kosmos AutoPilot Το Απόλυτο Εργαλείο Διοίκησης Υλοποιεί κανόνες και διαδικασίες σε επιχειρήσεις και οργανισμούς Το kosmos AutoPilot έρχεται να βοηθήσει την ελληνική επιχείρηση να προσθέσει στο δυναμικό της ένα εργαλείο το οποίο «διαχειρίζεται» την «οργάνωση» της με έναν τρόπο που κανένα άλλο εργαλείο δεν το έκανε πρίν. Με το kosmos AutoPilot τοποθετείτε στην επιχείρηση ένα εργαλείο που 24 ώρες το 24ωρο παρακολουθεί τα στοιχεία της επιχείρησης. Με βάση αυτά αξιολογεί, διαγιγνώσκει κρίσιμες καταστάσεις, αναθέτει εργασίες σε συνεργάτες, πραγματοποιεί για αυτές το follow up, μετρά αποδόσεις, βάζει κανόνες και τηρεί διαδικασίες. Το kosmos AutoPilot δεν είναι ένα «παθητικό» λογισμικό που περιμένει να το «χρησιμοποιήσουν». Είναι ένα σύστημα με αυτενέργεια και είναι αυτό που δίνει τον καθημερινό ρυθμό στην λειτουργία της επιχείρησης, ωθώντας την στην επιθυμητή κατεύθυνση. Το kosmos AutoPilot βοηθά την μηχανογράφηση της επιχείρησης να «δέσει» το ERP και τις άλλες ειδικές εφαρμογές σε ένα ενιαίο «ζωντανό» οργανισμό ενταγμένο πλήρως στις απαιτήσεις της διοίκησης. Το kosmos AutoPilot είναι εφοδιασμένο με όλα τα απαραίτητα εργαλεία γιά να περάσει όλη την επιχειρηματική λογική σε κάθε διαδικασία και συνεργάτη της επιχείρησης
Τι είναι Το kosmos AutoPilot είναι είναι λογισμικό που υλοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη. Πιο συγκεκριμένα ένα «πολυπρακτορικό λειτουργικό σύστημα κινητών πρακτόρων» (Mobile Multi-Agent Operating System). Οι «πράκτορες» στην περίπτωση αυτή είναι «ευφυείς οντότητες» λογισμικού (Inteligent SoftwareAgents) και θα αναφέρονται στο εξής σαν «Ευφυείς Βοηθοί» (ΕΒ). Οι ΕΒ δεν είναι όλοι ίδιοι. Υπάρχει ένας μεγάλος βαθμός εξειδίκευσης όσον αφορά τις δυνατότητες τους να φέρουν εις πέρας το έργο που τους ανατίθεται. Ακριβώς όπως γίνεται σ έναν επιχειρηματικό οργανισμό. Ο τρόπος με τον οποίο συνεργάζονται οι ΕΒ για να εκτελέσουν μία διαδικασία πολλών σταδίων απαιτεί μία ιεραρχία των ΕΒ μέσα στο σύστημα. Ακριβώς όπως γίνεται σ έναν επιχειρηματικό οργανισμό. Το kosmos AutoPilot οργανώνει μία κοινότητα Ευφυών Βοηθών και το κυριότερο «Σ αυτήν την κοινότητα εντάσσει και τους Συνεργάτες του επιχειρηματικού οργανισμού». Έτσι κάθε μορφής εργασία που ορίζεται στο «Πλάνο Διαδικασιών» της επιχείρησης (Procedures Plan) ανατίθεται σε Συνεργάτη (αν απαιτεί σε υψηλό βαθμό την ευρηματικότητα και επικοινωνία) ή ΕΒ (αν είναι τυποποιημένη και επαναλαμβανόμενη). Το kosmos AutoPilot δίνει την δυνατότητα στην επιχείρηση να «προσλάβει» και να «απασχολήσει» συνεργάτες που θα μπορούσαμε να τους χαρακτηρίσουμε σαν «λογισμικούς συνεργάτες». Έχοντας αυτούς στο δυναμικό της η επιχείρηση «δομεί» το «Πλάνο Διαδικασιών» της με έναν τρόπο που δεν μπορούσε να το κάνει ποτέ πριν. Ποια είναι η οργανωτική δομή των ΕΒ Αναφέρθηκε προηγουμένως ότι η κοινωνία των ΕΒ διαθέτει οργάνωση. Η οργάνωση αυτή ακολουθεί ένα ιεραρχικό μοντέλο. Οι Εφυείς Βοηθοί σχηματίζουν τον «συνδετικό ιστό» μέσα στην δομή της επιχείρησης ή του οργανισμού.
