ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Κωδ ΟΠΣ (MIS) 372942 Πράξη «Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σε Κύριους Τομείς Εκκλησιαστικής Διοίκησης» Υποέργο Διάρκεια Διαβούλευσης Φορέας (Αναθέτουσα Αρχή) Όνοματεπώνυμο Υπεύθυνου Επικοινωνίας για την Πράξη (όπως αναγράφεται στο εγκεκριμένο ΤΔΠ) «Ανάπτυξη Υποδομής Πληροφοριακών Συστημάτων για την Εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σε Κύριους Τομείς Εκκλησιαστικής Διοίκησης» 18/5/2012 2/6/2012 (15 ημέρες) Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών Εμμανουήλ Παπαγιάννης Τηλέφωνο 2103352366 e-mail Ηλεκτρονική Διεύθυνση διαβούλευσης (φορέα) e.papagiannis@iaath.gr Site: http://www.iaath.gr Σελίδα διαβούλευσης: http://www.iaath.gr/images/stories/espa/001/article.pdf Αναφορικά με τη δημόσια διαβούλευση της ως άνω Πράξης συμμετείχαν 3 φορείς ή εταιρείες. Τα σχόλια που ελήφθησαν τηρούνται στο φάκελο της πράξης, και επεξεργάστηκαν από τον Φορέα (Αναθέτουσα Αρχή). Συνημμένα. 1) Πίνακας Αποτελεσμάτων Δημόσιας Διαβούλευσης
ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Α/Α Σχόλιο ή Παρατήρηση (ή κοινή 1 Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.3, C.3.2.4 και C.3.2.5 Γενικά Χαρακτηριστικά : Διαχείριση παρακολούθηση Παρατηρήσεις: Θεωρούμε ότι ένας σύγχρονος server θα πρέπει να περιλαμβάνει τις παρακάτω λειτουργίες για την επίτευξη της μέγιστης διαθεσιμότητας : - Πρόγνωση Βλαβών - Predictive Failure Analysis (PFA) η οποια να παρακολουθεί συνεχώς τα κρίσιμα μέρη του συστήματος (επεξεργαστές, VRMs, μνήμη, δίσκοι, ανεμιστήρες και τροφοδοτικά) που λειτουργούν εκτός των standard ορίων και να παράγει προειδοποιήσεις ακόμα και πριν συμβεί η βλάβη αυξάνοντας έτσι τον χρόνο συνεχούς λειτουργίας. -Οπτική διάγνωση βλαβών (που να λειτουργεί ακόμα και χωρίς ρεύμα) όπως επίσης και διαγνωστικά LEDs τα οποία να καθοδηγούν γρήγορα τον τεχνικό στα μέρη που έχουν κάποια βλάβη. Χ μερικώς Η παρατήρηση γίνεται μερικώς αποδεκτή, καθότι αφενός οι τεχνολογίες Πρόγνωσης Βλαβών όντως παρέχουν ουσιαστικά οφέλη, αφετέρου υποστηρίζονται από τους περισσότερους κατασκευαστές εξυπηρετητών. Δεν ενσωματώνεται η παρατήρηση για Οπτική Διάγνωση Βλαβών καθότι υποστηρίζεται από ελάχιστους κατασκευαστές εξυπηρετητών και η υιοθέτησή της θα περιόριζε δραστικά τον ανταγωνισμό IBM Α.Ε. Οι παραπάνω λειτουργίες απλοποιούν το service, επιταχύνουν την επίλυση προβλημάτων και βοηθούν στην μέγιστη διαθεσιμότητα του συστήματος. 2 Πίνακας Συμμόρφωσης C.3.2.7 Γενικά Χαρακτηριστικά : Προτείνεται το σύστημα αποθήκευσης να είναι του ιδίου κατασκευαστή με τους servers Χ Δεν ενσωματώνεται στη διακήρυξη, καθώς κάτι τέτοιο θα περιόριζε σημαντικά τον ανταγωνισμό χωρίς να παρέχει κάποιο ουσιαστικό όφελος. Για IBM Α.Ε.
