SEMANTIC computing Company Profile
ΙΣΤΟΡΙΚΟ Η Semantic ιδρύθηκε το 1997 με αποκλειστικό αντικείμενο εργασιών την παροχή ολοκληρωμένων μηχανογραφικών λύσεων σε επιχειρήσεις. Από την αρχή της λειτουργίας της αναδείχθηκε σε μία από τις πιο αξιόπιστες εταιρείες πληροφορικής του Νομού. Το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών που προσέφερε, εμπλούτισε το πελατολόγιό της με μεγάλες επιχειρήσεις οι οποίες μας εμπιστεύτηκαν τον κρίσιμο τομέα της μηχανογράφησης. Ήδη από το 1998 συγκαταλέγονταν σε μία από τις 3 μεγαλύτερες (σε τζίρο) εταιρείες πληροφορικής του Νομού. Η πρόσληψη 3 τεχνικών και ενός προγραμματιστή επιπλέον ήταν αναγκαία πλέον για την άμεση και άρτια υποστήριξη των πελατών μας. Το 1999 η εταιρεία μας έκανε μία σημαντική επένδυση στην πλέον σύγχρονη τεχνολογία : Το Internet. Έχοντας πλέον μία μόνιμη σύνδεση στο Internet υψηλών ταχυτήτων (1 Mbps) εγκατέστησε στα γραφεία της ιδιόκτητο WEB SERVER, MAIL SERVER. Έχοντας το δικό της ιδιόκτητο site μπορούσε πλέον να προσφέρει στους πελάτες οποιαδήποτε υπηρεσία INTERNET. Το 2000 η Infoquest, η μεγαλύτερη εταιρεία πληροφορικής στην Ελλάδα, επέλεξε την SEMANTIC σαν QUEST SERVICE CENTER στον Νομό Ημαθίας. Μέσα από αυτή τη συνεργασία, η εταιρεία μας έχει την τεχνική κάλυψη των περισσοτέρων τραπεζών στον Νομό μας, όπως και πολλών άλλων εταιρειών με πανελλαδική εμβέλεια όπως επίσης και δημοσίων υπηρεσιών. Το 2000 επίσης, η εταιρεία μας εγκαταστάθηκε σε καινούργιους χώρους, στο κέντρο της Βέροιας (επί της Κεντρικής) με ξεχωριστούς και ανεξάρτητους χώρους εργαστηρίων και software developement. Η ανάπτυξη δικών μας Business εφαρμογών ξεκίνησε το 2001. Έχοντας σκοπό να αναπτύξουμε πρωτοποριακά προϊόντα με ισχυρές δυνατότητες και μεγάλη αξιοπιστία, το 2002 πουλήθηκαν τα πρώτα Business Evolution και Apricot.
Το Business Evolution είναι το ERP της SEMANTIC που καλύπτει όλες τις ανάγκες των σημερινών επιχειρήσεων. Είναι το πιο χρήσιμο και αποδοτικό εργαλείο για την σημερινή επιχείρηση. Το Αpricot είναι μία κάθετη εφαρμογή η οποία παρέχει ότι και το Business Evolution με επιπρόσθετα χαρακτηριστικά για αγροτικούς συνεταιρισμούς και επιχειρήσεις εμπορίας οπωροκηπευτικών. Το 2003 το πελατολόγιο της Semantic αριθμούσε 150 επιχειρηματικούς πελάτες. To 2004 η μεγαλύτερη συνεταιριστική Οργάνωση του Νομού Ημαθίας, η ΕΑΣ Βεροίας εμπιστεύτηκε το Apricot σαν το καλύτερο λογισμικό για την μηχανογράφησή της. Το 2005 ξανασχεδιάστηκε το Site της επιχείρησης (www.semantic.gr) το οποίο παρέχει πληθώρα υποστηρικτικών πληροφοριών για το λογισμικό μας (manuals, FAQ, tutorials, presentations κλπ). Το 2006 ξεκίνησε η ανάπτυξη πανελλαδικού δικτύου μεταπωλητών για τις παραπάνω εφαρμογές. Αυτή τη στιγμή υπάρχουν 7 μεταπωλητές σε όλη την Ελλάδα. Το 2008 η επιχείρηση μεταφέρθηκε σε ιδιόκτητους χώρους 200 τ.μ στο κέντρο της Βέροιας και αύξησε το προσωπικό της σε 10 άτομα.
ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ - ΣΤΟΧΟΙ Η Semantic είναι μία επιχείρηση υψηλής τεχνολογίας με μοναδικό αντικείμενο την πλήρη μηχανογραφική υποστήριξη επιχειρήσεων. Παρέχουμε στις επιχειρήσεις τον εξοπλισμό, το λογισμικό και την τεχνογνωσία που απαιτείται για την εξ ολοκλήρου ανάπτυξη οποιοδήποτε IT project. Η υποστήριξη του πελάτη είναι από τους πιο βασικούς μας στόχους και γι αυτό έχουμε επενδύσει σε έμπειρο ανθρώπινο δυναμικό (6 συνολικά τεχνικοί). Η ανάγκη για μεγαλύτερη ευελιξία σε περίπλοκες μηχανογραφικές εγκαταστάσεις και οι αδυναμίες των υπαρχόντων προϊόντων λογισμικού να καλύψουν ιδιαίτερες ανάγκες του πελάτη μας ανάγκασε να δημιουργήσουμε δικό μας ERP πακέτο με δυνατότητες και τεχνολογίες πρωτοποριακές. Ετσι δημιουργήθηκε το Business Evolution και το Apricot. Τα δύο αυτά προϊόντα γνωρίζουν μεγάλη επιτυχία στην αγορά πανελλαδικά με εκατοντάδες πετυχημένων εγκαταστάσεων. Τα πλεονεκτήματά τους σε σχέση με τον ανταγωνισμό είναι συντριπτικά. Η συντήρηση η αναβάθμιση και η προσθήκη ολοένα και νέων δυνατοτήτων είναι μια συνεχής διαδικασία η οποία γίνεται σε συνεχή βάση από το τμήμα ανάπτυξης λογισμικού της επιχείρησης. Οι αναβαθμίσεις γίνονται αυτόματα στους πελάτες μας με Live Update από το Internet. Συνήθως γίνεται μία αναβάθμιση την εβδομάδα. Η τεχνολογία των δύο αυτών ERP συστημάτων διαχέεται μέσω ενός δικτύου αντιπροσώπων πανελλαδικά. Στόχος μας τα επόμενα χρόνια είναι η όλο και μεγαλύτερη πανελλαδική επέκταση του δικτύου μεταπωλητών μας. Θέλουμε να πετύχουμε πληθυσμιακή κάλυψη 100% (ισχυρή παρουσία δηλαδή σε όλους τους νομούς της Ελλάδας) μέσα στα επόμενα 5 χρόνια.
