ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2 ΑΠΟΣΤΟΛΗ 3 ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ 3 ΑΡΧΕΣ ΤΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ 4 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ 4 ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ 5 ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ 5 Εσωτερικές και εξωτερικές σχέσεις 6 ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ 6 Επιλογή του προσωπικού και των εταίρων 6 Σχέση εργασίας με τους εργαζομένους 7 Διαχείριση του προσωπικού 7 Εργασιακή σχέση με τους συνεργάτες 7 Εκπαίδευση 8 Τόπος εργασίας 8 ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ 9 ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ 9 ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΚΡΙΤΙΚΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΖΩΗ 9 ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ 10 ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ 10 ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ 10 ΧΡΗΣΤΕΣ 11 1
ΕΙΣΑΓΩΓΗ Codice Etico Η πολλαπλότητα των συμφερόντων και το κοινωνικό οικονομικό περιβάλλον που RC CONCEPT Srl αλληλεπιδρά, μαζί με τους όρους του οργανισμού, απαιτεί τη δέσμευση όλων να εξασφαλίσουν ότι οι δραστηριότητες της Εταιρείας διεξάγονται με βάση το νόμο, μέσα σε ένα πλαίσιο υγιούς ανταγωνισμού, με την εντιμότητα, την ακεραιότητα, αμεροληψία και καλή πίστη και σύμφωνα έννομα συμφέροντα των χρηστών, εργαζομένων, επιχειρηματικών εταίρων και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και στην κοινωνία εν γένει. Για αυτό η RC CONCEPT Srl, κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων της, έχει ανέκαθεν δεσμευθεί στην εφαρμογή και την τήρηση των αυστηρών αρχών, διακρίνεται για τον επαγγελματισμό, την αξιοπιστία και τον επαγγελματισμό της. Για να επισημοποιήσει τις θεμελιώδεις αξίες στις οποίες RC CONCEPT SRL βασίζεται, έχει κληθεί τον Κώδικα Δεοντολογίας, ένα όργανο της ηθικής των επιχειρήσεων με στόχο τη διάδοση των αρχών και προτύπων συμπεριφοράς της βάσης. Οι αρχές που περιέχονται στον Κώδικα Δεοντολογίας εφαρμόζεται στους εργαζόμενους, συνεργάτες (σύμβουλοι, πράκτορες, τους παρόχους υπηρεσιών) και τα άλλα ενδιαφερόμενα μέρη που έχουν σχέση με την RC CONCEPT SRL, και αντιπροσωπεύουν μια ρητή αναφορά στην εκτέλεση των καθηκόντων και των λειτουργιών τους (εσωτερική ή εξωτερικό), με την πεποίθηση ότι η ηθική στη διαχείριση των επιχειρήσεων θα πρέπει να επιδιωχθεί σε συνδυασμό με την οικονομική ανάπτυξη της εταιρείας, διατηρώντας τις ισορροπίες τις αρχές που εκφράζονται στον παρόντα Κώδικα. Για την επίτευξη των στόχων της, η RC CONCEPT SRL δεν μπορεί να κάνει χωρίς τους συνεργάτες τους, οι οποίοι πρέπει να γνωρίζουν και να συμμερίζονται τις αξίες που εκφράζονται σε αυτόν τον κώδικα, και να εργαστούν από κοινού για την επίτευξή τους. Η ανήθικη συμπεριφορά από τους εταίρους μπορεί να επηρεάσουν τη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ τους, η RC CONCEPT SRL είναι ο λόγος για την τήρηση των αρχών που περιέχονται στον Κώδικα αποτελεί θεμελιώδη προϋπόθεση για να ξεκινήσει ή να συνεχίσει οποιαδήποτε συνεργασία με την Εταιρία. 2
