ΑΣ ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟ Ενέργειες προσέγγισης, επιλογής, κατάρτισης και συμβουλευτικής ωφελουμένων Η Πράξη «ΠΡΑΣΙΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΣΥΝΟΧΗ ΚΑΙ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ.» υλοποιείται στο πλαίσιο της δράσης 3: «Τοπικές δράσεις κοινωνικής ένταξης για ευάλωτες ομάδες» της Κατηγορίας Παρέμβασης 1: «Πρόληψη και αντιμετώπιση του κοινωνικού αποκλεισμού ευπαθών ομάδων του πληθυσμού» του Θεματικού Άξονα Προτεραιότητας 4: «Πλήρης ενσωμάτωση του συνόλου του ανθρώπινου δυναμικού σε μια κοινωνία ίσων ευκαιριών», του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού 2007-2013» που συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο (ΕΚΤ).
Δράσεις 7-8-9 : ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ & ΠΡΑΣΙΝΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Οι ενέργειες κατάρτισης - επιμόρφωσης που θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο του Σχεδίου περιλαμβάνουν συνδυασμό δράσεων, οι οποίες θεμελιώνονται στα άτυπα προσόντα, στις εξειδικευμένες ανάγκες των ομάδων - στόχου και οπωσδήποτε στις ανάγκες και τις υπαγορεύσεις της τοπικής αγοράς εργασίας. Στόχος κάθε επιμέρους δράσης είναι η κατάρτιση επιμόρφωση είκοσι (20) ωφελουμένων του Σχεδίου, οι οποίοι/-ες θα αποκτήσουν τις απαιτούμενες γνώσεις και δεξιότητες και θα διαμορφώσουν κατάλληλες στάσεις και συμπεριφορές ώστε να αρθούν τα προβλήματα πρόσβασης στην αγορά εργασίας και να καταστούν ικανοί να δημιουργήσουν βιώσιμες Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις.
Βασικοί Εκπαιδευτικοί όροι προγράμματος Ώρες κατάρτισης : 146 Ώρες Θεωρητικής κατάρτισης : 90 Ώρες Πρακτικής άσκησης : 56 Αριθμός Καταρτιζομένων : 20 Εκπαιδευτικές ενότητες (ενδεικτικά): Πυροπροστασία Αποκατάσταση φυσικού περιβάλλοντος Καθαρισμός ακτών και παραλιών Παραγωγή ενέργειας από βιομάζα Ενεργειακή αναβάθμιση κτιρίων Ολοκληρωμένη Διαχείριση υγρών και στερεών αποβλήτων Ανακύκλωση Οικιακών Αποβλήτων Ανακύκλωση Ηλεκτρικών & Ηλεκτρονικών Συσκευών Οικολογική Διαχείριση Ελαστικών Ανακύκλωση Ορυκτελαίων Δημοτικών Οχημάτων Περιβαλλοντική ενημέρωση & ευαισθητοποίηση Βασικές αρχές οργάνωσης, διοίκησης και λειτουργίας Κοινωνικής Συνεταιριστικής Επιχείρησης Υγιεινή & Ασφάλεια στην εργασία Βασικές αρχές εργατικού Δικαίου Προετοιμασία για την αγορά εργασίας Χρήση βασικών εφαρμογών Η/Υ
Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο περιλαμβάνει το θεωρητικό μέρος και την πρακτική άσκηση. Στο θεωρητικό μέρος το εκπαιδευτικό περιεχόμενο καταμερίζεται σε εκπαιδευτικές ενότητες με συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για την κάθε μία (ώρες). Στην παρουσίαση του περιεχομένου κάθε εκπαιδευτικής ενότητας ακολουθείται η εξής πορεία: ανάπτυξη των βασικών παραμέτρων, διερεύνηση των επιμέρους συνδετικών στοιχείων, ανάλυση - εξειδίκευση των στοιχείων, βασικές υποθέσεις σύνθεσης της ενότητας, τελική σύνθεση, που εμπεριέχει τις παραπάνω παραμέτρους και επικεντρώνει στην πρακτικά απαραίτητη γνώση, που η συγκεκριμένη εξειδίκευση απαιτεί.
