Οικονοµικό Πανεπιστήµιο Αθηνών ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ και ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Οδηγός Προπτυχιακών Σπουδών Τµήµατος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας 2007-2008
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ και ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Ο ΗΓΟΣ ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥ ΩΝ
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ (πρώην Ανωτάτη Σχολή Οικονοµικών και Εµπορικών Επιστηµών) Έτος ίδρυσης 1920 Πρύτανης Καθηγητής Γρηγόριος Π. Πραστάκος Αντιπρύτανης (Ακαδηµαϊκών Υποθέσεων και Προσωπικού) Καθηγητής Ιωάννης Κατσουλάκος Αντιπρύτανης (Οικονοµικού Προγραµµατισµού και Ανάπτυξης) Καθηγητής Ιωάννης Χαλικιάς ΤΜΗΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ και ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Πρόεδρος Τµήµατος Καθηγητής Θάνος Σκούρας Αναπληρωτής Πρόεδρος Τµήµατος Αναπληρωτής Καθηγητής Νίκος Παπαβασιλείου Γραµµατέας Ιωάννα Κόγια 28ης Οκτωβρίου 76, Αθήνα 104 34 Τηλ. (210) 8203101-3, Fax. (210) 8225677 Internet address: http://www.aueb.gr e-mail address: secretary.marketing@aueb.gr
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΤΜΗΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ...5 1.1 Ακαδηµαϊκά Προγράµµατα...6 1.2 Ανθρώπινο υναµικό...6 1.3 Εργαστήρια...7 1.4 Γραµµατεία...9 2. ΠΤΥΧΙΑΚΕΣ ΣΠΟΥ ΕΣ...9 2.1 Γενικές Αρχές Σπουδών...9 2.2 Κατευθύνσεις Σπουδών...10 Μάρκετινγκ...11 Επικοινωνία...11 Μικτή Κατεύθυνση...12 3. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ...12 3.1 Πρόγραµµα Κορµού...13 3.2 Πρόγραµµα Κατευθύνσεων...14 Μάρκετινγκ...14 Επικοινωνία...15 Μικτή Κατεύθυνση...15 3.3 Προαιρετικά Μαθήµατα...16 4. ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ ΤΜΗΜΑΤΟΣ...17 4.1 Μαθήµατα ιοίκησης...17 4.2 Μαθήµατα Λογιστικής και Χρηµατοδότησης...19 4.3 Μαθήµατα Ποσοτικών Μεθόδων - Στατιστικής...20 4.4 Μαθήµατα Υπολογιστών Πληροφοριακών Συστηµάτων...21 4.5 Μαθήµατα Οικονοµίας - ικαίου...22 4.6 Μαθήµατα Μάρκετινγκ...24 4.7 Μαθήµατα Επικοινωνίας...30 4.8 Εργασία...35 3
5. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΜΗΜΑΤΟΣ...36 5.1 ιδακτικό και Ερευνητικό Προσωπικό ( ΕΠ)...36 Καθηγητές...36 Αναπληρωτές Καθηγητές...37 Επίκουροι Καθηγητές...38 Λέκτορες...39 5.2 Λοιπό ιδακτικό Προσωπικό...40 Έκτακτο...40 Επικουρικό ιδακτικό Προσωπικό (Ε Π)...42 Ειδικό και Εργαστηριακό ιδακτικό Προσωπικό (ΕΕ ΙΠ)...43 Ειδικό Τεχνικό Εργαστηριακό Προσωπικό (ΕΤΕΠ)...43 5.3 ιοικητικό Προσωπικό ( Π)...44 4
1. ΤΜΗΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ To Τµήµα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας είναι ένα από τα πιο νέα και δυνα- µικά τµήµατα του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών. Άρχισε να λειτουργεί το 1992 µε τον τίτλο Τµήµα Επιχειρησιακής Έρευνας και Μάρκετινγκ. Από την πρώτη στιγµή της εµφάνισής του αναδείχτηκε το δηµοφιλέστερο τµήµα της τέταρτης δέσµης όχι µόνο του Πανεπιστηµίου αλλά της Ελλάδας στον ευρύτερο χώρο της οικονοµίας και διοίκησης. Την επίζηλη αυτή θέση διατηρεί σταθερά µέχρι σήµερα έχοντας πάντα την υψηλότερη βάση µορίων στις οικονοµικές επιστήµες και στη διοίκηση επιχειρήσεων. Επίσης, βάσει των πιο πρόσφατων στοιχείων, αποδεικνύεται ότι είναι ένα από τα πιο δηµοφιλή τµήµατα µεταξύ όλων των πανεπιστηµιακών τµηµάτων ασχέτως επιστηµονικού πεδίου, αν συγκρίνει κανείς τον αριθµό των σπουδαστών που το δηλώνουν ως πρώτη επιλογή σε σχέση µε τον αριθµό των θέσεων που προσφέρει. Είναι το µόνο πανεπιστηµιακό τµήµα στη χώρα µας µε αντικείµενο διδασκαλίας το µάρκετινγκ, σε προπτυχιακό και µεταπτυχιακό επίπεδο, και από τα λίγα τµήµατα που προσφέρουν ειδίκευση σε νέες τεχνολογίες επικοινωνίας. Tο τµήµα απευθύνεται σε φοιτητές που διαθέτουν υψηλό επίπεδο γενικής µόρφωσης, δυναµική προσωπικότητα και φιλοδοξία για επιτυχηµένη καριέρα διοικητικού στελέχους, συµβούλου επιχειρήσεων ή επιχειρηµατία. Oι επαγγελµατικές προοπτικές των αποφοίτων του τµήµατος διαγράφονται εξαιρετικές: σύµφωνα µε όλες τις δηµοσιευµένες έρευνες, η ζήτηση στελεχών στους χώρους του µάρκετινγκ και της επικοινωνίας παραµένει έντονη. Ειδικά, οι απόφοιτοι του τµήµατος έχοντας αποκτήσει µεγάλη εξοικείωση κατά τη διάρκεια των σπουδών τους µε τη χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών στη λειτουργία των επιχειρήσεων, όπως π.χ. στην παρουσίαση προϊόντων, στον προγραµµατισµό, καθώς και στην επικοινωνία µε τους πελάτες και προµηθευτές, είναι περιζήτητοι. Πιο συγκεκριµένα, οι πτυχιούχοι του τµήµατος µπορούν να ξεκινήσουν την καριέρα τους ως στελέχη επιχειρήσεων και οργανισµών σε αρκετούς τοµείς. Πλεονεκτούν όµως ιδιαίτερα στους τοµείς µάρκετινγκ, πωλήσεων, διοίκη- 5