Στην κορυφή αυτής της οργάνωσης βρίσκεται ο CEO-ΕΒ (CEO Agent). Αυτός γνωρίζει όλο το Πλάνο Διαδικασιών (Procedures Plan) της επιχείρησης και την στιγμή που θα πρέπει να ξεκινήσει κάθε μία από αυτές. Ο CEO-ΕΒ επικοινωνεί επίσης με τον φυσικό CEO της επιχείρησης για να λάβει έκτακτες εντολές ή να ενημερώσει για τις Διαδικασίες που τρέχουν. Κάθε μία από τις διαδικασίες που εκκινεί ο CEO-ΕΒ την αναθέτει σε έναν, ξεχωριστό για κάθε διαδικασία, Διαχειριστή Διαδικασίας-ΕΒ (Coordinator Agent).Οι Διαχειριστές Διαδικασίας-ΕΒ είναι ουσιαστικά «λογισμικοί» Διαχειριστές Διαδικασιών (Process Owners). Γνωρίζουν όλα τα βήματα και τις εργασίες που απαιτούνται για να έλθει η διαδικασία τους εις πέρας. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούν άλλους ΕΒ ή Συνεργάτες της επιχείρησης, αναθέτοντάς τους εργασίες. Οι ΕΒ που χρησιμοποιούν οι Διαχειριστές Διαδικασίας-EB χαρακτηρίζονται σαν «Εξειδικευμένοι Βοηθοί» ή Experts. Κάθε ένας από αυτούς κάνει μία συγκεκριμένη εργασία π.χ. αναζητήσεις-φιλτράρισμα στα δεδομένα της επιχείρησης, υπολογισμό ποσοστών σε πωλητές κ.τ.λ. Οι εργασίες που ανατίθενται σε Συνεργάτες, ανατίθενται σ αυτούς μέσω του «Προσωπικού τους Γραμματέα». Ο Προσωπικός Γραμματέας ΕΒ είναι ένας εφυής βοηθός που συγκεντρώνει όλη την εργασία που έχει να εκτελέσει ο Συνεργάτης. Κάθε Συνεργάτης έχει έναν Προσωπικό Γραμματέα-ΕΒ και τον ακολουθεί σε όποιον υπολογιστή και αν «κάνει login». Τί επιτυγχάνεται Οι Εφυείς Βοηθοί, με τους ρόλους τους και τον τρόπο με τον οποίο οργανώνονται, δίνουν ένα πολύ σημαντικό πλεονέκτημα στις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς. Τις απαλλάσουν από την «καταβολλή» ανθρωποωρών γιά την διοίκηση και διαχείρηση των καθημερινών τους εργασιών. Στην περίπωση αυτή ο κάθε Συνεργάτης της επιχείρησης ή του οργανισμού δρά ώς «Εξειδικευμένος Συνεργάτης» (Expert). Δεν τον απασχολεί από ποιόν «έρχεται» η εργασία που του ανατίθεται και σε ποιόν θα «πάει». Η μόνη του φροντίδα είναι να εφαρμόσει την «εξειδίκευσή του» στις εργασίες που ανέλαβε στον συγκεκριμένο χρονικό ορίζοντα. Αυτό δίνει στην συνεργασία επιχείρησης-συνεργάτη ένα πολύ μεγάλο πλεονέκτημα. Και αυτό συμβαίνει γιατί επικεντρώνει την συνεργασία στον αρχικό της στόχο, δηλαδή την παροχή εξειδικευμένης γνώσης από τον Συνεργάτη προς την επιχείρηση καθώς και την «ακριβή» της αντιστοιχία με την αμοιβή του Συνεργάτη σε σχέση με το εξειδικευμένο έργο παρέχει. Ενα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα που προκύπτει, μέσω των Εφυών Βοηθών που χαρακτηρίζοναι σαν «Εξειδικευμένοι Βοηθοί», είναι η απαλλαγή των Συνεργατών από εργασίες που η φύση τους είναι επαναλαμβανόμενη και τυπική. π.χ η εφαρμογή της τιμολογιακής πολιτικής, η απόδοση προμηθειών, η εφαρμογή εμπορικών συμφωνιών, η αποδοχή αιτημάτων δανειοδότησης, οι υπολογισμοί μερισμάτων κ.τ.λ.. Εδώ οι Εξειδικευμένοι-ΕΒ όχι μόνο «εφαρμόζουν» την επιχειρηματική λογική αλλά και την κάνουν απολύτως «αναγνώσιμη» από τους μάνατζερ της επιχείρησης ή του οργανισμού.
