Q&R 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου 52385)

ΘΕΜΑ: Διευκρινίσεις-Απαντήσεις για τον Ανοικτό Διαγωνισμό «Ολοκληρωμένο Σύστημα Ηλεκτρονικής Εξυπηρέτησης Ασφαλισμένων Οίκου Ναύτου e-οίκος Ναύτου» με Αρ Πρωτ. 23906 13/9/2006 Q&R 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου 52385) Ερώτηση : Στο Α' Μέρος: Περιβάλλον κ«ι Αντικείμενο Έργου, Παράγραφος Α3.9., Συντήρηση - τεχνική υποστήριξη, σελ, 54 της διακήρυξης αναφέρεται το εξής: «Η διάρκεια της συντήρησης θα είναι τρία (3) έτη για το λογισμικό και δύο (2) έτη για τον προσφερόμενο εξοπλισμό, ήτοι Περίοδος Εγγύησης Συντήρησης (ΠΕΣ) = πέντε (5) έτη». Σε αντίθεση με τα προαναφερθέντα, στους Πίνακες Συμμόρφωσης και ειδικότερα στην Απαίτηση 23.4 του Πίνακα C.3.9.10. Συντήρηση - Τεχνική Υποστήριξη, σελ.164 της διακήρυξης, αναφέρεται το εξής: «Η Συντήρηση θα πρέπει να καλύπτει 2 έτη από τη λήξη της περιόδου Εγγύησης». Με βάση τα ανωτέρω κατανοούμε. ότι η εν λόγω προδιαγραφή αφορά μόνο τον προσφερόμενο εξοπλισμό, αφού για το λογισμικό απαιτείται τριετής περίοδος συντήρησης μέχρι την συμπλήρωση της ΠΕΣ (5 έτη). Παρακαλούμε όπως μας το επιβεβαιώσετε. Απάντηση: Η σχετική Απαίτηση 23.4 του Πίνακα C.3.9.10. Συντήρηση - Τεχνική Υποστήριξη, σελ.164 της διακήρυξης, διευκρινίζεται - τροποποιείται στο εξής: «Η Συντήρηση θα πρέπει να καλύπτει 2 έτη από τη λήξη της περιόδου Εγγύησης για τον Εξοπλισμό και 3 έτη από τη λήξη της περιόδου Εγγύησης για το Λογισμικό Συστήματος και Εφαρμογών». Q&R 2.(Αριθμός Πρωτοκόλλου 52385) Ερώτηση :Στους Πίνακες Συμμόρφωσης και ειδικότερα στην Απαίτηση 23.3 του Πίνακα (Α3.9.Ι0. Συντήρηση - Τεχνική Υποστήριξη σελ, 164 της διακήρυξης, αναφέρεται το εξής: «Το συνολικό ετήσιο κόστος συντήρησης για κάθε έτος μετά την προσφερόμενη εγγύηση (1ο έτος) δεν δύναται να υπερβαίνει,..». Η αναφερόμενη ενός έτους εγγύηση έρχεται σε αντίθεση με την παράγραφο Α.3.8 Εγγύηση (σελ.62 της διακήρυξης), όπου αναφέρεται σαφώς ότι η διάρκεια της εγγύησης για το λογισμικό εφαρμογών και το λογισμικό συστήματος θα είναι δύο (2) έτη ενώ για τον προσφερόμενο εξοπλισμό τρία (3) έτη. Επομένως, κατανοούμε ότι η διάρκεια της εγγύησης θα είναι αυτή που αναφέρεται στην παράγραφο Α.3.8 κι» ότι η αναφορά στο 1ο έτος εγγύησης που γίνεται στην εν λόγω Απαίτηση. Έχει συμπεριληφθεί εκ παραδρομής. Παρακαλούμε όπως μας το επιβεβαιώσετε. ότι το ετήσιο κόστος για το μετά την περίοδο εγγύησης χρονικό διάστημα δεν δύναται να υπερβαίνει το 14% ή να υπολείπεται του 8% της προσφερόμενης τιμής του Αναδόχου εξαιρουμένου του κόστους της εκπαίδευσης (χωρίς ΦΠΑ). Συνεπώς το κόστος συντήρησης του Λογισμικού για τον τρίτο χρόνο καθώς και το μικτό κόστος συντήρησης εξοπλισμού και λογισμικού για τον τέταρτο και πέμπτο χρόνο δεν πρέπει να υπερβαίνει κατ έτος τα ανωτέρω όρια. Q&R 3.