σης δικτύων διανοµής, εξαγωγών, διαφήµισης, έρευνας αγοράς, δηµοσίων σχέσεων και διοίκησης ανθρωπίνων πόρων. Eπίσης, το υπόβαθρο των σπουδών επιτρέπει την εξέλιξη των πτυχιούχων σε συµβούλους επιχειρήσεων και επιχειρηµατίες. Τέλος, οι πτυχιούχοι του Tµήµατος που επιθυµούν να συνεχίσουν τις σπουδές τους σε µεταπτυχιακό επίπεδο έχουν στέρεες βάσεις για ακαδηµαϊκή εξέλιξη στον ευρύτερο χώρο των επιχειρηµατικών σπουδών. 1.1 Ακαδηµαϊκά Προγράµµατα Από το ακαδηµαϊκό έτος 2002-2003, οι νεοεισερχόµενοι σπουδαστές παρακολουθούν ένα νέο, εξαιρετικά σύγχρονο, προπτυχιακό πρόγραµµα, το ο- ποίο χαρακτηρίζεται από την προσφορά ενός στέρεου και σύγχρονου κορ- µού γνώσεων σχετικών µε τη διοίκηση επιχειρήσεων και δίνει µεγάλη έµφαση στην ηλεκτρονική επικοινωνία. Οι σπουδαστές που εισήχθησαν πριν από το ακαδηµαϊκό έτος 2002-2003 συνεχίζουν µε τα παλαιά προγράµµατα σπουδών. Το Τµήµα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας λειτουργεί την τελευταία δεκαετία, από κοινού µε το Τµήµα Οργάνωσης και ιοίκησης Επιχειρήσεων, το µεταπτυχιακό πρόγραµµα ΜΒΑ (Master in Business Administration). Από το 1998 λειτουργεί επίσης, µε αποκλειστική ευθύνη του τµήµατος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, το εξαιρετικά δηµοφιλές µεταπτυχιακό πρόγραµµα «Μάρκετινγκ και Επικοινωνία µε νέες Τεχνολογίες». Το πρόγραµµα αυτό προσφέρεται σε δύο µορφές: είτε ως πρόγραµµα πλήρους φοίτησης για νέους πτυχιούχους, είτε ως πρόγραµµα µερικής φοίτησης για παλαιότερους πτυχιούχους που είναι σήµερα στελέχη επιχειρήσεων. Το πιο πρόσφατο µεταπτυχιακό πρόγραµµα του τµήµατος είναι στη ιοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων, το οποίο λειτουργεί από το 2003 σε συνεργασία µε το Τµήµα ιοικητικής Επιστήµης και Τεχνολογίας. 1.2 Ανθρώπινο υναµικό Στο τµήµα είναι ενταγµένα σήµερα εικοσιένα µέλη ΕΠ µε πλούσιο ερευνητικό και επαγγελµατικό έργο. Όλα σχεδόν τα µέλη του τµήµατος έχουν περατώσει διδακτορικές σπουδές και έχουν διδάξει σε µεγάλα πανεπιστήµια του εξωτερικού. Μαθήµατα του προγράµµατος διδάσκονται και από καθη- 6
γητές άλλων τµηµάτων του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου, εφ' όσον εντάσσονται στο επιστηµονικό τους πεδίο (π.χ. λογιστική, µαθηµατικά, πληροφορική κ.λπ.), καθώς και από επισκέπτες καθηγητές. 1.3 Εργαστήρια Στο Τµήµα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας δραστηριοποιούνται σήµερα τρία θεσµοθετηµένα εργαστήρια που προάγουν την έρευνα και τη γνώση και λειτουργούν σύµφωνα µε Προεδρικό ιάταγµα. Λειτουργούν επίσης και τρεις ερευνητικές µονάδες. Εργαστήριο Πολυµέσων Επικοινωνίας (ΦΕΚ 174/ 24.7.98, Τεύχος Α) Επιστηµονική Υπεύθυνη: Καθηγήτρια Μαρία Κωνσταντοπούλου. Το εργαστήριο Πολυµέσων Επικοινωνίας λειτουργεί από το 1992 και έχει αναλάβει πολλά έργα και έρευνες για τον δηµόσιο και ιδιωτικό το- µέα, καθώς και για την Ευρωπαϊκή Ένωση. ιαθέτει δικό του web site στη διεύθυνση http://www.mcm.aueb.gr/ mcmlab. Το εργαστήριο είναι υπεύθυνο για την υποστήριξη όλων των µαθηµάτων που χρησιµοποιούν ηλεκτρονικούς υπολογιστές ή βίντεο και για τη συντήρηση των διανεµητών (servers) του τµήµατος. Στο εργαστήριο Πολυµέσων Επικοινωνίας, λειτουργεί το Τεχνολογικό Παρατηρητήριο (http://www.technowatch.aueb.gr), που δηµοσιεύει πληροφορίες για τις διεθνείς εξελίξεις στη χρήση των τεχνολογιών επικοινωνίας καθώς και τα αποτελέσµατα ερευνών που διεξάγει για τις ε- ξελίξεις της χρήσης τους στην Ελλάδα. Εργαστήριο Μάρκετινγκ (ΦΕΚ 148/5.7.01, Τεύχος Α) Επιστηµονικός Υπεύθυνος: Καθηγητής Γεώργιος Αυλωνίτης. Το εργαστήριο Μάρκετινγκ αποτελείται από έξι επιµέρους ερευνητικούς τοµείς: ηµοσκοπήσεων και Συµπεριφοράς Καταναλωτή, Στρατηγικού Μάρκετινγκ, Μάρκετινγκ Υπηρεσιών, Β2Β και Ε-Marketing, Μοντέλων Μάρκετινγκ και Μάρκετινγκ Λιανεµπορίου, καθώς και Ολοκληρωµένων Επικοινωνιακών Στρατηγικών Μάρκετινγκ. Από το 2000 που ιδρύθηκε, το εργαστήριο έχει αναλάβει τη µελέτη ενός µεγάλου αριθµού έργων του δηµοσίου και του ιδιωτικού τοµέα. Μεταξύ των σηµαντικότερων έργων στο δηµόσιο είναι η παροχή υπηρεσιών ενηµέρωσης εκπαίδευσης κατάρτισης και υποβοήθησης των ΜΜΕ σε θέµατα Ηλεκτρονικού Εµπορίου (Πρόγραµµα «ΙΚΤΥΩΘΕΙΤΕ»- Ε ΕΤ Α.Ε.), η µέτρηση Ε&Τ των επιχειρήσεων 2001 (Γενική Γραµµατεία Έρευνας & Τεχνολογίας), η διείσδυση του Ηλεκτρονικού 7