ΑΠΟΣΤΟΛΗ RC CONCEPT S.R.L., με τις ιδέες τους και τους πόρους, έχει την αποστολή να ακολουθήσει τους πελάτες τους έως 360 από την άρση όλων των καθηκόντων της οργάνωσης, τακτικής και έκτακτης διαχειρίσεως της μονάδας, στο υψηλότερο επίπεδο της ποιότητας, βελτιστοποιώντας παράλληλα το χρόνο και το κόστος. Codice Etico RC CONCEPT S.r.l. λειτουργεί σύμφωνα με υψηλά πρότυπα ποιότητας. Πεπεισμένοι ότι η ποιότητα είναι μια συμπεριφορά που δεν αφορούν μόνο τις υπηρεσίες που παρέχονται, αλλά και όλα τα συστήματα, διαδικασίες, μεθόδους και, γενικότερα, η απόδοση της Εταιρείας, RC CONCEPT SRL δημιουργεί έργα για τη σταδιακή βελτίωση, σταθερή, συνεχής και αυξανόμενη, με στόχο την επίτευξη και τη διατήρηση της ποιότητας. Για την εκπλήρωση της αποστολής της, η RC CONCEPT SRL ακολουθεί πάντα γενικές αρχές, όπως την αξιοπιστία, την αξιοπιστία, ο επαγγελματισμός, η ακεραιότητα, τιμιότητα, δικαιοσύνη, τον αμοιβαίο σεβασμό και τη διαφάνεια. Αυτές οι αρχές αποτελούν το θεμέλιο της δέσμευσης της Εταιρείας για την ηθική συμπεριφορά ασυμβίβαστη, κατευθύνονται στη διατήρηση μια σταθερή φήμη και αναγνώριση. Όλα τα πρόσωπα στα οποία ο Κώδικας Δεοντολογίας θα πρέπει να απευθύνονται ενεργεί έχοντας κατά νου τα πρότυπα αναφοράς και των αρχών που ορίζονται στον παρόντα Κώδικα, σε οποιοδήποτε πλαίσιο πραγματικότητα, την αγορά ή τη γεωγραφική τους λειτουργούν, τόσο στην Ιταλία όσο και στο εξωτερικό σύμφωνα με τα συμφέροντα των τοπικών κοινοτήτων και, γενικότερα, της κοινωνίας των πολιτών. ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ 1.1. Η Εταιρεία θα προχωρήσει με τον παρόντα κώδικα για να επισημοποιήσει τις ηθικές αρχές και τα πρότυπα που έχουν ήδη εγκριθεί στο πλαίσιο της διαδικασίας της συμπεριφοράς των πρακτικών, που τους καθιστά δεσμευτική για την Target (όπως ορίζεται στο άρθρο. 1.4). 1.2. RC CONCEPT SRL, ενώ αναγνωρίζει την αυτονομία, καλεί για το μέλλον αυτής της εταιρείας, των θυγατρικών και σχετίζονται με τον νόμο. 2359 του Αστικού Κώδικα. να αξιοποιήσουν τις δραστηριότητές τους στις αξίες και τις αρχές που εκφράζονται στον Κώδικα Δεοντολογίας. 1.3. RC CONCEPT S.r.l. διεξάγει εσωτερική και εξωτερική συμμόρφωση του με τις βασικές νόμους, τους κανόνες της αγοράς και τήρηση των αρχών του παρόντος Κώδικα. η RC CONCEPT SRL δηλώνει επίσης ότι είναι ελεύθερη να μην αναλάβεί ή να συνεχίσει οποιαδήποτε σχέση με κάποιον που αποδεικνύει ότι δεν σέβεται το γράμμα και το πνεύμα ή / και παραβιάζει τις αρχές και τους κανόνες δεοντολογίας. 1.4. Για το σκοπό αυτό, η RC CONCEPT S.r.l. συμμερίζεται τις αρχές αυτού του κώδικα με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη της (αποδέκτες) με τους οποίους έχει επιχειρηματικές σχέσεις με την επίτευξη της αποστολής τους. Ως παράδειγμα, είναι οι παραλήπτες των εν λόγω εργαζομένων Κώδικα, διευθυντές, υπαλλήλους με την ευρύτερη έννοια, της Δημόσιας Διοίκησης, χρήστες, τους προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών, οι ανταγωνιστές, Πολιτικοί 3