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Μηχανογραφική Υποστήριξη Επιχειρήσεων Η Semantic δραστηριοποιείται κυρίως στον τομέα μηχανογράφησης επιχειρήσεων. Υλοποιεί ολοκληρωμένα πληροφοριακά συστήματα με σύγχρονο εξοπλισμό αλλά και εξειδικευμένες εφαρμογές παρέχοντας έτσι στον πελάτη γρήγορα αποτελέσματα με τον πιο αποδοτικό τρόπο. Αναλαμβάνει από το πρώτο ως και το τελευταίο βήμα την οργάνωση και υλοποίηση μηχανογράφησης, όπως και την υποστήριξη συντήρηση αλλά και αναβάθμιση των συστημάτων Ένα μέρος των υπηρεσιών της μηχανογραφικής υποστήριξης περιλαμβάνει τα εξής: Σχεδιασμός - Μελέτη Δικτύων Ηλεκτρονικό Εμπόριο Δίκτυα Δεδομένων Δομημένες καλωδιώσεις Remote Networking Απομακρυσμένη Επικοινωνία Σχεδιασμός και Αναβάθμιση Μηχανοργάνωσης Εταιρείας Εμπορικές - Λογιστικές Εφαρμογές Μηχανογράφησης Ασφάλεια Δικτύων Συστήματα Εκτυπώσεων και Σαρώσεων Ανάπτυξη Λογισμικού Η ανάπτυξη λογισμικού είναι ο πιο βασικός τομέας δράσης της επιχείρισης, και έχει ως στόχο την κάλυψη του πελάτη με τον πιο κατάλληλο - εξειδικευμένο τρόπο. Φανταστείτε μια εφαρμογή, η οποία σε αντίθεση με τις εφαρμογές της αγοράς, σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε συγκεκριμένα με τις λειτουργίες που απαιτούνται στο αντικείμενο σας, και τον τρόπο διαχείρισης που εσείς επιθυμείτε. Στην ανάπτυξη λογισμικού, οι ανάγκες του χρήστη και της επιχείρησης είναι στην κορυφή των προτεραιοτήτων. Βάση αυτών χτίζεται μια εφαρμογή, που εκπληρώνει πλήρως τους στόχους της, δίνοντας μέγιστα αποτελέσματα και μέγιστη διευκόλυνση.
Την υπηρεσία αυτή την χωρίζουμε σε τρεις φάσεις. Στην πρώτη φάση, η ομάδα της Semantic κάνει την ανάλυση μέσα από συναντήσεις και συμφωνίες με τον πελάτη, και ετοιμάζει μια τεκμηρίωση για πληροφόρηση του πελάτη. Μετά από έγκριση της πρώτης φάσης, σχεδιάζεται και υλοποιείται η εφαρμογή από έμπειρους αναλυτές και προγραμματιστές. Κατά την τρίτη φάση, γίνεται η εγκατάσταση και εισαγωγή του πελάτη στην εφαρμογή. Έτσι μπορείτε να δοκιμάσετε την απόδοση της εφαρμογής σας, και ακόμα να απαιτήσετε τροποποιήσεις. Το λογισμικό που μπορεί να αναπτυχθεί περιλαμβάνει (χωρίς να περιορίζεται) στα εξής: την ανάπτυξη εφαρμογών Σχεσιακών Βάσεων Δεδομένων, λογισμικό διασύνδεσης περισσότερων εφαρμογών αλλά και την ανάπτυξη εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου (τύπου "web based") Η υλοποίηση των εξειδικευμένων εφαρμογών γίνεται μέ τα πιο σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία. Για την σχεδίαση χρησιμοποιούν οι σχεδιαστές μας τα προϊόντα της Adobe (Photoshop, Fireworks, Illustrator, Flash, etc.). Η ίδια η ανάπτυξη γίνεται με τις αρχιτεκτονικές υψηλής απόδοσης της Microsoft (Οι τεχνολογίες που εμπλέκονται είναι οι: ASP.NET, C# ή Visual Basic.NET, το.net Framework, XML, Visual Basic, COM, και ADO.) Υπηρεσίες Ιντερνετ & Τηλεπικοινωνιών Με αυτή την υπηρεσία, η Semantic σας παρέχει ένα ολοκληρωμένο σύνολο τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών που αφορά τη φωνή, την ευρυζωνική πρόσβαση στο Internet, VoIP υπηρεσίες, την απομακρυσμένη σύνδεση κλπ. Είτε για Επιχειρήσεις και επαγγελματίες ή ακόμη και για ιδιώτες. Επιγραμματικά σας παρέχονται οι ακόλουθες υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών: Ευρυζωνικές υπηρεσίες (ADSL) Εξοπλισμός - Εγκατάσταση Δικτύων Εγκατάσταση ασύρματων δικτύων μικρής και μεγάλης εμβέλειας Μελέτες ασφάλειας δικτύων Συντήρηση και αναβάθμιση υλικού Τηλεφωνικά Κέντρα