Επιχειρείν στις µεγάλες Ελληνικές επιχειρήσεις (Πρόγραµµα «Κοινωνία της Πληροφορίας»-Ε ΕΤ Α.Ε.). Στον ιδιωτικό τοµέα, έχουν γίνει µελέτες σχετικά µε την ελαστικότητα ζήτησης διαφόρων κατηγοριών καταναλωτικών προϊόντων, την επίδραση της υιοθέτησης νέας τεχνολογίας (CRM) στην απόδοση φαρµακευτικών επιχειρήσεων, καθώς και τις στάσεις των Ελλήνων καταναλωτών και των Ελληνικών επιχειρήσεων απέναντι στους Ολυµπιακούς Αγώνες και στους χορηγούς της διοργάνωσης του 2004. Εργαστήριο Επιχειρησιακής Επικοινωνίας και ιοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων (Εγκριθέν και υπό δηµοσίευση στο ΦΕΚ) Επιστηµονική Υπεύθυνη: Καθηγήτρια Νάνσυ Παπαλεξανδρή. Το εργαστήριο άρχισε να λειτουργεί από το 1996 και έχει έντονη ερευνητική δραστηριότητα συµµετέχοντας σε πολλά διεθνή ερευνητικά προγράµµατα. Οι πιο σηµαντικές συµµετοχές µέχρι τώρα είναι στα ακόλουθα προγράµµατα: Ευρωπαϊκό Πρόγραµµα FOCUS, για τη µελέτη του Οργανωσιακού Κλίµατος και της Οργανωτικής Κουλτούρας. ιεθνές Πρόγραµµα GLOBE, για τη µελέτη της Οργανωσιακής Συ- µπεριφοράς και των Μορφών Ηγεσίας µε συντονιστή την Wharton School of Business University of Pennsylvania. Συγκριτική έρευνα στη ιοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων στις Ευρωπαϊκές Χώρες, η οποία διεξάγεται σε 20 ευρωπαϊκές χώρες µε συντονισµό του Πανεπιστηµίου του Cranfield της Μεγάλης Βρετανίας. Επίσης το εργαστήριο έχει λάβει µέρος στη διενέργεια διεθνών συνεδρίων και ηµερίδων. Ερευνητική Μονάδα Κλαδικών Αναλύσεων και Μελετών Επιστηµονικός Υπεύθυνος: Αν. Καθηγητής Βασίλης Πατσουράτης. Ερευνητική Μονάδα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Επιστηµονικός Υπεύθυνος: Καθηγητής Νικόλαος Παπαβασιλείου. Ερευνητική Μονάδα Αξιολόγησης και Επιχειρησιακών Εφαρµογών Επιστηµονικός Υπεύθυνος: Καθηγητής Θάνος Σκούρας. 8
1.4 Γραµµατεία Το Τµήµα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας πρωτοπόρησε στον ελληνικό πανεπιστηµιακό χώρο δηµιουργώντας ηλεκτρονική γραµµατεία. Οι σπουδαστές του µπορούν, χρησιµοποιώντας κωδικό και συνθηµατικό, να βλέπουν τους βαθµούς τους από το διαδίκτυο. Μπορούν επίσης να βλέπουν στατιστικές σχετικές µε την επίδοση της τάξης τους σε κάθε µάθηµα καθώς και την κατανοµή βαθµολογίας στα µαθήµατα και στα πτυχία που έχουν απονεµηθεί. Στατιστικά στοιχεία επίδοσης δίνονται για τα µαθήµατα κάθε έτους, µετά τη λήξη και της περιόδου του Σεπτεµβρίου, κάτω από την περιγραφή τους στο πρόγραµµα σπουδών. 2. ΠΤΥΧΙΑΚΕΣ ΣΠΟΥ ΕΣ 2.1 Γενικές Αρχές Σπουδών Για να αποκτήσει ο φοιτητής το πτυχίο Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας υποχρεούται να επιτύχει σε σαράντα (40) συνολικά µαθήµατα. Ο φοιτητής έχει δικαίωµα να παρακολουθεί κάθε εξάµηνο µέχρι εννέα το πολύ µαθήµατα (ανάλογα µε το έτος σπουδών στο οποίο είναι εγγεγραµµένος), δεν µπορεί όµως να πάρει το πτυχίο του σε λιγότερο από τέσσερα χρόνια. Tα µαθήµατα είναι ισοδύναµα µεταξύ τους και κάθε ένα διδάσκεται τέσσερις ώρες την εβδοµάδα. Oρισµένα από τα µαθήµατα περιλαµβάνουν και µία ή δύο πρόσθετες ώρες την εβδοµάδα για φροντιστηριακές ασκήσεις που συντελούν στην καλύτερη εµπέδωση της διδασκόµενης ύλης. Kάθε µάθηµα προσφέρεται µόνο ένα εξάµηνο και εξετάζεται στο τέλος του εξαµήνου που προσφέρεται. Oλα τα µαθήµατα εξετάζονται για µία ακόµη φορά την περίοδο του Σεπτεµβρίου. Για να µπορέσει ο φοιτητής να λάβει µέρος στις εξετάσεις πρέπει προηγουµένως, µέσα σε συγκεκριµένες προθεσµίες, να έχει δηλώσει στη Γραµµατεία του Tµήµατος ότι παρακολουθεί το συγκεκριµένο µάθηµα. 9
