Παρουσίαση Αποτελεσμάτων Ξενοδοχείο Χίλτον Λευκωσίας 17 Φεβρουαρίου 2017
Έκθεση Doing Business Ταυτότητα: Πρωτοβουλία και διαχείριση από την Παγκόσμια Τράπεζα Πρώτη έκδοση το 2003 Μεθοδολογία: αξιολόγηση 10 δεικτών - διαδικασιών που αφορούν τον κύκλο ζωής μιας μικρομεσαίας επιχείρησης Έκθεση 2017 14 η Έκδοση Συμμετέχοντες: 190 Οικονομίες Συμμετέχοντες από πλευράς Κύπρου: Εμπλεκόμενοι δημόσιοι και ιδιωτικοί φορείς Καινοτομία στη μεθοδολογία: Σε 3 δείκτες: «Εκκίνηση νέας Επιχείρησης», «Εγγραφή Περιουσίας» και «Εκτέλεση Συμβολαίων» έχει προστεθεί μία φυλετική διάσταση που εξετάζει παραμέτρους όπως χρόνος/ κόστος/ διαδικασίες ξεχωριστά για το κάθε φύλο
Σκοπός και Μεθοδολογία Σκοπός Η αξιολόγηση/ σύγκριση του επιχειρηματικού/ ρυθμιστικού πλαισίου των συμμετεχόντων Η αναγνώριση και επισήμανση των προνοιών που ενισχύουν ή περιορίζουν την επιχειρηματική δραστηριότητα Σημασία Η ενθάρρυνση της ανταγωνιστικότητας μεταξύ οικονομιών Η ανάδειξη αδυναμιών και η προβολή βέλτιστων πρακτικών Χρήσιμο εργαλείο συγκριτικής αξιολόγησης (benchmarking) Χρήσιμο εργαλείο για χάραξη πολιτικής (μεταρρυθμίσεις)
Θετικές/ Αρνητικές υποδείξεις Εκκίνηση νέας επιχείρησης: o Ενοποίηση των διαδικασιών εγγραφής στον Φόρο Εισοδήματος και το Φ.Π.Α. σε μία διαδικασία o Μείωση του χρόνου έρευνας και κράτησης ονόματος εταιρείας από τον Έφορο Εταιρειών Πληρωμή φόρων: o o Απλοποίηση εσωτερικών διαδικασιών και εισαγωγή ηλεκτρονικού συστήματος Υιοθέτηση μειωμένου τέλους στον Φόρο Ακίνητης Ιδιοκτησίας Εργασιακά: o Εκσυγχρονισμός της σχετικής Νομοθεσίας που επιτρέπει σε καταστήματα/ υπεραγορές να παραμένουν ανοικτά όλη την βδομάδα X o Παροχή Πίστωσης: Απαγόρευση στη πρόσβαση πληροφοριών που αφορούν το πιστωτικό ιστορικό (αξιόχρεο) συναλλασσόμενων
Δανία Η.Β. Σουηδία Εσθονία Φινλανδία Λετονία Γερμανία Ιρλανδία Αυστρία Λιθουανία Πολωνία Πορτογαλία Τσεχία Ολλανδία Γαλλία Σλοβενία ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ ΕΕ Ισπανία Σλοβακία Ρουμανία Βουλγαρία Ουγγαρία Βέλγιο Κροατία Κύπρος Ιταλία Λουξεμβούργο Ελλάδα Μάλτα Συνολική κατάταξη χωρών ΕΕ (Ordinal Measure) 76 45 59 61 3 7 9 12 13 14 17 18 19 21 24 25 27 28 29 30 30,4 32 33 36 39 41 42 43 50 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Κατάταξη Κύπρου: o 24 η μεταξύ των 28 χωρών κρατών-μελών της ΕΕ o 45 η θέση παγκοσμίως (-4 σε σχέση με το 2016) o <Μ.Ο. Ε.Ε. (30.4)