Η πρακτική άσκηση είναι συνδεδεμένη με τη θεωρητική κατάρτιση. Στην πρακτική άσκηση δεν μπορεί να υπάρχει χρονικός (ωριαίος) και ανά εκπαιδευτική ενότητα τεμαχισμός των εκτελούμενων εργασιών, όμως το εκπαιδευτικό της περιεχόμενο διασυνδέεται άμεσα με αυτό της θεωρίας και οι περισσότερες εκπαιδευτικές ενότητες «εκπροσωπούνται» στις διαδικασίες υλοποίησης της. Η πρακτική άσκηση θα συνδέσει τις γνώσεις που αποκτήθηκαν από τη θεωρία με τον πραγματικό κόσμο της εργασίας και θα συμβάλει στην καλύτερη κατανόηση του εκπαιδευτικού περιεχομένου που αναπτύχθηκε στη θεωρία. Επίσης θα προσδώσει επαγγελματικό χαρακτήρα και νέα ποιότητα στις γνώσεις που αποκτήθηκαν στη θεωρία και θα οδηγήσει στην απόκτηση πρακτικών δεξιοτήτων.
συνδυασμός θεωρίας με την πράξη, ώστε να αξιοποιούνται οι γνώσεις και οι εμπειρίες των εκπαιδευομένων για την μεγιστοποίηση του εκπαιδευτικού αποτελέσματος (Βιωματική μάθηση). σύνδεση του αντικειμένου μάθησης με τις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα αλλά και με τις δυνατότητες των εκπαιδευομένων (Εξατομικευμένη προσέγγιση). ανάπτυξη του κριτικού και συνδυαστικού τρόπου σκέψης, ώστε να αντιλαμβάνονται εκπαιδευόμενοι τη χρηστικότητα των γνώσεων και δεξιοτήτων που σταδιακά θα αποκτούν μέσω του προγράμματος. αμφίδρομη σχέση εκπαιδευτών εκπαιδευομένων, ώστε να καθίσταται δυνατή η προσέγγιση των εκπαιδευομένων και η επίλυση των ιδιαίτερων προβλημάτων που μπορούν να προκύψουν κατά τη διάρκεια της μαθησιακής διαδικασίας.
Εκπαιδευτικές τεχνικές που θα χρησιμοποιηθούν : Εισήγηση / Διάλεξη Διαλογική Μέθοδος / Συζήτηση Καταιγισμός Ιδεών Εκμαίευση Επίδειξη Μελέτη περιπτώσεων Εναλλαγή ρόλων Ομαδική Εργασία Μικρές πρακτικές εργασίες
Τα βασικά κριτήρια επιλογής των εκπαιδευτών αφορούν σε τυπικά και ουσιαστικά προσόντα και ειδικότερα: Επιστημονικά προσόντα, με έμφαση στην εξειδίκευση στο αντικείμενο επιμόρφωσης. Εκπαιδευτικές δεξιότητες. Επαγγελματική και ερευνητική εμπειρία. Κοινωνικές δεξιότητες.
Διαδικασία Επιλογής Ωφελούμενων Η επιλογή των ωφελουμένων εστιάζεται στις ακόλουθες ομάδες στόχου: 1. Μακροχρόνια άνεργοι άνω των 45 ετών με χαμηλά τυπικά προσόντα 2. Άτομα ευρισκόμενα σε κατάσταση φτώχειας / απειλούμενα από φτώχεια 3. Αρχηγοί μονογονεϊκών οικογενειών
Διαδικασία επιλογής των ωφελουμένων Έγκριση του Τοπικού Σχεδίου Κοινωνικής Ένταξης Ανοιχτή πρόσκληση προς τους ωφελούμενους Συναντήσεις ενημέρωσης και ενεργοποίησης των δυνητικά ωφελουμένων Συλλογή αιτήσεων συμμετοχής Διάγνωση Αναγκών Τελική Επιλογή Καταρτιζομένων Ενημέρω ση υποψηφίων
Στάδια Επιλογής Ωφελουμένων Συναντήσεις ενημέρωσης και ενεργοποίησης των δυνητικά ωφελουμένων Οι συναντήσεις ενημέρωσης & ενεργοποίησης περιλαμβάνουν διοργάνωση «στρογγυλών τραπεζιών» με τη συμμετοχή ανέργων των ομάδων στόχου, εκπρόσωπων συλλογικών φορέων και οργανώσεων της κοινωνίας των πολιτών, αρμόδιων φορέων και υπηρεσιών, προκειμένου να διευκρινιστούν θέματα σχετικά με τη συμμετοχή τους στο Σχέδιο Δράσης. Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται στην κινητοποίηση και αξιοποίηση άτυπων δικτύων των ωφελουμένων για τη συμμετοχή τους στο Σχέδιο.