Πως αντιλαμβάνονται οι Συνεργάτες το kosmos AutoPilot Μόλις ο Συνεργάτης (Χρήστης) βάλει στο τερματικό του το «Όνομα Χρήστη» (user name) και τον «Κωδικό Πρόσβασης» (password), εμφανίζεται μπροστά του ο κατάλογος με τις εργασίες που έχει να εκτελέσει. Είναι δυνατόν ο κατάλογος αυτός εργασιών να σταλεί στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Συνεργάτη. Κάθε μία από τις εργασίες του καταλόγου περιλαμβάνει πληροφορίες που διευκολύνουν και καθορίζουν την εκτέλεσή της. Το kosmos AutoPilot διαθέτει γιά κάθε Συνεργάτη έναν Προσωπικό Γραμματέα γιά την διοίκηση-διαχείρηση όλων των εργασιών του. Κάθε Διαχειριστής Διαδικασίας-ΕΒ φροντίζει για την παρακολούθηση των χρονικών ορίων στην εκτέλεση της εργασίας. Προβλήματα που μπορεί να εμποδίσουν την εκτέλεση της εργασίας από τον Συνεργάτη «μεταφέρονται» στον ανάλογο Διαχειριστή Διαδικασίας-ΕΒ. Από αυτόν, αν είναι κρίσιμο, «μεταφέρονται» στον CEO-EΒ και από εκεί κατευθείαν στον ανάλογο κατάλογο εργασιών του φυσικού CEO της επιχείρησης. Πως οι ΕΒ αντιλαμβάνονται την επιχειρηματική λογική Αν ορίσουμε σαν αντίληψη, ορθότερα κατανόηση, της επιχειρηματικής λογικής την δυνατότητα να αντιλαμβάνεται κάποιος τις συνθήκες (διατυπωμένες σε ανθρώπινη γλώσσα) και τις δράσεις που προκύπτουν (διατυπωμένες και αυτές σε ανθρώπινη γλώσσα) από αυτές τις συνθήκες, τότε οι ΕΒ του kosmos AutoPilot πράγματι έχουν την δυνατότητα να αντιληφθούν την επιχειρηματική λογική. Για παράδειγμα οι διατυπώσεις... Αν Σήμερα είναι η πρώτη Δευτέρα του μήνα
Τότε ή Αν Τότε Να ξεκινήσει η Διαδικασία «Μηνιαίος Ταμειακός Έλεγχος» Ο _Πωλητής είναι ο «Γεωργιάδης Κώστας» και η _Ημερομηνία βρίσκεται μεταξύ «1/1/05» και «30/6/05» Βάλε στο _Προμηθεια το 20 % της _Αξια_Συμβολαιου...είναι σίγουρα «ελληνικά» αντιληπτά από ένα ανθρώπινο όν π.χ. έναν μάνατζερ της επιχείρησης ή έναν εξωτερικό σύμβουλο. Είναι όμως επίσης αντιληπτές και από τους Ευφυείς ή Νοήμονες Βοηθούς του kosmos AutoPilot και αυτό γιατί έχουν «ληφθεί» από ένα πραγματικό σύνολο «κανόνων» με τους οποίους λειτουργούν οι ΕΒ. Η «εκπαίδευση» των ΕΒ γίνεται στην επιχείρηση στην οποία «προσλαμβάνονται». Νέοι «κανόνες» μπορούν να προστεθούν, άλλοι να αλλαχθούν ή κάποιοι να καταργηθούν γιατί απλά αλλάζει η «πολιτική» της επιχείρησης ή του οργανισμού. Η «γλώσσα» στην οποία διατυπώνεται η επιχειρηματική λογική δεν είναι υποχρεωτικά τα «ελληνικά». Υπάρχει η δυνατότητα για την χρήση κάθε «γλώσσας» π.