Οργανισμοί και συνδικάτοι, Μέσα οργανώσεις, του Περιβάλλοντος και της Επικράτεια. 1.5. Οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες στο σύνολό της πρέπει να ενεργήσουν και να αντιπροσωπεύουν καλύτερα το ύφος της συμπεριφοράς της RC CONCEPT SRL και να ενισχύσουν τη φήμη τους. Θα πρέπει στη συνέχεια να λάβει το προβάδισμα στην εφαρμογή του κώδικα και έχουν την ευθύνη να εργαστούν με βάση τους δεοντολογικούς κανόνες συμπεριφοράς και τις διαδικασίες λειτουργίας της εταιρείας. Η μη συμμόρφωση με τις αρχές του κώδικα δεοντολογίας από τους υπαλλήλους αποτελεί πειθαρχικό παράπτωμα και μεταφέρει τις κυρώσεις σύμφωνα με τους νόμους και τις ισχύουσες συμβάσεις (άρθρο 7 του καταστατικού των εργαζομένων, CCNL αναφοράς, κλπ..). ΑΡΧΕΣ ΤΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ 2.1. Ως μέλος της κοινότητας, η RC CONCEPT SRL συμφωνεί με την επιβολή, οι εγχώριες και εξωτερικές σχέσεις της, οι νόμοι, κανονισμοί που διέπουν τον ανταγωνισμό. Codice Etico 2.2. RC CONCEPT S.r.l. στη διεξαγωγή των επιχειρήσεων να εξασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις ηθικές αρχές που αναγνωρίζονται παγκοσμίως και έχει παγιωθεί με τα διεθνή πρότυπα, όπως: - Διαφάνεια και την επιμέλεια της δράσης - Ορθότητα - Δικαιοσύνη - Τιμιότητα και αμεροληψία - Υγεία και ασφάλεια. 2.3. RC CONCEPT S.r.l. αναλαμβάνει την υποχρέωση να μην κάνει διακρίσεις με βάση την ηλικία, το φύλο, τη σεξουαλική προτίμηση, την κατάσταση της υγείας, φυλής, εθνικότητας, πολιτικών πεποιθήσεων ή θρησκευτικές πεποιθήσεις, τους υπαλλήλους της, τους χρήστες, τους προμηθευτές, τους μετόχους και τους ενδιαφερόμενους φορείς σε γενικότερα. 2.4. RC CONCEPT S.r.l. δεν καταβάλλει εισφορές, παροχές ή άλλα οφέλη για τα πολιτικά κόμματα και τις συνδικαλιστικές οργανώσεις, ή τους αντιπροσώπους ή τους υποψηφίους, τόσο στην Ιταλία όσο και στο εξωτερικό, σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς. 2.5. RC CONCEPT S.r.l. επιδιώκει τους οικονομικούς στόχους μέσα από την εμπειρία, την προσοχή στις ανάγκες των πελατών και την επιδίωξη της αριστείας στην ποιότητα των υπηρεσιών, απορρίπτοντας τη χρήση των μορφών αθέμιτου ανταγωνισμού ή αθέμιτες ή παράνομη συμπεριφορά από οποιοδήποτε άλλο μέρος (πελάτη, προμηθευτές, μετόχους, εργαζόμενους, δημόσιες αρχές, τους ανταγωνιστές, κλπ..). Ειδικότερα, απαγορεύεται η συμπεριφορά που θα είναι επιζήμια για τα συμφέροντα ή / και την εικόνα της εταιρείας. 2.6. RC CONCEPT S.r.l. δεσμεύεται να εφαρμόσει και να διατήρηση αποτελεσματικά τον ελέγχο για την ενδεχομένως, κατάργηση των προτύπων συμπεριφοράς κατά παράβαση των υπαλλήλων και συνεργατών. 2.7. RC CONCEPT S.r.l. προστατεύει την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού μέσω της εφαρμογή των αρχών της δικαιοσύνης στην επιλογή, αξιολόγηση και εκπαίδευση του προσωπικού. 4
2.8 RC CONCEPT S.R.L. εξασφαλίζει την βιώσιμη ανάπτυξη και τις αξίες του οποίου η εταιρεία μεταφέρει. ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ 2.9. Οι διευθυντές και οι υπάλληλοί αποφασισμένοι να κάνουμε ό, τι είναι δυνατόν για να έχετε πάντα την πλήρη γνώση στον τομέα των δικαιωμάτων συμμετοχής, και τις υποχρεώσεις της RC CONCEPT SRL που απορρέουν από τις συμβάσεις του νόμου, ή τις σχέσεις με τη Δημόσια Διοίκηση και όχι συμπεριφορές που θίγουν με οιποιονδήποτε τρόπο, τα συμφέροντα της Εταιρείας. RC CONCEPT S.r.l. αναλαμβάνει να ελέγχει τακτικά τη συμμόρφωση της οργάνωσης και των διαδικασιών με τους σημερινούς ισχύοντες νόμους και τις συμφωνίες και δεσμεύσεις, υποσχόμενη να επιτύχει και να διατηρήσει την πλήρη συμμόρφωσή τους. 2.10. Όλοι οι εργαζόμενοι και συνεργάτες, ο καθένας στο πλαίσιο των αντίστοιχων εξουσιών και αρμοδιοτήτων τους, υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τις εταιρικές διαδικασίες. Ειδικότερα, κάθε επιχείρηση πρέπει να υποστηρίζεται από επαρκή τεκμηρίωση, ώστε να καταστεί δυνατός ο έλεγχος, η ευθύνη και τα χαρακτηριστικά των διαφόρων φάσεων. Οι διευθυντές και οι προϊστάμένοι των υπηρεσιών, απαιτούνται να ελέγχουν και να τειρούν την εφαρμογή των διαδικασιών. 