Όπου ισχύει το σύστημα της Σύμβασης της Βαρσοβίας, μπορούν να ισχύσουν οι ακόλουθοι περιορισμοί ευθύνης:



Σχετικά έγγραφα
Σύνοψη των δικαιωμάτων των επιβατών λεωφορείων και πούλμαν 1

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ. Ένα σύνολο δικαιωμάτων για να εξασφαλίσει την ορθή αντιμετώπιση των επιβατών που 1 / 12

ικαιώµατα και Προστασία του επιβάτη-καταναλωτή στις αεροµεταφορές ρ Εµµανουήλ Ν. Βελονάκης Πρόεδρος της ΕΝ.Ε.ΚΑ.

5. Διάγραμμα μελέτης ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ

Το έγγραφο αυτό συνιστά βοήθηµα τεκµηρίωσης και δεν δεσµεύει τα κοινοτικά όργανα

Θέσπιση κοινών κανόνων αποζηµίωσης των επιβατών αεροπορικών µεταφορών ***II

Τα Δικαιώματα των Επιβατών που ταξιδεύουν αεροπορικώς. 1 Πληροφορίες για τις πτήσεις και τις κρατήσεις

Διαδικτυακός έλεγχος εισιτηρίων: τι είναι;

ΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΕΝΤΥΠΟ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ EΕ

Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσίας EXPRESS MAIL SERVICE (EMS)

Περίληψη των διατάξεων που αφορούν στα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες και εσωτερικές πλωτές μεταφορές 1

ANEK-SUPERFAST ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΓΡΑΜΜΩΝ ΚΡΗΤΗΣ

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΒΑΤΗ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΝ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

Αποσκευές, βρεφικά καρότσια και παιδικά καθίσματα αυτοκινήτου

3. Η κάρτα Priority Pass δεν αποτελεί ούτε κάρτα πληρωμής ούτε απόδειξη αξιοπιστίας και η προσπάθεια ανάλογης χρήσης της συνιστά απάτη.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΙΓΑΙΟΥ. ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Χάρτα ικαιωµάτων Επιβατών

DHL EXPRESS. Express.

ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΑΘΗΝΑ ΠΡΟΣ ΤΟΡΟΝΤΟ ΚΑΙ ΜΟΝΤΡΕΑΛ 17 Μαΐου 11 Οκτωβρίου Μαΐου 17 Ιουνίου 2015

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις για το Ηλεκτρονικό Κατάστημα της Olympus

Συντάχθηκε απο τον/την Αδμίν Τετάρτη, 04 Μάιος :07 - Τελευταία Ενημέρωση Παρασκευή, 26 Δεκέμβριος :32

Όροι συμμετοχής: Επιχείρηση Alcatel Ελλάδας Πτήση στην Ευρώπη

WIZZ AIR UK LTD. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ. Ισχύει από τις 15 Μαΐου 2018

ΣΧΕΔΙΟ ΝΟΜΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ-ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΕΩΝ ΣΤΙΣ ΕΠΙΒΑΤΙΚΕΣ ΤΑΚΤΙΚΕΣ ΘΑΛΑΣΣΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΜΕΡΟΣ Α ΕΝΝΟΙΕΣ. Άρθρο 1 Πεδίο εφαρμογής

Γενικοί Όροι Ανάληψης Μεταφοράς από τη POSTMAN COURIER Εγγράφων & Μικροδεµάτων:

Άρθρο 9 Προγράμματα, καθυστερήσεις, ακύρωση πτήσεων Άρθρο 10 Επιστροφή χρημάτων Άρθρο 11 Συμπεριφορά εντός του αεροσκάφους

ΙΚΑΙΩΜΑΤΑ- ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΒΑΤΙΚΕΣ ΤΑΚΤΙΚΕΣ ΘΑΛΑΣΣΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ Ν /2008 ΑΠΟ ΤΟΝ Ν.4150/ /06/2013

WIZZ AIR UK LTD. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ. Ισχύει από τις 10 Οκτωβρίου 2018

Διαδικασία Επιβίβασης

αναφέρεται στη Σελίδα Ειδικών Στοιχείων του Ασφαλιστηρίου ή σε σχετική Πρόσθετη Πράξη.

Οι ακόλουθοι ειδικοί όροι ισχύουν αναφορικά με τους νικητές.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I (άρθρο 4) Μέρος A. Έντυπο βασικών πληροφοριών για συμβάσεις οργανωμένου ταξιδιού όπου είναι δυνατή η χρήση ηλεκτρονικού συνδέσμου.

