Οδηγός Χρήσης Εφαρµογής Ανάρτησης µέσω ιαδικτύου (Έκδοση: 9.0) Αύγουστος 2013
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή... 3 Στοιχεία Χρήστη... 6 Στοιχεία Ανάρτησης... 8 Αιτήσεις ιόρθωσης...11 Αιτήσεις ιόρθωσης Προσωπικών Στοιχείων... 11 (2/21)
Εισαγωγή Η ανάρτηση των κτηµατολογικών στοιχείων είναι µια διαδικασία η οποία αποσκοπεί στην δηµοσιότητα των συλλεχθέντων στοιχείων κατά την περίοδο της κτηµατογράφησης (υποβολή δηλώσεων του ν.2308/95 από τους δικαιούχους). Η δηµοσιότητα, εκτός από το ότι είναι επιταγή του νόµου, στοχεύει και στην διόρθωση σφαλµάτων που πιθανόν να έχουν εµφιλοχωρήσει στη διαδικασία της επεξεργασίας των στοιχείων. Σε περίπτωση που προκύψουν διαφορές µεταξύ των δηλωθέντων στοιχείων και των στοιχείων της ανάρτησης, ο δικαιούχος µπορεί να αιτηθεί την διόρθωση των εσφαλµένων στοιχείων. Ανάλογα µε την κατηγορία του σφάλµατος οι αιτήσεις διόρθωσης έχουν κατηγοριοποιηθεί ως εξής: Αίτηση ιόρθωσης Προσωπικών Στοιχείων Ένσταση 2 9 Αίτηση ιόρθωσης (Άρθρου 6 Ν. 2308/95) / Ένσταση (Άρθρου 7 Ν. 2308/95) Μέσω της υπηρεσίας αυτής ο χρήστης µπορεί να ελέγξει την ορθότητα των αναρτηµένων κτηµατολογικών στοιχείων καθώς και να υποβάλλει αίτηση διόρθωσης προσωπικών στοιχείων. Μέσω της διαδικτυακής υπηρεσίας δεν υποστηρίζονται οι υπόλοιπες κατηγορίες αιτήσεων διόρθωσης και ο δικαιούχος θα πρέπει να απευθυνθεί στο αρµόδιο Γραφείο Κτηµατογράφησης. Για τον έλεγχο των κτηµατολογικών στοιχείων, ανεξάρτητα από το αν η δήλωση έχει υποβληθεί ηλεκτρονικά ή επί τόπου στο αρµόδιο Γραφείο Κτηµατογράφησης, θα πρέπει ο χρήστης να γνωρίζει την τριάδα: Αριθµό Πρωτοκόλλου ήλωσης Κωδικός Προσώπου, Κωδικός Ιδιοκτησίας Στην κεντρική σελίδα της εφαρµογής υπάρχουν οδηγίες για την εύρεση των παραπάνω στοιχείων στο Αποδεικτικό Υποβολής ήλωσης ακολουθώντας τον υπερσύνδεσµο «δείτε που βρίσκονται οι αριθµοί πάνω στο Αποδεικτικό»(βλ. Εικόνα 1 και Εικόνα 2) (3/21)
Εικόνα 1 Εικόνα 2 (4/21)
Στα επόµενα περιγράφονται αναλυτικά οι λειτουργίες της εφαρµογής ανά ενότητα, ήτοι: Στοιχεία Χρήστη. Στοιχεία Ανάρτησης Αιτήσεις διόρθωσης προσωπικών στοιχείων (5/21)
Στοιχεία Χρήστη Η λειτουργία αυτή αποσκοπεί στην καταγραφή ή την ενηµέρωση των στοιχείων του χρήστη. Αν είστε ήδη χρήστης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών µπορείτε να δείτε και να ενηµερώσετε τα στοιχεία που έχετε καταγράψει. Αν χρησιµοποιείτε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες για πρώτη φορά θα χρειαστεί να καταγράψετε τα στοιχεία σας. Η λειτουργία αυτή είναι διαθέσιµη από το µενού «Στοιχεία Χρήστη» (βλ. Εικόνα 1). Επιλέγοντας «Προβολή Στοιχείων» µπορείτε να δείτε τα στοιχεία που έχουν καταγραφεί για σας (βλ. Εικόνα 3). Εικόνα 3 Σε περίπτωση