Συλλογή αιτήσεων συμμετοχής Η ΑΣ έπειτα από τη γνωστοποίηση της πρόσκλησης εκδήλωσης ενδιαφέροντος, υποδέχεται τις αιτήσεις των ωφελουμένων, οι οποίες καταχωρούνται σε πληροφοριακό σύστημα και ελέγχονται για την εκπλήρωση των τυπικών κριτηρίων συμμετοχής.
Διάγνωση αναγκών Αφού συγκεντρωθούν οι αιτήσεις των δυνητικά ωφελούμενων, θα πραγματοποιηθούν συνεντεύξεις από στελέχη συμβουλευτικής της ΑΣ. Στόχος των συνεντεύξεων είναι να διερευνηθεί η πραγματική δυνατότητα, η «ωριμότητα» και η διάθεση των δυνητικά ωφελούμενων να συμμετέχουν στις επιμέρους δράσεις. Επίσης, μέσα από τη συνέντευξη θα υπάρξει η δυνατότητα διάγνωσης των ιδιαίτερων αναγκών των ωφελουμένων προκειμένου να προσδιοριστεί το είδος των υπηρεσιών Συμβουλευτικής που θα τους παρασχεθεί σε ατομικό επίπεδο.
Τελική Επιλογή των ωφελουμένων Η τελική επιλογή των ωφελουμένων θα πραγματοποιηθεί από Τριμελή Επιτροπή Επιλογής στην οποία θα συμμετάσχουν εξειδικευμένα στελέχη του φορέα και της Αναπτυξιακής Σύμπραξης. Η επιτροπή επιλογής, λαμβάνοντας υπόψη της, τόσο τα γενικά κριτήρια. όσο και τα ειδικά που ισχύουν και προσδιορίζονται από τους στόχους της προτεινόμενης παρέμβασης, καθώς και την εισήγηση των στελεχών συμβουλευτικής μετά την προσωπική συνέντευξη των υποψηφίων, θα καταλήξει στην τελική επιλογή των ωφελουμένων. Η αξιολόγηση των τυπικών προσόντων των υποψηφίων γίνεται μέσω προκωδικοποιημένης φόρμας μοριοδότησης (βαθμολόγησης).
Κριτήρια Αξιολόγησης & Επιλογής Ωφελουμένων ΓΕΝΙΚΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ: 1. Ο χρόνος παραμονής στην ανεργία. Προτεραιότητα, δίνεται στους ανέργους που βρίσκονται σε δυσμενέστερη κατάσταση και αντιμετωπίζουν εντονότερα το πρόβλημα του αποκλεισμού από την αγορά εργασίας. 2. Ο αριθμός προγραμμάτων κατάρτισης ή/και προώθησης στην απασχόληση στα οποία έχουν συμμετάσχει κατά το παρελθόν. Προτεραιότητα θα δίνεται στους ανέργους εκείνους που δεν έχουν συμμετάσχει ποτέ ξανά σε κάποιο πρόγραμμα. 3. Η οικογενειακή κατάσταση των υποψηφίων. Προτεραιότητα δίνεται στους ανέργους που έχουν οικογένεια και παιδιά και άρα η παραμονή τους στην ανεργία δημιουργεί μεγαλύτερα προβλήματα. 4. Το εισόδημα των υποψηφίων. Προτεραιότητα δίνεται σε εκείνους τους ανέργους που διαθέτουν ετήσιο εισόδημα χαμηλότερο από το όριο φτώχειας στην Ελλάδα. 5. Η τήρηση των αρχών της ισότητας ευκαιριών μεταξύ ανδρών και γυναικών. 6. Ο βαθμός έκθεσης σε φαινόμενα κοινωνικού αποκλεισμού
ΕΙΔΙΚΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ: 1. Προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία. 2. Συνάφεια των ενδιαφερόντων τους με το αντικείμενο των δράσεων που θα υλοποιηθούν 3. Ωριμότητα για ένταξη στην απασχόληση μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος.