(Αριθμός Πρωτοκόλλου 52385) Ερώτηση :Στους Πίνακες συμμόρφωσης και ειδικότερα στην Απαίτηση 2.1.3 του Πίνακα C.3.2. Web Server σελ..126 της διακήρυξης ζητείται ένας εξυπηρετητής (ποσότητα 1). Αντίθετα, στις προδιαγραφές 2.1,4, 2.2.1, 2.2.2, 2.3.1, 2.3.2 και 2.5.1 γίνεται αναφορά σε πλήθος εξυπηρετητών. Ομοίως, στην Απαίτηση 3.1.3 το» Πίνακα C 3.3. DΑΤAΒΑSE Server σελ. 128 της διακήρυξης ζητείται ένας εξυπηρετητής (ποσότητα 1). Αντίθετα, στην προδιαγραφή 3.1.4 γίνεται αναφορά σε πλήθος εξυπηρετητών. 1

Παρακαλούμε όπως μας διευκρινίσετε ότι αριθμός των εξυπηρετητών που απαιτούνται τόσο στον Πίνακα C.3.2, όσο και στον Πίνακα C.3.3 είναι ένας (1) (αντίστοιχα για κάθε πίνακα) και ότι οι αναφορές σε πλήθος εξυπηρετητών έχουν γίνει εκ παραδρομής. ότι οι ποσότητες εξυπηρετητών και εν γένει του εξοπλισμού είναι οι ελάχιστες απαιτητές για το παραδεκτό της τεχνικής προσφοράς. Εφόσον η λύση του υποψήφιου ανάδοχου δυνάμει των οριζομένων στον Πίνακα C.3.1 Γενικές Προδιαγραφές Εξοπλισμού/Σημείο 1.2 απαιτεί την χρησιμοποίηση περισσότερων εξυπηρετητών, τούτο μπορεί να προσφερθεί. Σε κάθε περίπτωση οι τεχνικές προδιαγραφές του συνόλου των προσφερόμενων εξυπηρετητών θα πρέπει να πληρούνται. Q&R 4.(Αριθμός Πρωτοκόλλου 52385) Ερώτηση : 4) Στους Πίνακες Συμμόρφωσης και ειδικότερα στην Απαίτηση 21.4 του Πίνακα C.3.9.8 Εκπαίδευση σελ. 162 της διακήρυξης, αναφέρεται ότι θα υπάρχουν δύο (2) τμήματα των 15 ατόμων, δηλαδή συνολικά 30 άτομα. Επίσης αναφέρεται ότι απαιτούνται 30 ώρες εκπαίδευσης. Παρακαλούμε όπως διευκρινίσατε εάν απαιτούνται 30 ώρες εκπαίδευσης για κάθε τμήμα ή για το σύνολο 2 τμημάτων (15 ώρες ανά τμήμα x 2 τμήματα). Απάντηση:Ισχύουν τα αναγραφόμενα στην Διακήρυξη. Διευκρινίζεται ότι θα υπάρχουν δύο (2) τμήματα των 15 ατόμων, δηλαδή συνολικά 30 άτομα. Επίσης αναφέρεται ότι απαιτούνται 30 ( 5 ημέρες x 6 ώρες) ώρες εκπαίδευσης ανά τμήμα.). Q&R 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου 52450) Ερώτηση : 1. Στο Α μέρος: Περιβάλλον και Αντικείμενο Έργου, Παράγραφος Α.3.6., Εκπαίδευση σελ 59 της διακήρυξης αναφέρεται το εξής: «Η κάθε ομάδα εκπαιδευόμενων θα αποτελείται το πολύ από δέκα (10)εκπαιδευόμενους». Σε αντίθεση με τα προαναφερθέντα, στους πίνακες Συμμόρφωσης και ειδικότερα στη απαίτηση 21.4 του πίνακα C3.9.8 Εκπαίδευση σελ 162 της διακήρυξης, αναφέρονται τα ακόλουθα: «2*15=30 (5*6=30h)». Με βάση αυτή την προδιαγραφή κατανοούμε ότι απαιτούνται 2 τμήματα των 15 ατόμων. Παρακαλούμε όπως διευκρινίσατε εάν οι ομάδες εκπαιδευομένων θα πρέπει να αποτελούνται από 10 ή 15 άτομα. Επίσης από την παραπάνω απαίτηση κατανοούμε ότι οι 30 ώρες εκπαίδευσης θα κατανεμηθούν ως εξής: 5 ώρες ανά 6 ημέρες. Παρακαλούμε όπως μας το επιβεβαιώσατε.. Απάντηση: Ισχύουν τα αναγραφόμενα στην Διακήρυξη. Διευκρινίζεται ότι θα υπάρχουν δύο (2) τμήματα των 15 ατόμων, δηλαδή συνολικά 30 