Απόσταση από πρωτοπόρο (Cardinal Measure) 84,87 82,74 82,13 81,05 80,84 80,61 76,27 79,87 79,53 78,92 78,84 77,81 77,4 76,71 72,65 76,38 76,27 76,14 75,73 75,61 74,26 73,51 73,07 73 72,99 72,25 68,81 68,67 65,01 Κατάταξη Κύπρου: o 72.65/100 o -3.62 σε σχέση με τον Μ.Ο. της ΕΕ o +0.17 σε σχέση με το 2016
Σύνοψη Αξιολόγησης Κύπρου ανά δείκτη ΔΕΙΚΤΗΣ Κατάταξη (Ordinal Measure) ΑΑΠ (Cardinal Measure) 2017 2016 Διαφορά 2017 2016 Διαφορά Γενική Κατάταξη 45 41-4 72.65 72.48 +0.17 1. Κλείσιμο επιχείρησης 16 16-81.38 80.60 +0.78 2. Προστασία επενδυτών 27 25-2 66.67 66.67-3. Πληρωμή φόρων 34 36 +2 84.45 83.74 +0.71 4. Διασυνοριακό εμπόριο 45 45-88.44 88.44-5. Εκκίνηση νέας επιχείρησης 53 60 +7 91.21 89.19 +2.02 6. Παροχή πίστωσης 62 42-20 60.00 65.00-5.00 7. Εγκατάσταση και παροχή ηλεκτρισμού 63 68 +5 78.33 75.18 +3.15 8. Εγγραφή περιουσίας 91 89-2 63.43 63.39 +0.04 9. Οικοδομικές άδειες 125 122-3 64.01 63.95 0.06 10. Εκτέλεση συμβολαίων 139 139-48.59 48.59 - *Υπάρχει 11 ος δείκτης: Εργασιακοί Νόμοι, ο οποίος προσμετράται, χωρίς δημοσιοποίηση αποτελεσμάτων
1. Κλείσιμο Επιχείρησης Φινλανδία 1η Κύπρος 16η Μ.Ο. ΕΕ 31.28 Λουξεμβ. 82η Τρόπος Αξιολόγησης: o Ποσοστό ανάκτησης: 50% o Θεσμικό πλαίσιο: 50% Κύπρος: Η.Β. 13η Ιρλανδία 17η Μάλτα 84 η o Παραμένει στην ίδια θέση σε σχέση με το 2016 o ΑΑΠ: 81.36 (+0.78 σε σχέση με το 2016) Βασικά ευρήματα για Κύπρο και ΕΕ: o Ποσοστό ανάκτησης χρέους: 72.8% (>Μ.Ο. ΕΕ, 64.96%) o Χρόνος ολοκλήρωσης διαδικασίας: 1.5 χρόνος (<Μ.Ο. ΕΕ, 1.9) o Κόστος ολοκλήρωσης διαδικασίας: 14.5% επί της αξίας της ακίνητης ιδιοκτησίας του πιστωτή (>Μ.Ο. ΕΕ, 10.25%) (περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων: έξοδα δικαστηρίου, δικηγορικά, έξοδα διαχειριστή/ εκτιμητή/ δημοπράτη και άλλα τέλη από το Κράτος
1. Κλείσιμο Επιχείρησης Θεσμικό Πλαίσιο αφερεγγυότητας: 13.5/16 βαθμοί για την Κύπρο (>Μ.Ο. ΕΕ, 11.87) Που Μειονεκτεί η Κύπρος; Το θεσμικό πλαίσιο επιτρέπει την αποφυγή υποτιμημένων συναλλαγών; ΟΧΙ (-1 βαθμό) Ποιοι πιστωτές έχουν δικαίωμα ψήφου για το σχέδιο αναδιάρθρωσης; Όλοι οι πιστωτές (-0.5 βαθμό) * 1 βαθμός σε περίπτωση που ψηφίζουν μόνο οι πιστωτές που επηρεάζονται από το σχέδιο αναδιάρθρωσης Προβλέπεται προ-έγκριση από τους πιστωτές για την πώληση περιουσιακών στοιχείων του οφειλέτη; ΟΧΙ (-1 βαθμό)
