ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ επί της υπ. Αρ 586/Α2-113/ Διακήρυξης της Γ.Γ ΕΣΥΕ

Transcript

1 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ επί της υπ. Αρ 586/Α2-113/ Διακήρυξης της Γ.Γ ΕΣΥΕ Προσοχή όλες οι ερωτήσεις και από την προηγούμενη δημοσίευση έχουν συγκεντρωθεί και κωδικοποιηθεί στο σύνολο που ακολουθεί. Διευκρινίζεται ότι οι απαντήσεις που ακολουθούν είναι όλες όσες ισχύουν για την τρέχουσα διακήρυξη και υπερισχύουν κάθε προγενέστερης. ΕΡΩΤΗΣΗ 1 Για το RAID - είναι απαραίτητη η δυνατότητα υποστήριξης όλων των επιπέδων ή τουλάχιστον ενός από αυτών ; Είναι απαραίτητη η υποστήριξη των επιπέδων Raid όπως αναφέρονται στην διακήρυξη (A1.12). ΕΡΩΤΗΣΗ 2 Για τους προσφερόμενους τύπους δίσκων, είναι απαραίτητη η υποστήριξη SSD δίσκων; (τουλάχιστον τη δεδομένη στιγμή με βάση την τιμή των συγκεκριμένων δίσκων); Είναι εύλογη η απαίτηση υποστήριξης δίσκων SSD λόγω των πλεονεκτημάτων που παρουσιάζουν και μάλιστα ενόψει αναμενόμενης ραγδαίας πτώσης των τιμών τους. ΕΡΩΤΗΣΗ 3. το μοντέλο που ταιριάζει και καλύπτει επί της ουσίας τις προδιαγραφές του εξοπλισμού οπτικής αναγνώρισης του διαγωνισμού είναι το scanner xxxxxxxx i660. Τα συγκεκριμένα scanners χρησιμοποιούνται μάλιστα σε καθημερινή βάση στο service bureau της εταιρείας μας και έχουν υψηλή παραγωγικότητα και αξιοπιστία. Tο scanner xxxxxx i660 όμως διαφέρει ελάχιστα σε κάποια σημεία σε σχέση με τις προδιαγραφές του διαγωνισμού. Τα σημεία που διαφοροποιείται είναι αναλυτικά τα παρακάτω: α) 15. Ταχύτητα σάρωσης Μέγεθος χαρτιού Letter, οριζόντιου προσανατολισμού στα 200dpi (μονή όψη)>=125ppm (η ταχύτητα σάρωσης του xxxxxx i660 είναι 120ppm) β) 20. Δυνατότητα ενσωματωμένου εκτυπωτή Πριν τη σάρωση. ΝΑΙ (ναι, το xxxxxx i660 έχει τη δυνατότητα ενσωματωμένου εκτυπωτή πριν τη σάρωση).