2.11. Όλοι οι εργαζόμενοι, οι διευθυντές και οι συνεργάτες οι οποίοι είναι ενήμεροι για τυχόν παραλείψεις, παραποιήσεις, ή για την παραβίαση των κανόνων και αρχών από τους κωδικούς που απαιτούνται από την εταιρεία, πρέπει να το αναφέρουν άμεσα στο Εποπτικό Συμβούλιο που θα ελέγχουν τις πράξεις και θα θέσουν τα πειθαρχικά μέτρα. ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ 2.12. Κάθε πρόσωπο, εντός ή εκτός της εταιρείας, έχει την ευθύνη για την προστασία, διατήρησης και υπεράσπισης των περιουσιακών στοιχείων και των πόρων της RC CONCEPT SRL που ανατεθεί στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της, χρησιμοποιώντας τον δικό της τρόπο και να αποτρέπεται κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. 2.13. Οι εργαζόμενοι και οι εταίροι πρέπει να συμπεριφέρονται κόσμια, ευγενικά σε σχέση με τις ευαισθησίες των άλλων και την εικόνα της εταιρείας. Απαγορεύεται η συμπεριφορά που μπορεί να δημιουργήσει επικίνδυνες καταστάσεις στο χώρο εργασίας και κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης των εργασιών, ειδικότερα, θα πρέπει να λογοδοτήσει όποιος έχει αποφασίσει, ακόμη και σε περιστασιακή βάση, υπό την επήρεια αλκοόλ ή / και ναρκωτικών, ή έχει χρησιμοποιηθεί ή να πωληθεί για οποιοδήποτε λόγο αυτές οι ουσίες κατά τις εργάσιμες ώρες. Χρόνια εθισμό σε ουσίες αυτού του είδους αντιμετωπίζονται. 2.14. Οι εργαζόμενοι και οι εταίροι πρέπει να εργαστούν σε όλα τα επίπεδα, σύμφωνα με τα κριτήρια της δικαιοσύνης, τη συνεργασία, την αφοσίωση, την εργατικότητα και τον αμοιβαίο σεβασμό. Στις σχέσεις της ιεραρχίας, εξουσίας πρέπει να ασκείται με δικαιοσύνη και ειλικρίνεια, προκειμένου να ενισχυθεί η συμβολή των ιδιωτών στην κοινή οπτικών φακών, αποφεύγοντας κάθε μορφή κακοποίησης, που θα μετατρέψει τις αρχές στην εξουσία επιβλαβή για την αξιοπρέπεια και αυτονομία του εργαζομένου. 2.15. Στις σχέσεις με τους χρήστες και τους παρόχους απαγορεύεται να δίνουν ή να λαμβάνουν δώρα (όπως δωρεές, παροχές, δώρα, κλπ...) ή ευνοϊκή μεταχείριση (όπως 5
πράξεις ευγένειας και φιλοξενίας, των ευκαιριών απασχόλησης, την επιλογή του προμηθευτή κόστος, κλπ...) να μην βλάψει την εικόνα της εταιρείας και δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως στόχο στη λήψη ευνοϊκής μεταχείρισης. Ο εργαζόμενος ή συνεργάτης που λαμβάνει δώρα ή χάρες από τους προμηθευτές ή τους χρήστες που υπερβαίνουν συνήθεις σχέσεις ευγένεια πρέπει να μιλήσουν με τον προϊστάμενό τους που θα ενημερώσει τα συγκεκριμένα εταιρικά όργανα, προκειμένου να διεξάχθουν οι κατάλληλοι ελέγχοι. 