Vodafone Control+ Νέες δυνατότητες στα πακέτα ομιλίας & internet 1
Νέες δυνατότητες στα Control+ πακέτα! Τα εφάπαξ πακέτα ομιλίας & internet πλέον μπορούν να ενεργοποιηθούν όσες φορές επιθυμεί ο συνδρομητής μέσα στο μήνα τιμολόγησης Οι συνδρομητές λαμβάνουν πλέον SMS στο 80% και 100% της κατανάλωσης των εφάπαξ πακέτων internet
Πολλαπλές ενεργοποιήσεις εφάπαξ πακέτων ομιλίας/internet
Ποια είναι τα πακέτα που ενεργοποιούνται πάνω από 1 φορά; Vodafone 50 προς όλους (εφάπαξ) AL30A 50 λεπτά προς εθνικά σταθερά & κινητά με χρέωση ανά λεπτό - Όλες οι Consumer ταρίφες, RED+ - Business: My Business / My Business RED, My Business Ελεύθερα, Employee RED, My Business Europe 5 Vodafone 100 προς όλους (εφάπαξ) AL60A 100 λεπτά προς εθνικά σταθερά & κινητά με χρέωση ανά λεπτό - Όλες οι Consumer ταρίφες, RED+ - Business: My Business / My Business RED, My Business Ελεύθερα, Employee RED, My Business Europe 7 Mobile Internet 500MB (εφάπαξ) MI5HA 500ΜΒ Internet στο κινητό - Όλες οι Consumer ταρίφες, RED+ - Business :My Business / My Business RED, My Business Ελεύθερα, Employee RED, My Business Europe 5 Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ) MI1GA 1.2GB Internet στο κινητό - Όλες οι Consumer ταρίφες, RED+ - Business :My Business / My Business RED, My Business Ελεύθερα, Employee RED, My Business Europe 10 Mobile Internet 500MB (εφάπαξ) R5HA 500ΜΒ Internet στο κινητό - Όλες οι RED+ 5 Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ) R1GBA 1.2GB Internet στο κινητό - Όλες οι RED+ 10
Τί βλέπει ο συνδρομητής στην εφαρμογή My Vodafone όταν ενεργοποιήσει πολλές φορές ένα πακέτο ομιλίας; Ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 2391 από τα 3000 του προγράμματος Vodafone RED 2 και ενεργοποιεί για 1 η φορά το πακέτο 30 προς όλους (εφάπαξ) Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 2421 (2391 +30 ) από τα 3030 (3000 από το RED 2 + 30 από το πακέτο) και ενεργοποιεί για 2 η φορά το πακέτο 30 προς όλους (εφάπαξ) *Οι εικόνες αντιστοιχούν στα παλιά πακέτα ομιλίας (πχ 30 προς όλους). Ωστόσο η εμπειρία του πελάτη παραμένει ακριβώς ίδια και στα νέα εφάπαξ πακέτα ομιλίας (50 προς όλους, και 100 προς όλους)
Τί βλέπει ο συνδρομητής στην εφαρμογή My Vodafone όταν ενεργοποιήσει πολλές φορές ένα πακέτο ομιλίας; Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 2451 (2391 +30 + 30 ) από τα 3030 (3000 από το RED 2 + 30 από το πακέτο) Μετά τη 1 η ενεργοποίηση του πακέτου, στο συνολικό «κουβαδάκι» ( από 3030 ) δεν προστίθεται το σύνολο των λεπτών που αγοράστηκαν ξανά. Δηλαδή ο συνδρομητής δεν θα δει ποτέ να αναγράφεται «..από 3060» σε περίπτωση που ενεργοποιήσει 2 φορές το πακέτο 30 προς όλους εφάπαξ. Τα 30 λεπτά προστίθενται μόνο στην 1 η ενεργοποίηση. Αντίθετα στα υπολειπόμενα λεπτά ομιλίας, προστίθενται πάντα όσες φορές ενεργοποιηθούν. *Ίδια εμπειρία βιώνει ο συνδρομητής σε όλα τα κανάλια ελέγχου χρήσης (πχ. 1284 SMS)
Τί βλέπει ο συνδρομητής στο λογαριασμό όταν ενεργοποιήσει πολλές φορές ένα πακέτο ομιλίας; Λόγω της πολλαπλής ενεργοποίησης του πακέτου ομιλίας, δημιουργούνται επιπλέον εγγραφές των εκπτώσεων που λαμβάνει ο συνδρομητής χωρίς να μεταβάλλεται το ποσό έκπτωσης που είχε. Στη συγκεκριμένη περίπτωση ο συνδρομητής είχε έκπτωση συνδυαστικής προσφοράς κινητής-σταθερής, έκπτωση οικογενειακού πακέτου και προνομιακή έκπτωση. Αγόρασε 2 φορές το πακέτο Vodafone 60 προς όλους (εφάπαξ) και οι παραπάνω εκπτώσεις εμφανίστηκαν ως 3 εγγραφές η καθεμία. (η 2πλή αγορά του πακέτου, δημιούργησε 2 επιπλέον εγγραφές) Ο συνδρομητής έχει ενεργοποιήσει μέσα στον ίδιο τιμολογιακό μήνα 2 φορές το πακέτο Vodafone 60 προς όλους (εφάπαξ)
Τί βλέπει ο συνδρομητής στην εφαρμογή My Vodafone όταν ενεργοποιήσει πολλές φορές ένα πακέτο internet; Ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 1213MB από 6324MB και ενεργοποιεί για 1 η φορά το πακέτο 1.2GB (εφάπαξ). Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 2435MB (1213MB + 1.2GB) από τα 7552MB (6324MB+ 1.2GB από το πακέτο) και ενεργοποιεί για 2 η φορά το πακέτο 1.2GB (εφάπαξ). Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 3663MB (1213MB + 1.2GB +1.2GB) από τα 7552MB (6324MB+ 1.2GB από το πακέτο) *1,2GB = 1228 MB
Τί βλέπει ο συνδρομητής στην εφαρμογή My Vodafone όταν ενεργοποιήσει πολλές φορές ένα πακέτο internet; Μετά τη 1 η ενεργοποίηση του πακέτου, στο συνολικό «κουβαδάκι» ( από 7552MB) δεν προστίθεται το σύνολο των MB που αγοράστηκαν ξανά. Δηλαδή ο συνδρομητής δεν θα δει ποτέ να αναγράφεται «..από 8780MB» σε περίπτωση που ενεργοποιήσει 2 φορές το πακέτο 1.2GB εφάπαξ. To 1.2GB (1228MB) προστίθενται μόνο στην 1 η ενεργοποίηση. Αντίθετα στα υπολειπόμενα MB, προστίθενται πάντα όσες φορές ενεργοποιηθούν. *Ίδια εμπειρία βιώνει ο συνδρομητής σε όλα τα κανάλια ελέγχου χρήσης (πχ. 1284 SMS)