που αντιληφθείτε πως υπάρχει κάποιο λάθος στα δηλωθέντα στοιχεία χρήστη ή στα στοιχεία επικοινωνίας, µπορείτε να προβείτε σε αλλαγές επιλέγοντας από το µενού «Στοιχεία Χρήστη» «Εισαγωγή Μεταβολή Στοιχείων» τις οποίες έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε επιλέγοντας «Ενηµέρωση». (βλ. Εικόνα 3) Από τα στοιχεία του δικαιούχου δεν επιτρέπεται να γίνουν αλλαγές στο ονοµατεπώνυµο, το ΑΦΜ, την ηµεροµηνία γέννησης, το όνοµα πατρός και µητρός. Εάν χρησιµοποιείτε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες για πρώτη φορά πρέπει να συµπληρώσετε τα στοιχεία σας στη συγκεκριµένη οθόνη («Στοιχεία Χρήστη» «Εισαγωγή Μεταβολή Στοιχείων») και να επιλέξετε «Ενηµέρωση» ώστε να καταχωρηθούν. Εάν η συµπλήρωση των στοιχείων έχει γίνει σωστά, τότε εµφανίζεται το παρακάτω µήνυµα: (6/21)
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ενηµέρωση των στοιχείων δεν επηρεάζει τα αναρτηθέντα κτηµατολογικά στοιχεία. Αν διαπιστωθεί σφάλµα στα προσωπικά στοιχεία του δικαιούχου θα πρέπει να ακολουθηθεί η διαδικασία υποβολής αίτησης διόρθωσης προσωπικών στοιχείων από το µενού «Αιτήσεις ιόρθωσης Προσωπικών Στοιχείων», όπως περιγράφεται παρακάτω. (7/21)
Στοιχεία Ανάρτησης Μέσω της λειτουργίας αυτής ο χρήστης µπορεί να δει τα αναρτηθέντα κτηµατολογικά στοιχεία που τον αφορούν. Βασική προϋπόθεση είναι να γνωρίζει την τριάδα: Αριθµός Πρωτοκόλλου ήλωσης Κωδικός Προσώπου, Κωδικός Ιδιοκτησίας Η λειτουργία είναι προσβάσιµη από το µενού «Στοιχεία Ανάρτησης». Για να δει ο χρήστης τα κτηµατολογικά στοιχεία πρέπει να συµπληρώσει τον αριθµό πρωτοκόλλου της δήλωσής του, τον κωδικό προσώπου καθώς και τον κωδικό ιδιοκτησίας όπως ακριβώς εµφανίζονται στο αποδεικτικό υποβολής δήλωσης Ενεργών Τίτλων (βλ. Εικόνα 4). Εικόνα 4 Αφού συµπληρώσει σωστά τα απαραίτητα στοιχεία και επιλέγοντας «Αναζήτηση» εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη (Εικόνα 5): (8/21)
Εικόνα 5 Ο χρήστης βλέπει έναν πίνακα µε τα αποτελέσµατα της αναζήτησης που περιλαµβάνουν τους ΚΑΕΚ στους οποίους αντιστοιχούν οι κωδικοί ιδιοκτησίας που έχουν δηλωθεί συνολικά από τον συγκεκριµένο δικαιούχο στον συγκεκριµένο ΟΤΑ (συµπεριλαµβανοµένου και του κωδικού ιδιοκτησίας που έχει χρησιµοποιηθεί στην αναζήτηση) και έχει τη δυνατότητα να εµφανίσει το απόσπασµα Κτηµατολογικού Φύλλου (βλ. Εικόνα 6) και Κτηµατολογικού ιαγράµµατος (βλ. Εικόνα 7) επιλέγοντας «ΠΡΟΒΟΛΗ» στις αντίστοιχες στήλες. (9/21)
Εικόνα 6 Εικόνα 7 (10/21)