άτομα. Επίσης αναφέρεται ότι απαιτούνται 30 ( 5 ημέρες x 6 ώρες) ώρες εκπαίδευσης ανά τμήμα.). Infomap 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 26990) Ερώτηση : Στον πίνακα C3.7.3 (απαίτηση 9.10) απαιτείται η δυνατότητα υποστήριξης πάνω από ΤCΡ/ΪΡ distributed processing και resource. και τα χαρακτηριστικά αυτά δεν θα χρησιμοποιηθούν, διότι η υλοποίηση που ζητείται αποτελείται από ένα και μοναδικό database system σε συνδυασμό με επίσης έναν και μοναδικό web server;. Απάντηση:Ισχύουν τα αναγραφόμενα στην Διακήρυξη. Διευκρινίζεται ότι η Υψηλή Διαθεσιμότητα- Επεκτασιμότητα είναι δομικά στοιχεία της Αρχιτεκτονικής Υλοποίησης όλων των Συστημάτων Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Η δυνατότητα υλοποίησης λύσεων υψηλής διαθεσιμότητας(πχ Cluster Passive/Active ή Active/Active) είναι ιδιαίτερα σημαντική για τον Οίκο Ναύτου. Κρίνεται δε σκόπιμο να αναφερθεί ότι οι εν λόγω προδιαγραφές καλύπτονται από πληθώρα Λειτουργικών Συστημάτων (UNIX, Windows, Linux κ.λ.π). Infomap 2.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 26990) 2

Απάντηση:Ισχύουν τα αναγραφόμενα στην Διακήρυξη. Διευκρινίζεται ότι η Υψηλή Ασφάλεια - Διαθεσιμότητα-Επεκτασιμότητα είναι δομικά στοιχεία της Αρχιτεκτονικής Υλοποίησης όλων των Συστημάτων Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Η δυνατότητα Division C, level 2 (controlled access protection) προσθέτει ελέγχους χρήσης (auditing) και ισχυρούς αλγόριθμους ελέγχου πρόσβασης. Σε διεθνή κλίμακα το Επίπεδο Ασφάλειας C2 (Πρότυπο του Trusted Computer Security Evaluation Criteria TCSEC/Orange Book) αποτελεί το ελάχιστο όριο κυβερνητικής πιστοποίησης φορέων για την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, και ως εκ τούτου είναι ιδιαίτερα σημαντική για τον Οίκο Ναύτη. Κρίνεται δε σκόπιμο να αναφερθεί ότι οι εν λόγω προδιαγραφές καλύπτονται από πληθώρα Λειτουργικών Συστημάτων (UNIX, Windows, Linux κ.λ.π). Virtual Trip 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27080) Ερώτηση : Για ποιόν λόγο απαιτείται από τον Πίνακα C.3.7.3(απαίτηση 9.8 ) η δυνατότητα υποστήριξης χαρακτηριστικών όπως on line expansion,defragmentation και κατανομής σε πολλούς δίσκους από την στιγμή που τα χαρακτηριστικά αυτά δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν αφού και οι δύο servers χρησιμοποιούν διάταξη δίσκων RAID άρα όλος ο διαθέσιμος χώρος θα φαίνεται μέσω του RAID Controller σαν ένας μεγάλος δίσκος μεγάλης χωρητικότητας; Μήπως αυτή η απαίτηση έχει προστεθεί εκ παραδρομής;. Απάντηση:Ισχύουν τα αναγραφόμενα στην Διακήρυξη. Διευκρινίζεται ότι η Υψηλή Διαθεσιμότητα- Επεκτασιμότητα είναι δομικά στοιχεία της Αρχιτεκτονικής Υλοποίησης όλων των Συστημάτων Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Η δυνατότητα υλοποίησης λύσεων υψηλής διαθεσιμότητας (πχ On Line Expansion, Defragmentation και Data Fusion) είναι ιδιαίτερα σημαντική για τον Οίκο Ναύτη. Κρίνεται δε σκόπιμο να αναφερθεί ότι οι εν λόγω προδιαγραφές καλύπτονται από πληθώρα Λειτουργικών Συστημάτων (UNIX, Windows, Linux κ.