2 20.2. Μετά τη σάρωση. ΝΑΙ (όχι, το xxxxxx i660 δεν έχει τη δυνατότητα ενσωματωμένου εκτυπωτή μετά τη σάρωση. Δεν υπάρχει scanner που να μπορεί να εκτυπώνει και πριν και μετά την σάρωση ταυτόχρονα απ ότι γνωρίζουμε. Η εκτύπωση πάνω στο έγγραφο πριν τη σάρωση μπορεί να αποτυπωθεί και ψηφιακά ενώ η εκτύπωση μετά τη σάρωση αποτυπώνεται μόνο στο έγγραφο) Μέγιστος αριθμός χαρακτήρων εκτύπωσης>=50 (το xxxxxx i660 μπορεί να εκτυπώσει μέχρι 40 χαρακτήρες). Επειδή οι ως άνω διαφορές δεν είναι ουσιώδεις και παράλληλα γνωρίζουμε ότι θέλετε τη μεγαλύτερη δυνατή συμμετοχή παρακαλούμε όπως επανεξετάσετε τα ως άνω σημεία. Ο σαρωτής που περιγράφεται στην διακήρυξη είναι μηχάνημα προορισμένο για βαριά χρήση, με μεγάλους προβλεπόμενους όγκους παραγωγής και με ανάγκη για μεγάλη λειτουργική αξιοπιστία δεδομένου ότι θα πρέπει να ανταπεξέρθει στην δοκιμασία της απογραφής πληθυσμού. Στο σύνολο των απαιτούμενων χαρακτηριστικών καταβλήθηκε κάθε προσπάθεια ώστε να περιγραφεί ένα τέτοιο μηχάνημα και να αποκλεισθούν μηχανήματα κατώτερης ποιότητας ή ελαφριάς κατασκευής προορισμένα για περιστασιακή χρήση. Πέραν αυτού συμφωνούμε ότι η απαίτηση για δυνατότητα εκτύπωσης μπορεί να περιοριστεί σε: 20.1 Πριν την σάρωση ΝΑΙ (είναι απαίτηση) 20.2 Μετά την σάρωση - (δεν είναι απαιτητό, αν υπάρχει αξιολογείται θετικά) 20.3 Μέγιστος αριθμός χαρακτήρων εκτύπωσης >=35 Ναι (Απαιτούνται 35, τυχόν περισσότεροι αξιολογούνται θετικά) ΕΡΩΤΗΣΗ 4 Στο Παράρτημα Ε, Τεχνικές Προδιαγραφές, και ειδικότερα στον Πίνακα για την Προμήθεια Λογισμικού Αναγνώρισης Χαρακτήρων (O.C.R.) η προδιαγραφή υπ αριθμόν 2.3 αναφέρει ότι είναι απαιτητό «να προσφερθεί ένα ενιαίο προϊόν που να καλύπτει το σύνολο των προδιαγραφών που ακολουθούν». Παρακαλώ όπως επιβεβαιώσετε ότι με την λέξη "ενιαίο προϊόν" εννοείτε μια συνολική λύση και όχι απαραίτητα ένα μόνο προϊόν. Σκοπός της συγκεκριμένης απαίτησης (2.3) είναι να προσδιορίσει συνολική λύση της οποίας τα επιμέρους δομικά στοιχεία θα συνεργάζονται αρμονικά και θα έχουν κοινή μελλοντική πορεία ανάπτυξης στα πλαίσια της εγγύησης λογισμικού. Για να είναι εξασφαλισμένο αυτό πρέπει να είναι είτε ένα ενιαίο προϊόν είτε να αποτελούν μέλος οικογένειας προϊόντων (σουίτας) με σαφείς προδιαγραφές που να εξασφαλίζουν την αρμονική συνεργασία.

3 ΕΡΩΤΗΣΗ 5 Στο Παράρτημα Ε, Τεχνικές Προδιαγραφές, και ειδικότερα στον Πίνακα για την Προμήθεια Λογισμικού Αναγνώρισης Χαρακτήρων (O.C.R.) η προδιαγραφή υπ αριθμόν 2.23 αναφέρει ότι είναι απαιτητό όπως «ο κατασκευαστής του προϊόντος να κατέχει τα πνευματικά δικαιώματα που αφορούν στις λειτουργικές μονάδες και τις βιβλιοθήκες που χρησιμοποιεί για την αναγνώριση». Παρακαλώ όπως επιβεβαιώσετε ότι η κατοχή των πνευματικών δικαιωμάτων αναφέρεται στο δικαίωμα του κατασκευαστή να πουλήσει το προϊόν του ελεύθερο απαιτήσεων πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων. Βεβαίως η απαίτηση που αναφέρεται στην ερώτηση περί προϊόντος ελεύθερου απαιτήσεων και μάλιστα ανεξαρτήτως πλήθους σταθμών εργασίας, σελίδων και χρονικής διάρκειας ισχύει. Πέραν αυτού όμως η Γ.