χ. «αγγλικών», «γαλλικών»,.., ακόμα και πολλών γλωσσών ταυτόχρονα. Πως δημιουργούνται οι ΕΒ Το kosmos AutoPilot διαθέτει εργαλεία που κάνουν την δημιουργία ενός ΕΒ εύκολη. Αν ο «δημιουργός» του ΕΒ είναι μηχανογράφος-προγραμματιστής δεν υπάρχει κανένα απολύτως πρόβλημα. Η δημιουργία του ΕΒ θα μπορούσε να γίνει και από άτομα λιγότερο καταρτισμένα. Πάντως η «συμπεριφορά» του ΕΒ μπορεί να «διαβαστεί» σε κάθε περίπτωση από κάθε Συνεργάτη της επιχείρησης που αντιλαμβάνεται τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης ή του οργανισμού και φυσικά αυτό είναι το σημαντικό στην όλη υπόθεση. Οι «κανόνες» λειτουργίας των Εφυών Βοηθών «συντάσονται» με απλό τρόπο, αποφεύγοντας την διαδικασία του κλασσικού προγραμματισμού. Ο «δημιουργός» του ΕΒ διαλέγει τις εκφράσεις που αφορούν συνθήκες ή τις προτάσεις που αφορούν δράσεις-ενέργειες από έτοιμο οργανωμένο κατάλογο. Ειδικό εργαλείο διευκολύνει την εισαγωγή των κατάλληλων «παραμέτρων» σ αυτές τις εκφράσεις και τις τοποθετεί στο σύνολο κανόνων λειτουργίας του ΕΒ.
Στο στάδιο της δημιουργίας ενός ΕΒ υπάρχει η δυνατότητα δοκιμής κάθε τρόπου δράσης του, ακόμη και εκσφαλματωτής (debugger) των «κανόνων» του. Οι ΕΒ δοκιμάζονται πριν χρησιμοποιηθούν. Για τον σκοπό αυτό υπάρχει διαθέσιμος μηχανισμός «δοκιμής» τους, πριν ενταχθούν στην κοινότητα των ΕΝ του kosmos AutoPilot. Πως καθορίζονται οι Διαδικασίες Οι Διαδικασίες είναι υπόθεση των Διαχειριστών Διαδικασιών-ΕΒ. Περιέχουν και αυτοί «κανόνες» σύμφωνα με τους οποίους «συμπεριφέρονται». Εκτός όμως από τους «κανόνες» αυτοί οι ΕΒ γνωρίζουν και το «διάγραμμα ενεργειών» της διαδικασίας η οποία τους έχει «ανατεθεί». Για τον παραπάνω λόγο το kosmos AutoPilot είναι εφοδιασμένο με «γραφικά» εργαλεία για την αναπαράσταση του «διαγράμματος ενεργειών». τις δράσεις-ενέργειές διαγενομένου του Οι Διαχειριστές Διαδικασιών-ΕΒ όχι μόνο εφοδιάζονται με «κανόνες» λειτουργίας αλλά και σχεδιάζοντ αι οι «προθέσεις» τους σχετικά με τους, χρόνου. Κάθε διαδικασία αποτελείται από ένα ή περισσότερα βήματα. Κάθε βήμα αποτελείται από μία ή περισσότερες ενέργειες ή εργασίας. Οι εργασίες ανατίθενται όλες μαζί ή μία-μία χωριστά. Ένα βήμα μπορούμε να θεωρήσουμε ότι
περατώθηκε αν εκτελέστηκαν όλες οι εργασίες που περιλαμβάνει ή έστω μία από αυτές. Όταν τελειώσει ένα βήμα ενεργοποιούνται «κανόνες» που αποφασίζουν το επόμενο (αν υπάρχουν εναλλακτικά). Πριν την εκτέλεση κάθε εργασίας εφαρμόζονται «κανόνες». Μετά την εκτέλεση εφαρμόζονται «κανόνες», σε περίπτωση «σφάλματος» εφαρμόζονται επίσης «κανόνες». Με το πέρας της Διαδικασίας ο Διαχειριστής Διαδικασίας-ΕΒ «ειδοποιεί» τον CEO- ΕΒ για την επιτυχή εκτέλεση της Διαδικασίας. Δεν είναι απαραίτητο μία διαδικασία να ξεκινήσει «αυτοβούλως» από τον CEO-ΕΒ. Μπορεί να ξεκινήσει από τον φυσικό CEO της επιχείρησης (η εντολή και σ αυτή την περίπτωση θα «περάσει» από τον CEO-ΕΒ.) kosmos AutoPilot και Βάσεις Δεδομένων Γενικά για να λειτουργήσει το kosmos AutoPilot δεν είναι απαραίτητο να υπάρχουν «πρόσθετες» Βάσεις Δεδομένων, που προέρχονται από κάποιο εγκατεστημένο ERP ή άλλες εφαρμογές. Βέβαια σ αυτήν την περίπτωση η υλοποίηση του kosmos AutoPilot θα είναι αρκετά «λιτή» όσον αφορά την χρήση ΕΒ που αναζητούνερευνούν στοιχεία της επιχείρησης στην Βάση ή στις Βάσεις Δεδομένων της. Γενικά οι ΕΒ μπορούν να «χρησιμοποιήσουν» κάθε Β.