Διαδικασία διάγνωσης αναγκών των ωφελουμένων Η διάγνωση των αναγκών των ωφελούμενων θα γίνει στα πλαίσια εξατομικευμένης προσέγγισης κατά τη διαδικασία επιλογής τους. Κατά τη διαδικασία της συνέντευξης, για να μην υπάρξει άνιση ή διαφορετική μεταχείριση των υποψήφιων ωφελουμένων, είναι απαραίτητη η υιοθέτηση κοινών κριτηρίων.
Τα κοινά κριτήρια κατηγοριοποιούνται σε δύο μεγάλες ομάδες,οι οποίες αποσκοπούν στη διερεύνηση: Της συνάφειας με τους στόχους του προγράμματος: α) την προηγούμενη επαγγελματική του εμπειρία, β) τις γνώσεις του υποψηφίου (γενικές και ειδικές), γ) τις δυνατότητες αλλά και τις επιθυμίες του για κάποια μορφή απασχόλησης, κλπ. Του βαθμού αποκλεισμού: α) το εκπαιδευτικό του επίπεδο, β) την οικογενειακή του κατάσταση, γ) την απόσταση από τους χώρους παροχής υπηρεσιών, δ) την οικονομική του κατάσταση, κλπ.
Τα έντυπα των συνεντεύξεων συνοδεύονται από τις παρατηρήσεις των στελεχών με τη μορφή της εισηγητικής έκθεσης προς την Τριμελή Επιτροπή Επιλογής για κάθε έναν υποψήφιο, με παρατηρήσεις που εστιάζουν α) στην «ωριμότητα» και τη διαθεσιμότητα κάθε υποψήφιου ωφελούμενου να συμμετέχει στις δράσεις του Σχεδίου και β) στις δράσεις στις οποίες προτείνεται να κατευθυνθεί ο υποψήφιος στα πλαίσια του. Με τη συνέντευξη, ο ωφελούμενος εντάσσεται στη διαδικασία της εξατομικευμένης υποστήριξης. Ο κάθε άνεργος συνεργάζεται άμεσα με τον Σύμβουλο για την περαιτέρω επεξεργασία του Ατομικού του Σχεδίου Δράσης, όπου θα προσδιοριστούν: α) το πλάνο των συνεδρίων Συμβουλευτικής στις οποίες θα συμμετάσχει β) οι άλλες δράσεις (κατάρτιση, επιμόρφωση, επιχειρηματικότητα, απασχόληση, απόκτηση επαγγελματικής εμπειρίας) στις οποίες θα ενταχθεί ο ωφελούμενος.
Μεθοδολογία υποστήριξης και παρακολούθησης των ωφελουμένων Το πλαίσιο υποστήριξης των ωφελουμένων περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια: 1. Υποδοχή: υπηρεσίες ενημέρωσης, στήριξης και παραπομπής τους σε άλλους φορείς όπου απαιτείται για την αντιμετώπιση των αναγκών τους 2. Συνέντευξη Κοινωνικό Ιστορικό: καταγραφή του ιστορικού κάθε ωφελούμενου, των επαγγελματικών και κοινωνικών ενδιαφερόντων του. Προσδιορισμός του επαγγελματικού στόχου 3. Σύνταξη ατομικού σχεδίου δράσης: Καταγραφή, οργάνωση, παρουσίαση και διάχυση των στοιχείων που συνθέτουν επαγγελματικό προφίλ των ωφελουμένων, με βάση τις γνώσεις, ικανότητες και επιθυμίες τους σε σχέση με την εργασία την οποία επιδιώκουν. Αποτύπωση προτεραιοτήτων και επόμενων βημάτων για την αναγνώριση και βελτίωση των προσόντων και δεξιοτήτων τους, προκειμένου να ενταχθούν στην αγορά εργασίας (Mentoring Καθοδήγηση). 4. Ατομική και Ομαδική Συμβουλευτική: Ενδυνάμωση και ενεργοποίηση των ωφελουμένων, Ψυχοκοινωνική υποστήριξη, Διαμόρφωση στρατηγικής για την αποτελεσματική αναζήτηση εργασίας, Προετοιμασία για τη συμμετοχή σε ατομικές ή ομαδικές συνεντεύξεις. 