Τί SMS λαμβάνει ο συνδρομητής όταν στέλνει στο 1284 για να μάθει το υπόλοιπο χρήσης; Ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 1213MB από 6324MB και ενεργοποιεί για 1 η φορά το πακέτο 1.2GB (εφάπαξ). Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 2435MB (1213MB + 1.2GB) από τα 7552MB (6324MB+ 1.2GB από το πακέτο) και ενεργοποιεί για 2 η φορά το πακέτο 1.2GB (εφάπαξ). Πλέον ο συνδρομητής έχει υπολειπόμενα 3663MB (1213MB + 1.2GB +1.2GB) από τα 7552MB (6324MB+ 1.2GB από το πακέτο)
Τί βλέπει ο συνδρομητής στο λογαριασμό όταν ενεργοποιήσει πολλές φορές ένα πακέτο internet; Λόγω της πολλαπλής ενεργοποίησης του πακέτου internet, ΔΕΝ δημιουργούνται επιπλέον εγγραφές των εκπτώσεων που λαμβάνει ο συνδρομητής, όπως γίνεται στην περίπτωση των πακέτων ομιλίας. Στη συγκεκριμένη περίπτωση ο συνδρομητής έχει έκπτωση οικογενειακού πακέτου, προνομιακή έκπτωση καθώς και προνομιακή έκπτωση Mobile Internet. Αγόρασε 2 φορές το πακέτο Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ) και οι παραπάνω εκπτώσεις εμφανίστηκαν κανονικά σαν μία εγγραφή. Ο συνδρομητής έχει ενεργοποιήσει μέσα στον ίδιο τιμολογιακό μήνα 2 φορές το πακέτο Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ)
SMS στο 80% & 100% της κατανάλωσης για τα εφάπαξ πακέτα internet
SMS στο 80% και 100% της χρήσης για τα εφάπαξ πακέτα internet 80% SMS 100% SMS MI5HA - Mobile Internet 500MB (εφάπαξ) ΣΑΣ ΑΠΟΜΕΝΟΥΝ 100MB ΕΩΣ billing_cycle ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 500MB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 1.2GB ΜΟΝΟ ΜΕ 10Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data MI5HA - Mobile Internet 500MB (εφάπαξ) ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΑΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΒ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 500MB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 1.2GB ΜΟΝΟ ΜΕ 10Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplusdata MI1GA - Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ) ΣΑΣ ΑΠΟΜΕΝΟΥΝ 240MB ΕΩΣ billing_cycle ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 1.2GB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 500MB ΜΟΝΟ ΜΕ 5Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data MI1GA - Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ) ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΑΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΒ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET1.2GB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 500MB ΜΟΝΟ ΜΕ 5Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplusdata
SMS στο 80% και 100% της χρήσης για τα εφάπαξ πακέτα internet 80% SMS 100% SMS R5HA - Mobile Internet 500MB (εφάπαξ) ΣΑΣ ΑΠΟΜΕΝΟΥΝ 100MB ΕΩΣ billing_cycle ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 500MB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 1.2GB ΜΟΝΟ ΜΕ 10Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data R5HA - Mobile Internet 500MB (εφάπαξ) ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΑΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΒ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 500MB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 1.2GB ΜΟΝΟ ΜΕ 10Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplusdata R1GBA - Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ) ΣΑΣ ΑΠΟΜΕΝΟΥΝ 240MB ΕΩΣ billing_cycle ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET 1.2GB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 500MB ΜΟΝΟ ΜΕ 5Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplus-data R1GBA - Mobile Internet 1.2GB (εφάπαξ) ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΑΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΒ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ MOBILE INTERNET1.2GB ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΓΙΑ 1 ΦΟΡΑ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΕΡΦΑΡΕΤΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ, ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ 500MB ΜΟΝΟ ΜΕ 5Ε ΕΥΚΟΛΑ & ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SMARTPHONE ΣΑΣ, ΜΕΣΩ ΤΟΥ 'MY VODAFONE' APP: https://www.vodafone.gr/controlplusdata
15 Ευχαριστούμε!