Tεχνική Υποστήριξη Εξοπλισμού Το τεχνικό τμήμα αποτελείται από εξειδικευμένους τεχνικούς με πολύχρονη εμπειρία η οποία καλύπτει όλο το φάσμα του μηχανογραφικού σας υλικού και λογισμικού. Γνωρίζουμε πολύ καλά τις επιχειρηματικές ανάγκες των πελατών μας και ξέρουμε πόσο σημαντική είναι η άμεση απόκρισή μας στα προβλήματά τους. Γι' αυτό το λόγο έχει δοθεί ιδιαίτερη σημασία στην γρήγορη εξυπηρέτηση των αιτημάτων τους, στη συνεχή διατήρηση BackUp υλικού για άμεση αντικατάσταση σε περίπτωση βλάβης, και στην απομακρυσμένη υποστήριξη για γρήγορο εντοπισμό των προβλημάτων. Εκτός από την επί τόπου εξυπηρέτηση, υπάρχει και η δυνατότητα της απομακρυσμένης σύνδεσης, με την οποία οι τεχνικοί μπορούν να συνδεθούν στο σύστημα σας και να εκτελέσουν εργασίες για την επίλυση προβλημάτων, έτσι ώστε ο χρόνος αναμονής του πελάτη να μειώνετε στο ελάχιστο. Πιο συγκεκριμένα οι υπηρεσίες της υποστήριξης καλύπτουν τους παρακάτω τομείς: Τεχνική υποστήριξη μηχανογραφικού εξοπλισμού (Η/Υ, περιφερειακά, Φωτοτυπικά κλπ) Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων δικτύων Βλάβες που αφορούν το λογισμικό συστήματος (Viruses, OS Failures, Security Alerts, File System Repairing - Recovery κλπ) Remote Support Τηλεφωνική υποστήριξη Web Design Η κατασκευή ιστοσελίδων είναι ίσως μία από τις πιο αποδοτικές τεχνικές διαφήμισης. Με την ιστοσελίδα της επιχείρησης σας απευθύνεστε άμεσα στο επιθυμητό κοινό, προβάλλοντας καθαρά την εικόνα που θέλετε να παρουσιάσετε για εσάς και τους πελάτες σας. Λειτουργική δομή, ορθή πληροφόρηση και αισθητική άποψη είναι τα τρία στοιχεία που παίζουν κύριο ρόλο μπαίνοντας στην διαδικασία αυτή. Για να καλυφτούν αυτοί οι τομείς, συλλέγεται το υλικό μέσα από συζητήσεις και επισκέψεις. Δημιουργείται ένα προσχέδιο και με την έγκριση σας προβαίνουμε στην κύρια διαδικασία για την κατασκευή της ηλεκτρονικής σας παρουσίασης. Τεχνικά στοιχεία κατασκευής:
Για το σχέδιο χρησιμοποιούμε: - Adobe Fireworks - Adobe Photoshop - Adobe InDesign - Adobe Flash - Corel Draw Για τον προγραμματισμό: - HTML, DHTML, XML, CSS - ASP, PHP, JavaScript, ActionSprict, VBScript - MySQL, MS SQL Consulting H διοικητική διαβούλευση (consulting), αναφέρεται στην πρακτική της βοήθειας για την βελτίωση της απόδοσης της επιχείρησης, μέσω της ανάλυσης των υπαρχόντων επιχειρησιακών προβλημάτων, καθώς επίσης και στην ανάπτυξη μελλοντικών σχεδίων. Η διαβούλευση περιλαμβάνει τον προσδιορισμό και την διασταύρωση των καλύτερων πρακτικών, της τεχνικής ανάλυσης, των δεξιοτήτων διαχείρισης αλλαγών και εκπαίδευσης, την υλοποίηση τεχνολογικών θεμάτων, την ανάπτυξη στρατηγικών της επιχείρησης αλλά και της λειτουργικής βελτίωσης. Οι διοικητικοί σύμβουλοι φέρνουν γενικά τα επίσημες πλαίσια ή τις μεθοδολογίες για να προσδιορίσουν τα προβλήματα ή να προτείνουν τους αποτελεσματικότερους ή αποδοτικούς τρόπους για την επιτυχία επιχειρησιακών στόχων.
ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ Το πελατολόγιο της Semantic αποτελείται από επιχειρήσεις κάθε είδους (εμπορικές, βιομηχανικές, δημόσιες ) γεγονός που αποδεικνύει την ευελιξία μας και την ευρεία γνώση των αναγκών της αγοράς. Παραθέτουμε μερικές ενδεικτικά. ΕΑΣ ΒΕΡΟΙΑΣ ΑΣ «Ο ΖΥΓΟΣ» ΔΕΥΑΒ ΔΕΥΑ ΕΙΡΗΝΟΥΠΟΛΗΣ Γιτόπουλος Στέφανος ΠΛΩΜΑΡΙΤΗΣ Α.Ε Συνεταιριστική Οργάνωση Επιχείρηση Ύδρευσης Βέροιας Επιχείρηση Ύδρευσης Αντιπροσωπεία PEPSICO-ΗΒΗ ΕΜΠΟΡΙΟ ΦΡΟΥΤΩΝ ΔΙΑΛΟΓΗΤΗΡΙΑ Κουτσούμπα Δήμτρα (Πρέβεζα) ΕΜΠΟΡΙΟ ΦΡΟΥΤΩΝ (2 ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ) ΦΡΟΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ (Πρέβεζα) Βασιλειάδης Π. Καρανικόλας Αντώνιος Στογιάννος Αργύριος ΘΑΝΟΣ Ε.Π.Ε Μπέλας Φιλώτας & Υιός ΚΤΕΛ Βεροίας Δ/νση Α θμιας Εκπαίδευσης Ν.Ημαθίας Νικόλαος Τσιακτάνης BOX OFFICE Μαραγκουδάκης Α.Σ η Φρουτοπηγή Α.Σ Μέγας Αλέξανδρος Δήμου Δοβρά Α.Σ Διαβατού «Αγιος Κωνσταντίνος» Α.Σ ΕΙΡΗΝΟΥΠΟΛΗΣ Α.Σ ΚΟΥΛΟΥΡΑΣ Ο ΑΠΟΛΛΩΝ Α.Σ ΞΕΧΑΣΜΕΝΗΣ Α.Σ Σταυρου «Ο Μέγας Αλέξανδρος» Λαζούλας - Γιτόπουλος ΤΖΑ ESTI ΕΜΠΟΡΙΟ ΦΡΟΥΤΩΝ ΕΜΠΟΡΙΟ ΦΡΟΥΤΩΝ (3 ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ) Εμπόριο Φρούτων, Διαλογητήρια Αντιπροσωπεία LEVER Εμπορία κρεάτων. Τυροκομικά ΚΤΕΛ Δημόσιο Εμπόριο Χαλιών Πλήρως αυτοματοποιημένο VIDEO CLUB. Εμπόριο Φρούτων Αντιπροσωπεία PEPSICO Βορείου Ελλάδος (Έδρα Θεσ/νίκη) Καταστήματα παιγνιδιών (On Line σύνδεση) Μονάδα Ενδύματος (με 10 καταστήματα ON
Line) ΔΑΜΚΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΕΜΠΟΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡ/ΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ (3 ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ON LINE) ΠΑΠΑΕΥΘΥΜΙΟΥ ΧΡΗΣΤΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΟΤΣΙΦΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΦΥΤΟΦΑΡΜΑΚΑ ΛΙΠΑΣΜΑΤΑ FENAL ΚΟΥΦΩΜΑΤΑ ΚΙΤΣΟΠΟΥΛΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΧΡΩΜΑΤΑ ΒΕΡΝΙΚΙΑ ΜΠΕΛΛΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΕΚΤΡΟΦΗ ΒΟΟΕΙΔΩΝ ERA ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΡΟΥΧΩΝ Παυλίδης ΕΙΔΗ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΜΕ 2 ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ IDECO ΣΥΝΘΕΤΙΚΑ ΚΟΥΦΩΜΑΤΑ Επίσης, με συμβάσεις υποστήριξης υποστηρίζουμε τεχνικά τις παρακάτω τράπεζες για τον Νομό Ημαθίας: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΚΥΠΡΟΥ ALPHA BANK Επίσης έχουμε την τεχνική υποστήριξη για τους παρακάτω μεγάλους πελάτες για τον Νομό Ημαθίας CARΕFOUR ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ BEAUTY SHOP VODAFONE
ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ- ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ Οι εγκαταστάσεις της SEMANTIC βρίσκονται στο κέντρο της Βέροιας, στην διεύθυνση Κεντρικής 146. Υπάρχει οργανωμένο τμήμα υποστήριξης Λογισμικού, Τμήμα τεχνικής υποστήριξης με σύγχρονο εργαστήριο επισκευών, τμήμα ανάπτυξης λογισμικού (software) και τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Επίσης υπάρχουν 5 εταιρικά αυτοκίνητα για τις κατά τόπους επισκέψεις σε πελάτες. Το τμήμα υποστήριξης λογισμικού απασχολεί 4 άτομα και η αποστολή του είναι η άμεση επίλυση των οποιοδήποτε προβλημάτων έχουν η χρήστες του πελατολογίου μας. Επίσης αναλαμβάνουν την πλήρη εγκατάσταση και παραμετροποίηση νέων πελατών καθώς και την εκπαίδευση των χειριστών. Το τμήμα της τεχνικής υποστήριξης απασχολεί 3 άτομα και είναι επιφορτισμένο με Σύνθεση Υπολογιστών Eπισκευή Hardware και περιφερειακών. Εγκαταστάσεις Δικτύων & Δομημένης Καλωδίωσης Εγκατάσταση και Ρύθμιση (Tuning) Λειτουργικών Συστημάτων. Τηλεφωνική υποστήριξη Εγκαταστάσεις και ρυθμίσεις INTERNET Το τμήμα Ανάπτυξης Λογισμικού (Software) απασχολεί 2 άτομα και ασχολείται με Ανάπτυξη του BE και του Apricot Κατασκευή Custom Software εφαρμογών Υποστήριξη Λογισμικού τρίτων κατασκευαστών (UNISOFT) Μελέτη - Σχεδιασμό μηχανογραφικών λύσεων. To τμήμα Πελατών Γραμματεία απασχολεί 1 άτομο.
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ Η Semantic σε όλη την πορεία της συνεργάστηκε και συνεργάζεται με τους με τις μεγαλύτερες εταιρείες πληροφορικής στην Ελλάδα, προκειμένου να προσφέρει στους πελάτες της αξιόπιστα προϊόντα και λύσεις πληροφορικής. Παρακάτω αναφέρουμε μερικούς: INFOQUEST Είναι η μεγαλύτερη εταιρεία πληροφορικής της Ελλάδας. Η Semantic προμηθεύεται το μεγαλύτερο μέρος του Hardware που εμπορεύεται από την INFOQUEST. Η συνεργασία με την INFOQUEST όμως δεν σταματάει εδώ. Η Semantic εκτελεί μεγάλα έργα πληροφορικής και υποστηρίζει υποκαταστήματα μεγάλων επιχειρήσεων της Ελλάδας στο Νομό Ημαθίας μέσα από συμβόλαια υποστήριξης με την INFOQUEST. Η εταιρεία Ντάκος Α.Ε. αντιπροσωπεύει τα προϊόντα της Brother (εκτυπωτές-πολυμηχανήματα) και της Nashuatec (φωτοαντιγραφικά) στην Ελλάδα. Η SEMANTIC είναι ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος στον Νομό Ημαθίας έχοντας και την τεχνική υποστήριξη των προϊόντων. HOL H Hellas On Line (HOL) είναι ο συνεργάτης της Semantic σε θέματα INTERNET και Τηλεπικοινωνιών. Μέσα από αυτή τη συνεργασία η Semantic είναι έτοιμη να προσφέρει οποιαδήποτε υπηρεσία INTERNET.