο ηαπηφρξνλα ηελ Ηάξηα, κε ηνλ ηεκαρηζκφ ηεο θαη ηελ παξάδνζή ηεο ζε νπνηνδήπνηε θαηάζηεκα ηεο Σξάπεδαο. Ιέρξη ηελ παξάδνζή ηεο θαηά ηα άλσ, ν Ηάηνρνο επζχλεηαη πιήξσο γηα ηηο ζπλαιιαγέο πνπ δηελεξγήζεθαλ κε ηελ Ηάξηα. 13.5 Σπρφλ θαηαγγειία ηεο ζχκβαζεο-πιαίζην απφ ηα εδψ ζπκβαιιφκελα κέξε θαη ζχκθσλα κε ηα εθεί νξηδφκελα, επηθέξεη θαη ηε ιήμε ηεο παξνχζαο. 14. Γπεμεξγαζία δεδνκέλσλ πξνζσπηθνύ ραξαθηήξα Γηα ηε ζπιινγή, ηήξεζε θαη επεμεξγαζία ησλ πξνζσπηθψλ δεδνκέλσλ ηνπ Ηαηφρνπ, ζχκθσλα κε ηηο δηαηάμεηο ηνπ Κ. 2472/1997, ηζρχνπλ νη φξνη πνπ αλαθέξνληαη ζηε ξήηξα, ηελ νπνία έρεη ππνγξάςεη ν Ηάηνρνο θαηά ηελ έλαξμε ηεο ζπλαιιαθηηθήο ηνπ ζρέζεο κε ηελ Σξάπεδα ή ζηελ αίηεζε ρνξήγεζεο ηεο Ηάξηαο, ε νπνία έρεη ππνγξαθεί απφ ηνλ Ηάηνρν θαη απνηειεί αλαπφζπαζην κέξνο ηεο παξνχζαο. 15. Γπηθνηλσλία: 15.1 Ο Ηάηνρνο πξέπεη vα εηδνπνηεί κε έγγξαθν ηεv Σξάπεδα ρσξίο θαζπζηέξεζε ζε θάζε πεξίπησζε αιιαγήο ηεο δηεχζπλζεο απνζηνιήο ηεο Ηάξηαο θαη ησλ ζηνηρείσλ επηθνηλσλίαο πνπ έρεη δειψζεη ζηελ αίηεζή ηνπ. Ηάζε έγγξαθν ζα απνζηέιιεηαη ή θνηλνπνηείηαη ζηνλ Ηάηνρν ζηε δεισζείζα απφ απηφλ δηεχζπλζε πνπ αλαγξάθεηαη ζηελ αίηεζε γηα ηε ρνξήγεζε ηεο Ηάξηαο, εθηφο εάλ εηδνπνηήζεη ηελ Σξάπεδα γηα ηελ αιιαγή ηεο. 15.2. Ο Ηάηνρνο παξέρεη κε ηελ παξνχζα ξεηά θαη αλεπηθχιαθηα ηε ζπγθαηάζεζή ηνπ πξνο ηελ Σξάπεδα λα επηθνηλσλεί καδί ηνπ νπνηαδήπνηε ψξα ηεο εκέξαο, ζε πεξίπησζε ππφλνηαο δηελέξγεηαο αληηθαλνληθήο ζπλαιιαγήο κε ηελ Ηάξηα ηνπ, γηα επηβεβαίσζε ησλ ζηνηρείσλ ηνπ. ε πεξίπησζε ηειεθσληθήο επηθνηλσλίαο, απηή θαηαγξάθεηαη γηα ιφγνπο πξνζηαζίαο ησλ ζπκθεξφλησλ ηνπ Ηαηφρνπ. 16. Μεξηθή Αθπξόηεηα Δηθαηώκαηα: Ε ηπρφλ αθπξφηεηα ελφο ή πεξηζζφηεξσλ φξσλ ηεο παξνχζαο, δελ ζίγεη ην θχξνο ησλ ππνινίπσλ. Σπρφλ θαζπζηέξεζε ηεο Σξάπεδαο λα αζθήζεη δηθαίσκά ηεο δελ κπνξεί λα εθιεθζεί ή λα εξκελεπζεί σο παξαίηεζή ηεο απφ απηφ. 17. Γμσδηθαζηηθή Γπίιπζε Δηαθνξώλ - Δσζηδηθία Γθαξκνζηέν Δίθαην: 17.1. Γηα θάζε παξάπνλν ή δηαθνξά ηνπ Ηαηφρνπ έλαληη ηεο Σξάπεδαο, κπνξεί ν πξψηνο λα απεπζχλεηαη ζην Ηαηάζηεκα ζπλεξγαζίαο ηνπ, ζην Ηέληξν Σειεθσληθήο Γμππεξέηεζεο, Θεζζαινλίθεο 125, 18346 Ινζράην, ηει. 181818 θαη +30 210 4848484 (απφ ην εμσηεξηθφ), ζηνλ Σνκέα Γμππεξέηεζεο Πειαηείαο, Αθαδεκίαο 68, 10678 Αζήλα, Ειεθηξνληθφ Σαρπδξνκείν: CUSTOMER.SERVICE@NBG.GR θαη ηέινο ζην Γξαθείν πλεγφξνπ ηνπ Πειάηε, Θεσθ. πγγξνχ, 103-105, 11745, Β Ηηήξην Γζληθήο Αζθαιηζηηθήο, Ειεθηξνληθφ Σαρπδξνκείν: sinigoros@nbg.gr. Πεξαηηέξσ, γηα θάζε δηαθνξά ή δηέλεμε, ν Ηάηνρνο έρεη ζηε δηάζεζή ηνπ εηδηθέο δηαδηθαζίεο εμσδηθαζηηθήο επίιπζεο δηαθνξψλ, απεπζπλφκελνο: ζηνλ πλήγνξν Ηαηαλαισηή, Θ. Αιεμάλδξαο 144, 11471, Αζήλα, ηει.: 210 6460862, Ειεθηξνληθφ Σαρπδξνκείν: grammateia@synigoroskatanaloti.gr, Ζζηνζειίδα: http://www.synigoroskatanaloti.gr, ζηνλ Ιεζνιαβεηή Σξαπεδηθψλ Γπελδπηηθψλ Τπεξεζηψλ, Ιαζζαιίαο 1, 10680, Αζήλα, ηει.: 210 3376700, Ειεθηξνληθφ Σαρπδξνκείν: contact@bank-invest-omb.gr, θαη ζηηο Γπηηξνπέο Φηιηθνχ Δηαθαλνληζκνχ ηνπ αξ. 11 Κ. 2251/1994 πνπ εδξεχνπλ ζηηο θαηά ηφπν Πεξηθέξεηεο. 17.2. Ηαηά ηφπνλ αξκφδηα Δηθαζηήξηα γηα ηελ επίιπζε θάζε δηαθνξάο πνπ πεγάδεη άκεζα ή έκκεζα απφ ηελ εθαξκνγή ηεο παξνχζαο ζχκβαζεο, νξίδνληαη είηε ηα δηθαζηήξηα ηα νπνία είλαη αξκφδηα θαηά ηνλ ΗΠνιΔ (φπσο ηνπ ηφπνπ θαηνηθίαο ηνπ Ηαηφρνπ ή ηνπ ηφπνπ ζχλαςεο ηεο ζχκβαζεο) είηε ηα δηθαζηήξηα ηεο Αζήλαο, εθαξκνζηέν δε δίθαην είλαη ην Γιιεληθφ. Σόπνο/Ηκεξνκελία Γηα ηελ Σξάπεδα Ο/Η Κάηνρνο Σελ. 5 από 5