Πέρα από τα παραπάνω 40 µαθήµατα, όλοι οι φοιτητές υποχρεούνται να παρακολουθήσουν επιτυχώς έξι µαθήµατα µιας από τις τρεις ξένες γλώσσες που προσφέρονται στο Πανεπιστήµιο: Aγγλικά, Γαλλικά και Γερµανικά. Στο πιστοποιητικό αναλυτικής βαθµολογίας αναγράφεται το µάθηµα της ξένης γλώσσας χωρίς βαθµό. Aπαλλάσσονται από όλα τα εξαµηνιαία µαθήµατα της ξένης γλώσσας όσοι έχουν πιστοποιητικό: Proficiency του Cambridge ή Michigan (αγγλική γλώσσα), Superieur III ή Sorbonne II (γαλλική γλώσσα), Kleines Sprachdiplom ή Grosses Sprachdiplom (γερµανική γλώσσα), Κρατικό πιστοποιητικό γλωσσοµάθειας επιπέδου Γ2 (για κάθε γλώσσα αντίστοιχα). Απαλλάσσονται από τα πέντε πρώτα εξαµηνιαία µαθήµατα της ξένης γλώσσας όσοι έχουν: Κρατικό πιστοποιητικό γλωσσοµάθειας επιπέδου Γ1 (για κάθε γλώσσα αντίστοιχα). Απαλλάσσονται από τα τέσσερα πρώτα εξαµηνιαία µαθήµατα της ξένης γλώσσας, όσοι έχουν: First Certificate in English, για την αγγλική γλώσσα, Superieur II ή Sorbonne I, για τη γαλλική γλώσσα, Mittelstufe Diplom, για τη γερµανική γλώσσα, Κρατικό πιστοποιητικό γλωσσοµάθειας επιπέδου Β2 (για κάθε γλώσσα αντίστοιχα). 2.2 Κατευθύνσεις Σπουδών Το τµήµα προσφέρει ένα κοινό πτυχίο για όλους τους σπουδαστές, υπάρχει όµως η δυνατότητα ειδίκευσης στο Μάρκετινγκ ή στην Επικοινωνία κατά τα δύο τελευταία εξάµηνα σπουδών. Η κατεύθυνση σπουδών δεν αναγράφεται στο πτυχίο αλλά µόνο στα πιστοποιητικά αναλυτικής βαθµολογίας. 10
Μάρκετινγκ Tο Μάρκετινγκ είναι η επιστήµη που έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια της διοίκησης των επιχειρήσεων και βοηθά τα στελέχη µιας επιχείρησης ή ενός οργανισµού να προσαρµόσουν την όλη δραστηριότητα της επιχείρησης στις ανάγκες των πελατών της. Έτσι, έχει αναπτυχθεί µια σειρά επιστηµονικών µεθόδων, για τον εντοπισµό της αγοράς-στόχου της επιχείρησης και την α- ριστοποίηση του "µίγµατος µάρκετινγκ", που αφορά αποφάσεις γύρω από το προϊόν, την τιµή του, την προβολή του και την διάθεσή του. Tο µάρκετινγκ επηρεάζει αποφασιστικά την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης και κατ' επέκταση την ανταγωνιστικότητα της οικονοµίας. O µεγάλος αριθµός διαφορετικών θεµάτων και δραστηριοτήτων που εντάσσονται στην επιστήµη του µάρκετινγκ, (για παράδειγµα, έρευνα αγοράς, συµπεριφορά καταναλωτή, ανάπτυξη νέων προϊόντων, διαφήµιση, στρατηγικό µάρκετινγκ, βιοµηχανικό µάρκετινγκ, κ.ο.κ.) έχει οδηγήσει στην ανάπτυξη πολλών επιµέρους ειδικοτήτων, η κάθε µία από τις οποίες στηρίζεται σε εξειδικευ- µένη επιστηµονική βιβλιογραφία. Tέλος, το µάρκετινγκ ενδιαφέρει όχι µόνο τις κερδοσκοπικές µονάδες αλλά και τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, τους συλλογικούς και πολιτικούς φορείς και άλλους µη κερδοσκοπικούς οργανισµούς. Επικοινωνία Στις σηµερινές διεθνείς επιχειρησιακές συνθήκες, η επικοινωνία µιας επιχείρησης µε πολλά διαφορετικά κοινά (όπως είναι κατ εξοχήν οι πελάτες αλλά και οι προµηθευτές, οι εργαζόµενοι, οι επενδυτές, διάφορες οικονοµικές και κοινωνικές οµάδες, τα θεσµικά όργανα και άλλοι φορείς) είναι στρατηγικής σηµασίας, όχι µόνο για τη δηµιουργία µιας θετικής εικόνας της επιχείρησης στην αγορά αλλά και για την ανταγωνιστικότητα και τις προοπτικές της επιχείρησης. Η λειτουργία της επικοινωνίας γίνεται ιδιαίτερα επίκαιρη εάν λάβει κανείς υπόψη τη ραγδαία εξέλιξη των µέσων µαζικής επικοινωνίας, τη σηµασία που έχουν στη διαµόρφωση της κοινής γνώµης και τη σηµαντική πρόοδο που έχει επιτευχθεί στην τεχνολογία τους. Η αποτελεσµατική επικοινωνία της επιχείρησης µε τα διάφορα εσωτερικά και εξωτερικά κοινά αποτελεί το γνωστικό αντικείµενο της κατεύθυνσης αυτής που περιλαµβάνει 11
τα παρακάτω µαθήµατα: ψυχολογία (ατοµική και κοινωνική), επικοινωνία, δηµοσκοπήσεις, δηµόσιες σχέσεις, διαφήµιση και δηµοσιότητα, σχεδίαση διαδρασιακών εφαρµογών για ενηµερωτικούς, εκπαιδευτικούς και ψυχαγωγικούς σκοπούς, τεχνικές µαζικής ενηµέρωσης, στοιχεία δηµοσιογραφίας και ιστορία της τέχνης. Μικτή Κατεύθυνση Η µικτή κατεύθυνση σπουδών δίνει σε όσους φοιτητές το επιθυµούν µεγαλύτερο εύρος επιλογών και πιο ισόρροπο συνδυασµό των ειδικεύσεων Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας. 3. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ Όλοι οι φοιτητές του τµήµατος παρακολουθούν ένα κοινό πρόγραµµα µε τριάντα (30) υποχρεωτικά µαθήµατα κορµού. Από τα 30 αυτά µαθήµατα: Πέντε µαθήµατα εντάσσονται στο χώρο του µάνατζµεντ. Τέσσερα µαθήµατα εντάσσονται στο χώρο της πληροφορικής. Τρία µαθήµατα εντάσσονται στο χώρο των ποσοτικών µεθόδων. ύο µαθήµατα εντάσσονται στο χώρο της λογιστικής. ύο µαθήµατα εντάσσονται στο χώρο της οικονοµικής. Ένα µάθηµα εντάσσεται στο χώρο της χρηµατοδοτικής διοίκησης. εκατρία µαθήµατα εντάσσονται στον επιστηµονικό χώρο του µάρκετινγκ και της επικοινωνίας. Στα παραπάνω προστίθενται δέκα µαθήµατα επιλογής. Η επιλογή αφορά καταρχήν την κατεύθυνση και περαιτέρω το βαθµό εξειδίκευσης. Πέντε από τα µαθήµατα είναι τα υποχρεωτικά µαθήµατα ειδίκευσης για την κατεύθυνση που επιλέγεται: Μάρκετινγκ ή Επικοινωνία. Τα υπόλοιπα πέντε επιλέγονται από άλλα µαθήµατα της ειδίκευσης, µαθήµατα της άλλης κατεύθυνσης, καθώς και προαιρετικά µαθήµατα. Ο σπουδαστής δικαιούται επίσης να επιλέξει Μικτή κατεύθυνση, αν θέλει να εξασφαλίσει σχετικά µεγαλύτερη ελευθερία επιλογών. Πέρα από τα παραπάνω µαθήµατα, όλοι οι φοιτητές υποχρεούνται να παρακολουθήσουν επιτυχώς έξι µαθήµατα µιας από τις τρεις ξένες γλώσσες που προσφέρονται στο Πανεπιστήµιο: Aγγλικά, Γαλλικά και Γερµανικά. Όλα τα µαθήµατα κατανέµονται ενδεικτικά σε εξάµηνα ως εξής: 12
3.1 Πρόγραµµα Κορµού Πίνακας 1 : Πρόγραµµα Κορµού 1ο Εξάµηνο 2ο Εξάµηνο 5401 Εισαγωγή στη ιοίκηση Επιχειρήσεων 5701 Ψυχολογία 5101 Ποσοτικές Μέθοδοι Ι 5201 Εργαλεία Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας Ι 5301 Οικονοµική και Επιχειρήσεις Ι Ξένη Γλώσσα 5402 Συµπεριφορά Οργανώσεων 5702 Εισαγωγή στην Επικοινωνία 5102 Ποσοτικές Μέθοδοι ΙΙ 5202 Εργαλεία Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας ΙΙ 5601 Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Ξένη Γλώσσα 3ο Εξάµηνο 5501 Λογιστική Ι 5703 Επικοινωνία στην Πράξη 5103 Ποσοτικές Μέθοδοι ΙΙΙ 5203 Εργαλεία Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας ΙΙΙ 5602 Συµπεριφορά Καταναλωτή Ξένη Γλώσσα 4ο Εξάµηνο 5403 ιοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων 5704 Ηλεκτρονική Επικοινωνία 5613 Πολιτική Προϊόντος 5502 Λογιστική ΙΙ 5603 Έρευνα Μάρκετινγκ Ξένη Γλώσσα 5ο Εξάµηνο 5204 Πληροφοριακά Συστήµατα ιοίκησης 5706 ηµόσιες Σχέσεις 5503 Χρηµατοδοτική ιοίκηση 5604 Οργάνωση Πωλήσεων Ξένη Γλώσσα 7ο Εξάµηνο 6ο Εξάµηνο 5705 Μέσα Μαζικής Επικοινωνίας 5302 Οικονοµική και Επιχειρήσεις ΙΙ 5606 Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ 5605 ιαφήµιση Ξένη Γλώσσα 8ο Εξάµηνο 5405 Επιχειρησιακή Στρατηγική 5608 Στρατηγικό Μάρκετινγκ 13
3.2 Πρόγραµµα Κατευθύνσεων Στόχος των µαθηµάτων της κάθε κατεύθυνσης είναι να δώσει την ευκαιρία στους σπουδαστές να εµβαθύνουν και να αποκτήσουν εφαρµοσµένες γνώσεις στον τοµέα επιλογής. Μάρκετινγκ Πίνακας 2.1 : Πρόγραµµα Κατεύθυνσης Μάρκετινγκ 7ο Εξάµηνο 8ο Εξάµηνο Υποχρεωτικά ειδίκευσης 5609 ιοίκηση Προµηθειών και Βιοµηχανικό (Β2Β) Μάρκετινγκ 5610 Μάρκετινγκ Υπηρεσιών 5611 Τιµολόγηση και Χρηµατοοικονοµική Ανάλυση 5614 ιεθνές και Εξαγωγικό Μάρκετινγκ 5607 ίκτυα ιανοµής και Logistics Επιπλέον των υποχρεωτικών, πέντε µαθήµατα που επιλέγονται ως εξής: Τουλάχιστον δύο µαθήµατα από τα παρακάτω ή από τα µαθήµατα της κατεύθυνσης Επικοινωνίας (πίνακας 2.2), και έως τρία το πολύ µαθήµατα από τα προαιρετικά µαθήµατα των πινάκων 3 και 4. Επιλέξιµα ειδίκευσης 5612 Μάρκετινγκ Λιανικού και Χονδρικού Εµπορίου 5615 Προώθηση Πωλήσεων και Άµεσο Μάρκετινγκ 5620 Σχεδιασµός ηµιουργικού και ιαφηµιστικών Μέσων * 5000 Εκπόνηση Εργασίας Πρακτικής Εφαρµογής 5616 Τουριστικό Μάρκετινγκ 5617 Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίµων 5618 Μάρκετινγκ µη Κερδοσκοπικών Οργανισµών 5619 Μοντέλα Αποφάσεων Μάρκετινγκ 5000 Εκπόνηση Εργασίας Πρακτικής Εφαρµογής * δεν διδάσκεται 14