για μέγιστη συμβατότητα. 3 Πίνακας Συμμόρφωσης C.3.2.7 Απαίτηση 13 : Διπλοί, redundant controllers, με προσφερόμενη μνήμη cache ανά controller 4GB Παρατήρηση : Η απαίτηση για προσφερόμενη μνήμη cache ανά controller 4GB προδιαγράφει συγκεκριμένα αποθηκευτικά συστήματα που πιθανόν δεν απαιτούνται από τη λύση και τα λοιπά χαρακτηριστικά αποθήκευσης. Παρακαλούμε να γίνουν δεκτές και προσφορές συστημάτων αποθήκευσης με προσφερόμενη μνήμη cache ανά controller 2GB. 4 Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.11 Όλες οι διασυνδέσεις των επιθυμούμενων υπολογιστικών πόρων πραγματοποιούνται με συνδέσεις 10/100/1000 Base T σε κεντρικό μεταγωγέα(εις), ενώ θα μπορούσαν να πραγματοποιηθούν με τεχνολογία εξισορροπημένων διασυνδέσεων 10G Ethernet, με αποτέλεσμα την μείωση των απολήξεων προς το(τα) παράδειγμα, υπάρχουν κορυφαίοι κατασκευαστές συστημάτων αποθήκευσης που προσφέρουν λύσεις οι οποίες είναι απόλυτα συμβατές με πληθώρα εξυπηρετητών διαφόρων κατασκευαστών. Οι εν λόγω εταιρείες όμως καθότι είναι εξειδικευμένες σε συστήματα αποθήκευσης δεν δραστηριοποιούνται και στην αγορά των εξυπηρετητών. Χ Δεν ενσωματώνεται στη διακήρυξη, καθώς η απαίτηση για τουλάχιστον 4GB μνήμης cache / controller δεν είναι ιδιαίτερα μεγάλη και δικαιολογείται από τη φύση των δεδομένων που θα κληθεί να διαχειριστεί το αποθηκευτικό σύστημα (γεωχωρικά δεδομένα, δηλαδή μεγάλα αρχεία, η αποτελεσματική και ταχεία διαχείριση των οποίων έχει σημαντικές απαιτήσεις από την cache των controllers του συστήματος). Διακήρυξη, ως δυνατότητα επιλογής του υποψηφίου Αναδόχου, με την προϋπόθεση να τηρηθεί για το σύνολο των προσφερομένων εξυπηρετητών, ώστε να υπάρχει ομοιομορφία στη λύση. Έγινε προσθήκη στον πίνακα C.3.1 (απαίτηση 3.4) καθώς και στους πίνακες C.3.2.3 (απαίτηση 23), C.3.2.4 (απαίτηση 22), IBM Α.Ε.
κεντρικό(ά) Core Switches, καθώς και των καλωδίων και θα επέτρεπε την άμεση επεκτασιμότητα του υπό διαμόρφωση Data center. Η τεχνολογία 10G Ethernet είναι πλέον ώριμη και standard και υποστηρίζεται από το σύνολο των κατασκευαστών δικτυακού εξοπλισμού 5 Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.11 Θα πρέπει επιπλέον να διευκρινιστεί αν η επιθυμούμενη υψηλή διαθεσιμότητα των κεντρικών μεταγωγέων, θα υλοποιηθεί με μία από τις παρακάτω υλοποιήσεις? σε ένα (1) υψηλής διαθεσιμότητα Switch chassis (Dual CPU s Dual Power Supplies - κλπ) ή σε δύο (2) υψηλής διαθεσιμότητα Switch chassis (Dual CPU s Dual Power Supplies - κλπ) με σκοπό την δημιουργία ενός Ιδεατού Μεταγωγέα (Virtual Switch Chassis) 6 Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.11 Επιπλέον ενώ ζητείται όλοι οι υπολογιστικοί πόροι (Servers Storage Backup tape) να διασυνδέονται με 8G FC, δεν αναφέρεται στις προδιαγραφές το απαραίτητο στοιχείο εξοπλισμού που θα συγκεντρώνει αυτές τις 8G FC απολήξεις. Ο Συγκεκριμένος αυτός εξοπλισμός θα πρέπει να είναι σε διάταξη Υψηλής διαθεσιμότητας (SAN FC Switches (2)). 