2. Προστασία Επενδυτών Η.Β. Κύπρος 27η Μ.Ο. ΕΕ 44.85 Λουξ. 123η Σημείωση: o Εταιρείες εισηγμένες στο Χρηματιστήριο, με μερίδιο <10%. o Στη συνολική σύγκριση, υπολογίζονται και μηεισηγμένες δημόσιες εταιρείες Ιρλανδία 13η Μάλτα 32η Ολλανδία 70 η Κύπρος: o -2 θέσεις σε σχέση με το 2016 o ΑΑΠ: ίδια θέση σε σχέση με το 2016-66.67/100 Αξιολόγηση Κύπρος ΕΕ ΟΟΣΑ Νομική προστασία μικρομετόχων για θέματα σύγκρουσης συμφερόντων: 50% 6.7 5.9 6.3 Δικαιώματα μικρομετόχων: 50% 6.7 6.7 6.6
2. Προστασία Επενδυτών Ποιο εταιρικό σώμα είναι αρμόδιο για την έγκριση συναλλαγής μεταξύ Πωλητή-Αγοραστή; o Το Δ.Σ., εξαιρουμένων ενδιαφερόμενων μερών (2/3 βαθμοί) o 3 βαθμοί σε Οικονομίες που ψηφίζουν οι μέτοχοι, χωρίς δικαίωμα ψήφου του εμπλεκομένου Ο εμπλεκόμενος πρέπει να γνωστοποιήσει τη σύγκρουση συμφερόντων στο Δ.Σ.; o Κοινοποίηση ύπαρξης σύγκρουσης συμφερόντων χωρίς συγκεκριμένες πληροφορίες (1/2 βαθμοί) o 2 βαθμοί δίνονται σε λεπτομερή κοινοποίηση με όλα τα δεδομένα Επιτρέπεται στους μετόχους, ως ενάγοντες, να καταστήσουν υπόλογο τον εμπλεκόμενο σύμβουλο για ζημιές που προκάλεσε η συναλλαγή στον Αγοραστή που είχε ίδιον συμφέρον; o Ο σύμβουλος, μπορεί να βρεθεί ένοχος, μόνο εάν επηρέασε την έγκριση της συναλλαγής ή για σκοπούς αμέλειας (1/2 βαθμοί) o 2 βαθμοί δίδονται σε Οικονομίες που η συναλλαγή κρίνεται άδικη ή επιζήμια για άλλους μετόχους
2. Προστασία Επενδυτών Ερωτήματα στα οποία η Κύπρος δεν έλαβε κανένα βαθμό!! Μπορεί το δικαστήριο να ακυρώσει μια συναλλαγή μετά από πετυχημένη αγωγή των μετόχων; ΟΧΙ - Μόνο σε περίπτωση απάτης ή κακή τη πίστη Η πώληση του 51% των ακινήτων της εταιρείας προ-απαιτεί την έγκριση των μετόχων; ΟΧΙ Στο Δ.Σ. πρέπει να περιλαμβάνονται ανεξάρτητα και μη εκτελεστικά μέλη; ΟΧΙ Αναλυτική ημερήσια διάταξη πρέπει να αποστέλλεται προς τα μέλη του Δ.Σ. 21 μέρες πριν την συνεδρία; ΟΧΙ Μπορούν μέτοχοι που αντιπροσωπεύουν λιγότερο από 5% να συμπεριλάβουν θέματα στην ημερησία διάταξη; ΟΧΙ Έχουν οι μέτοχοι υποχρέωση να συνεδριάζουν τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο; ΟΧΙ 0/2 0/1 0/2 0/1 0/1 0/1
3. Πληρωμή Φόρων Ιρλανδία 5 Λουξ. 16η Η.Β. 10η Μάλτα 33η Κύπρος 34η Μ.Ο. ΕΕ 41.14 Κύπρος: o +2 θέσεις σε σχέση με το 2016 o ΑΑΠ: +0.71 σε σχέση με το 2016 Αξιολόγηση Ετήσιος αριθμός φορολογιών & υποχρεωτικών εισφορών - 25% Κύπρος ΕΕ ΟΟΣΑ 28.0 11.28 10.9 Ώρες ετοιμασίας - 25% 127.0 175.58 163.4 Ολικό ποσοστό σε φόρους/ εισφορές επί των κερδών από το 2 ο χρόνο λειτουργίας - 25% Χρόνος συμμόρφωσης με ΦΠΑ και ανάκτησής του & Χρόνος συμμόρφωσης και ολοκλήρωσης Ελέγχου του Φόρου Εισοδήματος (0-100) - 25% 24.7% 41.26% 40.9% 91.5 89.26 85.01
