چکیده مقدمه کلید واژه ها:

چکیده طی دهه های گذشته سازمان های بسیاری در اقسا نقاط جهان سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی ERP را اتخاذ کرده اند. در باره ی منافع حسابداری اتخاذ سیستم های سازمانی تحقیقات کمی در مقیاس جهانی انجام شده است. عالوه بر این تقریبا هیچ مطالعه ای به بررسی جزئی رابطه بین منافع حسابداری و رضایتمندی کاربران سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی نپرداخته است. اولین بار "سات ن" در سال 6002 اهمیت نیاز به تحقیقات تجربی را در باره ی تاثیر ERP از دیدگاه مزایا و معایب حسابداری مطرح کرد. هدف اصلی این مطالعه بررسی منافع حسابداری ای است که اتخاذ سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی توسط شرکت ها می تواند در رابطه با رضایت کاربران ERP در یونان را به ارمغان آورد. این مطالعه به بررسی تاثیراتی پرداخته است که سیستم ERP در عمل بر اطالعات حسابداری داشته است. این مطالعه همینطور به آزمایش این موضوع پرداخت که آیا بین میزان رضایت حسابداران و متخصصان فناوری اطالعاتی که از سیستم ERP استفاده می کنند تفاوتی وجود دارد یا نه. 571 حسابدار و 62 متخصص فناوری اطالعات از 561 شرکت در یونان در این مطالعه شرکت داشته اند. شواهد تجربی نشان می دهد که تعدادی از مزایای سیستم ERP خاصه مخصوص پروسه های حسابداری می باشند. به عالوه این مطالعه ا لمان هایی را مشخص می کند که بر میزان رضایتمندی کاربران سیستم ERP تاثیر می گذارند. کاربرد این نتایج در عمل و در تحقیقات نیز در اختیار شما قرار گرفته اند. کشفیات این مطالعه برای شرکت هایی که قصد دارند تا تکنیک های حسابداری و عملیات خود را وارد سیستم ERP نمایند حائز اهمیت می باشد. همچنین نتایج این مطالعه انگیزه ی الزم برای ادامه تحقیقات در این زمینه را ایجاد می کند. کلید واژه ها: سیستم مدیریت منابع سازمانی حسابداری مزایا حسابدار متخصصان فناوری اطالعات رضایتمندی یونان مقدمه همانطور که در چکیده مقاله اشاره شد یک موضوع تحقیقاتی در باره ی رابطه ی بین سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی و حسابداری به وجود آمده است که میزان تاثیر گذاری سیستم ERP و تفاوت کاربری این سیستم توسط حسابداران و متخصصان فناوری اطالعات را بررسی می کند. در ادامه ی این مقاله در بخش دوم روش تحقیق بررسی می شود. در بخش سوم نتایج تحلیلی گزارش داده شده و در نهایت به وسیله ی بحث در باره ی خالصه مهدودیت ها و تحقیقات آتی مقاله جمع بندی می شود.

بخش دوم: روش تحقیق در زمینه جمع آوری و آنالیز اطالعات از روش کمی استفاده شده است. با استفاده از یک الگوی نمونه احتماالت نمونه برداری سیستماتیک اعمال شد و نمونه ها از 060 شرکت که در یونان از سیستم ERP استفاده کرده اند انتخاب شدند. پس از برقراری ارتباط با کارمندانی که مسئول حسابداری و سیستم های ERP در این شرکت ها بودند نمونه ی نهایی به 561 شرکت که با حضور در این مطالعه موافقت کردند تقلیل یافت. همه ی شرکت های شرکت کننده در این نطرسنجی حد اقل مدت یک سال بود که از سیستم سازمانی استفاده می کرده اند. اطالعات از طریق روش نظرسنجی جمع آوری شد. گزینه های پاسخ سواالت نظرسنجی در محدوده ی "5 = اصال" تا "7 = عالی" بوده و در مقیاس 7 نمره ای سنجیده شده اند. مطالعات ماسبق در باره ی این موضوع درصد اتکای قابل قبولی برای این متغیر ها نشان داده اند. آزمون هایی مانند α-cronbach و آنالیز فاکتوری نیز جهت اطمینان از قابل اطمینان بودن نتایج و اعتبار مقیاس به کار رفته به عمل آمدند. جدول شماره ی یک: مشخصه های دموگرافیک Α. Respondents Position in the firm Frequency % Μean Accounting 175 64.6 ΙΤ (ERP) 96 35.4 Total 271 100.0 Gender Male 196 72.3 ERP افزاری همانطور که در جدول شماره ی یک مشخص است حسابداران 2042 درصد نمونه را تشکیل داده اند در صورتیکه متخصصان فناوری اطالعات 1140 درصد نمونه تحت مطالعه را تشکیل داده اند. سن میانگین افراد 0045 سال و سابقه ی کاری میانگین آنها 5142 سال می باشد. همینطور میانگین سابقه کاری هر فرد در پست فعلی اش 440 سال است. تصمیم بر این شد تا بسته های نرم به دو گروه عمدهی "بسته ی نرم افزاری ERP منطقه ای یونان" )مانند ATLANTIS ERP ALTEC )ENTERSOFT BUSINESS SUITE ERP و "بسته ی نرم افزاری ERP بین المللی " )مانند SAP ERP (MICROSOFT) )NAVISION ERP تقسیم شوند.