7 Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.11 C.3.2.5 (απαίτηση 22), C.3.2.16 (απαίτηση 17.4). Χ Δεν ενσωματώνεται στη διακήρυξη, καθώς οι υπάρχουσες τεχνικές απαιτήσεις ήδη καλύπτουν και τα δυο ενδεχόμενα. Χ Δεν ενσωματώνεται στη διακήρυξη, καθώς ήδη υπάρχει σχετική απαίτηση (πίνακας C.3.2.7, απαίτηση 16). Διακήρυξη, μέσω
Επίσης θα έπρεπε να δίδεται η δυνατότητα στις επιθυμούμενες Υψηλής διαθεσιμότητας Υπηρεσίες ασφάλειας (Firewall Load balancer IPS), να προσφέρονται είτε σαν αυτόνομες υψηλής διαθεσιμότητας μονάδες (όπως και αναφέρονται), είτε όλες οι υπηρεσίες ασφάλειας ενσωματωμένες σε υψηλής διαθεσιμότητας Switch Chassis. 8 Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.11 Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε ότι κάποιες από τις επιμέρους προδιαγραφές που αφορούν τον επιθυμούμενο δικτυακό εξοπλισμό καταδεικνύουν συγκεκριμένο εξοπλισμό κατασκευαστών και ιδιαίτερα στις προδιαγραφές που αναφέρονται στις υπηρεσίες Ασφάλειας. 9 Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.3 C.3.2.4 C.3.2.5 Το απαιτούμενο πλήθος των Servers είτε σε Φυσική Διαστασιολόγηση (4 DB + 10 Λοιποί = 14) είτε σε Εικονική Διαστασιολόγηση (17) ζητείται να είναι σε Rack Mount μορφή, ενώ θα μπορούσε να δίδεται η δυνατότητα στους συμμετέχοντες να χρησιμοποιήσουν ανάλογα με την προτεινόμενη αρχιτεκτονική και διαφορετικά ίχνη servers (π.χ. Blade servers) με δυνατότητες να ελαττώσουν των φυσικό ίχνος του προσφερόμενου εξοπλισμού στο Data Center, τις καταναλώσεις σε ενέργεια και ψύξη, τον αριθμό κατάλληλων αλλαγών στους σχετικούς Πίνακες Συμμόρφωσης και συγκεκριμένα: Πίνακας C.3.2.13, απαιτήσεις 9.3, 10.6, 10.7 Πίνακας C.3.2.14, απαιτήσεις 12.1, 13.1 Πίνακας C.3.2.15, απαίτηση 16.1 Χ Δεν ενσωματώνεται στη διακήρυξη, καθώς η παρατήρηση είναι ασαφής και απολύτως μη τεκμηριωμένη. Χ Δεν ενσωματώνεται στη διακήρυξη, καθώς η απαίτηση για rack mount servers (και όχι blades) έχει προβλεφθεί για λόγους επεκτασιμότητας (I/O, μνήμη, κτλ), χρόνου ζωής (αναβαθμισιμότητα, μη δέσμευση σε συγκεκριμένο blade chassis) και τέλος ομοιομορφίας στη διαχείριση λόγω ομοιότητας με τα υπάρχοντα συστήματα. Οι ανωτέρω επιχειρησιακοί λόγοι επιβάλλουν την διατήρηση της απαίτησης για rack mount servers.