Παροχή Προστασίας Ασφαλίστρου

P7_TA-PROV(2010)0256 Δικαιώματα των επιβατών λεωφορείων και πούλμαν ***II

ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ ~ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ #1

837 Κ.Δ.Π. 207/2000. Αριθμός 207 Ο ΠΕΡΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΝΟΜΟΣ (ΝΟΜΟΙ 207 ΤΟΥ 1989, 111(1) ΤΟΥ 1999 ΚΑΙ 87(1) ΤΟΥ 2000)

MINOAN LINES ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΡΑΜΜΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ & ΑΔΡΙΑΤΙΚΗΣ ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΠΙΒΑΙΝΟΝΤΩΝ

η διεύθυνση δεν είναι σωστή ή δεν σηµειώνεται καταλλήλως ή η συσκευασία της είναι ακατάλληλη ή ανεπαρκής ώστε να διασφαλίζεται ασφαλής µεταφορά µε το

ικαιώµατα επιβατών σιδηροδροµικών µεταφορών

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ. Για επιβάτες και αποσκευές

Όροι και Προϋποθέσεις

02004R0261 EL

Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή. Fly Away. Για να ταξιδεύετε χωρίς έννοιες.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΑΝΑΛΗΨΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ACS AIR COURIER SERVICES (CYPRUS) LTD

Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών Ταχυμεταφορών Εσωτερικού

Όροι και Προϋποθέσεις Προωθητικής Ενέργειας Καρτών MasterCard

Δικαιώματα καταναλωτών Ταξιδεύοντας με πλοίο και κανονισμός κυλικείων

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Δικαιώματα καταναλωτών Ταξιδεύοντας με πλοίο. Ακύρωση/Τροποποίηση του εισιτηρίου από τον επιβάτη

ΑΤΟΜΙΚΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΕ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ «MILKRO HELLAS PUBLISHER SERVICES LTD»

Νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός για τις χειραποσκευές Απαντήσεις στις Συνηθέστερες Ερωτήσεις

1. ΕΤΑΙΡΙΑ/ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ - ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ/ΜΕΤΑΠΩΛΗΤΗΣ

***I ΣΧΕΔΙΟ ΕΚΘΕΣΗΣ. EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL 2013/0072(COD)

ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΚΑΘΗΓΗΤΩΝ ΚΑΙ ΜΑΘΗΤΩΝ ΛΥΚΕΙΟΥ ΞΥΛΟΚΑΣΤΡΟΥ

ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ ~ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ #1

3 Δεκεμβρίου 2009 Έναρξη ισχύος του κανονισμού 1371/2007 σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών σιδηροδρομικών γραμμών

Στις φετινές μας διακοπές Οι εργαζόμενοι - καταναλωτές Βάζουμε φραγμό!!! Στην κερδοσκοπία Την ακρίβεια Τις κακές υπηρεσίες Την κακή ποιότητα

Γενικοί Όροι Μεταφοράς (επιβάτες και αποσκευές)

Όροι και προϋποθέσεις ταξιδιού

Το έγγραφο αυτό συνιστά βοήθημα τεκμηρίωσης και δεν δεσμεύει τα κοινοτικά όργανα

Επιστροφή χρημάτων Κωδικός Κατάλληλα προϊόντα HP

- 2. ΕΓΓΡΑΦΕΣ - ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΑ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΑ

Όρους και Προϋποθέσεις

Απαλλαγή Πληρωμής Ασφαλίστρων λόγω Ανικανότητας

P6_TA(2009)0281 Δικαιώματα των επιβατών λεωφορείων και πούλμαν ***I

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ ΕΞΟΔΩΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΚΑΙ ΕΚΤΟΣ ΕΔΡΑΣ ΣΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΕΛΛΑΔΑΣ. Νοικιάζεις αυτοκίνητο; Ενημερώσου, μάθε και διεκδίκησε τα δικαιώματά σου

Συλλογή της Νομολογίας

ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ. που συνοδεύει το έγγραφο

ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΤΩΝ ΑΘΗΝΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΘΑΛΑΣΣΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΤΟΥΣ, 1974.