2.16. Ο διαχειριστής και κάθε άλλο πρόσωπο που εργάζεται μέσα στην RC CONCEPT SRL, έχουν καθήκον να: - Συμμετέχουν σε τακτικές συνεδριάσεις στις οποίες καλούνται. - Ασκούν τα καθήκοντα που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά τους, με ειλικρίνεια και εντιμότητα, προς το συμφέρον των στόχων της Εταιρείας. - Για την προώθηση της επικοινωνίας μέσω της ανταλλαγής σαφείς, πλήρεις και ακριβείς, με ιδιαίτερη αναφορά στις πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση των οικονομικών καταστάσεων. Εσωτερικές και εξωτερικές σχέσεις ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ Codice Etico Η RC CONCEPT S.r.l. πιστεύει ότι κανένα σύστημα δεν μπορεί να είναι καλύτερο από το ανθρώπινο. Συνεπώς, αναγνωρίζει τη σπουδαιότητα των ανθρώπινων πόρων και αναλάβει τη διαχείριση των σχέσεων εργασίας στον τομέα της ισότητας των ευκαιριών και την επαγγελματική εξέλιξη του κάθε ατόμου ξεχωριστά. Η RC CONCEPT S.r.l. έχει δεσμευτεί να σέβεται τα δικαιώματα των εργαζομένων, όπως προβλέπεται από την Εθνική συλλογική σύμβαση εργασίας και των ισχυόντων κανονισμών, ιδίως όσον αφορά τους κανονισμούς για την ασφάλεια και την υγεία στο χώρο εργασίας. Η RC CONCEPT S.r.l. έχει δεσμευθεί να ενισχύσει όλους τους ανθρώπους που εργάζονται εκεί, εγγυάται ίσες ευκαιρίες σε όλους τους υπαλλήλους της και ενθαρρύνει την ανάπτυξη του κάθε ατόμου, τη διασφάλιση της δίκαιης μεταχείρισης χωρίς διακρίσεις. Επιλογή του προσωπικού και των συνεργατών Η επιλογή του προσωπικού και των συνεργατών αξιολογείται με βάση τις ανάγκες των επιχειρήσεων και σε συμμόρφωση με ίσες ευκαιρίες για όλους τους ενδιαφερόμενους. Οι δραστηριότητες που σχετίζονται με την επιλογή του προσωπικού διέπονται από αμεροληψία και αντικειμενικότητα στον πλήρη σεβασμό των εμπλεκόμενων φορέων και των συμφερόντων της Εταιρείας. Οι ζητούμενες πληροφορίες είναι αυστηρά λειτουργικές πτυχές έλεγχο των επαγγελματικών, ηθική και ψυχολογική καταλληλότητα των υποψηφίων και τη θεραπεία παρέχεται σε συμμόρφωση με τους κανονισμούς της ιδιωτικής ζωής. Σχέση εργασίας με τους εργαζομένους Το προσωπικό που απασχολείται με κανονική σύμβαση εργασίας, με βάση την ισχύουσα νομοθεσία. Ο εργαζόμενος πρέπει να υπογράψει τη σχετική σύμβαση και τη δέσμευση να σεβαστούν τα όσα περιέχονται στον Κώδικα Δεοντολογίας. Η Εταιρεία δεσμεύεται να ενημερώσει τους υπαλλήλους της, εκτενώς και σε βάθος, δεδομένου ότι έγιναν, στα 6
ακόλουθα σημεία: - Χαρακτηριστικά των λειτουργιών και δραστηριοτήτων που πρέπει να πραγματοποιηθούν - Στοιχεία από τη σύμβαση εργασίας - Νομοθεσία και τις διαδικασίες που ισχύουν στην Εταιρεία - Κώδικας Δεοντολογίας - Σύστημα κινήτρων και πιθανή επιβολή πειθαρχικών κυρώσεων. Διαχείριση του προσωπικού Ο ορισμός των ρόλων και ευθυνών στους υπαλλήλους της και της αμοιβής που καταβλήθηκε, αντιστοιχεί στον επαγγελματισμό και έχει ως στόχο να διασφαλίσει μια ανταγωνιστική διάρθρωση των μισθών σύμφωνα με τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται η Εταιρεία. Η ενημέρωση του μισθού είναι σύμφωνη με τις ηθικές αρχές και τους κανονισμούς και είναι αποφασισμένη να χρησιμοποιεί εργαλεία και δίκαιούς μεθόδους, εφιστάται η προσοχή των ενδιαφερομένων. Ανάλογα με το ρόλο σας, ο ετήσιος μισθός μπορεί να ενσωματωθεί, με βάση τα αποτελέσματα που έχουν επιτευχθεί, προκειμένου να διατηρήσει ένα ορισμένο επίπεδο ανταγωνιστικότητας στην αγορά. Εργασιακή σχέση με τους συνεργάτες Οι λειτουργίες των επιχειρήσεων που λειτουργούν οι αγορές των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων και των εξωτερικών συμβούλων οφείλει να τηρεί τις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές: - Πάντα να ενεργούν σύμφωνα με τις αρχές της δικαιοσύνης, με προσιτές τιμές και ποιότητα - Υιοθέτηση της αρχής του διαχωρισμού των