بخش سوم: نتایج قبل از ارائه نتایج حاصل از این تحقیقات بهتر است تا به ماژول هایی که شرکت ها با استفاده از آنها در محیط سیستم های ERP به فعالیت می پردازند اشاره شود. تقریبا تمام شرکت هایی که در این مطالعه شرکت کرده اند از ماژول حسابداری مالی استفاده کرده اند. عالوه بر این اکثر شرکت ها از ماژول های خرید سهام ثبت دارایی ثابت بازاریابی فروش و حسابداری مدیریتی نیز استفاده می کرده اند. استفاده از این ماژول ها نشان می دهد که شرکت هایی که از ERP استفاده می کنند اهمیت ادغام پروسه های حسابداری خود با سیسنم ERP را درک کرده اند. این نکته باید بیان شود که بر خالف نرم افزارهای اشاره شده تنها 5..5 درصد از شرکت ها از ماژول لیست حقوقی که بخشی از سیستم های حسابداری می باشد استفاده کرده اند. نتایج به دست آمده از این مطالعه به سه بخش کلی تقسیم می شود که هر بخش در رابطه با یک سوال مطرح شده در نظرسنجی می باشد. بخش اول به بررسی مزایای حسابداری حاصل از کاربرد سیستم ERP می پردازد. بخش دوم عقاید حسابداران و متخصصان فناوری اطالعات را در باره ی استفاده از سیستم ERP و همچنین درصد رضایتمندی آنها را از این سیستم بیان می کند. در بخش آخر سعی بر این داریم تا میزان رضایت کاربران ERP را از مزایای حسابداری ماژول های به کار رفته و هزینه های ERP آزمایش کنیم. نتایج تجربی نشان می دهد که پاسخ دهندگان تعدادی از مزایای حسابداری حاصل از سیستم ERP را مطرح کرده اند. متغیر های مرتبط با این مزایا با استفاده از روش آنالیز جامع مولفه (PCA) و با گردش واریماکسی آنالیز فاکتوری شده اند. PCA پنج بعد مهم در این مطالعه را به ما نشان می دهد: 1: مزایای حسابداری برای متخصصان فناوری اطالعات: ERP اطالعات را سریع تر و آسان تر جمع آوری می کند و نتایج را نیز سریع تر و آسان تر ارائه می دهد. 2: مزایای حسابداری عملیاتی )زمان( : کاهش سرعت بسته شدن حساب های ماهانه سه ماهه و ساالنه و کاهش زمان صدور اظهارنامه مالی. 3: مزایای حسابداری سازمانی: افزایش انعطاف پذیری در تولید اطالعات و ادغام کاربرد های حسابداری بهبود تصمیم گیری بهبود ممیزی داخلی و بهبود کیفیت گزارش ها اظهار نامه ها و حساب ها. 4: مزایای حسابداری مدیریتی: بهبود کنترل سرمایه ی در گردش افزایش کاربرد آنالیز ضریب مالی و کاهش زمان صدور پرداخت های ماهانه. 5: مزایای حسابداری عملیاتی )هزینه(: کاهش نیروی کار بخش حسابداری. این فاکتور ها به وضوح مزایای اصلی حسابداری با استفاده از ERP و تاثیر آن بر پروسه های حسابداری را نشان می دهند. نتایج حاصل از PCR در ادامه نشان می دهد که استفاده از سیستم ERP با موفقیت اهداف خود را در ارائه تاثیری چشمگیر بر پروسه ی حسابداری به انجام رسانده است.