5. Πληροφόρηση: Ενημέρωση για ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα, παροχές, προνοιακές δομές, εργασιακές σχέσεις, δυνατότητες εκπαίδευσης και αναγνώρισης προσόντων. 6. Παροχή στήριξης: Παρέμβαση - παραπομπή για την αντιμετώπιση δυσκολιών στις συναλλαγές με διάφορες υπηρεσίες και φορείς (πρόσβαση σε πηγές πληροφόρησης, συμπλήρωση εντύπων, χρήση τεχνικών διαμεσολάβησης, νομική βοήθεια). 7. Κοινωνική δικτύωση: Αξιοποίηση και ενεργοποίηση κοινωνικών δικτύων, συνέργεια και διασύνδεση με τις δράσεις προώθησης στη απασχόληση
Οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται περιλαμβάνουν: 1. Εξατομικευμένη διάγνωση αναγκών 2. Καταγραφή ψυχο-κοινωνικών ή εργασιακών δεδομένων (έχει στόχο να βοηθήσει και να ενθαρρύνει τα άτομα να υπερβούν τις δυσκολίες και να αντιμετωπίσουν την πραγματικότητα) 3. Συμβουλευτική καθοδήγηση και στήριξη σε ατομικό και συλλογικό επίπεδο (παρεμβάσεις που επεκτείνονται σε θέματα που αφορούν τις οικογενειακές σχέσεις, τη δυναμική της ομάδας, το κοινωνικό και εργασιακό πλαίσιο, πρακτικές καθημερινής επικοινωνίας και δράσης). 4. Ψυχο-συναισθηματική και ψυχο-κοινωνική υποστήριξη σε ατομικό και συλλογικό επίπεδο. 5. Εμψύχωση, ενδυνάμωση, κινητοποίηση και δραστηριοποίηση (τόνωση της ατομικότητας και της κοινωνικοποίησης της Ομάδας, ώστε να διευκολύνεται η εκπαιδευτική διαδικασία). Η υποστήριξη των ωφελουμένων συνεχίζεται καθόλη τη διάρκεια του προγράμματος, στα πλαίσια των δράσεων κατάρτισης και ένταξης στην αγορά εργασίας επιχειρηματικότητας, τεκμηριώνεται από το πληροφοριακό σύστημα του έργου και συνδέεται με την ενδυνάμωση των ωφελουμένων κατά το διάστημα απασχόλησης
Παρακολούθηση των ωφελουμένων (follow up) μετά την τοποθέτησή τους σε θέσεις εργασίας Στόχο της ενέργειας αποτελεί η διερεύνηση της ένταξης του συμμετέχοντος στην αγορά εργασίας, η αντιμετώπιση των δυσκολιών, η πρόληψη της εμφάνισης φραγμών συμμετοχής καθώς και η διαχείριση της νέας κατάστασης από τον ωφελούμενο. Πιο συγκεκριμένα: διερεύνηση της ένταξης των ωφελουμένων στην αγορά εργασίας, διερεύνηση του βαθμού που η ένταξη αυτή επιτυγχάνεται / επιτεύχθηκε, εντοπισμός των παραγόντων εκείνων που μπορούν να παρακωλύσουν / παρακωλύουν την ένταξη, πρόληψη της εμφάνισης δυνητικών φραγμών συμμετοχής, αποτελεσματική αντιμετώπιση υπαρκτών εμποδίων, διαχείριση της νέας κατάστασης από τους εξυπηρετούμενους.
Τα δεδομένα που θα προκύπτουν από κάθε follow up θα συμπληρώνονται σε ειδικά έντυπα και θα καταχωρούνται σε βάση δεδομένων. Τα στοιχεία αυτά - στη συνέχεια - θα συνεξετάζονται από τα στελέχη των συμβουλευτικών υπηρεσιών, σε συνεργασία με την Επιστημονική Ομάδα Εποπτείας της Δράσης προκειμένου να διαγνωστεί η αναγκαιότητα αναπροσαρμογής σε οποιοδήποτε επίπεδο.