Δ. που παρέχει σύνδεση με ODBC οδηγούς. Οι ΕΒ που «εργάζονται» με Βάσεις Δεδομένων διαθέτουν ειδικούς «κανόνες» λειτουργίας προσαρμοσμένους στην αποστολή τους. Οι ΕΒ μπορούν εκτός από το να «διαβάζουν» τις Β.Δ. να κάνουν και αλλαγές σ αυτές π.χ. τιμές πώλησης στον τιμοκατάλογο ή αλλαγή του πιστωτικού ορίου ορισμένων πελατών με κακή ή καλή ανταπόκριση. Σ αυτήν την περίπτωση η συνεργασία του ανάλογου «δημιουργού» του ΕΒ με τον Διαχειριστή των Βάσεων Δεδομένων είναι απαραίτητη. Το kosmos AutoPilot δίνει την δυνατότητα στην επιχείρηση να έχει μία «ενοποιημένη» εικόνα των στοιχείων της, αδιάφορο αν αυτά βρίσκονται σε διαφορετικές Β.Δ.
kosmos AutoPilot και I.S.O. Αν στην επιχείρηση υπάρχει I.S.O. ή γενικά ένα σύστημα το οποίο περιλαμβάνει «διαδικασίες» συνοδευμένες από ανάλογα «έντυπα» και «οδηγίες» τότε το kosmos AutoPilot «βρίσκει» έτοιμη την επιχειρηματική λογική και τις διαδικασίες με τις οποίες θα υλοποιηθεί. Στην περίπτωση που υπάρχει ήδη ένα τέτοιο σύστημα, οι ΕΒ του δίνουν «ζωή» εμφανίζοντας στις φόρμες εργασιών του κάθε συνεργάτη τα ανάλογα έντυπα του συστήματος με τις «οδηγίες» και τις «φόρμες» που πρέπει να συμπληρωθούν. Η δυνατότητα του kosmos AutoPilot να απαιτεί και την «ηλεκτρονική» υπογραφή από τον ανάλογο Συνεργάτη ολοκληρώνει ακόμα περισσότερο την οργάνωση της επιχείρησης. Γενικά μπορούμε να πούμε ότι το kosmos AutoPilot αποτελεί «πολλαπλασιαστή ισχύος» για το I.S.O. (αν και το αντίστροφο θα ήταν εξίσου σωστό!). kosmos AutoPilot και ERPs Για την συνεργασία των ΕΒ με το ERP που «τρέχει» σε μία επιχείρηση ισχύουν όλα όσα αναφέρθηκαν για την συνεργασία με Βάσεις Δεδομένων. Γενικά μπορούμε να πούμε ότι το ERP και τo kosmos AutoPilot έχουν σαν «κανάλι» επικοινωνίας την Βάση Δεδομένων που χρησιμοποιεί το ERP. Στο σημείο αυτό θα πρέπει να αναφερθεί η «ξεχωριστή» σχέση που υπάρχει ανάμεσα στο kosmos ERP και το kosmos AutoPilot. Σε αυτήν την περίπτωση και τα δύο μαζί αποτελούν ένα κοινό εργαλείο. Κάθε τερματικό στο οποίο «τρέχει» το kosmos ERP «συνυπάρχουν» και EB. Έτσι μπορούμε να έχουμε έναν ΕΒ για τον «υπολογισμό» της προμήθειας των πωλητών, μπορούμε να έχουμε έναν άλλον για να «αποφασίσει» την τιμολογιακή πολιτική. Γενικά το kosmos ERP μπορεί να λειτουργήσει έχοντας την βοήθεια ΕΒ που θα χαρακτηρίζαμε «ειδικούς» (experts). Αυτοί «καλούνται» αυτόνομα από τις εργασίες του kosmos ERP και δεν χρειάζεται να ανήκουν σε μία συγκεκριμένη ιεραρχία