των απαιτούμενων διασυνδέσεων, καλωδίων, κλπ. Για τον λόγο αυτό προτείνουμε οι προδιαγραφές των servers να παραπέμπουν σε λειτουργικές απαιτήσεις και όχι σε τεχνικές λεπτομέρειες. Στην περίπτωση που θα επιτραπεί η χρήση Blade Enclosures συστημάτων τότε οι απαιτούμενες θύρες USB δεν μπορεί να είναι περισσότερες από δύο (2). 10 Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.3 C.3.2.4 C.3.2.5 Επιπλέον θα πρέπει να επιτραπεί, (στις προδιαγραφές των Servers, που αναφέρονται στο πλήθος των επιθυμούμενων Ethernet θυρών) η δυνατότητα επιλογής και 10 Gig Ethernet θυρών ( 2 ανά Server). 11 Παράγραφος Α.1.2.4.1 Θα πρέπει να διευκρινιστεί εάν ο εξοπλισμός που είχε εγκατασταθεί στα πλαίσια του έργου «Ανάπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων Παροχής Εκκλησιαστικών Υπηρεσιών από την ΙΑΑ προς τους Πολίτες» περιλαμβάνεται στον πίνακα υφιστάμενων υποδομών που αναφέρεται στο ίδιο κεφάλαιο. Σε αντίθετη περίπτωση θα πρέπει να αποτυπωθεί στη διακήρυξη 12 Παράγραφος Α.3.1 Οι αναφορές στις παραγράφους του πίνακα Συμμόρφωσης θα πρέπει να τροποποιηθούν όπως παραπάνω Διακήρυξη, ως δυνατότητα επιλογής του υποψηφίου Αναδόχου, βλέπε παραπάνω απάντηση στην Παρατήρηση #4. Διακήρυξη, ως προσθήκη στο κείμενο της παρ. Α.1.2.4.1. 13 Παράγραφος Α.3.1
Θα πρέπει να διευκρινιστεί εάν οι υπηρεσίες ενσωμάτωσης αφορούν την εγκατάσταση του υπάρχοντος εξοπλισμού ή / και την αποκατάσταση της λειτουργικότητας που αυτός υποστήριζε. 14 Παράγραφος Α.3.2.1 Η απόκριση των συστημάτων ορίζεται και μετράται σε επίπεδο υπηρεσιών των εφαρμογών που λειτουργούν σε αυτά. Με το δεδομένο ότι το παρόν έργο δεν αφορά σε λογισμικό εφαρμογών, η μέτρηση και αξιολόγηση της απόκρισης τους δεν είναι δυνατή. Αντίθετα, αφορά αντικείμενο αξιολόγησης του λογισμικού που θα προσφερθεί για την κάλυψη των διαφόρων λειτουργικών ενοτήτων 15 Παράγραφος Α.4.6 Σας παρακαλούμε να διευκρινιστεί το πλήθος των διαχειριστών που απαιτείται να εκπαιδευτούν 16 Παράγραφος Α.4.7.2 Σύμφωνα με την κατανόηση μας το αντικείμενο του έργου αφορά στην προμήθεια και εγκατάσταση συστημάτων εξοπλισμού και λογισμικού συστήματος όχι λογισμικού εφαρμογών. Κατά συνέπεια το τρίτο συνθετικό στοιχείο, η «υπηρεσία», δεν μπορεί να προσμετρείται στην τήρηση του εγγυημένου επιπέδου υπηρεσιών του παρόντος έργου, αλλά αυτού μέσω του οποίου θα αποκτηθεί το λογισμικό που θα παρέχουν τις υπηρεσίες στους χρήστες. στο σχετικό κείμενο με σκοπό την πλήρη αποσαφήνιση της έκτασης του αντικειμένου του Έργου. 17 Παράγραφος Β.2.6
Η ύπαρξη μίας απλής δήλωσης από την πλευρά του υποψηφίου αναδόχου για την ολοκλήρωση αντίστοιχου έργου σε ιδιώτη, δεν αποτελεί τεκμήριο, ενώ θέτει υπό αμφισβήτηση την πραγματική επαγγελματική ικανότητα του υποψηφίου αναδόχου για την άρτια υλοποίηση του εν θέματι έργου. Προτείνουμε την αντικατάσταση του ζητούμενου τεκμηρίου με υπογεγραμμένη δήλωση του Ιδιώτη όπου θα βεβαιώνεται η ποιοτική και ποσοτική παραλαβή του έργου και η επιτυχής ολοκλήρωση αυτού από τον υποψήφιο ανάδοχο ή με αντίστοιχη υπεύθυνη δήλωση του Ν. 1599/1986 του νόμιμου εκπροσώπου του υποψηφίου αναδόχου. Ο Υπεύθυνος Επικοινωνίας για την Πράξη