Αιτήσεις ιόρθωσης Αιτήσεις ιόρθωσης Προσωπικών Στοιχείων Σε περίπτωση που ο χρήστης ανακαλύψει σφάλµατα στα προσωπικά του στοιχεία που περιλαµβάνονται στο Απόσπασµα Κτηµατολογικού Πίνακα, µπορεί να υποβάλει ηλεκτρονικά Αίτηση ιόρθωσης Προσωπικών Στοιχείων. Γενικά η διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσει είναι: 1. Μεταβολή των προσωπικών στοιχείων (απαιτείται η τριάδα Αριθµός Πρωτοκόλλου ήλωσης, Κωδικός Προσώπου και Κωδικός Ιδιοκτησίας). 2. Ολοκλήρωση και έλεγχος των µεταβολών. 3. Επιλογή του τρόπου υποβολής των συνυποβαλλόµενων δικαιολογητικών (ηλεκτρονικά ή ταχυδροµικά). ηµιουργία του καταλόγου των συνυποβαλλόµενων είτε υποβληθούν ταχυδροµικά είτε ηλεκτρονικά. 4. Υποβολή της αίτησης Εκτύπωση αποδεικτικού υποβολής. 5. Ηλεκτρονική επισύναψη των δικαιολογητικών αν έχει επιλεχθεί η ηλεκτρονική υποβολή. Η λειτουργία είναι διαθέσιµη από το µενού «Αίτηση ιόρθωσης Προσωπικών Στοιχείων» και στη συνέχεια «Νέα Αίτηση» (βλ. Εικόνα 8). Εικόνα 8 Συµπληρώνοντας την τριάδα Αριθµός Πρωτοκόλλου ήλωσης, Κωδικός Προσώπου και Κωδικός Ιδιοκτησίας και επιλέγοντας «Αναζήτηση» εµφανίζονται τα προσωπικά στοιχεία του (11/21)
δικαιούχου καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας του, τα οποία µπορεί να τροποποιήσει και να αποθηκεύσει (βλ. Εικόνα 9). Εικόνα 9 Με την επιλογή «Αποθήκευση» εµφανίζονται σ ένα πίνακα όλες οι αλλαγές που πραγµατοποίησε ο χρήστης (βλ. Εικόνα 10). (12/21)
Εικόνα 10 Αν ο χρήστης επιλέξει «Επιστροφή», επιστρέφει στην οθόνη µεταβολής των προσωπικών στοιχείων. Αν ο χρήστης επιλέξει «Υποβολή», οι µεταβολές αποθηκεύονται εµφανίζεται η οθόνη των προσωπικών στοιχείων του δικαιούχου που περιλαµβάνει τα τροποποιηµένα στοιχεία µε διαφορετικό χρώµα. (βλ. Εικόνα 11). Σε αυτό το σηµείο η αίτηση διόρθωσης προσωπικών στοιχείων δεν έχει υποβληθεί ακόµα. Αποµένει η δηµιουργία του καταλόγου συνυποβαλλόµενων εγγράφων και η επισύναψή τους στην αίτηση (εφόσον έχει επιλεγεί ως τόπος υποβολής ηλεκτρονική υποβολή). (13/21)
Εικόνα 11 Για την αιτιολόγηση της αλλαγής των προσωπικών στοιχείων, ο χρήστης πρέπει να επισυνάψει τα απαραίτητα δικαιολογητικά επιλέγοντας «Καταχώριση Εγγράφων». (βλ. Εικόνα 11 και Εικόνα 12) (14/21)
Εικόνα 12 Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής των απαραίτητων εγγράφων είτε ταχυδροµικά είτε ηλεκτρονικά. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να συµπληρωθεί ο πίνακας µε την περιγραφή των συνυποβαλλόµενων εγγράφων επιλέγοντας «Εισαγωγή νέου εγγράφου». Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει µεταξύ συγκεκριµένων ειδών εγγράφων (βλ. Εικόνα 13), να δώσει µια σύντοµη περιγραφή και να επιλέξει «Αποθήκευση». Εικόνα 13 Με αυτόν τον τρόπο έχει δηµιουργηθεί ο κατάλογος µε τα έγγραφα που θα συνυποβληθούν είτε ταχυδροµικά είτε ηλεκτρονικά. Εάν έχει επιλέξει Ταχυδροµική Αποστολή εγγράφων εµφανίζονται και οδηγίες για τα επιπλέον απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να συµπεριλάβει ο δικαιούχος στο φάκελο που θα στείλει επιλέγοντας «ιαβάστε τις σχετικές οδηγίες για τη διαδικασία» (βλ. Εικόνα 14) (15/21)