ΕΒ. kosmos AutoPilot και Internet Αναφερθήκαμε προηγουμένως στην δυνατότητα να ανατεθεί εργασία σε Συνεργάτη μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτός είναι ένας τρόπος για να χρησιμοποιηθεί το Internet όταν το σύστημα στέλνει μηνύματα σε Συνεργάτες. Μπορούν επίσης οι ΕΒ να χρησιμοποιήσουν το Internet για να ζητήσουν από κάποιον άλλον ΕΒ, που βρίσκεται σε απομακρυσμένο υπολογιστή αλλά συνδεδεμένο στο Internet, να εκτελέσει μία εργασία. Στο σημείο αυτό αναφέρουμε ότι οι ΕΒ επικοινωνούν γενικά χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο TCP/IP. Με αυτόν τον τρόπο ανταλλάσσουν πληροφορίες. Αυτονόητα κάθε υπολογιστής με γνωστή IP διεύθυνση και με εγκατεστημένο το kosmos AutoPilot μπορεί να «συμμετάσχει» στην «κοινότητα» των ΕΒ. Πως ξεκινάμε μία εγκατάσταση kosmos AutoPilot Κάθε εγκατάσταση kosmos AutoPilot περιλαμβάνει έναν CEO-EB Αυτός είναι ο ΕΒ που ξεκινά τις διαδικασίες. Αν θεωρήσουμε ότι υλοποιούμε μόνο μία Διαδικασία
αρχικά, χρειαζόμαστε και έναν Διαχειριστή Διαδικασίας-ΕΒ. Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτός δεν χρησιμοποιεί άλλους ΕΒ αλλά μόνο Συνεργάτες (χρήστες των Η/Υ) για να εκτελέσει τις εργασίες των βημάτων του. Αυτή η «ελάχιστη» εγκατάσταση του kosmos AutoPilot περιλαμβάνει όλο και όλο δύο ΕΒ. Μπορούμε να ξεκινήσουμε με αυτούς σε «χρόνο μηδέν». Αργότερα προσθέτουμε μία-μία τις διαδικασίες του «Πλάνου Διαδικασιών» της επιχείρησης. Διαγενομένου του χρόνου μπορούμε να βελτιώσουμε την εκτέλεση των Διαδικασιών παρεμβάλλοντας Ειδικούς ΕΒ για την εκτέλεση τυποποιημένων εργασιών και αφήνοντας στους Συνεργάτες τα πιο «σύνθετα» κομμάτια. Απαιτούμενος Εξοπλισμός Ο CEO-ΕΒ και οι Διαχειριστές Διαδικασιών-ΕΒ βρίσκονται στον kosmos AutoPilot Server, μαζί με αυτούς μπορούν να υπάρχουν και Ειδικοί ΕΒ. O Εξυπηρετητής αυτός βρίσκεται σε έναν υπολογιστή με λειτουργικό σύστημα Windows. Οι υπόλοιποι ΕΒ και Συνεργάτες βρίσκονται σε άλλους υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows και είναι δικτυωμένοι με TCP/IP πρωτόκολλο και γνωστές IP διευθύνσεις. Συμπεράσματα Το kosmos AutoPilot είναι ένα λογισμικό στο οποίο, αφού «περαστεί» η επιχειρηματική λογική και η μέθοδος του διοικείν του μάνατζερ, μπορεί να ανατεθεί το έργο της «διαχείρισης» της «καθημερινότητας» στην επιχείρηση. Μπορεί να ξεκινήσει σαν ένας μικρός βοηθός και στο πέρασμα του χρόνου να μετατραπεί σε έναν πραγματικό «αυτόματο πιλότο» στην πορεία για την διασφάλιση των καλώς εννοουμένων συμφερόντων της επιχείρησης ή του οργανισμού που «υπηρετεί». Ξεκινήστε από σήμερα να συν-εργάζεστε με τον τρόπο του αύριο Παυλίδης Ραφαήλ Υπεύθυνος Ανάπτυξης kosmos Software Αλ. Σπανού 13 543 52 Θεσσαλονίκη Τηλ. 2310928278 rafael@kosmosbos.com