Γ. ΕΣΥΕ, λόγω του μεγέθους και της σημασίας της εν λόγω προμήθειας για την επιτάχυνση της εισαγωγής των στατιστικών στοιχείων, από τις χάρτινες φόρμες σε μηχανογραφική μορφή, έχει την απαίτηση να μπορεί να επέμβει μελλοντικά στους κανόνες ή τις βιβλιοθήκες αναγνώρισης ώστε να βελτιστοποιήσει την αναγνωσιμότητα. Επομένως η σχετική απαίτηση παραμένει ως έχει. ΕΡΩΤΗΣΗ 6 Παρακαλούμε όπως επιβεβαιώσατε ότι όσον αφορά το σύστημα αποθήκευσης και συγκεκριμένα για την προδιαγραφή Α.1.16 που αναφέρεται στον τύπο των δίσκων που απαιτούνται, εάν είναι αποδεκτό να προσφερθούν δίσκοι μόνο Fibre Channel (FC), SATA και SSD Γίνεται δεκτή η πρόταση και επομένως η σχετική προδιαγραφή γίνεται: A.1.16 Υποστήριξη δίσκων στο ίδιο σύστημα FC, SATA, και SSD (ως απαράβατος όρος) LP SATA (ως επιθυμητός όρος) ΕΡΩΤΗΣΗ 7 Στην σελίδα 29 της διακήρυξης και συγκεκριμένα στην προδιαγραφή C.1.17 του πίνακα συμμόρφωσης BACKUP SOFTWARE αναφέρεται: <<Υποστήριξη online backup (1) two- mode Oracle RAC server (EBS) σε Unix και τεσσάρων (2) ακόμα Oracle DBs σε Windows>>. Προφανώς πρόκειται για τυπογραφικό λάθος και διορθώνεται σε.. Unix και τεσσάρων (4) ακόμα.

4 ΕΡΩΤΗΣΗ 8 Τι είδους έγγραφα αφορά η διαδικασία σάρωσης (τύπος και αριθμός εγγράφων); Μπορούν να δοθούν υποδείγματα των εγγράφων αυτών; Ποιος θα είναι ο τρόπος επεξεργασίας των εγγράφων; Η σάρωση θα γίνεται σε καθημερινή βάση η με κάποιο άλλο τρόπο; Η Γ.Γ. ΕΣΥΕ θα επεξεργάζεται κυρίως πολύ μεγάλο αριθμό έντυπων ερωτηματολογίων ( Φόρμες ) συμπληρωμένων χειρόγραφα. Τα ερωτηματολόγια αυτά ποικίλουν από πολύ απλά μονοσέλιδα μέχρι πολύπλοκα με περισσότερες από 20 σελίδες, με μεταβλητό αριθμό σελίδων (πχ μέλη νοικοκυριού) και μεταβλητή ροή ερωτήσεων (πχ η απάντηση ήμουν άνεργος οδηγεί σε παράκαμψη των ερωτήσεων για το σύνολο ωρών απασχόλησης). Το πλήθος τους μπορεί να είναι από μερικές εκατοντάδες με μηνιαία περίοδο αναφοράς, σε μικρές έρευνες, μέχρι την κορυφαία απογραφή πληθυσμού με δεκαετή περίοδο επανάληψης και 20 εκατομμύρια φύλλα για σάρωση και επεξεργασία εντός τριών έως έξι μηνών (αναλόγως προσωπικού). Επομένως η σάρωση θα γίνεται και σε καθημερινή βάση, κυρίως στην κεντρική υπηρεσία αλλά και σε γραφεία μας ανά την επικράτεια. Σε περιόδους έντασης θα μπορεί να υπάρχει δεύτερη ή και τρίτη βάρδια όπως έχει συμβεί και στο παρελθόν. Τα έντυπα θα επεξεργάζονται κυρίως από το τμήμα εισαγωγής δεδομένων αλλά και από τους αρμοδίους υπαλλήλους (πχ τα λογικά λάθη στη απογραφή πληθυσμού από την αρμόδια