Επικοινωνία Πίνακας 2.2 : Πρόγραµµα Κατεύθυνσης Επικοινωνίας Ζ Εξάµηνο Η Εξάµηνο Υποχρεωτικά ειδίκευσης 5801 ίκαιο των Επιχειρήσεων και της Επικοινωνίας 5710 Σχεδίαση ιαδρασιακών Εφαρµογών 5707 ιαπολιτισµική Επικοινωνία 5708 ιαπραγµατεύσεις και Επίλυση ιαφωνιών 5711 Εταιρική Επικοινωνιακή Στρατηγική Επιπλέον των υποχρεωτικών, πέντε µαθήµατα που επιλέγονται ως εξής: Τουλάχιστον δύο µαθήµατα από τα παρακάτω ή από τα µαθήµατα της κατεύθυνσης Μάρκετινγκ (πίνακας 2.1), και έως τρία το πολύ µαθήµατα από τα προαιρετικά µαθήµατα των πινάκων 3 και 4. Επιλέξιµα ειδίκευσης 5714 ιαδίκτυο και Εκπαίδευση 5303 Πολιτική Οικονοµία και Επικοινωνία 5709 Ηλεκτρονική ηµοσιογραφία 5000 Εκπόνηση Εργασίας Πρακτικής Εφαρµογής 5713 Σχεδίαση Ιστοπέδων 5712 Ειδικά Θέµατα Εταιρικής Επικοινωνίας 5715 Τέχνη και Επικοινωνία 5000 Εκπόνηση Εργασίας Πρακτικής Εφαρµογής Μικτή Κατεύθυνση Ο φοιτητής πρέπει να επιλέξει τουλάχιστον επτά µαθήµατα από τα αναφερόµενα στους πίνακες 2.1 και 2.2. Πέντε πρέπει να προέρχονται από τα υποχρεωτικά µαθήµατα ειδίκευσης και των δύο κατευθύνσεων (τρία από τη µία κατεύθυνση και δύο από την άλλη) και δύο από τα επιλέξιµα µαθήµατα ειδίκευσης των κατευθύνσεων (ένα από τη µία κατεύθυνση και ένα από την άλλη). Τέλος, µπορούν να επιλεγούν έως τρία προαιρετικά µαθήµατα από τους πίνακες 3 και 4. 15
3.3 Προαιρετικά Μαθήµατα Τα προαιρετικά µαθήµατα µπορούν να επιλεγούν καθ όλη τη διάρκεια του προγράµµατος και όχι αποκλειστικά στο τελευταίο έτος των σπουδών. Μετά τον τίτλο του κάθε µαθήµατος παρατίθεται το εξάµηνο για το οποίο το ηµερολόγιο πρόγραµµα είναι συµβατό µε την παρακολούθηση του προαιρετικού µαθήµατος. Πίνακας 3 : Προαιρετικά Μαθήµατα Τµήµατος 5104 Μαθηµατικά για τη ιοίκηση Επιχειρήσεων (3ο) 5304 Αξιολόγηση Επενδυτικών Σχεδίων (5ο) 5404 ιοίκηση Ποιότητας και Αλλαγών (5ο) 5205 Εφαρµογές Πληροφοριακών Συστηµάτων (7ο) * 5902 ιοίκηση Έργων και Προγραµµάτων (7ο) 5305 Οικονοµική Θεωρία της Επιχείρησης (2ο) * 5504 Ανάλυση Χρηµαταγορών και Κεφαλαιαγορών (6ο) 5307 Κλαδική Βιοµηχανική Έρευνα (6ο) 5308 European Economic Policies and Greece (6ο) * 5906 ιοίκηση Παραγωγής και Υπηρεσιών (8ο) 5406 Επιχειρηµατικότητα (8ο) 16 Πίνακας 4 : Προαιρετικά Μαθήµατα Άλλων Τµηµάτων 3261 Ανάλυση και Σχεδίαση Επιχειρησιακών Εφαρµογών (1ο) 1191 Αρχές Πολιτικής Επιστήµης (1ο) 1271 ιεθνής Οικονοµική (1ο) 1193 Αρχές Κοινωνιολογίας (1ο) 3124 Βιοµηχανική Οργάνωση και Πολιτική (3ο) 3341 ίκτυα Επικοινωνιών (7ο) 3435 Τεχνητή Νοηµοσύνη (7ο) 3342 Σχεδιασµός Βάσεων εδοµένων (7ο) 1312 Θεωρία Οικονοµικής Πολιτικής (2ο) 3334 Λειτουργικά Συστήµατα (6ο) 70785 Προχωρηµένη Χρηµατοοικονοµική των Επιχειρήσεων (6ο) 1341 Χρήµα και Τραπεζική (6ο) 3331 Βάσεις εδοµένων (8ο) Τέλος, οι φοιτητές έχουν τη δυνατότητα, εφόσον το επιθυµούν, να παρακολουθήσουν τα µαθήµατα 8052 ιδακτική και 8051 Παιδαγωγική. Τα µαθή- µατα αυτά δεν προσµετρώνται ούτε στις υποχρεώσεις απόκτησης του πτυχίου ούτε στο βαθµό του πτυχίου. * δεν διδάσκεται
4. ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ ΤΜΗΜΑΤΟΣ 4.1 Μαθήµατα ιοίκησης Εισαγωγή στη ιοίκηση Επιχειρήσεων 5401 Σκοπός: Εισαγωγή στην έννοια της επιχείρησης και στον τρόπο οργάνωσης, λειτουργίας και διοίκησης των επιχειρήσεων σήµερα. Περιγραφή: Η επιχείρηση ως οικονοµική οντότητα. Η επιχειρηµατική δραστηριότητα ως θεσµός. Η επιχείρηση ως κοινωνικο-τεχνικό σύστηµα. Θεωρίες οργάνωσης. επιχειρησιακοί στόχοι. Το περιβάλλον της επιχείρησης. Μορφές και τοµείς επιχειρηµατικής δράσης. Λειτουργίες της επιχείρησης. Λειτουργίες του µάνατζµεντ. ιοικητικά στελέχη. ιαδικασία της λήψης αποφάσεων. Εξάµηνο σπουδών: 1o Συµπεριφορά Οργανώσεων 5402 Σκοπός: Μελέτη της οργανωσιακής δοµής και του τρόπου συµπεριφοράς ατόµων και οµάδων στα πλαίσια της επιχείρησης. Περιγραφή: Η επιστήµη της οργανωτικής συµπεριφοράς. Θεωρίες και υποδείγµατα οργανώσεως. Οργανωτικές δοµές και σχεδιασµός. Οργανωσιακή κουλτούρα. Στάσεις και συµπεριφορά ατόµου. Ηγεσία, παρακίνηση, επικοινωνία, ατοµική και οµαδική λήψη αποφάσεων. υναµική οµάδων. Εξάµηνο σπουδών: 2ο ιοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων 5403 Σκοπός: Μελέτη του τρόπου µε τον οποίο η επιχείρηση διαχειρίζεται και αξιοποιεί το ανθρώπινο δυναµικό της. Περιγραφή: Η λειτουργία της διοίκησης ανθρωπίνων πόρων. Προγραµµατισµός ανθρώπινου δυναµικού. Προσλήψεις, εκπαίδευση και ανάπτυξη, Παροχή κινήτρων και αξιολόγηση προσωπικού. Μοντέλα ηγεσίας. Πολιτική και συστήµατα αµοιβών. Ποιότητα εργασιακής ζωής και εργασιακές σχέσεις. Εξάµηνο σπουδών: 4ο ιοίκηση Ποιότητας και Αλλαγών 5404 Σκοπός: Αποσαφήνιση του όρου ποιότητα και παρουσίαση της αναγκαιότητας ύπαρξής της σε όλες τις δραστηριότητες της επιχείρησης και στις αλλαγές που αυτό επιβάλλει. Περιγραφή: Ορισµός της ολικής ποιότητας. Ιστορία, τάσεις και επίδραση του κινήµατος για ολική ποιότητα. Βασικές αρχές και σηµασία της ολικής ποιότητας στο ανταγωνιστικό περιβάλλον και στις αλλαγές που αυτό επιβάλλει. Στόχοι και προσδοκίες. Στρατηγικές εφαρµογής. Εµπόδια στην ε- 17