مزایای کاربرد ERP که باالترین امتیاز را از نظر کاربران به خود اختصاص داده اند عبارتند از: مزایای حسابداری IT مزایای حسابداری سازمانی و مزایای حسابداری عملیاتی از بعد زمان. هر کدام از المان های باال میانگین نمره ای بین "5 = درجه باال" و "6 = درجه خیلی باال" از پاسخ دهندگان دریافت کرده اند. این دستاورد ها ثابت می کنند که در بر گیری پروسه های حسابداری در سیستم ERP منجر به آشکار شدن مزایای متعدد حسابداری ای می شود که امتیاز باالیی دریافت کرده اند. "مزایای حسابداری مدیریتی" نیز امتیاز باالیی دریافت کرد "میانگین = 66.338 = درجه باال". از طرفی دیگر متغیر "مزایای حسابداری عملیاتی از بعد هزینه" مزیتی است که پایین ترین امتیاز را دریافت کرده است ( میانگین = 2.39 = درجه خیلی پایین(. به نظر می رسد که استفاده از ERP در دپارتمان حسابداری تاثیر مهمی بر کاهش نیروی کار ندارد. عالوه بر نتایج حاصله فوق کامال مشهود است که کاربرد سیستم ERP تا جایی که به دپارتمان حسابداری مرتبط است منجر به انعطاف پذیری بیشتر و به صورت عام ادغام بازرگانی کاربردی و به صورت خاص حسابداری کاربردی می شود. شواهد نشان می دهد که سیستم ERP تاثیراتی مثبت بر پروسه ی حسابداری دارد. عالوه بر این این سیستم ها تاثیری مثبت بر کل سازمان می گذارند اینگونه که به دلیل افزایش انعطاف پذیری در تولید اطالعات بهبود عملکرد ممیزی داخلی بهبود تصمیمات در زمان مناسب و بنا بر اطالعات قابل اطمینان و همینطور به دلیل ادغام کارایی های گوناگون نه تنها تاثیری مناسب بر حسابداری می گذارد بلکه عملیات بازرگانی را به طور کلی بهبود می بخشد. بخش چهارم: نتایج هدف این مطالعه بررسی مزایای حسابداری حاصل از استفاده از سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی ERP درد پارتمان حسابداری و پاسخ به این پرسش بوده است که آیا بین میزان رضایت حسابداران و متخصصان فناوری اطالعاتی که از سیستم ERP استفاده می کنند تفاوتی وجود دارد یا نه. مطالعاتی که توسط "اسپاتیس" و "کنستانتینید س" در سال 2004 "اسپاتیس" در س لا 2006 و "کان لو" و "اسپاتیس" در سال.200 انجام شدند مزایای حسابداری تحت سیستم های سازمانی در یونان را سنجیدند و مطالعه ی ما را نیز می توان دنباله ای بر مطالعات آنها دانست. هرچند که در حال حاضر مطالعه ی ما جامع ترین مجموعه ی اطالعات موجود در باره ی سیستم های سازمانی در یونان است. محدودیت ها: محدودیت های اشاره شده در متن ذیل وجود داشته اند. یک اینکه همه ی منافع مزایا و معایب ممکن در این مطالعه بررسی نشده اند. همچنین اینکه همه ی شرکت های شرکت کننده در این مطالعه ی تجربی از یونان بوده اند. عالوه بر این تعداد حسابداران شرکت کننده در این مطالعه از متخصصین فناوری اطالعات بیشتر بوده است.

تحقیقات آتی: باید به خاطر داشت که تحقیقات آتی در زمینه ی منافع استفاده از سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی در پروسه های حسابداری ضروری است. نیازی بزرگ تر نیز در زمینه ی تحقیقات در باره ی مشکالت حسابداری و معایب ممکن استفاده از سیستم ERP احساس می شود. مطالعه در باره ی مزایا و معایب استفاده از سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی به درک بهتری از دالیل رضایتمندی کاربران این سیستم منجر می شود.