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΠΡΟΣ ΤΑ ΜΕΛΗ

BRAINBOX ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Ε.Π.Ε. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΔΗΛΑΤΩΝ «Ποδήλατο εν δράση»

Ζητήματα διεθνούς δικαιοδοσίας από την εφαρμογή του Κανονισμού 261/2004/ΕΚ για τα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών

1. Χρεώσεις Δωματίου. 1. Εξασφάλιση Κρατήσεων


Harley Ride in Greece

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΥΝΕΔΡΙΑΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΤΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΔΙΑΔΟΣΗΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΚΕ.Δ.Ε.Α.) ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ

1. Όροι που χρησιμοποιούνται στους Γενικούς Όρους: Στους Γενικούς Όρους χρησιμοποιούνται οι εξής όροι:

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΓΟΡΩΝ ΓΙΑ ΤΗ BAYER ΕΛΛΑΣ Α.Β.Ε.Ε

ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ. Όροι Ενοικίασης Ιδιωτικών Ταχυδρομικών Θυρίδων (Ι.Τ.Θ.)

Αναθεώρηση των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών - Συχνές ερωτήσεις

Αριθμός 35 Ο ΠΕΡΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΝΟΜΟΣ (ΝΟΜΟΣ 207 ΤΟΥ 1989)

Αυτή η σελίδα διευθύνεται από την εταιρεία SKEVI TRAVEL, η οποία εδρεύει στην Λευκωσία επί της

ΣΥΜΒΑΣΗ. Στις Αχαρνές σήμερα 25, του μηνός Μαΐου, του έτους 2015, ημέρα Δευτέρα και ώρα

ΘΕΜΑ: Έκδοση ηλεκτρονικών αεροπορικών εισιτηρίων και τρόπος διαφύλαξης αυτών.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ V ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ EMBAΣΜΑΤΩΝ SWIFT

EMIRATES ΟΡΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ

" ΙΕΘΝΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΘΗΝΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΘΑΛΑΣΣΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ", 1974.

ιεθνής Αερολιµένας Αθηνών Νέα Μέτρα Ασφαλείας της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τις χειραποσκευές

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΙΝΗΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Royal Ascot 4* sup Radisson Blu Creek 5*

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΤΑΞΙΔΙΟΥ

ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΕΩΣ 30/11/2015

ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΕΚΔΡΟΜΩΝ

(αφορά τους μήνες Απρίλιο Μάϊο- Ιούνιο 2017) Συχνές Ερωτήσεις

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ. Άρθρο 1 ο. Αντικείμενο της Σύμβασης

Η εγγύηση της Schneider Electric στα φωτοβολταϊκά συστήµατα. 1. Όροι Εγγύησης

Διαδικασία Επιβίβασης Οι επιβάτες και τα οχήματα οφείλουν να βρίσκονται στο σημείο αναχώρησης τουλάχιστον μια ώρα προ του απόπλου του πλοίου.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Transcript:

ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ ΕΥΘΥΝΗΣ Η Σύμβαση του Μόντρεαλ ή το σύστημα της Σύμβασης της Βαρσοβίας, μπορεί να ισχύουν για το ταξίδι σας και οι συμβάσεις αυτές διέπουν και μπορεί να μειώσουν την ευθύνη των αερομεταφορέων σχετικώς με θάνατο ή σωματική βλάβη, απώλεια, ζημία αποσκευών ή καθυστέρηση. Όπου ισχύει η Σύμβαση του Μόντρεαλ, οι περιορισμοί ευθύνης είναι οι ακόλουθοι: 1. Δεν υπάρχουν οικονομικοί περιορισμοί σε περίπτωση θανάτου ή σωματικής βλάβης. 2. Σχετικώς με καταστροφή, απώλεια, βλάβη ή καθυστέρηση αποσκευών, θα δίδονται 1,131 Ειδικά Τραβηχτικά Δικαιώματα (περίπου 1,200 Ευρώ, ή 1,800 Δολάρια ΗΠΑ) για κάθε επιβάτη στις περισσότερες περιπτώσεις. 3. Για ζημία που προέκυψε από καθυστέρηση του ταξιδιού σας, 4,694 Ειδικά Τραβηχτικά Δικαιώματα (περίπου 5,000 Ευρώ, ή 7,500 Δολάρια ΗΠΑ ) για κάθε επιβάτη στις περισσότερες περιπτώσεις. Η Οδηγία της Ε.Ε. με αριθμό 889/2002 απαιτεί από τους μεταφορείς της Ευρωπαϊκής Ένωσης να εφαρμόζουν τις διατάξεις των περιορισμών της Σύμβασης του Μόντρεαλ σε όλες τις αερομεταφορές επιβατών και των αποσκευών τους, που πραγματοποιούν. Πολλοί μεταφορείς που βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης επέλεξαν επίσης να την εφαρμόζουν σχετικώς με μεταφορές επιβατών και των αποσκευών τους. Όπου ισχύει το σύστημα της Σύμβασης της Βαρσοβίας, μπορούν να ισχύσουν οι ακόλουθοι περιορισμοί ευθύνης: 1. 16,600 Ειδικά Τραβηχτικά Δικαιώματα (περίπου 20,000 Ευρώ, ή 20,000 Δολάρια ΗΠΑ) σε περίπτωση θανάτου ή σωματικής βλάβης εάν ισχύσει το Πρωτόκολλο της Χάγης στη Σύμβαση, ή 8,300 Ειδικά Τραβηχτικά Δικαιώματα (περίπου 10,000 Ευρώ, ή 10,000 Δολάρια ΗΠΑ), σε περίπτωση που ισχύει μόνο η Σύμβαση της Βαρσοβίας. Πολλοί μεταφορείς ηθελημένα αποποιήθηκαν τους περιορισμούς αυτούς στο σύνολο τους και οι Αμερικανικοί κανονισμοί απαιτούν, για ταξίδια προς, από ή με συμφωνημένη στάση σε περιοχή των ΗΠΑ, το όριο να μην να είναι λιγότερο από $75,000 Δολάρια ΗΠΑ. 2. 17 Ειδικά Τραβηχτικά Δικαιώματα (περίπου 20 Ευρώ, 20 Δολάρια ΗΠΑ) ανά κιλό για απώλεια ή ζημία ή καθυστέρηση ελεγμένων αποσκευών και 332 Ειδικά Τραβηχτικά Δικαιώματα (περίπου 400 Ευρώ, ή 400 Δολάρια ΗΠΑ) για μη ελεγμένες αποσκευές. 3. Ο μεταφορέας δύναται επίσης να καταστεί υπεύθυνος για ζημία που προκλήθηκε από καθυστέρηση. Επιπλέον πληροφορίες μπορούν να ζητηθούν από τον μεταφορέα σχετικώς με τα όρια που ισχύουν στο ταξίδι σας. Αν το ταξίδι σας περιλαμβάνει μεταφορά από περισσότερους μεταφορείς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με καθένα από αυτούς για παροχή πληροφοριών σχετικώς με τα ισχύοντα όρια ευθύνης. Ανεξάρτητα από το ποια Σύμβαση ισχύει στο ταξίδι σας, μπορείτε να επωφεληθείτε από υψηλότερα όρια ευθύνης για απώλεια ή ζημία ή καθυστέρηση απόδοσης αποσκευών,