φαρµογή ολικής ποιότητας. Πιστοποίηση ποιότητας. Βραβεία ολικής ποιότητας. Εξάµηνο σπουδών: 5ο Επιχειρησιακή Στρατηγική 5405 Σκοπός: Κατανόηση του ρόλου της στρατηγικής ως εργαλείου της ανώτατης διοίκησης. ιαδικασία χάραξης στρατηγικής. Περιγραφή: Βασικές εταιρικές και ανταγωνιστικές στρατηγικές. Ανάλυση επιχειρηµατικού περιβάλλοντος και ανταγωνισµού, εκτίµηση ευκαιριών και απειλών. Εσωτερική ανάλυση, αξιολόγηση δυνάµεων και αδυναµιών. ια- µόρφωση και υλοποίηση στρατηγικής. Τεχνικές στρατηγικής ανάλυσης, τεχνικές χαρτοφυλακίου, καµπύλες εµπειρίας. Οργανωτική δοµή και στρατηγική. Επιχειρησιακός σχεδιασµός / προγραµµατισµός. Εξάµηνο σπουδών: 7ο Επιχειρηµατικότητα 5406 Σκοπός : Η εξοικείωση των φοιτητών µε τη διαδικασία και τις προϋποθέσεις δηµιουργίας µιας νέας επιχειρηµατικής δραστηριότητας. Περιγραφή : Εισαγωγή στην έννοια της επιχειρηµατικότητας. Αναζήτηση κλαδικών πληροφοριών, αξιολόγηση ελκυστικότητας ενός κλάδου. Χρηµατοδότηση νέων δραστηριοτήτων και αξιολόγηση επενδύσεων. Από την εύρεση της επιχειρηµατικής ιδέας στην είσοδο στην αγορά: κατάστρωση σχεδίου µάρκετινγκ και επιχειρηµατικού σχεδίου (marketing and business plan). Εξάµηνο σπουδών: 8ο ιοίκηση Έργων και Προγραµµάτων 5902 Σκοπός: Εισαγωγή στη διοίκηση έργων και προγραµµάτων και παρουσίαση σχετικής µεθοδολογίας. Περιγραφή: Προγραµµατισµός έργου: ορισµός, στόχοι, περιορισµοί, διαχείριση γνώσης, προσδιορισµός δραστηριοτήτων, εκτίµηση απαιτούµενων πόρων. Μέθοδοι χρονικού προγραµµατισµού έργων: ανάπτυξη του δικτύου, µέθοδος του κρίσιµου δρόµου, µέθοδος PERT, διάγραµµα GANNT. Κόστος και χρήση πόρων έργου: υπολογισµός κόστους, σχέση κόστους-χρονικής διάρκειας. Έλεγχος έργου: πληροφοριακά συστήµατα, διοίκηση ολικής ποιότητας. Εξάµηνο σπουδών: 7ο ιοίκηση Παραγωγής και Υπηρεσιών 5906 Σκοπός: Παρουσίαση της λειτουργίας και του ρόλου του τµήµατος παραγωγής. Περιγραφή: Σχεδιασµός, ανάλυση, ανασχεδιασµός, βελτιστοποίηση και λειτουργική διοίκηση βιοµηχανικών και κατασκευαστικών συστηµάτων. Η ανάγκη για αποτελεσµατικό µάνατζµεντ των περιορισµένων πόρων των συ- 18
στηµάτων αυτών. Οργανωτική δοµή και ουσιώδη στοιχεία - υποσυστήµατα λειτουργίες ενός συστήµατος παραγωγής. Προβλήµατα κατά το σχεδιασµό και τη λειτουργία. Eπίλυση αυτών µε αναλυτικές υπολογιστικές µεθόδους. Εξάµηνο σπουδών: 8ο 4.2 Μαθήµατα Λογιστικής και Χρηµατοδότησης Λογιστική Ι 5501 Σκοπός: Εξοικείωση µε τις θεµελιώδεις έννοιες και πρακτικές της χρηµατοοικονοµικής λογιστικής. Επίσης, εµβάθυνση στην οµαδοποίηση, κωδικοποίηση και βασικά χαρακτηριστικά του Ελληνικού Γενικού Λογιστικού Σχεδίου. Περιγραφή: Έννοια και περιεχόµενο της σύγχρονης λογιστικής. Ο ρόλος της λογιστικής στην παρουσίαση των οικονοµικών στοιχείων της επιχείρησης. Θεµελιώδεις λογιστικές έννοιες. Χρέωση και πίστωση. Λογιστικό κύκλωµα: λειτουργία ηµερολογίων, γενικού καθολικού, αναλυτικών καθολικών, λειτουργία λογαριασµών, κατάρτιση ετήσιων οικονοµικών καταστάσεων βάσει του Ελληνικού Γενικού Λογιστικού Σχεδίου. Εξάµηνο σπουδών: 3ο Λογιστική ΙΙ 5502 Σκοπός: Παρουσίαση ειδικών θεµάτων λογιστικής και εξοικείωση µε την ερµηνεία των λογιστικών καταστάσεων. Περιγραφή: Αναφορά σε βασικά θέµατα προχωρηµένης λογιστικής (σύστηµα περιοδικής και διαρκούς απογραφής, αποτίµηση αποθεµάτων, συναλλάγµατος κ.ά.). Λογιστική της σύστασης, λύσης και εκκαθάρισης ΟΕ, ΕΕ, ΕΠΕ, ΑΕ. Παρουσίαση παραστατικών εγγράφων και ειδικών λογιστικών θεµάτων: αύξηση και µείωση κεφαλαίου, αναπροσαρµογή παγίων, κ.λπ. Ανάλυση λογιστικών καταστάσεων των οικονοµικών µονάδων. ιερεύνηση και ερµηνεία του περιεχοµένου των λογιστικών καταστάσεων, διαχρονική (οριζόντια) και διαστρωµατική (κάθετη) ανάλυση, κατάρτιση και ερµηνεία αριθµοδεικτών. και κατάσταση ταµειακών ροών. Εξάµηνο σπουδών: 4ο Χρηµατοδοτική ιοίκηση 5503 Σκοπός: Κατανόηση και εξοικείωση µε τις τρεις βασικές κατηγορίες χρηµατοοικοκονοµικών αποφάσεων τις οποίες παίρνει µια επιχείρηση: η απόφαση επένδυσης, η απόφαση χρηµατοδότησης και η απόφαση που σχετίζεται µε το µέρισµα που θα διανείµει. Οι αποφάσεις αυτές αλληλοεπηρεάζονται και καθορίζουν από κοινού την τρέχουσα αξία µιας εταιρείας. Περιγραφή: Εισαγωγικές έννοιες, διαχρονική αξία του χρήµατος, ανάλυση χρηµατοοικονοµικών δεικτών, ανάλυση ταµειακών ροών, προγραµµατισµός 19