3. Πληρωμή Φόρων Αριθμός φορολογιών και υποχρεωτικών συνεισφορών προς το Κράτος (Ε.Ε.) 28 31 11,28 23 6 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 10 10 11 11 11 12 14 14 14 o Ο συνολικός αριθμός Φορολογιών και υποχρεωτικών συνεισφορών στην Κύπρο είναι κατά πολύ μεγαλύτερος από τον Μ.Ο. της ΕΕ o Πιθανή μείωση αυτού του αριθμού θα οδηγήσει σε βελτίωση της βαθμολογίας της Κύπρου στο μέλλον
4. Διασυνοριακό Εμπόριο 15 χώρες στην ΕΕ μοιράζονται την πρώτη θέση παγκοσμίως Η.Β. 28 η Κύπρος 45 η Κύπρος: o Αναλλοίωτη θέση σε σχέση με το 2016 Μάλτα 40 η Ιρλανδία 47 η ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ Κύπρος ΕΕ ΕΞΑΓΩΓΕΣ Κύπρος ΕΕ Χρόνος διαδικασιών στα σύνορα (ώρες) 15 1.71 Χρόνος διαδικασιών στα σύνορα (ώρες) 18 8.10 Κόστος διαδικασιών στα σύνορα ($) 335 29.21 Κόστος διαδικασιών στα σύνορα ($) 300 85.21 Χρόνος ολοκλήρωσης εγγράφων (ώρες) 2 1.07 Χρόνος ολοκλήρωσης εγγράφων (ώρες) 2 1.39 Κόστος ολοκλήρωσης εγγράφων ($) 50 4.46 Κόστος ολοκλήρωσης εγγράφων ($) 50 16.96
5. Δημιουργία Νέας Επιχείρησης Ιρλανδία 10η Η.Β 16η Κύπρος 53η Λουξ. 67η Κύπρος: o Κατάταξη: +7 θέσεις πιο πάνω σε σχέση με το 2016 Μ.Ο. ΕΕ 55.77 Μάλτα 132η o ΑΑΠ: +2.02 σε σχέση με το 2016 Αξιολόγηση Κύπρος ΕΕ ΟΟΣΑ Αριθμός διαδικασιών - 25% (άνδρες 12.5% & γυναίκες 12.5%) 5 5.25 4.8 Απαιτούμενος χρόνος σε μέρες - 25% (άνδρες 12.5% & γυναίκες 12.5%) 6 10.35 8.3 Κόστος (Ποσοστό βάση κατά κεφαλή εισοδήματος - 25% (άνδρες 12.5% & γυναίκες 12.5%) 12.2 3.70 3.1 Μίνιμουμ απαιτούμενο κεφάλαιο 25% 0.0 10.92 9.2
5. Δημιουργία Νέας Επιχείρησης Χρόνος εγγραφής εταιρείας (Μέρες) 37 10,35 21 23 26 3 3,5 3,5 4 4 4,5 4,5 5 5,5 5,5 6 6,5 7 7 7 7 9 10,5 11,5 12 13 13 14 16,5 o Κύπρος: 6 μέρες για εγγραφή εταιρείας o < Μ.Ο. Ε.Ε. (10.35 μέρες)
5. Δημιουργία Νέας Επιχείρησης Κόστος δημιουργίας νέας επιχείρησης στην Κύπρο σε ποσοστό κατά κεφαλήν εισοδήματος 0 0,1 0,2 0,2 0,3 0,5 0,6 0,7 1 1,2 1,2 1,3 1,5 1,7 1,9 2 2,1 2,2 3,7 4,5 5 5 5,7 7,1 7,3 12,1 12,2 12,3 13,9 Περιγραφή Κράτηση ονόματος και προέγκριση από Έφορο Εταιρειών Κόστος 30 Ετοιμασία καταστατικού από δικηγόρο 1,000 Υποβολή εγγράφων στον Έφορο Εταιρειών 205 εγγραφή + 0.6% επί του κεφαλαίου + 60 για συνοδευτικά έγγραφα + 220 για πιστοποιητικά (προαιρετικό) Εγγραφή στον Φόρο και το ΦΠΑ 0