Εικόνα 14 Μετά τη συµπλήρωση του πίνακα µε τα συνυποβαλλόµενα έγγραφα, ο χρήστης επιστρέφει στην οθόνη της Αίτησης ιόρθωσης Προσωπικών Στοιχείων και επιλέγοντας «Αποθήκευση» εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη: Εικόνα 15 Η Επιλογή «Αποθήκευση» αποθηκεύει τις µεταβολές. Στο σηµείο αυτό η αίτηση διόρθωσης προσωπικών στοιχείων δεν έχει ακόµα υποβληθεί και είναι δυνατόν να πραγµατοποιηθούν και άλλες αλλαγές προσωπικών στοιχείων (16/21)
Με την επιλογή «Ολοκλήρωση»: Αποθηκεύονται οι µεταβολές. Η αίτηση υποβάλλεται και «παίρνει» Αριθµό Πρωτοκόλλου και ηµεροµηνία υποβολής. Είναι δυνατή η εκτύπωση αποδεικτικού υποβολής. εν επιτρέπονται περαιτέρω µεταβολές στα προσωπικά στοιχεία. Εικόνα 16 Επίσης ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να τυπώσει το Αποδεικτικό υποβολής της Αίτησης επιλέγοντας «Επιτυχής υποβολής αίτησης (Εκτύπωση)» (βλ. Εικόνα 17) καθώς και να δει τις αλλαγές που έχει κάνει επιλέγοντας «Αλλαγές Αίτησης». Εικόνα 17 ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν έχει επιλεγεί η Ηλεκτρονική Υποβολή των ικαιολογητικών, αποµένει το στάδιο της επισύναψης των δικαιολογητικών στην αίτηση διόρθωσης, όπως περιγράφεται (17/21)
παρακάτω. Σε αυτήν την περίπτωση τα έγγραφα θα πρέπει να είναι σαρωµένα µε συγκεκριµένες προδιαγραφές (βλ. Εικόνα 19 υπερσύνδεσµος συγκεκριµένες προδιαγραφές) Για να πραγµατοποιηθεί αυτό το στάδιο θα πρέπει η αίτηση να είναι σε κατάσταση «ΠΑΡΑΛΑΒΗ». Τα απαραίτητα έγγραφα επισυνάπτονται επιλέγοντας «Επισύναψη Εγγράφων» στην οθόνη των στοιχείων του προσώπου (βλ. Εικόνα 18). Εικόνα 18 Εµφανίζεται ο πίνακας µε τα έγγραφα που έχει δηλώσει ο χρήστης ότι θα συνυποβάλλει µε την αίτηση, και επιλέγοντας «Επισύναψη» (βλ. Εικόνα 19) έχει τη δυνατότητα να τα επισυνάψει στην αίτηση διόρθωσης. (18/21)
Εικόνα 19 Αφού έχουν σαρωθεί και αποθηκευτεί τα συνυποβαλλόµενα έγγραφα στον τοπικό δίσκο του χρήστη, τα αναζητά επιλέγοντας «Browse» και τα υποβάλλει επιλέγοντας «Υποβολή» (βλ. Εικόνα 20) Εικόνα 20 (19/21)
Εάν το έγγραφο είναι συµβατό µε τις προδιαγραφές, τότε θα υποβληθεί επιτυχώς και θα υπάρχει δυνατότητα θέασής του. (βλ. Εικόνα 21) Εικόνα 21 Με την ηλεκτρονική επισύναψη των συνυποβαλλόµενων εγγράφων ολοκληρώνεται η διαδικασία υποβολής αίτησης για διόρθωση προσωπικών στοιχείων. ΣΗΜΕΙΩΣΗ Σε περίπτωση που η τριάδα Αριθµός Πρωτοκόλλου ήλωσης, Κωδικός Προσώπου και Κωδικός Ιδιοκτησίας οδηγούν σε άκυρη ή διαγραµµένη δήλωση Ενεργών Τίτλων δεν υπάρχει δυνατότητα υποβολής αίτησης διόρθωσης προσωπικών στοιχείων και εµφανίζεται η Εικόνα 22. (20/21)
Εικόνα 22 (21/21)