λ.π).επιπροσθέτως είναι γνωστό ότι ιδιαίτερα σε Εφαρμογές Bάσης Δεδομένων η ενδεδειγμένη πρακτική (πχ ενδεικτικά Oracle Flexible Architecture, Microsoft SQL Server Installation Guide) είναι να γίνεται διασπορά των πόρων του συστήματος σε περισσότερα από έναν Controller, Δίσκο ή RAID Volume προκειμένου να αυξηθεί η υψηλή διαθεσιμότητα-απόδοση των συστημάτων. Τέλος η ανωτέρω αναφερόμενη λύση εσφαλμένα θεωρείται ως μοναδική καθόσον εκτιμούμε ότι γνωρίζεται ότι η τεχνολογία Redundant Array of Independent Disk (RAID) είναι η τεχνολογία που επιτρέπει την ομαδοποίηση πλήθους φυσικών δίσκων σε ένα ή περισσότερα logical drives. Κάθε logical drive φαίνεται στο Λειτουργικό Σύστημα σαν ξεχωριστός δίσκος. Virtual Trip 2.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27080) Ερώτηση : Στον πίνακα C3.7.3 (απαίτηση 9.10) απαιτείται η δυνατότητα υποστήριξης πάνω από ΤCΡ/ΪΡ distributed processing και resource. και τα χαρακτηριστικά αυτά δεν θα χρησιμοποιηθούν, διότι η υλοποίηση που ζητείται αποτελείται από ένα και μοναδικό database system σε συνδυασμό με επίσης έναν και μοναδικό web server;. Virtual Trip 3.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27080) 3

TS Consulting 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27078) TS Consulting 2.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27078) Ερώτηση : Για ποιόν λόγο απαιτείται από τον Πίνακα C.3.7.3(απαίτηση 9.8 ) η δυνατότητα υποστήριξης χαρακτηριστικών όπως on line expansion,defragmentation και κατανομής σε πολλούς δίσκους από την στιγμή που τα χαρακτηριστικά αυτά δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν αφού και οι δύο servers χρησιμοποιούν διάταξη δίσκων RAID άρα όλος ο διαθέσιμος χώρος θα φαίνεται μέσω του RAID Controller σαν ένας μεγάλος δίσκος μεγάλης χωρητικότητας; Μήπως αυτή η απαίτηση έχει προστεθεί εκ παραδρομής;. Cytech 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27077) ΕΠΙΓΝΩΣΙΣ ΕΠΕ 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27079) ΕΠΙΓΝΩΣΙΣ ΕΠΕ 2.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27079) Ερώτηση : Για ποιόν λόγο απαιτείται από τον Πίνακα C.3.7.3(απαίτηση 9.8 ) η δυνατότητα υποστήριξης χαρακτηριστικών όπως on line expansion,defragmentation και κατανομής σε πολλούς δίσκους από την στιγμή που τα χαρακτηριστικά αυτά δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν αφού και οι δύο servers χρησιμοποιούν διάταξη δίσκων RAID άρα όλος ο διαθέσιμος χώρος θα φαίνεται μέσω του RAID Controller σαν ένας μεγάλος δίσκος μεγάλης χωρητικότητας; Μήπως αυτή η απαίτηση έχει προστεθεί εκ παραδρομής;. ΕΠΙΓΝΩΣΙΣ ΕΠΕ 3.