ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΑΝΕΡΓΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ Στοιχεία προγράμματος ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Πρωτόκολλα και διαδικασίες (διοικητικές, ιατρικές, νοσηλευτικές) στις Δημόσιες Μονάδες Υγείας ΔΙΑΡΚΕΙΑ (ΩΡΕΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ) ΘΕΩΡΙΑΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΣΥΝΟΛΟ 240 90 00 α/ α Τίτλος θεματικής ενότητας Ώρες ενότητας Εκπαιδευτικό περιεχόμενο ενότητας Επιμέρους ώρες 1 2. ΘΕΜΑΤΙΚΟΣ ΑΞΟΝΑΣ Α : ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΟΡΙΖΟΝΤΙΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ (48 ώρες) Έναρξη, παρουσίαση προγράμματος, οριζόντιες δεξιότητες 48 Παρουσίαση της δομής και των στόχων του προγράμματος. 1. Υγιεινή και ασφάλεια στην εργασία 2. Τεχνικές αναζήτησης εργασίας και βασικές αρχές εργατικού δικαίου 3. Εξοικείωση των καταρτιζομένων με το χώρο της πρακτικής άσκησης (επισκέψεις στις δομές πρακτικής άσκησης, job description) ΘΕΜΑΤΙΚΟΣ ΑΞΟΝΑΣ Β : ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ (174 ώρες) 1. Το ΠΕΔΥ: Πρωτοβάθμιες, δευτεροβάθμιες και τριτοβάθμιες μονάδες υγείας, γεωγραφική και πληθυσμιακή κάλυψη, προσβασιμότητα Εισαγωγικές έννοιες δικαιούχων, ειδικές πρόνοιες για ευπαθείς ομάδες κλπ στη λειτουργία των 2. Ο Π.Ο.Υ. και οι Ευρωπαϊκοί οργανισμοί Δημόσιων Μονάδων Υγείας, το Ε.Π. «Υγεία- Πρόνοια» Υγείας 3. Άλλοι Δημόσιοι Οργανισμοί Υγείας (ΚΕΕΛΠΝΟ, ΕΟΦ, κλπ) 4. Τα ασφαλιστικά ταμεία, ο ΕΟΠΥΥ 5. Ορολογία, έντυπα, λογισμικά διαχείρισης (παρουσίαση) 28 10 10
3 4 5 Εισαγωγικές έννοιες στα πρωτόκολλα και τις διαδικασίες (διοικητικές, ιατρικές, νοσηλευτικές) Αναλυτική εκμάθηση των πρωτοκόλλων και διαδικασιών στις διοικητικές εργασίες Αναλυτική εκμάθηση των νοσηλευτικών πρωτοκόλλων και διαδικασιών 1. Εισαγωγή - Βασικές γνώσεις για τα ιατρικά, νοσηλευτικά και διοικητικά πρωτόκολλα 2. Ιστορική αναδρομή η διεθνής εμπειρία εφαρμογή στις Δημόσιες μονάδες υγείας 3. ορολογία 4. παραδείγματα βέλτιστων κλινικών πρακτικών 1. Ο σκοπός 2. Οι κανονισμοί 3. Ο ι επιτροπές 4. Πρωτόκολλα διαδικασιών στο: γραφείο κίνησης, λογιστήριο ασθενών, τμήμα προμηθειών, στην αποθήκη υλικών κλπ 5. Πρωτόκολλα διαχείρισης υλικού για: αναλώσιμα υλικά, μη αναλώσιμα υλικά, ιματισμού, τεχνικά υλικά,. Πρωτόκολλα διαχείρισης υλικού για: τρόφιμα, φαρμακείο 7. Διεκπεραίωση τιμολογίων / Ενημέρωση Βιβλίων Αποθήκης / Αρχειοθέτηση Παραστατικών σύμφωνα με τους διαχειριστικούς κανόνες και το Π.Δ. 14/03 8. Διαδικασίες για την παραλαβή και την διαχείριση υλικού, 9. επιτροπές, πρωτόκολλά εισαγωγής, 10. παραστατικά προμηθευτή 11. Δείγματα εντύπων και ασκήσεις συμπλήρωσης εντύπων Τα νοσηλευτικά πρωτόκολλα 1. Βασική νοσηλευτική εκτίμηση 2. Βασική νοσηλευτική φροντίδα 3. Αναπνευστικό σύστημα 4. Καρδιαγγειακό σύστημα 5. Μυοσκελετικο σύστημα. Απέκκριση 7. Χορήγηση φαρμάκων 8. Ειδικά νοσηλευτικά πρωτοκόλλα και διαδικασίες 9. Κατευθυντήριες οδηγίες σχετικά με την αποστείρωση των υλικών 10. Κατευθυντήριες οδηγίες μαιευτικής φροντίδας 11. Καθήκοντα νοσηλεύτριας κυκλοφορίας. Καθήκοντα νοσηλεύτριας εργαλειοδοσίας 13. Καθαρισμός και συντήρηση χειρουργικών εργαλείων στην Κεντρική Αποστείρωση 14. Πρωτόκολλο διαχείρισης ασθενών εκτός εφημερίας κλπ 15. Δείγματα εντύπων και ασκήσεις συμπλήρωσης εντύπων