Το σύστημα παρακολούθησης των ωφελουμένων μετά το πέρας των συμβουλευτικών υπηρεσιών περιλαμβάνει τα εξής βήματα: 1. Kαταγραφή τυχόν προβλημάτων των ωφελουμένων μέσω επικοινωνίας ή επαφής. 2. Στατιστική επεξεργασία των στοιχείων με στόχο τη διεξαγωγή συμπερασμάτων αναφορικά με την αποτελεσματικότητα του Σχεδίου Δράσης. 3. Σύνταξη έκθεσης παρακολούθησης των ωφελουμένων με αναλυτική παρουσίαση των συμπερασμάτων. 4. Αξιοποίηση των συμπερασμάτων της παρακολούθησης για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών Συμβουλευτικής.
Μεθοδολογία παρακολούθησης των ωφελουμένων Καταγραφή της εργασιακής κατάστασης των ωφελουμένων μέσω επικοινωνίας ή επαφής. Για το λόγο αυτό έχει συνταχθεί ειδικό έντυπο παρακολούθησης ωφελουμένων (follow up), το οποίο περιλαμβάνει ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής που αφορούν στην εργασιακή κατάσταση των ωφελουμένων μετά το πέρας του προγράμματος. Εισαγωγή των στοιχείων του follow up σε βάση δεδομένων και στατιστική επεξεργασία τους. Τα αποτελέσματα του follow up καταχωρούνται σε βάση δεδομένων που υπάρχει στο φορέα. Η επεξεργασία των στοιχείων θα αποτελέσει τη βάση της έρευνας για την αποτελεσματικότητα της Παρέμβασης και την πρακτική αξιοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών ΣΥΥ από τους ωφελούμενους. Σημαντική παράμετρο της αξιολόγησης και αξιοποίησης των εξαγόμενων συμπερασμάτων από την παρακολούθηση των ωφελουμένων αποτελεί και η δυνατότητα σύγκρισης των στοιχείων μεταξύ δύο (2) ή περισσοτέρων follow up. Έτσι παρέχεται στην Α.Σ. η δυνατότητα παρέμβασης και διορθωτικών κινήσεων στις περιπτώσεις εκείνες που διαπιστώνεται κάποια δυσλειτουργία ή αναποτελεσματικότητα στις παρεχόμενες υποστηρικτικές υπηρεσίες.
Έκθεση παρακολούθησης των ωφελουμένων του Σχεδίου Ακολουθεί η σύνταξη έκθεσης παρακολούθησης των ωφελουμένων του προγράμματος, η οποία περιλαμβάνει συμπεράσματα σχετικά με τους παράγοντες που συσχετίζονται με την εύρεση εργασίας και την ανεργία. Η σύγκριση των δύο αυτών καταστάσεων μέσα από κοινούς παράγοντες διευκολύνει την κατανόηση δυσκολιών στις περιπτώσεις παρατεταμένης ανεργίας. Αξιοποίηση των συμπερασμάτων Η συλλογή στοιχείων μέσα από τη διαδικασία follow-up αλλά και άλλα στοιχεία που συλλέγονται για τους ωφελούμενους κατά τη διάρκεια της υλοποίησης της πράξης αποτελούν τη βάση για την εκπόνηση μελετών που αφορούν στους εξής τομείς: 1. Τη συμβατότητα των παρεχόμενων συμβουλευτικών υπηρεσιών με τις ανάγκες των ατόμων που ανήκουν στις ομάδες στόχους της πράξης 2. Την αποτελεσματικότητα των συμβουλευτικών υπηρεσιών, 3. Τη βελτίωση των υπηρεσιών προκειμένου να καταστεί ευκολότερη η εργασιακή και κοινωνική ενσωμάτωση των ομάδων στόχων της πράξης
Στοιχεία Επικοινωνίας: Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 125-127, ΤΚ 11524 τηλ: 210 6985820-30-40 Κώστας Παπαδημητρίου kpap@kekdiastasi.edu.gr Αναστασία Τσουφάκη atsoufaki@kekdiastasi.edu.gr