πραγματοποιώντας την ώρα του check-in μία ειδική δήλωση της αξίας των αποσκευών σας και καταβάλλοντας το οποιοδήποτε επιπλέον ποσό που μπορεί να ισχύει. Εναλλακτικά, αν η αξία των αποσκευών σας υπερβαίνει τα όρια ευθύνης που ισχύουν, τότε πρέπει να τις ασφαλίσετε πλήρως πριν ταξιδέψετε. Προθεσμία για κατάθεση αγωγής: Οποιαδήποτε αγωγή ενώπιον δικαστηρίου για αποζημίωση θα πρέπει να κατατεθεί μέσα σε δύο χρόνια από την ημερομηνία άφιξης του αεροσκάφους ή από την ημερομηνία κατά την οποία το αεροσκάφος όφειλε να αφιχθεί. Αποζημίωση αποσκευών: Γραπτή ειδοποίηση στον μεταφορέα πρέπει να επιδοθεί εντός 7 ημερών από την παραλαβή των ελεγμένων αποσκευών σε περίπτωση ζημίας, και σε οποιαδήποτε περίπτωση καθυστέρησης, εντός 21 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία είχαν τεθεί στην διάθεση των επιβατών. Αναγγελία Όρων Σύμβασης που ενσωματώνονται με αναφορά 1. Η σύμβαση μεταφοράς σας με έναν μεταφορέα που σας παρέχει αερομεταφορά, διεθνή, εσωτερική ή ένα εσωτερικό τμήμα ενός διεθνούς ταξιδιού υπόκειται στην παρούσα αναγγελία, σε οποιαδήποτε αναγγελία ή απόδειξη του μεταφορέα και στους ατομικούς όρους του μεταφορέα (Όροι), τους σχετικούς κανονισμούς και πολιτικές (Κανονισμοί) και οποιουσδήποτε ισχύοντες δασμούς. 2. Εάν η μεταφορά σας γίνεται με περισσότερους από έναν μεταφορείς, διαφορετικοί Όροι, Κανονισμοί και οποιοιδήποτε ισχύοντες δασμοί μπορεί να ισχύουν για κάθε μεταφορέα 3. Οι Όροι, Κανονισμοί και οποιοιδήποτε ισχύοντες δασμοί κάθε μεταφορέα ενσωματώνονται με την παρούσα αναγγελία με αναφορά και καθίστανται τμήμα της σύμβασης μεταφοράς σας. 4. Στους όρους μπορεί να συμπεριλαμβάνονται μεταξύ άλλων οι ακόλουθοι: - Όροι και περιορισμοί της ευθύνης του μεταφορέα για τη σωματική βλάβη ή θάνατο των επιβατών. - Όροι και περιορισμοί της ευθύνης του μεταφορέα για την απώλεια, τη ζημία ή την καθυστέρηση εμπορευμάτων και αποσκευών, συμπεριλαμβανομένων εύθραυστων ή αλλοιώσιμων εμπορευμάτων.κανόνες για τη δήλωση υψηλότερης αξίας για αποσκευές και για την καταβολή πρόσθετου ποσού που μπορεί να ισχύει. - Εφαρμογή των Όρων και των περιορισμών ευθύνης του μεταφορέα στις πράξεις των αντιπροσώπων, υπαλλήλων και πρακτόρων του μεταφορέα, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε προσώπου που παρέχει εξοπλισμό ή υπηρεσίες στο μεταφορέα. - Περιορισμοί απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένων χρονικών ορίων μέσα στα οποία οι επιβάτες πρέπει να υποβάλλουν απαιτήσεις ή να καταθέσουν αγωγές κατά του μεταφορέα. - Κανόνες σχετικά με επιβεβαιώσεις ή κρατήσεις, ώρες check-in, τη χρήση, διάρκεια και ισχύ υπηρεσιών αερομεταφοράς και το δικαίωμα του μεταφορέα να αρνηθεί τη μεταφορά. - Δικαιώματα του μεταφορέα και περιορισμοί της ευθύνης του μεταφορέα για καθυστέρηση ή αδυναμία παροχής μίας υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών προγραμμάτων, αντικατάσταση με εναλλακτικούς μεταφορείς ή αεροσκάφος και αλλαγή δρομολογίου και όπου απαιτείται από το ισχύον δίκαιο, την υποχρέωση του μεταφορέα να γνωστοποιήσει στους επιβάτες την ταυτότητα του αερομεταφορέα εκμετάλλευσης ή το αντικαθιστάμενο αεροσκάφος. 5. Μπορείτε να πάρετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση μεταφοράς σας και να βρείτε πώς να ζητήσετε αντίγραφο, στα μέρη όπου πωλείται μεταφορά με τον