6. Παροχή Πίστωσης Λετονία Η.Β. Μ.Ο. ΕΕ 61.17 Κύπρος 62η Κύπρος: o Κατάταξη: -20 θέσεις σε σχέση με το 2016 o ΑΑΠ: -5.00 Ιρλανδία Μάλτα 139η Λουξεμβ. 170η Αξιολόγηση: o Συνολικά δικαιώματα δανειστών και δανειζόμενων & διαθεσιμότητα πιστωτικών πληροφοριών: 100% Υποδείκτης Αξιολόγησης Κύπρος ΕΕ ΟΟΣΑ Θεσμικό πλαίσιο (1-12) 7.0 5.75 6.0 Διαδικασίες, προσβασιμότητα και ποιότητα πληροφοριών από Ιδιωτικά και Δημόσια Γραφεία Πίστης (0-8) Ποσοστό κάλυψης ενηλίκων και εταιρειών από Ιδιωτικά Γραφεία Πίστης Ποσοστό κάλυψης ενηλίκων και εταιρειών από Δημόσια Γραφεία Πίστης 5.0 6.1 6.5 0.0 21.35 12.1 68.9 57.25 67.1
Που Μειονεκτεί η Κύπρος; 6. Παροχή Πίστωσης Υπάρχει τράπεζα πληροφοριών που να ενσωματώνει όλες τις εγγυήσεις που αφορούν εταιρείες και συνεταιρισμούς με ξεκάθαρη αναφορά στο όνομα των εμπλεκόμενων οφειλέτων; ΟΧΙ (-1 βαθμό) Υπάρχει στην Κύπρο τράπεζα πληροφοριών που να επιτρέπει την διαδικτυακή έρευνα, καταχώρηση, τροποποίηση, ακύρωση εγγυήσεων; ΟΧΙ (-1 βαθμό) Τα γραφεία πίστης, ιδιωτικά και δημόσια, προσφέρουν credit score; ΟΧΙ (-1 βαθμό) Τα ιδιωτικά και δημόσια γραφεία πίστης προσφέρουν ιστορική πληροφόρηση για έως και δύο έτη; ΟΧΙ (-1 βαθμό) Υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία που να αφορούν το ιστορικό συμμόρφωσης συναλλασσομένων σε ιδιωτικές συναλλαγές καθώς επίσης και τη συμμόρφωση στην πληρωμή λογαριασμών κοινής ωφελείας (ΑΗΚ, ΑΤΗΚ κλπ.); ΟΧΙ (-1 βαθμό)
6. Παροχή Πίστωσης Εφαρμόσιμες εισηγήσεις: Δημιουργία δημόσιου γραφείου πιστωτικής πληροφόρησης (ΓΠΠ) Νομοθεσία που θα ενθαρρύνει τη δημιουργία περισσότερων ιδιωτικών ΓΠΠ Υποχρεωτική υποβολή δεδομένων στο Δημόσιο και τα Ιδιωτικά ΓΠΠ από: o Τμήμα Εφόρου Εταιρειών o Τμήμα Εσωτερικών Προσόδων o Κεντρική Τράπεζα o Δικαστήρια o Αστυνομία o Κτηματολόγιο o Τμήμα ΦΠΑ o Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα o Κοινωφελείς εταιρείες (Cyta, AHK) Όλα τα ΓΠΠ, εκτός από αρνητικές πληροφορίες, να διαθέτουν και θετικές πληροφορίες για φυσικά και νομικά πρόσωπα
7. Εγκατάσταση/ Παροχή Ηλεκτρισμού Γερμανία 5η Η.Β. 17η Μ.Ο. ΕΕ 47.71 Κύπρος 63η Κύπρος: o Κατάταξη: +5 θέσεις σε σχέση με ΤΟ 2016 Λουξεμβ. 32η Ιρλανδία 33η Μάλτα 77η o ΑΑΠ: +3.15 σε σχέση με το 2016 Αξιολόγηση Κύπρος ΕΕ ΟΟΣΑ Χρόνος (μέρες) - 25% 137 89.32 76.2 Κόστος (% επί του κατά κεφαλήν εισοδήματος) - 25% 134.4% 128.52% 62.5% Διαδικασίες - 25% 5.0 5.03 4.8 Ασφάλεια στις διαδικασίες και διαφάνεια στις χρεώσεις (0-8) - 25% 8.0 7.35 7.5