διεύθυνση ή τα δελτία που αφορούν συγκεκριμένο νομό στο τοπικό Γραφείο). Για το λόγο αυτό η διακήρυξη τονίζει ιδιαίτερα την ανάγκη ευελιξίας και απαιτεί απεριόριστο αριθμό σταθμών για το λογισμικό και απεριόριστο αριθμό σελίδων για επεξεργασία. ΕΡΩΤΗΣΗ 9 Σε ποια γλώσσα πρέπει να είναι το λογισμικό και τα manuals του λογισμικού; Μπορούν να είναι στα αγγλικά; Δεν υπάρχει άλλη απαίτηση πέραν όσων περιγράφονται στην διακήρυξη. Εννοείται ότι όπου δεν αναφέρεται κάτι ποιο συγκεκριμένο απαιτείται να είναι τουλάχιστον στα Αγγλικά. ΕΡΩΤΗΣΗ 10 Υπάρχει κάποια ιδιαίτερη απαίτηση όσο αφορά την αρχιτεκτονική του λογισμικού και του συστήματος γενικότερα (H/W S/W);

5 Όπως περιγράφεται στην διακήρυξη. Είναι σημαντικό να υπάρχει η δυνατότητα εγκατάστασης και χρήσης του σε οποιαδήποτε από τα γραφεία της υπηρεσίας στην χώρα και από το σύνολο του προσωπικού ώστε σε περιόδους ιδιαίτερης έντασης της προσπάθειας (πχ απογραφές) να μεγιστοποιείται η ικανότητα επεξεργασίας. ΕΡΩΤΗΣΗ 11 Οι υπηρεσίες εγκατάστασης και παραμετροποίησης είναι εντός του χρονοδιαγράμματος των 45 ημερών; Εδώ πρέπει να τονίσουμε την κρισιμότητα των χρονικών ορίων διότι επίκειται η απογραφή γεωργίας που πρέπει να αρχίσει η επεξεργασία της άμεσα. Επομένως ισχύει η διατύπωση της διακήρυξης. Επιπλέον διευκρινίζουμε στους υποψηφίους αναδόχους την αναγκαιότητα να συνυπολογίσουν στο κόστος τις αναγκαίες υπηρεσίες για ταχύτατη εγκατάσταση και έναρξη παραγωγικής λειτουργίας. ΕΡΩΤΗΣΗ 12 Στον Πίνακα Συμμόρφωσης λογισμικού αναγνώρισης Χαρακτήρων (OCR) και συγκεκριμένα: Α) Σημείο 12.3: «Ο Ανάδοχος πρέπει να προσφέρει υπηρεσίες υποστήριξης σε τεχνικό & προγραμματιστικό επίπεδο για το προϊόν (εντός Αττικής)» Υποχρεωτική απαίτηση της διακήρυξης με υποχρέωση του υποψήφιου αναδόχου να προσφέρει 8 Ανθρωπομήνες. Β) Σημείο 12.4 «Ο ανάδοχος πρέπει να προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες για το σχεδιασμό της μεθοδολογίας υλοποίησης της προτεινόμενης λύσης.» Υποχρεωτική Απαίτηση με 4 ανθρωπομήνες. Από αυτά διαφαίνεται ότι οι παραπάνω απαιτούμενοι χρόνοι ανθρωποπροσπάθειας είναι όσοι ζητούνται, κατ εκτίμηση της Υπηρεσίας, για πλήρη και ολοκληρωμένη εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία χωρίς περιορισμούς της ζητούμενης τεχνολογικής λύσης. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε το ανωτέρω και επιπλέον προσδιορίστε τι θα πρέπει να προβλεφθεί στην περίπτωση που αυτός ο χρόνος δεν επαρκεί για την πλήρη και ολοκληρωμένη εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία του συστήματος σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ΕΣΥΕ. Παρακαλούμε επιπλέον διευκρινίστε αν τα παραπάνω κοστολογικά στοιχεία πρέπει να παρουσιάζονται διακριτά στην Οικονομική προσφορά και μάλιστα επιμερισμένα ανά αντικείμενο.