μεταφορέα. Πολλοί μεταφορείς έχουν επίσης τις πληροφορίες αυτές στους δικτυακούς τους τόπους. Όταν απαιτείται από τo ισχύον δίκαιο, έχετε το δικαίωμα να επιθεωρήσετε το πλήρες κείμενο της σύμβασης μεταφοράς σας στο αεροδρόμιο του μεταφορέα και τα γραφεία πωλήσεων και μετά από αίτημα, να λάβετε αντίγραφο με ταχυδρομείο ή άλλη υπηρεσία παράδοσης από κάθε μεταφορέα δωρεάν. 6. Εάν ένας μεταφορέας πουλά υπηρεσίες αερομεταφοράς ή ελέγχει αποσκευές καθορίζοντας μεταφορά με άλλο μεταφορέα, το κάνει μόνο ως πράκτορας για τον άλλο μεταφορέα. ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΑΞΙΔΕΨΕΤΕ ΕΑΝ ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ, ΟΠΩΣ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ ΚΑΙ ΒΙΖΑ. ΟΙ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΙΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΤΗΣΟΥΝ ΑΠΟ ΤΟ ΜΕΤΑΦΟΡΕΑ ΣΑΣ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Ή ΑΔΕΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ. ΑΡΝΗΣΗ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗΣ: Οι πτήσεις μπορεί να έχουν υπεράριθμες κρατήσεις και υπάρχει μία μικρή πιθανότητα μία θέση να μην είναι διαθέσιμη σε μία πτήση ακόμη και εάν έχετε επιβεβαιωμένη κράτηση. Στις περισσότερες περιστάσεις, εάν δεν σας επιτραπεί η επιβίβαση χωρίς τη θέληση σας, έχετε δικαίωμα σε αποζημίωση. Όταν απαιτείται από το ισχύον δίκαιο, ο μεταφορέας πρέπει να ζητήσει εθελοντές πριν αρνηθεί την επιβίβαση σε οποιονδήποτε χωρίς τη θέληση του. Ελέγξτε με τον μεταφορέα σας για τους πλήρεις κανόνες της καταβολής αποζημίωσης για άρνηση επιβίβασης (DBC) και για πληροφορίες σχετικά με τις προτεραιότητες επιβίβασης του μεταφορέα. ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ: Για ορισμένους τύπους αντικειμένων μπορεί να δηλωθεί επιπλέον αξία. Οι μεταφορείς μπορεί να εφαρμόζουν ειδικούς κανόνες για εύθραυστα, πολύτιμα ή αλλοιώσιμα αντικείμενα. Ελέγξτε με τον μεταφορέα σας. Αποσκευές που παραδόθηκαν: Οι μεταφορείς μπορεί να προβλέπουν ένα επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών που παραδόθηκαν το οποίο ορίζεται από το μεταφορέα και μπορεί να διαφέρει ανά κατηγορία και/ή δρομολόγιο. Οι μεταφορείς μπορεί να εφαρμόζουν επιπλέον χρεώσεις για αποσκευές που παραδόθηκαν, καθ' υπέρβαση του επιτρεπόμενου βάρους αποσκευών που προβλέπουν. Ελέγξτε με τον μεταφορέα σας. Αποσκευές Καμπίνας Επιβατών (Δεν παραδόθηκαν): Οι μεταφορείς μπορεί να προβλέπουν ένα δωρεάν επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών καμπίνας το οποίο ορίζεται από τον μεταφορέα και μπορεί να διαφέρει ανά κατηγορία, δρομολόγιο και/ή τύπο αεροσκάφους. Συνιστάται οι αποσκευές καμπίνας επιβατών να είναι οι ελάχιστες δυνατές. Ελέγξτε με τον μεταφορέα σας. Εάν περισσότεροι από ένας μεταφορείς παρέχουν τη μεταφορά για το ταξίδι σας, κάθε μεταφορέας μπορεί να εφαρμόζει διαφορετικούς κανόνες για τις αποσκευές (τόσο ελεγμένες όσο και καμπίνας επιβατών). ΕΙΔΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΓΙΑ ΤΑΞΙΔΙ ΣΤΙΣ ΗΠΑ: Για εσωτερικό ταξίδι εξ ολοκλήρου μεταξύ σημείων των ΗΠΑ, οι ομοσπονδιακοί κανόνες απαιτούν οποιοδήποτε όριο ευθύνης αποσκευών μεταφορέα να είναι τουλάχιστον $3300.00 Δολ. ΗΠΑ ανά επιβάτη ή το ποσό που επί του παρόντος ορίζεται από το 14 CFR 254.5. ΩΡΕΣ CHECK-IN: Η ώρα που φαίνεται στο δρομολόγιο/απόδειξη είναι η ώρα αναχώρησης του αεροσκάφους. Η ώρα αναχώρησης της πτήσης δεν είναι η ίδια με την ώρα κατά την οποία

