Πλατφόρμα Διαχείρισης Παγίων και Αναφοράς Βλαβών Τεχνική Περιγραφή Συστήματος Ιανουάριος 2009
ΓΕΝΙΚΑ Το MAMS είναι ένα ολοκληρωμένο γεω-πληροφοριακό σύστημα που σχεδιάστηκε με σκοπό τη βέλτιστη αντιμετώπιση των αναγκών οργανισμών (ΟΤΑ, ΔΕΚΟ κ.λπ.) που αφορούν στη συντήρηση και διαχείριση του παγίων του καθώς και των βλαβών και προβλημάτων που εμφανίζονται στο δίκτυο ευθύνης τους. Όλα τα δεδομένα που διαχειρίζεται το σύστημα είναι διαθέσιμα στο χρήστη μέσω εξειδικευμένων διαδικτυακών φορμών καθώς και μέσω του ψηφιακού χάρτη που είναι πάντα διαθέσιμος κάνοντας την πλοήγηση και αναζήτηση πληροφορίας ιδιαίτερα εύκολη. ΕΥΚΟΛΙΑ ΧΡΗΣΗΣ Όλες οι λειτουργίες εκτελούνται σε μία οθόνη πράγμα που δεν απαιτεί άσκοπες μετακινήσεις. Η αρχική οθόνη που βλέπει ο χρήστης μετά την είσοδο του στο σύστημα, είναι μια λίστα όλων των φθορών ή προβλημάτων που του έχουν ανατεθεί καθώς και εκείνα για τα οποία δεν υπάρχει κάποιος υπεύθυνος έτσι ώστε να έχει μια γρήγορη εποπτική εικόνα των προβλημάτων που υπάρχουν τη συγκεκριμένη στιγμή στο δίκτυο.
Το σύστημα έχει αναπτυχθεί ως μια πλήρως διαδικτυακή (web-based) εφαρμογή, καθιστώντας ιδιαίτερα εύκολη τη περαιτέρω επέκταση ή/και ενημέρωση του, αφού νέες εκδόσεις ή patches χρειάζεται να εγκατασταθούν μόνο στον εξυπηρετητή και είναι άμεσα διαθέσιμες σε όλους τους χρήστες του συστήματος. Το μόνο που χρειάζεται να είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή του χρήστη είναι ένας οποιοσδήποτε browser (Internet Explorer / Mozilla, Firefox, Opera). ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Τόσο η περιγραφική όσο και η γεωγραφική πληροφορία βρίσκονται αποθηκευμένες στη βάση δεδομένων της Oracle. Το γεγονός αυτό εξασφαλίζει την ακεραιότητα των δεδομένων (data integrity) και δίνει τη δυνατότητα ενιαίας διαχείρισης της πληροφορίας. Ακόμα, χρησιμοποιώντας τους μηχανισμούς ασφάλειας της Β.Δ., το MAMS δίνει τη δυνατότητα ορισμού επιπέδων πρόσβασης για κάθε χρήστη τόσο σε επίπεδο συστήματος όσο και σε επίπεδο δεδομένων. Για παράδειγμα, ένας χρήστης μπορεί είτε να μη έχει πρόσβαση καθόλου σε κάποιο συγκεκριμένο τύπο παγίου ή να έχει μόνο read-only πρόσβαση ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΓΙΩΝ Το MAMS επιτρέπει τον ορισμό, καταχώρηση και επεξεργασία οποιουδήποτε τύπου «παγίου» (στοιχείων υποδομής και επιδομής του οδικού δικτύου) όπως κατακόρυφη και οριζόντια σήμανση, ηλεκτροφωτισμό, στηθαία ασφαλείας κ.ά. Χρησιμοποιώντας το MAMS, μπορείτε εύκολα και γρήγορα να ενημερώσετε τη περιγραφική πληροφορία κάποιου στοιχείου, να αλλάξετε τη θέση του με ένα απλό κλικ στο χάρτη, να δημιουργήσετε ένα νέο στοιχείο, ή, να συσχετίσετε ένα ή περισσότερα αρχεία με αυτό. Η θέση των παγίων επί του οδικού δικτύου μπορεί να οριστεί είτε με την διεύθυνση του (π.χ. Ερμού 32) είτε με συντεταγμένες ΧΥ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ Τα προβλήματα ή οι φθορές του δικτύου διαχειρίζονται όπως και τα πάγια και επιπλέον επιτρέπουν την ανάθεση «ενεργειών» πάνω σε αυτά. Οι φθορές μπορούν να καταγραφούν είτε υπηρεσιακά μέσω τεχνικών ελέγχων είτε μετά από επικοινωνία πολιτών/δημοτών με την Υπηρεσία.
Το σύστημα επιτρέπει τον ορισμό των ενεργειών που απαιτούνται για τη αποκατάσταση του προβλήματος. καθώς και το χρονικό διάστημα μεταξύ αυτών ανάλογα με την προτεραιότητα / σοβαρότητα του προβλήματος. Μέσω των φορμών του συστήματος ο χρήστης μπορεί να «αναθέσει» ως υπεύθυνο για το συγκεκριμένο πρόβλημα κάποιο άλλο Τμήμα της Υπηρεσίας σύμφωνα με τις αρμοδιότητες του και το σύστημα θα στείλει αυτόματα ένα email για την ενημέρωση του νέου υπευθύνου. Με αυτό τον τρόπο, επιτυγχάνεται η συνεχής παρακολούθηση της εξέλιξης οποιουδήποτε προβλήματος ή ελλείψεως στο δίκτυο καθώς και της επισκευής του. Ο χρήστης μπορεί είτε να συσχετίσει μια συγκεκριμένη φθορά με ένα πάγιο (π.χ. φθορά πινακίδας STOP και συσχέτιση με την αντίστοιχη πινακίδα) είτε να ορίσει τη φθορά ως ανεξάρτητη από οποιοδήποτε άλλο στοιχείο της οδού (π.χ. εγκαταλελειμμένο αυτοκίνητο). Η συσχέτιση Παγίων και Φθορών βοηθάει στην παραγωγή αναφορών όπου εκεί εύκολα μπορούν να φανούν προβληματικά σημεία του δικτύου όπως για παράδειγμα συγκεκριμένες πινακίδες σήμανσης οι οποίες έχουν συσχετισθεί με μεγάλο αριθμό καταγεγραμμένων προβλημάτων σε διαφορετικές ημερομηνίες.
ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΧΑΡΤΟΓΡΑΦΗΣΗΣ Ο ψηφιακός χάρτης είναι πάντα διαθέσιμος σε όλες τις λειτουργίες που περιγράφηκαν παραπάνω. Οποιαδήποτε μεταβολή γίνεται μέσω των φορμών (π.χ. νέα εγγραφή, διαγραφή ή μεταβολή θέσης) ενημερώνει και τα αντίστοιχα γεωγραφικά δεδομένα. Ο ψηφιακός χάρτης διαθέτει τις βασικές λειτουργίες πλοήγησης όπως εστίαση (zoom in), απομάκρυνση (zoom out) και μετακίνηση (pan) καθώς και εργαλεία επιλογής αντικειμένων (σημείων, γραμμών πολυγώνων) από οποιοδήποτε θεματικό επίπεδο. Οι διάφορες φόρμες του συστήματος επικοινωνούν δυναμικά με το χάρτη έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να εστιάζει το χάρτη στην αντίστοιχη εγγραφή της ενεργής φόρμας ή να επιλέγει ένα στοιχείο από το χάρτη και να «καλεί» τη φόρμα για να δει τα χαρακτηριστικά του συγκεκριμένου στοιχείου (πάγιο, φθορά ή οδό)
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΙΟΔΟΤΗΣΗΣ Το ΜΑΜS προσφέρει διάφορα εργαλεία εύρεσης διευθύνσεων είτε μέσω του χάρτη είτε μέσω των φορμών του συστήματος. Έτσι μπορείτε να εστιάσετε το χάρτη σε κάποια συγκεκριμένο οδό ή αριθμό, σε διασταύρωση είτε μέσω Χ.Υ. Ακόμα μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση για ένα συγκεκριμένο ζεύγος ΧΥ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΣΥΣΧΕΤΙΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ Το MAMS επιτρέπει τη «συσχέτιση» ενός ή παραπάνω ηλεκτρονικών εγγράφων/αρχείων (κείμενο, εικόνα, φωνή, video κ.λπ) με οποιοδήποτε στοιχείο της βάσης (πάγιο, φθορά ή τμήμα οδικού δικτύου) μέσω του εύχρηστου Οδηγού Συσχέτισης Εγγράφων. Τα συσχετισμένα αρχεία μπορούν κατόπιν να προβληθούν μέσα από την ίδια την εφαρμογή όπως φαίνεται και στο παρακάτω σχήμα. ΠΛΗΡΗΣ ΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΒΟΛΗ ΙΣΤΟΡΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Το σύστημα έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να τηρεί πλήρη ιστορικά στοιχεία για όλες τις μεταβολές που έγιναν στο δίκτυο. Οι φόρμες και ο χάρτης θα παρουσιάζουν πάντα τη πιοπρόσφατη εικόνα του δικτύου ενώ αντικείμενα που έχουν «διαγραφεί» συνεχίζουν να υπάρχουν στη βάση έχοντας οριστεί ως «κλειστά». Αν για παράδειγμα επιλέξετε να διαγράψετε μια συγκεκριμένη πινακίδα γιατί δεν υπάρχει πια το σύστημα θα «διαγράψει» τη πινακίδα έτσι ώστε να μην είναι διαθέσιμη μέσω των φορμών ή ορατή στον ψηφιακό χάρτη. Η συγκεκριμένη εγγραφή όμως θα συνεχίσει να υπάρχει στη Β.Δ. και θα είναι διαθέσιμη μέσω των αναφορών του συστήματος. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΔΙΚΩΝ ΤΜΗΜΑΤΩΝ Το MAMS σας επιτρέπει να μετονομάσετε ένα συγκεκριμένο οδικό τμήμα ή μια ολόκληρη οδό απλώς πληκτρολογώντας το νέο όνομα της οδού. Ακόμα, επιτρέπει την επαναριθμοδότηση μιας οδού ή συγκεκριμένου τμήματος. Σε αυτή τη περίπτωση, όλες οι θέσεις παγίων ή φθορών θα ενημερωθούν με τις αντίστοιχες, νέες αριθμοδοτήσεις. Προηγούμενες ονομασίες οι αριθμοδοτήσεις αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων, έτσι ώστε να διατηρείται πάντα το ιστορικό μεταβολών της οδού.
ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ Μέσω του Υποσυστήματος CIPREM (Citizen Information and Reporting Module) δίνεται η δυνατότητα σε πολίτες / δημότες να αναφέρουν οι ίδιοι τυχόν προβλήματα και φθορές επί του δικτύου. Τα αναφερόμενα προβλήματα μπορούν κατόπιν να διεκπεραιωθούν από τους εσωτερικούς χρήστες του συστήματος MAMS. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Υποσύστημα CIPREM δείτε το αντίστοιχο Τεχνικό Φυλλάδιο (CIPREM_ProdDescr_el.pdf)