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27079) Ερώτηση : Στον πίνακα C3.7.3 (απαίτηση 9.10) απαιτείται η δυνατότητα υποστήριξης πάνω από ΤCΡ/ΪΡ distributed processing και resource. και τα χαρακτηριστικά αυτά δεν θα χρησιμοποιηθούν, διότι η υλοποίηση που ζητείται αποτελείται από ένα και μοναδικό database system σε συνδυασμό με επίσης έναν και μοναδικό web server;. Real Consulting 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27074) 4

Ερώτηση : Στην σελίδα 126 της Διακήρυξης που αφορά τον Web Server, υπάρχει η απαίτηση 2.1.3 «Αριθμός προσφερόμενων μονάδων (rackoptimized) 1». Στην Σελίδα 127 υπάρχει η απαίτηση 2.2.2 «Αριθμός εγκατεστημένων επεξεργαστών για τον πρώτο εκ των 2 προσφερόμενων εξυπηρετητών >1». Παρακαλούμε διευκρινίσατε τον αριθμό των Web Servers πoυ πρέπει να προσφερθούν (1 ή 2 Web Servers}. ;. ότι οι ποσότητες εξυπηρετητών και εν γένει του εξοπλισμού είναι οι ελάχιστες απαιτητές για το παραδεκτό της τεχνικής προσφοράς. Εφόσον η λύση του υποψήφιου ανάδοχου δυνάμει των οριζομένων στον Πίνακα C.3.1 Γενικές Προδιαγραφές Εξοπλισμού/Σημείο 1.2 απαιτεί την χρησιμοποίηση περισσότερων εξυπηρετητών, τούτο μπορεί να προσφερθεί. Σε κάθε περίπτωση οι τεχνικές προδιαγραφές του συνόλου των προσφερόμενων εξυπηρετητών θα πρέπει να πληρούνται. Η ελάχιστη απαιτούμενη ποσότητα Εξυπηρετητών WEB είναι ένας(1). Real Consulting 2.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27074) Ερώτηση : Στην σελίδα 134 της Διακήρυξης για to DVD-RW Drive εσωτερικό τύπου ΑΤΑΡΙ του σταθμού Εργασίας η δυνατότητα εγγραφής DVD-RW >8x δεν καλύπτεται οπό κάποιο προϊόν της Αγοράς, καθώς αυτά έχουν ταχύτητα μέχρι 6x. Επίσης, η δυνατότητα εγγραφής CD-RW 32x που υπάρχει στην ίδια σελίδα καλύπτεται από πολύ λίγα προϊόντα της αγοράς καθώς τα περισσότερα έχουν δυνατότητα εγγραφής 24x. Παρακαλούμε όπως τροποποιήσετε κατάλληλα τις αντίστοιχες προδιαγραφές. Επίσης σε σχέση με τη δυνατότητα ανάγνωσης dvd, DVD-ROM, DVD±R, DVD±RW που ζητείται >16x η διεθνής πρακτική είναι η ταχύτητα των 16x να αναφέρεται στο DVD-ROM. Θα πρέπει, λοιπόν, να απαλειφθεί ΐ) απαίτηση για δυνατότητες ανάγνωσης DVD±R, DVD±RW >16x καθώς δεν υπάρχουν στην αγορά μοντέλα που να καλύπτουν αυτές τις απαιτήσεις.;. Απάντηση:Ισχύουν τα αναγραφόμενα στην Διακήρυξη. Ωστόσο κρίνεται σκόπιμο να αναφερθεί ότι διαφωνούμε με τους ισχυρισμούς σας σχετικά με το ότι «...δεν υπάρχουν μοντέλα...». Ενδεικτικά παραθέτουμε το διαδικτυακό τόπο : (http://www.pricegrabber.com/search_attrib.php/page_id=7/) Όπου παρατίθενται πλέον των 15 διαφορετικών τύπων-κατασκευαστών εξοπλισμού DVD τα οποία καλύπτουν τις προδιαγραφές. Real Consulting 3.