πρέπει να κάνετε check in ή την ώρα που πρέπει να είστε διαθέσιμοι για επιβίβαση. Οι ώρες check in, όπως σας γνωστοποιούνται από το μεταφορέα, είναι οι ώρες κατά τις οποίες ένας επιβάτης μπορεί να γίνει το αργότερο δεκτός για ταξίδι. Οι ώρες επιβίβασης, όπως σας γνωστοποιούνται από το μεταφορέα σας, είναι οι ώρες κατά τις οποίες μπορούν οι επιβάτες το αργότερο να παρουσιαστούν για επιβίβαση. ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ (ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΑ ΥΛΙΚΑ): Για λόγους ασφαλείας, επικίνδυνα αντικείμενα δεν πρέπει να συσκευάζονται σε ελεγμένες ή αποσκευές καμπίνας (μη ελεγμένες) παρά μόνο σύμφωνα με τις συγκεκριμένες οδηγίες. Στα επικίνδυνα αντικείμενα συμπεριλαμβάνονται χωρίς περιορισμό τα ακόλουθα: πεπιεσμένα αέρια, διαβρωτικά, εκρηκτικά, εύφλεκτα υγρά και στερεά, ραδιενεργά υλικά, οξειδωτικά υλικά, δηλητηριώδεις και μολυσμένες ουσίες, και χαρτοφύλακες με ενσωματωμένα συστήματα συναγερμού. Για λόγους ασφαλείας μπορεί να ισχύουν και άλλοι περιορισμοί. Ελέγξτε με το μεταφορέα σας. ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ Μη συσκευάζετε και μη μεταφέρετε επί του αεροσκάφους τα αντικείμενα που εικονίζονται κάτωθι χωρίς να ελέγξετε με το μεταφορέα σας ΜΗ ΘΕΤΕΤΕ ΣΕ ΚΙΝΔΥΝΟ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΑΣ Η ΑΥΤΗ ΤΩΝ ΣΥΝΕΠΙΒΑΤΩΝ ΣΑΣ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΟ ΜΕΤΑΦΟΡΕΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ. Μεταφράσεις και άλλες χρήσιμες ταξιδιωτικές πληροφορίες είναι διαθέσιμες στο δικτυακό τόπο της ΙΑΤΑ: Ένα σίγουρα αρνητικό σημείο των αεροπορικών ταξιδιών είναι όταν προσγειώνεστε στο αεροδρόμιο προορισμού σας και ανακαλύπτετε ότι η βαλίτσα σας δεν έχει φτάσει ή ότι έχει υποστεί κάποια ζημιά. Εάν επιθυμείτε να αποφύγετε αυτές τις δυσάρεστες εκπλήξεις, καλό είναι να γνωρίζετε προτού ταξιδέψετε - τα δικαιώματα σας ως επιβάτης σε ότι αφορά τους όρους για την μεταφορά αποσκευών. Οι ευθύνες των αεροπορικών εταιρειών, σε ότι αφορά την απώλεια, την ζημία ή την καθυστέρηση των αποσκευών έχουν οριστεί με βάση την Συνθήκη του Μόντρεαλ (1999) για την ενοποίηση κανόνων στις Διεθνείς Αεροπορικές Μεταφορές. Αυτοί οι κανονισμοί έχουν ενσωματωθεί στους κανονισμούς 889/2002 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου από τις 13 Μαΐου 2002. Περίπτωση α : Η αποσκευή σας έχει υποστεί ζημία. Εάν παραλάβετε την αποσκευή σας στο αεροδρόμιο και αντιληφθείτε ότι έχει υποστεί ζημία, θα πρέπει να την μεταφέρετε μαζί με την κάρτα επιβίβασης σας και το εισιτήριο, στο Γραφείο Απολεσθέντων. Ένας εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών θα εξετάσει προσεκτικά την αποσκευή σας και θα συμπληρώσει την φόρμα Δήλωσης Φθαρμένης Αποσκευής. Διαμαρτυρίες για την φθορά αποσκευών πρέπει να υποβάλλονται στον αερομεταφορέα έως και 7 μέρες μετά την παραλαβή της αποσκευής. Η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για να εξετάσει το θέμα και να επικοινωνήσει μαζί σας. Περίπτωση β : Η αποσκευή σας έχει χαθεί ή έχει καθυστερήσει