5 Αναλυτική εκμάθηση των ιατρικών πρωτοκόλλων και διαδικασιών Αναδιάρθρωση μονάδων και υπηρεσιών υγείας σύμφωνα με το νέο θεσμικό πλαίσιο και τη διασυνδεσιμότητας της ΠΦΥ με άλλα επίπεδα υγείας 1. Εισαγωγή 2. Υπάρχουσα γνώση και μεθοδολογικές προσεγγίσεις 3. Ζητήματα που αφορούν στην παρακολούθηση της σωστής εφαρμογής των κλινικών πρωτοκόλλων 4. Η εφαρμογή κλινικών πρωτοκόλλων και οδηγιών σε οργανισμούς υγείας στην Ελλάδα Κλινική εμπειρία Επιπτώσεις στην κλινική αποτελεσματικότητα Οικονομικοί λόγοι Εκπαίδευση Νομοθετικό πλαίσιο Οργάνωση παροχής περίθαλψης Οφέλη του ασθενούς «Αδράνεια» του συστήματος παροχής περίθαλψης Φαρμακευτικές εταιρείες Νέες τεχνολογίες Λίστες αναμονής Ο ιατρικός φάκελος 1. Ηλεκτρονικός ιατρικός φάκελος - ιστορική ανάδρομη - ο ηλεκτρονικός ιατρικός φάκελος στην Ελλάδα - παράγοντες που καθορίζουν την εφαρμογή του ΗΦΥ 2. Η κωδικοποίηση της ιατρικής πληροφορίας 3. Η κωδικοποίηση των νόσων 4. Κωδικοποίηση του υγειονομικού υλικού - μεθο ος κωδικοποίησης υγειονομικού υλικού 5. Κωδικοποίηση των ιατρικών πράξεων. Μοντέλο εφαρμογής ιατρικού φάκελου: το αναγνωριστικό του ασθενή - η κλινική πληροφορία - ορολογία - υπηρεσία ερωτημάτων/ενημερώσεων -οι τεχνικές ενημερώσεων των πινάκων 7. Η ακεραιότητα των δεδομένων τα επίπεδα έλεγχου πρόσβασης 8. Δείγματα εντύπων και ασκήσεις συμπλήρωσης εντύπων 9. Επίδειξη λογισμικού ΗΦΥ 1. Ο Νόμος 4238/2014 για τη λειτουργία του ΠΕΔΥ 2. Εφαρμοστικές διατάξεις 1. Η διασυνδεσιμότητα της ΠΦΥ με τη δευτεροβάθμια, τριτοβάθμια ΦΥ 2. Τα Κέντα Υγείας: σκοπός, οργάνωση, οι προσφερόμενες υπηρεσίες υγείας, η διασύνδεση με τα Νοσοκομεία αναφοράς 3. Η λειτουργία του ΕΚΑΒ Πολιτικές και συστήματα αγωγής Υγείας 1. Ο θεσμός του οικογενειακού γιατρού 2. Παροχή υπηρεσιών υγείας στο ιατρείο και κατ οίκον 3. Προγράμματα αγωγής υγείας ανά ηλικιακή ομάδα πληθυσμού 4. Προγράμματα πρόληψης και αγωγής
9 10 11 Κοινά ενοποιημένα νοσήλια (ΚΕΝ) κοστολόγηση ιατρικών πράξεων ενσωμάτωση στα ΚΕΝ Χρήση βασικών εφαρμογών Η/Υ ψυχικής υγείας 5. Προγράμματα πρόληψης, αγωγής υγείας, επιδημιών κλπ 1. Η διεθνής εμπειρία, τα DRGs 2. Κοινά ενοποιημένα νοσήλια (ΚΕΝ) 3. Οι κατηγορίες νοσηλειών ασθενειών, το ΦΕΚ 94/20 Β 4. Η λειτουργία του γραφείου κίνησης νοσηλειών ΚΕΝ 5. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα διαχείρισης και το εκπαιδευτικό υλικό της ιστοσελίδας του Υπ. Υγείας Βασικές έννοιες της Πληροφορικής, εισαγωγή. Ιστορική εξέλιξη 1. Αρχιτεκτονική υπολογιστών, αρχιτεκτονική συστήματος, Λειτουργικό σύστημα 2. Σύγχρονα Λειτουργικά Συστήματα, Windows XP & Windows vista 3. Χειρισμός των Windows XP & Windows vista 4. Εισαγωγή στα δίκτυα, γενικές αρχές Τοπικά δίκτυα ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ 1. Υπηρεσίες του Internet e-mail, telnet, usenet, irc κλπ. 2. Ο παγκόσμιος Ιστός Αρχές λειτουργίας - Δομή sites 3. Αρχιτεκτονική ενός site Ιστοσελίδες - Δομικά στοιχεία μιας Ιστοσελίδας 4. Oι browser) Netmeeting Internet Explorer κλπ 5. Η σημασία του παγκόσμιου Ιστού Εφαρμογές και Υπηρεσίες. Οι μηχανές ανίχνευσης - Η