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27074) Ερώτηση : Στην σελίδα 62 της Διακήρυξης και στην παράγραφο Α.3.8 ζητείται «Ο προσφερόμενος εξοπλισμός πρέπει να καλύπτεται κατ ελάχιστον οπό τρία (3) έτη εγγύησης από την Οριστική Παραλαβή του Έργου» «Το λογισμικό συστήματος πρέπει να καλύπτεται απαραίτητα κατ' ελάχιστον από δυο (2) έτη εγγύησης» «Το λoγισμικό εφαρμογών (τυποποιημένο και μη) πρέπει να καλύπτεται απαραίτητα κατ ελάχιστον οπό δύο (2) έτη εγγύησης». Στην σελίδα 107 της Διακήρυξης και στην παράγραφο Β.4.2 Απόρριψη προσφορών αναφέρεται ότι απορρίπτεται «Προσφορά που η προσφερόμενη εγγύηση είναι μικρότερης χρονικής διάρκειας από την ελάχιστη ζητούμενη, δεν διαρκεί ακέραιο αριθμό ετών και δεν καλύπτει τo σύνολο της προσφερόμενης λύσης» Βάσει των ανωτέρω επιβεβαιώσατε ότι πρέπει να προσφερθούν κατ ελάχιστον τρία (3) έτη εγγύησης για το σύνολο των επιμέρους συνιστωσών της λύσης (Εξοπλισμός, Λογισμικό Συστήματος και Λογισμικό Εφαρμογών). Επίσης στην σελίδα 164 της Διακήρυξης και στην απαίτηση 23.4 αναφέρεται ότι «Η Συντήρηση θα πρέπει να καλύπτει 2 έτη από τη λήξη της περιόδου Εγγύησης». Στους Πίνακες, όμως. του Παραρτήματος C.4 Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς της Διακήρυξης πρέπει να δοθούν ποσά για τρία (3) έτη συντήρησης. Παρακαλούμε διευκρινίσατε αν θα πρέπει να δοθεί τιμή για το τρίτο έτος συντήρησης;. ότι η ελάχιστη ζητούμενη εγγύηση είναι τρία (3) χρόνια για τον εξοπλισμό και δύο (2) χρόνια για το λογισμικό συστήματος-εφαρμογών. Αντίστοιχα η ελάχιστη απαιτούμενη συντήρηση(μετά την κατά περίπτωση εγγύηση καλής λειτουργίας )είναι δύο (2) χρόνια για τον εξοπλισμό και τρία (3) χρόνια για το λογισμικό συστήματος-εφαρμογών.(πεσ =5Χρόνια). 5

Σαφέστατα πρέπει να δοθεί τιμή οικονομικής προσφοράς συντήρησης για τρία (3) έτη για το σύνολο του προσφερόμενου εξοπλισμού-λογισμικού συστήματος και εφαρμογών. Ως είναι αυτονόητο το κόστος συντήρησης του εξοπλισμού για το τρίτο (3 ο ) έτος μετά την οριστική παραλαβή θα πρέπει να είναι μηδενικό(περιλαμβάνεται στην Εγγύηση) Σε περίπτωση δε που προσφερθεί εγγύηση μεγαλύτερη του ζητουμένου θα πρέπει να δοθεί σε ακέραιο αριθμό ξεχωριστά για το λογισμικό και εξοπλισμό. EXODUS 1.(Αριθμός Πρωτοκόλλου ON 27135) Ερώτηση : 1. Στη σελ 64 αναφέρεται ότι το κόστος της Συντήρησης δεν περιλαμβάνεται στο προϋπολογισμό του έργου ενώ στην σελ.104 αναφέρεται ότι το κόστος της Συντήρησης περιλαμβάνεται στο Προϋπολογισμό. Παρακαλούμε διευκρινίστε αν το κόστος Συντήρησης περιλαμβάνεται στον προϋπολογισμό του έργου Απάντηση: Ισχύουν τα αναγραφόμενα στην Διακήρυξη. Διευκρινίζεται ότι το κόστος Συντήρησης ΔΕΝ περιλαμβάνεται στον προϋπολογισμό του έργου. Ωστόσο όπως αναφέρεται στην σελίδα 104 το κόστος συντήρησης για την ΠΕΣ=5 χρόνια (Δύο (2) για τον εξοπλισμό και τρία(3) για το λογισμικό μετά το πέρας της ΔΩΡΕΑΝ εγγύησης) περιλαμβάνεται στον υπολογισμό του συγκριτικού κόστους προσφοράς και χρησιμοποιείται στην Οικονομικό-Τεχνική αξιολόγηση. 6