ρόλων, όπου είναι δυνατόν - Υιοθέτηση διατυπώσεις σχεδιαστεί για να τεκμηριώσει το σκεπτικό για οικονομικές επιλογές και τα ποσά - Να επιβάλει τους νόμους και τους όρους των συμβάσεων. RC CONCEPT S.r.l. εξασφαλίζει ότι κατά την επιδίωξη της μέγιστης ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αναγνωρίζοντας τις ίσες ευκαιρίες για όλους τους προμηθευτές. Οι σχέσεις με τους προμηθευτές που βασίζονται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη, τη διαφάνεια και τη συνεργασία. Η συμμόρφωση των εργαζομένων του Κώδικα Δεοντολογίας του μοντέλου και του παρόντος, τα μέρη έχουν δικαιοδοσία τους, και τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων σε σχέση με τη διαχείριση της Δημόσιας Διοίκησης, αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη ή συνέχιση της σχέσης. Κάθε συνεργάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια, την αυθεντικότητα και την πρωτοτυπία των εγγράφων και πληροφοριών που κατά την άσκηση των αρμοδιοτήτων σας. Κάθε συνεισφορά είναι απαραίτητη για να διατηρηθεί η συνολική εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών που περιέρχονται σε γνώση του λόγω της άσκησης της συνεργασίας της με την Εταιρεία. Ειδικότερα Συνεργάτες που, κατά την άσκηση των αρμοδιοτήτων τους, έχουν λάβει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα περιορίζονται στο απόλυτο σεβασμό της νομοθεσίας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και πρέπει να εργαστούν για να διασφαλίσουν ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: - Συλλέγονται και καταγράφονται για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς - Είναι συναφή, πρόσφορα και όχι υπερβολικά σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους 7
συλλέχθηκαν - Μεταποιημένα νόμιμα και δίκαια, με την έγκριση του ενδιαφερομένου - Να διατηρούνται υπό μορφή που να επιτρέπει τον προσδιορισμό των δεδομένων για ένα χρονικό διάστημα από ό, τι είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και στη συνέχεια σε επεξεργασία. Εκπαίδευση Κάθε εργαζόμενος και συνεργάτης πρέπει να διαθέτει γνώσεις και δεξιότητες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. RC CONCEPT S.r.l. πιστεύει ότι η κατάρτιση αποτελεί επένδυση σε μακροπρόθεσμη βάση και ως εκ τούτου έχει δεσμευθεί να δημιουργήσει τις προϋποθέσεις έτσι ώστε ικανότητες και δεξιότητες του κάθε εργαζομένου μπορεί να αυξηθεί σταδιακά μέσω των ακόλουθων ενεργειών: - Δημιουργία προϋποθέσεων για ένα εργασιακό περιβάλλον που μπορεί να ενισχύσει και να αναπτύξει τις ικανότητες των ατόμων και των δυνατοτήτων τους - Παροχή ειδικών προγραμμάτων με καθορισμένη περιοδικότητα της επανεκπαίδευσης. Τόπος εργασίας RC CONCEPT S.r.l. δεσμεύεται για τη διασφάλιση ενός εργασιακού περιβάλλοντος που σέβεται την προσωπική αξιοπρέπεια όλων των εργαζομένων και όλων των ανθρώπων που αλληλεπιδρούν με την Εταιρεία για το σκοπό αυτό, απαγορεύεται κάθε μορφή ελέγχου που μπορεί να επηρεάσει την προσωπικότητα του ατόμου και του δικαιώματος στην ιδιωτική ζωή. Επιπλέον, RC CONCEPT S.r.l. προβλέπει ότι οι εσωτερικές και εξωτερικές σχέσεις εργασίας είναι προσανατολισμένη να σεβαστεί τις ευαισθησίες των άλλων και δεν οδηγούν σε παρενοχλήσεις. Ως παράδειγμα είναι για τις πράξεις παρενόχλησης, ή συμπεριφορά που: - Δημιουργήστε ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας, εκφοβιστικό και απομόνωση από ένα άτομο ή μια ομάδα εργαζομένων - Λειτουργία αδικαιολόγητη επέμβαση στην εκτέλεση των επιχειρησιακών καθηκόντων - Προσβολή του ηθικής και σωματικής ακεραιότητας του ατόμου (η σεξουαλική παρενόχληση, βία, κλπ..). ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ 8
