ΕΘΝΙΚΕΣ ΧΟΝΔΡΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ Περίοδος Από: 1/1/2016 Μέχρι: 31/3/2016 Δείκτες Απόδοσης - απορριφθέντων αιτημάτων ανά λόγο απόρριψης, Πάροχο και προϊόν Δεν περιλαμβάνονται αιτήματα που έχουν ακυρωθεί από τον Πάροχο * Πάροχος Ποσοστό στο σύνολο των Παρόχου Παροχέας E H υπηρεσία είναι ήδη ενεργοποιήμενη στην γραμμή UL-Μη διαθεσιμότητα Τοπικού Βρόχου (DP) Σύνολο 2 32 6,25% Παροχέας Α Αντίφαση σε στοιχεία της αίτησης 2 0,51% Λάθος διεύθυνση Σύνολο 3 6 50,00% Παροχέας Β H καταχώρηση στο σύστημα Ηλεκτρονικής Καταχώρησης αιτημάτων διαφέρει από τις πρωτότυπες αιτήσεις 4 1,03%
Ποσοστό στο σύνολο των Παρόχου UL-Μη διαθεσιμότητα Τοπικού Βρόχου (DP) Αντίφαση σε στοιχεία της αίτησης Δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι Ζητηθήκαν διευκρινήσεις και δεν δόθηκαν Λάθος διεύθυνση 5 1,28% Λάθος διεύθυνση δεν υπάρχει αριθμός 2 0,51% Σύνολο 15 65 23,08% Παροχέας Γ H καταχώρηση στο σύστημα Ηλεκτρονικής Καταχώρησης αιτημάτων διαφέρει από τις πρωτότυπες αιτήσεις H υπηρεσία είναι ήδη ενεργοποιήμενη στην γραμμή To Καλώδιο πρόσβασης (Access cable not inspected) δεν έχει ελέχθη UL-Μη διαθεσιμότητα Τοπικού Βρόχου (DP) 15 3,85%
Ποσοστό στο σύνολο των Παρόχου Αντίφαση σε στοιχεία της αίτησης 8 2,05% Απαιτείται εγκατάσταση καλωδίου πρόσβασης (Access cable landlord) Δεν υπάρχει διαθέσιμο VDSL/Bonding Port 11 2,82% Δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι 32 8,21% Ζητηθήκαν διευκρινήσεις και δεν δόθηκαν Η τηλεφωνική γραμμή δεν είναι ενεργή στο δίκτυο της Cyta Η υπηρεσία είναι ήδη τερματισμένη 4 1,03% Λάθος διεύθυνση 28 7,18% Λάθος διεύθυνση δεν υπάρχει αριθμός 45 11,54% Λάθος Εύρος Αρίθμησης 2 0,51% Λανθασμένα / Ελλιπή υποχρεωτικά στοιχεία της αίτησης Λόγο απόρριψης αίτησης φορητότητας Γεωγραφικού αριθμού Μη διαθεσιμότητα χωρητικότητας στο ΠΨΣΓ ή στο ΑΠΨΣΓ 2 0,51%
Ποσοστό στο σύνολο των Παρόχου Μη προσκόμιση κατάλληλα συμπληρωμένων των συνημμένων της αίτησης Μη συμπλήρωση υποχρεωτικών στοιχείων αίτησης Ο αριθμός είναι δευτερεύων σε σύνδεση Broadband Ο Τελικός Χρήστης είναι συνδρομητής της διευκόλυνσης FREE RENT (αποσύνδεσης σταθερής γραμμής ειδικά για εξοχικά) (Όνομα) (Ταυτότητα/Διαβατήριοο/Αριθμόs Εγγραφήs ) 3 0,77% 18 4,62% Σύνολο 181 1656 10,93% Παροχέας Δ H καταχώρηση στο σύστημα Ηλεκτρονικής Καταχώρησης αιτημάτων διαφέρει από τις πρωτότυπες αιτήσεις 2 0,51% UL-Μη διαθεσιμότητα Τοπικού Βρόχου (DP) 16 4,10% Αντίφαση σε στοιχεία της αίτησης Απαιτείται εγκατάσταση καλωδίου πρόσβασης (Access cable required ) από τον ιδιοκτήτη 2 0,51%
Ποσοστό στο σύνολο των Παρόχου Δεν παραλήφθηκε η πρωτότυπη αίτηση 3 0,77% Δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι 28 7,18% Η τηλεφωνική γραμμή δεν είναι ενεργή στο δίκτυο της Cyta Λάθος διεύθυνση 48 12,31% Λάθος διεύθυνση δεν υπάρχει αριθμός 50 12,82% Λανθασμένα / Ελλιπή υποχρεωτικά στοιχεία της αίτησης Λόγο απόρριψης αίτησης φορητότητας Γεωγραφικού αριθμού 7 1,79% Μη διαθεσιμότητα χωρητικότητας στο ΠΨΣΓ ή στο ΑΠΨΣΓ 7 1,79% Μη προσκόμιση κατάλληλα συμπληρωμένων των συνημμένων της αίτησης 2 0,51% Μη συμπλήρωση υποχρεωτικών στοιχείων αίτησης 2 0,51% (Όνομα) (Ταυτότητα/Διαβατήριοο/Αριθμόs Εγγραφήs ) 3 0,77% 15 3,85% Σύνολο 189 1203 15,71%
Ποσοστό στο σύνολο των Παρόχου Σύνολο για όλους τους Πάροχους 390