εμπορική δραστηριότητα στο Ιστό ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΟΥ 1. Επεξεργασία, 2. Διάταξη, 3. Οργάνωση εγγράφων, 4. Αντικείμενα σε έγγραφα, 5. Ειδικά Εργαλεία,. Εκτυπώσεις ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΛΕΙΑΤΡΙΚΗΣ(επίδειξη λογισμικών) ΘΕΜΑΤΙΚΟΣ ΑΞΟΝΑΣ Γ : ΕΥΡΎΤΕΡΗ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ( ώρες) Μορφές επικοινωνίας στο χώρο εργασίας- η σύγχρονη θέση 1. Το περιεχόμενο της επικοινωνίας 2. Τύποι, μορφές και επίπεδα επικοινωνίας 3. Η πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία Τεχνικές teamwork & 4. Μονοδρομική επικοινωνία και διαχείρισης χρόνου επικοινωνία δύο κατευθύνσεωνστο χώρο εργασίας Εμπόδια που προκαλούν παραμορφώσεις στην επικοινωνία Τεχνικές επιχειρησιακής επικοινωνίας 1. Αποτελεσματική επικοινωνία στον εργασιακό χώρο 2. Η Επικοινωνία στη συμμετοχική διοίκηση 3. Τεχνική της αποτελεσματικής
Γενικές εξετάσεις αξιολόγηση θεωρητικού μέρους ΣΥΝΟΛΟ ΩΡΩΝ ΘΕΩΡΙΑΣ 240 ΣΥΝΟΛΟ ΩΡΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ 90 επικοινωνίας 4. Φραγμοί στην επικοινωνία 5. Αποτελεσματική επικοινωνία. Κανόνες μιας αποτελεσματικής ακρόασης 7. Η βελτίωση της τεχνικής της ομιλίας 8. Η γενική φιλοσοφία της επικοινωνίας μέσα στον επιχειρηματικό χώρο 9. Τεχνικές επικοινωνίας με τη διοίκηση, τη διεύθυνση & τους άλλους εργαζόμενους 10. Τεχνικές διαχείρισης κρίσεων επικοινωνίας Τεχνικός σχεδιασμός καταμερισμού του χρόνου εργασίας 1. Καταμερισμός της εργασίας 2. Τεχνική της επιτελικής εργασίας 3. Το διάγραμμα του ενεργειακού κύκλου 4. Ο χρόνος υψηλής απόδοσης 5. Ο έλεγχος της χρήσης του χρόνου. Προγραμματισμός δράσης 7. Μια άλλη θέση και ένας άλλος τρόπος συμπεριφοράς, ο έλεγχος του θυμού 8. Οι μελλοντικές ενέργειες όταν έρθει ο κατάλληλος χρόνος 1. Γενικές εξετάσεις σε όλες τις θεματικές ενότητες του Β Μέρους. 2. Αξιολόγηση θεωρητικού μέρους ΣΥΝΟΛΟ ΩΡΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ 00
α/ α Τίτλος θεματικής ενότητας Ώρες ενότητας ΜΕΡΟΣ Α: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΟΡΙΖΟΝΤΙΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ (48 ώρες) 1 Έναρξη, παρουσίαση προγράμματος, οριζόντιες δεξιότητες 48 ΜΕΡΟΣ Β : ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (8 ώρες) 2. Εισαγωγικές έννοιες στη λειτουργία των Δημόσιων Μονάδων Υγείας 3. Ποιότητα και ασφάλεια - Εφαρμογές Ολικής Ποιότητας στις μονάδες Υγείας 4 Πρωτόκολλα και διαδικασίες (διοικητικές, ιατρικές, νοσηλευτικές) 5 Αναδιάρθρωση μονάδων και υπηρεσιών υγείας σύμφωνα με το νέο θεσμικό πλαίσιο και τη διασυνδεσιμότητας της ΠΦΥ με άλλα επίπεδα υγείας Νομοθεσία Δημοσίων προμηθειών- Εφαρμογές 24 7 Διοικητικός Οικονομικός Έλεγχος Μονάδων Υγείας 8 Διπλογραφικό Σύστημα 24 9 Κοινά ενοποιημένα νοσήλια (ΚΕΝ) κοστολόγηση ιατρικών πράξεων ενσωμάτωση στα ΚΕΝ 10 Χρήση βασικών εφαρμογών Η/Υ ΜΕΡΟΣ Γ : ΕΥΡΎΤΕΡΗ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ (ώρες) 11 Τεχνικές teamwork & διαχείρισης χρόνου στο χώρο εργασίας Γενικές εξετάσεις αξιολόγηση θεωρητικού μέρους ΣΥΝΟΛΟ ΩΡΩΝ ΘΕΩΡΙΑΣ 240 ΣΥΝΟΛΟ ΩΡΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ 90 ΣΥΝΟΛΟ ΩΡΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ 00