6 Σε όλες τις περιπτώσεις όπου απαιτούνται υπηρεσίες εκπαίδευσης και υποστήριξης πρέπει στην οικονομική προσφορά να υπάρχει και η τιμή μονάδος ώστε εκτός των άλλων να μπορεί η υπηρεσία να διαφοροποιήσει το τελικό μέγεθος προμήθειας. Πέραν αυτού διευκρινίζουμε ότι πρόθεση της υπηρεσίας είναι να προμηθευτεί μια συνολική λύση για την εισαγωγή του συνόλου των ερωτηματολογίων όλων των στατιστικών εργασιών και μάλιστα με μακροχρόνια προοπτική και όχι μια προσωρινή εργολαβία για την επεξεργασία των ερωτηματολογίων συγκεκριμένης εφαρμογής. Επομένως η εκπαίδευση και η υποστήριξη και μάλιστα με την μορφή «συμβουλευτικές υπηρεσίες για το σχεδιασμό της μεθοδολογίας υλοποίησης της προτεινόμενης λύσης» έχει τον χαρακτήρα βοήθειας για να ανταπεξέρθει το προσωπικό μας στις άμεσες απαιτήσεις των απογραφών Γεωργίας και πληθυσμού που βρίσκονται σε εξέλιξη. Συγχρόνως όμως έχει και τον χαρακτήρα «on the job training» ώστε να μπορέσει να αφομοιώσει και αξιοποιήσει την υπό προμήθεια λύση και στις υπόλοιπες έρευνες όπου γίνεται χρήση εντύπων ερωτηματολογίων. Επομένως οι απαιτούμενοι ανθρωπομήνες έχουν τον χαρακτήρα των απολύτως ελάχιστων αποδεκτών και είναι επιθυμητό οι προσφορές να προσφέρουν περισσότερο ώστε να επιτευχθεί, κατά την κρίση του υποψηφίου αναδόχου, το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα. Σαν λογικό συμπέρασμα, αν τελικά ο προσφερόμενος αριθμός αποδειχθεί ανεπαρκής, ο ανάδοχος (που φέρει μέρος της ευθύνης γιατί υποεκτίμησε τις ανάγκες) θα πρέπει να επιμηκύνει την διάρκεια παροχής υποστήριξης ώστε να επιτευχθεί η αφομοίωση και αξιοποίησης της προμήθειας. ΕΡΩΤΗΣΗ 13 Στον Πίνακα Συμμόρφωσης λογισμικού αναγνώρισης Χαρακτήρων (OCR), σημείο αναφέρεται: «Ο Ανάδοχος πρέπει να προσφέρει υπηρεσίες εκπαίδευσης (εντός Αττικής) του προϊόντος στις κάτωθι δύο ομάδες: Διαχειριστές, σχεδιαστές, σχεδιαστές ροής εργασιών, υπευθύνους παραμετροποίησης Καθημερινούς χρήστες» Ζητούνται 30 ανθρωποημέρες εκπαίδευσης για την πρώτη κατηγορία και 20 ανθρωποημέρες για την δεύτερη κατηγορία χρηστών. Παρακαλούμε διευκρινίστε αν τα παραπάνω κοστολογικά στοιχεία πρέπει να παρουσιάζονται διακριτά στην Οικονομική προσφορά και μάλιστα επιμερισμένα ανά αντικείμενο.

7 Όπως και στην ερώτηση 12 ΕΡΩΤΗΣΗ 14 Στην ενότητα «Υπηρεσίες Εγκατάστασης και Παραμετροποίησης, E.1 ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ, E.1.1 Αριθμός Ανθρωπομηνών» ζητούνται 2 ανθρωπομήνες. Παρακαλούμε διευκρινίστε τι περιλαμβάνεται στη ζητούμενη ανθρωποπροσπάθεια και επιπλέον αν αυτό το κοστολογικό στοιχείο πρέπει να παρουσιάζεται διακριτά στην Οικονομική προσφορά και μάλιστα επιμερισμένο ανά αντικείμενο. Όπως και στην ερώτηση 12