8. Εγγραφή Ακίνητης Περιουσίας Λιθουανία 2η Η.Β. 47η Μ.Ο. ΕΕ 50.53 Κύπρος 91η Κύπρος: o Κατάταξη: +2 θέσεις σε σχέση με ΤΟ 2016 Λουξ. 88η Μάλτα 147η o ΑΑΠ: +0.04 σε σχέση με το 2016 Αξιολόγηση Κύπρος ΕΕ ΟΟΣΑ Χρόνος (μέρες) - 25% 9.0 23.82 22.4 Κόστος (% επί της αξίας της γης) - 25% 10.4% 4.78% 4.2% Διαδικασίες - 25% 7.0 5.03 4.7 Αξιοπιστία και υποδομή. Διαφάνεια. Γεωγραφική κάλυψη. Επίλυση διαφορών. Πρόσβαση στο δικαίωμα ιδιοκτησίας (0-30) - 25% 23.0 22.71 22.7
9. Οικοδομικές Άδειες Δανία 6η Η.Β. 17η Μ.Ο. ΕΕ 56.82 Κύπρος 125η Κύπρος: o Κατάταξη: -3 θέσεις σε σχέση με το 2016 o ΑΑΠ: +0.06 σε σχέση με 2016 Λουξ. 7η Μάλτα 82η Κριτήρια Αξιολόγησης: o Χρόνος. Κόστος. Αριθμός Διαδικασιών. o Εφαρμογή της Νομοθεσίας για Ποιοτικό Έλεγχο πριν, κατά και μετά την ολοκλήρωση του έργου. Αξιολόγηση Κύπρος ΕΕ ΟΟΣΑ Αριθμός Διαδικασιών - 25% 8.0 12.5 12.1 Χρόνος Ολοκλήρωσης (μέρες) - 25% 507.0 168.66 152.1 Κόστος Διαδικασιών (% επί της αξίας έργου,που υπολογίζεται στα $1,318,500-25% 1.1 2.0 1.6 Ποιοτικός έλεγχος (1-15) - 25% 11.0 11.44 11.3
10. Εκτέλεση Συμβολαίων Λιθουανία 6η Μ.Ο. ΕΕ 47.14 Ιρλανδία 90η Κύπρος: Κύπρος 139η o Κατάταξη: ίδια θέση σε σχέση με το 2016 Λουξ. 15η Η.Β. 31 η Μάλτα 58η Χρόνος - 33% o o Κύπρος: Από τη μέρα υποβολής αίτησης στο δικαστήριο μέχρι την εκτέλεση της απόφασης, απαιτούνται 1,100 μέρες Μ.Ο. στην ΕΕ: 593.71 μέρες Κόστος - 33% o Το 16.4% επί του 200% του ΚΚΕ, που υπολογίζετε ότι είναι το ύψος της απαίτησης, θα δαπανηθεί για ολοκλήρωση της διαδικασίας o Ο αντίστοιχος μέσος όρος στη ΕΕ είναι 21.6% Ποιότητα δομών πριν, κατά & μετά δικαστηριακή διαδικασία (0-18) - 33% o Κύπρος: 8.0 o Μ.Ο. ΕΕ: 11.26
10. Εκτέλεση Συμβολαίων Ημέρες ολοκλήρωσης διαδικασιών απόδοσης δικαιοσύνης σε Χώρες Κράτη Μέλη της ΕΕ 2 χώρες μέχρι 1 χρόνο 16 χώρες από 1 μέχρι 1.5 χρόνο 6 χώρες από 1.5 μέχρι 2 χρόνια 1100 1580 321 321 370 375 380 395 395 397 425 437 469 499 505 505 510 512 514 547 564 572 593,71 611 650 685 705 1120 1160
Συμπεράσματα Εισηγήσεις Βραχυπρόθεσμοι στόχοι: Βελτίωση στους δείκτες Εκκίνηση νέας επιχείρησης Προστασία επενδυτών Πληρωμή φόρων Διασυνοριακό εμπόριο Παροχή πίστωσης
Σας ευχαριστώ!