επενδύσεων κεφαλαίου, κίνδυνος και προγραµµατισµός επενδύσεων κεφαλαίου, κόστος κεφαλαίου, κεφαλαιακή διάρθρωση, πολιτική µερίσµατος. Εξάµηνο σπουδών: 5ο Ανάλυση Χρηµαταγορών και Κεφαλαιαγορών 5504 Σκοπός: Η παρουσίαση του τρόπου λειτουργίας των χρηµαταγορών και κεφαλαιαγορών και η ανάλυσή τους µε συγκεκριµένες θεωρίες και τεχνικές. Περιγραφή: Το χρηµατοπιστωτικό σύστηµα. Απόδοση και κίνδυνος. Ανάλυση και αποτίµηση χρεογράφων σταθερού εισοδήµατος, ανάλυση και αποτίµηση µετοχών. Τεχνική ανάλυση. Θεωρία χαρτοφυλακίου. Υπόδειγµα α- ποτίµησης περιουσιακών στοιχείων. Αξιολόγηση απόδοσης χαρτοφυλακίου. Θεωρία αποτελεσµατικών αγορών. Χρηµατοοικονοµικά δικαιώµατα. Προθεσµιακά συµβόλαια. Εταιρείες επενδύσεων. Εξάµηνο σπουδών: 6ο 4.3 Μαθήµατα Ποσοτικών Μεθόδων - Στατιστικής Ποσοτικές Μέθοδοι Ι 5101 Σκοπός: Εισαγωγή στα θέµατα της κωδικοποίησης και µέτρησης της πληροφορίας, ανάλυσης και παρουσίασής της σε µορφή κατάλληλη για την υ- ποστήριξη αποφάσεων. Περιγραφή: Χρήση κατάλληλων στατιστικών εργαλείων και µεθόδων για την ανάλυση δεδοµένων. Γραφική και αριθµητική περιγραφή δεδοµένων: Κατανοµές συχνότητας και ιστογράµµατα, αριθµητικός µέσος, διάµεσος, επικρατούσα τιµή, διασπορά και τυπική απόκλιση. Εισαγωγή στη θεωρία πιθανοτήτων. Εξάµηνο σπουδών: 1ο Ποσοτικές Μέθοδοι ΙΙ 5102 Σκοπός: Η εµβάθυνση στα θέµατα που αναπτύχθηκαν στο µάθηµα Ποσοτικές Μέθοδοι Ι και η χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών. Περιγραφή: Χρήση υπολογιστικών στατιστικών πακέτων (SPSS) για την ανάλυση δεδοµένων. Απλή και πολλαπλή παλινδρόµηση, ανάλυση διακύ- µανσης και συνδιακύµανσης. Ερµηνεία των στατιστικών αποτελεσµάτων. Παρουσίαση και συζήτηση πραγµατικών επιχειρησιακών προβληµάτων. Εξάµηνο σπουδών: 2ο Ποσοτικές Μέθοδοι ΙΙΙ 5103 Σκοπός: Η παρουσίαση σύνθετων επιχειρησιακών προβληµάτων που απαιτούν προχωρηµένες µεθόδους λήψης αποφάσεων. Περιγραφή: Συστηµατικές µέθοδοι λήψεως αποφάσεων στο περιβάλλον της επιχείρησης. ένδρα αποφάσεων, τεχνικές βελτιστοποίησης, δίκτυα, γραµ- 20
µικός, µη γραµµικός και δυναµικός προγραµµατισµός, µέθοδοι πολυκριτηριακής ανάλυσης. Εφαρµογή των µεθόδων σε πρακτικά προβλήµατα και λήψη απόφασης. Ο ρόλος των στελεχών στη λήψη των αποφάσεων. Εξάµηνο σπουδών: 3o Μαθηµατικά για τη ιοίκηση Επιχειρήσεων 5104 Σκοπός: Η παρουσίαση των µαθηµατικών ως εργαλείο για την επίλυση επιχειρηµατικών προβληµάτων και συµβολή στη λήψη αποφάσεων. Περιγραφή: Συστήµατα κεφαλαιοποίησης, ράντες, δάνεια, κριτήρια αξιολόγησης επενδύσεων. Εξάµηνο σπουδών: 3o 4.4 Μαθήµατα Υπολογιστών Πληροφοριακών Συστηµάτων Εργαλεία Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας Ι 5201 Σκοπός: Εισαγωγή στις βασικές έννοιες της επικοινωνίας µε χρήση υπολογιστών και παρουσίαση συγκεκριµένων ηλεκτρονικών εργαλείων που µπορούν να την υποστηρίξουν. Περιγραφή: Ιστορία των υπολογιστών, υλικό (hardware), λογισµικό (software). Λειτουργικό σύστηµα µικροϋπολογιστών Microsoft Windows. Επεξεργασία κειµένου µε το Microsoft Word. Εισαγωγή στο διαδίκτυο: ι- στορία, υπηρεσίες, πρόγραµµα πλοήγησης Internet Explorer. Εξάµηνο σπουδών: 1o Εργαλεία Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας ΙΙ 5202 Σκοπός: Η παρουσίαση συγκεκριµένων θεµάτων επικοινωνίας και εργαλείων για την υποστήριξη εργασιών γραφείου και παρουσιάσεων. Περιγραφή: Λεκτική επικοινωνία: τηλέφωνο, συνοµιλία, συνδιάσκεψη, συνέντευξη, παρουσίαση απόψεων. ιαπραγµατεύσεις. Οπτική υποστήριξη παρουσιάσεων µε το πρόγραµµα Microsoft Powerpoint. Επεξεργασία πινάκων µε παραδείγµατα επιχειρησιακών εφαρµογών, Microsoft Excel. ιαχείριση µικρών βάσεων δεδοµένων. Εξάµηνο σπουδών: 2o Εργαλεία Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας ΙΙΙ 5203 Σκοπός: Εισαγωγή στα πολυµέσα και παρουσίαση εργαλείων για τη δηµιουργία πολύµεσων εφαρµογών. Περιγραφή: Πολυµέσα: ορισµός, εργαλεία υλικού και λογισµικού. Στοιχεία πολυµέσων: κείµενα και γραφικά, ήχος, κινούµενο σχέδιο, βίντεο. Παραγωγή και διάθεση πολυµέσων. To διαδίκτυο και το µέλλον των πολυµέσων. 21