Κάθε λειτουργία ή / και συναλλαγής, εννοείται με την ευρύτερη έννοια του όρου, πρέπει να είναι νόμιμη, εξουσιοδοτημένο, συνεπής, λογική, τεκμηριωμένη, έχει καταγραφεί και επαληθευθεί ανά πάσα στιγμή. Οι διαδικασίες που διέπουν τις εργασίες και να συνεχίσει την πρόληψη των αδικημάτων σύμφωνα με το σχετικό διάταγμα. 231/2001 πρέπει να εγκριθεί σε εύθετο χρόνο και με τον τρόπο που προβλέπεται κατά τέτοιο τρόπο ώστε να επιτρέπουν τη δυνατότητα να εκτελούν εργασίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά, τα κίνητρα που επέτρεψαν τα δικαιώματα εκτέλεσης σχετικά με τη διεξαγωγή και την εκτέλεση της συναλλαγής. Είναι απαραίτητο ότι κάθε έργο πρέπει να εκτελείται από διάφορα μαθήματα σε διάφορα στάδια κατά τα οποία συγκροτούνται με σκοπό να εξασφαλιστεί η συμμόρφωση με την αρχή του διαχωρισμού των καθηκόντων (διαχωρισμός των καθηκόντων). Αυτό επιτυγχάνει το στόχο της σαφώς καθορισμένους ρόλους και αρμοδιότητες και να αποφευχθούν υπερβολικές εξουσίες που χορηγούνται σε ιδιώτες. Κάθε πρόσωπο που εκτελεί συναλλαγές που αφορούν ποσά χρημάτων, αγαθών ή άλλων περιουσιακών στοιχείων που ανήκουν σε οικονομικά προσδιορίσιμος της RC CONCEPT SRL, πρέπει να ενεργούν σύμφωνα με ειδική άδεια και να αποθηκεύεται οποιοδήποτε έγκυρο αποδεικτικό στοιχείο που θα μπορούσε να παρέχει τη δυνατότητα ελέγχου ανά πάσα στιγμή. Ο γενικός διευθυντής και οι υπάλληλοι είναι υπεύθυνοι για την ακρίβεια, την αυθεντικότητα των πρωτοτύπών εγγράφων και πληροφοριών που κατά την άσκηση των αρμοδιοτήτων τους. ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ RC CONCEPT S.r.l. επιδιώκει τους στόχους του όσον αφορά την υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων στο χώρο εργασίας. Για το σκοπό αυτό, RC CONCEPT S.r.l.: - Έχει μια προληπτική προσέγγιση - Με τη διασφάλιση της διαρκούς συμμόρφωσης με τους νόμους και τους κανόνες και τους κανονισμούς - Ελαχιστοποιεί ή ακυρώνει, όταν είναι δυνατόν, τους κινδύνους για την υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων - Εξετάζει τακτικά τις διαδικασίες, τα συστήματα και τους στόχους του υπό το φως των νέων πληροφοριών, επιδιώκοντας τη συνεχή βελτίωση. ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΚΡΙΤΙΚΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΖΩΗ Οι εργαζόμενοι της RC CONCEPT S.r.l. πρέπει να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών που έχουν αποκτηθεί λόγω της άσκησης των καθηκόντων του. Οι εργαζόμενοι της RC CONCEPT S.r.l. και οι εταίροι πρέπει να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σε αυστηρή συμμόρφωση με τη νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, σύμφωνα με τις υπάρχουσες διαδικασίες και οδηγίες που εκδίδονται από τους υπεύθυνους εκπροσώπους της εταιρείας. Είναι επίσης καθήκον τους να λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα μέτρα για να αποφευχθεί ο κίνδυνος καταστροφής ή απώλειας, έστω και τυχαία, από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην ίδια θεραπεία ή που δεν είναι σύμφωνα με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. 9
ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ Κατά την προετοιμασία των εγγράφων και των λογιστικών στοιχείων, των επικοινωνιών που απαιτείται από το νόμο για τους μετόχους και / ή το κοινό, και σε κάθε εγγραφή που αφορούν τη διοίκηση, οι εργαζόμενοι και ο διαχειριστής πρέπει να υπακούει στις αρχές με ακρίβειας, με διαφάνεια, με δικαιοσύνη, με ακρίβεια και σαφήνεια. Αν λειτουργούν αξιολογήσεων και / ή κατ 'εκτίμηση οικονομικές καταστάσεις των λογιστικών στοιχείων, αυτών των στοιχείων πρέπει να γίνεται σύμφωνα με τα κριτήρια της σύνεσης και της λογικής, λαμβάνοντας σαφή ίχνη της τεκμηρίωσης που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της αξίας του ακινήτου. Η προμήθεια και παράδοση των οικονομικών πόρων, καθώς και τη διαχείρισή τους και τον έλεγχό τους, θα πρέπει πάντα να είναι σύμφωνες με τις διαδικασίες έγκρισης και άδειας που προβλέπεται από την Εταιρεία. ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ RC CONCEPT S.r.l. δίνει στοιχεία που έχουν υιοθετήσει το μοντέλο οργάνωσης και διαχείρισης που προβλέπεται από το άρθρο. 6. 231/2001 και προβλέπει ότι στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων τους, οι εργαζόμενοι, τα εταιρικά όργανα, οι χρήστες, οι προμηθευτές, οι υπάλληλοι, οι σύμβουλοι, και γενικά οποιουδήποτε προσώπου συνδέεται με αυτό, τηροί με διαφάνεία την άσκηση των καθηκόντων τους, σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται στον παρόντα Κώδικα Δεοντολογίας και με συνέπεια την τήρηση των νόμων και των κανονισμών. Σε καμία περίπτωση δεν θα είναι δεχτεί από την RC CONCEPT S.r.l. οποαιαδήποτε ανέντιμη συμπεριφορά. ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ RC CONCEPT S.r.l. γνωρίζει ότι η σωστή ροή της πληροφόρησης και της διαφάνειας των περιεχομένων τους, αποτελούν προϋποθέσεις για τους επενδυτές της αγοράς, και των ενδιαφερομένων γενικότερα. RC CONCEPT S.r.l. εξασφάλιση κατάλληλων μορφών επικοινωνίας ώστε να γίνουν διαθέσιμα στο κοινό, τις απαραίτητες πληροφορίες ο που πρέπει να είναι σαφές και κατανοητές, ώστε να διατηρήσουν διαφάνεια στην σχέση με τις επιχειρήσεις και τους πελάτες, πολίτες, ιδρύματα, τοπική ελέγχου, και να μεταφέρει τις αρχές με τη συνεπή και θετική εικόνα της Εταιρίας. Ως μέρος των πληροφοριών που αφορούν την Εταιρεία αναγνωρίζονται ως εμπιστευτικές πληροφορίες που πρέπει να αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά για την προστασία των συμφερόντων της Εταιρείας. Για παράδειγμα, οι πληροφορίες δίνονται σε εκείνους που σχετίζονται με οικονομικά και δημοσιονομικά δεδομένα, δεδομένα που σχετίζονται με τα σχέδια του κεφαλαίου, εξαγορές, συγχωνεύσεις και στρατηγικές πωλήσεων, κλπ.. Απαγορεύεται διαδίδουν ψευδείς πληροφορίες σκόπιμα, τόσο εντός όσο και εκτός της Εταιρίας, σχετικά με την Εταιρεία ή / και τους συνεργάτες της με την ευρύτερη έννοια. ΧΡΗΣΤΕΣ 10
RC CONCEPT S.r.l. επιδιώκει την αριστεία σε διάφορους τομείς δραστηριότητας, με στόχο να ικανοποιήσει τους χρήστες. Ο στόχος αυτός επιδιώκεται με τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και με τη δημιουργία μιας ροής πληροφοριών σαφείς, διαφανείς και αξιόπιστες. Ειδοποιήσεις στους χρήστες με βάση τις αρχές της εντιμότητας, η σαφήνεια και πληρότητα. 11