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την βαλίτσα σας κατά την άφιξη σας στο αεροδρόμιο προορισμού τότε όπως και στην περίπτωση ζημιάς της βαλίτσας θα πρέπει να το αναφέρετε στο Γραφείο Απολεσθέντων του αεροδρομίου και να συμπληρώσετε την Δήλωση Απώλειας Αποσκευής. Η αναφορά θα μπει στο κεντρικό σύστημα και όταν η βαλίτσα φτάσει στον προορισμό της θα ειδοποιηθείτε. Απαίτηση για αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία πρέπει να υποβάλετε έως και 21 ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε την βαλίτσα. Αν η αποσκευή σας δεν βρεθεί σε διάστημα 21 ημερών θεωρείτε χαμένη και σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει χρονικό όριο για την απαίτηση αποζημίωσης από την αεροπορική εταιρεία. Τα ποσά αποζημίωσης διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία. Τι περιλαμβάνει η αποζημίωση; Εάν δεν θέλετε να χάσετε την αποζημίωση σας για φθορά ή απώλεια αποσκευής θα πρέπει να στείλετε γραπτώς το αίτημα σας μέσα στο προαναφερθέν χρονικό διάστημα. Η διαδικασία αποζημίωσης περιγράφετε ξεκάθαρα από την κάθε αεροπορική εταιρεία. Στην γραπτή αίτηση σας για αποζημίωση θα πρέπει να συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της Δήλωσης Απώλειας/Φθοράς Αποσκευής, μια λίστα με τα αντικείμενα που περιείχε η βαλίτσα καθώς επίσης και την αξία τους και για ποιά από αυτά ζητάτε αποζημίωση. Επιπλέον θα πρέπει να συμπεριλάβετε έγγραφα που θα επιβεβαιώνουν το κόστος επισκευής της βαλίτσας ή ότι η βαλίτσα δεν επιδέχεται επισκευή και αποδείξεις που θα επιβεβαιώνουν το κόστος των χαμένων ή κατεστραμμένων αντικειμένων. Αν τα παραπάνω έγγραφα δεν υπάρχουν τότε η αεροπορική εταιρεία θα υπολογίσει το μέγεθος της αποζημίωσης με βάση τα κιλά της αποσκευής κατά το check-in. Στην περίπτωση χαμένης αποσκευής ή παράδοση της με καθυστέρηση μπορείτε να αγοράσετε αντικείμενα πρώτης ανάγκης, όπως είδη προσωπικής υγιεινής, ένα ζευγάρι εσώρουχα κτλ. τα οποία σε καθε περιπτωση πρεπει να ειναι δικαιολογήσιμα και οι αποδείξεις από την αγορά τους πρέπει να συμπεριληφθούν στην αίτηση για την αποζημίωση σας. Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση για φθορά ή απώλεια αντικειμένων μέσα απο την βαλίτσα; Σε γενικές γραμμές μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση για φθορά ή απώλεια αντικειμένων μέσα από την βαλίτσα, ωστόσο συχνά οι αεροπορικές εταιρείες αναγράφουν στους κανονισμούς τους ότι δεν καθίστανται υπεύθυνες για την μεταφορά αντικειμένων μεγάλης χρηματικής αξίας στις αποσκευές που ο επιβάτης κάνει check-in. Για αυτό είναι καλό πριν από το ταξίδι σας να γνωρίζετε τους όρους σύμβασης μεταφοράς καθώς επίσης και πληροφορίες σχετικά με την ασφάλιση τέτοιων αντικειμένων. Αν μεταφέρετε στις αποσκευές αντικείμενα μεγάλης χρηματικής αξίας ίσως θα πρέπει να κάνετε προσωπική ασφάλεια ταξιδιού ή να κάνετε χρήση υψηλής ευθύνης από την αεροπορική εταιρεία συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα κατά την διαδικασία του check-in και πληρώνοντας ενα έξτρα ποσό. Υπάρχει κάποιο χρονικό διάστημα στο οποίο η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καταβάλει την αποζημίωση; Οι κανονισμοί δεν προβλέπουν κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα στο οποίο η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καταβάλει την αποζημίωση. Εάν όμως δεν λάβετε απάντηση από την αεροπορική εταιρεία ή αν το ποσό αποζημίωσης που λάβετε είναι ανεπαρκές τότε μπορείτε να

κινήσετε νομικά μέτρα. Υπάρχει βέβαια χρονικό περιθώριο 2 χρόνων από την ημερομηνία (ή την προγραμματισμένη ημερομηνία) άφιξης του αεροσκάφους για να διεκδικήσετε την αποζημίωση. Που φτάνει η ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας; Οι οικονομικές υποχρεώσεις για φθορά, καθυστέρηση ή απώλεια αποσκευής περιορίζονται στα 1000 SDR (Special Drawing Rights ένα διεθνές νόμισμα που ισοδυναμεί:1000sdr είναι περίπου 1200 Ευρώ). Ωστόσο στην περίπτωση καθυστέρησης αποσκευής, η αεροπορική εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη εφόσον έγιναν όλες οι απαραίτητες ενέργειες για την αποφυγή αυτής της καθυστέρησης ή εφόσον καμία ενεργεία δεν ήταν δυνατόν να γίνει. Στην περίπτωση απώλειας ή φθοράς αποσκευής η αεροπορική εταιρεία έχει την υπαιτιότητα εφόσον κριθεί ότι ήταν δικό της σφάλμα εκτός και εάν η αποσκευή ήταν ελαττωματική από την αρχή. Για χειραποσκευές η αεροπορική εταιρεία φέρει ευθύνη μονό σε περιπτώσεις όπου η ίδια η αεροπορική εταιρεία ή το πλήρωμα της προκαλέσουν την φθορά ή την απώλεια της αποσκευής